Балид суурилсан фитнесс студи 48 цагийн дотор цааснаас дижитал руу хэрхэн шилжсэн бэ
Mewayz-ийн модульчлагдсан бизнесийн үйлдлийн системийг ашиглан 'Бали Боди Ариун сүм' хэрхэн гарын авлагын админыг устгаж, орлогыг 32%-иар нэмэгдүүлж, гишүүдийн тоог 3 сарын дотор 45%-иар өсгөсөн болохыг олж мэдээрэй. Өгөгдлийг харна уу.
Mewayz Team
Editorial Team
Балид суурилсан фитнесс студи 48 цагийн дотор цааснаас дижитал руу хэрхэн шилжсэн бэ
Үр дүнг харвал
-
Хэрэгжүүлснээс хойшхи эхний 3 сард
- орлогын 32%-иар өссөн. Идэвхтэй гишүүдийн
- 45%-ийн өсөлт220-320.
- Долоо хоногт 15 цагзахиргааны ажилд хэмнэгдсэн.
- 100% дижитал шилжилт48 цагийн дотор дууссан.
Дижитал нүүдэлчдийн нийгэмлэг цэцэглэн хөгжиж, эрүүл ахуй нь амьдралын хэв маяг болсон Балигийн Канггу хотын төвд нэгэн нэрийн фитнесс студи цаасны асуудалтай тэмцэж байв. Өөрчлөгдсөн йог болон HIIT хичээлээрээ алдартай "Бали Боди Ариун сүм" өөрийн амжилтаараа багалзуурдаж байв. Гараар гишүүнчлэлийн хяналт, бэлэн мөнгөнд суурилсан төлбөр тооцоо, хүснэгтийн эмх замбараагүй байдал нь түүний өсөлтийн боломжийг хязгаарлаж байв. Энэ бол тэд Mewayz-ийн модульчлагдсан Business OS-ийг ашиглан хоёрхон хоногийн дотор бүрэн дижитал өөрчлөлтийг хийж, урьд өмнө хэзээ ч байгаагүй үр ашиг, өсөлтийг нээсэн түүх юм.
Бэрхшээл: Гарын авлагын үйл явцад саад болж буй өсөлт
Австралийн цагаач Аника Шармагийн 2019 онд үүсгэн байгуулсан Бали Боди Ариун сүм нь орон нутгийн дуртай газар болжээ. Гэсэн хэдий ч 2024 оны эхээр студийн үйл ажиллагааны хагарал гарч ирэв. Индонезийн эрүүл мэнд, фитнессийн салбар 2026 он хүртэл CAGR 8.2%-иар өсөх төлөвтэй байна [Эх сурвалж: The Shiv] ба Аникагийн студи хэрвээ үйл ажиллагаагаа өргөжүүлж чадвал хөрөнгө оруулалт хийх бүрэн боломжтой байсан.
"Бид үйлчлүүлэгчид болон өөрсдийн ур чадвараас илүүтэй хүснэгтийг удирдах, бэлэн мөнгөний төлбөрийн араас хөөцөлдөхөд илүү их цаг зарцуулж байсан. Манай үүдний ширээ нь байнгын эмх замбараагүй дэвтэр, нэвтрэх хуудас, наалттай цаас байсан. Бид шоу нэвтрүүлгээгүйгээс орлогоо алдаж, сунгалт хийхээ больсон гэдгээ мэдэж байсан ч үнэн зөв хянах ямар ч арга байсангүй." - Аника Шарма, Балигийн биет сүмийн эзэн
Үндсэн сорилтууд нь хурц байсан:
- Гишүүнчлэлийн удирдлага: Биет дэвтэр нь гишүүнчлэлийн бүртгэлийг хянадаг бөгөөд энэ нь байнга алдаа гаргах, ирцийг хянах, сунгах сануулга илгээх боломжгүй болоход хүргэдэг.
- Төлбөрийн цуглуулга: Төлбөрийн 60 гаруй хувь нь бэлэн мөнгөөр хийгдсэн байсан нь аюулгүй байдлын эрсдэл болон нягтлан бодох бүртгэлийн хар дарсан зүүдийг бий болгож байна.
- Анги хуваарь: Үйлчлүүлэгчид анги захиалахын тулд утасдах, мессеж бичих эсвэл зочлох шаардлагатай байв. Үзүүлбэр үзүүлэхгүй байх явдал газар авч, ангийн боломжит орлогын 15%-ийг зарцуулсан байна.
