عمودي ساس مري رهيو آهي: ڇو آل ان ون پليٽ فارم 2024 ۾ کٽي رهيا آهن

The Great Shift: Niche Tools کان متحد پليٽ فارمن تائين

سالن تائين، ڪاروباري سافٽ ويئر ۾ غالب حڪمت عمودي وڃڻ هئي. ڪمپنين کي چيو ويو ته هر هڪ فنڪشن لاءِ بهترين-ان-ڪلاس ٽول خريد ڪريو: سيلز لاءِ هڪ خاص CRM، هڪ وقف اڪائونٽنگ پيڪيج، هڪ الڳ HR سسٽم، ۽ پروجيڪٽ مينيجمينٽ لاءِ هڪ منفرد پليٽ فارم. اهو طريقو، جيڪو عمودي SaaS جي نالي سان سڃاتو وڃي ٿو، خاص صنعتن سان ٺهيل گہرے ڪارڪردگي جو واعدو ڪيو. پر هڪ زلزلي واري شفٽ جاري آهي. ڪاروبار جاڳندا آهن اعليٰ خرچن، آپريشنل رگڙ، ۽ خاص ايپليڪيشنن جي پيچ ورڪ جي اسٽريٽجڪ حدون. اهي تيزيءَ سان افقي ڪاروباري پليٽ فارمن ڏانهن رخ ڪري رهيا آهن- انٽيگريٽڊ سوٽ جهڙوڪ Mewayz جيڪي ڪيترن ئي ڪمن کي هڪ واحد، گڏيل آپريٽنگ سسٽم ۾ گڏ ڪن ٿا. خاص اوزار جو دور متحد پليٽ فارم جي عمر کي رستو ڏئي رهيو آهي، ۽ سبب عملي ۽ گہرا آهن.

سافٽ ويئر اسپرول جي خراب ٿيڻ واري قيمت

عمودي SaaS تي ڀروسو ڪندڙ ڪاروبار لاءِ سڀ کان وڌيڪ تڪليف وارو نقطو مالي آهي. جڏهن توهان رڪنيت حاصل ڪندا آهيو پنج، ڏهه، يا پندرهن مختلف سافٽ ويئر پروڊڪٽس، مھينا بلن ۾ اضافو تيز رفتار سان. هڪ مارڪيٽنگ ايجنسي شايد CRM لاءِ $50/صارف/مهينو، پروجيڪٽ مينيجمينٽ لاءِ $30/استعمال ڪندڙ/مهينو، انوائسنگ لاءِ $25/صارف/مهينو، ۽ ٻيو $40/صارف/مهينو ٽائم ٽريڪنگ ٽول لاءِ. ڏهن جي هڪ ٽيم لاءِ، اهو هر مهيني $1,700 کان وڌيڪ آهي- ڪنهن به سالياني معاهدن يا سيٽ اپ فيس کي شامل ڪرڻ کان اڳ. اهو ”لڪيل“ خرچن جو به حساب نٿو رکي: الڳ سبسڪرپشن جو انتظام ڪرڻ، تجديد جي تاريخن کي ٽريڪ ڪرڻ، ۽ منقطع ٿيل نظامن ۾ ڊيٽا کي ملائڻ جو وقت.

افقي پليٽ فارم بنيادي طور هن مساوات کي تبديل ڪن ٿا. هڪ درجن جي الڳ الڳ اوزارن جي ادائيگي جي بدران، هڪ ڪاروبار ادا ڪري ٿو هڪ واحد، متوقع سبسڪرپشن هڪ وسيع لائبريري لاءِ مربوط ماڊلز جي. Mewayz سان، مثال طور، هڪ ڪمپني 207 ماڊلز تائين رسائي حاصل ڪري ٿي- CRM ۽ انوائسنگ کان HR ۽ اينالائيٽڪس تائين- هڪ فليٽ فيس لاءِ جيڪا صرف $19 هر مهيني کان شروع ٿي. خرچ جي بچت صرف واڌارو نه آهي؛ اهي بدلجندڙ آهن، سرمائي کي آزاد ڪري رهيا آهن جيڪي سافٽ ويئر اوور هيڊ جي بدران ترقي جي شروعاتن ۾ ٻيهر لڳائي سگهجن ٿيون.

