Esminė el. prekybos inventoriaus sistema: nustokite perpirkti ir pradėkite parduoti

Atsargų košmaras, su kuriuo susiduria kiekvienas el. prekybos pardavėjas

Paleidote internetinę parduotuvę su keliais geriausiai parduodamais produktais. Užsakymai plūstelėjo, o skaičiuoklės atnaujinimas rankiniu būdu atrodė valdomas. Tada tai atsitiko. Produktas išpopuliarėjo „TikTok“, jūsų pardavimai išaugo trijose skirtingose ​​platformose, ir staiga jūs susiduriate su didžiausia elektroninės prekybos dilema: pasiutę klientai užsisako prekių, kurių jau išpardavėte, o jūsų sandėlyje yra perpildytas lėtai judančių atsargų, kurios suvaržo grynuosius pinigus. Tai ne tik nepatogumas; tai tiesioginė grėsmė jūsų reputacijai ir pelningumui. Tinkama atsargų valdymo sistema nėra prabanga – tai veiklos pagrindas, atskiriantis klestinčius el. prekybos prekių ženklus nuo tų, kurie išnyksta.

Daugelis įmonių savininkų mano, kad jiems reikia nepaprastai sudėtingo ir brangaus įmonės sprendimo. Tiesa ta, kad jums reikia sistemos, kuri išspręstų jūsų specifines realaus pasaulio problemas: sinchronizuotų atsargų lygius realiuoju laiku, užkirstų kelią perpardavimui, tiksliai prognozuotų paklausą ir sklandžiai integruotųsi su jau naudojamais įrankiais. Tikslas nėra tvarkyti atsargas; tai padaryti, kad atsargų valdymas būtų lengvas, kad galėtumėte sutelkti dėmesį į augimą. Tokiose platformose kaip „Mewayz“ siūlomi integruoti atsargų moduliai, pradedant nuo nemokamo plano, kliūtis profesionaliam atsargų valdymui niekada nebuvo mažesnė.

1 pagrindinė funkcija: realiuoju laiku, kelių kanalų sinchronizavimas

Jei parduodate daugiau nei vienoje platformoje – savo svetainėje, „Amazon“, „eBay“, „Shopify“ – tikriausiai patyrėte daugiau. Klientas perka paskutinį jūsų svetainės vienetą, tačiau „Amazon“ pardavimas už tą pačią prekę įvyksta po kelių minučių, nes sistemos nesikalbėjo viena su kita. Dėl to užsakymai atšaukiami, klientai nusivilia ir galimos baudos iš prekyviečių. Sinchronizavimas realiuoju laiku yra nediskutuojamas.

Tvirta sistema veikia kaip vienintelis jūsų akcijų tiesos šaltinis. Kai bet kuriame prijungtame kanale įvyksta pardavimas, centrinis atsargų skaičius akimirksniu sumažėja, o naujinys perkeliamas į visus kitus pardavimo kanalus. Taip išvengiama rankinių atnaujinimų ir žmogiškųjų klaidų. Pavyzdžiui, „Mewayz“ atsargų modulis sklandžiai susijungia su pagrindinėmis platformomis, užtikrindamas, kad jūsų „WooCommerce“ parduotuvė, „Amazon“ parduotuvė ir fizinė POS sistema atspindėtų tikslius, gyvus kiekius. Vien ši funkcija gali sumažinti užsakymų klaidas daugiau nei 90 % ir apsaugoti jūsų pardavėjo įvertinimus.

Kodėl API integravimas yra geriausias jūsų draugas

Šio sinchronizavimo magija yra galinga API. Vertindami sistemą, patikrinkite jos API dokumentaciją ir iš anksto sukurtų integracijų sąrašą. Sistema su stipria API, pvz., „Mewayz“ pasiūlymas už 4,99 USD už prijungtą modulį, suteikia galimybę prisijungti prie nišinių prekyviečių arba pagal užsakymą sukurtų parduotuvių, todėl plečiasi verslas ateityje.