- Ажилтнуудын зохицуулалт: Багш нарын цагийн хуваарь болон цалингийн тооцоог эмх замбараагүй хуваалцсан хүснэгтээр удирдаж байсан нь давхар захиалга болон төлбөрийг хойшлуулахад хүргэсэн.
Энэ гарын авлага нь нийтлэг өвдөлтийн цэг юм. Gitnux-ийн мэдээлснээр фитнессийн бизнес эрхлэгчдийн 67% нь захиргааны ажлуудыг хамгийн том үйл ажиллагааны урсгал гэж үздэг [Эх сурвалж: Gitnux]. Аника энэ статистикийг өдөр бүр амьдардаг байсан.
<хүснэгт анги = "өгөгдлийн хүснэгт"> <толгой>Шийдвэр: Mewayz-тэй модульчлагдсан хандлага
Аникад хэрэгжүүлэхэд хурдан, техникийн мэдлэг шаарддаггүй, бизнесийн бүх талыг нэгтгэж чадах шийдэл хэрэгтэй байсан. Уламжлалт бүх төрлийн биеийн тамирын заалны програм хангамж нь ихэвчлэн төвөгтэй, үнэтэй, урт гэрээ шаарддаг байсан. Mewayz-ийн модульчлагдсан, a-la-carte загвар нь төгс тохирсон байв. Тэр хэрэгцээгүй функцүүдийн төлбөрийг төлөхийн оронд зөвхөн өөрийн студид хамааралтай модулиудыг сонгон идэвхжүүлж болно.
Даваа гарагийн өглөө Аника Mewayz-ийн үнэ төлбөргүй үүрд мөнх шатанд бүртгүүлсэн. Түүний зорилго: Лхагва гараг гэхэд бүрэн ашиглалтад орно. Тэрээр платформын боломжтой 208 модулиас таван үндсэн модулийг сонгосон:
- CRM ба гишүүнчлэлийн менежмент: Үйлчлүүлэгчийн бүртгэлийг дижитал болгож, сунгалтыг автоматжуулах.
- Цаг товлох ба хуваарь: Автомат сануулагчтай онлайн хичээлийн захиалгыг идэвхжүүлэх.
- Нэхэмжлэх ба төлбөр: Захиалгыг зохицуулах, Индонезийн орон нутгийн төлбөрийн гарцтай нэгтгэх.
- Ажилтны удирдлага: Багшийн цагийн хуваарь болон цалингийн тооцоог оновчтой болгох.
- Үндсэн аналитик: Ангийн нэр хүнд, орлогын чиг хандлагын талаар ойлголт авах.
"Mewayz-ийн гоо үзэсгэлэн нь надад технологийн мэргэжилтэн байх албагүй байсан юм. Модулиуд нь барилгын блок шиг байсан. Би хуваарийн модулийг асааж, төлбөрийн модультай холбож, нэг цагийн дотор үйлчлүүлэгчдэдээ зориулсан мэргэжлийн захиалгын хуудастай болсон. Энэ нь хүчирхэгжүүлсэн." - Аника Шарма
Хэрэгжүүлэх 48 цагийн хуваарь
- 9:00: Mewayz Free Tier-д бүртгүүлнэ үү. Модулийн санг судлах.
- 10:30: CRM-г идэвхжүүлж, хүснэгтээс харилцагчийн өгөгдлийг импорт хийж эхлээрэй. 220 үйлчлүүлэгчид 2 цаг зарцуулсан.
- 1:00: Хуваарийн модулийг тохируулна уу. Ангийн төрлийг (Иогийн урсгал, HIIT, бясалгал) үүсгэж, чадавхийг тохируулна уу.
- 15:00: Нэхэмжлэхийн модулийг тохируулна уу. Сарын гишүүнчлэлийн төлөвлөгөөг тохируулж, төлбөрийн гарцтай холбогдоно уу (Индонезийн Xendit).
- Одоо байгаа бүх үйлчлүүлэгчиддээ нэвтрэх эрхээ үүсгэх холбоосын хамт шинэ онлайн системийг нэвтрүүлсэн имэйл илгээнэ үү.
- 9:00: Урд талын ажилтнууд болон багш нарыг шинэ системд сургах (30 минутын хичээл).
- 10:00: Ажилтны удирдлагын модулийг идэвхжүүлнэ үү. Багшийн хуваарь болон шимтгэлийн хувь хэмжээг оруулна уу.
- 12:00: Хэрэглэгчийн аяллыг бүхэлд нь туршина: анги захиалах, сануулах имэйл хүлээн авах, бүртгүүлэх, төлбөрийг боловсруулах.
