208 Бизнесийн модулиуд: Модульчлагдсан програм хангамж нь эмх замбараагүй байдлыг хэрхэн арилгаж, үйл ажиллагааг тань өргөжүүлдэг

Үүнийг төсөөлөөд үз дээ: танай бизнес нягтлан бодох бүртгэлийн үндсэн программ хангамжаасаа илүү хөгжсөн тул та бие даасан CRM худалдаж авдаг. Дараа нь танд төслийн менежмент хэрэгтэй тул өөр хэрэгсэл нэмнэ үү. Удалгүй та 7 өөр захиалга хийж, тэдгээрийн хооронд өгөгдлийг гараар хуулж, хэзээ ч ашигладаггүй функцийнхээ төлбөрийг төлнө. Эмх замбараагүй байдал нь зөвхөн урам хугарах зүйл биш бөгөөд энэ нь үнэтэй бөгөөд таныг удаашруулдаг. Энэ бол цул програм хангамжийн урхины дэндүү нийтлэг бодит байдал юм. Хэрэв та CRM, нэхэмжлэхээс эхлээд хүний ​​нөөцийн удирдлага, флотын удирдлага гэх мэт яг хэрэгтэй хэрэгслүүдээ нэг дороос, хоорондоо холбогдож, ярилцах боломжтой бол ямар ч асуудалгүйгээр ямар вэ? Энэ бол футурист мөрөөдөл биш. Энэ бол жинхэнэ модульчлагдсан бизнесийн үйлдлийн системээр хангагдсан үйл ажиллагааны бодит байдал юм. Mewayz зэрэг 208 тусгай модулиудтай платформууд нь бизнесийн програм хангамжийн ирээдүй нь илүү том, хатуу иж бүрдэлүүд биш, харин таны хэрэгцээнд нийцүүлэн хөгжих уян хатан, өөрчлөгддөг, харилцан уялдаатай барилгын блокууд гэдгийг баталж байна.

Монолит ба модуль: Эмх замбараагүй байдлын шинжилгээний зардал

Хэдэн арван жилийн турш бизнесийн программ хангамж нь цул загвараар явж ирсэн. Та олон зуун функц бүхий асар том ERP эсвэл нягтлан бодох бүртгэлийн багц худалдаж авсан бөгөөд тэдгээрийн ихэнхийг хэзээ ч хэрэгжүүлэхгүй байсан. Урьдчилсан зардал нь асар их байсан, хэрэгжүүлэхэд хэдэн сар (эсвэл хэдэн жил) зарцуулагдсан бөгөөд өөрчлөн тохируулах нь хөгжүүлэгчдийн хар дарсан зүүд байсан. Өнөөдөр савлуур өөр туйл руу эргэв: хамгийн сайн арга барил. Компаниуд цэгийн шийдлүүдийг хооронд нь холбож өгдөг - эндээс CRM, тэндээс төслийн хэрэгсэл, хүний ​​​​нөөцийн тусдаа платформ. Энэ нь анхны уян хатан байдлыг санал болгодог ч үйл ажиллагаанд далд "татвар" үүсгэдэг. 2023 оны SaaS судалгаагаар жижиг болон дунд хэмжээний бизнес эрхлэгчид 102 төрлийн програм хангамж ашигладаг. Зардал нь зөвхөн нэг ажилтанд жилд дунджаар 4000 ам.долларын захиалгын төлбөр биш юм; Энэ нь контекст солих, өгөгдлийн сило болон гараар нэгтгэх ажилд алдсан цаг хугацаа юм.

