Fili 'a e polokalama Onboarding 'a e kau ngaue: 7 Kuo pau ke ma'u 'a e ngaahi me'a ki he lavame'a 'a e pisinisi iiki

Ko e Momeniti 'o e Ngaohi-pe-Mavahe 'i he Onboarding: Ko e Ha 'oku 'Ikai Lava ai 'e he Ngaahi Pisinisi Iiki ke Wing Ia

Fakakaukau'i 'eni: ho'o ngaue fo'ou 'oku tala'ofa, Sarah, 'oku fakahaa'i mai ki hono 'uluaki 'aho. ʻOku ʻikai ke fokotuʻu ʻa e komipiutá. 'Oku 'ikai ke ngaue 'ene ngaahi fakamo'oni login. Ko e pule HR 'oku 'i tu'a 'oku puke, pea 'oku 'ikai 'ilo 'e ha taha pe 'oku 'i fe 'ene ngaahi naunau ako. ʻI he taimi kai hoʻataá, kuo ʻosi ʻa e loto vēkeveke ʻa Selá —pea ʻoku fakahaaʻi ʻe he fakatotoló ʻoku hoko ʻa e 20% ʻo e liliu ʻo e kau ngāué ʻi he ʻuluaki ʻaho ʻe 45. Ki he fanga ki'i pisinisi 'oku nau ngaue 'aki 'a e razor-thin margins, 'Oku 'ikai ko e scenario ko 'eni 'oku fakatupu lotomamahi pe; 'oku faka'auha fakapa'anga. ‘Oku fakafuofua ‘e he Sosaieti ki he Pule’i ‘o e Ngaahi Ma’u’anga Tokoni Fakaetangata ko hono fetongi ‘o ha tokotaha ngaue ‘oku fakamole ‘a e mahina ‘e 6-9 ‘o ‘enau totongi. 'I he taimi 'oku ke fakalele ai ha timi 'o e kakai 'e toko 15, 'Oku 'uhinga lelei 'a e mole 'a e tokotaha 'e taha ki he mole 'a e vaeua ta'u 'o e ola.

Ko e feitu'u 'eni 'oku liliu ai 'a e polokalama onboarding 'a e kau ngaue mei ha "lelei-ke-ma'u" ki ha me'angaue mo'ui 'a e pisinisi 'oku 'ikai lava ke alea'i. ʻOku ʻikai ke fakaʻotomētiki pē ʻe he tuʻunga totonú ʻa e ngaahi ngāue fakapepá; ʻokú ne fakatupu ha aʻusia ʻokú ne liliu ʻa e kau ngāue foʻoú ki ha kau mēmipa ʻo e timi ʻoku nau femoʻuekina mo ola leleí ʻo vave ange. 'Oku fakalelei'i 'e he ngaahi kautaha 'oku malohi 'a e ngaahi founga onboarding 'a e pukepuke 'o e kau ngaue fo'ou 'aki 'a e 82% mo e ola 'o e ngaue 'aki 'a e 70%. Ka ʻi he ngaahi fili ʻe laungeau ʻo kamata mei he ngaahi meʻangāue taʻetotongí ki he ngaahi suite ʻo e kautaha, ʻoku anga fēfē hano motuhi ʻe ha kiʻi pisinisi ʻoku ʻaʻana ʻa e longoaʻá? Ko e fakapulipuli 'oku 'i he tokangataha ki he ngaahi fotunga pau 'oku ne 'omi 'a e uesia lahi taha ki he ngaahi ma'u'anga tokoni fakangatangata.

1. Ko e Fakava'e 'o e Paperless: Ngaahi Tohi Faka-Digital 'oku Ngaue Mo'oni

Tau kamata 'aki 'a e poini mamahi mahino taha: 'a e mo'unga 'o e pepa. Ko e 'avalisi 'o e hire fo'ou 'oku ne fakakakato 'a e ngaahi tohi 'e 15-20 kau ai 'a e ngaahi foomu tukuhau, ngaahi aleapau fakapulipuli, ngaahi lesisita 'o e ngaahi monu'ia, mo e fokotu'utu'u 'o e tipositi fakahangatonu. 'I he taimi 'oku tokanga'i ai 'e he nima, 'Oku faka'aonga'i 'e he founga ko 'eni 'a e houa 'e 3-5 'o e taimi fakapule'anga ki he tokotaha ngaue pea 'oku ne fakatupu 'a e ngaahi fakatu'utamaki 'o e talangofua 'o fakafou 'i he mole 'a e ngaahi fakamo'oni hingoa pe ngaahi foomu motu'a.

