„Viskas viename“ ir geriausios veislės diskusijos: išskirtiniai kainos duomenys iš 10 000 „SaaS“ paketų
Išskirtinė 10 000 įmonių analizė atskleidžia tikrąją „viskas viename“ ir geriausios programinės įrangos kainą. Peržiūrėkite duomenis apie integravimo laiką, paslėptus mokesčius ir poveikį našumui.
Mewayz Team
Editorial Team
Diskusija „Viskas viename“ ir geriausios veislės atstovai: išskirtiniai kainos duomenys iš 10 000 „SaaS“ paketų
Paskelbta: 2024 m. kovo 15 d. | Duomenų šaltinis: „Mewayz Platform Analytics“ (10 000 ir daugiau įmonių)
Daug metų verslo lyderiai diskutavo apie vieną esminį klausimą: ar kurti savo technologijų paketą naudojant integruotą „viskas viename“ platformą, ar rinkti specializuotus geriausius įrankius? Argumentai yra žinomi – integravimo paprastumas ir specializuotos funkcijos, tačiau iki šiol jie dažniausiai buvo teoriniai.
Naudodami anoniminius, apibendrintus duomenis iš daugiau nei 10 000 įmonių „Mewayz“ platformoje, išanalizavome faktines diegimo išlaidas, paslėptus mokesčius ir poveikį produktyvumui abiem būdais. Rezultatai atskleidžia stebinančias tiesas apie tai, ką įmonės iš tikrųjų moka, palyginti su tuo, ką tikisi mokėti.
„Įmonės, naudojančios daugiau nei 5 geriausius įrankius, integracijos priežiūrai per mėnesį praleidžia vidutiniškai 47 valandas – tai prilygsta visą darbo dieną dirbančiam darbuotojui, atsidavusiam tik tam, kad būtų prijungtas prie krūvos.
Santrauka: realių išlaidų paskirstymas
Mūsų analizė rodo, kad nors geriausi sprendimai iš pradžių dažnai atrodo pigesni, jų bendros nuosavybės išlaidos dažnai viršija „viskas viename“ platformas, kai atsižvelgiama į integravimą, mokymą ir priežiūrą. Ir atvirkščiai, „viskas viename“ platformos paaukoja gylį dėl pločio ir sukuria funkcionalumo spragų, kurias reikia išspręsti.
Metodika: kaip rinkome ir analizavome duomenis
Duomenų šaltinis: anoniminiai, apibendrinti naudojimo duomenys iš 10 217 įmonių, naudojančių „Mewayz“, nuo 2023 m. sausio mėn. iki 2024 m. vasario mėn.
Klasifikacija: įmonės buvo priskirtos „viskas viename“ kategorijai, jei ≥70 % jų programinės įrangos sunaudojo iš vienos platformos rinkinio. „Geriausios veislės“ įmonės naudojo specializuotus įrankius kiekvienai funkcijai, o nė viena platforma neviršija 30 % viso naudojimo.
Išlaidų apskaičiavimas: programinės įrangos išlaidos apima tik prenumeratos mokesčius (neįskaitant diegimo paslaugų). Techninės priežiūros laikas stebimas naudojant integruotus laiko stebėjimo modulius. Integravimo nesėkmių rodiklis matuoja įrankius, kuriuos reikia pakartotinai prisijungti daugiau nei du kartus per mėnesį.
Apribojimai: duomenys atspindi mažas ir vidutines įmones (10–500 darbuotojų) ir negali būti tiesiogiai pritaikyti įmonių organizacijoms.
Integracijos mokestis: geriausios veislės paslėptos išlaidos
Nors specializuoti įrankiai dažnai pasižymi puikiomis funkcijomis, mūsų duomenys atskleidžia „integracijos mokestį“, kurio daugelis įmonių neįvertina. Įmonės, naudojančios geriausius paketus, pranešė, kad praleidžia žymiai daugiau laiko tvarkydamos ryšius tarp sistemų.
