Business Operations

Ni ikọja Stethoscope: Bawo ni Awọn ile-iwosan Vet Modern Ṣe N bori pẹlu Gbogbo-in-Ọkan Tech

Ṣe afẹri bii awọn ile-iwosan ti ogbo ṣe n pa awọn eto inọ-ọlọ-ọlọ kuro fun awọn iru ẹrọ gbogbo-ni-ọkan lati mu awọn iṣẹ ṣiṣe ṣiṣẹ, mu itẹlọrun alabara pọ si, ati ilọsiwaju itọju alaisan.

14 min read

Mewayz Team

Editorial Team

Business Operations

Iyipada oni-nọmba ti Itọju ti ogbo

Lẹ́yìn náà ni àwọn ọjọ́ àkúnwọ́sílẹ̀ àkúnwọ́sílẹ̀ àwọn ilé iṣẹ́ ìkọ̀wé àti àwọn ìwé ìpinnu. Awọn ile-iwosan ti ogbo ode oni koju titẹ iṣagbesori: 68% ti awọn oniwun ohun ọsin ni bayi nireti irọrun oni-nọmba kanna lati ọdọ oniwosan ẹranko bi wọn ti gba lati ọdọ awọn olupese ilera tiwọn. Laarin ṣiṣakoso awọn igbasilẹ iṣoogun ti o nipọn, ṣiṣe eto awọn ipinnu lati pade, ṣiṣe awọn sisanwo, ati mimu ibaraẹnisọrọ alabara, awọn ọna ibile n ṣubu labẹ iwuwo ti awọn ibeere ode oni. Ijakadi iṣiṣẹ yii kii ṣe airọrun nikan-o kan taara itọju alaisan ati ere ile-iwosan. Olurannileti ajesara ti o padanu tabi aaye abẹ-ilọpo meji le ni awọn abajade gidi.

Tẹ pẹpẹ gbogbo-ni-ọkan sii. Eyi kii ṣe igbesoke nikan lati awọn igbasilẹ iwe; o ni kan pipe operational overhaul. Nipa isokan gbogbo iṣẹ pataki-lati CRM ati risiti si telilera ati akojo oja-sinu ẹyọkan, eto inu inu, awọn ile-iwosan ti n ṣaṣeyọri ṣiṣe ṣiṣe ti o nilo lati ṣe rere. Awọn iru ẹrọ bii Mewayz wa ni iwaju, nfunni ni awọn modulu amọja ti o yi awọn ṣiṣan iṣẹ rudurudu sinu awọn ilana ṣiṣan. Esi ni? Awọn oniwosan ẹranko n lo akoko diẹ lori iwe kikọ ati akoko diẹ sii lati ṣe ohun ti wọn ṣe dara julọ: abojuto awọn ẹranko.

Kini idi ti Awọn eto Ajogunba Ṣe Ikuna Awọn iṣe iṣe Itọju ti ode oni

Fun awọn ewadun, ọpọlọpọ awọn ile-iwosan gbarale iṣẹ patchwork ti awọn irinṣẹ ti a ti ge asopọ. Sọfitiwia lọtọ fun awọn igbasilẹ iṣoogun, kalẹnda fun awọn ipinnu lati pade, iwe kaunti fun akojo oja, ati igi foonu fun awọn olurannileti. Pipin yii ṣẹda awọn ailagbara nla. Awọn oṣiṣẹ ṣe asan awọn iṣẹju iyebiye-eyiti o ṣafikun awọn wakati lojoojumọ — yiyi pada laarin awọn ohun elo ati titẹ data pẹlu ọwọ. Iwadi laipe kan rii pe awọn oṣiṣẹ ti ogbo ti o to 30% ti akoko wọn lori awọn iṣẹ iṣakoso ti ko ni ibatan si itọju alaisan taara.

Awọn iye owo awọn ọna ṣiṣe ti ogún lọ kọja akoko. Silos data tumọ si pe alaye alabara ko ni asopọ lainidi. Olugbalejo le ma ri akọsilẹ kan lati ọdọ oniwosan ẹranko nipa aibalẹ alaisan, ti o yori si iṣayẹwo wahala. Ẹka ìdíyelé le padanu ero isanwo ti a jiroro lakoko ijumọsọrọ kan. Ge asopọ yii npa igbẹkẹle alabara jẹ ati ṣẹda iriri idiwọ fun gbogbo eniyan ti o kan. Pẹlupẹlu, bi awọn ile-iwosan ṣe faagun awọn iṣẹ lati ni itọju imura, wiwọ, tabi awọn itọju amọja, awọn ọna ṣiṣe atijọ wọnyi dipọ labẹ idiju ti o pọ si.