- 14:00: Шууд дамжуулна уу. Захиалгын шинэ системийг олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр зарлана уу. Урд талын ширээнээс цаасан дэвтрийг ав.
Ийм хурдан суурилуулалт нь модульчлагдсан системийн онцлог шинж юм. Finegym тайланд модульчлагдсан программ хангамж ашигладаг фитнесс студиуд нь цул системтэй харьцуулахад 70%-иар хурдан хэрэгждэг гэж тэмдэглэсэн байна [Эх сурвалж: Finegym].
Үр дүн: Тоогоор илэрхийлэгдэх өсөлт ба үр ашиг
Нөлөөлөл нь шууд бөгөөд хэмжигдэхүйц байсан. Эхний долоо хоногт студи урьд өмнөхөөсөө илүү жигд ажиллаж байв. Гурван сарын дараа энэ тоо гайхалтай түүхийг өгүүлэв.
<хүснэгт анги = "өгөгдлийн хүснэгт"> <толгой>Орлогын өсөлт: MRR-ийн 32%-иар өссөн нь дараах гурван хүчин зүйлээс шалтгаалж байна: үзүүлээгүйгээс орлого алдагдах нь багассан (автоматжуулсан сануулга нь 67%-иар буурсан), автомат нэхэмжлэхийн улмаас гишүүнчлэлийн шинэчлэлтийн хувь хэмжээ өндөр, мөн ангийн багц болон нэгдсэн системээр дамжуулан борлуулах чадвар нэмэгдсэн.
Үйл ажиллагааны үр ашиг: Долоо хоногт 15 цагийг админдаа хэмнэснээр Аника болон түүний багт өндөр үнэ цэнэтэй үйл ажиллагаанд дахин анхаарлаа хандуулах боломжийг олгосон. "Би амралтын өдрүүдээ буцаан авсан. Ням гарагийн шөнийг долоо хоногийн төлбөрөө тааруулах гэж өнгөрөөсөнгүй. Энэ цагийг одоо ангийн шинэ контент боловсруулж, олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр олон нийттэй харилцахад зарцуулж байгаа нь илүү их бизнесийг хөдөлгөж байна." - Аника Шарма
Гишүүдийн туршлага: Дижитал шилжилтийг халуун дотноор хүлээн авлаа. Онлайнаар захиалга хийх, төлбөр хийх, ялангуяа технологийн мэдлэгтэй Кангугийн хүн ам зүйн хувьд тав тухтай байдал нь өрсөлдөөний давуу тал болсон. Студийн Net Promoter Score (NPS) эхний сард +25-аас +48 болж өссөн.
Энэ тохиолдол нь илүү өргөн хүрээний салбарын чиг хандлагатай нийцэж байна. Судалгаанаас үзэхэд Нэгдсэн программ хангамжийг ашигладаг фитнессийн бизнесүүдийн 74% нь үйлчлүүлэгчийг хадгалахад мэдэгдэхүйц ахиц гарч байгааг [Эх сурвалж: Wifitalents] харуулж байна. Балигийн Бодит сүмийн шинэчлэлтийн хувь хэмжээ 23 пунктээр нэмэгдсэн нь үүний нотолгоо юм.
💡 DID YOU KNOW?
Mewayz replaces 8+ business tools in one platform
CRM · Invoicing · HR · Projects · Booking · eCommerce · POS · Analytics. Free forever plan available.
Start Free →Дүгнэлт: Дижитал хувиргах боломжтой
Балигийн Биеийн сүмийн аялал нь дижитал өөрчлөлт нь томоохон корпорациудад зориулагдсан нарийн төвөгтэй, үнэтэй, урт төсөл байхаа больсныг харуулж байна. Mewayz шиг модульчлагдсан платформын тусламжтайгаар хязгаарлагдмал нөөцтэй жижиг бизнес хэдэн сар зарцуулж, их хэмжээний хөрөнгө оруулалт хийдэг байсан үр дүндээ 48 цагийн дотор хүрч чадна.
Студийн амжилт нь бусад жижиг бизнесүүдэд, ялангуяа хурдацтай хөгжиж буй АСЕАН-ы фитнессийн зах зээлд зориулсан зураг төсөл юм. Уян хатан, модульчлагдсан системийг сонгосноор тэд уламжлалт программ хангамжийн өндөр зардал, хатуу бүтцээс зайлсхийж, үйл ажиллагааны технологийн стекийнхээ нийт ашиг 94%-д хүрсэн нь Mewayz-ийн өөрийн бизнесийн загварыг харуулсан үзүүлэлт юм.
