Үүсгэх, худалдаж авах эсвэл захиалах уу? Бизнес эрхлэгчийн технологийн чухал шийдвэрийн хүрээ

Бизнес эрхлэгч бүрт тулгардаг уулзвар

Та хурдан өсч байна. Хүснэгтүүд чинь хагарч, үйлчлүүлэгчдийн лавлагаа тасарч, баг тань бодит ажлаас илүү захиргааны ажилд илүү их цаг зарцуулж байна. Танд зөв систем хэрэгтэй - CRM, төслийн менежментийн хэрэгсэл эсвэл нягтлан бодох бүртгэлийн тусгай програм хангамж. Гэхдээ сая долларын үнэтэй асуулт энд байна: Та үүнийг эхнээс нь бүтээх үү, байнгын лиценз худалдаж авах уу эсвэл SaaS шийдлийг захиалах уу? Энэ бол зөвхөн техникийн шийдвэр биш; Энэ нь таны мөнгөний урсгал, багийн зурвасын өргөн, ирэх жилүүдэд өрсөлдөх давуу тал зэрэгт нөлөөлөх стратегийн чухал зүйл юм. Алдаа гаргах нь үнэт нөөцийг хөгжлийн хар нүх рүү оруулах эсвэл таныг цар хүрээгүй хатуу системд түгжих болно.

Гурван үндсэн сонголтоо ойлгох нь

Шийдвэрийн хүрээ рүү орохын өмнө зам тус бүр нь юу болохыг тодорхой тодорхойлъё. Олон бизнес эрхлэгчид эдгээр сонголтуудын жинхэнэ хамрах хүрээг буруу ойлгодог бөгөөд энэ нь өндөр өртөгтэй алдаа гаргахад хүргэдэг.

Барилга: Захиалгат хөгжлийн зам

Барилга гэдэг нь эхнээс нь бизнестээ тусгайлан зориулсан программ хангамжийг хөгжүүлэхийг хэлнэ. Энэ нь дотооддоо хөгжүүлэлтийн багийг ажилд авах, програм хангамжийн агентлагтай гэрээ байгуулах, эсвэл тохируулсан зүйлийг бий болгохын тулд бага кодтой платформ ашиглах гэсэн үг юм. Давуу тал нь ойлгомжтой: таны өвөрмөц процесст төгс тохирно. Гэвч бодит байдал нь аж ахуйн нэгжийн түвшний программ хангамжийн хувьд ихэвчлэн 50,000-аас 500,000+ ам.долларын үнэтэй урьдчилсан хөрөнгө оруулалт, мөн жилийн эхний бүтээх зардлын 15-25%-ийг зарцуулдаг байнгын засвар үйлчилгээний зардал багтдаг.

Худалдан авах: Мөнхийн лицензийн загвар

Худалдан авах гэдэг нь ерөнхийдөө програм хангамжийн байнгын лиценз худалдан авахыг хэлнэ—та программ хангамжийг шууд эзэмшдэг (гэхдээ ихэвчлэн хязгаарлалттай). Энэ нь SaaS давамгайлахаас өмнө стандарт байсан. Та их хэмжээний урьдчилгаа төлбөр төлж, дараа нь шинэчлэлт, дэмжлэг үзүүлэхийн тулд жилийн засвар үйлчилгээний төлбөр төлдөг. Програм хангамжийг өөрийн сервер эсвэл дэд бүтцэд суулгасан болно. Та сар бүр захиалга өгөхөөс зайлсхийдэг ч аюулгүй байдал, нөөцлөлт болон техник хангамжийн зардлыг хариуцна.

Бүртгүүлэх: SaaS-ийн хандлага

Захиалах гэдэг нь өөр компанийн байршуулж, засвар үйлчилгээ хийдэг программ хангамжид хандахын тулд тогтмол хураамж (сар эсвэл жил бүр) төлөхийг хэлнэ. Энэ бол "Програм хангамжийн үйлчилгээ" загвар бөгөөд маш их алдартай болсон. Захиалгын тусламжтайгаар та дэд бүтцийг удирдахгүйгээр автомат шинэчлэлт, суурилуулсан аюулгүй байдал, өргөтгөх боломжтой болно. Худалдаа? Та хэзээ ч программ хангамжийг эзэмшдэггүй бөгөөд зардал нь цаг хугацааны явцад хуримтлагддаг.

