ከመስራች-መር እስከ ሙሉ ልኬት፡ ቡድንዎን ወደ 100 ለማሳደግ የሚያስችል ትርምስ የለም መመሪያ

የሚቀያየር መስቀለኛ መንገድ፡ ዕድገት vs. Chaos

የምርት-ገቢያን ተስማሚነት አሳክተዋል፣ ገቢው እየጨመረ ነው፣ እና ገበያው የበለጠ ይፈልጋል። ከጥቂት አፍቃሪ መስራቾች ወደ 100 ሰው ድርጅት ያለው መንገድ በንግዱ ውስጥ እጅግ ተንኮለኛው ጉዞ ነው። ብሩህ ሀሳቦች ዘላቂ ኩባንያዎች የሚሆኑበት ወይም በእድገታቸው ክብደት የሚወድቁበት ደረጃ ነው። በመጠን እና በመውደቅ መካከል ያለው ልዩነት ዕድል አይደለም; ስርዓቶች ነው. ትርምስ የማይቀር የዕድገት ውጤት አይደለም - ሥርዓታዊ ያልሆነ ዕድገት ምልክት ነው። ይህ መመሪያ ራዕይዎን ወደ ሚሰፋ፣ ሊመራ የሚችል እውነታ የሚቀይር የስራ ማስኬጃ መሠረተ ልማትን ለመገንባት ንድፍ ያቀርባል፣ ይህም ኩባንያዎ በእያንዳንዱ አዲስ ቅጥር የበለጠ ጠንካራ እና ደካማ አለመሆኑን ያረጋግጣል።

ደረጃ 1፡ መሰረቱን መጣል (1-10 ሰራተኞች)

ይህ የገንቢ ደረጃ ነው። ግቡ ተጨማሪ እጆችን መቅጠር ብቻ አይደለም; የመጀመሪያ ስኬትዎ እንዲሳካ ያደረገውን 'ሚስጥራዊ መረቅ' ኮድ ማድረግ ነው። ያለዚህ መሠረት፣ እያንዳንዱ ተከታይ ቅጥር ባህልዎን እና ቅልጥፍናን ያበላሻል።

ዋና ሂደቶችዎን ይመዝግቡ

የእርስዎ መሪ ገንቢ ኮድን ወደ ምርት ለመግፋት ምን ያደርጋል? የእርስዎ የሽያጭ አመራር ተስፋን እንዴት ብቁ ያደርገዋል? እነዚህን የስራ ፍሰቶች በማዕከላዊ የእውቀት መሰረት ይያዙ። ህያው የሆኑ ሰነዶችን ለመፍጠር እንደ Mewayz's documentation ሞጁል ያሉ ሂደቶችን በዝግመተ ለውጥ ሂደት መጠቀም ይችላሉ። ይህ ለእያንዳንዱ አዲስ ሰራተኛ ብቸኛው የእውነት ምንጭ ይሆናል።

የቅጥርዎን ዲኤንኤ ይግለጹ

የመጀመሪያዎቹ 10 ሰራተኞችዎ የባህል እና የችሎታ ባር ለቀጣዩ 90 አዘጋጅተዋል።ከሆድ ስሜት አልፈው ይሂዱ። ተልእኮውን፣ ቁልፍ ውጤቶችን እና አስፈላጊ ብቃቶችን የሚገልጽ ለእያንዳንዱ ሚና የውጤት ካርድ ይፍጠሩ። ይህ በእያንዳንዱ ጊዜ ለተመሳሳይ ደረጃ መቅጠርዎን ያረጋግጣል። ለምሳሌ፣ የደንበኛ ድጋፍ መቅጠር በስሜታዊነት፣ በግፊት ችግር መፍታት እና በጽሁፍ ግንኙነት ላይ ሊመዘገብ ይችላል።

