Бизнесийн тасралтгүй байдлын эсэн мэнд үлдэх гарын авлага: Жижиг компаниуд ямар ч шуургыг хэрхэн даван туулж чадах вэ?

Яагаад жижиг бизнесүүд тасралтгүй төлөвлөлтийг үл тоомсорлож чадахгүй байна вэ?

Ури өвлийн шуурганы үеэр Техас даяар цахилгааны сүлжээ доголдсон үед жижиг бизнесүүдийн 40 гаруй хувь нь 100,000 доллараас давсан алдагдал хүлээсэн байна. Чикаго хотын төвд усны шугам хагарахад гурван ресторан хэдхэн цагийн дотор бүх бараа материалаа алджээ. Ransomware нь маркетингийн агентлагийн үйлчлүүлэгчийн файлуудыг шифрлэх үед тэд 50,000 доллар төлөх эсвэл зургаан сарын ажлаа алдах гэсэн сонголттой тулгарсан. Эдгээр нь таамагласан хувилбарууд биш, өөрөөр хэлбэл эрүүл жижиг бизнесийг хаасан бодит тасалдал юм. Гэсэн хэдий ч FEMA-ийн мэдээлснээр жижиг бизнес эрхлэгчдийн зөвхөн 39% нь бизнесийн тасралтгүй байдлын баримтжуулсан төлөвлөгөөтэй байдаг. "Бидэнд хэтэрхий жижиг юм уу ийм зүйл хэрэг болохгүй" гэсэн ташаа ойлголт нь зөвхөн Америкийн жижиг бизнесүүдэд жил бүр 137 тэрбум долларын асуудал үүсгэдэг нь нотлогдсон.

Бизнесийн тасралтгүй байдлын төлөвлөлт нь мөхлийн сценариуудад бэлтгэх тухай биш бөгөөд энэ нь Даваа гарагийн өглөө банкаа сүйрүүлж, гэнэт халагдсан ханган нийлүүлэгчийг ажлаас нь халах үед танай компанийг даван туулж чадна гэдгийг баталгаажуулах явдал юм. мэдэгдэлгүйгээр. Төвлөрсөн үйл ажиллагаатай Mewayz гэх мэт платформ ашигладаг компаниудын хувьд төлөвлөлтийн үйл явц нь илүү оновчтой боловч адил чухал болдог. Тасралтгүй байдлын төлөвлөгөө нь танай компанийн дархлааны системийг төлөөлдөг бөгөөд аюул заналхийлсэн үед таны үйл ажиллагаа, орлого, нэр хүндийг хамгаалахын тулд автоматаар идэвхждэг. Энэхүү гарын авлага нь BCP-ийг нөөцийн хувьд хязгаарлагдмал жижиг бизнесүүдэд тусгайлан зориулсан практик, хэрэгжүүлэх боломжтой алхмууд болгон задалсан болно.

Үр дүнтэй бизнесийн тасралтгүй байдлын тулгын дөрвөн чулуу

Загвар болон хяналтын хуудас руу орохоосоо өмнө үр дүнтэй төлөвлөгөөг тавиурын баримт бичгээс салгах эдгээр үндсэн зарчмуудыг ойлгоорой. Нэгдүгээрт, тасралтгүй байдал нь сэргээх биш. Сэргээх нь үйл явдлын дараа тохиолддог бөгөөд алдагдсан зүйлийг сэргээхэд чиглэгддэг. Тасралтгүй байдал нь эвдрэлийн үед тохиолддог бөгөөд чухал функцүүдийг хадгалахад чиглэгддэг. Хоёрдугаарт, төлөвлөгөө нь пропорциональ байх ёстой. Таван хүнтэй зөвлөхөд үйлдвэрлэлийн үйлдвэр шиг 200 хуудастай BCP хэрэггүй. Гуравдугаарт, хүмүүс процессын өмнө ирдэг. Танай багийн аюулгүй байдал, харилцах чадвар нь өгөгдөл, байгууламжаас ямагт дээгүүр тавигддаг. Дөрөвдүгээрт, энгийн байдал нь нарийн төвөгтэй байдлыг давдаг. Хамгийн гоёмсог BCP бол хямралын үед хүмүүс санаж, ашигладаг зүйл юм.

