Цахим худалдааны цахим шуудангийн автоматжуулалт: 30%-иар илүү орлого авчирдаг батлагдсан дараалал

Цахим худалдааны цахим шуудангийн автоматжуулалтын хувьсгал

Сошиал медиа болон төлбөртэй зар сурталчилгааны гарчиг олны анхаарлыг татдаг ч цахим худалдааны бизнесүүдийн орлогын маргаангүй аварга бол цахим шуудан маркетинг хэвээр байна. Сүүлийн үеийн мэдээллээс үзэхэд цахим шуудан зарцуулсан 1 доллар тутамд 42 долларын ашиг олдог нь бусад сувгуудаас доогуур орлоготой ROI юм. Гэхдээ энэ үйл явцыг автоматжуулах үед жинхэнэ ид шид нь тохиолддог. Амжилттай цахим худалдааны брэндүүдийн цахим шуудангийн орлогын 30 гаруй хувийг автоматжуулсан цахим шуудангийн дараалал эзэлдэг ч ихэнх бизнесүүд боломжтой зүйлээ бараг л маажиж чаддаггүй. Хааяа сурталчилгаа явуулах, автоматжуулсан нарийн дарааллыг ажиллуулах хоёрын ялгаа нь зорилтот зорилгодоо хүрэхийн тулд тэмцэж, орлогын урьдчилан таамаглаж болохуйц өсөлтийг тогтмол хөтлөх хоёрын ялгаа юм.

Яагаад автоматжуулсан дарааллыг цахим худалдааны хувьд тохиролцох боломжгүй байдаг вэ

Гар и-мэйл кампанит ажил нь байнгын анхаарал шаарддаг бөгөөд чухал боломжуудыг алддаг. Автомат дараалал нь 24/7 ажиллаж, үйлчлүүлэгчтэй харилцах цэг бүрт үнэ цэнийг бий болгодог. Үүнийг анхаарч үзээрэй: Онлайн худалдан авагчдын 75% нь тэрэгнээсээ татгалздаг боловч автоматаар сэргээх имэйлүүд алдагдсан борлуулалтын 10-15% -ийг эргүүлэн авах боломжтой. Энэ бол үүрд алга болох орлого юм. Автомат дараалал нь тэрэг сэргээхээс гадна харилцаа холбоог бий болгож, насан туршийн үнэ цэнийг нэмэгдүүлж, таны өдөр тутмын анхаарал халамжаас үл хамаарах орлогын урьдчилан таамаглах боломжтой урсгалыг бий болгодог.

Mewayz зэрэг платформууд нь эдгээр дарааллыг хэрэгжүүлэхэд маш хялбар болгодог. Урьдчилан бэлтгэсэн загварууд болон чирэх, буулгах засварлагчдын тусламжтайгаар бие даасан бизнес эрхлэгчид хүртэл байгууллагын түвшний автоматжуулалтыг ашиглах боломжтой. CRM-ийн интеграцчилал нь таны дэлгүүрийн нүүр хуудас, хэрэглэгчийн профайл болон имэйлийн кампанит ажлын хооронд харилцагчийн мэдээлэл саадгүй урсаж, мессеж бүр хувийн бөгөөд хамааралтай мэт санагддаг гэсэн үг юм.

Бизнес бүрт хэрэгтэй цахим худалдааны үндсэн и-мэйл дараалал

1. Тавтай морилно уу гэсэн дараалал: Таны анхны сэтгэгдэл чухал

Шинэ захиалагчид бол таны хамгийн идэвхтэй үзэгчид юм. Сайн боловсруулсан 3 имэйлтэй мэндчилгээний дараалал нь стандарт сурталчилгааны мессежээс 3 дахин их орлого олох боломжтой. Энгийн талархлын үгээр эхэлж, брэндийнхээ түүхийг дагаж, стратегийн хөнгөлөлтийн саналаар дуусга. Зорилго нь шууд хөрвүүлэлт биш, урт хугацааны харилцааны өнгө аясыг тогтоох явдал юм.

2. Хаягдсан тэрэгний нөхөн сэргээлт: Өгөгдсөн орлого бага

Энэ бол цахим худалдааны хамгийн ашигтай дараалал гэж хэлж болно. 72 цагийн турш илгээсэн 3 имэйлийн цуврал нь алдагдсан орлогоо сая саяар нь нөхөж чадна. Эхний имэйл нь хэдэн цагийн дотор илгээсэн зөөлөн сануулга байх ёстой, хоёр дахь нь нийгмийн баталгаа эсвэл яаралтай нэмэлт, гурав дахь нь ихэвчлэн эцсийн хөнгөлөлтийг агуулдаг. Mewayz-ийн автоматжуулалтыг ашигладаг брэндүүд эдгээр имэйлийг жинхэнэ орхигдсон зүйлсээр тохируулснаар 12-18%-ийн нөхөн сэргээлтийг хардаг.

