40+ o Ystadegau Technoleg Eiddo Tiriog: CRM, Lead Gen, ac Awtomeiddio yn 2024

Cyflwyniad: Y Chwyldro Eiddo Tiriog sy'n Seiliedig ar Ddata

Mae'r diwydiant eiddo tiriog yn mynd trwy drawsnewidiad digidol dwys. Mae dyddiau trafodion cwbl analog wedi mynd; mae asiantau a broceriaethau mwyaf llwyddiannus heddiw yn cael eu pweru gan ddata, awtomeiddio a meddalwedd soffistigedig. Mae'r crynodeb cynhwysfawr hwn o dros 40 o ystadegau, a gafwyd o adroddiadau blaenllaw yn y diwydiant a'n data platfform ein hunain yn Mewayz, yn rhoi golwg seiliedig ar dystiolaeth ar y tueddiadau sy'n siapio technoleg eiddo (proptech). Mae deall y niferoedd hyn yn hanfodol i unrhyw weithiwr eiddo tiriog proffesiynol sy'n ceisio gwneud y gorau o'u gweithrediadau, cynhyrchu arweinwyr mwy cymwys, a chau bargeinion yn gyflymach.

Trosolwg o'r Farchnad a Chyfraddau Mabwysiadu

Haen sylfaenol proptech yw ei fabwysiadu'n eang. Mae'r ystadegau hyn yn rhoi darlun clir o ddiwydiant sy'n integreiddio technoleg yn gyflym i'w lifau gwaith craidd.

1. Mae 84% o gwmnïau eiddo tiriog yn dyfynnu technoleg fel gwahaniaethwr cystadleuol allweddol — Cymdeithas Genedlaethol y Realtors (NAR), 2023
2. Rhagamcanir y bydd y farchnad proptech byd-eang yn cyrraedd $86.5 biliwn erbyn 2032, gan dyfu ar CAGR o 16.8% o 2023 - Dyfodol Ymchwil i'r Farchnad
3. Defnyddiodd 95% o brynwyr tai y rhyngrwyd yn ystod eu proses chwilio cartref — Proffil NAR o Brynwyr a Gwerthwyr Cartrefi, 2023
4. Mae dros 70% o froceriaid eiddo tiriog wedi cynyddu eu cyllideb dechnoleg flwyddyn ar ôl blwyddyn ers 2020 - WAV Group Consulting
5. Mae gwerthwyr eiddo tiriog yn defnyddio 6 offeryn meddalwedd gwahanol bob dydd ar gyfartaledd i reoli rhestrau, cleientiaid a thrafodion — Mewayz Internal Data, 2024
6. Mae mabwysiadu llwyfannau rheoli trafodion o un pen i’r llall wedi cynyddu dros 200% ers 2019 — CRETech
7. Dim ond 23% o weithwyr eiddo tiriog proffesiynol sy'n teimlo bod eu pentwr technoleg presennol yn "hollol integredig" ac yn ddi-dor - Adroddiad Tueddiadau Eiddo Tiriog DocuSign

Ystadegau CRM a Rheoli Cleientiaid

Systemau Rheoli Perthynas Cwsmer (CRM) yw system nerfol ganolog busnes eiddo tiriog modern. Mae'r ystadegau hyn yn dangos eu pwysigrwydd hanfodol ar gyfer cadw a refeniw.

8. Mae gwerthwyr eiddo tiriog sy'n defnyddio CRM pwrpasol yn profi cyfradd cadw cleientiaid 32% yn uwch o'i gymharu â'r rhai sy'n defnyddio taenlenni neu apiau cyswllt sylfaenol - HubSpot Research
9. Mae 59% o weithwyr eiddo tiriog proffesiynol yn adrodd mai meddalwedd CRM yw eu hofferyn technoleg mwyaf gwerthfawr — Astudiaeth Eiddo Tiriog McKissock
10. Gall nodiadau atgoffa a dilyniannau CRM awtomataidd gynyddu cyfraddau trosi plwm hyd at 35% — Adroddiad Cyflwr Gwasanaeth Salesforce
11. Mae asiantau sy'n segmentu eu cysylltiadau CRM yn gweld cyfradd ymateb 45% yn uwch ar ymgyrchoedd marchnata — ActiveCampaign
12. Gall integreiddio CRM â llwyfan cyfathrebu (fel e-bost neu SMS) leihau'r amser ymateb i densiynau newydd o dros 80% — Mewayz Data Mewnol, 2024
13. Mae asiantau sy'n perfformio orau 2.5 gwaith yn fwy tebygol o ddefnyddio ap CRM symudol ar gyfer diweddariadau wrth fynd - Gartner
14. Mae dadansoddeg data CRM yn helpu 67% o froceriaid i wneud penderfyniadau mwy gwybodus am fuddsoddiadau'r farchnad a pherfformiad asiantiaid — Deloitte Real Estate Outlook