The Integration Nightmare and Data Silos

قيمت کان وڌيڪ، ڪيترن ئي عمودي حلن کي گڏ ڪرڻ جو آپريشنل خواب، شفٽ جو بنيادي ڊرائيور آهي. هر اسٽينڊل SaaS اوزار پنهنجي ڊيٽا سائلو طور ڪم ڪري ٿو. ڪسٽمر جي معلومات CRM ۾ رهي ٿي، پروجيڪٽ جا تفصيل پروجيڪٽ مئنيجمينٽ ايپ ۾ آهن، ۽ مالي ڊيٽا اڪائونٽنگ سافٽ ويئر ۾ رکيل آهي. انهن سسٽم لاءِ هڪ ٻئي سان ڳالهائڻ لاءِ ، ڪاروبار مجبور آهن نازڪ انضمام تي ڀروسو ڪن ٿا ، اڪثر استعمال ڪندي ٽئين پارٽي پليٽ فارم جهڙوڪ زپيئر. اهي انضمام سافٽ ويئر اپڊيٽ سان ٽوڙڻ، حفاظتي خاميون پيدا ڪرڻ، ۽ اڪثر ڪري صرف ڊيٽا جو هڪ حصو منتقل ڪرڻ جو سبب بڻجن ٿا، جنهن جي ڪري ڪاروباري عملن جي نامڪمل تصويرن جي ڪري.

"بهترين نسل جي اوزارن جو واعدو گهڻو ڪري SMBs لاءِ هڪ افسانو آهي. مختلف نظامن کي منظم ڪرڻ جو آپريشنل ٽيڪس اڪثر ڪري ڪنهن حد تائين فائدن کان وڌيڪ هوندو آهي." - هڪ Mewayz انٽرپرائز ڪسٽمر

ان جي ابتڙ، هڪ افقي پليٽ فارم هڪ واحد، متحد ڊيٽابيس تي ٺهيل آهي. جڏهن هڪ ڪسٽمر رڪارڊ CRM ۾ اپڊيٽ ڪيو ويندو آهي، اها تبديلي فوري طور تي انوائسنگ ماڊل، سپورٽ ٽڪيٽ سسٽم، ۽ منصوبي جي ٽائم لائن ۾ ظاهر ٿئي ٿي. انتظام ڪرڻ لاءِ ڪي به API نه آهن، نه ڊيٽا ميپنگ جي مشق، ۽ نه هم وقت سازي جي دير. هي مقامي انضمام سچائي جو هڪ واحد ذريعو ٺاهي ٿو جيڪو بهتر فيصلا ڪرڻ ۽ ملازمن لاءِ هڪ بيحد ڪم فلو کي طاقت ڏئي ٿو جن کي هاڻي پنهنجون نوڪريون ڪرڻ لاءِ درجن جي وچ ۾ تبديل ڪرڻ جي ضرورت ناهي.

استعمال ڪندڙ تجربو: پيداوار جو قاتل

تصور ڪريو هڪ ملازم جنهن جي روزاني ڪم جي فلو انهن کي اٺ مختلف سافٽ ويئر ايپليڪيشنن ۾ لاگ ان ٿيڻ جي ضرورت آهي. هر هڪ ۾ هڪ منفرد لاگ ان، هڪ مختلف انٽرفيس، ان جي پنهنجي نيويگيشن ڍانچي، ۽ ڪيبورڊ شارٽ ڪٽ جو هڪ الڳ سيٽ آهي. شعوري بوجھ تمام گهڻو آهي. اڀياس ڏيکاريا آهن ته ايپليڪيشنن جي وچ ۾ تبديلي جي حوالي سان ملازمن کي انهن جي پيداوار واري وقت جي 40 سيڪڙو تائين خرچ ڪري سگهي ٿي. هي ڀڃي تجربو مايوسي، غلطيون ۽ خراب اپنائڻ جو سبب بڻجي ٿو، ان ڪارڪردگيءَ کي گهٽائي ٿو جيڪو سافٽ ويئر ٺاهڻ جو مقصد هو.

ٻن ڊيش بورڊ جي هڪ ڪهاڻي

عمودي SaaS اسٽيڪ سان، هڪ اڪائونٽ مئنيجر وٽ CRM ۾ سيلز پائپ لائن لاءِ هڪ ڊيش بورڊ، ٻيو ڪلائنٽ پروجيڪٽ اسٽيٽس لاءِ مختلف ٽول ۾، ۽ ٽيون اڪائونٽنگ سافٽ ويئر ۾ بلنگ جي تاريخ لاءِ هوندو. ڪسٽمر جو ڪو به گڏيل نظر نه آهي. Mewayz وانگر هڪ افقي پليٽ فارم هڪ واحد ڊيش بورڊ مهيا ڪري ٿو جتي اڪائونٽ مئنيجر ڪلائنٽ جو سڄو سفر ڏسي سگهي ٿو: تازو ڪميونيڪيشن، اوپن پروجيڪٽ، انوائس جي تاريخ، ۽ سپورٽ ٽڪيٽون، سڀ ڪجهه بغير ڪنهن صفحي کي ڇڏڻ جي. هي گڏيل نظارو ڊرامائي طور تي ڪم کي تيز ڪري ٿو ۽ گراهڪن جي رابطي جي معيار کي بهتر بڻائي ٿو.