3. Худалдан авалтын дараах хяналт: Худалдан авагчдыг өмгөөлөгч болгон хувиргах

Хэн нэгэн худалдан авалт хийсний дараа харилцаа дөнгөж эхэлж байна. Худалдан авалтын дараах дараалал нь үйлчлүүлэгчдэд талархал илэрхийлж, үнэлгээ өгөх хүсэлт гаргах, нэмэлт бүтээгдэхүүн санал болгох нь давтан худалдан авалтын хэмжээг 27% хүртэл нэмэгдүүлдэг. Энэ дараалал нь таныг анхны борлуулалтаас гадна тэдний туршлагад санаа тавьдаг болохыг харуулж байна.

Орлогын өсөлтийн дэвшилтэт дараалал

Хугацаа алдсан үйлчлүүлэгчдэд зориулсан буцаан олголттой кампанит ажил

90+ хоногийн дотор худалдан авалт хийгээгүй үйлчлүүлэгчид хөндлөнгийн оролцоогүйгээр буцаж ирэх магадлал 60%-иар бага байна. Онцгой үр өгөөжийг санал болгодог стратегийн ялалтын дараалал нь унтаа үйлчлүүлэгчдийн 15-20% -ийг дахин идэвхжүүлж чадна. Хамгийн их нөлөө үзүүлэхийн тулд эдгээр үзэгчдийг өмнөх худалдан авалтын үнэд нь үндэслэн сегментчил.

Дээд болон хөндлөн худалдах дараалал

Тодорхой бүтээгдэхүүн худалдан авдаг үйлчлүүлэгчид ихэвчлэн холбогдох зүйлс хэрэгтэй болдог. Худалдан авснаас хойш 7-14 хоногийн дараа нэмэлт бүтээгдэхүүн санал болгодог автомат дарааллаар хөрвүүлэх хувь 8-12% байна. Жишээлбэл, камер худалдаж авсан хэн нэгэн линз, tripod болон гэрэл зургийн курсын талаар имэйл хүлээн авч болзошгүй.

Даралаа хэрэгжүүлэх нь: Алхам алхмаар зааварчилгаа

1-р алхам: Үйлчлүүлэгчийнхээ аялалын зураглал
Эхний айлчлалаас эхлээд давтан худалдан авалт хүртэл мэдрэгчтэй цэг бүрийг тодорхойл. Автомат и-мэйл нь туршлагыг сайжруулах эсвэл болзошгүй алдагдлыг нөхөх боломжийг анхаарна уу.

2-р алхам: Триггерийг тохируулах
Өөрийн цахим шуудангийн платформ дээр дараалал бүрийг ямар үйлдэл өдөөхийг тодорхойл. Сагсаа орхихын тулд гох нь тогтоосон хугацаанд худалдан авалт хийлгүйгээр сагсанд нэмж байна.

3-р алхам: Имэйлийн загваруудаа үүсгэнэ үү
Имэйл бүрийн загваруудыг дарааллаар нь боловсруул. Тэдгээрийг гар утсанд оновчтой болгож, таны брэндийн дуу хоолойд нийцэж байгаа эсэхийг шалгаарай.

4-р алхам: Үзэгчдээ сегментчил
Бүх үйлчлүүлэгчид ижил мессеж хүлээн авах ёсгүй. Зорилтот сегментүүдийг үүсгэхийн тулд худалдан авалтын түүх, хайлтын байдал, оролцооны түвшинг ашиглана уу.

5-р алхам: Турших ба оновчтой болгох
A/B test subject lines, send times, and offers. Жижиг сайжруулалтууд ч гэсэн мянга мянган имэйлээс илүү их хэмжээгээр нэмэгддэг.

"Хамгийн амжилттай цахим худалдааны брэндүүд цахим шуудангийн автоматжуулалтыг зөвхөн маркетингийн тактик биш орлогын гол суваг гэж үздэг. Тэд унтаж байх хугацаандаа ажилладаг нарийн дарааллаар хөрөнгө оруулалт хийж, нэг удаагийн худалдан авагчдыг насан туршийн үйлчлүүлэгч болгон хувиргадаг."

Юу чухал болохыг хэмжих нь: Имэйлийн гол хэмжүүрүүд

• Имэйл бүрт ногдох орлого: Автомат и-мэйл бүр хэр ихийг үүсгэдэг эцсийн хэмжигдэхүүн
• Хөрвөх хувь: Хүссэн үйлдлийг гүйцэтгэсэн хүлээн авагчдын хувь
• Жагсаалтын өсөлтийн хувь: Таны захиалагчдын суурь хэр хурдан өргөжиж байна вэ
• Захиалга цуцлах хувь: Хамаарал, давтамжийн асуудлын үзүүлэлт
• Автоматжуулалтын ROI: Орлогыг таны имэйл платформын өртөгт хуваасан

Mewayz гэх мэт платформууд нь эдгээр хэмжигдэхүүнийг таны бүх дарааллаар хянаж, оновчлолыг хялбар болгодог. Шилдэг гүйцэтгэлтэй хүмүүс эдгээр хэмжигдэхүүнийг сар бүр хянаж, тэдгээрийн дарааллыг тохируулдаг.