Эдгээр зарчмууд нь бодит давуу тал болж хувирдаг. Бизнесийн тасралтгүй байдлын хүрээлэнгийн мэдээлснээр BCP-тэй компаниудын тасалдал 50% богино байдаг. Тэд ослын үед хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг хадгалах магадлал 2.5 дахин их байдаг. Хамгийн гол нь тэд илүү сайн хүүтэй санхүүжилтийг баталгаажуулдаг—банкууд тасралтгүй төлөвлөлт нь эрсдэлийг бууруулдаг гэдгийг хүлээн зөвшөөрдөг. Нэгдсэн платформыг ашигладаг жижиг бизнесүүдийн хувьд тасралтгүй байдлын төлөвлөлт нь тусдаа дасгал биш харин өдөр тутмын үйл ажиллагаанд шингэсэн байдаг. Таны CRM, нэхэмжлэх, төслийн удирдлага бүгд зөв нөөцлөлт, хандалтын хяналт бүхий нэг системд ажиллаж байх үед та тасралтгүй байдлын томоохон арга хэмжээг аль хэдийн хэрэгжүүлсэн байна.

"Хамгийн үнэтэй бизнесийн тасралтгүй байдлын төлөвлөгөө бол танд хэрэгтэй боловч байхгүй төлөвлөгөө юм. Жижиг бизнесүүд нэг цагт дунджаар 8,000 доллар зарцуулдаг бөгөөд томоохон тасалдал гарах үед мөнгө хэмнэж байдаг." — Үндэсний Бизнесийн Эрсдэлийн Үнэлгээний Бие даасан Холбооны Тайлан

Алхам алхмаар: Тасралтгүй ажиллах төлөвлөгөөгөө 90 хоногийн дотор бий болгох нь

Энэхүү практик хүрээ нь төлөвлөлтийн үйл явцыг сар бүр гурван үе шат болгон хуваадаг бөгөөд тус бүр нь тодорхой үр дүнтэй байдаг. Зорилго нь төгс төгөлдөр байдал биш харин ахиц дэвшил юм. Энэ нь таны бизнесийг дагаж өсөх үндсэн, үйл ажиллагааны төлөвлөгөө юм.

1-р сар: Үнэлгээ ба тэргүүлэх чиглэл

1-р долоо хоног таны бизнесийн чухал чиг үүргийг тодорхойлохоос эхэлдэг. Бизнесийнхээ хийдэг бүх зүйлийг жагсаасан энгийн хүснэгт үүсгэж, дараа нь тус бүрдээ гурван оноо (1-10) оноогоорой: тасалдвал орлогын нөлөөлөл, тасалдвал үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх нөлөө, нөхөн сэргээх хугацааны зорилт (үүнийг хэр хурдан сэргээх ёстой). Нийт 20-оос дээш оноо авсан функцууд нь таны "1-р түвшний" чухал функцүүд болно. Ер нь 3-5 функц үнэхээр чухал гэж гарч ирнэ.

2 дахь долоо хоног аюулын зураглалд анхаарлаа хандуулдаг. Технологийн (серверийн доголдол, кибер халдлага), үйл ажиллагааны (нийлүүлэгчийн доголдол, гол хүн явах), хүрээлэн буй орчны (цаг агаар, үйлчилгээний тасалдал) эсвэл хүний ​​​​(ажил хаялт, алдаа) гэж ангилж байж болзошгүй тасалдлын талаар багийнхантайгаа сэтгэн бодох хэрэгтэй. Магадлал (бага/дунд/өндөр) болон болзошгүй нөлөөлөл (бага/дунд/хүнд) тус бүрийг оноож өгнө. Хэт төвөгтэй болгож болохгүй, хэрвээ энэ нь дүрслэн харуулахад тустай бол хананд наалдамхай тэмдэглэл хэрэглээрэй.

3 дахь долоо хоногт хамааралд дүн шинжилгээ хийдэг. Чухал функц бүрийн хувьд юу шаарддагийг тодорхойл: тодорхой хүмүүс (холбоо барих мэдээлэлтэй), технологи (систем, өгөгдөл), ханган нийлүүлэгчид/борлуулагчид, тоног төхөөрөмж. Энэ нь цалингийн системийн нууц үгийг мэддэг нэг ажилтан шиг бүтэлгүйтлийн нэг цэгийг харуулдаг.

