Үнийн динамик эзэмших чадвар: Ухаалаг тур операторууд захиалга болон орлогыг хэрхэн үржүүлдэг вэ?

Аялал жуулчлалын шинэ эрин: Статик үнээс гадна

Олон өдрийн аялалдаа хоосон суудал бүрийн ширээн дээр мөнгө үлдээнэ гэж төсөөлөөд үз дээ. Уламжлалт тогтмол үнэ нь яг үүнийг хийдэг - энэ нь улирлын бус үед бороотой мягмар гарагийн оргил улирлын сафаритай адил юм. Аялал жуулчлалын салбар маш чухал үнэнийг олж мэдэв: динамик үнэ нь зөвхөн агаарын тээврийн компаниуд болон зочид буудлуудын хувьд байхаа больсон. Ирээдүйн аялал жуулчлалын операторууд эрэлт, улирлын шинж чанар, үйлчлүүлэгчийн зан төлөвт бодит цаг хугацаанд хариу үйлдэл үзүүлэх боловсронгуй үнийн стратегийг ашиглаж байна.

Үүнийг анхаарч үзээрэй: динамик үнийг ашигладаг операторууд захиалга тус бүрээс 15-25%-иар илүү орлого олдог гэж мэдээлдэг бол илүү олон орон зайг дүүргэснээр захиалгын хэмжээгээ нэмэгдүүлдэг. Үүний нууц нь үйлчлүүлэгчийн төлбөр төлөх хүсэл нь цаг хугацаа, бүлгийн хэмжээ, нийлүүлэх хугацаа, тэр ч байтугай цаг агаарын урьдчилсан мэдээ зэргээс шалтгаалан эрс өөрчлөгддөг гэдгийг ойлгоход оршдог. Олон өдрийн аялал нь өвөрмөц сорилтуудыг дагуулдаг - оператор болон үйлчлүүлэгчийн өндөр хувь, нарийн төвөгтэй логистик, шийдвэр гаргах урт мөчлөг зэрэг нь динамик үнийг зөвхөн давуу тал төдийгүй амьд үлдэхэд чухал болгодог.

Mewayz-ийн захиалгын модуль гэх мэт платформуудын тусламжтайгаар жижиг болон дунд хэмжээний операторууд ч өмнө нь зөвхөн томоохон корпорацуудад боломжтой байсан аж ахуйн нэгжийн түвшний үнийн стратегийг хэрэгжүүлэх боломжтой болсон. Үр дүн? Урьдчилан таамаглахуйц илүү их орлогын урсгал, илүү сайн хүчин чадлыг ашиглах, бодит үнэ цэнийг авч байна гэж боддог илүү аз жаргалтай үйлчлүүлэгчид.

Олон өдрийн аялалын үнийн динамикийг ойлгох нь

Олон өдрийн аялал нь нэг өдрийн үйл ажиллагаанаас тэс өөр эдийн засгийн загвараар ажилладаг. Зардал нь илүү төвөгтэй байдаг - байр, олон удаа хооллох, удаан хугацаагаар тээвэрлэх, чиглүүлэх хугацаа зэрэг нь тэгшитгэлд нөлөөлдөг. Хамгийн гол нь үйлчлүүлэгчийн шийдвэр гаргах үйл явц үндсэндээ өөр байдаг. Хэн нэгэн 7 хоногийн аялал захиалахдаа цаг хугацаа, мөнгө хоёрын аль алинд нь ихээхэн хэмжээний амлалт өгч байгаа нь үнийн мэдрэмж нь өөр өөр хэв маягийг дагадаг гэсэн үг юм.

Олон өдрийн аяллын үнийг тодорхойлох гурван үндсэн хүчин зүйл

Түргэх цаг хугацааны эдийн засаг: Хэдэн сарын өмнө захиалга өгсөн үйлчлүүлэгчид эрт орлого олох, тодорхойгүй байдлыг багасгахад тусалж байгаа тул үнэ хямдрахыг хүлээж байдаг. Гэсэн хэдий ч сүүлийн минутын захиалагчид ихэвчлэн яаралтай аялал хийх шаардлагатай байдаг бөгөөд баталгаажсан газруудын хувьд 20-40% -ийн хураамж төлөхөд бэлэн байдаг. Ухаалаг операторууд эцсийн мөчийн эрэлт хэрэгцээг ашиглан эрт шувуудыг урамшуулдаг үнийн шатлалыг бий болгодог.

