Автоматизирајте го вашиот цевковод за продажба: од олово до фактура без кревање прст

Револуција за автоматизација на продажбата: зошто рачните процеси ве чинат зделки

Дали знаевте дека тимовите за продажба трошат до 64% од своето време на активности што не генерираат приходи? Тоа е речиси две третини од вашиот работен ден потрошен на административни задачи, внесување податоци и бркање документи наместо да затворате договори. Просечниот продавач испраќа 17 пораки напред-назад само за да закаже еден состанок. Овој рачен пристап не само што губи време - ве чини пари, ги фрустрира потенцијалните клиенти и ги остава приходите на маса.

Решението не е ангажирање повеќе персонал или работење подолго време. Тоа е автоматизација. Со имплементирање на паметна автоматизација низ вашата продажна линија, можете да го трансформирате вашиот бизнис од реактивен во проактивен, од хаотичен во систематски и од неефикасен во неверојатно продуктивен. Најдобриот дел? Не ви требаат буџети на ниво на претпријатие или техничка експертиза. Со платформи како Mewayz, дури и самопретприемачите и малите тимови можат да го автоматизираат целиот процес на продажба од првиот контакт до конечната фактура.

Мапирање на вашата тековна линија на продажба: Фондацијата за автоматизација

Пред да можете да автоматизирате, треба да разберете што автоматизирате. Повеќето бизниси мислат дека го знаат нивниот процес на продажба, но кога ќе бидат прашани да го мапираат чекор-по-чекор, тие откриваат скриени тесни грла, непотребни чекори и празнини во комуникацијата. Започнете со документирање на секоја допирна точка од генерирање на потенцијални информации до наплата на плаќања.

Еве типичен дефект на цевководи за продажба:

• Снимање на олово: Форми на веб-страници, социјални медиуми, препораки, настани
• Квалификација: Почетен контакт, проценка на потребите, проверка на буџетот
• Негување: Едукативна содржина, следење, градење односи
• Предлог: Прилагодени цитати, демо, преговори
• Затворање: Потпишување договор, договор за услови за плаќање
• Вклучување: Почеток на проектот, распределба на ресурси
• Фактурирање: Генерирање сметки, следење на плаќање, следење

Откако ќе ја имате оваа карта, идентификувајте кои чекори се повторуваат, одземаат многу време или се склони кон човечки грешки. Ова се вашите приоритети за автоматизација. На пример, ако вашиот тим троши 3 часа дневно рачно внесувајќи информации за водечките води од формулари во вашиот CRM, тоа е главната територија за автоматизација.

Фаза 1: Автоматизирање на фаќање и квалификација на потенцијални клиенти

Првиот впечаток е најважен во продажбата. Автоматизацијата гарантира дека олово не паѓа низ пукнатините додека ви помага да се фокусирате на најперспективните можности.

Интеграција на паметна форма

Наместо рачно да пренесувате информации од веб формулари на вашиот CRM, користете алатки за автоматизација кои веднаш создаваат записи за контакти. CRM модулот на Mewayz автоматски ги доловува поднесоците од формулари и ги доделува на соодветниот претставник за продажба врз основа на територијата, интересот на производот или изворот на олово. Ова го елиминира доцнењето од 24-48 часа што често се случува при рачна обработка - доцнење што може да ве чини договорот.

Автоматско бодување на водството

Не се создадени сите води еднакви. Спроведување на автоматизиран систем за бодување кој ги оценува потенцијалните води врз основа на нивото на ангажман, големината на компанијата, буџетските индикатори и однесувањето. На пример, водечкиот човек кој го презема вашиот ценовен лист и ја посетува вашата страница за студии на случај повеќе пати добива повисоки резултати од некој што едноставно се претплати на вашиот билтен. Mewayz автоматски ги ажурира оценките за потенцијални клиенти во реално време, осигурувајќи дека вашиот тим има приоритет на жешките потенцијални клиенти.

„Компаниите што го автоматизираат управувањето со потенцијални клиенти забележуваат зголемување на приходите од 10%+ во рок од 6-9 месеци. Клучот не е само да се заробат повеќе потенцијални клиенти, туку се работи на вистинските потенцијални клиенти“. - Извештај за индустријата за автоматизација на продажбата

Фаза 2: Негување на автоматизација што всушност се претвора

Само 20% од потенцијалните клиенти се подготвени за купување веднаш. Останатите 80% имаат потреба од негување. Рачното следење е неконзистентно и слабо се размери. Автоматизацијата создава персонализирано негување во обем.

Капе кампањи што не се чувствуваат роботски

Креирајте секвенци на е-пошта активирани од одредени дејства. Кога некој водечки ќе преземе е-книга за „Напредни стратегии за оптимизација“, автоматски ги запишува во негувачка секвенца што споделува студии на случај, ги поканува на вебинари и постепено ги воведува вашите услуги за оптимизација. Алатките за автоматизација на Мевејз дозволуваат условна логика - ако водечкиот водич отвори одредени е-пораки или кликне на одредени линкови, тие добиваат различна последователна содржина од водечките лица кои не се ангажираат.