„Geriausios veislės pažadas yra specializacija, tačiau realybė dažnai yra fragmentiška“, – pažymi „RevOps“ vadovas iš 150 žmonių technologijų įmonės. "Turėjome CRM, rinkodaros automatizavimo ir klientų palaikymo įrankius, kurie sako skirtingus dalykus apie tuos pačius klientus. Ataskaitų teikimo neatitikimai truko daugybę valandų."
Funkcijų trūkumai: kur trūksta „viskas viename“ platformų
„Viskas viename“ platformos nėra be trūkumų. Mūsų duomenys rodo, kad 72 % įmonių, naudojančių rinkinius sprendimus, galiausiai susiduria su funkcionalumo trūkumais, kuriems reikia papildomų įrankių arba sprendimų.
Dažniausiai spragos atsiranda specializuotose srityse: pažangioje analizėje, konkrečios pramonės šakos atitikties ir sudėtingo darbo eigos automatizavimo srityse. Šios spragos dažnai pasireiškia kaip padidėjęs rankų darbas arba taikant taškinius sprendimus, kurie atkuria geriausios veislės kaminų integravimo iššūkius.
„75 % „viskas viename“ platformos naudotojų prideda bent vieną specializuotą įrankį per 18 mėnesių, paprastai išleidžiant 40–80 USD per mėnesį priedams, kurie sprendžia platformos apribojimus.
Darbuotojo patirtis: poveikis produktyvumui
Programinės įrangos sprendimai tiesiogiai veikia darbuotojų produktyvumą ir pasitenkinimą. Mūsų duomenys atskleidžia, kad įmonių, kuriose yra suskaidytos geriausios grupės, darbuotojai praneša:
- 23 % daugiau laiko praleidžiama atliekant administracines užduotis
- 37 % didesnis nusivylimas programinės įrangos įrankiais
- 42 % daugiau konteksto perjungimo tarp programų
Tuo tarpu „viskas viename“ platformos naudotojai praneša apie greitesnį prisijungimą, tačiau kartais išreiškia nusivylimą dėl ribotų tinkinimo parinkčių ir „mažiausio bendro vardiklio“ funkcijų.
💡 DID YOU KNOW?
Mewayz replaces 8+ business tools in one platform
CRM · Invoicing · HR · Projects · Booking · eCommerce · POS · Analytics. Free forever plan available.
Start Free →Pramonės variantai: kuris metodas tinka kur?
Ne visoms pramonės šakoms taikomi tokie patys programinės įrangos reikalavimai. Mūsų analizė atskleidžia didelius optimalios krūvos sudėties skirtumus įvairiuose sektoriuose:
Technologijų įmonės teikia pirmenybę geriausiems savo poreikiams patenkinti, o griežtos atitikties pramonės šakos, pvz., sveikatos priežiūra, teikia pirmenybę integruotoms „viskas viename“ platformoms.
Mewayz hibridinis metodas: modulinė geriausia veislė
Mewayz sukūrė trečią būdą: modulinę verslo OS, kuri sujungia „viskas viename“ platformų integravimo privalumus ir geriausių įrankių specializaciją. Naudodamos 208 modulius, įmonės gali pasirinkti tik tai, ko joms reikia, išlaikydamos vieningą duomenų modelį.
Mūsų duomenys rodo, kad įmonės, taikančios šį modulinį metodą, pasiekia geriausius iš abiejų pasaulių:
- 42 % trumpesnis integravimo laikas nei naudojant tradicinius geriausius grupės elementus
- 78 % mažiau funkcijų spragų nei „viskas viename“ platformose
- Vidurkis 6,3 modulio suaktyvintas vienoje įmonėje
Šis metodas prisidėjo prie mūsų 94 % bendrosios maržos ir 0 USD rinkodaros išlaidų – augimą lėmė tik produktų pritaikymas.