2 pagrindinė funkcija: patikimas SKU ir produkto variantų valdymas

Paprastas produktas, pavyzdžiui, paprasti marškinėliai. Jis turi kelis SKU: vienas skirtas mažiems juodiems marškiniams, kitas vidutinio mėlynumo marškiniams ir pan. Šių variantų valdymas rankiniu būdu yra nelaimės receptas. Sistema turi lengvai tvarkyti pirminio ir antrinio produkto ryšius, sekdama kiekvieno unikalaus SKU atsargas atskirai.

Tai neapsiriboja vien tik dydžiu ir spalva. Tai apima paketų tvarkymą (pvz., „pradžios rinkinį“, kuriame yra marškiniai, kepurė ir lipdukas), kuri reikalauja, kad sistema atimtų komponentus iš atsargų, kai paketas parduodamas. Veiksmingas SKU valdymas suteikia aiškų vaizdą apie tai, kurios konkrečios prekės yra geriausiai veikiančios, o kurios kaupia dulkes, todėl galima priimti protingesnius pirkimo sprendimus. Ieškokite sistemų, kurios leidžia masiškai redaguoti, pasirinktinius atributus ir lengvai importuoti/eksportuoti produktų katalogus.

3 pagrindinė funkcija: paklausos prognozavimas ir įspėjimai apie mažą atsargų kiekį

Jei baigiasi atsargos, prarandami pardavimai. Turėdami per daug atsargų, jūsų kapitalas yra įstrigęs neparduotose prekėse. Pusiausvyros sukūrimas yra atsargų valdymo menas, kuris pagrįstas duomenimis. Šiuolaikinė sistema turėtų analizuoti jūsų pardavimo istoriją, kad būtų galima numatyti būsimą paklausą. Jis gali nustatyti sezonines tendencijas, apskaičiuoti vidutinį pardavimo greitį ir pasiūlyti optimalius pertvarkymo taškus.

Automatiniai įspėjimai apie mažą atsargų kiekį yra labai svarbūs. Užuot nuolat tikrinusi skaičiuokles, sistema aktyviai praneša jums ar net jūsų tiekėjui, kai produkto kiekis nukrenta žemiau iš anksto nustatytos ribos. Pavyzdžiui, galite nustatyti taisyklę: „Įspėti mane, kai „X produkto“ sandėlyje yra mažiau nei 15 vienetų, ir automatiškai sugeneruoti pirkimo užsakymą“. Tai paverčia atsargų valdymą iš reaktyvios užduoties į aktyvią strategiją. Įmonės, naudojančios automatinį perskirstymą, dažnai sumažina vežimo išlaidas 15–25%.

Į ką dauguma įmonių nepastebi: 5 svarbiausios integracijos

Atskira atsargų sistema yra galinga, tačiau jos tikrasis potencialas išlaisvinamas, kai ji yra prijungtos verslo OS dalis. Štai penkios pagrindinės integracijos, kurių jums reikia.

• Jūsų el. prekybos platforma: nesvarbu, ar tai Shopify, WooCommerce ar BigCommerce, pagrindas yra vientisas dvipusis sinchronizavimas.
• Apskaitos programinė įranga: Integracija su įrankiais, pvz., QuickBooks arba COGS, užtikrina, kad kiekviena parduodamų prekių kaina ir mokesčiai būtų supaprastinti. laiko ir finansinės ataskaitos.
• Pristatymas ir įvykdymas: prisijungus prie vežėjų, pvz., „FedEx“, UPS ar trečiosios šalies logistikos (3PL) paslaugų teikėjų, automatizuojamas etikečių spausdinimas, sekimas ir atnaujinamos atsargos išsiuntimo metu.
• Tiekėjas / Pirkimo užsakymų valdymas. gaunamos naujos atsargos.
• CRM ir klientų aptarnavimas: jei klientas skambina dėl užsakymo, jūsų komanda turėtų matyti ne tik išsamią užsakymo informaciją, bet ir atsargų duomenis realiuoju laiku, kad galėtų akimirksniu atsakyti į klausimus apie prieinamumą ar atsargų papildymo datas.

Naujas sistemos diegimo nuoseklus vadovas

naujo atsargų perkėlimo metodą. sklandus diegimas netrikdant jūsų operacijų.