Тэдний чамд хэлээгүй бодит зардал

Ихэнх бизнес эрхлэгчид урьдчилсан үнийг харьцуулдаг боловч сонголт бүрийн жинхэнэ өртөг нь анхны үнээс хамаагүй илүү байдаг. Нуугдмал зардлуудаа задлаад үзье.

Барилгын далд зардлууд

• Хөгжүүлэлтийн хугацаа: 6-18 сар таны үндсэн бизнест анхаарлаа төвлөрүүлэх
• Боломжийн зардал: Танай баг програм хангамж бүтээхийн оронд юу хийж чадах байсан бэ
• Засвар үйлчилгээний ачаалал: Аюулгүй байдлын засварууд, алдаа засварууд болон нийцтэй байдлын шинэчлэлтүүд хэзээ ч дуусахгүй
• Ажилчдын эргэлт: Гол хөгжүүлэгчид орхиж буй захиалгат системийг эвдэж болзошгүй
• Өргөжүүлэх чадварын сорилтууд: Захиалгат системүүд нь ихэвчлэн хурдацтай өсөлтийн үед тулгардаг

Захиалгын нарийн хэвлэл

• Вендерийн түгжээ: Өгөгдлийг өөр платформ руу шилжүүлэхэд хэцүү бөгөөд зардал ихтэй
• Үнийн өсөлт: Жилд 10-20%-иар үнэ өсөх нь SaaS-д түгээмэл байдаг
• Bloat-ын онцлог: Таны бизнест шаардлагагүй функцийг төлөх
• Интеграцийн зардал: API эсвэл бусад системд холбогдох нэмэлт төлбөр
• Дагаж мөрдөх эрсдэл: Өгөгдлийн бүрэн эрх ба зохицуулалтын нийцлийн тодорхой бус байдал

"Хамгийн үнэтэй программ бол та өөрөө бүтээчихээд хэн ч ашигладаггүй программ юм. Хоёр дахь хамгийн үнэтэй нь таны захиалсан боловч 20%-ийг л ашигладаг программ юм." - Технологийн салбарын Максим

Барилга барих нь утга учиртай үед (мөн үгүй үед)

Захиалгат программ хангамж бүтээх нь захиалгат костюм бүтээхтэй адил бөгөөд төгс тохирох боловч үнэтэй бөгөөд цаг хугацаа их шаарддаг. Энэ нь зөвтгөгдөж байгаа үед энд байна.

Хэзээ бүтээнэ үү: Таны өрсөлдөх давуу тал өмчийн технологиос шалтгаална (Airbnb-ийн захиалгын алгоритм эсвэл Uber-ийн тохирох системийг бодоорой). Хэрэв таны бизнесийн үндсэн үйл явц үнэхээр өвөрмөц бөгөөд одоо байгаа шийдлүүдээр хангалттай дэмжлэг үзүүлэх боломжгүй бол барилга барих шаардлагатай байж магадгүй юм. Мөн бэлэн програм хангамж нь хангаж чадахгүй байгаа аюулгүй байдал, нийцэл, нэгдлийн шаардлагад нийцүүлэн барих талаар бодож үзээрэй.

Хэрэв бүү хий: Та тогтсон шийдэл байгаа бизнесийн нийтлэг асуудлыг (нягтлан бодох бүртгэл, CRM, төслийн менежмент) шийдэж байна. Хөгжлийн нөөцийг таны бодит бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнд илүү сайн зарцуулдаг. Мөн дотооддоо техникийн мэдлэг дутмаг эсвэл таны үйл явц хурдацтай хөгжиж байгаа бол барилга барихаас зайлсхий.

Захиалгын эдийн засаг: SaaS яагаад давамгайлж байна вэ

Захиалгын загварууд нь сайн шалтгаанаар бизнесийн программ хангамжийг өөрчилсөн. Сарын зардлыг урьдчилан таамаглах, автомат шинэчлэлт, нэвтрэхэд саад болох бага зэрэг нь SaaS-ийг өсөн нэмэгдэж буй бизнесүүдэд гайхалтай сонирхолтой болгодог.

