Business Operations

Sut y Disodlodd Cwmni Cyfreithiol o Chicago 4 Offeryn ac Arbed $28k yn Flynyddol gyda Rheolaeth Cleient Unedig

Astudiaeth achos: Cyfunodd cwmni cyfreithiol 15 o bobl o Chicago Clio, Bill.com, Calendly, ac Asana yn Mewayz. Canlyniadau: 40% o arbedion amser, $28k+ gostyngiad costau blynyddol, twf refeniw o 22%.

11 min read

Mewayz Team

Editorial Team

Business Operations
Sut y Disodlodd Cwmni Cyfreithiol o Chicago 4 Offeryn ac Arbed $28k yn Flynyddol gyda Rheolaeth Cleient Unedig
corff { font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen, sans-serif; uchder llinell: 1.6; lliw: #1f2937; lliw cefndir: #f9fafb; ymyl: 0; padin: 20px; } .container {uchafswm lled: 900px; ymyl: 0 auto; cefndir: #ffff; padin: 40px; border-radiws: 12px; border: 1px solet #e5e7eb; cysgod blwch: 0 4px 6px -1px rgba(0,0,0,0.05); } h1, h2, h3 { lliw: #1f2937; } h1 { ffont-maint: 2.5rem; ymyl-gwaelod: 1rem; border-gwaelod: 3px solet #6366f1; padin-gwaelod: 10px; } h2 { lliw: #4f46e5; ymyl-brig: 2.5rem; } a { lliw: #6366f1; addurno testun: dim; } a:hofran { addurno testun: tanlinellu; } .results-box { cefndir: llinellol-gradient(135deg, #6366f1, #8b5cf6); lliw: #fff; padin: 30px; border-radiws: 12px; ymyl: 30px 0; } .results-box h3 { lliw: #fff; ymyl-brig: 0; } .results-box ul { list-style: none; padin-chwith: 0; } .results-box li { ymyl-gwaelod: 15px; maint y ffont: 1.1rem; padin-chwith: 24px; sefyllfa: perthynas; } .results-box li:before { cynnwys: '✓'; sefyllfa: absoliwt; chwith: 0; ffont-pwysau: beiddgar; } tabl { lled: 100%; border-cwymp: cwympo; ymyl: 25px 0; border: 1px solet #e5e7eb; radiws ffin: 8px; gorlif: cudd; } th { cefndir: #312e81; lliw: #fff; testun-alinio: chwith; padin: 16px; ffont-pwysau: 600; } td { padin: 16px; border-gwaelod: 1px solet #e5e7eb; } tr:nfed-plentyn (eilrif) { lliw cefndir: #f9fafb; } .quote { border-chwith: 4px solid #6366f1; padin-chwith: 20px; ymyl: 30px 0; arddull ffont: italig; lliw: #4b5563; } .quote-author { ffont-pwysau: 600; lliw: #1f2937; ffont-arddull: normal; ymyl-brig: 10px; } .timeline { position: cymharol; ymyl: 40px 0; } .timeline:before { cynnwys: ''; sefyllfa: absoliwt; chwith: 20px; brig: 0; gwaelod: 0; lled: 2px; cefndir: #6366f1; } .timeline-item { sefyllfa: cymharol; padin-chwith: 50px; ymyl-gwaelod: 30px; } .timeline-dot { position: absoliwt; chwith: 14px; uchaf: 5px; lled: 14px; uchder: 14px; radiws ffin: 50%; cefndir: #6366f1; border: 3px solet #fff; blwch-cysgod: 0 0 0 2px #6366f1; } .timeline-date { ffont-pwysau: 600; lliw: #6366f1; ymyl-gwaelod: 5px; } .cta-box { cefndir: llinellol-gradient(135deg, #6366f1, #8b5cf6); lliw: #fff; testun-alinio: canol; padin: 50px 30px; border-radiws: 12px; ymyl: 50px 0; } .cta-botwm { display: inline-block; cefndir: #ffff; lliw: #6366f1; padin: 16px 32px; radiws ffin: 8px; ffont-pwysau: 700; maint y ffont: 1.1rem; addurno testun: dim; ymyl-brig: 20px; pontio: trawsnewid 0.2s, blwch-cysgod 0.2s; } .cta-botwm: hofran { trawsffurfio: translateY(-2px); cysgod blwch: 0 10px 20px rgba(0,0,0,0.1); addurno testun: dim; } .faq-item { ymyl-gwaelod: 25px; border-gwaelod: 1px solet #e5e7eb; padin-gwaelod: 25px; } .faq-cwestiwn { ffont-pwysau: 700; lliw: #1f2937; ymyl-gwaelod: 10px; maint y ffont: 1.1rem; } .source-note { font-size: 0.85rem; lliw: #6b7280; ymyl-brig: 40px; padin-top: 20px; border-top: 1px solet #e5e7eb; }

