пайдарпаии худкор почтаи электронӣ: Муҳаррики фурӯш 24/7 барои соҳибкорони банд

Қувваи автоматикунонӣ: тиҷорати шумо ҳеҷ гоҳ хоб намекунад

Ҷаҳонеро тасаввур кунед, ки дар он дастаи фурӯши шумо ҳеҷ гоҳ кор намекунад. Ҳангоме ки шумо бо оилаатон хӯроки шом мехӯред ё хоб мекунед, як системаи мураккаб оромона кор мекунад, то муносибатҳоро барқарор кунад, дурнамоҳоро омӯзад ва муштариёни эҳтимолиро ба қарори харид наздиктар созад. Ин фантазия нест - ин воқеияти пайдарпайии автоматии почтаи электронӣ аст. Барои корхонаҳое, ки аз платформаҳои монанди Mewayz истифода мебаранд, ташкили ин ҷараёнҳои автоматии корӣ маънои эҷоди як мошини нигоҳубини 24/7-ро дорад, ки пас аз насби аввал кӯшиши ҳадди ақалро талаб мекунад. Тиҷорати миёна ҳангоми истифодаи автоматикунонии маркетинг дар муқоиса бо онҳое, ки ин кор намекунанд, 451% афзоиши роҳбарони соҳибихтисосро мебинад, ки ин исбот мекунад, ки автоматизатсия на танҳо қулай аст, балки барои сатри поёнии шумо табдилдиҳанда аст.

Зебогии пайдарпайии почтаи электронии автоматӣ дар қобилияти онҳо барои расонидани паёми дуруст дар вақти лозима бидуни дахолати дастӣ мебошад. Новобаста аз он ки шумо як солопренер ҳастед, ки нақшҳои сершуморро идора мекунад ё як дастаи афзоянда дар масъулиятҳои гуногун лоғар аст, автоматизатсия кафолат медиҳад, ки ҳеҷ гуна пешсаф аз тарқишҳо намеафтад. Мувофиқи маълумоти охирин, пешвоёни тарбиятшуда нисбат ба пешвоёни тарбиянашуда 47% зиёдтар харид мекунанд, ки таъсири молиявии муоширати пайваста ва мақсаднокро нишон медиҳанд. Бо модулҳои ҳамгирошудаи CRM ва маркетинги Mewayz, корхонаҳо метавонанд пайдарпайии мураккаберо эҷод кунанд, ки ҳангоми кор ба таври худмухтор эҳсос мекунанд.

Фаҳмидани воҳиди тарбиявии пешбар

Пайдарпайвандҳои почтаи электронӣ пешрафти табиии сафари муштариро инъикос мекунанд. Дар бораи роҳбарони худ фикр кунед, ки дар марҳилаҳои гуногуни огоҳӣ ва омодагӣ ҳаракат мекунанд. Дар болои он шумо роҳбарони сард доред, ки тиҷорати шуморо нав кашф кардаанд - онҳо ба таълим ва арзиш ниёз доранд. Дар миёна, роҳбарони гармшуда қарорҳоро арзёбӣ мекунанд ва вариантҳоро муқоиса мекунанд. Дар поён, роҳбарони гарм барои қабули қарор омодаанд, аммо шояд ба ин зарбаи ниҳоӣ ниёз дошта бошанд. Пайдарпайвандҳои автоматӣ кор мекунанд, зеро онҳо ба ҳар як марҳила бо паёмнависии мувофиқ муроҷиат мекунанд, тадриҷан эътимодро ба вуҷуд меоранд ва дурнамоҳоро ба табдил наздиктар мекунанд.

Психологияи тарбияи муассир оддӣ аст: одамон аз тиҷоратҳое, ки онҳо медонанд, дӯст медоранд ва бовар мекунанд. Пайдарпаии автоматӣ ба шумо имкон медиҳад, ки бо мурури замон ин муносибатро мунтазам созед. Тадқиқоти Marketo нишон дод, ки ширкатҳое, ки дар парвариши сурб бартарӣ доранд, 50% бештар барои фурӯш бо арзиши 33% арзонтар барои як роҳбар тавлид мекунанд. Бо харитасозии пайдарпайии почтаи электронии худ ба марҳилаҳои гуногуни ҷӯйбор, шумо аслан як ёвари фурӯши рақамиро месозед, ки дарк мекунад, ки ҳар як эҳтимолият дар куҷост ва мувофиқи он посух медиҳад.