"Mewayz бидэнд зүгээр нэг програм хангамж өгөөгүй; энэ нь бидэнд цаг хугацааг буцааж, өсөлтийн тодорхой замыг өгсөн. Бид одоо Убуд хотод хоёр дахь байршлаа нээхээр төлөвлөж байгаа бөгөөд бид үүнийг ижил системээр төвөггүй удирдаж чадна гэдэгт би бүрэн итгэлтэй байна. 48 цагийн турш сэлгэн залгах нь миний гаргасан бизнесийн хамгийн шилдэг шийдвэр байсан." - Аника Шарма
Та бизнесээ өөрчлөхөд бэлэн үү?
Үр ашигтай, орчин үеийн бизнес эрхлэхийн тулд танд асар их төсөв эсвэл мэдээллийн технологийн хэлтэс хэрэггүй. Үйл ажиллагаагаа оновчтой болгохын тулд Mewayz ашигладаг 138,000+ бизнест нэгдээрэй.
Өнөөдөр үнэгүй туршилтаа эхлүүлээрэй. Зээлийн карт шаардлагагүй.
Үнэгүй туршилтаа одоо эхлүүлээрэйБайнга асуудаг асуултууд (FAQ)
Ажилчид болон үйлчлүүлэгчдийг шинэ системд сургахад хэцүү байсан уу?
Огт тийм биш. Mewayz интерфэйс нь энгийн байдлаар бүтээгдсэн. Ажилтнуудын сургалт нэг цаг хүрэхгүй хугацаанд үргэлжилсэн. Үйлчлүүлэгчид захиалгын хуудасны холбоос бүхий энгийн мэндчилгээний имэйл хүлээн авсан. Платформын зөн совингийн шинж чанар нь ихэнх үйлчлүүлэгчид ямар ч дэмжлэггүйгээр шууд дасан зохицдог байсан.
Бэлэн мөнгөөр төлбөр төлөхийг илүүд үздэг үйлчлүүлэгчдэд шилжих шилжилтийг та хэрхэн зохицуулсан бэ?
Бид эхлээд эрлийз хандлагыг баримталсан. Энэхүү систем нь гарын авлагад бүртгүүлэх, бэлэн мөнгөний төлбөрийг урд талын ширээн дээр бүртгэх боломжийг олгодог. Гэсэн хэдий ч бид ангиллын багцад бага зэрэг хөнгөлөлт үзүүлж дижитал төлбөрийг урамшуулсан. Нэг сарын дотор үйлчлүүлэгчдийн 90 гаруй хувь нь илүү тохиромжтой дижитал хувилбарт сайн дураараа шилжсэн байна.
Бали дахь интернетийн найдвартай байдлын талаар юу хэлэх вэ? Энэ нь санаа зовоосон асуудал байсан уу?
Энэ бол хамгийн түрүүнд авч үзсэн зүйл байсан. Mewayz нь стандарт 4G холболт дээр найдвартай ажилладаг. Бид студидээ хөдөлгөөнт сүлжээний цэгээр баталгаажсан тогтвортой WiFi холболттой болсон. Уг платформ нь мөн холболт сэргэсний дараа синк хийх үндсэн бүртгэл хийх офлайн боломжуудтай.
Та Mewayz-ийн аль үнийн төлөвлөгөөг сонгосон бэ?
Бид үндсэн модулиудыг туршихын тулд Free Forever давхарга дээр ажиллаж эхэлсэн. Бид өсч томрох тусам дэвшилтэт аналитик болон автоматжуулсан маркетингийн онцлогт хандахын тулд сарын 49 долларын Pro төлөвлөгөө болгон сайжруулсан. Модульчлагдсан шинж чанар нь бидний зардал хэрэглээ, хэрэгцээ шаардлагад нийцүүлэн логикоор хэмжигддэг гэсэн үг юм.
Энэ нь фитнесс студи биш бизнест ажиллах боломжтой юу?
Мэдээж. Mewayz-ийн 208 модулиуд нь төслийн удирдлага, CRM-аас эхлээд хүний нөөц, нэхэмжлэх хүртэлх бүх зүйлийг хамардаг. Гарын авлагын, салангид үйл явцыг нэгдсэн дижитал төвөөр солих ижил зарчмууд нь зөвлөхүүд, жижиглэн худалдааны дэлгүүрүүд, бүтээлч агентлагууд болон бусад олон жижиг дунд бизнесүүдэд хамаарна.