Үүнийг анхаарч үзээрэй: Мөнхийн лицензийг ашиглан ердийн CRM-ийн хэрэгжилт нь урьдчилгаа 50,000 ам.доллар болон жилийн засвар үйлчилгээний төлбөртэй байж болно. Бүртгэлээр дамжуулан ижил функц нь нэг хэрэглэгчдэд сард 49 долларын үнэтэй байж болно. 20 хүний ​​бүрэлдэхүүнтэй багийн хувьд энэ нь жил бүр 11,760 доллар бөгөөд энэ нь их хэмжээний хөрөнгийн зардал гэхээсээ илүү жигд тархдаг. Зөвхөн энэ мөнгөн гүйлгээний давуу тал нь ихэнх жижиг, дунд бизнесүүдэд захиалга өгөхийг илүүд үздэг.

Mewayz гэх мэт платформууд нь модульчлагдсан захиалгын загваруудын хүчийг харуулдаг. CRM-аас аналитик хүртэлх бүх зүйлийг багтаасан 207 модулиар бизнесүүд хэрэгцээтэй зүйлээ эхэлж, өсөх тусам өргөжин тэлэх боломжтой. Үнэгүй шатлал нь амлалт өгөхөөс өмнө туршилт хийх боломжийг олгодог бол төлбөртэй төлөвлөгөө нь сард 19-49 ам.доллараар хэмжигддэг.

Эрлийз хандлага: Хоёр ертөнцийн хамгийн шилдэг нь

Та бүтээх, худалдаж авах эсвэл захиалахын аль нэгийг нь сонгох шаардлагагүй. Олон амжилттай бизнесүүд арга тус бүрийн давуу талыг хослуулсан эрлийз стратегийг ашигладаг.

Өөрчлөлтөөр бүртгүүлэх

Захиалгын платформыг үндэс болгон ашиглаж, дараа нь өвөрмөц хэрэгцээнд нийцүүлэн тусгай модулиуд эсвэл интеграцчилал бүтээгээрэй. Mewayz-ийн API хандалт нь модул бүрийг 4.99 ам.доллараар үнэлдэг нь үүнийг төгс төгөлдөр болгодог—та үйл ажиллагааг өргөтгөх уян хатан чанар бүхий батлагдсан платформын тогтвортой байдлыг авах болно.

Гол бүтээх, Дэмжлэг авахыг захиалах

Өрсөлдөх давуу тал олгох өмчийн технологийг хөгжүүлээрэй, гэхдээ бизнесийн стандарт хэрэгслүүдийг (нягтлан бодох бүртгэл, хүний нөөц, харилцаа холбоо) захиалаарай. Энэ нь таны хөгжлийн нөөцийг хамгийн чухал газар нь төвлөрүүлдэг.

Таны алхам алхмаар шийдвэр гаргах тогтолцоо

Өөрийн нөхцөл байдлын талаар мэдээлэлтэй шийдвэр гаргахын тулд энэхүү практик хүрээг ашиглана уу.

1. Хэлэлцэх боломжгүй зүйлээ тодорхойл: Заавал байх ёстой шинж чанарууд, аюулгүй байдлын шаардлага, нэгтгэх хэрэгцээ, төсвийн хязгаарлалтыг жагсаана уу.
2. Одоо байгаа шийдлүүдийг судлах: Одоогийн SaaS платформууд таны хэрэгцээний 80%-ийг хангаж чадах уу? "Байх нь сайхан" ба юу чухал болохыг үнэнчээр хэлээрэй.
3. Өмчлөлийн нийт өртгийг тооцоолох: Төслийн хэрэгжилт, засвар үйлчилгээ, сургалт, боломжит өргөтгөл зэрэг 3-5 жилийн өртөгтэй.
4. Дотоод чадавхийг үнэлэх:Та захиалгат шийдлийг бий болгож, хадгалах техникийн авьяастай юу? Бодит бай.
5. Стратегийн ач холбогдлыг үнэлнэ үү: Энэ программ хангамж нь таны өрсөлдөх давуу тал эсвэл туслах функц мөн үү?
6. Хэрэглэхээсээ өмнө турших: Сонголтоо баталгаажуулахын тулд үнэ төлбөргүй туршилт, үзэл баримтлалын баталгаа эсвэл хамгийн бага ашигтай бүтээгдэхүүн ашиглана уу.
7. Гарах стратегиа төлөвлө: Захиалгатай байсан ч платформоо солих шаардлагатай бол өгөгдлийг хэрхэн шилжүүлэхээ мэдэж аваарай.