'Oku fakangata 'e he polokalama fakakomipiuta onboarding 'a e kavenga ko 'eni 'o fakafou 'i he ngaahi malava mahu'inga 'e tolu: ngaahi fakamo'oni hingoa faka'ilekitulonika 'oku fakalao 'a e ngaahi laipeli 'o e cursurent mo e ngaahi laipeli 'o e foomu 'atamai 'oku pule'i 'e he auto- popularing kotoa pe, . ngaahi tohi. Ka ko e me'a kehekehe mo'oni ki he fanga ki'i pisinisi? Kumi ha ngaahi tu'unga 'oku nau 'oatu 'a e ngaahi sipinga kuo langa kimu'a 'o fakatefito ki ho fonua mo e ngaue'anga. 'Oku fie ma'u 'e ha falekai 'oku ne fakangaue'i 'a e kau ngaue houa 'a e ngaahi foomu kehekehe mei ha kamata'anga tech 'oku ne 'omi 'a e kau developers mama'o. Ko e ngaahi sisitemi lelei taha 'oku nau fakafo'ou 'otometiki 'a e ngaahi sipinga 'i he taimi 'oku liliu ai 'a e ngaahi tu'utu'uni-fakahaofi koe mei he mamahi 'ulu 'e lava ke hoko 'i he hala.

Faka'ehi'ehi mei he Tauhele 'o e Sipinga

'Oku lahi 'a e ngaahi me'angaue onboarding patiseti 'oku nau 'oatu 'a e ngaahi sipinga fakalukufua 'oku fie ma'u ke fakalelei'i lahi. Ko e fakamole fakapulipulí? Naʻe fakamoleki ha ngaahi houa ʻi hono toe fakafotunga ʻo e ngaahi tohí kae ʻikai ke tokangataha ki he ngāue fakapotopotó. Fakamu'omu'a 'a e ngaahi tu'unga 'oku nau 'omi 'a e ngaahi sipinga 'o e industry-pau mei he puha, pe lelei ange, faka'ata koe ke ke fa'u ha ngaahi founga ngaue 'o e foomu angamaheni 'oku fe'unga mo ho'o founga fakangaue pau.

2. Ko e A'usia Talitali: 'I he tafa'aki 'o e ngaahi lisi sivi ki he fehokotaki'anga mo'oni

Kuo 'i ai 'a e ngaahi lisi sivi 'o e onboarding 'i he ngaahi ta'u 'e hongofulu tupu, ka 'oku liliu 'e he polokalama fakakomipiuta fakaonopooni kinautolu mei he ngaahi me'angaue fakapule'anga angamaheni ki he ngaahi misini fetu'utaki. Ko e faikehekehé ʻoku ʻi he fakafoʻituituí mo e taimí. Kae 'ikai ke 'ohofi 'a e kau ngaue fo'ou 'aki 'a e ngaahi ngaue 'e 50 'i he 'aho 'uluaki, ngaahi sisitemi fakapotopoto drip-feed 'a e fakamatala 'o makatu'unga 'i he me'a 'oku fekau'aki 'i he siteisi takitaha.