Бозӣ: Марҳилаи огоҳӣ

Вақте ки касе бори аввал бо тиҷорати шумо муошират мекунад - шояд тавассути зеркашии як китоби электронӣ ё сабти ном дар барномаи навигарии шумо.' Онҳо эътироф мекунанд, ки онҳо мушкилот доранд, аммо ҳанӯз роҳҳои ҳалли имконпазирро намефаҳманд. Паёмҳои аввалини автоматии шумо бояд на ба фурӯш, балки ба таҳсил тамаркуз кунанд. Мубодилаи муҳтавои арзишмандеро, ки ба нуқтаҳои дарди онҳо муроҷиат мекунанд, бе он ки фавран маҳсулотатонро пахш кунед. Масалан, агар шумо тиҷорати нармафзори муҳосибӣ дошта бошед, почтаи электронии аввалини шумо метавонад "5 хатои маъмулии баҳисобгирии муҳосибӣ, ки ба тиҷорати хурд ҳазорҳо доллар арзиш дорад" -ро мубодила кунад, на "Нармафзори моро ҳоло харед."

Ин равиш нияти фаврӣ эҷод мекунад ва бренди шуморо ҳамчун манбаи муфид ҷойгир мекунад, на танҳо як ширкати дигаре, ки ба фурӯш машғул аст. Тадқиқотҳо нишон медиҳанд, ки пешвоёне, ки мундариҷаи таълимӣ мегиранд, нисбат ба онҳое, ки паёмнависии анъанавии фурӯшро мегиранд, 131% бештар муштарӣ мешаванд. Бо абзорҳои автоматикунонии Mewayz, шумо метавонед ин пайдарпайии таълимиро ба таври худкор дар асоси амалҳои мушаххас фаъол созед ва кафолат диҳед, ки ҳар як пешбари нав арзиши фаврӣ мегирад.

Миёнаи воҳид: Марҳилаи баррасӣ

Пас аз он ки роҳбарон бо мундариҷаи ибтидоии шумо машғул шаванд, онҳо ба марҳилаи баррасӣ мегузарад. Онҳо ҳоло мушкилоти худро мефаҳманд ва роҳҳои ҳалли онҳоро фаъолона арзёбӣ мекунанд. Паёмҳои электронии автоматии шумо бояд ҳоло бо нармӣ маҳсулот ё хидмати шуморо ҳамчун як роҳи ҳалли эҳтимолӣ муаррифӣ кунанд ва дар ҳоле ки арзиш таъмин мекунанд. Омӯзиши мисолҳо, дастурҳои муқоисавӣ ва намоишҳои маҳсулот дар ин марҳила хуб кор мекунанд. Мақсад он аст, ки ба роҳбарон фаҳманд, ки чӣ гуна пешниҳоди шумо ба эҳтиёҷоти онҳо ҷавоб медиҳад, бидуни фишорбаландӣ.

Дар ин ҷо вақт муҳим аст. Паёмҳои электронии худро ба таври мувофиқ ҷойгир кунед - маъмулан 3-5 рӯз аз ҳам ҷудо - барои нигоҳ доштани суръат бе дурнамои аз ҳад зиёд. Хусусиятҳои автоматикунонии Mewayz ба шумо имкон медиҳанд, ки таъхирҳои дақиқро байни почтаи электронӣ муқаррар кунед ва ченакҳои ҷалбро пайгирӣ кунед, то шумо метавонед пайдарпайии худро дар асоси маълумоти воқеии посух оптимизатсия кунед. Ширкатҳое, ки дар парвариши пешво дар марҳилаи баррасӣ бартарӣ доранд, суръати табдилро нисбат ба онҳое, ки муназзам пешвоёни худро тарбия намекунанд, 3-10 маротиба зиёдтар мебинанд.

Ташаккул додани пайдарпаии худкори худ: Роҳнамои қадам ба қадам

Ташаккули пайдарпайии самарабахши автоматии почтаи электронӣ метавонад раванди душвор, вале шикастани онро барои қадамҳои мустақим идора кунад. Ин аст, ки чӣ тавр сохтани пайдарпайие, ки табдил медиҳад:

1. Ҳадафи худро муайян кунед: Шумо мехоҳед, ки пас аз анҷоми пайдарпай кадом амали мушаххасро анҷом диҳед? Мушаххас бошед—"наќшаи намоишӣ тартиб диҳед" ё "Нақшаи В-ро харидорӣ кунед", на "маълумоти бештар".
2. Харитаи сафари муштарӣ: Қадамҳоеро, ки пешво одатан аз тамоси аввал то табдил медиҳад, муайян кунед. Бо дастаи фурӯши худ мусоҳиба кунед ва маълумоти муштариёни гузаштаро барои фаҳмидани ин роҳ таҳлил кунед.
3. Мундариҷаро барои ҳар як марҳила эҷод кунед:Имейлҳоро таҳия кунед, ки ба ниёзҳо ва саволҳои мушаххас дар ҳар як нуқтаи сафар муроҷиат кунанд. Сатрҳои мавзӯъро нависед, ки ба кушодашавӣ ва мундариҷае, ки арзиш медиҳанд.
4. Танзим кардани триггерҳо ва шартҳо: Муайян кунед, ки кадом амалҳо пайдарпайро оғоз мекунанд ва кадом рафторҳо метавонанд пайдарпайро шоха кунанд (масалан, фиристодани паёмҳои гуногун ба пешвоёни ҷалбшуда ва ғайрифаъол).
5. Санҷиш ва оптимизатсияи мундариҷа дар сатри A,санҷишҳо:/B. Барои муайян кардани он, ки чӣ кор мекунад ва чӣ ба такмил ниёз дорад, аз таҳлили Mewayz истифода баред.

Дар хотир доред, ки кӯшиши аввалини шумо комил нахоҳад буд - ва ин хуб аст. Калиди он аст, ки оддӣ оғоз кунед, маълумот ҷамъ кунед ва равиши худро пайваста такмил диҳед. Бисёре аз корхонаҳо бо пайдарпаии асосии почтаи электронии 3-5 оғоз мекунанд ва вақте мефаҳманд, ки чӣ дар байни шунавандагони онҳо ҳамоҳанг аст, васеъ мешавад.

Унсурҳои муҳими паёмҳои электронии худкори табдилдиҳандаи баланд

На ҳама паёмҳои электронии автоматӣ баробар эҷод карда мешаванд. Тафовут байни пайдарпаии табдилёбанда ва он ки нодида гирифта мешавад, аксар вақт ба чанд унсури муҳим рост меояд. Аввалан, фардикунонӣ аз ворид кардани номи аввал дуртар аст. Пайдарпайвандҳои муассир ба амалҳои мушаххасе, ки пешво анҷом додааст, ишора мекунанд ("Азбаски шумо дастури моро дар X зеркашӣ кардед...") ё сегмент дар асоси маълумоти демографӣ ё фирмографӣ. Почтаи электронии фардӣ 6 маротиба баландтари транзаксияҳоро пешкаш мекунад, аммо танҳо 30% корхонаҳо фардикунониро берун аз асосҳо истифода мебаранд.

Дуюм, паёмҳои почтаи электронии шумо бояд ҳангоми ҳар як ирсол арзиши равшан дошта бошанд. Ҳар як паём бояд ба саволи бегуфтугӯи ояндадор ҷавоб диҳад: "Ин барои ман чӣ фоида дорад?" Новобаста аз он ки ин маслиҳати амалӣ, омӯзиши мисоли ҷолиб ё пешниҳоди истисноӣ бошад, ҳар як почтаи электронӣ бояд ба гиранда сабабе диҳад, ки ҷалб кунад. Сеюм, даъватҳои возеҳ ба амал (CTAs) -ро дар бар гиред, ки ба куҷое, ки дурнамо дар сафари онҳо мувофиқат мекунанд. Паёмҳои электронии пайдарпайи аввал метавонанд CTA-ҳои мулоим дошта бошанд, ба монанди "Масъалаи блоги моро бихонед", дар ҳоле ки паёмҳои баъдӣ метавонанд бо "Нақшаи машварат кунед" мустақимтар бошанд.

Самарабахштарин пайдарпайии автоматӣ ба ҷои пахши оммавӣ ҳамчун муоширати як ба як эҳсос мекунанд. Онҳо нишон медиҳанд, ки шумо вазъият ва эҳтиёҷоти мушаххаси гирандаро мефаҳмед.

