Business Operations

40+ Awọn iṣiro Imọ-ẹrọ Ohun-ini Gidi: CRM, Gen Asiwaju, ati adaṣe ni 2024

Iṣiro-iwakọ data ti awọn iṣiro imọ-ẹrọ ohun-ini gidi 40+. Ṣawari igbasilẹ CRM, ROI iran asiwaju, awọn aṣa adaṣe, ati bii awọn iru ẹrọ bii Mewayz ṣe n ṣe alekun iṣelọpọ.

17 min read

Mewayz Team

Editorial Team

Business Operations
40+ Awọn iṣiro Imọ-ẹrọ Ohun-ini Gidi: CRM, Gen Asiwaju, ati adaṣe ni 2024

Ifihan: Iyika Iyika Ohun-ini Gidi Ti Nṣakoso Data

Ile-iṣẹ ohun-ini gidi n ṣe iyipada oni-nọmba ti o jinlẹ. Lọ ni awọn ọjọ ti odasaka afọwọṣe lẹkọ; awọn aṣoju aṣeyọri julọ loni ati awọn alagbata ni agbara nipasẹ data, adaṣe, ati sọfitiwia fafa. Akojọpọ okeerẹ ti awọn iṣiro to ju 40 lọ, ti o jade lati awọn ijabọ ile-iṣẹ oludari ati data Syeed ti ara wa ni Mewayz, pese wiwo orisun-ẹri ni awọn aṣa ti n ṣe imọ-ẹrọ ohun-ini (proptech). Loye awọn nọmba wọnyi jẹ pataki fun eyikeyi alamọdaju ohun-ini gidi ti o ni ero lati mu awọn iṣẹ wọn pọ si, ṣe agbekalẹ awọn itọsọna ti o peye diẹ sii, ati awọn iṣowo sunmọ ni iyara.

Akopọ ọja & Awọn oṣuwọn isọdọmọ

Pẹpẹ ipilẹ ti proptech jẹ isọdọmọ ni ibigbogbo. Awọn iṣiro wọnyi kun aworan ti o han gbangba ti ile-iṣẹ kan ti n ṣepọ imọ-ẹrọ ni iyara sinu awọn ṣiṣan iṣẹ pataki rẹ.

  1. 84% ti awọn ile-iṣẹ ohun-ini gidi tọka imọ-ẹrọ bi iyatọ pataki ifigagbaga - National Association of Realtors (NAR), 2023
  2. Ọja proptech agbaye jẹ iṣẹ akanṣe lati de $ 86.5 bilionu nipasẹ 2032, dagba ni CAGR kan ti 16.8% lati 2023 - Ọjọ iwaju Iwadi Ọja
  3. 95% ti awọn olura ile lo intanẹẹti lakoko ilana wiwa ile wọn — Profaili NAR ti Awọn olura Ile ati Awọn olutaja, 2023
  4. O ju 70% ti awọn alagbata ohun-ini gidi ti pọ si isuna imọ-ẹrọ wọn ni ọdun-ọdun lati ọdun 2020 — Igbimọ WAV Group
  5. Awọn aṣoju ohun-ini gidi lo aropin ti awọn irinṣẹ sọfitiwia oriṣiriṣi 6 lojoojumọlati ṣakoso awọn atokọ, awọn alabara, ati awọn iṣowo — Mewayz Internal Data, 2024
  6. Isọdọmọ awọn iru ẹrọ iṣakoso idunadura ipari-si-opin ti dagba nipasẹ diẹ sii ju 200% lati ọdun 2019 — CRETech
  7. Nikan 23% ti awọn alamọdaju ohun-ini gidi ni imọlara akopọ imọ-ẹrọ lọwọlọwọ wọn ti “ṣepọ ni kikun” ati lainidi — DocuSign Real Estate Trends Report

CRM & Awọn iṣiro Isakoso Onibara

Awọn ọna iṣakoso Ibaṣepọ Onibara (CRM) jẹ eto aifọkanbalẹ aarin ti iṣowo ohun-ini gidi kan ti ode oni. Awọn iṣiro wọnyi ṣe afihan pataki pataki wọn fun idaduro ati wiwọle.