Улирлын эрэлтийн хэлбэлзэл: Хадтай ууланд явган аялал хийх нь 7-р сард 11-р сарынхаас тэс өөр үнээр үнэлдэг. Гэхдээ улирлын шинж чанар нь зөвхөн цаг агаар төдийгүй сургуулийн амралт, орон нутгийн үйл явдлууд, тэр ч байтугай олон улсын аялагчдад нөлөөлж буй валютын ханштай холбоотой юм. Хамгийн амжилттай операторууд эдгээр бүх хүчин зүйлийг хянаж, үнээ тохируулдаг.

Бүлгийн бүрэлдэхүүний хувьсагчид: Гэр бүлийн захиалга нь ихэвчлэн ганцаараа аялагчид эсвэл хосуудаас өөр үнийн хэрэгцээтэй байдаг. Гэр бүлүүд хоорондоо холбогдсон өрөөнүүд, хүүхдэд ээлтэй үйл ажиллагааг эрхэмлэдэг бол ганцаараа аялагчид ганц нэмэлт хоол эсвэл нийгмийн туршлагыг эрхэмлэдэг. Динамик үнэ нь сегмент бүрт зорилтот санал үүсгэх боломжийг олгодог.

Таны динамик үнийн тогтолцоог бий болгох нь

Динамик үнийг хэрэгжүүлэхийн тулд тоонуудыг санамсаргүй байдлаар өөрчлөхөөс илүү шаардлагатай. Энэ нь орлогыг оновчтой болгох, хэрэглэгчийн шударга байдлын талаарх ойлголтыг тэнцвэржүүлэх бүтэцтэй арга барилыг шаарддаг. Хамгийн үр дүнтэй системүүд нь өгөгдлийн шинжилгээг таны зах зээлийн талаарх хүний зөн совинтой хослуулдаг.

Алхам 1: Үндсэн үнээ тогтоо

Динамик үнийг хэрэгжүүлэхийн өмнө танд бат бөх суурь хэрэгтэй. Тогтмол зардал (хөтөчний цалин, тээврийн хэрэгслийн элэгдэл) болон хувьсах зардал (хоол, байр, зөвшөөрөл) зэрэг нэг оролцогчдод ногдох бодит зардлаа тооцоол. Дараа нь зорилтот ашгийн хэмжээгээ тодорхойл. Энэ нь таны үндсэн үнэ болох бөгөөд мөнгө алдахгүйгээр авах боломжтой хамгийн бага үнэ болно.

Олон операторууд суурь үнийг хэт доогуур тогтоосноор алдаа гаргаж, стратегийн хөнгөлөлт үзүүлэх боломж хомс байдаг. Илүү сайн арга бол дундаж нөхцлийн хувьд "шударга үнэ цэнийн" үнээр суурь үзүүлэлтээ тогтоож, улмаар дээш доош чиглэсэн уян хатан байдлыг бий болгох явдал юм.

2-р алхам: Хөшүүргийн гол оноогоо тодорхойл

Динамик үнэ нь эрэлтэд нөлөөлдөг тодорхой хувьсагчдыг тохируулах замаар ажилладаг. Олон өдрийн аяллын хувьд таны гол хөшүүрэг болох цэгүүд нь ихэвчлэн:

• Захиалгын цонх: Явах өдөр ойртох тусам үнэ нэмэгддэг
• Хүчин чадлын ашиглалт: Аялал дутуу захиалсан тохиолдолд хөнгөлөлт, дүүрэх дөхсөн тохиолдолд урамшуулал олгоно
• Долоо хоногийн өдөр: Амралтын өдрүүд болон ажлын өдрүүдийн нислэг
• Бүлгийн хэмжээ: Том бүлгээрээ буурдаг нэг хүнд ногдох үнэ
• Багцын бүрэлдэхүүн хэсгүүд: Тус тусад нь үнэлж болох нэмэлтүүд

Динамик үнийг бий болгох технологийн хэрэгслүүд

Гараар динамик үнэ тогтоох нь хэд хэдэн аялалыг нэгэн зэрэг удирдаж буй операторуудын хувьд бараг боломжгүй юм. Олон тооны явах замд олон арван хувьсагчдыг хянах нарийн төвөгтэй байдал нь урьдчилан тодорхойлсон дүрмийн дагуу тохируулгыг автоматжуулах тусгай программ хангамж шаарддаг.