Fakakaukau ki he vaha'a taimi kimu'a 'i he vakapuna-'a e ngaahi 'aho mahu'inga 'i he vaha'a 'o e tali 'o e foaki mo e 'aho 'uluaki. 'Oku 'otometiki 'a e ngaahi sisitemi lelei taha 'o 'ave 'a e ngaahi kato talitali, fakafe'iloaki 'a e kau mēmipa 'o e timi, 'oatu 'a e ngaahi naunau lau, pea na'a mo hono tokanga'i 'o e ngaahi me'a 'aonga hange ko hono fokotu'u 'o e ngaahi 'akauni 'imeili kimu'a pea toki lue atu 'a e tokotaha ngaue (pe logs on). Ki he kau ngaue mama'o, 'e lava ke kau ai 'a e ngaahi me'angaue 'o e vaka mo e ngaahi fakatokanga muimui'i. Ko e uesia faka'atamai 'oku loloto: 'oku ongo'i 'e he kau ngaue fo'ou 'oku nau mahu'inga'ia mo mateuteu kae 'ikai ko e hoha'a ki he'enau kamata.

3. Ngaahi Malava Fakatahataha'i: 'Oku 'ikai totonu ke mo'ui 'a ho'o polokalama fakakomipiuta Onboarding 'i he fakamavahe'i

Ko e feitu'u 'eni 'oku fai ai 'e he ngaahi pisinisi iiki lahi 'a e ngaahi fehalaaki fakamole lahi: fili 'a e polokalama fakakomipiuta onboarding 'oku ngaue ko ha motu tu'u-taha. 'I he taimi 'oku 'ikai ke talanoa ai ho'o sisitemi HR ki ho'o kautaha totongi, pea 'oku 'ikai ke fehokotaki ho'o totongi ki ho'o pule 'o e ngaahi monu'ia, 'Oku ke fa'u 'a e ngaahi ngaue tohi 'oku ne ikuna'i 'a e taumu'a 'o e automation. Fakatatau ki he ngaahi savea kimuí ni mai, ʻoku mole ʻa e ngaahi pisinisí ʻi ha ʻavalisi ʻo e houa ʻe 20 ʻi he māhina ʻi hono toe faʻu ʻo e fakamatalá ʻi he ngaahi sisitemi ʻoku ʻikai ke fehokotaki.

Fakamu'omu'a 'a e ngaahi tu'unga 'oku 'i ai 'a e ngaahi fehokotaki'anga API fefeka pe ngaahi fakataha'anga kuo langa kimu'a ki he ngaahi me'angaue 'oku ke 'osi ngaue'aki. Ko e ngaahi fehokotaki'anga mahu'inga 'oku kau ai:

• Ngaahi sisitemi totongihange ko e Gusto, ADP, pe QuickBooks ke 'otometiki hono hiki 'o e totongi mo e fakamatala tukuhau
• Pule'i 'o e 'ulungaangangaahi sevesi hange ko e Okta pe Microsoft Azure ke 'oatu 'a e ngaahi 'akauni 'o e kau ngaue 'oku fekau'akihange ko e hingaahi me'angaue fetu'utaki fo'ou ki he . ngaahi halanga
• Ngaahi sisitemi pule’i ‘o e akoke vahevahe ‘a e ngaahi ako ‘o makatu’unga ‘i he fatongia

Ko e fakatahataha’i ‘oku fakangaloku lahi taha? Ko ho'o sisitemi tohimāhina. Onboarding polokalama fakakomipiuta 'oku 'otometiki hono fakataimi-tepile'i 'o e ngaahi check-ins, ngaahi fakataha ako, mo e ngaahi fakataha makamaile 'oku ne fakapapau'i 'oku 'ikai ha me'a 'e to 'i he ngaahi mafesifesi-tautautefito ki he mahu'inga 'i he taimi 'oku juggling ai 'e he kau pule 'a e ngaahi fatongia lahi.

4. Ko e Mobile-'Uluaki Mo'oni: 'Oku 'ikai ke toe hoko 'a e Onboarding 'i he ngaahi tesi

'I he 37% 'o e kau ngaue 'o e U.S. 'oku nau ngaue mama'o he taimi ni 'o 'ikai si'i hifo 'i he taimi nounou, pea mo e ngaahi pisinisi iiki 'oku fakautuutu 'enau fakangaue'i 'i he ngaahi ngata'anga fakasiokalafi, 'Oku 'ikai ko ha fili 'a e accessibility 'o e mobile. Ka 'oku 'alu 'a e optimization mo'oni 'o e telefoni to'oto'o 'o fakalaka atu 'i hono ngaohi 'o e ngaahi foomu 'oku tali 'i ha screen telefoni. 'Oku 'uhinga ia ki hono tisaini 'o e ngaahi fononga onboarding kakato 'oku ongo fakanatula 'i he ngaahi device fe'ave'aki.