Awọn ẹya pataki ti Platform Ile-iwosan Gbogbo-ni-Ọkan ti ode oni

Ipilẹṣẹ ti o munadoko nitootọ n ṣe diẹ sii ju kiki awọn ilana ti o wa tẹlẹ. O tun ṣe atunṣe wọn fun ṣiṣe ti o pọju ati ibaramu alabara. Okuta igun ile jẹ ibi ipamọ data ti iṣọkan ti o so gbogbo ibaraẹnisọrọ pọ.

Idapọ Iṣakoso Alaisan ati Awọn igbasilẹ Iṣoogun

Profaili alaisan di ibudo aarin. O ni ile itan pipe wọn: awọn igbasilẹ ajesara, awọn ilana ti o kọja, awọn iṣeto oogun, awọn akọsilẹ vet, ati paapaa awọn fọto. Pẹlu ohun gbogbo ni aaye kan, oṣiṣẹ eyikeyi le gba aworan ni kikun lesekese, ni idaniloju itesiwaju itọju. Eyi ṣe pataki fun awọn pajawiri tabi nigba ti dokita deede ko si.

Ṣeto Iṣeto ṣiṣan ati Isakoso Kalẹnda

Awọn irinṣẹ ṣiṣe eto oye ṣe idilọwọ gbigba iwe-meji ati mu ṣiṣan ojoojumọ ti ile-iwosan dara si. Awọn ẹya bii ifiṣura ori ayelujara gba awọn alabara laaye lati ṣeto awọn ipinnu lati pade ti ara ẹni 24/7, dinku iwọn didun ipe foonu nipasẹ bii 40%. Awọn olurannileti adaṣe nipasẹ SMS tabi imeeli dinku awọn oṣuwọn ifihan, eyiti o le jẹ idiyele ile-iwosan ẹgbẹẹgbẹrun ni owo ti n wọle lọdọọdun.

Iṣeyewo Aifọwọyi ati Iṣakoso Oja

Lati ipilẹṣẹ awọn iwe-owo ti a so taara si awọn iṣẹ ti a ṣe si titọpa awọn ipele akojo oja ti awọn oogun ati awọn ipese, adaṣe adaṣe yọkuro awọn aṣiṣe afọwọṣe. Eto naa le ṣe akiyesi oṣiṣẹ nigbati awọn nkan olokiki ba lọ silẹ ati paapaa ṣe adaṣe awọn aṣẹ rira, ni idaniloju pe ile-iwosan ko dojukọ ọja-jade ninu awọn ohun pataki.

Awọn anfani ojulowo: Iṣiṣẹ, Owo-wiwọle, ati itẹlọrun alabara

Iyipada si pẹpẹ ti a ṣepọ n pese awọn abajade iwọnwọn kọja igbimọ naa. Awọn ile-iwosan ṣe ijabọ 20-35% idinku ni akoko ti o lo lori awọn iṣẹ ṣiṣe iṣakoso, ti o gba awọn oṣiṣẹ laaye lati dojukọ awọn iṣẹ ṣiṣe ti o ga julọ. Yi ṣiṣe taara boosts isalẹ ila. Ṣiṣẹda isanwo adaṣe ati idinku awọn ifihan ti ko si ṣe alekun asọtẹlẹ wiwọle.

Boya ipa pataki julọ wa lori itẹlọrun alabara ati idaduro. Iriri ti ko ni ailopin — lati fowo si irọrun si atẹle ti ara ẹni — kọ iṣootọ. Nigbati alabara ba gba olurannileti ọrọ kan fun itọju eegan ọsin wọn pẹlu ọna asopọ isanwo-tẹ ẹyọkan, o ṣe afihan ipele itọju ati irọrun ti o jẹ ki wọn pada wa. Ninu ile-iṣẹ nibiti ọrọ-ẹnu ti lagbara, iriri alabara ti o lotun jẹ ohun elo titaja to dara julọ ti o wa.

"Yipada si ipilẹ gbogbo-ni-ọkan dabi fifun ẹgbẹ mi pada fun wakati mẹwa 10 ni ọsẹ kan. A ni ilọsiwaju diẹ sii, awọn onibara wa ni idunnu, ati nikẹhin Mo ni data lati ṣe awọn ipinnu iṣowo ti alaye." - Dokita Elena Rodriguez, Eni ti Paws & Claws Animal Hospital

Itọsọna Igbesẹ-nipasẹ-Igbese si Yipada Ile-iwosan Rẹ

Lilọ si eto tuntun le ni itara, ṣugbọn ọna ti a ṣeto ni idaniloju iyipada didan pẹlu idalọwọduro diẹ si iṣe rẹ.