Таны орлогод хүргэдэг автоматжуулалтын нийтлэг алдаа

1. Хэт олон имэйл илгээх: Хэт их харилцаа холбоо нь бүртгэлийг цуцлахад хүргэдэг. Space sequences appropriately.
2. Ерөнхий контент: Нэрнээс илүү хувийн тохиргоо хийснээр оролцоо 35%-иар нэмэгддэг.
3. Мобайл оновчлолыг үл тоомсорлох: Имэйлийн 60% нь мобайл төхөөрөмж дээр нээгддэг.
4. Тест хийхгүй: Нэг үзэгчдэд тохирох зүйл нөгөөд тохирохгүй байж болно.
5. Тохиргоо болон мартах: Гүйцэтгэлийн өгөгдөл дээр үндэслэн дарааллаа тогтмол шинэчил.

Цахим худалдааны цахим шуудангийн автоматжуулалтын ирээдүй

Хиймэл оюун ухаан улам боловсронгуй болохын хэрээр хувь хүний зан төлөвт тулгуурлан бодит цаг хугацаанд дасан зохицох хэт хувийн дарааллыг хүлээж байгаарай. Тухайн үйлчлүүлэгчийн үнийн мэдрэмжинд тохируулсан хөнгөлөлтийг автоматаар багтаасан хаягдсан сагсны имэйлийг төсөөлөөд үз дээ. Эсвэл захиалагч таны дэлгүүрийг хэрхэн олсон дээр үндэслэн мессежээ тохируулдаг дарааллыг хүлээн авна уу. Эдгээр дэвшлийг хүлээн авсан брэндүүд нь үйлчлүүлэгчид хүлээж авахыг тэсэн ядан хүлээж буй имэйлийн туршлагыг бий болгоно.

Нарийн төвөгтэй автоматжуулалтыг хэрэгжүүлэхэд тулгарч буй саад бэрхшээл урьд өмнө байгаагүй. Mewayz гэх мэт платформууд нь сард 19 доллараас эхлэх боломжийн төлөвлөгөөг санал болгодог тул шинээр гарч ирж буй цахим худалдааны брэндүүд ч гэсэн хэзээ нэгэн цагт аж ахуйн нэгжийн жижиглэн худалдаалагчдад онцгой байсан дарааллыг байрлуулах боломжтой. Асуулт нь та эдгээр дарааллыг хэрэгжүүлэх боломжтой эсэх биш, харин та хэрэгжүүлэх боломжгүй эсэх нь чухал юм.

Start with one sequence. Түүний нөлөөллийг хэмжих. Дараа нь тэндээс барина. Та 90 хоногийн дотор автоматжуулсан цахим шуудангийн дараалал нь бусад бүх зүйлд анхаарлаа төвлөрүүлж, бизнесээ өргөжүүлэхийн тулд уйгагүй хөдөлмөрлөж, орлогын хамгийн найдвартай эх үүсвэр болохыг олж мэдэх болно.

Байнга асуудаг асуултууд

Орхигдсон сагсанд хэдэн имэйл байх ёстой вэ?

Ерөнхийдөө 3 имэйлийг 72 цагийн турш илгээдэг: орхисноос хойш хэдхэн цагийн дараа сануулах, 24 цагийн дараа нийгмийн баталгаатай эсвэл яаралтай илгээх сануулга, 72 цагийн дараа эцсийн санал.

Автоматжуулсан имэйлийн хоорондох хамгийн тохиромжтой цаг хэд вэ?

Энэ нь дарааллын төрлөөс хамаарч өөр өөр байдаг ч ерөнхийдөө и-мэйл хоорондын 24-48 цаг нь эрч хүчийг хадгалахын зэрэгцээ хэт их захиалагчдаас сэргийлдэг.

Би биет бүтээгдэхүүний бизнест зориулсан имэйлийг автоматжуулж болох уу?

Мэдээж. Автомат дараалал нь биет болон дижитал бүтээгдэхүүний аль алинд нь ажилладаг бөгөөд тээвэрлэлтийн мэдэгдэл болон хүргэлтийн дагалт нь ялангуяа биет бараануудад үр дүнтэй байдаг.

Эхний орхисон тэрэгний имэйлийг би хэр хурдан илгээх ёстой вэ?

Худалдан авах зорилго хамгийн өндөр байх үед татгалзсанаас хойш 1-4 цагийн дотор. Удаан хойшлуулах нь нөхөн сэргээх хурдыг эрс бууруулдаг.

Орлогын хэдэн хувийг цахим шуудангийн автоматжуулалтаас олох ёстой вэ?

Шилдэг цахим худалдааны брэндүүд орлогынхоо 20-35%-ийг автоматжуулсан дараалалаас бүрдүүлдэг бөгөөд угтан авах болон орхигдсон тэрэгний дараалал хамгийн өндөр үзүүлэлттэй байна.