Sut y Disodlodd Cwmni Cyfreithiol o Chicago 4 Offeryn Gyda Rheolaeth Cleient Unedig

Cadarn: Hartwell & Associates, P.C. | Lleoliad: Chicago, IL | Maint: 15 o weithwyr (5 atwrnai, 10 aelod o staff cymorth) | Meysydd Ymarfer: Eiddo Tiriog, Cyfraith Busnes, Cynllunio Ystadau

Cipolwg ar Ganlyniadau

  • $28,400 Lleihau Costau Blynyddol: Cyfuno 4 tanysgrifiad meddalwedd i un platfform
  • 40% o'r amser sydd wedi'i arbed ar gymeriant a biliau'r cleient: O 12 awr i 7.2 awr fesul atwrnai bob wythnos
  • 22% Twf Refeniw: Wedi cynyddu o $1.42M i $1.73M mewn 12 mis ar ôl gweithredu
  • Sgôr Boddhad Cleient: Wedi gwella o 78% i 94% (yn seiliedig ar arolygon ôl-achos)

Yr Her: Systemau Darniog yn Draenio Cynhyrchiant ac Elw

Am dros ddegawd, bu Hartwell & Associates yn gweithredu ar glytwaith o offer arbenigol. Roedd angen jyglo llwyfannau lluosog i reoli cau eiddo tiriog neu gynllun ystad cymhleth:

Arf Defnydd Sylfaenol Cost Misol Pwyntiau Poen Rheoli Clio Rheoli Achosion, Olrhain Amser $139/defnyddiwr/mis (5 atwrnai) Integreiddiad gwael â bilio; rheoli dogfennau trwsgl Bill.com Anfonebu a Thaliadau $39/defnyddiwr/mis (3 aelod o staff) Mewnbynnu data â llaw gan Clio; 15% o daliadau hwyr oherwydd oedi Caendly Amlennu Cleient $12/user/month (5 defnyddiwr) Dim cysylltiad â ffeiliau achos; archebion dwbl aml Asana Rheoli Tasgau Mewnol $13.49/user/month (15 defnyddiwr) Ar wahân i ddata cleient; terfynau amser wedi'u methu

"Roeddem yn talu am bedwar teclyn gwahanol nad oedd yn siarad â'n gilydd," meddai'r partner rheoli Robert Hartwell. "Treuliodd ein paragyfreithiol 6 awr yr wythnos yn unig yn copïo data o Clio i Bill.com ar gyfer anfonebu. Achosodd gwrthdaro calendr i ni fethu galwadau cleient. Pan ofynnodd cleient am ddiweddariad achos, bu'n rhaid i ni agor tri ap gwahanol i gael y darlun llawn. Roedd ein cyfradd bilio effeithiol yn dioddef oherwydd ni allem olrhain ein holl amser yn gywir ar draws systemau."

"Fe wnaethon ni gyfrifo bod ein pentwr technoleg tameidiog yn costio tua $72,000 y flwyddyn i ni mewn cynhyrchiant a gollwyd a ffioedd meddalwedd. Mae hynny'n cyfateb i gyflog cydymaith iau llawn amser."
— Robert Hartwell, Partner Rheoli, Hartwell & Associates

Yr Ateb: Gweithredu AO Busnes Unedig Mewayz

Yn Ch3 2023, dechreuodd Hartwell & Associates werthuso llwyfannau popeth-mewn-un. Ar ôl profi tri opsiwn, dewiswyd Mewayz ar gyfer ei lyfrgell modiwlau gynhwysfawr (208 modiwl), nodweddion cyfreithiol-benodol, a'r gallu i gychwyn am ddim cyn ymrwymo.