لچڪدار ۽ اسڪاليبلٽي جو اسٽريٽجڪ فائدو

ڪاروبار جامد نه آهن؛ اهي ترقي ڪن ٿا. ھڪڙي ڪمپني ھڪڙي خدمت جي ڪاروبار طور شروع ڪري سگھي ٿي، پوء ھڪڙو پراڊڪٽ ٺاھيو، يا نئين جغرافيائي مارڪيٽ ۾ وڌايو. عمودي SaaS اوزار، هڪ مخصوص جڳهه لاء ٺهيل آهن، اڪثر ڪري هن ارتقاء کي سنڀالڻ لاء بيڪار آهن. ڇا ٿيندو جڏهن توهان جو آرڪيٽيڪچر-مخصوص پروجيڪٽ مينيجمينٽ ٽول توهان جي نئين اي ڪامرس ڊويزن کي نه ٿو رکي سگهي؟ توهان کي هڪ ٻيو خاص اوزار خريد ڪرڻ تي مجبور ڪيو ويو آهي، وڏي پيماني تي.

افقي پليٽ فارم فطري طور لچڪدار آهن. ڇاڪاڻ ته اهي پيش ڪن ٿا ماڊلز جو هڪ وسيع پورٽ فوليو، اهي ترتيب ڏئي سگهن ٿا جيئن ڪاروبار وڌندو ۽ تبديل ٿيندو. شامل ڪرڻ جي ضرورت آهي هڪ فليٽ مينيجمينٽ ماڊل ڇو ته توهان ترسيل سروس شروع ڪئي آهي؟ اهو اڳ ۾ ئي پليٽ فارم تي آهي. ڪلائنٽ کي منهن ڏيڻ واري پورٽل لاءِ نئين بکنگ سسٽم کي اسپن ڪرڻ جي ضرورت آهي؟ ھڪڙي ڪلڪ سان ماڊل کي فعال ڪريو. هي اسڪيلبلٽي مستقبل جو ثبوت آهي ڪاروبار جي ٽيڪنالاجي سيڙپڪاري کي، پليٽ فارم کي ڪمپني سان گڏ بيحد ترقي ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿي.

Vertical SaaS لاڪ ان کان بچڻ لاءِ 5-قدم ايڪشن پلان

جيڪڏهن توهان محسوس ڪري رهيا آهيو هڪ ٽڪڙي ٿيل سافٽ ويئر اسٽيڪ جو درد، اهو وقت آهي قدم کڻڻ جو. ھتي آھي ھڪ عملي، قدم بہ قدم منصوبو ھڪ افقي پليٽ فارم ڏانھن لڏڻ لاءِ.

1. هڪ سافٽ ويئر آڊيٽ ڪريو: هر سافٽ ويئر ٽول کي لسٽ ڪريو جيڪو توهان جي ڪمپني استعمال ڪري ٿو، ان جي قيمت هر مهيني، ان جو بنيادي ڪم، ۽ استعمال ڪندڙن جو تعداد. اهو توهان جي موجوده اسٽيڪ جي حقيقي مالي ۽ عملياتي قيمت کي ظاهر ڪندو.
2. Core Workflow Pain Points جي سڃاڻپ ڪريو: ٽيم جي ميمبرن جو انٽرويو. اهي ايپس جي وچ ۾ ٽوگل ڪرڻ ۾ تمام گهڻو وقت ڪٿي وڃائي رهيا آهن؟ ڪٿي آهن ڊيٽا جي عدم مطابقت مسئلا پيدا ڪري رهيا آهن؟ انهن ڪمن کي لڏڻ کي اوليت ڏيو.
3. هڪ افقي پليٽ فارم چونڊيو: Mewayz جهڙو پليٽ فارم چونڊيو جيڪو پيش ڪري ٿو ماڊيولز جي وسيع وسيع جيڪا توهان کي اڄ جي ضرورت آهي ۽ شايد سڀاڻي جي ضرورت هجي. استعمال ڪندڙ جي تجربي ۽ انضمام جي کوٽائي کي جانچڻ لاءِ مفت درجن يا آزمائشن جو فائدو وٺو.
4. هڪ مرحليوار لڏپلاڻ جو منصوبو: هر شي کي هڪ ڀيرو منتقل ڪرڻ جي ڪوشش نه ڪريو. هڪ يا ٻه نازڪ افعال سان شروع ڪريو، جهڙوڪ CRM ۽ انوائسنگ. پنهنجي ٽيم کي آرام سان حاصل ڪريو ۽ پوءِ آهستي آهستي ٻيا ماڊل شامل ڪريو.
5. ٽريننگ ۽ اصلاح: مڪمل اپنائڻ کي يقيني بڻائڻ لاءِ تربيت ۾ سيڙپ ڪريو. پليٽ فارم جي تجزياتي استعمال ڪريو نئين ڪارڪردگي کي سڃاڻڻ ۽ مسلسل توهان جي عمل کي بهتر ڪرڻ لاء.