Захиалга болон CRM-ийн интеграци

Mewayz гэх мэт платформууд нь захиалгын удирдлагыг харилцагчтай харилцах хэрэгслүүдтэй хослуулж, зөвхөн хэдэн газар дүүрсэнийг бус харин хэн захиалж байгааг харах боломжийг олгодог - давтан үйлчлүүлэгчид, олон улсын зочид, корпорацийн бүлгүүд - тус бүр өөр өөр үнийн мэдрэмжтэй. Энэхүү нэгдсэн арга барил нь таны үнийн стратегийг таамаглалаас илүү хэрэглэгчийн мэдээллээр мэдэж болно гэсэн үг юм.

Хамгийн үр дүнтэй системүүд нь "Хэрэв аялал явахаас 30 хоногийн өмнө 40%-иас бага захиалга авсан бол бүх шинэ захиалгад автоматаар 15%-ийн хөнгөлөлт үзүүлэх" эсвэл "70%-иас хэтэрсэн багтаамжийн 10% тутамд үнийг 5%-иар нэмэгдүүлэх" гэх мэт дүрмийг тогтоох боломжийг олгодог. Эдгээр автомат дүрмүүд нь таны стратегийг гарын авлагын байнгын оролцоогүйгээр тууштай хэрэгжүүлэх боломжийг олгодог.

Бодит цагийн аналитик ба тохируулах чадвар

Динамик үнэ нь таны захиалгын загварт бодит цагийн харагдах байдлыг шаарддаг. Танд ямар аялал сайн борлогдож, аль нь хангалтгүй байгаа, таны үнэ өрсөлдөгчидтэй хэрхэн харьцаж байгааг харуулдаг хяналтын самбар хэрэгтэй. Шилдэг системүүд нь түүхэн хэв маягт тулгуурлан ирээдүйн эрэлтийг урьдчилан таамаглах аналитикаар хангадаг бөгөөд энэ нь танд реактив байдлаар бус үнийг идэвхтэй тохируулах боломжийг олгодог.

Практик хэрэгжилт: Алхам алхмаар зааварчилгаа

Динамик үнэд шилжих нь хэцүү мэт санагдаж болох ч үүнийг удирдаж болохуйц алхам болгон задлах нь үйл явцыг хялбар болгодог.

1-р сар: Мэдээлэл цуглуулах, суурь төлөвийг бий болгох

Захиалгын түүхэн өгөгдөлдөө дүн шинжилгээ хийж эхлээрэй. Загвар хайх: Хүмүүс ихэвчлэн хэзээ захиалга өгдөг вэ? Тэд ямар үнээр төлдөг вэ? Аль аялал хамгийн түрүүнд дүүрдэг вэ? Энэ шинжилгээнд үндэслэн өөр өөр төрлийн аялал, улирлын үндсэн үнийг тогтооно уу.

2-р сар: Дүрэм боловсруулах, турших

Анхны динамик үнийн дүрмийг бий болго. Консерватив байдлаар эхэл—60-аас дээш хоногийн өмнө захиалсан бол 10%-ийн хөнгөлөлт, 14 хоногийн дотор захиалсан бол 5%-ийн урамшуулал байж болно. Үйлчлүүлэгчид хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлэхийг харахын тулд хэд хэдэн аялал дээр эдгээр дүрмийг туршиж үзээрэй.

3-р сар: Бүрэн хэрэгжилт ба хяналт

Бүх аялалд динамик үнийг нэвтрүүлээрэй. Нийт орлого, захиалгын хөрвөлтийн хувь хэмжээ, үйлчлүүлэгчийн санал хүсэлт зэрэг гол хэмжүүрүүдийг хянах. Бодит гүйцэтгэл дээр үндэслэн дүрмээ өөрчлөхөд бэлэн байгаарай.