4 дэх долоо хоног сэргээх зорилтуудыг тогтоодог. Чухал функц бүрийн хувьд: Хамгийн их зөвшөөрөгдөх завсарлага (MTD), сэргээх хугацааны зорилт (RTO—хэрхэн хурдан буцаах шаардлагатай), Сэргээх цэгийн зорилт (RPO—хэр их хэмжээний өгөгдөл алдагдахыг зөвшөөрнө) тодорхойлно уу. Эдгээр нь таны төлөвлөгөөний хэмжигдэхүйц зорилтууд болно.

2-р сар: Стратеги боловсруулах, баримтжуулах

5-р долоо хоног нь тасралтгүй байдлын стратеги боловсруулдаг. Чухал функц бүрийн хувьд боломжит хувилбаруудын тоймыг боловсруул. Хэрэв танай оффис үерт автвал багийн гишүүд үүлэн систем ашиглан гэрээсээ ажиллаж чадах уу? Хэрэв таны үндсэн ханган нийлүүлэгч амжилтгүй болвол танд батлагдсан хувилбар бий юу? Хэрэв таны нягтлан бодох бүртгэлийн ажилтан байхгүй бол хэн нөөцлөх эрхтэй вэ? Эдгээр стратеги нь практик байх ёстой бөгөөд боломжтой бол туршиж үзэх хэрэгтэй.

6 дахь долоо хоног Харилцааны протоколуудыг баримтжуулна. Холбоо барих жагсаалт (ажилтнууд, гол үйлчлүүлэгчид, чухал ханган нийлүүлэгчид, яаралтай тусламжийн үйлчилгээнүүд), мэдэгдлийн мод (хэн рүү залгаж байна), өөр өөр хувилбаруудад зориулсан загвар мессежийг үүсгэ. Тасалдлын үед тодорхой эрх мэдэл бүхий анхдагч болон хоёрдогч "үйл явдлын командлагч"-ыг томилно уу.

7-р долоо хоногт технологийн уян хатан байдлыг авч үздэг. Нөөцлөлтийг 3-2-1 дүрмийг дагаж мөрдөөрэй: 3 хуулбар, 2 өөр зөөвөрлөгч дээр, 1 сайтаас гадуур. Нөөцлөлтөөс туршилтын сэргээлт—Салбарын мэдээллээс үзэхэд нөөц туршилтын 34% амжилтгүй болсон. Mewayz гэх мэт үүлэнд суурилсан системүүдийн хувьд платформд суулгасан тасралтгүй байдлын онцлог, нөөц хуваарь болон сэргээх үйл явцыг ойлгож байгаа эсэхээ шалгана уу.

8 дахь долоо хоногт төлөвлөгөөний баримт бичгийг үүсгэдэг. Чухал функцуудын жагсаалт, багийн үүрэг/хариуцлага, холбоо барих мэдээлэл, хувилбараар хариу өгөх журам, худалдагч/нийлүүлэгчийн мэдээлэл, сэргээх процедур зэрэг энгийн загварыг ашиглана уу. Эхлээд үүнийг 10 хуудаснаас бага байлгах хэрэгтэй.

3-р сар: Туршилт, сургалт, засвар үйлчилгээ

9-р долоо хоногт ширээний дасгал хийдэг. Багаа 90 минутын турш цуглуулж, "Манай оффис гурав хоног цахилгаангүй болчихвол яах вэ?" Хэлэлцүүлгийг удирдан чиглүүлэхийн тулд төлөвлөгөөний баримт бичгээ ашиглаарай. Юу нь болж, юу нь болохгүй байгааг баримтжуулаарай.

10 дахь долоо хоногт үндсэн сургалтыг заана. Төлөвлөгөө хаана хадгалагдаж байгаа (тоон болон биет), тасалдал гарсан үед гүйцэтгэх үүрэг, системд алсаас хэрхэн хандах, аюулгүй байдлын үндсэн журам зэргийг хүн бүр мэддэг эсэхийг шалгаарай. Mewayz гэх мэт платформуудын хувьд багийн олон гишүүд чухал функцуудыг ойлгож байгаа эсэхийг шалгаарай.

