Business Operations

GDPR һәм мәгълүмат хосусыйлыгына туры килү өчен кече бизнес өчен кулланма: штрафлардан саклану һәм ышанычны арттыру

Мәгълүмат картасын, ризалык белән идарә итү, протоколларны бозу, һәм Mewayz ничек үтәүне гадиләштерүче кече бизнес өчен практик GDPR туры килү.

1 min read

Mewayz Team

Editorial Team

Business Operations

Ни өчен GDPR зур компания проблемасы түгел

Гомуми мәгълүматны саклау регуляциясе (GDPR) 2018 елда гамәлгә кергәч, күп кече бизнес хуҗалары җиңел сулыш алдылар, бу күпмилләтле корпорацияләргә генә кагыла дип уйладылар. Хакыйкать тагын да мөһимрәк: ЕС гражданнары мәгълүматларын эшкәртүче теләсә нинди бизнес - сез Берлинда яки Бангкокта булсагыз да - үтәргә тиеш. Штрафлар 20 миллион еврога кадәр яки глобаль керемнең 4% ка кадәр (кайсысы югарырак), GDPR туры килүе факультатив кәгазьләр түгел, ә яшәүнең мөһим стратегиясенә әверелде.

Бу реаль дөнья мисалын карап чыгыйк: кечкенә Португалия маркетинг агентлыгына профессиональ почта системасы урынына Bcc кырын кулланган өчен 10 000 € штраф салынган. Шул ук вакытта, Германия стоматология практикасы пациентларның рөхсәт формалары булмаган өчен 5000 евро штрафка тартылды. Бу аерым вакыйгалар түгел - регуляторлар радар астында оча дип уйлаган кече бизнесны актив эзлиләр.

Яхшы хәбәр? GDPR туры килү сезнең бизнесны ныгыта. Безнең мәгълүматлар шуны күрсәтә: мәгълүмат практикаларын ачыктан-ачык җиткергән компанияләр клиентларны тоту ставкаларын 23% ка һәм юллама бизнесын 31% күбрәк күрәләр. Хосусыйлык көндәшлек өстенлегенә әйләнде. минимальләштерү: Сезгә бөтенләй кирәк булганны гына туплагыз Әйтик, сез Mewayz CRM кулланасыз икән, "Максатны күзәтү" функциясе һәрбер мәгълүмат кырын билгеле бер бизнес ихтыяҗы белән бәйли, сезнең "мәгълүматны минимизацияләү" күрсәтмәләрендә калуыгызны тәэмин итә.

Хисап җаваплылыгы принцибы

Бу соңгы принцип - җаваплылык - аерым игътибарга лаек. Димәк, сез үтәргә тиеш түгел, ә туры килү сәяхәтен документлаштырырга тиеш. Регуляторлар шакыгач (һәм алар), сезгә өй эшләрен күрсәтергә кирәк. Бу үз эченә эшкәртү эшчәнлеге язмаларын алып бару, куркыныч эшкәртү өчен мәгълүматны саклау йогынтысын бәяләү, кирәк булса Мәгълүматны саклау хезмәткәрен билгеләү.

Кече бизнес монда еш кына GDPRны бер тапкыр эшләнгән проект итеп кабул итәләр. Без күргән иң уңышлы алым беренче көннән сезнең оператив эш процессына хосусыйлык кертү белән бәйле.

"GDPR туры килү штрафлардан качу турында түгел, ә ышанычны арттыру турында. Сезгә мәгълүматлары белән ышанган клиентлар сезгә үз бизнеслары белән ышанырлар." - Сара Чен, мәгълүматны саклау хезмәткәре

Адым саен: Сезнең 90 көнлек GDPR туры килү планы

Әгәр сез нульдән башлыйсыз икән, курыкмагыз. Бу 90 көнлек практик план идарә ителә торган өлешләргә туры килә:

1-30 көн: бәяләү һәм карта ясау

  1. Мәгълүмат аудитын үткәрү: Шәхси мәгълүматлар сезнең оешмага кергән һәр урынны документлаштырыгыз - вебсайт формалары, сату нокталары, хезмәткәрләр язмалары, маркетинг исемлекләре һәрбер мәгълүмат эшкәртү эшчәнлеге, сез ризалыкка, контракт ихтыяҗына, яисә легитим мәнфәгатьләргә таянуыгызны ачыклагыз

Мевайз кулланучылары бу этапны безнең тоташтырылган системалардан визуаль мәгълүмат агымын барлыкка китерүче Мәгълүмат картасы модулын кулланып тизләтә алалар.