  1. Awọn aṣoju ohun-ini gidi nipa lilo iyasọtọ CRM ni iriri 32% oṣuwọn idaduro alabara ti o ga julọ ni akawe si awọn ti nlo awọn iwe kaakiri tabi awọn ohun elo olubasọrọ ipilẹ — Iwadi HubSpot
  2. 59% ti awọn akosemose ohun-ini gidi jabo pe sọfitiwia CRM jẹ irinṣẹ imọ-ẹrọ ti o niyelori wọn julọ — McKissock Real Estate Study
  3. Awọn olurannileti CRM adaṣe adaṣe ati awọn atẹle le ṣe alekun awọn oṣuwọn iyipada asiwaju nipasẹ to 35% — Ijabọ Iṣẹ Ipinle Salesforce
  4. Awọn aṣoju ti o pin awọn olubasọrọ CRM wọn rii 45% oṣuwọn idahun ti o ga julọ lori awọn ipolongo titajaActiveCampaign
  5. Ṣiṣepọ CRM kan pẹlu iru ẹrọ ibaraẹnisọrọ kan (bii imeeli tabi SMS) le dinku akoko idahun si awọn itọsọna tuntun nipasẹ diẹ sii ju 80% — Mewayz Data Internal, 2024
  6. Awọn aṣoju iṣẹ ti o ga julọ jẹ 2.5x diẹ sii lati lo ohun elo CRM alagbeka kanfun awọn imudojuiwọn ti nlọ - Gartner
  7. Awọn atupale data CRM ṣe iranlọwọ 67% ti awọn alagbata ṣe awọn ipinnu alaye diẹ sii nipa awọn idoko-owo ọja ati iṣẹ aṣoju — Deloitte Real Estate Outlook

Iran Asiwaju & Awọn iṣiro Titaja

Ṣiṣẹda opo gigun ti epo ti o peye jẹ ẹjẹ igbesi aye ti ohun-ini gidi. Imọ-ẹrọ ti yipada ni ipilẹ bi awọn aṣoju ṣe rii ati fa ifamọra awọn alabara ti o ni agbara.

  1. Awọn oju opo wẹẹbu ohun-ini gidi pẹlu isọpọ IDX n ṣe awọn itọsọna 5x diẹ siiju awọn ti ko ni - Awọn ile-iṣẹ Ohun-ini Gidi Asiwaju ti Agbaye (LRE)
  2. Awọn atokọ titaja fidio gba 403% awọn ibeere diẹ siiju awọn atokọ ti o da lori ọrọ - Igbimọ Ohun-ini Gidi Forbes
  3. 77% ti awọn aṣoju ti awọn olura sọ pe awọn alabara wọn ṣe idahun diẹ sii si awọn irin-ajo fidioni akawe si awọn fọto aimi - NAR
  4. Ipolowo media media ti o sanwo fun ohun-ini gidi ni iye owo agbedemeji-fun-asiwaju (CPL) ti $22, botilẹjẹpe eyi yatọ pupọ nipasẹ ọja — WordStream
  5. Titaja imeeli fun ohun-ini gidi ni apapọ iwọn ṣiṣi silẹ ti 21.5%ati iwọn titẹ-nipasẹ 3.1%, ti o tayọ ọpọlọpọ awọn ile-iṣẹ miiran — Awọn aṣepari ile-iṣẹ Mailchimp
  6. Awọn ọna ṣiṣe igbelewọn adari adaṣe ṣe iranlọwọ fun awọn aṣoju ni iṣaju iṣaju atẹle, jijẹ iyipada lori awọn itọsọna “gbona” nipasẹ 50% — MarketingSherpa
  7. 60% awọn oludari ohun-ini gidi wa lati awọn ẹrọ alagbeka — Borrell Associates
  8. Chatbots lori awọn oju opo wẹẹbu ohun-ini gidi le gba to 40% ti apapọ awọn itọsọna aaye kanni ita awọn wakati iṣowo — Ipinle Drift ti Titaja ibaraẹnisọrọ