Сегментацияи пешрафта: Сирри пайдарпаии гипер-мувофиқ

Пайдарпайвандҳои асосии почтаи электронӣ ба ҳама паёмҳои якхела мефиристанд. Пайдарпайвандҳои пешрафта сегментатсияро истифода мебаранд, то мундариҷаи хеле мақсаднокро дар асоси меъёрҳои мушаххас пешниҳод кунанд. Сегментатсия метавонад натиҷаҳоро ба таври назаррас беҳтар кунад - Маркето муайян кард, ки маъракаҳои сегментӣ нисбат ба маъракаҳои сегментнашуда 760% бештар даромад мегиранд. Бо ҳамгироии CRM-и Mewayz, шумо метавонед дар асоси нуқтаҳои бешумори додаҳо сегментҳо эҷод кунед, аз ҷумла:

• Демографӣ (саноат, андозаи ширкат, макон)
• Рафтори (саҳифаҳои диданшуда, мундариҷаи зеркашидашуда, кушодани почтаи электронӣ)
• Сатҳи ҷалб (пешбарандаи гарм ва сард)
• Тарихи муштариён

Масалан, шумо метавонед пайдарпайии гуногунро барои соҳибони тиҷорати хурд дар муқоиса бо тасмимгирандагони корхона эҷод кунед, зеро нуқтаҳои дарднок ва равандҳои хариди онҳо ба таври назаррас фарқ мекунанд. Ё шумо метавонед пайдарпаии худро дар асоси он, ки оё пешвои почтаи электронии қаблии шуморо боз кардааст ё не, бахшед - фиристодани паёми пайгирӣ бо паёмнависии гуногун барои дубора ҷалб кардани онҳое, ки накушодаанд. Ҳар қадаре, ки паёмҳои почтаи электронии шумо мувофиқат кунанд, сатҳи ҷалб ва табдили шумо ҳамон қадар баландтар хоҳад буд.

Анҷоми муваффақият: Метрикҳои калидии пайгирӣ

Татбиқи пайдарпайҳои автоматӣ танҳо нисфи мубориза аст - шумо инчунин бояд самаранокии онҳоро чен кунед. Метрикҳои калидӣ фаҳмишро дар бораи он, ки чӣ кор мекунад ва дар куҷо ҷой барои такмил додан фароҳам меорад. Қурбҳои кушода ба шумо ҳис мекунанд, ки оё сатрҳои мавзӯи шумо ҷолибанд, дар ҳоле ки сатҳи клик нишон медиҳад, ки мундариҷаи шумо ҳамоиши шумо дорад. Муҳимтар аз ҳама, суръати табдилдиҳӣ нишон медиҳад, ки чӣ қадар пешвоён пас аз ворид шудан бо пайдарпай амали дилхоҳатонро иҷро мекунанд.

Ғайр аз ин асосҳо, ҷалби вақтро пайгирӣ кунед. Оё роҳбароне, ки пайдарпаии шуморо ба итмом мерасонанд, эҳтимоли муштарӣ мешаванд? Даромад аз пешвоёни тарбиятшуда нисбат ба онҳое, ки парвариш наёфтаанд, чӣ гуна аст? Панели таҳлилии Mewayz пайгирии ин нишондиҳандаҳо ва муайян кардани имкониятҳои оптимизатсияро осон мекунад. Дар хотир доред, ки такмилдиҳӣ як раванди давомдор аст - ҳатто ислоҳи хурд ба сатрҳои мавзӯъ ё вақти ирсол метавонад ба иҷрои кор ба таври назаррас таъсир расонад.

Домҳои умумӣ барои пешгирӣ кардан

Гарчанде ки пайдарпайҳои автоматикунонидашуда пурқувватанд, онҳо метавонанд дар сурати ночиз иҷро шудани онҳо баргарданд. Як хатои маъмул ин аз ҳад зиёд автоматизатсия аст, ки муошират роботиро ҳис мекунад. Ҳангоме ки автоматизатсия интиқолро идора мекунад, мундариҷа бояд ҳанӯз садо ва шахсияти бренди шуморо инъикос кунад. Мушкилоти дигар ин аст, ки хеле зуд фиристодани мактубҳои аз ҳад зиёд - ин боиси қатъ шудани обуна ва шикоятҳои спам мегардад. Паёмҳои почтаи электронии худро дар асоси суръати табиии давраи фурӯшатон ҷойгир кунед.

Илова бар ин, бисёре аз корхонаҳо пайдарпайӣ муқаррар мекунанд, аммо ҳеҷ гоҳ онҳоро нав намекунанд. Шунавандагон ва пешниҳодҳои шумо таҳаввул мекунанд, аз ин рӯ пайдарпайии шумо низ бояд. Баррасии ҳар семоҳаи мактубҳои автоматии худро ба нақша гиред, то боварӣ ҳосил кунед, ки онҳо мувофиқ ва самаранок боқӣ мемонанд. Ниҳоят, аз васвасаи табдил додани ҳар як почтаи электронӣ худдорӣ кунед. Мақсади тарбият сохтани муносибатҳост ва муносибатҳо бар пояҳои доимии фурӯш сохта намешаванд.