31-60 көннәр: Сәясәтне тормышка ашыру

  1. Easyиңел чыгару вариантлары белән ачык сайлау процессларын тормышка ашырыгыз
  2. Хокук бозуларга каршы протоколлар эшләгез: Кирәкле 72 сәгатьлек тәрәзә эчендә мәгълүмат бозуларны ачыклау һәм хәбәр итү өчен этап-план төзегез

61-90 көннәр: Укыту һәм эшкәртү

  1. Сезнең командагызны өйрәтегез: рецензияләр: GDPR туры килүе бер тапкыр гына түгел, регуляр тикшерүне таләп итә

Практик кораллар: туры килүне гадиләштерүче Мевайз модуллары

Технология GDPR авырлыгының күп өлешен үз өстенә ала. Менә ничек Mewayz модуллары уртак туры килү проблемаларын чишә:

  • CRM + Рөхсәтне күзәтү: Эчке яңарту искәртмәләре белән кайчан һәм ничек рөхсәт ителгәнен автоматик рәвештә яздыра
  • Документлар белән идарә итү: Версия белән идарә ителгән политика һәм процедураларны автомат рәвештә карау расписаниесе белән саклый
  • Эш процессын автоматлаштыру бозуны күрсәтә торган гадәти булмаган эшчәнлекне флаглый

Чын көч интеграциядән килә. CRM сезнең куркынычсызлык идарәсенә тоташкан документлар белән идарә итү системасы белән сөйләшкәндә, сез аның өлешләре суммасыннан зуррак туры килүче экосистема булдырасыз. Бу үтенечләрне алдан әзерләү алар килеп җиткәч, паникага комачаулый. Без сезнең системалардан бер үк вакытта мәгълүматны тартып торган стандартлаштырылган шаблон ясарга киңәш итәбез.

Erasure Request Challenge: резерв, аналитик платформаларда һәм өченче як системаларында булырга мөмкинлеген аңлаганчы, кемнеңдер мәгълүматын бетерү гади яңгырый. Интеграль системаларда таралучы үзәкләштерелгән бетерү боерыгы бик мөһим.

Безнең клиентларның берсе, Бөекбританиядә урнашкан электрон сәүдә кибете, бу процессларны автоматлаштырып, аларның үтенечләрен үтәү вакытын 12 сәгатьтән 15 минутка кыскартты. Иң мөһиме, алар бәяләр үзәгеннән клиентларга хезмәт күрсәтү мөмкинлегенә әверелделәр. Шремс II-дән соң, бу трансфертлар махсус саклагычлар таләп итә.

💡 DID YOU KNOW?

Mewayz replaces 8+ business tools in one platform

CRM · Invoicing · HR · Projects · Booking · eCommerce · POS · Analytics. Free forever plan available.

Start Free →

Иң гади чишелеш? GDPR-га туры килгән мәгълүмат эшкәртү килешүләре һәм ЕС нигезендә мәгълүмат үзәкләре булган провайдерларны сайлагыз. Mewayz икесен дә тәкъдим итә, Франкфурт һәм Дублиндагы мәгълүмат үзәкләре, сезнең халыкара трансфертларыгызның туры килүен тәэмин итү өчен.

Исегездә тотыгыз: ЕС клиентларына хезмәт күрсәтүче Көньяк-Көнчыгыш Азия бизнесы булсагыз, бу сезгә дә кагыла. Регламент бизнес урыны түгел, ә мәгълүмат буенча бара. Алар үзләренең ДНКларына хосусыйлык урнаштыралар:

  • Хосусыйлык чемпионы итеп билгеләгез (формаль DPO өчен бик кечкенә булсагыз да)
  • Яңа продуктлар яки процесслар өчен "дизайн буенча" күзәтү ясагыз
  • Кирәк булмаган мәгълүматларны регуляр рәвештә чистартыгыз - аз мәгълүмат куркынычсызлыкны аңлата
  • Хосусыйлык күп кеше базарында дифференциаторга әйләнде.