Llinell Amser Gweithredu
Wythnos 1-2: Darganfod a Threial Am Ddim

Defnyddiwyd haen rydd am byth Mewayz i fapio llifoedd gwaith presennol. Nodwyd bod angen 12 modiwl allweddol: CRM Cleient, Rheoli Materion, Awtomeiddio Dogfennau, Olrhain Amser, Bilio ac Anfonebu, Calendr, Rheoli Tasgau, Cyfrifyddu Ymddiriedolaeth, Gwirio Gwrthdaro, Porth Cleient, Adrodd, ac E-Llofnod.

Wythnos 3-4: Mudo Data a Hyfforddiant

Wedi mudo 1,200+ o ffeiliau cleient gweithredol a 4,500+ o ddogfennau gan ddefnyddio templedi mudo Mewayz. Cynnal 3 sesiwn hyfforddi (cyfanswm o 4 awr) ar gyfer yr holl staff. Creodd y tîm paragyfreithiol lifoedd gwaith awtomataidd wedi'u teilwra ar gyfer derbyn cleientiaid a chydosod dogfennau.

Wythnos 5-6: Rhedeg Cyfochrog a Mynd yn Fyw

Rhedodd Mewayz ochr yn ochr â systemau etifeddiaeth am bythefnos i wirio cywirdeb. Wedi canslo'r pedwar tanysgrifiad blaenorol yn swyddogol. Porth cleient wedi'i alluogi ar gyfer 30% o gleientiaid i ddechrau.

Wythnos 7-12: Optimeiddio

Wedi gweithredu dangosfyrddau adrodd uwch. Cyflwyno porth cleient i bob cleient. Wedi creu nodiadau atgoffa awtomataidd ar gyfer bilio a therfynau amser.

Cyn ac Ar ôl: Cymharu Llif Gwaith

Proses Cyn (4 Teclyn) Ar ôl (Mewayz) Amser wedi'i Gadw Cymeriad Cleient Newydd Calendly → Clio → Asana → E-bost (8 cam, 45 mun) Ffurflen ar-lein → Gwiriad gwrthdaro awtomatig → Mater wedi'i greu (3 cham, 12 mun) gostyngiad o 73% Bil Misol Allforio amser Clio → Mewnforio Bill.com → Addasiadau â llaw (4 awr/atwrnai) Amser llunio'n awtomatig → Adolygu → Anfoneb un clic (1.2 awr/atwrnai) gostyngiad o 70% Paratoi Dogfen Templedi â llaw → Cadw ar yriant lleol → Uwchlwytho i Clio (25 mun/doc) Awto-boblogi o fater → E-arwydd → Ffeil awtomatig (8 mun/doc) gostyngiad o 68% Diweddariad Statws Achos Gwirio Clio → Gwirio Asana → Gwirio E-bost → Ffoniwch paragyfreithiol (15 mun) Gwedd dangosfwrdd sengl (2 funud) gostyngiad o 87%
msgstr "Y gronfa ddata unedig oedd y newidiwr gêm. Pan fyddaf yn agor mater cleient, rwy'n gweld eu gwybodaeth gyswllt, yr holl ddogfennau, hanes bilio, tasgau sydd ar ddod, apwyntiadau calendr, a nodiadau mewn un olwg sgroladwy. Fe wnaethom ddileu 90% o'r 'ble mae'r ffeil honno?' sgyrsiau."
— Maria Rodriguez, Uwch Baragyfreithiwr, Hartwell & Associates

Y Canlyniadau: Effaith Fesuradwy ar Effeithlonrwydd a Thwf

Ar ôl 12 mis ar Mewayz, mesurodd Hartwell & Associates welliannau dramatig ar draws metrigau ariannol, gweithredol a boddhad cleientiaid.

Effaith Ariannol

Metrig Pre-Mewayz (2022) Ôl-Mewayz (2024) Newid Costau Meddalwedd $34,800/flwyddyn $6,400/flwyddyn (cynllun Mewayz Pro) -$28,400 (gostyngiad o 82%) Refeniw Blynyddol $1.42M $1.73M +$310,000 (twf 22%) Cyfradd Gwireddu* 78% 89% +11 pwynt canran Dyddiau i Dalu 42 diwrnod 28 diwrnod 14 diwrnod yn gyflymach