የሚና ውጤት ካርዶችን ይፍጠሩ ለእያንዳንዱ ቦታ 'ታላቅ' ምን እንደሚመስል ይግለጹ።
• መደበኛ የቃለ መጠይቅ ጥያቄዎች፡እጩዎችን በትክክል ማወዳደርዎን ያረጋግጡ።
• ቡድኑን ያሳትፉ፡ ብዙ የቡድን አባላት የባህል ብቃትን ለመገምገም ቃለ መጠይቅ እንዲያደርጉ ያድርጉ።

ደረጃ 2፡ ሞተርን መገንባት (11-30 ሰራተኞች)

በዚህ ደረጃ፣ ከአሁን በኋላ በመዞር ማስተዳደር አይችሉም። ሞተሩን መገንባት ያስፈልግዎታል - ኩባንያው ያለ መስራች የማያቋርጥ ቀጥተኛ ተሳትፎ እንዲሰራ የሚያስችለውን የአስተዳደር እና የግንኙነት ስርዓቶች።

የአስተዳደር ንብርብርህን ተግብር

ይህ የመጀመሪያ ቡድን መሪዎችን ወይም አስተዳዳሪዎችን ስትሾም ነው። ወሳኙ ስህተት የእርስዎን ምርጥ ግለሰብ አስተዋፅዖ ያለስልጠና ማስተዋወቅ ነው። ግብረ መልስ በመስጠት፣ ውጤታማ 1፡1ን በማስኬድ እና ግልጽ የቡድን ግቦችን በማውጣት ላይ ያተኮረ የአስተዳደር ስልጠና ላይ ኢንቨስት ያድርጉ። እንደ Mewayz's HR ሞጁል ያለ መድረክ የግብ ማቀናበሪያን (OKRs) እና የአፈጻጸም ግምገማ ዑደቶችን በራስ ሰር ሊያደርግ ይችላል፣ ይህም ከአዲሶቹ አስተዳዳሪዎችዎ ላይ አስተዳደራዊ ሸክሙን ይወስዳል።

የኩባንያ-ሰፊ ግንኙነት

ን መደበኛ ያድርጉት

መረጃ እንዴት ይፈሳል? ሚዛኑን የጠበቁ የስብሰባ ክህሎትን ይተግብሩ፡ ሳምንታዊ ሁሉም-እጅ፣ ወርሃዊ የትምህርት ክፍል ስብሰባዎች እና የሩብ ወር ስትራቴጂካዊ ግምገማዎች። የመረጃ ሲሎስን ለማስወገድ ማእከላዊ መድረክን ለማስታወቂያዎች ይጠቀሙ። ግልጽነት እና ግልጽነት የእርስዎ ምርጥ መሳሪያዎች ይሆናሉ።

ደረጃ 3፡ ሁሉንም ነገር በስርዓት ማስያዝ (31-50 ሰራተኞች)

ኩባንያው አሁን ውስብስብ አካል ነው። ትኩረቱ ቡድኖችን ከመገንባት ወደ ያለምንም እንከን ወደ ማገናኘት ይቀየራል። ሲሎስ በዚህ ደረጃ ትልቁ ስጋት ናቸው።

የቴክ ቁልልዎን ያዋህዱ

የእርስዎ CRM፣ የፕሮጀክት አስተዳደር፣ የድጋፍ ዴስክ እና የሂሳብ አከፋፈል እርስ በርስ መነጋገር አለባቸው። በስርዓቶች መካከል መረጃን በእጅ ማስተላለፍ ለስህተቶች እና ለባከነ ጊዜ የምግብ አዘገጃጀት መመሪያ ነው። እንደ Mewayz ያለ ሞዱል የንግድ ስርዓተ ክወና CRMን፣ ደረሰኞችን እና ትንታኔዎችን በአንድ መድረክ ላይ እንዲያገናኙ ይፈቅድልዎታል፣ ይህም ለደንበኛው እና ንግዱ አንድ ወጥ የሆነ እይታ ይፈጥራል። ይህ ውህደት ዲፓርትመንቶች በተለያዩ ዓላማዎች እንዳይሠሩ የሚከለክለው ነው።