Ystadegau Cynhyrchu Arweiniol a Marchnata

Cynhyrchu cyflenwad cyson o arweinwyr cymwys yw anadl einioes eiddo tiriog. Mae technoleg wedi newid yn sylfaenol sut mae asiantau yn canfod ac yn denu darpar gleientiaid.

15. Mae gwefannau eiddo tiriog ag integreiddio IDX yn cynhyrchu 5 gwaith yn fwy o arweiniad na'r rhai heb — Cwmnïau Eiddo Tiriog Arwain y Byd (LRE)
16. Mae rhestrau marchnata fideo yn derbyn 403% yn fwy o ymholiadau na rhestrau sy'n seiliedig ar destun — Forbes Real Estate Council
17. Dywedodd 77% o asiantau prynwyr fod eu cleientiaid yn fwy ymatebol i deithiau cerdded trwy fideo o gymharu â lluniau sefydlog - NAR
18. Mae gan hysbysebion cyfryngau cymdeithasol taledig ar gyfer eiddo tiriog ganolrif cost fesul plwm (CPL) o $22, er bod hyn yn amrywio'n fawr yn ôl marchnad - WordStream
19. Mae gan farchnata e-bost ar gyfer eiddo tiriog gyfradd agored gyfartalog o 21.5% a chyfradd clicio drwodd o 3.1%, sy'n perfformio'n well na llawer o ddiwydiannau eraill - Meincnodau Diwydiant Mailchimp
20. Mae systemau sgorio plwm awtomataidd yn helpu asiantau i flaenoriaethu gweithgarwch dilynol, gan gynyddu trosi ar dennyn “poeth” dros 50% — MarketingSherpa
21. Mae 60% o'r gwifrau eiddo tiriog yn dod o ddyfeisiau symudol — Borrell Associates
22. Gall Chatbots ar wefannau eiddo tiriog ddal hyd at 40% o gyfanswm arweinwyr gwefan y tu allan i oriau busnes - Cyflwr Marchnata Sgwrsio Drift

Ystadegau Awtomatiaeth a Chynhyrchiant

Awtomatiaeth yw'r allwedd i raddio busnes eiddo tiriog heb gynnydd cyfrannol mewn gorbenion. Mae'r niferoedd hyn yn amlygu'r enillion effeithlonrwydd enfawr sydd ar gael.

23. Gall gwerthwyr eiddo tiriog arbed dros 10 awr yr wythnos drwy awtomeiddio tasgau gweinyddol megis amserlennu, mewnbynnu data ac ymatebion e-bost — Mewayz Internal Data, 2024
24. Mae ymgyrchoedd e-bost diferu awtomataidd yn meithrin arweinwyr gydag 80% yn llai o ymdrech â llaw wrth gynnal personoli — Monitor Ymgyrch
25. Mae 62% o froceriaethau sy'n defnyddio awtomeiddio trafodion yn adrodd am ostyngiad mewn gwallau a phroblemau cydymffurfio — Qualia Labs
26. Mae offer sy'n awtomeiddio postio cyfryngau cymdeithasol yn gweld cynnydd o 4 gwaith yn allbwn cynnwys gan asiantau — Hootsuite
27. Mae cynhyrchu dogfennau'n awtomataidd yn torri 75% ar gyfartaledd ar amser paratoi contract — DocuSign
28. Mae llwyfannau gyda dyluniad modiwlaidd (fel 208 modiwl Mewayz) yn caniatáu i 94% o ddefnyddwyr adeiladu llif gwaith wedi'i deilwra sy'n awtomeiddio eu proses unigryw - Mewayz Internal Data, 2024
29. Mae broceriaid sy'n gweithredu awtomeiddio yn gweld proses ymuno 25% yn gyflymach ar gyfer asiantau newydd — Cymdeithas Genedlaethol y Realtors (NAR)

ROI, Costau, ac Effaith Ariannol

Yn y pen draw, rhaid i fuddsoddiadau technoleg brofi eu gwerth ariannol. Mae'r data hwn yn dangos yr elw cymhellol ar fuddsoddiad y mae proptech yn ei gyflawni.

