የጉዳይ ጥናት፡ የቺካጎ የህግ ተቋም 4 መሳሪያዎችን በተዋሃደ የደንበኛ አስተዳደር እንዴት እንደተተካ

ኢንዱስትሪ፡ የህግ አገልግሎቶች
ኩባንያ፡ ሃርትዌል እና ተባባሪዎች (ስሙ ለግላዊነት ተቀይሯል)
አካባቢ፡ቺካጎ፣ ኢሊኖይ
የመጠን፡ 12 ሰራተኞች (5 ጠበቆች፣ 7 ድጋፍ ሰጪ ሰራተኞች)
ፕላትፎርም፡ Mewayz Business OS — Legal Practice Module Suite
የROI ጊዜ፡ 45 ቀናት

ተግዳሮቱ፡ የቁራጭ መሳሪያዎች እና እየጨመረ ወጪዎች

ሃርትዌል እና ተባባሪዎች፣ በቤተሰብ እና በቢዝነስ ህግ ላይ የተካነ የተከበረ መካከለኛ መጠን ያለው ድርጅት፣ በመከፋፈል ውጤታማ የቅልጥፍና ምሳሌ ነበር። እ.ኤ.አ. በ2023 መጀመሪያ ላይ ተግባሮቻቸው በክፍል ውስጥ እጅግ በጣም ጥሩ በሆነ የነጥብ መፍትሄዎች የተደገፉ ነበሩ፡

<ጠረጴዛ> <ርዕስ> ሶፍትዌር መሳሪያ ዋና አጠቃቀም ወርሃዊ ወጪ የህመም ነጥቦች Clio የጉዳይ አስተዳደር $139 በተጠቃሚ/በወር ውስብስብ በይነገጽ፣ ደካማ የሰነድ ውህደት ከሰላምታ ጋር መርሐግብር ማስያዝ $12/ተጠቃሚ/በወር ከጉዳይ ዝርዝሮች ጋር ምንም ውህደት የለም፣ ድርብ ቦታ ማስያዝ ጉዳዮች Slack የውስጥ ግንኙነት $8.75/user/mo የጉዳይ ውይይቶች ከደንበኛ ፋይሎች ተቋርጠዋል ፈጣን መጽሐፍት በመስመር ላይ ክፍያ መጠየቂያ እና ክፍያዎች $55 በወር በእጅ የገባበት ጊዜ ወደ ኪሳራ የሚከፈልባቸው ሰዓቶች መራ

"ደንበኞቻችንን ከማስተዳደር ይልቅ ሶፍትዌራችንን በማስተዳደር ብዙ ጊዜ እናጠፋ ነበር" ሲል መስራች አጋር ሚካኤል ሃርትዌል ተናግሯል። "የእኛ ጠበቆች አዲስ የክስ ፋይል ለመክፈት፣ የቅበላ ስብሰባ ለማካሄድ፣ ለቡድኑ መልእክት ለመስጠት እና የሂሳብ አከፋፈል ለማዘጋጀት በአራት የተለያዩ መስኮቶች መካከል እየተቀያየሩ ነበር። 30% የሚጠጋው ክፍያ ከሌለው ሰዓታችን ንጹህ የሶፍትዌር ወጪ መሆኑን አስልተናል። በተጨማሪም በየጊዜው ከእኛ ጋር ለሚዋጋ ስርዓት በወር ከ1,200 ዶላር በላይ እየከፈልን ለደንበኝነት ምዝገባ የሚሆን ገንዘብ እየደማ ነበር።"

የውህደት እጥረት ወሳኝ ስህተቶችን ፈጥሯል። የቀን መቁጠሪያ ስህተት ያለፈው የፍርድ ቤት ማቅረቢያ ቀነ-ገደብ ፈጥሯል፣ እና በClio እና QuickBooks መካከል ያለው ወጥ ያልሆነ የውሂብ ግቤት የደንበኛ ግንኙነቶችን የሚያበላሹ አለመግባባቶችን ወደ ክፍያ መጠየቂያ ደረሰ። ድርጅቱ እድገቱን ለማንቃት በተዘጋጁት መሳሪያዎች እድገቱ እየታፈነ መሆኑን ያውቃል።

