Business Operations

የቺካጎ የህግ ተቋም 4 መሳሪያዎችን እንዴት እንደተካ እና $28k በዓመት በተዋሃደ የደንበኛ አስተዳደር እንዴት እንደሚቆጥብ

የጉዳይ ጥናት፡- የ15 ሰው የቺካጎ የህግ ድርጅት ክሊኦን፣ ቢል.ኮምን፣ ካሌንድሊን፣ እና አሳናን ወደ መዌይዝ አዋህዷል። ውጤቶች፡ 40% ጊዜ ቁጠባ፣ $28k+ ዓመታዊ ወጪ ቅነሳ፣ 22% የገቢ ዕድገት።

2 min read

Mewayz Team

Editorial Team

Business Operations
የቺካጎ የህግ ተቋም 4 መሳሪያዎችን እንዴት እንደተካ እና $28k በዓመት በተዋሃደ የደንበኛ አስተዳደር እንዴት እንደሚቆጥብ
<ጭንቅላት> <ሰውነት>

የቺካጎ የህግ ተቋም 4 መሳሪያዎችን በተዋሃደ የደንበኛ አስተዳደር እንዴት እንደተካ

ጽኑ፡ ሃርትዌል እና ተባባሪዎች፣ ፒ.ሲ. | አካባቢ፡ቺካጎ፣ IL | የመጠን፡ 15 ሰራተኞች (5 ጠበቃዎች፣ 10 ድጋፍ ሰጪ ሰራተኞች) | የየልምምድ ቦታዎች፡ ሪል እስቴት፣ የንግድ ህግ፣ የንብረት እቅድ ማውጣት

ውጤቶች በጨረፍታ

  • $28,400 አመታዊ ወጪ ቅነሳ፡ የተጠናከረ 4 የሶፍትዌር ምዝገባዎች ወደ አንድ መድረክ
  • 40% ጊዜ በደንበኛ ቅበላ እና ክፍያ ላይ ይቆጥባል፡ በየሳምንቱ ከ12 ሰዓት እስከ 7.2 ሰአታት በጠበቃ
  • 22% የገቢ እድገት፡ ከትግበራ በኋላ በ12 ወራት ውስጥ ከ$1.42ሚ ወደ $1.73ሚ ጨምሯል።
  • የደንበኛ እርካታ ነጥብ፡ ከ78% ወደ 94% የተሻሻለ (ከጉዳይ በኋላ በተደረጉ ጥናቶች ላይ የተመሰረተ)

ተግዳሮቱ፡ የተበታተኑ ስርዓቶች ምርታማነትን እና ትርፍን ማፍሰስ

ከአስር አመታት በላይ ሃርትዌል እና ተባባሪዎች በልዩ መሳሪያዎች ጥገና ስራ ላይ ሰርተዋል። የሪል እስቴት መዝጊያን ወይም ውስብስብ የንብረት ፕላን ማስተዳደር ብዙ መድረኮችን መቀላቀል ያስፈልጋል፡

<ጠረጴዛ> <ርዕስ> መሣሪያ ዋና አጠቃቀም ወርሃዊ ወጪ የህመም ነጥቦች Clio አስተዳደር የጉዳይ አስተዳደር፣ የጊዜ ክትትል $139 በተጠቃሚ/በወር (5 ጠበቃዎች) ከክፍያ ጋር ደካማ ውህደት; ብልሹ ሰነድ አስተዳደር Bill.com ክፍያ መጠየቂያ እና ክፍያዎች $39 በወር (3 ሰራተኞች) በእጅ የውሂብ ግቤት ከ Clio; በመዘግየቶች ምክንያት 15% ዘግይተዋል ክፍያዎች ካላንድሊ የደንበኛ መርሐግብር $12 በወር (5 ተጠቃሚዎች) ከጉዳይ ፋይሎች ጋር ምንም ግንኙነት የለም; ተደጋጋሚ ድርብ ቦታ ማስያዝ አሳና የውስጥ ተግባር አስተዳደር $13.49/ተጠቃሚ/በወር (15 ተጠቃሚዎች) ከደንበኛ ውሂብ መለየት; ያመለጡ የጊዜ ገደቦች

