Kurkite, pirkite arba užsiprenumeruokite: geriausias strateginis vadovas verslininkams

Svarbiausias sprendimas dėl technologijos, kurį priims jūsų verslas

Kiekvienas verslininkas pasiekia esminę kryžkelę: kaip gauti programinę įrangą ir įrankius, kurių reikia šiam verslui vykdyti ir plėtoti? Ar kuriame individualų sprendimą nuo nulio? Ar perkame nuolatinę licenciją jau paruoštam produktui? O gal užsiprenumeruojame debesies technologiją? Pasirinkimas tarp kūrimo, pirkimo ar prenumeratos nėra tik pirkimo sprendimas – tai esminis strateginis pasirinkimas, turintis įtakos jūsų pinigų srautams, veiklos lankstumui ir ilgalaikiam konkurenciniam pranašumui. Suklydus, daug žadanti įmonė gali nugrimzti į netikėtas išlaidas, technines skolas ar žalingą nelankstumą. Šis vadovas pašalina ažiotažą ir pateikia praktinę sistemą, padėsiančią tinkamai skambinti atsižvelgiant į konkrečią situaciją, biudžetą ir augimo trajektoriją.

Trijų kelių supratimas: kurkite, pirkite ir prenumeruokite

Prieš pasinerdami į sprendimų priėmimo procesą, aiškiai apibrėžkime tris parinktis. Kūrimas reiškia patentuoto programinės įrangos sprendimo kūrimą įmonės viduje arba per sutartinę kūrimo komandą. Jums priklauso kodų bazė ir visiškai kontroliuojate jos funkcijas ir funkcijas. Pirkimas tradiciškai reiškia programinės įrangos licencijos įsigijimą už vienkartinį mokestį. Jums priklauso ta programinės įrangos versija, bet paprastai turite patys valdyti diegimą, prieglobą ir naujinimus. Prenumeruojant, modelį, kurį išpopuliarino SaaS (Software-as-a-Service), reikia mokėti periodinį mokestį (kas mėnesį arba kasmet) už prieigą prie tiekėjo priglobtos ir prižiūrimos programinės įrangos. Pardavėjas tvarko visus naujinimus, saugą ir infrastruktūrą.

Linijos tarp šių modelių neryškios. Daugelis „pirkimo“ parinkčių dabar apima metinius priežiūros mokesčius, panašius į prenumeratą, o kai kurios SaaS platformos siūlo baltomis etiketėmis pažymėtas versijas, kurios atrodo kaip jūsų prekės ženklo „kūrimas“. Tačiau svarbu suprasti pagrindinius nuosavybės, išlaidų struktūros ir atsakomybės skirtumus.

Kai geriausias pasirinkimas yra statyti namuose

Tinkintos programinės įrangos kūrimas yra didžiulis darbas, tačiau jis gali suteikti neprilygstamą konkurencinį pranašumą, kai jūsų poreikiai yra tikrai unikalūs.

Idealūs statybos scenarijai

Apsvarstykite galimybę kurti, jei jūsų verslo procesas yra pagrindinė jūsų intelektinė nuosavybė. Pavyzdžiui, logistikos įmonė, turinti patentuotą maršruto parinkimo algoritmą, kuris yra esminis jos vertės pasiūlymas, būtų kvaila pasikliauti bendru, paruoštu įrankiu. Panašiai, jei dirbate labai specializuotoje nišoje ir neturite tinkamos komercinės programinės įrangos, pastatas gali būti vienintelis jūsų pasirinkimas. Pagrindinis klausimas: ar ši programinė įranga tiesiogiai sukuria reikšmingą ir pateisinamą konkurencinį pranašumą?

Tikrosios statybos išlaidos

Verslininkai dažnai nepakankamai įvertina sukurtų sprendimų bendrąsias nuosavybės išlaidas (TCO). Pradinės plėtros išlaidos yra tik pradžia. Turite atsižvelgti į nuolatines prieglobos, saugos pataisų, klaidų taisymo ir funkcijų atnaujinimo išlaidas. Bendra taisyklė yra ta, kad priežiūra kainuos 15-25% pradinių plėtros išlaidų per metus. Jei sukursite 100 000 USD vertės sistemą, tikėkitės išleisti 15 000–25 000 USD per metus vien tam, kad ji veiktų ir būtų saugi.

Nuolatinių licencijų pirkimo atvejis

Programinės įrangos pirkimas buvo standartas dešimtmečius. Sumokėsite vieną kartą ir turėsite programinę įrangą visam laikui (arba bent jau tą versiją). Šis modelis vis dar turi savo vietą, ypač naudojant stabilią, brandžią programinę įrangą, kur radikalios naujovės yra mažiau svarbios nei nuspėjamumas.