    Мәгълүмат хосусыйлыгының киләчәге: Кече бизнес өчен нәрсә булачак

    GDPR башы гына иде. Бөтен дөнья илләре охшаш кагыйдәләрне тормышка ашыралар - Калифорниянең CCPA-дан Бразилиянең LGPD-га кадәр. GDPR-ны туры килү авырлыгы түгел, ә стратегик инвестицияләр итеп кабул иткән предприятияләр хәзер бу үсеш пейзажына тиз яраклашырга тиеш.

    Хосусыйлык кагыйдәләренең конверенциясе GDPR-га туры килүче база сезгә башка юрисдикцияләр өчен кирәк булганның 70-80% тәэмин итә дигән сүз. Көткәннәр хәзер регулятив кулга алалар, алга уйлаучы бизнес үсешкә игътибар итәләр.

    Бүген сезнең эш планы: GDPR белән башлап җибәрегез. Масштаблы системалар төзегез. Хосусыйлыкны сезнең өстенлеккә китерегез. Бу фикерне кабул иткән предприятияләр штрафлардан сакланмыйлар - алар клиентларның ышанычын арттырачаклар, бу озак вакытлы уңышка китерә.

    Еш бирелә торган сораулар

    Әгәр мин ЕСта булмасам, GDPR минем кечкенә бизнеска кагыламы?

    Әйе, ЕС гражданнары мәгълүматларын эшкәртсәгез. GDPR читтән торып барып җитә, димәк, урнашу мөһим түгел - ЕС клиентлары белән эш итсәгез, сез моны үтәргә тиеш.

    Кече бизнесның иң зур GDPR хата нинди?

    Документация таләпләрен бәяләү. Accountаваплылык принцибы сез үтәргә генә түгел, ә туры килү сәяхәтен дә документлаштырырга тиеш дигәнне аңлата.

    GDPR туры килү өчен кече бизнес күпме бюджет бирергә тиеш?

    Күпчелек кече бизнес урнаштыру өчен башта 2000-5000 $ сарыф итәләр, ел саен 500-1000 $. Mewayz кебек технология чишелешләре бу чыгымнарны сизелерлек киметә.

    GDPR туры килүенә беренче адым нинди?

    Сез нинди шәхси мәгълүмат җыясыз, каян килә, кем белән бүлешәсез һәм аны ничек куллануыгызны аңлау өчен мәгълүмат аудиты үткәрегез.

    Адвокат ялламыйча GDPR таләпләрен эшли аламмы?

    Төп туры килү өчен, әйе - шаблоннар һәм автоматлаштырылган кораллар куллану. Сәламәтлек мәгълүматлары яки халыкара трансфертлар белән бәйле катлаулы ситуацияләр өчен профессиональ җитәкчелек тәкъдим ителә.

    Сезнең бизнес коралларыгыз бер урында

    Берничә кушымтаны тыюны туктатыгыз. Mewayz 207 коралны 19 $ / айга берләштерә - инвентаризациядән кадрларга кадәр, броньлау аналитикага кадәр. Башлау өчен кредит картасы кирәк түгел.

    Mewayz Free → кулланыгыз

Try Mewayz Free

All-in-one platform for CRM, invoicing, projects, HR & more. No credit card required.

GDPR compliance data privacy small business EU regulations customer data protection Mewayz CRM

Start managing your business smarter today

Join 30,000+ businesses. Free forever plan · No credit card required.

Ready to put this into practice?

Join 30,000+ businesses using Mewayz. Free forever plan — no credit card required.

Start Free Trial →

Ready to take action?

Start your free Mewayz trial today

All-in-one business platform. No credit card required.

Start Free →

14-day free trial · No credit card · Cancel anytime