11 дэх долоо хоногт засвар үйлчилгээний журмыг тогтооно. Төлөвлөгөөгөө улирал бүр хянаж, шинэчлэх хэн нэгнийг томил. Хуанлийн сануулгыг дараах байдлаар тохируулна уу: нөөцлөлтийг сар бүр турших, холбоо барих хаягийн жагсаалтыг улирал бүр хянаж, жил бүр бүрэн дасгал хийх. Төлөвлөгөөний шинэчлэлтүүдийг бизнесийн өөрчлөлтүүд-шинэ ажилчид, системүүд эсвэл үйлчилгээнүүдтэй холбоно уу.

12 дахь долоо хоног өдөр тутмын үйл ажиллагаатай нэгддэг. Шилдэг тасралтгүй байдлын төлөвлөгөө нь ердийн бизнесийн нэг хэсэг болдог. Шинэ ажилчдыг ажилд авахдаа тасралтгүй ажиллах үүрэг хариуцлагыг тусга. Шинэ системийг хэрэгжүүлэхдээ тасралтгүй байдлын үр нөлөөг анхаарч үзээрэй. Төсөл төлөвлөхдөө тасралтгүй байдлын шаардлагуудыг тодорхойл.

Технологийн үүрэг: Эмзэг байдлаас тэсвэрлэх чадвар хүртэл

Орчин үеийн бизнесийн платформууд тасралтгүй байдлын төлөвлөлтийг үндсээр нь өөрчилдөг. Уламжлалт арга барил нь нарийн төвөгтэй дэд бүтцийн давхардлыг шаарддаг бол өнөөгийн нэгдсэн системүүд нь хүртээмжтэй үнийн цэгүүдэд суурилагдсан уян хатан чанарыг санал болгодог. Жижиг бизнесүүдийн хувьд энэ нь боломж, хариуцлагыг хоёуланг нь илэрхийлдэг.

Mewayz гэх мэт үүлэнд суурилсан платформууд нь давуу талтай: автомат шинэчлэлтүүд нь засварын менежментийн хямралыг арилгах, байнгын нөөцлөлт (ихэвчлэн цаг хугацаанд нь сэргээдэг), дата төвүүдийн газарзүйн нөөцийг арилгах, ямар ч интернет холболтоос 24/7 ашиглах боломжтой. Гэсэн хэдий ч тэд шинэ анхаарах зүйлсийг танилцуулж байна: нууц үгийн удирдлага чухал болж (яаралтай хандах үед нууц үгийн менежер ашиглах), олон хүчин зүйлийн баталгаажуулалт нь захиргааны бүртгэлд заавал байх ёстой, хэрэглэгчийн зөвшөөрлийн бүтэц нь аюулгүй байдлыг яаралтай тусламжийн хандалтын хэрэгцээтэй тэнцвэржүүлэх ёстой.

Ялангуяа, жижиг бизнесүүд технологийн тасралтгүй байдлын эдгээр арга хэмжээг хэрэгжүүлэх ёстой:

• Наад зах нь хоёр систем тутамд администраторын удирдлагад хандах хэрэгтэй. Онцгой байдлын үед түр зуур өндөрт өргөх боломжийг олгодог дүрд суурилсан зөвшөөрлийг хэрэгжүүлэх.
• Харилцааны илүүдэл: Дор хаяж хоёр тусдаа харилцаа холбооны сувгийг (и-мэйл, SMS, програмын мэдэгдэл, утасны мод) хадгалах. Mewayz-ийн мэдэгдлийн төв зэрэг үйлчилгээнүүд үүнийг автоматжуулж чадна.
• Өгөгдлийн бүрэн бүтэн байдал: Өөрийн үндсэн платформоос гадуурх чухал өгөгдлийн хувьд автомат нөөцлөлтийн шийдлүүдийг ашиглана уу. Туршилтыг улирал тутам сэргээдэг—туршилтанд зарцуулсан 15 минут нь олон хоног сандрахаас сэргийлдэг.
• Төхөөрөмжийн стратеги: Ажилчдыг тасалдсан үед хувийн төхөөрөмжөө аюулгүй ашиглах боломжтой "Удирдлагатай BYOD" бодлогыг хэрэгжүүл. Бизнесийн системд гар утсанд нэвтрэх нь таны тасралтгүй байдлын давуу тал болно.