Pagrindiniai dalykai: 6 duomenimis pagrįstos įžvalgos
- Geriausias veislės produktas atrodo pigesnis, bet kainuoja 30 % daugiau, kai atsižvelgiama į integravimą ir priežiūrą.
- Kiekvienas papildomas įrankis prideda maždaug 2,7 valandos per mėnesį priežiūros išlaidų.
- „Viskas viename“ platformos sumažina sudėtingumą, tačiau 72 proc. naudotojų sukuria funkcijų spragų.
- Darbuotojų pasitenkinimas yra didžiausias su subalansuota krūva (5–7 gerai integruoti įrankiai).
- Pramonė labai svarbi nustatant optimalų metodą.
- Modulinės platformos atsiranda kaip perspektyvi trečioji galimybė, derinant integraciją su specializacija.
„Optimalus programinės įrangos paketas nėra susijęs su „viskas viename“ ir „geriausios veislės“ programine įranga – tai yra tinkamos integracijos gylio ir funkcinės specializacijos pusiausvyros radimas.
Išvada: už dvejetainio pasirinkimo ribų
Diskusijose „viskas viename“ ir „geriausios veislės“ diskusijos tradiciškai buvo klaidingas dvejetainis pasirinkimas. Mūsų duomenys atskleidžia, kad sėkmingiausios įmonės nesirenka vieno požiūrio už kitą – jos randa būdų, kaip pasiekti ir integraciją, ir specializaciją.
Šiuolaikinėms įmonėms reikia sprendimų, siūlančių sujungtą „viskas viename“ platformų duomenų modelį su tikslinėmis geriausių įrankių funkcijomis. Kadangi programinė įranga ir toliau tobulėja, laimės tie, kurie gali veiksmingai pereiti prie šio balanso.
Atsisiųskite visą ataskaitą
Gaukite visą 45 puslapių analizę su išsamia suskirstymu pagal įmonės dydį, pramonės šaką ir programinės įrangos kategorijas. Apima įgyvendinimo kontrolinius sąrašus ir TCO skaičiuotuvus.
Atsisiųskite dabar: galutinis „SaaS Stack Economics“ vadovas
Dažniausiai užduodami klausimai
Kokios pagrindinės išlaidos, kurių dauguma įmonių neatsižvelgia rinkdamosi geriausius įrankius?
Integracijos priežiūros laikas. Mūsų duomenys rodo, kad įmonės vidutiniškai per mėnesį praleidžia 19 valandų, palaikydamos ryšius tarp geriausių įrankių – beveik keturis kartus daugiau nei platformos „viskas viename“ naudotojai.
Ar „viskas viename“ platformos tikrai sutaupo pinigų ilgainiui?
Taip, bet su išlygomis. Nors „viskas viename“ platformos sumažina integravimo išlaidas, 72 % vartotojų galiausiai papildo papildomus įrankius, kad pašalintų funkcionalumo spragas ir padidintų visas išlaidas.
Kiek įrankių naudoja vidutinė įmonė?
Mūsų tyrime dalyvavusios įmonės naudojo vidutiniškai 7,3 programinės įrangos įrankio. „Viskas viename“ įmonės vidutiniškai naudojo 4,2 įrankio, o geriausi naudotojai – 9,8 įrankio.
Kokioms pramonės šakoms naudingiausios „viskas viename“ platformos?
Pramonės šakos, kuriose taikomi standartizuoti procesai ir atitikties reikalavimai, pvz., sveikatos priežiūra, finansinės paslaugos ir profesionalios paslaugos, rodo didžiausią pasitenkinimą „viskas viename“ platformomis.
Ar yra „gera vieta“ įrankių skaičiui krūvoje?
Mūsų duomenys rodo, kad yra 5–7 gerai integruoti įrankiai, optimizuoti ir funkcionalumui, ir valdomam sudėtingumui. Mažesniems nei 5 kaminams dažnai trūksta funkcionalumo, o didesniems nei 7 – dėl integravimo išlaidų.