Модульчлагдсан програм хангамж нь синтезийг илэрхийлдэг. Энэ нь хамгийн шилдэг хэрэгслүүдийн гүн гүнзгий, тусгай функцийг санал болгодог боловч өгөгдөл саадгүй урсдаг нэгдсэн платформ дотор. Гантиг чулуугаар сийлбэрлэхийн оронд LEGO-оор бүтээж байгаа мэтээр төсөөлөөд үз дээ. Та CRM болон Нэхэмжлэх гэх мэт үндсэн сууриас эхэлнэ. Цалин нэмэхэд бэлэн болмогц та тэр модулийг оруулна. Дараа нь флотыг хянах эсвэл захиалгын систем хэрэгтэй юу? Эдгээр модулиуд шууд холбогдож, хэрэглэгчийн болон гүйлгээний өгөгдлийг ямар ч тусгай API ажилгүйгээр хуваалцдаг. Энэ нь апп сэлгэлтийн улмаас үүсдэг дундаж бүтээмжийн 22%-ийг арилгаж, танд үнэний ганц эх сурвалжийг өгнө.

Таны өдөр тутмын үйл ажиллагаанд 208 модуль яг юу гэсэн үг вэ?

208 тоо нь дур зоргоороо биш; Энэ нь орчин үеийн бизнесийн чиг үүргийн иж бүрэн газрын зургийг илэрхийлдэг. Энэ өргөн нь бараг ямар ч үйл ажиллагааны хэрэгцээнд зориулж идэвхжүүлэх боломжтой тусгай зориулалтын модуль байдаг гэсэн үг юм. Энэ нь стандарт CRM/Нягтлан бодох бүртгэл/ХН-ийн гурвалаас хамаагүй илүү юм.

Үндсэн зүйлээс гадна: Танд хэрэгтэй гэдгээ мэдэхгүй байсан модулиуд

Жижиглэн худалдааны бизнесийг авч үзье. Тэд тодорхой модулиудыг ашиглах болно: Бараа материал, ПОС, Нэхэмжлэх. Харин урамшууллыг автоматжуулах Үнэнч байдлын хөтөлбөр модуль, Бэлэгний картын менежмент модуль эсвэл ханган нийлүүлэгчдэд хувьцааны түвшинг шууд шинэчлэх боломж олгох Бэлтгэлийн картын модулийн талаар юу хэлэх вэ? Эдгээр нь дараачийн бодол биш; Эдгээр нь орчин үеийн жижиглэнгийн худалдааны гол цөм юм. Үйлчилгээнд суурилсан агентлаг нь Төслийн менежмент ба Цагийн хяналтаас эхэлж болно. Гэхдээ масштабыг нэмэгдүүлэхийн тулд багийн цагийг хуваарилах Нөөцийн хуваарь модуль, үйлчлүүлэгчийн элсэлтийг оновчтой болгох Санал & Гэрээ модуль, үр дүн, санал хүсэлтийг саадгүй гаргахын тулд Клиент портал модулийг шаардаж болно.

Үл үзэгдэх холболтын хүч

Жинхэнэ ид шид нь модулиудад биш, харин тэдгээрийн хооронд урьдчилан бий болсон холболтод байдаг. Таны CRM модуль шинэ үйлчлүүлэгчийг бүртгэх үед тухайн бүртгэл нь ажлын байр бий болгох Төслийн менежмент модуль, төлбөр тооцоог тохируулах Нэхэмжлэх модуль болон үйлчлүүлэгч тусламж хэрэгтэй бол Талбарын модульд шууд ашиглах боломжтой болно. Нягтлан бодох бүртгэлийнмодульд бүртгэгдсэн төлбөр нь үйлчлүүлэгчийн үлдэгдлийг автоматаар шинэчлэх бөгөөд Маркетингийн автоматжуулалтмодульд ажлын урсгалыг өдөөж, талархлын имэйл илгээх боломжтой. Хэсэгчилсэн стек дэх үнэтэй интеграцийн төслүүдийг шаарддаг эдгээр автомат дамжуулалт нь модульчлагдсан үйлдлийн системтэй холбоотой.

Санхүүгийн бодит үр өгөөж: Capex-ээс Agile Opex хүртэл

Модульчлагдсан платформыг ашиглах нь технологийн хувьд огт өөр, илүү ашигтай санхүүгийн загварыг бий болгодог.