"እርስ በርሳችን ላልተነጋገሩ አራት የተለያዩ መሳሪያዎች እየከፈልን ነበር" ሲል የማኔጅመንት አጋር ሮበርት ሃርትዌል ተናግሯል። "የእኛ ጠበቃ በሳምንት 6 ሰአታት ያህል መረጃን ከ Clio ወደ Bill.com በመገልበጥ ብቻ ያሳልፋል። የቀን መቁጠሪያ ግጭቶች የደንበኛ ጥሪዎችን እንድናመልጥ አድርጎናል። ደንበኛ ለጉዳይ ማሻሻያ ሲጠይቅ ሙሉውን ፎቶ ለማግኘት ሶስት የተለያዩ መተግበሪያዎችን መክፈት ነበረብን። ውጤታማ የክፍያ መጠየሳችን እየተሰቃየ ነበር ምክንያቱም ሁሉንም ጊዜያችንን በስርዓተ-ፆታ ላይ በትክክል መከታተል ባለመቻላችን።"

"የእኛ የተበታተነ የቴክኖሎጂ ቁልል በዓመት 72,000 ዶላር የሚጠጋ ለጠፋ ምርታማነት እና የሶፍትዌር ክፍያዎች እያስከፈለን እንደሆነ አስልተናል። ያ ከሙሉ ጊዜ ጀማሪ ተባባሪ ደመወዝ ጋር እኩል ነው።"
- ሮበርት ሃርትዌል፣ ማኔጂንግ ባልደረባ፣ ሃርትዌል እና ተባባሪዎች

መፍትሄው፡ የMewayzን የተዋሃደ ቢዝነስ ኦኤስን በመተግበር ላይ

በQ3 2023፣ ሃርትዌል እና ተባባሪዎች ሁሉንም በአንድ-አንድ መድረኮችን መገምገም ጀመሩ። ሶስት አማራጮችን ከፈተኑ በኋላ Mewayzን ለጠቅላላ ሞጁል ቤተ-መጽሐፍት (208 ሞጁሎች)፣ ህጋዊ-ተኮር ባህሪያት እና ከመፈጸምዎ በፊት በነጻ የመጀመር ችሎታን መርጠዋል።

የትግበራ ጊዜ መስመር

1-2 ሳምንት፡ ግኝት እና ነጻ ሙከራ

ነባር የስራ ፍሰቶችን ለመቅረጽ የMewayzን የዘላለም እርከን ተጠቅሟል። ተለይተው የሚታወቁ 12 ቁልፍ ሞጁሎች፡ የደንበኛ CRM፣ የጉዳይ አስተዳደር፣ የሰነድ አውቶሜሽን፣ የጊዜ ክትትል፣ የሂሳብ አከፋፈል እና ደረሰኝ፣ የቀን መቁጠሪያ፣ የተግባር አስተዳደር፣ የታማኝነት አካውንቲንግ፣ የግጭት ፍተሻ፣ የደንበኛ ፖርታል፣ ሪፖርት ማድረግ እና ኢ-ፊርማዎች።

3-4ኛ ሳምንት፡ የውሂብ ስደት እና ስልጠና
የMewayz ፍልሰት አብነቶችን በመጠቀም 1,200+ ንቁ የደንበኛ ፋይሎችን እና 4,500+ ሰነዶችን ፈለሰ። ለሁሉም ሰራተኞች 3 የስልጠና ክፍለ ጊዜዎች (በአጠቃላይ 4 ሰአት) ተካሂዷል። የፓራሌጋል ቡድን ለደንበኛ ቅበላ እና ሰነድ መሰብሰብ ብጁ አውቶማቲክ የስራ ፍሰቶችን ፈጠረ።