The Rise of the API Economy and Platform Strategy

افقي پليٽ فارمن جا نقاد ڪڏهن ڪڏهن بحث ڪن ٿا ته اهي ويڪرائي لاءِ کوٽائي قربان ڪن ٿا. بهرحال، جديد پليٽ فارمن کي قبول ڪيو آهي API معيشت هن کي حل ڪرڻ لاء. Mewayz وانگر هڪ مضبوط افقي پليٽ فارم صرف پنهنجو 207 ماڊل پيش نٿو ڪري. اهو هڪ طاقتور API ($4.99/module) پڻ مهيا ڪري ٿو جيڪو ڪاروبار کي ٻين بهترين-ان-ڪلاس اوزارن سان ڳنڍڻ جي اجازت ڏئي ٿو جيڪڏهن بلڪل ضروري هجي. ان جو مطلب آھي توھان حاصل ڪريو ٻنھي جھانن مان بھترين: ھڪڙي متحد پليٽ فارم جي بيحد انضمام سان لچڪدار ھائپر اسپيشلائيز اوزار ۾ پلگ ان ڪرڻ لاءِ منفرد ضرورت لاءِ. هي API- پهريون طريقو پليٽ فارم کي هڪ حقيقي ڪاروباري OS ۾ تبديل ڪري ٿو، سڄي تنظيم لاءِ مرڪزي نروس سسٽم.

ان جو مطلب ڪاروبار سافٽ ويئر جي مستقبل لاءِ ڇا آهي

رجحان واضح آهي: استحڪام مستقبل آهي. مارڪيٽ پنهنجي والٽ سان ووٽ ڏئي رهي آهي، ۽ فاتح آهي مربوط، لچڪدار، ۽ قيمتي افقي پليٽ فارم. ننڍن ۽ وچولي درجي جي ڪاروبار لاء، دليل خاص طور تي مجبور آهي. سافٽ ويئر جي انتظام تي محفوظ ڪيل وسيلا- ڊالر ۽ ڪلاڪن ۾- ٻنهي کي جدت ۽ ڪسٽمر سروس ڏانهن منتقل ڪري سگهجي ٿو. جيئن ته پليٽ فارمز AI تي هلندڙ تجزياتي ۽ آٽوميشن کي شامل ڪرڻ جاري رکندا آهن، متحد تجربو ۽ ڀريل هڪ جي وچ ۾ فرق صرف وسيع ٿيندو. ڪاروبار جيڪي ترقي ڪن ٿا اهي اهي هوندا جيڪي گڏيل يونٽن جي طور تي هلندا آهن، ٽيڪنالاجي جي مدد سان جيڪي ورهائڻ جي بدران متحد ڪن ٿيون.

FAQs

س: ڇا مان هڪ افقي پليٽ فارم تي وڃڻ سان خاص خصوصيتون نه وڃائيندس؟
ج: جڏهن ته خاص اوزارن ۾ ڪجهه خاص خاصيتون هجن ٿيون، جديد افقي پليٽ فارمز جهڙوڪ Mewayz ناقابل يقين حد تائين مضبوط آهن. گھڻن ڪاروبارن لاءِ، بنيادي ڪارڪردگي ڪافي کان وڌيڪ آھي، ۽ انضمام ۽ استعمال ۾ حاصلات تمام گھٽ استعمال ٿيل جديد اختيارن جي نقصان کان گھڻو وڌيڪ آھن.

س: ڇا هڪ افقي پليٽ فارم منهنجي سموري ڊيٽا سان گڏ هڪ جاءِ تي محفوظ آهي؟
A> ها، نامور پليٽ فارمز انٽرپرائز-گريڊ سيڪيورٽي ۾ وڏي پئماني تي سيڙپڪاري ڪن ٿا، اڪثر ڪري هڪ نن businessesن ڪاروبار کان بهتر تحفظ فراهم ڪن ٿا، مختلف حفاظتي معيارن سان ڪيترن ئي مختلف اوزارن تي انتظام ڪري سگهن ٿا.