• የእርስዎን መሳሪያዎች ኦዲት ያድርጉ፡ ተደጋጋሚ የሆኑ ሶፍትዌሮችን ያስወግዱ እና የውህደት ነጥቦችን ይለዩ።
• የውሂብ ፍሰት ቅድሚያ ይስጡ፡ ከሽያጮች የሚገኘው የደንበኛ ውሂብ የድጋፍ ስርዓቱን በራስ-ሰር እንደሚሞላ ያረጋግጡ።
• የአይቲ ኦንቦርዲንግ ፕሮቶኮል ፍጠር፡ መለያዎችን ለማቅረብ እና ለእያንዳንዱ አዲስ ቅጥር ለማግኘት የፍተሻ ዝርዝር።

ፋይናንስን እና የሰው ኃይልን መደበኛ ማድረግ

የማስታወቂያ ሉህ ለደመወዝ እና ወጪዎች አይቀንሰውም። ለክፍያ መጠየቂያ፣ ለደመወዝ ክፍያ እና ለማክበር ሙያዊ ሥርዓቶችን ይተግብሩ። ይህ ስለ ትክክለኛነት ብቻ አይደለም; መተማመንን መፍጠር ነው። ሰራተኞች በትክክል እና በሰዓቱ እንደሚከፈላቸው ማወቅ አለባቸው። አውቶሜትድ ስርዓቶች በስትራቴጂ ላይ እንዲያተኩር አመራርን ነጻ ያደርጋሉ።

የመለኪያ ግብ ውስብስብነትን መጨመር ሳይሆን ውስብስብነት በራስ-ሰር የሚተዳደር ቀላል እና ግልጽ የሆነ ስርዓት መገንባት ነው።

ደረጃ 4፡ በደረጃ (51-100 ሰራተኞች) መምራት

አሁን መካከለኛ መጠን ያለው ኩባንያ እየመሩ ነው። የእርስዎ ሚና ከሰዎች አስተዳዳሪ ወደ የስርዓት አስተዳዳሪነት ያድጋል። ባህል በንቃት ሊዳብር ይገባል፣ ምክንያቱም ከአሁን በኋላ በኦስሞሲስ አይሰራጭም።

በየደረጃው አመራርን ያሳድጉ

የመምሪያ ሓላፊዎችን ግልጽ በሆነ የP&L ኃላፊነት ወይም ቁልፍ መለኪያዎችን ማብቃት። የወደፊት መሪዎችን አግዳሚ ወንበር ለመገንባት በአመራር ልማት ፕሮግራሞች ላይ ኢንቨስት ያድርጉ። በጣም ሚዛኑ ኩባንያዎች መሪዎችን እንጂ ተከታዮችን አይፈጥሩም።

የልዑካን ጥበብ ዋና

መስራቾች ከ'አድራጊ' ወደ 'ገምጋሚ' መሸጋገር አለባቸው። ይህ ማለት ለቡድኖች ግልጽ ውጤትን መሰረት ያደረጉ ግቦችን ማዘጋጀት እና እርስዎ ለማቅረብ የገነቡትን ስርዓቶች ማመን ማለት ነው። የእርስዎ ትኩረት በስትራቴጂክ እድሎች፣ በገበያ ለውጦች እና በኩባንያው የረጅም ጊዜ እይታ ላይ መሆን አለበት።