Үргэлжлүүлэн: Тасралтгүй оновчлол

Динамик үнэ нь тохируулаад мартдаг стратеги биш юм. Үнийн гүйцэтгэлээ сар бүр хянаж, юу ажиллаж байгаа, юу нь болохгүй байгаа дээр үндэслэн дүрмийг тохируулаарай. Зах зээл өөрчлөгдөж, таны үнэ үүнийг дагаж өөрчлөгдөх ёстой.

Бодит ертөнцийн амжилтын түүхүүд

Adventure Tours Co. нь 5 өдрийн явган аялалдаа динамик үнийг хэрэгжүүлж, гайхалтай үр дүнд хүрсэн. Явах огноо ойртох тусам аажмаар буурч байсан эрт шувууны хөнгөлөлтийг нэвтрүүлснээр тэд урьдчилгаа захиалгыг 32%-иар нэмэгдүүлсэн. Үүний зэрэгцээ, сүүлчийн минутын үнийн урамшуулал (явснаас хойш 10 хоногийн дотор хэрэгжсэн) аяндаа аялагчдын орлого 28%-иар нэмэгдсэн.

Тэдний стратеги нь бүлгийн хэмжээнд тулгуурласан шаталсан үнийг багтаасан бөгөөд 4 ба түүнээс дээш тооны бүлэгт нэг хүнд ногдох ихээхэн хэмжээний хөнгөлөлт үзүүлдэг бөгөөд энэ нь илүү том захиалгыг дэмжиж, нийт хүчин чадлын ашиглалтыг сайжруулсан. Зургаан сарын дотор тэдний аялан тоглолтын дундаж орлого 19%-иар өсч, өмнөх тогтсон үнэтэй загвараасаа илүү олон орон зайг дүүргэсэн байна.

"Динамик үнэд шилжих нь манай бизнесийг таах тоглоомоос өгөгдөлд тулгуурласан шийдвэр болгон өөрчилсөн. Одоо бид оргил үед орлогоо нэмэгдүүлэхийн зэрэгцээ стратегийн хямдралаар удаашралтай улиралд аялалуудыг дүүргэсээр байна." — Сара Чен, Adventure Tours компанийн үйл ажиллагааны менежер

Хэрэгжүүлэх нийтлэг бэрхшээлийг даван туулах нь

Динамик үнэд шилжихэд саад бэрхшээл тулгардаг. Хамгийн түгээмэл санаа зовоож буй зүйл бол үйлчлүүлэгчийн түлхэлт юм - хүмүүс заль мэх, эсвэл шударга бус хандсан гэж боддог уу? Ил тод байдал бол таны хамгийн сайн хамгаалалт юм. Үнэ нь агаарын тээврийн компаниуд болон зочид буудлуудын адил эрэлтээс хамаарч өөр өөр байдаг гэдгийг тодорхой хэлээрэй. Үндэслэлийг тайлбарлах нь шударга байдлыг сайжруулдаг гэж олон оператор үздэг.

Өөр нэг бэрхшээл бол системийн нарийн төвөгтэй байдал юм. Зөв хэрэгсэлгүй бол олон аялалын динамик үнийг удирдах нь үнэхээр хэцүү болно. Энд Mewayz зэрэг нэгдсэн платформууд үнэлж баршгүй үнэ цэнэтэй бөгөөд стратегийн зохицуулалт хийхэд шаардлагатай ил тод байдал, хяналтыг хангахын зэрэгцээ үйл явцыг автоматжуулдаг.

Аялалын үнийн ирээдүй: AI ба хувийн тохиргоо

Динамик үнэ хурдацтай хөгжиж байна. Дараагийн хил хязгаар нь цаг агаарын төлөв байдлаас эхлээд нийгмийн сүлжээний чиг хандлага, эдийн засгийн үзүүлэлтүүд хүртэлх олон мянган мэдээллийн цэг дээр үндэслэн урьд өмнө хэзээ ч байгаагүй нарийвчлалтайгаар эрэлтийг урьдчилан таамаглах хиймэл оюун ухаан багтдаг. Бид буцаж ирсэн үйлчлүүлэгчид өмнөх сонголт, зан төлөвт нь тулгуурлан өөрчилсөн санал авах боломжтой хэт хувьчилсан үнэ рүү шилжиж байна.

