"Roeddem yn treulio mwy o amser yn rheoli ein meddalwedd na rheoli ein cleientiaid," meddai Michael Hartwell, partner sefydlu. "Roedd ein paragyfreithwyr yn toglo rhwng pedair ffenestr wahanol dim ond i agor ffeil achos newydd, trefnu cyfarfod derbyn, anfon neges at y tîm, a sefydlu biliau. Fe wnaethom gyfrifo bod bron i 30% o'n horiau na ellir eu bilio yn feddalwedd pur uwchben. Roeddem hefyd yn gwaedu arian ar danysgrifiadau, gan dalu dros $1,200 y mis am system a oedd yn ymladd yn gyson yn ein herbyn."

Roedd y diffyg integreiddio wedi creu gwallau critigol. Bu bron i drychineb calendr achosi terfyn amser ffeilio llys a fethwyd, ac arweiniodd mewnbynnu data anghyson rhwng Clio a QuickBooks at anghydfodau anfonebu a ddifrododd perthnasoedd cleientiaid. Roedd y cwmni'n gwybod bod ei dwf yn cael ei rwystro gan yr union offer a fwriadwyd i'w alluogi.

Yr Ateb: Un Ffynhonnell Gwirionedd gyda Mewayz

Yn Ch2 2023, dechreuodd Hartwell & Associates werthuso llwyfannau popeth-mewn-un. Ar ôl treial pythefnos o gystadleuwyr fel MyCase a PracticePanther, fe wnaethon nhw ddewis Mewayz oherwydd ei fodiwlaidd dwfn, ei ryngwyneb glân, a'r gallu i ffurfweddu llifoedd gwaith yn union heb dalu am nodweddion nas defnyddiwyd.

Mae'r cwmni wedi gweithredu cyfres o fodiwlau Mewayz wedi'u teilwra:

• Rheoli Ymarfer Cyfreithiol: Disodlodd y modiwl craidd Clio, gan ganoli proffiliau cleientiaid, manylion achosion, dogfennau a therfynau amser.
• Unified Calendar & Scheduler: Wedi'i ddisodli gan Calendly gyda system a oedd yn dangos digwyddiadau cysylltiedig ag achosion, dyddiadau llys, a slotiau cyfarfod sydd ar gael mewn un olwg, gan osgoi gwrthdaro yn awtomatig.
• Gweithleoedd Tîm: Wedi disodli Slack gyda thrafodaethau mewn edafedd a oedd wedi'u cysylltu'n uniongyrchol â ffeiliau cleient penodol, gan sicrhau nad oedd y cyd-destun byth yn cael ei golli.
• Tracio Amser ac Anfonebu: Wedi disodli QuickBooks gydag amserydd a nodweddion bilio a oedd yn cysoni'n awtomatig â ffeiliau achos.
• Porth Cleient: Nodwedd newydd a roddodd fynediad diogel 24/7 i gleientiaid at ddogfennau achos a negeseuon, gan leihau galwadau diweddaru statws 70%.

Cwblhawyd yr ymfudiad dros un penwythnos gyda chefnogaeth tîm ymuno Mewayz. Cafodd data o bob un o'r pedair system etifeddol ei gyfuno â Mewayz, gan ddileu blynyddoedd o wybodaeth silw.

Y Canlyniadau: Enillion Mesuradwy mewn Effeithlonrwydd, Cost, a Thwf

O fewn 90 diwrnod o weithrediad llawn, ni ellid gwadu effaith y cydgrynhoi. Mae'r tabl canlynol yn cymharu metrigau gweithredol allweddol cyn ac ar ôl mabwysiadu Mewayz.