Kumi ha polokalama 'oku ne faka'ata 'a e kau ngaue fo'ou ke fakakakato 'a e ngaahi ngaue hange ko hono fakahu 'o e ngaahi tohi fakamo'oni 'aki hono to'o 'o e ngaahi 'ata 'aki 'enau me'a-faka'ata telefoni, fakamo'oni hingoa 'a e ngaahi tohi 'aki 'a e ngaahi fakamo'oni hingoa 'o e nima, mo e sio 'i he ngaahi vitio fakahinohino kuo fakalelei'i ki he mamata fe'ave'aki. ʻOku mahuʻinga foki ʻa e tafaʻaki fakapuleʻangá —ʻoku totonu ke lava ʻe he kau pulé ʻo fakangofua ʻa e ngaahi kolé mo muimuiʻi ʻa e fakalakalaká mei heʻenau ngaahi meʻangāue feʻaveʻakí ʻi he taimi ʻoku nau mamaʻo ai mei honau ngaahi tēpilé. Ko e fe’unu’aki ko ‘eni ‘oku mahu’inga makehe ia ki he kau ma’u pisinisi iiki ‘oku nau juggling ma’u pe ‘i he ngaahi feitu’u lahi pe ngaue ‘i tu’a mei he ngaahi houa ngaue tukufakaholo.

5. Automation 'oku mahino mo'oni ki ai 'a e ngaahi ngaue 'a e ngaahi pisinisi iiki

'Oku lahi 'a e ngaahi tu'unga onboarding 'oku fakataumu'a ia ki he ngaahi kautaha lalahi 'oku 'i ai 'enau ngaahi potungaue HR kuo fakatapui. 'Oku nau fakakaukau 'oku 'i ai ha taha 'oku houa 'e 20 'i he uike ke configure 'a e ngaahi ngaue faingata'a. 'Oku fie ma'u 'e he fanga ki'i pisinisi 'a e automation 'oku ngaue mei he puha mo e si'isi'i taha 'o e setup. 'Oku faka'aonga'i 'e he ngaahi sisitemi 'oku ola lelei taha 'a e ngaahi sipinga 'oku makatu'unga 'i he fatongia: 'i he taimi 'oku ke fakangaue'i ai ha "fakafofonga fakatau," 'oku 'ilo'i 'e he sisitemi 'a e ngaahi foomu, ako, me'angaue, mo e 'alunga 'o e sisitemi 'oku nau fie ma'u.

'Oku kau 'i he 'otometiki mo'oni 'o e taimi-fakahaofi 'a e ngaahi me'a hange ko e:

• Ngaahi ngaue 'otometiki 'o e ngaue 'i he taimi 'oku setup ai ha laptop fekau'aki mo e IT . tali
• Pule'i 'o e 'aho faka'osi 'atamai'oku fakamanatu ki he kau pule fekau'aki mo e 30/60/90-'aho 'o e sivi-'i
• Loki fakatu'unga'oku ne fakahaa'i 'a e ngaahi foomu kehekehe 'o makatu'unga 'i he fa'ahinga 'o e kau ngaue (taimi kakato vs konituleki)
• ki he ngaue lahi 'o e fa'ahita'u 'o e hiring 'i he vaka ‘i he taimi tatau

6. Na'e Ngaohi 'a e Tauhi ki he Foolproof: Malu'i 'o 'Ikai ha Palalisia

'Oku tui 'e he kau ma'u pisinisi iiki 'a e ngaahi hēkesi lahi, ka ko e "mataotao 'i he talangofua" 'oku fa'a fakatupu loto-mafasia taha. ʻOku liliu maʻu pē ʻa e ngaahi tuʻutuʻuni ngāué —mei he ngaahi fakafoʻou ʻo e totongi siʻisiʻi tahá ki he ngaahi fie maʻu foʻou ki he malú. Onboarding polokalama fakakomipiuta 'oku hoko ia ko ho'o fuofua laine 'o e malu'i 'i he taimi 'oku ne fakafo'ou 'otometiki 'a e ngaahi foomu mo e ngaahi founga ngaue ke fakahaa'i 'a e ngaahi lao lolotonga.

