ਕੇਸ ਸਟੱਡੀ: ਇੱਕ ਥਾਈ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਚੇਨ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਤੋਂ 12 ਸਥਾਨਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਦੀ ਹੈ

ਨਤੀਜੇ ਇੱਕ ਨਜ਼ਰ ਵਿੱਚ

ਥਾਈ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਚੇਨ, ਜੋ ਦੇਸ਼ ਭਰ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ 12 ਸਥਾਨਾਂ ਲਈ ਜਾਣੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਨੂੰ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ, ਸੰਚਾਲਨ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਡੇਟਾ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿੱਚ ਵਧਦੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ। ਕੰਪਨੀ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਤੋੜੇ ਬਿਨਾਂ ਆਪਣੀਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ।

ਚੁਣੌਤੀ

2019 ਵਿੱਚ, ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਚੇਨ ਨੇ ਮਾਲੀਏ ਵਿੱਚ ਗਿਰਾਵਟ ਦੇਖਣੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਮੈਨੂਅਲ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਅਕੁਸ਼ਲ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨਾਲ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ। ਉਹ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਥਾਨਾਂ 'ਤੇ ਤਾਲਮੇਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪੁਰਾਣੇ ਸਾਧਨਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ ਅਣਗਿਣਤ ਘੰਟੇ ਬਿਤਾ ਰਹੇ ਸਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਏਕੀਕਰਣ ਜਾਂ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਦੀ ਘਾਟ ਸੀ।

ਮਾਲਕ, ਮਿਸਟਰ ਥਾਈ ਫੋਂਗ ਨੇ ਜ਼ਿਕਰ ਕੀਤਾ, "ਪੁਰਾਣੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਕਾਗਜ਼ਾਂ ਦੇ ਜੰਗਲ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਵਰਗੀ ਸੀ। ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਪਿੱਛੇ ਭੱਜਦੇ ਸੀ ਅਤੇ ਸੂਚਿਤ ਫੈਸਲੇ ਨਹੀਂ ਲੈ ਸਕਦੇ ਸੀ।"

ਹੱਲ

2021 ਵਿੱਚ, ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਚੇਨ ਨੇ ਮੇਵੇਜ਼ ਦੇ ਮਾਡਿਊਲਰ ਕਾਰੋਬਾਰ OS ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ। ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਇਸ ਹੱਲ ਨੂੰ ਇਸਦੀ ਲਚਕਤਾ, ਮਾਪਯੋਗਤਾ, ਅਤੇ ਲਾਗਤ-ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਕੀਮਤ ਮਾਡਲ ਲਈ ਚੁਣਿਆ ਹੈ।

• ਲਾਗੂਕਰਨ: ਮਾਰਚ 2021 ਵਿੱਚ ਦੋ ਸਥਾਨਾਂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਪਾਇਲਟ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨਾਲ ਤਬਦੀਲੀ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਈ। ਸਤੰਬਰ ਤੱਕ, ਪੂਰੀ ਚੇਨ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਆਨਬੋਰਡ ਹੋ ਗਈ ਸੀ।
• ਮੌਡਿਊਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਗਈ: ਚੇਨ ਨੇ ਵਸਤੂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਪੁਆਇੰਟ ਆਫ ਸੇਲ (ਪੀਓਐਸ), ਐਚਆਰ, ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਲਈ ਮਾਡਿਊਲ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ।

ਟਾਈਮਲਾਈਨ

ਨਤੀਜੇ

ਮੇਵੇਜ਼ ਦੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਨਾਲ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਚੇਨ ਦੇ ਸੰਚਾਲਨ 'ਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਿਆ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਮੁੱਖ ਮਾਪਕ ਹਨ:

• ਮਾਲੀਆ ਵਾਧਾ: ਚੇਨ ਨੇ 2020 ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ 2022 ਤੱਕ 30% ਦੀ ਆਮਦਨੀ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਦੇਖਿਆ।
• ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਾਧਾ: ਚਾਰ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ, ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ 50 ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੇ 400 ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੋ ਗਈ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਸਾਰੇ ਸਥਾਨਾਂ ਵਿੱਚ ਬਿਹਤਰ ਸਹਿਯੋਗ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ: ਪ੍ਰਤੀ ਦਿਨ ਔਸਤਨ ਤਿੰਨ ਘੰਟੇ, ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਆਪਸੀ ਤਾਲਮੇਲ ਅਤੇ ਭੋਜਨ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
• ਲਾਗਤ ਕਟੌਤੀ: ਸਾਲਾਨਾ ਲਾਗਤ ਬਚਤ $50,000 ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਈ ਹੈ, ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਨਿਵੇਸ਼ 6 ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸੀ ਦੇ ਨਾਲ।

ਸ਼੍ਰੀਮਾਨ ਥਾਈ ਫੋਂਗ ਨੇ ਨਤੀਜਿਆਂ 'ਤੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਕਿਹਾ, "ਮੇਵੇਜ਼ ਨੇ ਸਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਹੁਣ ਡਾਟਾ-ਅਧਾਰਿਤ ਫੈਸਲੇ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਅਸੰਭਵ ਸਨ।"

ਤੁਲਨਾ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ/ਬਾਅਦ

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ (FAQ)

1. Mewayz ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਚੇਨ ਨੂੰ ਕਿਹੜੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ?
2. ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਚੇਨ ਦੇ ਹੁਣ ਕਿੰਨੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਹਨ?
3. ਮੇਵੇਜ਼ ਨਾਲ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਚੇਨ ਨੇ ਕਿਹੜੇ ਖਾਸ ਮਾਡਿਊਲ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਹਨ?
4. Mewayz ਵਿੱਚ ਸਵਿਚ ਕਰਨ ਦੇ ਵਿੱਤੀ ਲਾਭ ਕੀ ਸਨ?
6. Mewayz ਹੈਲਪ
ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਚੇਨ ਲਈ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਾ ਹੈ?

ਆਪਣਾ ਮੁਫ਼ਤ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