• Илүү зарцуулалтыг арилгах: Та зөвхөн ашигласан зүйлийнхээ төлбөрийг төлнө. Та хэсэгчлэн ашигладаг онцлог шинж чанарууддаа сар бүр 30 доллараар таван тусдаа хэрэгсэл захиалахын оронд та нэг платформыг төлж, үнэхээр хэрэгтэй 5-7 модулийг идэвхжүүлнэ. Үндсэн багцуудыг сард $19-аас $49-ын хооронд төлөвлөснөөр зардлын үр ашгийг шууд хүртэх болно.
• Хөрөнгө оруулалтаа ирээдүйд батлах: Өсөлт гэдэг нь хүнд хэцүү, үнэтэй платформ шилжих гэсэн үг биш болсон. Шинэ хэлтэс эсвэл функц нэмэх нь шинэ модулийг идэвхжүүлэхтэй адил хялбар юм. Дахин хэрэгжүүлэх зардал, өгөгдөл шилжүүлэх эрсдэл байхгүй, цоо шинэ системийн интерфэйс дээр сургалт байхгүй.
• Интеграцчлал ба мэдээллийн технологийн нэмэлт зардлыг бууруулах: Хоёр бизнесийн програмын хооронд захиалгат интеграцчлалыг бий болгох, хадгалах дундаж зардал нь эхлээд 5,000-аас 50,000 ам.долларын хооронд хэлбэлзэж, байнгын засвар үйлчилгээ хийх боломжтой. Модульчлагдсан системд эдгээр интеграци нь суурилагдсан бөгөөд томоохон хөрөнгийн зардлыг (Capex) энгийн үйл ажиллагааны зардал (Opex) болгон хувиргадаг.

Өсөн нэмэгдэж буй компанийн хувьд энэхүү авхаалж самбаа нь хадгалагдсан мөнгөн урсгал болон хурдан эргэлт хийх чадвартай болдог. Үйлчилгээний шинэ шугам нээх үү? Холбогдох модулиудыг хэдэн сараар биш хэдэн өдрөөр идэвхжүүлнэ үү.

Модульчлагдсан бизнесийн үйлдлийн системээ бүтээх алхам алхмаар зааварчилгаа

Модульчлагдсан системд шилжихэд "их тэсрэлт"-ийн шинэчлэл хийх шаардлагагүй. Энэ бол стратегийн, үе шаттай арга юм.

1. Одоогийн стекээ аудит хийж, зураглана уу: Хэрэглэж буй програм хангамжийн хэрэглүүр бүр, түүний сарын өртөг, үндсэн үүрэг болон функцүүдийн хэдэн хувийг нь бодитоор ашиглаж байгаагаа жагсаа. Өвдөлтийн тодорхой цэгүүдийг тодорхойл: та өгөгдлийг гараар хаашаа зөөж байна вэ? Ямар хэрэгслүүд хоорондоо ярьдаггүй вэ?
2. Хэлэлцэх боломжгүй гол цөмөө тодорхойл: Бизнес бүр 3-5 чухал үүрэгтэй. Ихэнх хүмүүсийн хувьд энэ нь CRM, Санхүүгийн үйл ажиллагаа (Нэхэмжлэх/Нягтлан бодох бүртгэл) болон үндсэн хүргэх функц (Project Mgmt, Inventory, Booking) хоёрын нэгдэл юм. Эдгээр нь таны үндсэн модулиуд болно.
3. Таны сантай хамт: Үндсэн өгөгдөл болон процессуудаа сонгосон үндсэн модулиуд руу шилжүүлээрэй. Энэ үе шатыг ашиглан нэгдсэн систем дотор өгөгдлийг цэвэрлэж, шинэ, үр ашигтай ажлын урсгалыг бий болго.
4. Мэргэшсэн модулиудын үе шат: Гол хэсэг нь тогтвортой болсны дараа дараагийн хамгийн том өвдөлтийн цэг эсвэл боломжийг олж тогтоо. Энэ нь маркетингийн автоматжуулалт мөн үү? Хүний нөөцийн ажилд орох уу? Флот илгээх үү? Нэг удаад нэг шинэ модулийг идэвхжүүлж, тохируулж, дараагийн модулийг нэмэхээсээ өмнө баг тань үүнийг бүрэн ашиглаж байгаа эсэхийг шалгаарай.
5. Модуль хоорондын автоматжуулалтыг ашиглах: Хэд хэдэн модулийг ажиллуулсны дараа автоматжуулалтын автоматжуулалтын ажлын урсгалтай танилцана уу. "Төслийн модуль дээр төсөл дууссан гэж тэмдэглэгдсэн үед нэхэмжлэхийн модулиас нэхэмжлэхийг автоматаар үүсгэж, имэйлээр илгээнэ үү" гэх мэт дүрмийг тохируулна уу. Эндээс үр ашиг нэмэгддэг.

