Merkataritza elektronikoko posta elektronikoaren automatizazioa: % 30 diru-sarrera gehiago eragiten dituzten sekuentzia frogatuak

Posta elektronikoaren automatizazioaren iraultza merkataritza elektronikoan

Sare sozialek eta ordainpeko iragarkiek titularrak hartzen dituzten arren, posta elektronikoko marketina merkataritza elektronikoko enpresen diru-sarreren txapelduna izaten jarraitzen du. Azken datuen arabera, posta elektronikoak 42 $ sortzen ditu gastatutako $ 1 bakoitzeko, beste kanalak gutxitzen dituen ROI-a. Baina benetako magia prozesu hau automatizatzean gertatzen da. Posta elektronikoaren sekuentzia automatizatuek posta elektronikoko diru-sarreren % 30 baino gehiago hartzen dute merkataritza elektronikoko marka arrakastatsuentzat, baina negozio gehienek ia ez dute posible denaren azalera urratzen. Noizbehinkako promozio-eztandak bidaltzearen eta sekuentzia automatizatu sofistikatuak exekutatzeko aldea helburuak lortzeko borrokan egotearen eta aurreikusten diren diru-sarreren hazkundea etengabe bultzatzearen arteko aldea da.

Zergatik ez diren negoziagarriak sekuentzia automatizatuak merkataritza elektronikorako

Eskuzko posta elektronikoko kanpainek etengabeko arreta eskatzen dute eta aukera erabakigarriak galtzen dituzte. Sekuentzia automatizatuek 24/7 funtzionatzen dute, bezeroaren ukipen-puntu guztietan balioa hartzen dute. Kontuan izan hau: lineako erosleen % 75ek gurdiak uzten ditu, baina berreskuratze automatikoko mezu elektronikoek galdutako salmenta horien % 10-15 berreskura dezakete. Hori bestela betiko desagertuko litzatekeen diru-sarrerak dira. Saskia berreskuratzeaz haratago, sekuentzia automatizatuek harremanak sortzen dituzte, bizitza osorako balioa handitzen dute eta zure eguneroko arretaren mende ez dauden diru-sarrera aurreikusgarriak sortzen dituzte.

Mewayz bezalako plataformek sekuentzia hauek inplementatzea izugarri sinple egiten dute. Aurrez eraikitako txantiloiekin eta arrastatu eta jaregin editoreekin, bakarkako ekintzaileek ere enpresa-mailako automatizazioa zabaldu dezakete. CRM integrazioak esan nahi du bezeroen datuak zure erakusleihoaren, bezeroen profilen eta posta elektronikoko kanpainen artean ezin hobeto mugitzen direla, mezu bakoitza pertsonala eta garrantzitsua dela bermatuz.

Merkataritza elektronikoaren oinarrizko sekuentziak negozio bakoitzak behar dituen posta elektronikoa

1. Ongietorri sekuentzia: zure lehen inpresioak axola

Harpidedun berriak zure ikuslerik parte hartzaileenak dira. Ongi landutako 3 posta elektronikoko ongietorri-sekuentzia batek sustapen-mezu estandarrak baino hiru aldiz diru-sarrera gehiago sor ditzake mezu elektroniko bakoitzeko. Hasi esker on sinple batekin, jarraitu zure markaren istorioarekin eta amaitu deskontu estrategiko eskaintza batekin. Helburua ez da berehalako bihurketa soilik, epe luzerako harreman baten tonua jartzen ari da.

2. Abandoned Cart Recovery: The Low-Hanging Revenue

Hau da, dudarik gabe, merkataritza elektronikoko sekuentziarik errentagarriena. 72 ordu baino gehiago bidalitako 3 posta elektronikoko serie batek galdutako diru-sarrerak milioika berreskura ditzake. Lehenengo mezu elektronikoak ordu gutxiren buruan bidalitako abisu leuna izan behar du, bigarrenak froga soziala edo urgentzia gehitzen du eta hirugarrenak askotan azken deskontua dakar. Mewayz-en automatizazioa erabiltzen duten markek % 12 eta 18 arteko berreskuratze tasak ikusten dituzte mezu elektroniko hauek benetako abandonatutako elementuekin pertsonalizatuz.

3. Erosketaren osteko jarraipena: erosleak defendatzaile bihurtzea

Norbaitek erosi ondoren, harremana hasi besterik ez da egin. Erosketaren osteko sekuentzia batek bezeroei eskerrak emanez, berrikuspenak eskatuz eta produktu osagarriak eskaintzeak errepikapenen erosketa-tasak %27ra arte handitzen ditu. Sekuentzia honek hasierako salmentatik haratago haien esperientzia zaintzen duzula erakusten du.

Diru-sarreren hazkunderako sekuentzia aurreratuak

Irabazi-kanpainak galdutako bezeroentzat

90 egun baino gehiagotan erosi ez duten bezeroek % 60 gutxiago dute esku hartu gabe itzultzeko. Abantaila esklusiboak eskaintzen dituen irabazteko sekuentzia estrategiko batek lozorroan dauden bezeroen % 15-20 berriro aktiba dezake. Segmentatu audientzia horiek aurreko erosketa-balioaren arabera eragin handiena lortzeko.

Upsell eta Cross-Sell sekuentziak

Produktu zehatzak erosten dituzten bezeroek maiz erlazionatutako elementuak behar dituzte. Produktu osagarriak iradokitzen dituzten sekuentzia automatikoek erosi eta 7-14 egun igaro ondoren % 8-12ko bihurketa-tasak ikusten dituzte. Adibidez, kamera bat erosten duen norbaitek objektiboei, tripodeei eta argazkilaritza-ikastaroei buruzko mezu elektronikoak jaso ditzake.

Zure sekuentziak inplementatzea: urratsez urratseko gida

1. urratsa: mapa zure bezeroaren ibilbidea
Identifikatu ukipen-puntu guztiak lehen bisitatik erosketa errepikatu arte. Kontuan izan posta elektroniko automatizatuek esperientzia hobetu dezaketen edo balizko galerak berreskura ditzaketen.

2. urratsa: konfiguratu abiarazleak
Zure posta elektronikoko plataforman, zehaztu zer ekintzak abiarazten dituen sekuentzia bakoitza. Saskia uzteko, abiarazlea saskira gehitzen ari da denbora zehaztu batean erosi gabe.

3. urratsa: sortu zure posta elektronikoko txantiloiak
Garatu sekuentziako mezu elektroniko bakoitzeko txantiloiak. Ziurtatu mugikorretarako optimizatuta daudela eta zure markaren ahotsarekin bat datozela.

4. urratsa: segmentatu zure audientzia
Bezero guztiek ez dituzte mezu berdinak jaso behar. Erabili erosketa-historia, arakatze-portaera eta konpromiso-mailak zuzendutako segmentuak sortzeko.

5. urratsa: probatu eta optimizatu
A/B probaren gai-lerroak, bidaltzeko orduak eta eskaintzak. Hobekuntza txikiek ere asko gehitzen dute milaka mezu elektronikotan.