30. Am bob $1 sy'n cael ei wario ar dechnoleg CRM, yr elw cyfartalog yw $8.71 - Nucleus Research
31. Mae asiantau sy'n perfformio orau yn gwario tua 4% o'u hincwm gros ar dechnoleg - Tueddiadau REAL
32. Mae broceriaethau gyda stac technoleg cyflawn yn gweld elw gros 15-20% yn uwch na'r rhai â datrysiadau tameidiog - Data Mewnol Mewayz (94% o elw gros)
33. Gall llwyfannau marchnata awtomataidd leihau cost fesul caffaeliad (CPA) hyd at 33% drwy wella ansawdd plwm a meithrin — Forrester
34. Mae llwyfannau cwmwl yn lleihau costau seilwaith TG cyfartalog ar gyfer broceriaethau 40% — IDC
35. Gall technoleg taith rithwir helpu i werthu eiddo 31% yn gyflymach ac am ganran uwch o'r pris gofyn - Matterport

Dadansoddiad Cymharol: Platfformau Integredig yn erbyn Atebion Pwynt

Un o'r penderfyniadau mwyaf ar gyfer broceriaeth yw a ddylid defnyddio AO busnes integredig sengl neu gasgliad o atebion pwynt gorau yn y dosbarth. Mae'r data isod, a gasglwyd o amrywiol ffynonellau diwydiant a dadansoddeg Mewayz, yn amlygu'r gwahaniaethau allweddol.

Mantais Mewayz: Data Platfform

Gyda dros 138,000 o ddefnyddwyr yn defnyddio ein 208 o gydrannau modiwlaidd, mae Mewayz yn darparu lens unigryw i dueddiadau technoleg eiddo tiriog. Mae ein gwariant marchnata $0 a’n helw gros o 94% yn dyst i fodel twf a arweinir gan gynnyrch sy’n atseinio’n ddwfn i’r farchnad. Mae defnyddwyr ar ein platfform yn adrodd yn gyson:

36. Gostyngiad o 40% yn yr amser a dreulir ar dasgau gweinyddol ar ôl gweithredu modiwlau awtomeiddio — Arolwg Defnyddwyr Mewayz, Ch1 2024
37. Mae 78% o ddefnyddwyr newydd yn actifadu o leiaf 3 modiwl integredig (e.e., CRM, Dogfennau, Amserlennu) o fewn y 30 diwrnod cyntaf — Mewayz Data Activation
38. Mae timau bach (1-5 o bobl) yn cyflawni ROI cyfartalog o 320% o fewn y flwyddyn gyntaf ar y cynllun Pro $49/mo - Dadansoddiad Llwyddiant Cwsmer Mewayz
39. Mae'r haen rhad ac am ddim am byth yn gweithredu fel y sianel gaffael uchaf, gyda 25% o ddefnyddwyr rhad ac am ddim yn trosi i gynllun taledig - Mewayz Data Mewnol
40. Mae'r modiwlau a ddefnyddir fwyaf yn cynnwys y CRM Contact (mabwysiadu 92%), Awtomeiddio Tasg (85%), ac E-Sign Dogfen (81%) — Mewayz Platform Analytics

Ynghylch y Data Hwn: Nodyn Methodoleg

Casglir yr ystadegau a gyflwynir yn y crynodeb hwn o amrywiaeth o adroddiadau diwydiant sydd ar gael yn gyhoeddus a gyhoeddwyd rhwng 2022 a 2024 gan gwmnïau ymchwil uchel eu parch a chymdeithasau diwydiant, gan gynnwys Cymdeithas Genedlaethol y Realtors (NAR), Gartner, Forrester, HubSpot, ac eraill. Mae enwau adroddiadau penodol a dyddiadau cyhoeddi wedi'u dyfynnu ochr yn ochr â phob ystadegyn lle bo'n berthnasol.

Mae pwyntiau data Mewayz-benodol yn deillio o ddadansoddiadau llwyfan cyfanredol ac anhysbys ac arolygon defnyddwyr a gynhaliwyd yn gynnar yn 2024. Mae'r data mewnol hwn yn adlewyrchu patrymau defnydd a metrigau perfformiad ar draws ein sylfaen defnyddwyr gweithredol o dros 138,000 o weithwyr proffesiynol. Mae'r holl ffigurau perfformiad ariannol sy'n ymwneud â Mewayz yn seiliedig ar adroddiadau ariannol mewnol.