Модульчлагдсан програм хангамжийн стратегийн давуу тал нь зөвхөн юу нэмэхээ сонгох биш, харин шаардлагагүй зүйлээ үл тоомсорлох эрх чөлөөтэй байх явдал юм. Энэ нь бизнесүүдэд зөвхөн өөрсдийн өвөрмөц үнэ цэнийг бий болгох чадавхид хөрөнгө оруулалт хийж, үр ашигтай ажиллах боломжийг олгодог.

Өргөтгөх чадвар ба тохируулга: Аж ахуйн нэгжүүдэд чөлөөт ажилчдад үйлчлэх

Модульчлагдсан архитектур нь бүх төрлийн бизнест үйлчлэх өвөрмөц байрлалтай, учир нь энэ нь бүгдэд тохирохгүй.

Ганцаарчилсан бизнес эрхлэгч эсвэл бие даасан ажилтан-ын хувьд Link-in-Bio хэрэгсэл, энгийн нэхэмжлэх, хөнгөн CRM зэрэг үндсэн модулиудад хандах боломжтой үнэгүй шатлал нь хүчирхэг эхлүүлэх самбар юм. Тэд ямар ч програм хангамжийн зардалгүйгээр мэргэжлийн түвшинд ажиллах боломжтой. Тэд өсч томрохын хэрээр виртуал туслах эсвэл анхны ажилтнаа хөлсөлж авахын хэрээр цаг хянах, санал болгох хэрэгсэл болон илүү хүчирхэг CRM функцуудыг нэг танил интерфейс дотор идэвхжүүлэх төлбөртэй төлөвлөгөөнд шилжих боломжтой.

агентлагууд болон ЖДҮ-үүдийн (Жижиг, дунд бизнес)-ийн хувьд сарын $19-49$-ын төлөвлөгөө нь үйлчлүүлэгч, төсөл, санхүү, багаа удирдахад шаардлагатай иж бүрэн хэрэгслээр хангадаг. Сард 100 доллараар платформыг бүхэлд нь цагаан шошголох чадвар нь захиалгат хөгжүүлэлтийн зардалгүйгээр өөрсдийн брендийн дор захиалгат үйлчлүүлэгчийн порталыг танилцуулахыг хүсч буй агентлагуудын хувьд тоглоомыг өөрчилдөг.

том аж ахуйн нэгжүүд болон хөгжүүлэгчид-ийн хувьд модульчлагдсан API нь $4.99/модуль/сарын үнэтэй бөгөөд өөр нэг хэмжигдэхүүнийг нээж өгдөг. Дотоод хөгжүүлэлтийн багууд нь захиалгат фронтуудыг бүтээх, хуучин системд холбогдох эсвэл платформын нэгдсэн мэдээллийн цөмд нэвтрэх цоо шинэ модулиудыг бий болгох боломжтой. Байгууллагын хэлэлцээр нь хязгааргүй хэрэглэгч, дэвшилтэт аюулгүй байдал, тусгайлан зориулсан дэмжлэг үзүүлэх боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь платформыг том, нарийн төвөгтэй байгууллагуудын жинхэнэ төв мэдрэлийн систем болгодог.