'I he tafa'aki 'o e pule'i 'o e ngaahi tohi, kumi ki he ngaahi me'a hange ko e ngaahi hala 'atita 'oku nau muimui'i pe ko hai na'a ne fakakakato 'a e ako mo e taimi, 'otometiki fakafo'ou 'o e fakamo'oni ki he ngaahi fatongia 'oku fie ma'u 'a e ngaahi fakamo'oni pau, mo e langa-'i he lisi makehe 'o e mo'ui lelei 'a e industrilike requirees ( ngaahi ngāue fakapaʻanga). Na'e a'u 'o 'omi 'e he ngaahi sisitemi mahu'inga taha 'a e ngaahi fotunga 'o e tauhi fakalotofonua-'oku mahu'inga kapau 'oku ke ngaue 'i ha ngaahi siteiti lahi pe ngaahi fonua 'oku kehekehe 'a e ngaahi lao fakangaue.

7. Analytics 'oku ne talaatu 'a e me'a 'oku ngaue mo'oni

Kapau 'oku 'ikai ke ke lava 'o fua ia, 'e 'ikai lava ke ke fakalelei'i ia. Mahalo ʻe talaatu ʻe he polokalama fakakomipiuta tefito ʻo e onboarding naʻe fakakakato ʻe Sela ʻene ngaahi ngāue fakapepá. 'Oku tokoni atu 'a e ngaahi sisitemi fakalakalaka ke mahino kiate koe pe 'oku ngaue mo'oni ho'o founga onboarding. Ko e ngaahi metrics mahu'inga ke muimui'i 'oku kau ai 'a e:

1. Taimi ki he ola: Ko e hā hono fuoloa kae 'oua kuo ramped kakato 'a e kau ngāue fo'ou?
2. Ngaahi tu'unga fakakakato: 'Oku 'i ai ha ngaahi ngaue pau 'oku toloi pe fakalaka ma'u pe?
3. 'Oku fai 'e he ngaahi maaka 'o e fetu'utaki:'Oku anga fefe 'enau ngaahi ngaue fo'ou a’usia?
4. Ko e fakakaukau ‘a e pule: ‘Oku si’isi’i ange ‘a e taimi ‘oku fakamoleki ‘e he kau taki ‘o e timi ki he ngaahi ngaue fakapule’anga?

Ko e ngaahi 'ilo ko 'eni 'oku tokoni ia ke ke hokohoko atu hono fakalelei'i ho'o founga ngaue. Kapau te ke fakatokanga'i 'oku fuoloa ange 'a e kau ngaue mama'o ke a'u ki he ola, te ke lava 'o tanaki atu ha ngaahi virtual check-ins lahi ange. Kapau ʻoku maʻulalo ʻa e tuʻunga fakakakato ʻo e ngaahi foomu pau, mahalo ʻe fuʻu faingataʻa pea fie maʻu ke fakafaingofuaʻi.

Ko hono Fakahoko Hoʻo Polokalama Filí: Ko ha Palani Ngāue ʻAho ʻe 30

Ko hono fili ʻo e polokalama totonú ko e vaeua pē ia ʻo e taú—ʻoku fakapapauʻi ʻe hono fakahokó pe ʻokú ke sio ki ha ngaahi ola ʻi hoʻo ʻinivesimení. Muimui ki he founga fakasitepu ko eni ke fakapapau’i ‘oku lele lelei ‘a e ohi:

Uike 1: Langa Fakava’e
Kamata ‘aki hono ‘oatu ho’o ngaahi tohi ‘oku ‘i ai pea fa’u ha ngaahi sipinga ki ho’o ngaahi fatongia angamaheni taha. Fakanofo ha taha ko e pule ʻo e sisitemí. Fakahu mai ho'o fakamatala 'o e kau ngaue lolotonga ke ma'u 'e he sisitemi 'a e tu'unga fakakautaha.