Adaaṣe & Awọn iṣiro Iṣelọpọ

Adaaṣe jẹ bọtini lati ṣe iwọn iṣowo ohun-ini gidi laisi ilosoke iwọn ni oke. Awọn nọmba wọnyi ṣe afihan awọn anfani ṣiṣe ti o pọju ti o wa.

  1. Awọn aṣoju ohun-ini gidi le fipamọ diẹ sii ju awọn wakati 10 lọ ni ọsẹ kan nipasẹ adaṣe adaṣe awọn iṣẹ ṣiṣe iṣakosobi ṣiṣe eto, titẹ data, ati awọn idahun imeeli — Data inu Mewayz, 2024
  2. Aládàáṣiṣẹ awọn ipolongo imeeli drip n ṣe abojuto awọn itọsọna pẹlu 80% kere si igbiyanju afọwọṣe lakoko ti o n ṣetọju isọdi-ara ẹni - Atẹle Ipolongo
  3. 62% ti awọn alagbata nipa lilo adaṣe adaṣe idunadura idinku awọn aṣiṣe ati awọn ọran ibamu — Qualia Labs
  4. Awọn irinṣẹ ti o ṣe adaṣe ipolowo ipolowo awujọ n rii ilosoke 4x ninu iṣelọpọ akoonu lati awọn aṣoju — Hootsuite
  5. Ipilẹṣẹ iwe adaṣe adaṣe gige akoko igbaradi adehun nipasẹ aropin 75% — DocuSign
  6. Awọn iru ẹrọ pẹlu apẹrẹ modular (bii awọn modulu 208 Mewayz) gba 94% awọn olumulo laaye lati kọ iṣan-iṣẹ aṣa kanti o ṣe adaṣe ilana alailẹgbẹ wọn — Mewayz Internal Data, 2024
  7. Awọn alagbata ti o ṣe adaṣe adaṣe wo ilana 25% yiyara lori ọkọ fun awọn aṣoju tuntun - National Association of Realtors (NAR)

ROI, Awọn idiyele, ati Ipa Owo

Ni ipari, awọn idoko-owo imọ-ẹrọ gbọdọ jẹri iye owo wọn. Data yii ṣe afihan ipadabọ ipadabọ lori idoko-owo ti proptech n pese.

  1. Fun gbogbo $1 ti a lo lori imọ-ẹrọ CRM, ipadabọ apapọ jẹ $8.71 — Iwadi Nucleus
  2. Awọn aṣoju ti n ṣiṣẹ ni oke-nla na to 4% ti owo-wiwọle apapọ wọn lori imọ-ẹrọ — Awọn aṣa GIDI
  3. Awọn alagbata pẹlu akopọ imọ-ẹrọ pipe wo awọn ala gross 15-20% ti o ga julọju awọn ti o ni awọn ojutu ege-Mewayz Internal Data (94% gross ala)
  4. Awọn iru ẹrọ titaja adaṣe le dinku iye owo-fun-akomora (CPA) nipasẹ to 33%nipa imudarasi didara asiwaju ati itọju - Forrester
  5. Awọn iru ẹrọ ti o da lori awọsanma dinku apapọ awọn idiyele amayederun IT fun awọn alagbata nipasẹ 40% — IDC
  6. Imọ-ẹrọ irin-ajo foju le ṣe iranlọwọ lati ta ohun-ini kan 31% yiyaraati fun ipin ti o ga julọ ti idiyele ti nbere — Matterport

Itupalẹ Ifiwera: Awọn iru ẹrọ Iṣọkan vs. Point Solutions

Ọkan ninu awọn ipinnu ti o tobi julọ fun alagbata jẹ boya lati lo ẹyọkan, OS iṣowo iṣọpọ tabi akojọpọ awọn ojutu aaye ti o dara julọ-ni-kilasi. Awọn data ti o wa ni isalẹ, ti a ṣe akojọpọ lati oriṣiriṣi awọn orisun ile-iṣẹ ati awọn atupale Mewayz, ṣe afihan awọn iyatọ bọtini.