Хөгжүүлэгч ба агентлагийн экосистем: Модульчлагдсан цөм дээр тулгуурлах нь

Модульчлагдсан платформ нь зөвхөн эцсийн хэрэглэгчийн бизнест үйлчилдэггүй; тэд эрч хүчтэй экосистемийг бий болгодог. Хөгжүүлэгчид болон агентлагуудын хувьд эдгээр нь хурдатгалын хүчирхэг хэрэгсэл юм.

Вэб хөгжүүлэлтийн агентлаг нь үйлчлүүлэгчийн вэбсайтын багцын нэг хэсэг болгон бүрэн Бизнесийн үйлдлийн систем хүргэхийн тулд цагаан шошготой сонголтыг ашиглаж болно. Тэд зүгээр л сайт зардаггүй; Тэд ажиллаж байгаа хөдөлгүүр зарж байна. Тэд үйлчлүүлэгчийн хэрэгцээт модулийн стекийг хурдан тохируулах боломжтой бөгөөд үүнийг үйлчлүүлэгчийн өөрийн "[Клиентийн нэр] Үйлдлийн төв" гэж нэрлэж болно. Энэ нь байнгын орлого, харилцагчийн гүн гүнзгий харилцааг бий болгодог.

Бие даасан хөгжүүлэгчид API-г ашиглан босоо зах зээлд тохирох шийдлүүдийг бий болгох боломжтой. Жишээлбэл, ложистикийн салбарыг мэддэг хөгжүүлэгч нь үндсэн флот, бараа материал, CRM модулиудыг ашиглаж, захиалгат диспетчерийн хяналтын самбар эсвэл гаалийн тусгай баримт бичгийн генераторыг барьж болно. Модульчлагдсан платформ нь бүх үндсэн өгөгдөл, аюулгүй байдал, дэд бүтцийг зохицуулдаг бол тэд өөрсдийн тусгай шийдлийг зардаг.

Зайлшгүй ирээдүй: Бизнесийн бүх программ хангамж яагаад модульчлагдсан байх вэ

Тренд нь эргэлзээгүй. Хэрэглэгчийн програм хангамж аль хэдийн модульчлагдсан, програмд ​​суурилсан загварууд руу шилжсэн (таны ухаалаг утас). Хөдөлгөөн нь удаашралтай бизнесийн программ хангамж одоо үүнийг дагаж байна. Орчин үеийн бизнесийн шаардлага болох авхаалж самбаа, алсаас ажиллах, өгөгдөлд суурилсан шийдвэр гаргах зэрэг нь хатуу, цул системтэй нийцэхгүй байна. Хэрэв таны өгөгдөл хэдэн арван тусдаа мэдээллийн санд түгжигдсэн бол бүх үйлдлүүд дээр бодит цагийн аналитик хийх шаардлага (тусгай Analytics модулиар хангагдсан) боломжгүй.

Дэлхийн 138,000 гаруй хэрэглэгчтэй Mewayz зэрэг модульчлагдсан платформууд энэ загварыг өргөн цар хүрээтэй харуулж байна. Тэд танд гүн гүнзгий, өргөн цар хүрээтэй, мэргэшсэн, нэгдмэл байх боломжтой гэдгийг баталж байна. Ирээдүйн ялагч нь хайрцаг доторх хамгийн олон функц бүхий программ хангамж биш, харин хамгийн ухаалаг, харилцан уялдаатай, хүртээмжтэй барилгын блок бүхий платформ юм.

Бизнесийн удирдагчдын асуулт бол хэрэв модульчлагдсан хандлагыг авч үзэх эсэхээ биш, харин хэзээ вэ? Өрсөлдөөний давуу тал нь үйл ажиллагааны дэгжин байдал буюу үрэлтийг арилгах, хүнд хэцүү ажлыг автоматжуулах, багаа бизнесийг үнэхээр хөгжүүлдэг зүйлд анхаарлаа төвлөрүүлэхэд нь чөлөөлөхөд оршино. Өнөөдөр үндсэн багц модулиудаас эхлэх нь маргааш саадгүй, стрессгүй масштаблах үндэс суурийг бүрдүүлдэг. Барилгын блокууд бэлэн болсон; Таны төсөөлж буй бизнесийг бий болгох цаг болжээ.