5-6 ሳምንት፡ ትይዩ ሩጫ እና ቀጥታ ስርጭት

ትክክለኝነትን ለማረጋገጥ ሜዌይዝን ከውርስ ስርዓቶች ጋር ለሁለት ሳምንታት ራን። አራቱም የቀደሙ የደንበኝነት ምዝገባዎች በይፋ ተሰርዘዋል። ለ 30% ደንበኞች መጀመሪያ የነቃ የደንበኛ መግቢያ።

ሳምንት 7-12፡ ማመቻቸት

የላቁ የሪፖርት ማድረጊያ ዳሽቦርዶችን ተግባራዊ አድርገዋል። የደንበኛ ፖርታል ለሁሉም ደንበኞች ተሰራጭቷል። ለሂሳብ አከፋፈል እና የግዜ ገደብ አውቶማቲክ አስታዋሾች ተፈጥሯል።

በፊት እና በኋላ፡ የስራ ፍሰት ንጽጽር

<ጠረጴዛ> <ርዕስ> ሂደት በፊት (4 መሳሪያዎች) በኋላ (መዋይዝ) ጊዜ ተቀምጧል አዲስ የደንበኛ ቅበላ በሰላምታ → ክሊዮ → አሳና → ኢሜል (8 እርምጃዎች፣ 45 ደቂቃ) የመስመር ላይ ቅጽ → ራስ-ግጭት ፍተሻ → ጉዳይ የተፈጠረ (3 ደረጃዎች፣ 12 ደቂቃ) 73% ቅናሽ ወርሃዊ ክፍያ Clio ጊዜ ወደ ውጪ ላክ → Bill.com አስመጣ → በእጅ ማስተካከያ (4 ሰዓት/ጠበቃ) በራስ-ማጠናቀር ጊዜ → ግምገማ → አንድ-ጠቅ ደረሰኝ (1.2 ሰዓት/ጠበቃ) 70% ቅናሽ ሰነድ ዝግጅት የእጅ አብነቶች → ወደ አካባቢያዊ አንጻፊ አስቀምጥ → ወደ ክሊዮ ስቀል (25 ደቂቃ/ዶክ) ከቁስ በራስ-ሙላ → ኢ-ምልክት → ራስ-ፋይል (8 ደቂቃ/ሰነድ) 68% ቅናሽ የጉዳይ ሁኔታ ዝማኔ Clio ን ይመልከቱ → አሳና ይመልከቱ → ኢሜል ያረጋግጡ → የሕግ ባለሙያ ይደውሉ (15 ደቂቃ) ነጠላ ዳሽቦርድ እይታ (2 ደቂቃ) 87% ቅናሽ
"የተዋሃደው ዳታቤዝ ጨዋታ ቀያሪ ነበር። የደንበኛ ጉዳይን ስከፍት የዕውቂያ መረጃቸውን፣ ሁሉንም ሰነዶች፣ የሂሳብ አከፋፈል ታሪክ፣ መጪ ተግባራትን፣ የቀን መቁጠሪያ ቀጠሮዎችን እና ማስታወሻዎችን በአንድ ሊጠቀለል በሚችል እይታ አያለሁ። 90% የሚሆነውን 'ያ ፋይል የት ነው?' የሚለውን አስወግደናል። ንግግሮች."
- ማሪያ ሮድሪጌዝ፣ ከፍተኛ ፓራሌጋል፣ ሃርትዌል እና ተባባሪዎች

ውጤቶቹ፡ በውጤታማነት እና በእድገት ላይ ሊለካ የሚችል ተጽእኖ

ከ12 ወራት በኋላ በMewayz፣ Hartwell እና Associates ላይ በፋይናንሺያል፣ በአሰራር እና በደንበኛ እርካታ መለኪያዎች ላይ አስደናቂ ማሻሻያዎችን ለካ።