Metric Ṣiṣẹ OS Iṣọkan (fun apẹẹrẹ, Mewayz) Àwọn Ojútùú Ọ̀pọ̀lọpọ̀ Apapọ Iye owo Oṣooṣu fun Olumulo $19 - $49 (gbogbo-jumo) $75 - $200+ (awọn ṣiṣe alabapin apapọ) Amuṣiṣẹpọ data & Iṣọkan Seamless; isọpọ abinibi Nigbagbogbo nbeere awọn API ti o niyelori tabi titẹ sii afọwọṣe Aago Ìgbéwọlé oníṣe ~wákàtí 3 (ètò ẹyọkan) ~ wakati 15 (awọn ọna ṣiṣe pupọ) Iran Iroyin dasibodu iṣọkan pẹlu data iṣẹ-agbelebu Siloed data; nbeere akopo afọwọṣe Scalability Gíga; fi awọn modulu kun bi o ṣe nilo Complex; fifi awọn irinṣẹ ṣe alekun ija ati idiyele

Anfani Mewayz: Data Platform Pelu awọn olumulo to ju 138,000 ti n lo awọn paati modular 208 wa, Mewayz n pese lẹnsi alailẹgbẹ sinu awọn aṣa imọ-ẹrọ ohun-ini gidi. Lilo titaja $0 wa ati 94% awọn ala lapapọ jẹ ẹri si awoṣe idagbasoke ti o dari ọja ti o tan jinlẹ pẹlu ọja naa. Awọn olumulo lori pẹpẹ wa ṣe ijabọ nigbagbogbo:

  1. Idinku 40% ni akoko ti a lo lori awọn iṣẹ ṣiṣe iṣakosolẹhin imuse awọn modulu adaṣe — Iwadii Olumulo Mewayz, Q1 2024
  2. 78% ti awọn olumulo titun muu ṣiṣẹ o kere ju awọn modulu iṣọpọ 3(fun apẹẹrẹ, CRM, Awọn iwe aṣẹ, Iṣeto) laarin awọn ọjọ 30 akọkọ — Data Iṣiṣẹ Mewayz
  3. Awọn ẹgbẹ kekere (awọn eniyan 1-5) ṣaṣeyọri apapọ ROI ti 320% laarin ọdun akọkọlori eto $ 49 / mo Pro - Mewayz Aṣeyọri Aṣeyọri Onibara
  4. Ipele ọfẹ ọfẹ n ṣiṣẹ bi ikanni gbigba oke, pẹlu 25% ti awọn olumulo ọfẹ ti n yipada si ero isanwo — Mewayz Data Internal
  5. Awọn modulu ti o lo ti o ga julọ pẹlu Olubasọrọ CRM (92% isọdọmọ), Automation Iṣẹ-ṣiṣe (85%), ati Iwe E-Sign (81%) — Awọn atupale Platform Mewayz

Ṣetan lati Mu Agbara Imọ-ẹrọ Ohun-ini Gidi Ti Dari Dari bi?

Awọn iṣiro wọnyi ṣe afihan ọna ti o han gbangba si iṣẹ ṣiṣe ti o ga julọ, awọn ala ti o ga, ati idagbasoke isare. Mewayz's modular business OS n pese awọn irinṣẹ iṣọpọ ti o nilo lati ṣe pataki lori awọn aṣa wọnyi. Darapọ mọ 138,000 awọn alamọdaju ohun-ini gidi ti o ni oye ti wọn ti n ṣiṣẹ ijafafa tẹlẹ.