መፍትሄው፡ አንድ ነጠላ የእውነት ምንጭ ከመዋይዝ ጋር

በQ2 2023፣ ሃርትዌል እና ተባባሪዎች ሁሉንም በአንድ-አንድ መድረኮችን መገምገም ጀመሩ። እንደ MyCase እና PracticePanther ያሉ የተወዳዳሪዎች የሁለት ሳምንት ሙከራ በኋላ ሜዋይዝን በጥልቅ ሞጁላዊነቱ፣ ንፁህ በይነገጹ እና ላልተጠቀሙ ባህሪያት ክፍያ ሳይከፍል የስራ ፍሰቶችን በትክክል የማዋቀር ችሎታን መርጠዋል።

ኩባንያው የተበጀ የMewayz ሞጁሎችን ተግባራዊ አድርጓል፡

የ
• ህጋዊ አሰራር አስተዳደር፡ ዋናው ሞጁል ክሊዮን በመተካት፣ የደንበኛ መገለጫዎችን፣ የጉዳይ ዝርዝሮችን፣ ሰነዶችን እና የጊዜ ገደቦችን በማማለል።
• የተዋሃደ የቀን መቁጠሪያ እና መርሐግብር አዘጋጅ፡ ከጉዳይ ጋር የተገናኙ ክስተቶችን፣ የፍርድ ቤት ቀናትን እና የሚገኙ የስብሰባ ቦታዎችን በአንድ እይታ በሚያሳይ ስርዓት በካሌንደር ተተክቷል፣ ግጭቶችን በራስ-ሰር በማስወገድ።
• የቡድን የስራ ቦታዎች፡ የተተካ Slack ከተወሰኑ የደንበኛ ፋይሎች ጋር በቀጥታ በተያያዙ ተከታታይ ውይይቶች፣ ይህም አውድ መቼም እንደማይጠፋ ያረጋግጣል።
• የጊዜ መከታተያ እና ክፍያ መጠየቂያ፡ QuickBooksን አብሮ በተሰራ የሰዓት ቆጣሪ እና በራስሰር ከኬዝ ፋይሎች ጋር በሚመሳሰሉ የሂሳብ አከፋፈል ባህሪያት ተተኩ።
• የደንበኛ ፖርታል፡ ለደንበኞች 24/7 የጉዳይ ሰነዶችን እና የመልእክት መላላኪያ መዳረሻን የሰጠ አዲስ ባህሪ፣ የሁኔታ ማዘመን ጥሪዎችን በ70% ይቀንሳል።

ፍልሰቱ የተጠናቀቀው በመዋይዝ ተሳፋሪ ቡድን ድጋፍ በአንድ ቅዳሜና እሁድ ነው። ከአራቱም የቆዩ ስርዓቶች የተገኘው መረጃ ወደ Mewayz ተጠናክሯል፣ ይህም የዓመታት ጸጥ ያለ መረጃን አስቀርቷል።

""አሃ አፍታ" ሰኞ ማለዳ ላይ መጣ። የእኛ ፓራሌጋል አንድ ትር ከፈተ አዲስ የደንበኛ ፋይል ፈጠረ እና ሁሉም ነገር እዚያ ነበር - የመርሃግብር መግብር ፣ የሰነድ ማከማቻ ፣ የመልእክት ክር። እንከን የለሽ ነበር ። ስልጠና አያስፈልገንም ፣ የስራ ሂደቱ የሚታወቅ ነበር። - ሳራ ጄንኪንስ, የቢሮ ሥራ አስኪያጅ

ውጤቶቹ፡ በውጤታማነት፣ በዋጋ እና በእድገት ላይ ሊመዘኑ የሚችሉ ግኝቶች

ሙሉ ትግበራ በ90 ቀናት ውስጥ፣ የማጠናከሪያው ተፅእኖ የማይካድ ነበር። የሚከተለው ሠንጠረዥ Mewayzን ከመውሰዱ በፊት እና በኋላ ቁልፍ የአሠራር መለኪያዎችን ያነፃፅራል።