Ояндаи тарбияи худкор: AI ва берун аз он

Бо пешрафти технология, имконот барои парвариши худкори пешбар меафзояд. Зеҳни сунъӣ аллакай ба корхонаҳо дар эҷод кардани пайдарпайии бештар фардӣ тавассути таҳлили намунаҳои ҷалб ва оптимизатсияи вақти фиристодан барои қабулкунандагони инфиродӣ кӯмак мекунад. Баъзе платформаҳо ҳатто метавонанд мундариҷаи почтаи электрониро дар асоси муносибатҳои мушаххаси эҳтимолӣ бо бренди шумо тавлид кунанд. Вақте ки ин технологияҳо тавассути платформаҳо ба монанди Mewayz дастрастар мешаванд, корхонаҳо метавонанд таҷрибаҳои афзояндаи тарбиявиро эҷод кунанд, ки худро воқеан як ба як эҳсос мекунанд.

Ба пеш нигоҳ карда, мо ҳамгироии бештарро байни пайдарпаии почтаи электронӣ ва дигар каналҳо, ба монанди SMS, васоити ахбори иҷтимоӣ ва чатботҳо мебинем. Ояндаи тарбияи пешбар ҳама канал аст - дурнамои бефосила тавассути саёҳати онҳо дар байни нуқтаҳои гуногуни тамос роҳнамоӣ мекунад. Соҳибкороне, ки ин равишҳои ҳамгироиро азхуд мекунанд, дар ҷалб ва нигоҳ доштани муштариён бартарии назарраси рақобатӣ хоҳанд дошт.

Маълумоти асосӣ равшан аст: пайдарпайии автоматии почтаи электронӣ дигар на як ҷузъи муҳими стратегияи тиҷорати муосир мебошанд. Онҳо ба шумо имкон медиҳанд, ки муоширати шахсиро васеъ кунед, мувофиқатро таъмин кунед ва арзиши ҳар як роҳбарро ҳадди аксар афзоиш диҳед. Новобаста аз он ки шумо танҳо бо автоматизатсия оғоз мекунед ё ҷустуҷӯи оптимизатсияи пайдарпаии мавҷуда ҳастед, вақти амал кардан ҳоло аст. Мизоҷони ояндаи шумо мунтазиранд ва бо пайдарпайии дурусти худкор, шумо дар он ҷо хоҳед буд, то онҳоро ҳатто ҳангоми хобатон роҳнамоӣ кунед.

Саволҳои зуд-зуд додашаванда

Чанд паёми электронӣ бояд дар пайдарпаии худкор бошад?

Аксари пайдарпайҳо аз 3-7 почтаи электронӣ дар тӯли 2-4 ҳафта иборатанд, аммо дарозии беҳтарин аз давраи фурӯш ва аудиторияи шумо вобаста аст. Давомнокии гуногунро санҷед, то он чизеро, ки барои тиҷорати шумо беҳтар аст, пайдо кунед.

Оё паёмҳои электронии автоматӣ воқеан худро шахсӣ ҳис карда метавонанд?

Бале, бо сегментатсияи дуруст, аломатҳои фардӣсозӣ ва мундариҷаи ба сегментҳои мушаххаси шунавандагон мутобиқшуда, паёмҳои электронии автоматӣ метавонанд барои қабулкунандагон хеле шахсӣ ва мувофиқ бошанд.

Фақти беҳтарин байни мактубҳои автоматӣ чанд аст?

Имейлҳои фосилавӣ дар аввал бо фосилаи 2-5 рӯз бо фосилаҳои дарозтар бо пешрафти пайдарпай. Барои оптимизатсия кардани вақт барои шунавандагони мушаххаси худ маълумоти ҷалбро назорат кунед.

Ман аз куҷо медонам, ки пайдарпаии автоматии ман кор мекунад?

Меъёрҳои калидӣ, аз қабили нархҳои кушода, суръати клик, суръати табдил ва даромадеро, ки аз пешвоёни тарбиятшуда ба даст омадаанд, дар муқоиса бо пешвоёни тарбиянашуда пайгирӣ кунед.

Оё ман бояд пайдарпайии гуногунро барои сегментҳои гуногуни муштарӣ истифода барам?

Мутлақо — сегментатсия ба шумо имкон медиҳад, ки пайдарпайии хеле мувофиқро дар асоси омилҳо, ба монанди саноат, рафтор ё ҷое, ки дурнамо дар сафари харидор қарор доранд, эҷод кунед ва натиҷаҳоро ба таври назаррас беҳтар созед.