💡 DID YOU KNOW?

Mewayz replaces 8+ business tools in one platform

CRM · Invoicing · HR · Projects · Booking · eCommerce · POS · Analytics. Free forever plan available.

Start Free →

Ṣawari Awọn Eto Mewayz Bibẹrẹ ni $0/Oṣu →

Nipa Data Yi: Akọsilẹ Ilana

Awọn iṣiro ti a gbekalẹ ni akojọpọ yii jẹ akopọ lati oriṣiriṣi awọn ijabọ ile-iṣẹ ti o wa ni gbangba ti a tẹjade laarin 2022 ati 2024 nipasẹ awọn ile-iṣẹ iwadii ti o bọwọ ati awọn ẹgbẹ ile-iṣẹ, pẹlu National Association of Realtors (NAR), Gartner, Forrester, HubSpot, ati awọn miiran. Awọn orukọ ijabọ pato ati awọn ọjọ titẹjade ni a tọka lẹgbẹẹ iṣiro kọọkan nibiti o ti wulo.

Awọn aaye data pato-Mewayz wa lati akojọpọ ati atupale iru ẹrọ ailorukọ ati awọn iwadii olumulo ti a ṣe ni ibẹrẹ 2024. Data inu yii ṣe afihan awọn ilana lilo ati awọn metiriki iṣẹ kọja ipilẹ olumulo ti nṣiṣe lọwọ ti o ju 138,000 awọn alamọja. Gbogbo awọn iṣiro iṣẹ ṣiṣe inawo ti o jọmọ Mewayz da lori ijabọ inawo inu.

Akoonu yii jẹ ipinnu fun awọn idi alaye lati ṣe apejuwe awọn aṣa ile-iṣẹ gbooro ati pe ko yẹ ki o gba bi imọran inawo.

Awọn ibeere Nigbagbogbo

Kini idoko-ẹrọ imọ-ẹrọ ti o ni ipa julọ fun aṣoju ohun-ini gidi kan?

Da lori data naa, eto Iṣakoso Ibaṣepọ Onibara (CRM) ti a ṣe iyasọtọ ṣe afihan ipadabọ ti o ga julọ lori idoko-owo nigbagbogbo. Awọn iṣiro fihan pe o jẹ ohun elo ti o niyelori julọ fun 59% ti awọn aṣoju ati pe o le mu awọn oṣuwọn idaduro alabara pọ si nipasẹ 32%. CRM ti a ṣepọ n ṣiṣẹ bi ibudo aarin fun gbogbo data alabara, ibaraẹnisọrọ, ati adaṣe, ti o jẹ ki o jẹ apakan ipilẹ ti akopọ imọ-ẹrọ ohun-ini gidi kan.

Elo ni o yẹ ki oluranlowo ohun-ini gidi tabi isuna alagbata kekere fun imọ-ẹrọ?

Awọn aṣepari ile-iṣẹ lati Awọn aṣa GIDI daba pe awọn aṣoju ti n ṣiṣẹ oke n lo nipa 4% ti owo-wiwọle apapọ wọn lori imọ-ẹrọ. Fun alagbata kan, iye owo le yatọ ni ibigbogbo da lori iwọn ati awọn solusan ti a yan. Tabili ti a fiwera fihan pe pẹpẹ ti a ṣepọ bi Mewayz ($ 19-49/olumulo/mo) le jẹ iye owo ti o munadoko diẹ sii ju ṣiṣakoso awọn ipinnu aaye ọtọtọ 5-6, eyiti o le ni irọrun kọja $75-200 fun olumulo fun oṣu kan.

Kini 'Modular Business OS' tumọ si, ati bawo ni o ṣe yatọ si CRM?