Pirkimas yra puikus, kai jums reikia galingos, daug funkcijų turinčios programos, skirtos vienkartinei užduočiai arba ilgalaikiam, stabiliam darbui. Aukštos klasės grafinio dizaino programinė įranga arba specializuoti inžineriniai įrankiai dažnai vadovaujasi šiuo modeliu. Išankstinė kaina yra didelė, tačiau nėra pasikartojančių prenumeratos mokesčių, todėl galima sutaupyti ilgalaikių lėšų, jei programinė įranga tenkina jūsų poreikius daugelį metų. Tačiau jūs esate atsakingi už savo atsargines kopijas, saugumą ir aparatinę įrangą. Jei aptinkama kritinė klaida, pasikliaujate pardavėju, kad jis išleis pataisą, kuri gali būti nemokama.

Pagrindinė pirkimo rizika yra pasenimas. Šiandien įsigyta programinė įranga gali būti nesuderinama su naujomis technologijomis ar platformomis, kurios atsiras rytoj. Galite užstrigti su puikiai veikiančia, bet vis labiau izoliuota sistema.

Kodėl prenumerata (SaaS) yra numatytasis šiuolaikinių įmonių pasirinkimas

Prenumeratos modelis arba SaaS tapo dominuojančia verslo programinės įrangos jėga dėl įtikinamų priežasčių. Tai suderina išlaidas su naudojimu, pašalina infrastruktūros valdymo naštą ir suteikia nuolatinę prieigą prie naujovių.

• Prognozuojamos veiklos išlaidos (OpEx): vietoj didelių, nenuspėjamų kapitalo išlaidų (CapEx), SaaS programinę įrangą paverčia nuspėjamomis mėnesinėmis veiklos išlaidomis. Pradedančioms ir besiplečiančioms įmonėms tai kur kas lengviau sudaryti biudžetą.
• Automatiniai naujinimai ir sauga: pardavėjas tvarko visus naujinimus, pataisas ir saugos sustiprinimą. Nepajudindami nė piršto atsibusite su naujomis funkcijomis ir geresne sauga.
• Momentinis mastelio keitimas: jūsų verslui augant nuo 10 iki 100 iki 10 000 naudotojų, gera SaaS platforma sklandžiai keičiasi kartu su jumis, dažnai vos keliais paspaudimais.
• Žemesnis įėjimo barjeras: turėdamos nemokamus lygius ir nebrangius pradinius planus (pvz., „Mewayz“ nemokama pakopa), įmonės gali pasiekti galingus įrankius be išankstinių investicijų.

Daugeliui verslo funkcijų – CRM, sąskaitų faktūrų išrašymo, žmogiškųjų išteklių, analizės – patikimos platformos, tokios kaip „Mewayz“, prenumerata yra efektyviausias ir ekonomiškiausias kelias. Tai leidžia sutelkti brangius vidinius išteklius į pagrindinę veiklą, o ne į programinės įrangos priežiūrą.

Žingsnis po žingsnio jūsų sprendimo sistema

Teisingai pasirinkti reikia struktūrinio vertinimo. Atlikite šiuos veiksmus, kad priimtumėte duomenimis pagrįstą sprendimą.

1. Apibrėžkite savo pagrindinius reikalavimus: išvardykite 5–10 būtinų funkcijų ir galimybių. Būkite negailestingi atskirdami žodžius „malonu turėti“ nuo „reikia turėti“.
2. Įvertinkite strateginę svarbą: skalėje nuo 1 iki 10, kiek ši programinė įranga yra svarbi jūsų unikaliam konkurenciniam pranašumui? (1 = bendrasis įrankis, 10 = pagrindinis IP).
3. Atlikite bendrųjų nuosavybės išlaidų (TCO) analizę: kiekvienos parinkties projekto išlaidos 3–5 metų laikotarpiu. Norėdami sukurti, įtraukite kūrėją, priežiūrą ir prieglobą. Norėdami pirkti, įtraukite licenciją, palaikymą ir aparatinę įrangą. Norėdami užsiprenumeruoti, suskaičiuokite visus prenumeratos mokesčius.
4. Įvertinkite savo vidines galimybes: ar turite vidinių talentų sukurti ar valdyti sudėtingą sistemą? Jei ne, atsižvelkite į nuomos arba užsakomųjų paslaugų kainą ir laiką.
5. Pirmiausia išbandykite prenumeratą: daugeliu atvejų pradėkite nuo prenumeratos. Tokios platformos kaip „Mewayz“ leidžia patvirtinti procesus su minimalia rizika. Visada galite sukurti arba nusipirkti vėliau, jei pasieksite tikrą apribojimą.

Sėkmingiausi verslininkai naudoja prenumeratas, kad išbandytų ir patobulintų savo procesus, net nesvarstę sukurti individualų kūrimą. Tai mažiausios rizikos būdas rasti produkto rinką atitinkantį produktą.

Hibridinis metodas: modelių derinimas siekiant maksimalaus lankstumo

Ne visada reikia pasirinkti tik vieną kelią. Hibridinė strategija gali būti neįtikėtinai galinga. Dažniausias būdas yra užsisakyti pagrindinę infrastruktūrą ir kurti unikalius skirtumus.