Байнга асуудаг асуултууд

Модульчлагдсан програм хангамж нь зөвхөн салгагдсан програмуудын иж бүрдэл биш гэж үү?

Үгүй ээ, энэ бол гол ялгаа юм. Mewayz гэх мэт жинхэнэ модульчлагдсан програм хангамж нь нэг мэдээллийн сан болон хэрэглэгчийн интерфэйсийг хуваалцдаг гүн гүнзгий нэгдсэн модулиудтай. Нэг модульд оруулсан өгөгдөл (жишээ нь, CRM дахь үйлчлүүлэгч) бусад бүх хэсэгт (Жишээ нь: Нэхэмжлэх, Төсөл) шууд ашиглах боломжтой бөгөөд тус тусад нь програмын цуглуулга биш, нэгдсэн системийг бий болгодог.

Одоо байгаа хэрэглүүрээсээ модульчлагдсан үйлдлийн систем рүү шилжихэд хэр хэцүү вэ?

Үе шаттай арга нь үүнийг удирдах боломжтой болгодог. Эхлээд үндсэн үйлдлүүдээ (CRM болон нэхэмжлэх гэх мэт) шилжүүлж, дараа нь аажмаар шинэ модулиудыг идэвхжүүл. Олон платформууд тасалдлыг багасгахын тулд өгөгдөл импортлох хэрэгсэл, гарын авлагыг санал болгодог бөгөөд ингэснээр танд эрсдэлтэй "том тэсрэлт"-ийн шинэчлэлгүйгээр шилжих боломжийг олгодог.

Хэрэв надад 208 модульд хамрагдаагүй функц хэрэгтэй бол яах вэ?

Модульчлагдсан платформууд нь ихэвчлэн хоёр замыг өгдөг. Эхлээд API-г шалгана уу (Mewayz-ийн хувьд $4.99/модуль/сар) та захиалгат интеграцчлал эсвэл урд талын төгсгөлийг бий болгож чадах эсэхээ шалгаарай. Хоёрдугаарт, платформын замын зураг нь хэрэглэгчийн хүсэлтээр байнга мэдэгддэг тул шаардлагатай функцуудыг бүх нийгэмлэгт шинэ модуль болгон хөгжүүлэх боломжтой.

Модульчлагдсан програм хангамж нь маш олон холбогдсон хэсгүүдтэй аюулгүй юу?

Тийм, аюулгүй байдал нь ихэвчлэн нэг модуль бүрээр бус платформын түвшинд төвлөрсөн бөгөөд удирддаг. Энэ нь нэг төрлийн аюулгүй байдлын протоколууд, өгөгдлийн шифрлэлт, хандалтын хяналт, дагаж мөрдөх арга хэмжээ нь бүх 208 модулиудад хэрэгжинэ гэсэн үг бөгөөд энэ нь олон янзын үйлдвэрлэгчийн нэвтрэлтийг удирдахаас илүү бат бөх, тогтвортой аюулгүй байдлыг хангадаг.

Модульчлагдсан систем үнэхээр том аж ахуйн нэгжийн нарийн төвөгтэй байдлыг даван туулж чадах уу?

Мэдээж. Томоохон аж ахуйн нэгжүүдийн хувьд модульчлал нь хосгүй уян хатан байдлыг санал болгодог. Тэд зөвхөн тодорхой хэлтэст шаардлагатай модулиудыг идэвхжүүлж, API-г гүнзгийрүүлэн тохируулах, хуучин системийн холболтод ашиглах, хязгааргүй хэрэглэгчдэд зориулсан аж ахуйн нэгжийн төлөвлөгөө, сайжруулсан аюулгүй байдал, тусгайлан зориулсан дэмжлэгийн талаар тохиролцож, үйлдлийн системийг яг өөрийн хэмжээнд тохируулах боломжтой.