የደረጃ በደረጃ ልኬት ኦዲት፡ የ30-ቀን እቅድ

የጭንቀት ስሜት እየተሰማህ ነው? የእርስዎን ልኬት ዝግጁነት ለመገምገም እና ለማጠናከር ተግባራዊ የአንድ ወር እቅድ አለ።

1. 1ኛው ሳምንት፡ የሂደት ኦዲት።በኩባንያዎ ውስጥ ያሉትን 5 በጣም ወሳኝ የስራ ፍሰቶች (ለምሳሌ፡ ቅጥር፣ የምርት ማስጀመር፣ የደንበኛ መሳፈር) ይመዝግቡ። ማነቆዎችን እና ድግግሞሾችን ይለዩ።
2. 2ኛው ሳምንት፡ የመሳሪያ ኦዲት። ኩባንያዎ የሚጠቀምባቸውን ሶፍትዌሮች ሁሉ ይዘርዝሩ። የትኞቹ አስፈላጊ እንደሆኑ፣ የትኞቹ ሊዋሃዱ እንደሚችሉ እና የትኞቹን ማስወገድ እንደሚችሉ ይወስኑ።
3. 3ኛው ሳምንት፡ የኮሙኒኬሽን ኦዲት።መረጃ በዲፓርትመንቶች መካከል እንዴት እንደሚፈስ ካርታ። መደበኛ ማመሳሰል አለ? እውቀት በብቃት እየተጋራ ነው?
4. 4ኛው ሳምንት፡ ትግበራ። ለማሻሻል አንድ ዋና ስርዓት ይምረጡ። ይህ የተዋሃደ CRMን መተግበር፣ የቅጥር ሂደትዎን መደበኛ ማድረግ ወይም ኩባንያ አቀፍ የ OKR ስርዓት ማቋቋም ሊሆን ይችላል።

ወደፊት መመጣጠን

100 ሰራተኞችን መድረስ ትልቅ ስኬት ነው ግን ገና ጅምር ነው። አሁን የሚገነቡት ስርዓቶች - ለመቅጠር፣ ለማስተዳደር፣ ለግንኙነት እና ለአሰራር - ወደ 500፣ 1,000 እና ከዚያ በላይ ለማድረስ መሰረት ናቸው። በጣም የተሳካላቸው ኩባንያዎች ችግሮችን የሚያስወግዱ አይደሉም፣ ነገር ግን እነሱን በብቃት መፍታት የሚችሉ ስርዓቶችን የሚገነቡ ናቸው። በየደረጃው ግልጽነት፣ አውቶሜሽን እና ውህደትን በማስቀደም የተመሰቃቀለውን የዕድገት ሂደት ወደ ተጠበቀ፣ ለስኬት ሊደገም የሚችል ሞተር ይለውጣሉ። ንግድዎ ትልቅ ብቻ ሳይሆን በመሠረቱ የተሻለ ይሆናል።

ብዙ ጊዜ የሚጠየቁ ጥያቄዎች

ጥ፡ እነዚህን ስርዓቶች መገንባት መጀመር ያለብኝ በየትኛው የሰራተኛ ቁጥር ነው?

ሀ፡ ወዲያውኑ ይጀምሩ። ወደ 50 ከማስተካከል ይልቅ ከ 5 ሰዎች ጋር ሊለወጡ የሚችሉ ልማዶችን መገንባት በጣም ቀላል ነው።

ጥ፡ ለመመዘን ለሚያስፈልገው ሶፍትዌር ምን ያህል ባጀት ማድረግ አለብኝ?

ሀ፡ ከነጥብ መፍትሄዎች ይልቅ የተቀናጁ መድረኮችን ቅድሚያ ይስጡ። እንደ Mewayz ያለ ሞዱል ቢዝነስ ኦኤስ፣ ከ19 ዶላር ጀምሮ በወር፣ ብዙ ጊዜ ከ3-5 የተለያዩ መሳሪያዎችን በመተካት ገንዘብ ይቆጥባል እና ውስብስብነትን ይቀንሳል። በጀት ለሶፍትዌር እንደ ቅልጥፍና መዋዕለ ንዋይ እንጂ ወጪ ብቻ አይደለም።

ጥ፡- መስራቾች በሚመዘኑበት ጊዜ የሚፈጽሙት ትልቁ ስህተት ምንድን ነው?

ሀ፡ ያለተገለጹ ሂደቶች በፍጥነት መቅጠር። ይህ ወደ ባህል መጥፋት፣ ወጥነት የለሽ አፈጻጸም እና የአስተዳደር ትርምስ ያስከትላል። ለ ሚና ከመቅጠርዎ በፊት ሁል ጊዜ ስርዓቱን ዝግጁ ያድርጉ።

ጥ፡ በፈጣን እድገት ወቅት የኩባንያውን ባህል እንዴት እጠብቃለሁ?