💡 DID YOU KNOW?

Mewayz replaces 8+ business tools in one platform

CRM · Invoicing · HR · Projects · Booking · eCommerce · POS · Analytics. Free forever plan available.

Start Free →
  1. Ṣayẹwo Ṣiṣayẹwo Iṣẹ lọwọlọwọ Rẹ: Lo ọsẹ kan ni kikọ gbogbo ilana. Nibo ni awọn igo naa wa? Awọn iṣẹ-ṣiṣe wo ni o gun julọ? Eyi ṣe idanimọ awọn aaye irora ti o tobi julọ ati awọn ayo.
  2. Yan Platform Ti o tọ: Wa ojutu kan bii Mewayz ti o funni ni iṣẹ-ṣiṣe kan pato ti ogbo, iwọn, ati atilẹyin to lagbara. Lo anfani awọn idanwo ọfẹ lati rii daju pe o baamu awọn iwulo alailẹgbẹ ile-iwosan rẹ.
  3. Eto Iṣilọ Data: Ṣiṣẹ pẹlu olupese Syeed lati gbe alabara to wa tẹlẹ ati data alaisan ni aabo ni aabo. Eyi nigbagbogbo jẹ igbesẹ imọ-ẹrọ julọ, nitorinaa atilẹyin ọjọgbọn jẹ bọtini.
  4. Tọ Ẹgbẹ Rẹ daradara: Ṣeto awọn akoko ikẹkọ igbẹhin fun gbogbo oṣiṣẹ. Gba wọn niyanju lati ṣawari eto naa ni agbegbe apoti iyanrin ṣaaju ki o to lọ laaye.
  5. Lọ Live ni Awọn ipele: Bẹrẹ pẹlu iṣẹ kan, bii ṣiṣe eto, ṣaaju yiyi owo sisan ati awọn ẹya CRM jade. Eyi ngbanilaaye ẹgbẹ naa lati mu ararẹ di diẹdiẹ.
  6. Be esi ati Imudara: Lẹhin ifilọlẹ, ṣayẹwo nigbagbogbo pẹlu oṣiṣẹ ati awọn alabara. Lo awọn esi wọn lati tweak awọn eto ati ṣiṣan iṣẹ fun ilọsiwaju ti nlọsiwaju.

Awọn ọran Lilo Aye-gidi: Telehealth ati Itọju Ti ara ẹni

Awọn iru ẹrọ ode oni ṣii awọn ọrẹ iṣẹ tuntun ti ko ṣe iwulo tẹlẹ. Awọn ijumọsọrọ tẹlifoonu, fun apẹẹrẹ, ti di oluyipada ere. Pẹlu pipe fidio ti a ṣepọ ati fifiranṣẹ ni aabo, awọn oniwosan ẹranko le ṣe awọn abẹwo atẹle, ṣe ayẹwo awọn ọran ti kii ṣe pajawiri, ati pese imọran ihuwasi latọna jijin. Eyi ṣe alekun iraye si fun awọn alabara pẹlu awọn ọran gbigbe tabi awọn iṣeto ti o nšišẹ ati ṣi ṣiṣan owo-wiwọle tuntun fun ile-iwosan naa.

Pẹlupẹlu, data ti a gba nipasẹ pẹpẹ jẹ ki ipele tuntun ti itọju ara ẹni. Eto naa le ṣe okunfa laifọwọyi awọn ero ilera ti ara ẹni ti o da lori ajọbi ọsin, ọjọ-ori, ati itan-akọọlẹ ilera. O le firanṣẹ awọn olurannileti ti a ṣe deede fun awọn oogun kan pato tabi ṣeduro awọn ọja ti o ni ibamu pẹlu awọn ipo ayẹwo ọsin. Ọ̀nà ìṣàkóso yìí ń fún ìbáṣepọ̀ oníbàárà-ògùn lókun, ó sì gbé ilé ìwòsàn náà sí ipò ìbátan gẹ́gẹ́ bí alábàákẹ́gbẹ́ tòótọ́ nínú ìlera ọ̀sìn ọ̀wọ́n.

Bibori Awọn idiwọ imuse ti o wọpọ

Atako si iyipada jẹ ipenija loorekoore julọ. Diẹ ninu awọn oṣiṣẹ oniwosan le ni itunu pẹlu ọna atijọ ti ṣiṣe awọn nkan. Ojutu ni lati kopa wọn ni kutukutu ilana naa. Ṣe afihan bawo ni eto tuntun yoo ṣe jẹ ki awọn iṣẹ kan pato rọrun — akoko ti o dinku lori foonu, wiwọle yara yara si awọn igbasilẹ, awọn iṣẹ ṣiṣe atunwi adaṣe.