የፋይናንስ ተፅእኖ

<ጠረጴዛ> <ርዕስ> መለኪያ ቅድመ-መዋይዝ (2022) ፖስት-መዋይዝ (2024) ቀይር የሶፍትዌር ወጪዎች $ 34,800 በዓመት $6,400 በዓመት (Mewayz Pro ዕቅድ) -$28,400 (82% ቅናሽ) ዓመታዊ ገቢ $1.42ሚ $1.73ሚ +$310,000 (22% እድገት) የእውቅና ደረጃ* 78% 89% +11 በመቶ ነጥብ የሚከፈልባቸው ቀናት 42 ቀናት 28 ቀናት ከ14 ቀናት የበለጠ ፈጣን

*የእውነታው መጠን = በትክክል የሚከፈሉ እና የሚሰበሰቡ የስራ ሰዓቶች መቶኛ

የአሰራር ብቃት

  • ጊዜ ማገገሚያ፡ ጠበቆች ከዚህ ቀደም በአስተዳደራዊ ተግባራት ጠፍተው 4.8 የሚከፈልባቸው ሰአታት (በአመት 240 ሰአታት በጠበቃ) እንደገና አግኝተዋል።
  • ስህተት መቀነስ፡ በራስ-ሰር የሰዓት ክትትል እና የክፍያ መጠየቂያ ማመንጨት ምክንያት የሂሳብ አከፋፈል ስህተቶች በ76% ቀንሰዋል
  • የደንበኛ አቅም፡ ድርጅቱ ሰራተኞችን ሳይጨምር በአንድ ጠበቃ ከ32 ወደ 38 ጨምሯል።የ
  • ሰነድ ትክክለኛነት፡ አውቶማቲክ የሰነድ ስብስብ በመደበኛ ፎርሞች የአጻጻፍ ስህተቶችን በ94% ቀንሷል

የደንበኛ ልምድ ማሻሻያዎች

የደንበኛ ፖርታል ጉልህ መለያ ሆነ። ደንበኞች የሚከተሉትን ማድረግ ይችላሉ:

💡 DID YOU KNOW?

Mewayz replaces 8+ business tools in one platform

CRM · Invoicing · HR · Projects · Booking · eCommerce · POS · Analytics. Free forever plan available.

Start Free →
  • ሰነዶችን ደህንነቱ በተጠበቀ ሁኔታ ይስቀሉ (15 ዕለታዊ የኢሜይል አባሪዎችን በመተካት)
  • ቅጽበታዊ የጉዳይ ሂደትን እና መጪዎቹን ወሳኝ ክስተቶች ይመልከቱ
  • ሰነዶችን በኤሌክትሮኒክ መንገድ ይፈርሙ (ከ3 ቀናት ወደ 3 ሰዓታት መመለሻን በመቀነስ)
  • ደረሰኞችን በመስመር ላይ ይክፈሉ (በጊዜው የሚደረጉ ክፍያዎችን ከ72% ወደ 91% በመጨመር)
"ደንበኞቻችን ልዩነቱን ወዲያውኑ አስተውለዋል. አንድ የሪል እስቴት ገንቢ "የእርስዎ ኩባንያ በመጨረሻ እኛ እየገነባን ያሉ ሕንፃዎችን ያህል ዘመናዊ ሆኖ ይሰማኛል." ፖርታሉ የሁኔታ ማሻሻያ የስልክ ጥሪዎችን በ60% ቀንሷል፣ ይህም ሰራተኞቼን ለላቀ ስራ ነፃ አውጥቷል።
- ሮበርት ሃርትዌል፣ ማኔጂንግ ባልደረባ

ለምን ይህ ጉዳይ ለሙያዊ አገልግሎቶች አስፈላጊ ነው

የሃርትዌልና ተባባሪዎች ልምድ ሰፋ ያለ አዝማሚያን ያሳያል፡ የፕሮፌሽናል አገልግሎት ድርጅቶች ከምርጥ ዘር መፍትሄዎች ወደ የተዋሃዱ መድረኮች እየተሸጋገሩ ነው። መረጃው የሚያሳየው፡-