Зорилго нь технологийн хамаарлыг арилгахад оршдоггүй - орчин үеийн бизнесийн хувьд боломжгүй зүйл - харин хараат байдал нь эмзэг байдал болгохгүй байх явдал юм. Таны бизнесийн үйл ажиллагааны платформ автомат нөөцлөлт, олон админ хандалт, гар утасны функц зэрэг тасралтгүй байдлын функцуудыг агуулсан бол та зөвхөн програм хангамж худалдаж авахгүй; Та үйл ажиллагааны уян хатан байдалд хөрөнгө оруулалт хийж байна.

Нийтлэг бэрхшээлүүд ба түүнээс хэрхэн зайлсхийх вэ

Олон зуун жижиг бизнесүүдэд тасралтгүй байдлын төлөвлөгөө боловсруулахад тусалсны дараа амжилттай хэрэгжүүлэлтийг бүтэлгүйтсэн оролдлогоос ялгаж салгах хэд хэдэн хэв маяг гарч ирдэг.

1-р алдаа: "Төлөвлөгөөтохируулж, март". Тоосыг цуглуулдаг сайхан биндэр бий болгох нь бүтэлгүйтлийн баталгаа болно. Шийдвэр: Тогтмол үйл ажиллагаанд тасралтгүй байдлыг нэгтгэх. Улирал бүрийн уулзалтын үеэр төлөвлөгөөгөө хянана. Багийн шинэ гишүүдийг элсүүлэх үед үүнийг шинэчил. Бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг системийн хэвийн засвар үйлчилгээний хажуугаар турших.

2-р бэрхшээл: Сүйрлийн хэт инженерчлэл. Даваа гарагийн өглөө серверийн эвдрэлийг үл тоомсорлож, астероидын цохилтыг төлөвлөж байна. Шийдвэр: Эхлээд болзошгүй тасалдал дээр анхаарлаа хандуулаарай. Жижиг бизнесийн тасалдалуудын 78% нь ердийн үйл явдлуудаас үүдэлтэй: цахилгааны тасалдал, интернетийн доголдол, мэдээллийн эвдрэл, эсвэл гол хүн ашиглах боломжгүй байна.

3-р алдаа: Нэг цэгийн бүтэлгүйтлийн хувь хүмүүс. Бүх нууц үг, харилцаа холбоо, мэдлэгийг эзэмшдэг эзэн эсвэл гол ажилтан. Шийдвэр: Мэдлэгээ системтэйгээр хуваалцах. Яаралтай хандах боломжтой нууц үгийн менежерүүдийг ашиглана уу. Чухал процедурыг баримтжуулах. Багийн гишүүдийг үндсэн чиг үүргийн талаар сургах.

4-р бэрхшээл: Үүл нь дархлаатай гэсэн үг. Үүлэн платформууд нь дэд бүтцийн маш сайн тасралтгүй байдлыг хангадаг ч хүний ​​болон үйл явцын тасралтгүй байдлыг шийддэггүй. Шийдвэр: Хамтарсан хариуцлагын загвараа ойлгоорой. Платформ нь дэд бүтцийг удирддаг; та хандалт, өгөгдлийн бүрэн бүтэн байдал, бизнесийн үйл явцын тасралтгүй байдлыг удирддаг.

5-р алдаа: Нийлүүлэгчийн эрсдлийг үл тоомсорлох. Таны тасралтгүй байдал хамгийн сул ханган нийлүүлэгчтэй адил хүчтэй байдаг. Шийдвэр: Чухал хамаарлын зураглал. Гол ханган нийлүүлэгчдээс тасралтгүй ажиллах төлөвлөгөөнийхөө талаар асуу. Нэг эх үүсвэрийн ханган нийлүүлэгчийн өөр хувилбаруудыг тодорхойлох. Чухал материалын аюулгүй байдлын бага нөөцийг хадгалах талаар бодож үзээрэй.