Бодит ертөнцийн жишээнүүд: Бодит байдал дээр юу ажилладаг вэ

Бусад бизнесүүд энэ шийдвэрт хэрхэн хандсаныг харах нь үнэ цэнэтэй сургамж болно.

Захиалгын амжилт: 15 ажилтантай дижитал маркетингийн агентлаг үйлчлүүлэгчийн удирдлагад хүснэгт болон цахим шууданг ашигласан. Тэд захиалгат системийг бий болгохоор шийдсэн боловч Mewayz-ийн CRM модулийг сард 19 доллараар сонгосон. Хэдэн долоо хоногийн дотор тэд үйлчлүүлэгчийг хүлээн авах, хянах, нэхэмжлэхийг автоматжуулж, захиргааны ажилд долоо хоногт 10 цаг зарцуулсан.

Стратегийн бүтээн байгуулалт: Финтекийн гарааны бизнест эрсдэлийн үнэлгээний өвөрмөц алгоритмууд хэрэгтэй байсан бөгөөд одоо байгаа платформ нь санал болгодоггүй. Тэд үндсэн хөдөлгүүрээ (өрсөлдөх чадвартай шуудуугаа) бүтээсэн ч хүний нөөц, цалин, аналитикийн чиглэлээр Mewayz-д бүртгүүлсэн нь үндсэн бус функцийг хөгжүүлэхэд хэдэн сарын хэмнэлт гаргасан.

Эрлийзжүүлсэн ялагч: Бараа материалын нарийн төвөгтэй хэрэгцээтэй үйлдвэрлэлийн компани Mewayz-ийн үндсэн платформыг ашигласан боловч API ашиглан төрөлжсөн нийлүүлэлтийн сүлжээгээ хянах тусгай модулиудыг боловсруулсан. Тэд яг хэрэгтэй зүйлээ авахын зэрэгцээ бүрэн захиалгат бүтээхээс зайлсхийсэн.

Шийдвэрээ ирээдүйд батлах нь

Технологийн орчин хурдацтай хөгжиж байна. Өнөөдөр ажиллаж байгаа зүйл гурван жилийн дотор хангалтгүй байж магадгүй юм. Сонголтуудыг үнэлэхдээ ирээдүйг батлах эдгээр стратегиудыг анхаарч үзээрэй.

Бат бөх API хандалт, нэгтгэх чадвартай платформуудыг сонго. Хэрэглэгчийн өсөлт болон функцийг өргөжүүлэх талаасаа аль ч шийдэл нь таны бизнесийг өргөжүүлэх боломжтой эсэхийг шалгаарай. Борлуулагчийн инновацийн хурдыг анхаарч үзэх; зогсонги байдалд орсон платформууд хурдан өр төлбөр болдог. Эцэст нь, хэрэгцээ өөрчлөгдөхөд дасан зохицож чадахаа баталгаажуулж, сонголтоос үл хамааран өгөгдлийн эзэмшил болон зөөвөрлөлтийг хэвээр үлдээгээрэй.

Барих, худалдаж авах, захиалах гэсэн шийдвэр нь нэг удаагийн үйл явдал биш юм. Таны бизнес хөгжихийн хэрээр таны одоогийн арга барил танд хамгийн сайн үйлчилж байгаа эсэхийг тогтмол шалгаарай. Хамгийн амжилттай бизнес эрхлэгчид технологийн шийдвэрийг байнгын амлалт биш харин стратегийн байнгын яриа хэлэлцээ гэж үздэг.