*Cyfradd gwireddu = canran yr oriau gwaith sy'n cael eu bilio a'u casglu

Effeithlonrwydd Gweithredol

  • Adfer Amser: Llwyddodd atwrneiod i adennill 4.8 awr y gellir eu bilio bob wythnos (240 awr y flwyddyn fesul atwrnai) a gollwyd yn flaenorol i dasgau gweinyddol
  • Lleihau Gwall: Gostyngodd gwallau bilio 76% oherwydd olrhain amser yn awtomatig a chynhyrchu anfonebau
  • Capasiti Cleient: Cynyddodd y cwmni faterion gweithredol fesul atwrnai o 32 i 38 heb ychwanegu staff
  • Cywirdeb Dogfennau: Fe wnaeth cydosod dogfennau awtomataidd leihau gwallau teipio mewn ffurflenni safonol 94%

Gwelliannau Profiad y Cleient

Daeth porth y cleient yn wahaniaethydd arwyddocaol. Gallai cleientiaid:

💡 DID YOU KNOW?

Mewayz replaces 8+ business tools in one platform

CRM · Invoicing · HR · Projects · Booking · eCommerce · POS · Analytics. Free forever plan available.

Start Free →
  • Llwythwch i fyny dogfennau'n ddiogel (yn lle 15 atodiad e-bost dyddiol)
  • Gweld cynnydd achos amser real a cherrig milltir sydd ar ddod
  • Llofnodi dogfennau'n electronig (lleihau'r broses o drosglwyddo o 3 diwrnod i 3 awr)
  • Talu anfonebau ar-lein (gan gynyddu taliadau ar amser o 72% i 91%)
"Sylwodd ein cleientiaid y gwahaniaeth ar unwaith. Dywedodd un datblygwr eiddo tiriog wrthyf, 'Mae eich cwmni o'r diwedd yn teimlo mor fodern â'r adeiladau yr ydym yn eu datblygu.' Fe wnaeth y porth leihau galwadau ffôn am ddiweddariadau statws tua 60%, gan ryddhau fy staff ar gyfer gwaith sylweddol."
— Robert Hartwell, Partner Rheoli

Pam Mae'r Achos Hwn yn Bwysig i Wasanaethau Proffesiynol

Mae profiad Hartwell & Associates yn adlewyrchu tuedd ehangach: mae cwmnïau gwasanaeth proffesiynol yn symud o atebion pwynt gorau i lwyfannau unedig. Mae'r data yn dangos:

  • Yn ôl Arolwg Technoleg Gyfreithiol yn 2023, mae 68% o gwmnïau cyfreithiol yn defnyddio 3+ o systemau meddalwedd ar wahân, ond mae 42% yn bwriadu cydgrynhoi o fewn 24 mis.
  • Mae costau integreiddio rhwng systemau yn aml yn fwy na 30% o gostau tanysgrifio meddalwedd (costau cudd nad yw'r rhan fwyaf o gwmnïau'n eu holrhain).
  • Mae newid cyd-destun rhwng rhaglenni yn costio 2.1 awr y dydd i'r gweithiwr gwybodaeth cyffredin (Asana, 2022).

Caniataodd dull modiwlaidd Mewayz i Hartwell ddechrau gyda modiwlau cyfreithiol craidd ac ychwanegu awtomeiddio marchnata a dadansoddeg uwch yn ddiweddarach wrth i anghenion ddatblygu. Mae'r cwmni bellach yn defnyddio 18 o'r 208 modiwl sydd ar gael gan Mewayz.

Barod i Gadarnhau Stack Technoleg Eich Cwmni?

Fel Hartwell & Associates, gall eich cwmni ddileu ymlediad offer, lleihau costau, a gwella gwasanaeth cleient gyda llwyfan unedig.

Dechrau am ddim heddiw – nid oes angen cerdyn credyd. Ymunwch â 138,000+ o ddefnyddwyr sydd wedi cyfuno eu gweithrediadau busnes.

Dechrau Eich Treial Am Ddim →

Mae haen am ddim am byth yn cynnwys: 3 defnyddiwr, 5 modiwl, adrodd sylfaenol. Uwchraddio unrhyw bryd.