Жижиг бизнесийн тасралтгүй байдлын хамгийн амжилттай төлөвлөгөө нь гурван шинж чанартай байдаг: тэдгээр нь байнга шинэчлэгдэж байдаг амьд баримт бичиг, онцгой нөхцөл байдлаас илүүтэй байж болзошгүй нөхцөл байдалд анхаарлаа төвлөрүүлдэг, стрессийн үед багийн гишүүд гол элементүүдийг эргэн санахад хангалттай энгийн байдаг. Үйл ажиллагааг төвлөрүүлдэг платформууд нь энэ үйл явцыг үнэхээр хялбаршуулдаг—Танай бизнес нэгдсэн систем дээр ажиллах үед тасралтгүй байдлын төлөвлөлт нь тусдаа салбар биш системийн удирдлагын нэг хэсэг болдог.

Амжилт, тасралтгүй сайжруулалтыг хэмжих нь

Бизнесийн тасралтгүй төлөвлөлт нь дуусах хугацаатай төсөл биш бөгөөд энэ нь таны бизнест хэрэгжих чадвар юм. Үр дүнтэй хэмжилт нь нийцлийн шалгах нүднүүдээс илүү практик үзүүлэлтүүд дээр төвлөрдөг.

Эдгээр улирал тутмын хэмжигдэхүүнүүдээс эхлээрэй:

1. Төлөвлөгөөний валют: Одоогийн байдлаар баталгаажуулсан холбоо барих мэдээллийн хувь, системийн өөрчлөлтөд шинэчлэгдсэн журам, сэргээх зорилтууд хүчинтэй хэвээр байна. Зорилтот: 95%+
2. Багийн бэлэн байдал: Тасралтгүй байдлын үүргээ тодорхойлж, чухал системд алсаас хандах боломжтой багийн гишүүдийн хувь. Зорилтот: Чухал функцүүдийн хувьд 100%
3. Системийн уян хатан байдал: Нөөц сэргээх туршилтыг амжилттай хийсэн, чухал системүүдийн нэмэлт хандалт, сэргээх хугацааг хэмжих. Зорилтот: Туршилтын 100% амжилт
4. Ойл явдлын хариу арга хэмжээ: Бодит тасалдал (жижиг байсан ч гэсэн), хариу өгөх хугацаа, үр дүнтэй байдал, сургамжийг баримтжуулах.

Хэмжүүрээс гадна бизнесийн соёлдоо залгамж чанарыг бий болго. Тасралтгүй байдлын арга хэмжээ нь эвдрэлээс урьдчилан сэргийлэх эсвэл багасгах үед тэмдэглэ. Ширээний дасгалын хичээлүүдийг нээлттэй хуваалцаарай. Шинэ ажилчид элсэх үед тасралтгүй ажиллах чиг баримжаа нь компьютерийн тохиргоотой адил стандарт байх ёстой. Нэгдсэн платформыг ашигладаг бизнесүүдийн хувьд тасралтгүй байдлын олон хэмжүүр автомат болж хувирдаг - хувилбарын түүх баримт бичгийн өөрчлөлт, автомат нөөцлөлт нь өгөгдлийг хамгаалах, зөвшөөрлийн систем нь хандалтыг хянадаг. Платформ нь өөрөө таны тасралтгүй дэд бүтцийн нэг хэсэг болно.

Таны бизнес өсөхийн хэрээр тасралтгүй ажиллах төлөвлөгөө тань боловсронгуй болж өөрчлөгдөх ёстой. Таван хүний ​​бүрэлдэхүүнтэй багт зориулсан 10 хуудас бүхий баримт бичиг нь хэлтсийн төлөвлөгөө, илүү боловсронгуй эрсдлийн үнэлгээ, албан ёсны туршилтын протоколууд болж хувирдаг. Хамгийн гол нь энгийн зүйлээс эхэлж, тууштай байх, төлөвлөгөөг бизнесийн үйл ажиллагаатай зэрэгцүүлэн боловсронгуй болгох явдал юм.