Uike 2: Fakalelei'i 'o e Ngaue
Fokotu'u 'a e ngaahi hokohoko 'otometiki ki ho'o siakale fakangaue hoko. Faʻu ha ngaahi lisi ngāue maʻá e kau pulé mo e kau ngāue foʻoú. Sivi'i 'a e founga ngaue 'i loto 'aki hono "onboarding" ha tokotaha ngaue lolotonga ke 'ilo'i 'a e ngaahi ava.

Uike 3: Fakahoko 'o e Fakataha'i
Fehokotaki ki ho'o ngaahi me'angaue mahu'inga hange ko e 'imeili, tohimāhina, mo e totongi. Fa'u ha ngaahi tu'unga fakangofua 'oku fe'unga mo e lahi 'o ho'o timi-'oku angamaheni 'aki 'a e fie ma'u 'e he fanga ki'i pisinisi 'a e admin, pule, mo e kau ngaue.

Uike 4: 'Alu 'o Mo'ui pea Tānaki 'a e Ngaahi Fakakaukau
Kamata 'aki ha tokotaha ngaue fo'ou pe potungaue ke ngaue'aki 'a e kinks. Fakataimitēpileʻi ʻa e ngaahi sivi mo e kau maʻu ʻinasi kotoa pē hili ʻa e ʻuluaki siakale ʻo e onboarding ke ʻiloʻi ʻa e ngaahi fakalelei.

Ko e Founga Fakamoʻoni ʻo e Onboarding ki he Kahaʻú: Fakalahi ʻo ʻIkai Kamata Foʻou

Ko e tuʻunga ʻo e onboarding ʻokú ke fili he ʻaho ní ʻoku totonu ke tupulaki mo hoʻo pisinisí—ʻo ʻikai hoko ko ha sisitemi ʻe taha ʻokú ke fie maʻu ke fetongi ʻi ha taʻu ʻe ua. 'Oku 'uhinga 'eni ke sivi'i 'o 'ikai ko e ngaahi fotunga lolotonga pe ka ko e mape 'o e hala 'o e vendor mo e fokotu'utu'u 'o e totongi. 'E lava ke hoko 'a e ngaahi tu'unga 'oku nau totongi 'a e tokotaha ngaue prohibitively fakamole 'i ho'o scale, lolotonga ia 'oku 'omi 'e he totongi 'o e flat-rate 'a e pau 'o e fakamole. 'I he founga tatau, modular systems 'oku ne faka'ata koe ke ke tanaki atu ha ngaahi me'a hange ko e pule'i 'o e fakahoko ngaue pe analytics fakalakalaka 'oku ne ta'ofi 'a e mamahi 'ulu 'o e hiki 'i he kaha'u.

'Oku 'osi leveraging 'e he fanga ki'i pisinisi fakakaukau ki mu'a 'a e ngaahi fakamatala onboarding ke tomu'a tala 'a e ngaahi fakatu'utamaki 'o e tauhi mo 'ilo'i 'a e ngaahi 'ulungaanga 'o e kau ngaue lavame'a. 'I he matu'otu'a 'a e 'atamai fakatupu, te tau sio ki he ngaahi sisitemi 'oku 'otometiki fakafo'ituitui 'a e onboarding 'o makatu'unga 'i he ngaahi founga ako pe ngaahi taumu'a ngaue. Ko e filo anga-mahení? Ko e ngaahi sisitemi ‘oku nau fe‘ungamālie ki ho‘o ngaahi fiema‘u ‘oku fakalakalaká kae ‘ikai ko hono fakamālohi‘i koe ke ke fe‘ungamālie ki honau ngaahi fakangatangatá. 'I he fe'au'auhi 'a e 'atakai ki he taleniti, 'e 'ikai ke fakahaofi pe 'e he ngaahi pisinisi 'oku nau taukei 'i he onboarding 'a e taimi fakapule'anga-te nau langa ha ngaahi timi 'oku nau piki ma'u 'o fuoloa fe'unga ke fakalele 'a e tupulaki mo'oni.