Mae'r cynnwys hwn wedi'i fwriadu at ddibenion gwybodaeth er mwyn dangos tueddiadau ehangach y diwydiant ac ni ddylid ei gymryd fel cyngor ariannol.

Cwestiynau Cyffredin

Beth yw'r buddsoddiad technoleg unigol mwyaf effeithiol ar gyfer asiant tai tiriog?

Yn seiliedig ar y data, mae system Rheoli Perthynas Cwsmer (CRM) bwrpasol yn dangos yr elw mwyaf ar fuddsoddiad yn gyson. Dengys ystadegau mai dyma'r offeryn mwyaf gwerthfawr ar gyfer 59% o asiantau a gall gynyddu cyfraddau cadw cleientiaid 32%. Mae CRM integredig yn gweithredu fel canolbwynt canolog ar gyfer holl ddata cleientiaid, cyfathrebu ac awtomeiddio, gan ei wneud yn ddarn sylfaenol o stac technoleg eiddo tiriog modern.

Faint ddylai asiant tai tiriog neu gyllideb broceriaeth fach ar gyfer technoleg?

Mae meincnodau diwydiant o REAL Trends yn awgrymu bod asiantau sy'n perfformio orau yn gwario tua 4% o'u hincwm gros ar dechnoleg. Ar gyfer broceriaeth, gall y gost amrywio'n fawr yn seiliedig ar faint a datrysiadau a ddewiswyd. Mae'r tabl cymharol yn dangos y gall platfform integredig fel Mewayz ($19-49/user/mo) fod yn llawer mwy cost-effeithiol na rheoli datrysiadau 5-6 pwynt ar wahân, a all yn hawdd fod yn fwy na $75-200 y defnyddiwr y mis.

Beth yw ystyr 'OS busnes modiwlaidd', a sut mae'n wahanol i CRM?

Mae System Weithredu Busnes Fodiwlaidd (OS) fel Mewayz yn blatfform sy'n cynnwys ystod eang o gymwysiadau integredig (208 modiwl yn ein hachos ni). Dim ond un o'r modiwlau hyn yw CRM. Y gwahaniaeth allweddol yw bod OS busnes yn cysylltu pob agwedd ar eich busnes - CRM, awtomeiddio marchnata, llofnodi dogfennau, rheoli tasgau, amserlennu, a mwy - ar un platfform gyda chronfa ddata unedig. Mae hyn yn dileu seilos data a'r angen am integreiddiadau cymhleth rhwng offer gwahanol, sy'n bwynt poen mawr i 77% o weithwyr proffesiynol sy'n defnyddio datrysiadau aml-bwynt.

A yw haen am ddim am byth ar gyfer meddalwedd eiddo tiriog yn ddefnyddiol mewn gwirionedd, neu dim ond gimig?

Ar gyfer asiantau unigol neu'r rhai sydd newydd ddechrau, mae haen rydd gadarn yn hynod werthfawr. Fel y nodwyd yn ein data platfform, mae haen rydd Mewayz yn sianel gaffael uchaf oherwydd ei bod yn darparu cyfleustodau gwirioneddol. Mae'n caniatáu i ddefnyddwyr reoli swyddogaethau craidd fel rheoli cyswllt ac olrhain tasgau heb unrhyw gost, gan brofi gwerth y platfform cyn uwchraddio i gynlluniau taledig ar gyfer nodweddion awtomeiddio ac integreiddio uwch. Mae'r model hwn wedi arwain at 25% o'n defnyddwyr rhad ac am ddim i drosi i gwsmeriaid sy'n talu.

Sut gall awtomeiddio mewn gwirionedd arbed 10 awr yr wythnos i asiant tai tiriog?

Daw’r arbedion amser o awtomeiddio tasgau gweinyddol ailadroddus sy’n hanfodol ond nad ydynt yn cynhyrchu refeniw. Mae hyn yn cynnwys ymatebion e-bost awtomataidd i ymholiadau arweiniol newydd, amserlennu dangosiadau trwy offer calendr integredig, anfon ymgyrchoedd diferu personol i feithrin arweinwyr, cynhyrchu ac anfon dogfennau ar gyfer e-lofnod, a phostio rhestrau i sianeli marchnata lluosog ar yr un pryd. Trwy awtomeiddio'r prosesau hyn, gall asiantau ailddyrannu'r amser hwnnw a arbedodd i weithgareddau gwerth uchel fel cyfarfod â chleientiaid a thrafod bargeinion.