1. Duomenų auditas ir valymas: prieš ką nors importuodami atlikite visą fizinių atsargų skaičiavimą. Tai yra jūsų pradinė padėtis. Išvalykite produkto duomenis – standartizuokite SKU formatus, pataisykite produktų pavadinimus ir pašalinkite nebegaminamus elementus.
2. Protingai pasirinkite platformą: pasirinkite sistemą, kuri derės su jumis. Pavyzdžiui, „Mewayz“ siūlo nemokamą pakopą pradėti ir mokamus planus (19–49 USD per mėnesį), kurie jums augant prideda daugiau vartotojų ir papildomų funkcijų. Įsitikinkite, kad jame yra integracijos, kurių jums reikia šiandien ir gali prireikti rytoj.
3. Konfigūruokite nustatymus: nustatykite sandėlius (jei turite kelias vietas), apibrėžkite produktų kategorijas ir pertvarkymo taškus bei įspėjimo slenksčius. Čia sukuriate taisykles, kurios automatizuos jūsų darbo eigą.
4. Importuokite duomenis: naudokite sistemos importavimo įrankius, kad išvalytą produktų katalogą ir pradinius atsargų lygius įtrauktumėte į naują platformą. Pirmiausia atlikite nedidelį bandomąjį importavimą, kad patikrintumėte, ar nėra klaidų.
5. Prijunkite kanalus: integruokite savo el. prekybos parduotuvę, prekyvietes ir kitus pardavimo kanalus. Kruopščiai išbandykite sukurdami kelis bandomuosius užsakymus, kad užtikrintumėte, jog atsargų lygis atnaujinamas tinkamai.
6. Apmokykite savo komandą: įsitikinkite, kad visi, susiję su pardavimu, pirkimu ir vykdymu, supranta, kaip naudotis nauja sistema. Nedidelė investicija į mokymus atneša didžiulius efektyvumo dividendus.
7. Praleiskite tiesiogiai ir stebėkite: perjunkite jungiklį. Pirmą savaitę atidžiai stebėkite sistemą, palygindami jos ataskaitas su rankiniu patikrinimu, kad sukurtumėte pasitikėjimą.

Paslėptos išlaidos, susijusios su netinkamu inventorizavimu

Prastas atsargų valdymas turi apčiuopiamą finansinį poveikį, kuris viršija akivaizdžią atsargų trūkumo problemą.

Didžiausia prarastų atsargų pardavimo kaina yra prastos atsargos; Tai yra prarastas klientas, kuris niekada negrįš po neigiamos patirties.

Apsvarstykite bangavimo poveikį: perteklinės atsargos patiria saugojimo išlaidas, padidina pasenimo riziką ir susieja apyvartinį kapitalą, kurį būtų galima panaudoti rinkodarai ar produkto kūrimui. Dėl atsargų pertekliaus padidėja pristatymo išlaidos, kad būtų įvykdyti užsakymai, jau nekalbant apie negrįžtamą žalą klientų lojalumui. IHL grupės atliktas tyrimas parodė, kad perteklinės ir pasibaigusios atsargos mažmenininkams kasmet kainuoja beveik 1,1 trilijono dolerių. Smulkaus verslo atveju net 5 % pagerintas atsargų tikslumas gali žymiai padidinti rezultatą.

Jūsų atsargų sistema kaip augimo variklis

Galų gale, tinkama sistema turėtų ne tik stebėti produktus. Ji turėtų suteikti analitinio ugnies galią priimti strateginius sprendimus. Galėsite nustatyti savo tikruosius pelno lyderius, analizuodami maržas pagal apyvartos rodiklius. Galite drąsiai vykdyti akcijas, žinodami, kad turite atsargų joms palaikyti. Kai tyrinėjate didmeninę ar B2B pardavimą, jūsų sistema gali tvarkyti pakopines kainas ir sudėtingesnes užsakymų darbo eigas. Tai perėjimas nuo tiesiog el. prekybos parduotuvės prie keičiamo, duomenimis pagrįsto prekės ženklo kūrimo.

El. prekybos ateitis yra integruota, automatizuota ir išmani. Jūsų inventoriaus sistema yra valdymo centras, leidžiantis visa tai padaryti. Investuodami į sprendimą, kuriame siūlomos pagrindinės čia aprašytos funkcijos ir gilios integracijos, jūs ne tik perkate programinę įrangą – kuriate tvaraus, be streso augimo pagrindą.