    በ 2023 የህግ ቴክኖሎጂ ዳሰሳ መሰረት 68% የህግ ድርጅቶች 3+ የተለያዩ የሶፍትዌር ሲስተሞችን ይጠቀማሉ፣ነገር ግን 42% በ24 ወራት ውስጥ ለመጠቅለል አቅደዋል። በስርዓቶች መካከል የ
  • ውህደት ወጪዎችከ30% በላይ የሶፍትዌር ምዝገባ ወጪዎች (ድብቅ ወጪዎች አብዛኛዎቹ ድርጅቶች አይከታተሉም)።
    • የ
  • አውድ መቀያየርበመተግበሪያዎች መካከል አማካይ የእውቀት ሰራተኛን በየቀኑ 2.1 ሰአት ያስከፍላል (Asana, 2022)።
የሜዌይዝ ሞጁል አካሄድ ሃርትዌል በዋና የህግ ሞጁሎች እንዲጀምር እና በኋላም የግብይት አውቶሜሽን እና የላቀ ትንታኔ እንዲጨምር አስችሎታል። ድርጅቱ አሁን 18ቱን Mewayz's 208 ያሉትን ሞጁሎች ይጠቀማል።

የድርጅትዎን የቴክኖሎጂ ቁልል ለማዋሃድ ዝግጁ ነዎት?

እንደ ሃርትዌል እና አጋሮች፣ የእርስዎ ድርጅት የመሳሪያ መስፋፋትን ማስወገድ፣ ወጪን መቀነስ እና የደንበኛ አገልግሎትን በተዋሃደ መድረክ ማሻሻል ይችላል።

ነጻ ዛሬ ጀምር – ምንም ክሬዲት ካርድ አያስፈልግም። የንግድ ሥራቸውን ያጠናከሩ ከ138,000 በላይ ተጠቃሚዎችን ይቀላቀሉ።

ነጻ ሙከራዎን ይጀምሩ →

ነጻ የዘላለም ደረጃ የሚከተሉትን ያካትታል፡ 3 ተጠቃሚዎች፣ 5 ሞጁሎች፣ መሰረታዊ ሪፖርት ማድረግ። በማንኛውም ጊዜ አሻሽል።

ብዙ ጊዜ የሚጠየቁ ጥያቄዎች

1. ከክሊዮ እና ሌሎች ስርዓቶች የውሂብ ፍልሰት ምን ያህል ከባድ ነበር?
የሃርትዌል ቡድን እንደዘገበው ፍልሰቱ በሁለት ሳምንታት ውስጥ ወደ 20 ሰአታት የሚጠጋ የፓራሌግ ጊዜ እንደፈጀ ዘግቧል። Mewayz ለደንበኛ/ጉዳይ ውሂብ የCSV አብነቶችን አቅርቧል። የሰነድ ፋይሎች በጅምላ ተሰቅለዋል እና በራስ-ሰር ከጉዳዮች ጋር ተገናኝተዋል። ድርጅቱ አሮጌ መሳሪያዎችን ፀሐይ ከመጥለቋ በፊት ትክክለኛነትን ለማረጋገጥ ለሁለት ሳምንታት ትይዩ ስርዓቶችን ሰርቷል።

2. የሕግ ሥነ ምግባር ደንቦችን እና የውሂብ ደህንነትን ስለማክበርስ?

Mewayz በኤስኦሲ 2 ዓይነት II የተረጋገጠ ሲሆን በተለይ ለህጋዊ ተገዢነት ባህሪያትን ይሰጣል፡ የግጭት ፍተሻ፣ እምነት (IOLTA) የሂሳብ አያያዝ በኦዲት መንገዶች፣ ሚና ላይ የተመሰረተ ፍቃዶች እና በእረፍት እና በመጓጓዣ ጊዜ የመረጃ ምስጠራ። መድረኩ ለተገዢነት ኦዲት የሚያስፈልጉ ዝርዝር የእንቅስቃሴ ምዝግብ ማስታወሻዎችን ይይዛል።

3. ጠበቆች የተመሰረቱ የስራ ሂደቶችን መቀየር ተቃውመዋል?