Ibakcdun miiran ni iye owo. Lakoko ti idoko-owo wa, o ṣe pataki lati wo nipasẹ lẹnsi ti Pada lori Idoko-owo (ROI). Awọn ifowopamọ lati dinku awọn ifihan ti ko si, ṣiṣe pọ si, ati idaduro alabara ti o ga julọ nigbagbogbo tumọ si pe pẹpẹ n sanwo fun ararẹ laarin ọdun akọkọ. Wa awọn awoṣe idiyele ti o han gbangba, bii awọn ero Mewayz ti o bẹrẹ ni $19 fun oṣu kan, eyiti o jẹ ki eto isuna jẹ asọtẹlẹ.

Ọla iwaju jẹ Iṣọkan: Kini Nigbamii fun Vet Tech?

Itankalẹ naa ko ni duro nibi. Igbi ĭdàsĭlẹ ti o tẹle yoo rii isọpọ jinlẹ pẹlu awọn irinṣẹ iwadii, awọn diigi ilera ọsin ti o wọ, ati awọn atupale agbara AI. Foju inu wo pẹpẹ kan ti o gbe data wọle laifọwọyi lati ọdọ olutọpa iṣẹ ṣiṣe ohun ọsin lati ṣe asia awọn ọran ilera ti o pọju ṣaaju ki wọn to ṣe pataki, tabi lo AI lati ṣe itupalẹ awọn abajade laabu lodi si aaye data nla lati daba awọn iwadii.

Fun awọn ile-iwosan ironu siwaju, gbigba ipilẹ gbogbo-ni-ọkan kii ṣe igbadun mọ; o jẹ iwulo ilana lati wa ni idije ati pese itọju alailẹgbẹ. Awọn ile-iwosan ti o gba imọ-ẹrọ yii loni n ṣe agbero ti o ni agbara, awọn iṣe-aarin alabara ti yoo dari ile-iṣẹ ni ọla.

Awọn ibeere Nigbagbogbo

Elo ni pẹpẹ gbogbo-in-ọkan kan ti ile-iwosan jẹ idiyele deede?

Awọn idiyele yatọ, ṣugbọn awọn iru ẹrọ ode oni bii Mewayz nfunni ni awọn ero iwọn ti o bẹrẹ bi kekere bi $ 19 / oṣu fun awọn ẹya pataki, pẹlu awọn idii okeerẹ diẹ sii ni ayika $49 fun oṣu kan. Eyi nigbagbogbo kere ju iye owo ti mimu awọn ṣiṣe alabapin sọfitiwia lọtọ lọpọlọpọ.

Bawo ni o ṣe pẹ to lati ṣe eto eto tuntun ni ile-iwosan kan?

Imuse ni kikun, pẹlu iṣilọ data ati ikẹkọ oṣiṣẹ, igbagbogbo gba ọsẹ 2-4. Yiyi ni ipele le ṣe iranlọwọ lati dinku idalọwọduro si awọn iṣẹ ojoojumọ.

Njẹ awọn iru ẹrọ wọnyi le mu akojo oja amọja bii awọn iwe ilana oogun ati awọn nkan ti a ṣakoso?

Bẹẹni, awọn iru ẹrọ to ti ni ilọsiwaju pẹlu awọn modulu akojo oja to lagbara ti a ṣe apẹrẹ pataki lati tọpa awọn oogun, ṣakoso awọn nọmba pupọ, awọn ọjọ ipari, ati ni ibamu pẹlu awọn ibeere ijabọ fun awọn nkan ti iṣakoso.

Ṣe data alabara ni aabo lori iru ẹrọ awọsanma gbogbo-ni-ọkan bi?

Awọn iru ẹrọ olokiki lo aabo ipele ile-iṣẹ, pẹlu fifi ẹnọ kọ nkan, awọn ile-iṣẹ data to ni aabo, ati ibamu pẹlu awọn ilana bii GDPR lati rii daju pe alabara ati data alaisan ni aabo.

Njẹ Syeed le ṣepọ pẹlu oju opo wẹẹbu mi ti o wa fun gbigba silẹ lori ayelujara?

Nitootọ. Pupọ awọn iru ẹrọ ode oni nfunni ni awọn ẹrọ ailorukọ ti o le fi sii tabi iwọle API (bii Mewayz's $4.99/module API) ti o gba ọ laaye lati ṣepọ lainidi ifiṣura lori ayelujara ati awọn ẹya miiran taara sinu oju opo wẹẹbu ile-iwosan rẹ.