س: منهنجي موجوده اوزارن مان ڊيٽا کي منتقل ڪرڻ ڪيترو ڏکيو آهي؟
A> گھڻا پليٽ فارمز لڏپلاڻ کي سڌو ڪرڻ لاءِ وقف ٿيل درآمدي اوزار ۽ سپورٽ پيش ڪن ٿا. هڪ مرحلو طريقو، توهان جي انتهائي نازڪ ڊيٽا سان شروع ڪندي، رڪاوٽ کي گھٽ ڪري ٿو.

س: ڇا مان اڃا تائين پنهنجي پسنديده خاص اوزار کي افقي پليٽ فارم سان استعمال ڪري سگهان ٿو؟
A> بلڪل. API ڪنيڪشن جي ذريعي، توهان اڪثر ڪري سگهو ٿا هڪ لازمي خاص اوزار پليٽ فارم ۾ ضم ڪري، توهان جي ڪم جي فلو کي برقرار رکندي جڏهن اڃا تائين مرڪزي نظام مان فائدو حاصل ڪري رهيا آهيو.

س: ڇا افقي پليٽ فارم صرف ننڍن ڪاروبارن لاءِ آهن؟
A> نه. جڏهن ته SMBs تمام گهڻو فائدو وٺندا آهن، ايستائين جو وڏا ادارا افقي پليٽ فارم استعمال ڪندا آهن (اڪثر وائيٽ-ليبل يا انٽرپرائز منصوبن ذريعي) ڊپارٽمينٽن کي متحد ڪرڻ ۽ سڄي تنظيم ۾ پيچيدگي کي گهٽائڻ لاءِ.

اڪثر پڇيا ويندڙ سوال

ڇا مان هڪ افقي پليٽ فارم تي وڃڻ سان خاص خصوصيتون نه وڃايان؟

جڏهن ته خاص اوزارن ۾ ڪجهه خاص خاصيتون هجن، جديد افقي پليٽ فارمز جهڙوڪ Mewayz ناقابل يقين حد تائين مضبوط آهن. گھڻن ڪاروبارن لاءِ، بنيادي ڪارڪردگي ڪافي کان وڌيڪ آھي، ۽ انضمام ۽ استعمال ۾ حاصلات تمام گھٽ استعمال ٿيل جديد اختيارن جي نقصان کان گھڻو وڌيڪ آھن.

ڇا هڪ افقي پليٽ فارم منهنجي سڀني ڊيٽا سان گڏ هڪ جاءِ تي محفوظ آهي؟

ها، نامور پليٽ فارمز انٽرپرائز-گريڊ سيڪيورٽي ۾ وڏي پئماني تي سيڙپ ڪن ٿا، اڪثر ڪري هڪ ننڍي ڪاروبار کان بهتر تحفظ فراهم ڪن ٿا، مختلف سيڪيورٽي معيارن سان ڪيترن ئي مختلف اوزارن تي انتظام ڪري سگهن ٿا.

منهنجي موجوده اوزارن مان ڊيٽا کي منتقل ڪرڻ ڪيترو ڏکيو آهي؟

اڪثر پليٽ فارمز پيش ڪن ٿا وقف درآمد جا اوزار ۽ مدد لڏپلاڻ کي سڌو ڪرڻ لاءِ. هڪ مرحلو طريقو، توهان جي انتهائي نازڪ ڊيٽا سان شروع ڪندي، رڪاوٽ کي گھٽ ڪري ٿو.

ڇا مان اڃا تائين پنهنجي پسنديده خاص اوزار کي افقي پليٽ فارم سان استعمال ڪري سگهان ٿو؟

بلڪل. API ڪنيڪشن جي ذريعي، توهان اڪثر ڪري سگهو ٿا هڪ لازمي خاص اوزار پليٽ فارم ۾ ضم ڪري، توهان جي ڪم جي فلو کي برقرار رکندي جڏهن اڃا تائين مرڪزي نظام مان فائدو حاصل ڪري رهيا آهيو.

ڇا افقي پليٽ فارم صرف ننڍن ڪاروبارن لاءِ آهن؟

نه. جڏهن ته SMBs تمام گهڻو فائدو وٺندا آهن، جيتوڻيڪ وڏا ادارا افقي پليٽ فارم استعمال ڪندا آهن (اڪثر وائيٽ-ليبل يا انٽرپرائز منصوبن ذريعي) شعبن کي متحد ڪرڻ ۽ تنظيم ۾ پيچيدگي کي گهٽائڻ لاءِ.