Урьдчилан сэтгэдэг операторууд эдгээр дэвшилтэт арга барилыг аль хэдийн туршиж байна. Гол нь динамик үнийн үндсээ яг одоо бүрдүүлж эхлэх явдал тул та эдгээр шинээр гарч ирж буй технологиудыг бүх төрлийн бизнест ашиглах боломжтой болсон тул ашиглахад бэлэн байна.

Таны динамик үнийн стратегийг эхлүүлэх

Үр дүнтэй динамик үнэ тогтоох аялал нь таны одоогийн захиалгын загварт дүн шинжилгээ хийх нэг алхамаас эхэлдэг. Өгөгдлөө хараарай - хүмүүс хэзээ захиалга өгдөг, тэд юу төлдөг, аль аялал хамгийн түрүүнд зарагддаг вэ? Дараа нь суурь үзүүлэлтээ тогтоож, жижиг үнийн тохируулгыг туршиж үзээрэй. Хамгийн чухал зарчим бол энгийнээр эхэлж, үр дүнг хэмжиж, сурсан зүйлдээ тулгуурлан давтах явдал юм.

Зөв арга барил, багаж хэрэгслээр динамик үнэ тогтоох нь таны олон өдрийн аяллын үйл ажиллагааг цэг дүүргэхийн төлөөх байнгын тэмцлээс хүн ам, ашиг орлогыг нэмэгдүүлэх нарийн тохируулсан орлогын систем болгон хувиргаж чадна. Энэ аргыг эзэмшсэн операторууд ойрын жилүүдэд зах зээлд ноёрхох болно.

Байнга асуудаг асуултууд

Тур операторуудын динамик үнэ гэж юу вэ?

Динамик үнэ нь аялал жуулчлалын операторууд эрэлт, улирлын шинж чанар, захиалга өгөх хугацаа, хүчин чадал зэрэг хүчин зүйл дээр үндэслэн үнийг тохируулдаг стратеги юм. Энэ нь оргил ачааллын үед илүү төлбөр авч, удаашралтай үед хямдрал санал болгосноор орлогоо нэмэгдүүлэхэд тусалдаг.

Динамик үнэ нь орлогыг хэр хэмжээгээр нэмэгдүүлэх вэ?

Операторууд захиалгын хэмжээг нэмэгдүүлэхийн зэрэгцээ захиалга тус бүрээс 15-25%-иар илүү орлого олдог гэж үздэг. Өндөр эрэлтийн үед дээд зэргийн үнэ болон хүчин чадлыг нөхөх стратегийн хөнгөлөлтийг хослуулсан нь орлогын оновчтой гүйцэтгэлийг бий болгодог.

Динамик үнэ нь үйлчлүүлэгчдэд шударга байна уу?

Тийм, ил тод хэрэгжсэн тохиолдолд. Нисэх онгоцны тийз эсвэл зочид буудлын өрөөтэй адил эрэлтээс хамааран үнэ өөрчлөгддөг гэдгийг үйлчлүүлэгчид ойлгодог. Үнийн хүчин зүйлсийн талаар тодорхой мэдээлэлтэй байх нь шударга байдлыг сайжруулдаг.

Динамик үнэ тогтооход надад ямар хэрэгсэл хэрэгтэй вэ?

Танд Mewayz-ийн захиалгын модуль гэх мэт динамик үнэ тогтоох чадвартай захиалгын програм хангамж хэрэгтэй. Эдгээр хэрэгслүүд нь урьдчилан тодорхойлсон дүрмийн дагуу үнийн тохируулгыг автоматжуулж, стратегийг тань мэдээлэхийн тулд бодит цагийн аналитикаар хангадаг.

Би аялалынхаа үнийг хэр олон удаа тохируулах ёстой вэ?

Таны урьдчилан тодорхойлсон дүрмийн дагуу үнийг автоматаар тохируулах ёстой. Ихэнх операторууд сар бүр үнийн стратегиа хянаж, оновчтой болгож, гүйцэтгэлийн өгөгдөл болон зах зээлийн өөрчлөлтөд үндэслэн аажмаар тохируулга хийдэг.