ሀ፡ ባህል ሆን ተብሎ በስርዓቶችዎ ውስጥ መጠቅለል አለበት - ከቅጥር ነጥብ ካርዶችዎ እስከ የእርስዎ የአፈጻጸም ግምገማዎች እና እውቅና ፕሮግራሞች። ዋና እሴቶችዎን ይመዝግቡ እና እርስዎ እንዴት እንደሚሰሩ የሚለካ አካል ያድርጓቸው።

ጥ፡ የወሰኑ የሰው ሃይል ወይም የፋይናንስ ሰራተኞች ለመቅጠር ጊዜው መቼ ነው?

ሀ፡ አብዛኛዎቹ ኩባንያዎች ከ20-25 ሰራተኞች አካባቢ ክፍልፋይ ካለው የሰው ኃይል አማካሪ እና ከ40-50 አካባቢ የሙሉ ጊዜ ቅጥር ተጠቃሚ ይሆናሉ። ለፋይናንስ፣ ውስብስብ የክፍያ መጠየቂያ፣ ብዙ የገቢ ምንጮች ወይም ጉልህ የሆነ የደመወዝ ክፍያ ካገኙ በኋላ የተወሰነ ግብዓት ወሳኝ ይሆናል።

ብዙ ጊዜ የሚጠየቁ ጥያቄዎች

በየትኞቹ የሰራተኞች ብዛት እነዚህን ስርዓቶች መገንባት ልጀምር?

ወዲያውኑ ጀምር። ወደ 50 ከማስተካከል ይልቅ ከ 5 ሰዎች ጋር ሊለወጡ የሚችሉ ልማዶችን መገንባት በጣም ቀላል ነው።

ለመመዘን ለሚያስፈልገው ሶፍትዌር ምን ያህል ባጀት አለብኝ?

ከነጥብ መፍትሄዎች ይልቅ የተቀናጁ መድረኮችን ቅድሚያ ይስጡ። እንደ Mewayz ያለ ሞዱል ቢዝነስ ኦኤስ፣ ከ19 ዶላር ጀምሮ በወር፣ ብዙ ጊዜ ከ3-5 የተለያዩ መሳሪያዎችን በመተካት ገንዘብ ይቆጥባል እና ውስብስብነትን ይቀንሳል። በጀት ለሶፍትዌር እንደ ውጤታማነት ኢንቨስትመንት።

መስራቾች በሚመዘኑበት ጊዜ የሚፈጽሙት ትልቁ ስህተት ምንድን ነው?

ያለ የተገለጹ ሂደቶች በፍጥነት መቅጠር። ይህ ወደ ባህል መጥፋት፣ ወጥነት የለሽ አፈጻጸም እና የአስተዳደር ትርምስ ያስከትላል። ለ ሚና ከመቅጠርዎ በፊት ሁል ጊዜ ስርዓቱን ዝግጁ ያድርጉ።

በፈጣን እድገት ወቅት የኩባንያውን ባህል እንዴት እጠብቃለሁ?

ባህል ሆን ተብሎ በስርዓቶችዎ ውስጥ መጠቅለል አለበት - ከቅጥርዎ የውጤት ካርዶች እስከ የእርስዎ የአፈጻጸም ግምገማዎች። ዋና እሴቶችዎን ይመዝግቡ እና እርስዎ እንዴት እንደሚሰሩ የሚለካ አካል ያድርጓቸው።

የወሰኑ የሰው ሃይል ወይም የፋይናንስ ሰራተኞችን ለመቅጠር ጊዜው መቼ ነው?

አብዛኛዎቹ ኩባንያዎች ከ20-25 ሰራተኞች አካባቢ ክፍልፋይ HR አማካሪ እና ከ40-50 አካባቢ የሙሉ ጊዜ ቅጥር ይጠቀማሉ። ለፋይናንስ፣ ውስብስብ የክፍያ መጠየቂያ ወይም ጉልህ የሆነ የደመወዝ ክፍያ ካገኙ በኋላ የተወሰነ ግብዓት ወሳኝ ይሆናል።