Төлөвлөлтөөс бэлэн байдал хүртэл: Тасралтгүй байдлыг автоматжуулах

Төгсгөлийн зорилго нь төлөвлөгөөний баримт бичигтэй байх биш харин тасалдал гарсан үед автоматаар ажилладаг байгууллагын уян хатан байдлыг хөгжүүлэх явдал юм. Тасралтгүй байдлын сэтгэлгээ нь өдөр тутмын шийдвэр, системд нэвтрэн орох үед ийм зүйл тохиолддог.

Платформын сонголтууд тасралтгүй байдалд хэрхэн нөлөөлдөг талаар бодож үзээрэй. Бизнесийн программ хангамжийг сонгохдоо дараахь зүйлийг үнэлнэ үү: Энэ нь цаг алдалгүй сэргээх боломжтой автомат нөөцлөлтийг санал болгодог уу? Энэ нь нарийн зөвшөөрөлтэй олон админыг дэмждэг үү? Энэ нь өөрчлөлтийн аудитын мөрүүдийг өгдөг үү? Хаанаас ч аюулгүй нэвтрэх боломжтой юу? Mewayz гэх мэт платформууд нь эдгээр функцуудыг өөрсдийн архитектурт суулгаж өгдөг бөгөөд энэ нь жижиг бизнесүүд аж ахуйн нэгжийн түвшний тасралтгүй дэд бүтцийг хүртээмжтэй үнээр авдаг гэсэн үг юм.

Тасралтгүй байдлыг институци болгох практик алхмууд:

• Шийдвэрийн шүүлтүүрүүд: Бизнесийн чухал шийдвэр гаргахдаа (шинэ ажилд авах, системийн худалдан авалт, оффисын шилжилт хөдөлгөөн) үүнд нөлөөлдөг: тасралтгүй байдал?"
• Процессын баримтжуулалт: Өөрийн өдөр тутмын систем дэх чухал горимуудыг олж авах. Нарийн төвөгтэй ажлуудад дэлгэцийн бичлэгийг ашигла. Баримт бичгийг тасалдсан үед ашиглах боломжтой газар хадгална уу.
• Харилцааны менежмент: Өөр ханган нийлүүлэгчид хэрэгтэй болохоос нь өмнө тэдэнтэй харилцах харилцааг хадгал. Хэвийн бизнесийн үед тэдний тасралтгүй төлөвлөгөөний талаар ярилц.
• Санхүүгийн тогтвортой байдал: 1-2 сарын чухал зардлуудтай тэнцэх яаралтай тусламжийн санг хадгалах. Эрсдэлд тань тохирсон бизнесийн тасалдлын даатгалыг судлаарай.

Хамгийн уян хатан жижиг бизнесүүд зөвхөн саад бэрхшээлийг даван туулж чаддаггүй, заримдаа илүү хүчтэй болдог. Тэд өрсөлдөгчид бүтэлгүйтэж буй үйлчлүүлэгчдэд найдвартай байдлыг харуулдаг. Бусад хүмүүс тэмцэж байх үед тэд мөнгөний урсгалыг хадгалж байдаг. Тэд тогтвортой байдлыг эрхэмлэдэг ажилчдаа хадгалдаг. Мөн тэд гэнэтийн зүйлд бэлтгэгдсэн гэдгээ мэдсээр байж илүү сайн унтдаг.

Таны тасралтгүй үргэлжлэх аялал нь саад бэрхшээл нь "хэрэв" биш, харин "хэзээ" гэдгийг хүлээн зөвшөөрөхөөс эхэлдэг. Шуурга ирэх болно, сервер доголдох болно, гол хүн явах болно. Асуулт нь танд бэрхшээл тулгарах эсэх биш харин тэдгээрийг шийдвэрлэхийн зэрэгцээ үйл ажиллагаагаа үргэлжлүүлэхэд бэлэн байх эсэх юм. Орчин үеийн хэрэгслүүд болон практик төлөвлөлтийн тусламжтайгаар жижиг бизнесүүд томоохон өрсөлдөгчидтэй өрсөлдөхүйц тасралтгүй боловсронгуй байдалд хүрч, эмзэг байдлыг өрсөлдөөний давуу тал болгон хувиргаж чадна.