Pavyzdžiui, galite naudoti „Mewayz“ API (4,99 USD už modulį), kad atliktumėte visas standartines verslo operacijas – CRM, sąskaitų faktūrų išrašymą, darbo užmokesčio apskaičiavimą – kartu kurdami tinkintą analizės informacijos suvestinę, kuri renka duomenis iš „Mewayz“, kad suteiktų unikalių jūsų pramonės įžvalgų. Tai suteikia jums geriausius iš abiejų pasaulių: patikimumą ir mažą prenumeratos TCO, atitinkančią 80 % jūsų poreikių, ir individualų sukurto sprendimo pranašumą kritiniams 20 %.

Kitas hibridinis modelis yra baltos etiketės parinktis (pvz., „Mewayz“ už 100 USD per mėnesį), kuri leidžia agentūroms ir didelėms įmonėms pasiūlyti pritaikytą galingos platformos versiją su savo prekės ženklu, efektyviai derinant „prenumeratos“ ir „kūrimo“ modelius.

Ateitis yra modulinė ir integruota

Monolitinių, viskas viename programinės įrangos rinkinių era blėsta. Ateitis priklauso modulinėms platformoms, kurios leidžia įmonėms užsiprenumeruoti būtent tai, ko joms reikia, ir sklandžiai integruotis su kitais geriausiais savo klasėje įrankiais. Ši, pirmiausia API, sukomponuojama verslo architektūra, kuriai yra sukurtos tokios platformos kaip „Mewayz“.

Šiandien jūsų sprendimas turėtų būti palankesnis lankstiems sprendimams. Ar programinė įranga gali augti kartu su jumis? Ar galima prisijungti prie kitų sistemų? Galimybė pradėti nuo mažo, pagal nemokamą arba nebrangų planą ir padidinti mastą suaktyvinant naujus modulius yra didžiulis pranašumas. Tai užtikrins jūsų investiciją ateityje ir apsaugo nuo baisaus projekto „nuplėšti ir pakeisti“.

Užtikrintai judėkite

Sukurti, pirkti ar užsiprenumeruoti dilema nėra ta, kad reikia rasti vieną teisingą atsakymą visiems. Šiuo metu reikia rasti tinkamą atsakymą savo verslui. Daugeliui šiuolaikinių verslininkų prenumeratos modelis siūlo neprilygstamą įperkamumo, lankstumo ir galios derinį. Tai išlaisvina jus nuo techninių skolų ir leidžia sutelkti dėmesį į tai, ką mokate geriausiai. Prieš skirdami daug išteklių kurdami ar pirkdami, pažiūrėkite, ar modulinė platforma gali padėti jums pasiekti 90 proc. Kelias į keičiamo dydžio augimą dažnai grįstas išmaniosiomis prenumeratos.

Dažniausiai užduodami klausimai

Koks yra pagrindinis finansinis skirtumas tarp programinės įrangos pirkimo ir prenumeratos?

Pirkimas paprastai apima dideles išankstines kapitalo išlaidas (CapEx), kad įgytumėte programinės įrangos licenciją, o prenumerata yra nuolatinės veiklos išlaidos (OpEx) su mažesniais mėnesiniais ar metiniais mokesčiais. Užsisakius pirmuosius kelerius metus bendras nuosavybės mokestis dažnai būna mažesnis.

Kada prasminga kurti tinkintą programinę įrangą, o ne naudoti „SaaS“?

Kūrimas pateisinamas, kai programinė įranga suteikia pagrindinį, apgintiną konkurencinį pranašumą, kurio negali prilygti joks paruoštas produktas, arba kai dirbate tokioje unikalioje nišoje, kad tinkamos komercinės programinės įrangos nėra.

Kokios yra paslėptos programinės įrangos kūrimo įmonės viduje išlaidos?

Be pradinio kūrimo, paslėptos išlaidos apima nuolatinę priežiūrą (15–25 % kūrėjo išlaidų per metus), saugos naujinimus, klaidų taisymus, serverio prieglobą ir alternatyvias išlaidas, susijusias su komandos nukreipimu nuo pagrindinės verslo veiklos.

Ar vėliau galiu pereiti nuo prenumeratos prie individualiai sukurto sprendimo?

Taip, daugelis įmonių pradeda nuo SaaS prenumeratos, kad patikrintų procesus ir vėliau, jei reikia, sukurtų tinkintą sprendimą. Naudojant platformą su patikima API, pvz., „Mewayz“, šis perėjimas tampa sklandesnis, nes leidžia eksportuoti ir integruoti duomenis.

Ar „pirkimo“ modelis vis dar aktualus augant „SaaS“?

Taip, bet pirmiausia specializuotai, stabiliai programinei įrangai, kai nereikia dažnai atnaujinti, pvz., tam tikrų projektavimo ar inžinerinių įrankių. Daugeliui dinamiškų verslo funkcijų, pvz., CRM ar HR, SaaS suteikia didesnę vertę dėl nuolatinių atnaujinimų ir mastelio.