<ጠረጴዛ> <ርዕስ> መለኪያ ከመዋይዝ በፊት (4 መሳሪያዎች) ከመዋይዝ በኋላ (90 ቀናት) መሻሻል በአስተዳዳሪው በጠበቃ ያሳለፈው ጊዜ 16 ሰአታት/ሳምንት 9.6 ሰአታት/ሳምንት 40% ቅናሽ ወርሃዊ የሶፍትዌር ወጪ $1,215 $245 (Mewayz Business Plan) 80% ቅናሽ የሚከፈልባቸው ሰዓቶች ተይዘዋል ~92% ከጠቅላላው ~99% ከጠቅላላው 7% ጨምሯል አዲስ ደንበኛ የመሳፈሪያ ጊዜ 45 ደቂቃዎች 15 ደቂቃዎች 67% ቅናሽ የደንበኛ እርካታ (የተጣራ ፕሮሞተር ነጥብ) 87% 98% 11 ነጥብ ጭማሪ

የፋይናንስ ተፅእኖ

የቀጥታ ወጪ ቁጠባው ወዲያውኑ ነበር። የሜዌይዝ 49 ዶላር በወር የንግድ እቅድ በጠበቃ (5 ተጠቃሚዎች) እና በወር የ$0 ማስጀመሪያ እቅድ ለድጋፍ ሰጪ ሰራተኞች (7 ተጠቃሚዎች) በማዋሃድ ድርጅቱ ወርሃዊ የሶፍትዌር ወጪውን ከ$1,215 ወደ $245— ዓመታዊ የ$ 11,640ቁጠባውን ቀንሷል። በተጨማሪም፣ በድጋሚ የተያዙት የክፍያ መጠየቂያ ሰአታት—በቡድኑ ውስጥ በሳምንት ከ16 ሰአታት በላይ የሚገመተው—ኩባንያው በስድስት ወራት ውስጥ ስምንት አዳዲስ ደንበኞችን እንዲወስድ ፈቅዶለታል፣ ይህም ለዚያ ክፍለ ጊዜ ከዓመት አመት ለ15% የገቢ ጭማሪበቀጥታ አስተዋጽዖ አድርጓል።

የአሰራር ለውጥ

ትልቁ ትርፍ የተግባር ግልጽነት ነበር። ከቁስ-ተኮር የስራ ቦታዎች ጋር፣ አጠቃላይ የጉዳይ ታሪክ-መገናኛዎች፣ ሰነዶች፣ የጊዜ ግቤቶች እና ቀጠሮዎች በአንድ ቦታ ላይ ነበሩ። ይህም የቀደመውን የስራ ፍሰታቸውን የሚያበላሽ እና የስህተቶችን ስጋት በከፍተኛ ሁኔታ የቀነሰውን የማያቋርጥ የዐውደ-ጽሑፍ መቀያየርን አስቀርቷል።

የትግበራው የጊዜ መስመር፡ የ6-ሳምንት ጉዞ ወደ ውህደት

ማጠቃለያ፡ ከመሳሪያ ማጠናከሪያ ባሻገር—ስልታዊ ጥቅም

ለሃርትዌል እና ተባባሪዎች፣ አራት የተቆራረጡ መሳሪያዎችን በMewayz መተካት ወጪ ቆጣቢ ብቻ አልነበረም። ሊሰፋ የሚችል፣ ቀልጣፋ እና ደንበኛን ያማከለ አሠራር ለመገንባት ስልታዊ ውሳኔ ነበር። ድርጅቱ የሶፍትዌር ቁልል ከግጭት እና ከወጪ ምንጭነት ወደ ሃይለኛ ሞተር ለዕድገትና ለአገልግሎት አሰጣጥ ለውጦታል።

ስኬታቸው ሰፋ ያለ አዝማሚያን ያሳያል፡ ንግዶች ብዙ የSaaS ምዝገባዎችን ከማስተዳደር በመውጣት እና እንደ Mewayz ወደመሳሰሉ የተቀናጁ ስርዓተ ክወናዎች እየተጓዙ ነው፣ ይህም ዋና ተግባራትን አንድ የሚያደርግ፣ የግንዛቤ ጫናን የሚቀንስ እና ነጠላ የእውነት ምንጭ ወደሚሰጡ።

የቴክኖሎጂ ቁልልዎን ለማጠናከር እና አዲስ ቅልጥፍናን ለመክፈት ዝግጁ ነዎት?

<መሃል> የሜዌይዝ ነጻ ሙከራዎን ዛሬ ይጀምሩ

ምንም ክሬዲት ካርድ አያስፈልግም። ሁሉንም 208 ሞጁሎች በፍጥነት ይድረሱባቸው።

ተዘውትረው የሚጠየቁ ጥያቄዎች (FAQ)