Өөрийнхөө нүүдлийг итгэлтэйгээр хийх

Бүх нийтээрээ зөв хариулт гэж байхгүй - одоогоор зөвхөн таны бизнест тохирох зөв хариулт байна. Хөгжиж буй компаниуд нь үргэлж бүтээн байгуулалт хийдэг эсвэл үргэлж захиалга өгдөг компаниуд биш юм; Тэд бол стратегийн зорилго, нөөц бололцоотойгоо уялдуулан санаатай, мэдээлэлтэй шийдвэр гаргадаг хүмүүс юм.

Ихэнх хөгжиж буй бизнесийн хувьд захиалгын загвар, ялангуяа Mewayz гэх мэт модульчлагдсан платформууд нь функциональ байдал, уян хатан байдал, санхүүгийн таамаглал зэрэгт тохирсон тэнцвэрийг санал болгодог. Гэхдээ жинхэнэ мэргэн ухаан бол өөрийн гэсэн өвөрмөц зүйлийг бүтээхийн тулд ердийн замаасаа хэзээ салахаа мэдэхэд оршдог.

Таны технологи бизнесийг тань хүндрүүлэх биш харин хүчирхэгжүүлэх ёстой. Үүнийг илүү сайн хийх хэрэгслээр хангахын зэрэгцээ хамгийн сайн хийдэг зүйлдээ анхаарлаа төвлөрүүлэх замыг сонго.

Байнга асуудаг асуултууд

Бизнес эрхлэгчид барих, худалдаж авах эсвэл захиалах хоёрын хооронд сонголт хийхдээ гаргадаг хамгийн том алдаа юу вэ?

Хамгийн нийтлэг алдаа бол өмчлөлийн нийт өртөг, ялангуяа байнгын засвар үйлчилгээ болон захиалгат програм хангамж бүтээх боломжийн зардлыг SaaS шийдлүүдийн урт хугацааны захиалгын төлбөртэй харьцуулахад дутуу тооцох явдал юм.

Захиалгат програм хангамжийг бүтээх бодит зардлыг хэрхэн тооцох вэ?

Бүтээн байгуулалтын эхний зардал, байнгын засвар үйлчилгээ (жил бүр барих зардлын 15-25%), дэд бүтцийн зардал, аюулгүй байдлын шинэчлэлт, танай багийн 3-5 жилийн хугацаанд бизнесийн үндсэн үйл ажиллагаанаас холдуулах боломжийн зардал зэрэг хүчин зүйл.

Үргэлжийн лиценз худалдаж авахын оронд захиалгын загварыг сонгох нь хэзээ ашигтай вэ?

Захиалга нь урьдчилан таамаглах боломжтой мөнгөний урсгал, автомат шинэчлэлт, өргөтгөх боломжтой, мөн томоохон хэмжээний хөрөнгө оруулалтаас зайлсхийхийг хүсч байгаа үед хамгийн тохиромжтой бөгөөд энэ нь мэргэжлийн техникийн шаардлагагүйгээр хөгжиж буй ихэнх бизнесүүдэд тохиромжтой.

Би захиалгаа аваад дараа нь захиалгат хувилбар руу шилжиж болох уу?

Тийм ээ, олон бизнесүүд хэрэгцээ, үйл явцыг баталгаажуулахын тулд SaaS-ийг эхлүүлж, дараа нь стандарт саналуудыг давж гарсны дараа эсвэл хөрөнгө оруулалтад үнэ цэнэтэй үнэхээр өвөрмөц шаардлагыг тодорхойлсон бол захиалгат шийдлүүдийг бий болгодог.

Уян хатан байдлыг хангахын тулд би SaaS платформ дээр юуг анхаарах ёстой вэ?

Та бизнесээ хөгжихийн хэрээр дасан зохицож чадна гэдэгт итгэлтэй байхын тулд хүчирхэг API хандалт, модульчлагдсан архитектур (Mewayz-ийн 207 модулиуд гэх мэт), өгөгдөл экспортлох чадвар, тогтмол шинэчлэлт бүхий платформуудыг эрэмбэлээрэй.