በሞጁል ምርጫ ላይ ጠበቆችን በማሳተፍ እና ጊዜ መቆጠብን በማሳየት የመጀመሪያ ተቃውሞን መቀነስ ተችሏል። የ"ነጠላ ዳሽቦርድ" አካሄድ ወዲያውኑ ጠቃሚ ሆነ። ስልጠና በተግባራዊ ጥቅማጥቅሞች ላይ ያተኮረ፡ "ይህ በየቀኑ 30 ደቂቃዎችን እንዴት እንደሚቆጥብልዎት" ከቴክኒካዊ ባህሪያት ይልቅ. በ3 ሳምንታት ውስጥ ሁሉም ጠበቆች አዲሱን ስርዓት መርጠዋል።

4. የዋጋ አወጣጥ ከክሊዮ ወይም ሌላ ህጋዊ-ተኮር መድረኮች ጋር እንዴት ይነጻጸራል?

ሃርትዌል ለመዋይዝ ፕሮፌሽናል እቅድ (5 ጠበቆች = $245 በወር) ለአንድ ጠበቃ በወር $49 ይከፍላል። የሚነጻጸር የ Clio Manage + Bill.com ውህደት በግምት $178/ጠበቃ/ወር ($890/በወር) ያስወጣል። ድርጅቱ እንደ የፕሮጀክት አስተዳደር እና የደንበኛ መግቢያዎች ያሉ ተጨማሪ ተግባራትን እያገኘ በወር 645 ዶላር ይቆጥባል።

5. Mewayz ልዩ የህግ ልምምድ ቦታዎችን ማስተናገድ ይችላል?

አዎ። ከዋናው ኬዝ አስተዳደር ባሻገር፣ Mewayz ለተወሰኑ ፍላጎቶች ሞጁሎችን ያቀርባል፡ የሪል እስቴት ግብይት ክትትል፣ የንብረት እቅድ ሰነድ ስብሰባ፣ የሙግት ቀነ-ገደብ አቆጣጠር እና የንግድ ድርጅት አስተዳደር። ድርጅቱ ለእያንዳንዱ የልምምድ ቦታ የጉዳይ አብነቶችን፣ አውቶማቲክ ሰነዶችን እና የስራ ፍሰቶችን አበጅቷል።

ምንጮች እና ዘዴ፡ መረጃ በሃርትዌል እና ተባባሪዎች፣ ፒ.ሲ. በፍቃድ. የፋይናንሺያል ሜትሪክስ በጥቅል የመሳሪያ ስርዓት ውሂብ ተረጋግጧል። ከመተግበሩ በፊት/በኋላ በራስ ሪፖርት በተደረጉ የጊዜ ምዝግብ ማስታወሻዎች የሚለካ የጊዜ ቁጠባ። ከ2023 የህግ ቴክኖሎጂ ዳሰሳ ዘገባ እና የMewayz ውስጣዊ መለኪያዎች ከ3,400+ ሙያዊ አገልግሎት ድርጅቶች የተገኘ የኢንዱስትሪ ንጽጽር መረጃ።

የፕላትፎርም ዝርዝሮች፡ Mewayz 208 ሞጁሎችን ያቀርባል፣ 138,000+ ተጠቃሚዎችን ያገለግላል፣ 94% አጠቃላይ ህዳጎችን ይይዛል። ዕቅዶች፡ $0 (ለዘላለም ነፃ)፣ $19/በወር (ጀማሪ)፣ $49/በወር (ሙያዊ)። ሁሉም እቅዶች የተጠቃሚ/የባህሪ ገደብ በደረጃ የሁሉንም ሞጁሎች መዳረሻ ያካትታሉ።