Eto Iṣaṣe Iṣowo Modular (OS) bii Mewayz jẹ pẹpẹ ti o ni ọpọlọpọ awọn ohun elo ti a ṣepọ (awọn modulu 208 ninu ọran wa). CRM jẹ ọkan ninu awọn modulu wọnyi. Iyatọ bọtini ni pe OS iṣowo kan so gbogbo awọn abala ti iṣowo rẹ-CRM, adaṣe titaja, iforukọsilẹ iwe, iṣakoso iṣẹ ṣiṣe, ṣiṣe eto, ati diẹ sii-lori pẹpẹ kan ṣoṣo pẹlu ibi ipamọ data iṣọkan kan. Eyi yọkuro awọn silos data ati iwulo fun awọn iṣọpọ eka laarin awọn irinṣẹ ti o yatọ, eyiti o jẹ aaye irora nla fun 77% ti awọn akosemose nipa lilo awọn solusan aaye pupọ.

Ṣe ipele ọfẹ lailai fun sọfitiwia ohun-ini gidi wulo, tabi gimmick kan?

Fun awọn aṣoju adashe tabi awọn ti o bẹrẹ, ipele ọfẹ ti o lagbara jẹ iwulo iyalẹnu. Gẹgẹbi a ti ṣe akiyesi ninu data Syeed wa, ipele ọfẹ Mewayz jẹ ikanni imudani oke nitori pe o pese ohun elo gidi. O ngbanilaaye awọn olumulo lati ṣakoso awọn iṣẹ pataki bi iṣakoso olubasọrọ ati ipasẹ iṣẹ-ṣiṣe laisi idiyele, ṣiṣe afihan iye ti pẹpẹ ṣaaju iṣagbega si awọn ero isanwo fun adaṣe ilọsiwaju ati awọn ẹya isọpọ. Awoṣe yii ti mu 25% ti awọn olumulo ọfẹ wa lati yipada si awọn alabara isanwo.

Bawo ni adaṣe ṣe le ṣafipamọ awọn wakati mẹwa 10 ni ọsẹ kan fun aṣoju ohun-ini gidi kan?

Awọn ifowopamọ akoko wa lati adaṣe adaṣe, awọn iṣẹ ṣiṣe iṣakoso ti o ṣe pataki ṣugbọn kii ṣe ipilẹṣẹ owo-wiwọle. Eyi pẹlu awọn idahun imeeli adaṣe adaṣe si awọn ibeere idari tuntun, ṣiṣe eto awọn iṣafihan nipasẹ awọn irinṣẹ kalẹnda iṣọpọ, fifiranṣẹ awọn ipolongo drip ti ara ẹni lati tọju awọn itọsọna, ti ipilẹṣẹ ati fifiranṣẹ awọn iwe aṣẹ fun ibuwọlu e-, ati awọn atokọ ifiweranṣẹ si awọn ikanni titaja lọpọlọpọ nigbakanna. Nipa ṣiṣe adaṣe awọn ilana wọnyi, awọn aṣoju le ṣe atunto akoko ti o fipamọ si awọn iṣẹ ṣiṣe ti o ni idiyele giga bi ipade pẹlu awọn alabara ati awọn iṣowo idunadura.

Try Mewayz Free

All-in-one platform for CRM, invoicing, projects, HR & more. No credit card required.

Related Guide

Complete CRM Guide →

Master your CRM with our complete guide to pipeline management, contact tracking, and sales automation.

real estate technology statistics real estate CRM property tech lead generation real estate automation proptech Mewayz

Start managing your business smarter today

Join 30,000+ businesses. Free forever plan · No credit card required.

Ready to put this into practice?

Join 30,000+ businesses using Mewayz. Free forever plan — no credit card required.

Start Free Trial →

Ready to take action?

Start your free Mewayz trial today

All-in-one business platform. No credit card required.

Start Free →

14-day free trial · No credit card · Cancel anytime