Cwestiynau Cyffredin

1. Pa mor anodd oedd mudo data o Clio a systemau eraill?

Dywedodd tîm Hartwell fod y mudo wedi cymryd tua 20 awr o amser paragyfreithiol dros bythefnos. Darparodd Mewayz dempledi CSV ar gyfer data cleient/mater. Cafodd ffeiliau dogfen eu llwytho i fyny mewn swmp a'u cysylltu'n awtomatig â materion. Bu'r cwmni'n rhedeg systemau cyfochrog am bythefnos i wirio cywirdeb cyn machlud hen offer.

2. Beth am gydymffurfio â rheolau moeseg gyfreithiol a diogelwch data?

Mae Mewayz wedi'i ardystio gan SOC 2 Math II ac mae'n cynnig nodweddion sy'n benodol ar gyfer cydymffurfio â'r gyfraith: gwirio gwrthdaro, cyfrifyddu ymddiriedaeth (IOLTA) gyda thrywyddau archwilio, caniatâd seiliedig ar rôl, ac amgryptio data wrth orffwys ac wrth deithio. Mae'r platfform yn cynnal logiau gweithgaredd manwl sydd eu hangen ar gyfer archwiliadau cydymffurfio.

3. A wnaeth atwrneiod wrthwynebu newid llifoedd gwaith sefydledig?

Cafodd gwrthwynebiad cychwynnol ei liniaru trwy gynnwys atwrneiod wrth ddewis modiwlau a dangos arbedion amser. Roedd y dull "dangosfwrdd sengl" yn werthfawr ar unwaith. Roedd yr hyfforddiant yn canolbwyntio ar fuddion ymarferol: "Sut mae hyn yn arbed 30 munud y dydd i chi" yn hytrach na nodweddion technegol. O fewn 3 wythnos, roedd yn well gan bob atwrnai y system newydd.

4. Sut mae prisiau'n cymharu â Clio neu lwyfannau cyfreithiol-benodol eraill?

Mae Hartwell yn talu $49/mis yr atwrnai am gynllun Proffesiynol Mewayz (5 atwrnai = $245/mis). Byddai integreiddio Clio Manage + Bill.com tebyg yn costio tua $ 178 / atwrnai / mis ($ 890 / mis). Mae'r cwmni'n arbed $645 y mis tra'n ennill swyddogaethau ychwanegol fel rheoli prosiect a phyrth cleientiaid wedi'u cynnwys.

5. A all Mewayz ymdrin â meysydd ymarfer cyfreithiol arbenigol?

Ydw. Y tu hwnt i reoli achosion craidd, mae Mewayz yn cynnig modiwlau ar gyfer anghenion penodol: olrhain trafodion eiddo tiriog, cydosod dogfennau cynllunio eiddo, calendrau terfyn amser ymgyfreitha, a rheoli endid busnes. Mae'r cwmni wedi addasu templedi mater, dogfennau awtomataidd, a llifoedd gwaith ar gyfer pob maes ymarfer.

Ffynonellau a Methodoleg: Darparwyd y data gan Hartwell & Associates, P.C. gyda chaniatâd. Metrigau ariannol wedi'u gwirio trwy ddata platfform cyfanredol. Arbedion amser yn cael eu mesur trwy logiau amser hunan-gofnodedig cyn/ar ôl gweithredu. Data cymhariaeth diwydiant o Adroddiad Arolwg Technoleg Gyfreithiol 2023 a meincnodau mewnol Mewayz ar draws 3,400+ o gwmnïau gwasanaeth proffesiynol.

Manylion platfform: Mae Mewayz yn cynnig 208 o fodiwlau, yn gwasanaethu 138,000+ o ddefnyddwyr, yn cynnal elw gros o 94%. Cynlluniau: $0 (Am Ddim am Byth), $19/mo (Cychwynnol), $49/mo (Proffesiynol). Mae pob cynllun yn cynnwys mynediad i bob modiwl gyda chyfyngiadau defnyddiwr/nodwedd fesul haen.

Try Mewayz Free

All-in-one platform for CRM, invoicing, projects, HR & more. No credit card required.

law firm software legal practice management replace Clio client management system legal tech ROI Chicago law firm case study unified business OS

Start managing your business smarter today

Join 30,000+ businesses. Free forever plan · No credit card required.

Ready to put this into practice?

Join 30,000+ businesses using Mewayz. Free forever plan — no credit card required.

Start Free Trial →

Ready to take action?

Start your free Mewayz trial today

All-in-one business platform. No credit card required.

Start Free →

14-day free trial · No credit card · Cancel anytime