Автоматизација за активирање на однесување

Следете го однесувањето на веб-локацијата за да активирате персонализирани комуникации. Ако потенцијалната компанија од Fortune 500 потроши 10 минути на страницата со решенија за вашата компанија, автоматски известете го извршниот директор на неговата доделена сметка и испратете приспособена порака во врска со нивниот специфичен интерес. Ова ниво на персонализација на размер е невозможно рачно, но обезбедува 3 пати повисоки стапки на конверзија.

Фаза 3: Предлог и автоматизација за затворање

Овде се добиваат или губат зделките. Автоматизацијата го намалува триењето и го забрзува процесот на одлучување.

Автоматско генерирање на предлози

Креирајте шаблони за предлози со динамични полиња кои автоматски се пополнуваат со информации специфични за клиентот од вашиот CRM. Кога олово ќе достигне фаза на предлог, вашиот систем може да генерира професионално форматиран предлог за неколку минути наместо за часови. Mewayz се интегрира со алатките за креирање документи за да ги вклучи неодамнешната историја на комуникација, дискусиите за цените и специфичните потреби директно во предлогот.

Интеграција на е-потпис

Намалете го процесот на потпишување од денови на минути. Автоматизираните системи испраќаат документи за електронски потпис, следат кога се прегледани и потпишани и автоматски ги поднесуваат извршените договори. Потсетниците се гасат автоматски ако потписите се одложат, со што се елиминираат непријатните е-пошта „само пријавување“ од кои се плашат продавачите.

Фаза 4: Светиот грал — автоматско фактурирање и плаќање

Да се плаќа е исто толку важно како и продажбата. Рачното фактурирање создава доцнења, грешки и проблеми со готовинскиот тек.

Генерирање фактура базирана на активирање

Поставете ја автоматизацијата така што кога статусот на зделката ќе се промени во „добиен“ или ќе се потпише договор, системот автоматски ја генерира и испраќа фактурата. Модулот за фактурирање на Mewayz може да ги примени точните даночни стапки, да ги вклучи условите за плаќање, па дури и автоматски да ги пресметува попустите врз основа на однапред дефинирани правила.

Автоматизација на потсетник за плаќање

Создадете секвенца од учтиви потсетници за плаќање испратени автоматски на 7, 14 и 30 дена доцнење. Системот може да ескалира до менаџер или да примени задоцнети такси според вашите политики. Ова ги елиминира непријатните разговори за пари и истовремено обезбедува постојан тек на пари.

Вашиот 30-дневен план за имплементација на автоматизација на продажбата

Подготвени сте да го трансформирате вашиот процес на продажба? Следете го овој чекор-по-чекор план за да ја имплементирате автоматизацијата без да го нарушите тековниот работен тек.

Недела 1: Ревизија и избор на алатки

1. Документирајте го вашиот тековен процес: Мапирајте го секој чекор од довод до фактура
2. Идентификувајте ги можностите за автоматизација: Прво фокусирајте се на повторливи задачи
3. Изберете ја вашата платформа: Изберете интегриран систем како Mewayz кој покрива CRM, комуникација и фактурирање
4. Поставете основна автоматизација: Започнете со фаќање на води и основни последователни секвенци

Недела 2-3: Имплементација и тестирање

1. Конфигурирајте го вашиот CRM: поставете приспособени полиња, цевководи и правила за автоматизација
2. Креирајте шаблони: Развијте секвенци на е-пошта, шаблони за предлози и формати на фактури
3. Темелно тестирајте: Стартувај лажни води низ системот за да ги идентификуваш празнините
4. Обучете го вашиот тим: Осигурете се дека сите разбираат како да работат со автоматизираниот систем

Недела 4: Одете во живо и оптимизирајте

1. Започнете со подгрупа на потенцијални клиенти: Не автоматизирајте сè одеднаш
2. Следете ги перформансите: следете ги стапките на конверзија, времето на одговор и повратните информации од тимот
3. Рафинирајте ја вашата автоматизација: приспособете ги секвенците и предизвикувачите врз основа на реалните резултати
4. Зголемете: Постепено проширете ја автоматизацијата на повеќе процеси како што се зголемува нивото на удобност

Мерење на успехот на автоматизацијата: Клучни метрики за следење

Автоматизацијата не е решение „поставете го и заборавете го“. Треба да го измерите неговото влијание за да ја оправдате инвестицијата и да ги идентификувате можностите за подобрување.

Метрика на брзината на цевководот

Следете колку брзо се движат поводите низ вашиот нафтовод. Автоматизацијата треба значително да го намали времето помеѓу фазите. Барајте подобрувања во:

• Време на конверзија од водство до можност: Целете на намалување од 40-50%
• Времетраење на можност за затворање: насочете го 30% побрзо затворање
• Време од предлог до потпис: треба да се намали за 60%+ со е-потписи

Метрика за продуктивност на тимот

Автоматизацијата треба да го ослободи вашиот тим за продажба за активности со поголема вредност. Мерење:

• Времето поминато на административни задачи: треба да се намали од 64% на под 30%
• Број на допири по олово: Автоматизацијата го зголемува постојаното следење
• Затворени зделки по повторување: Очекувајте подобрување од 15-25% во рок од 3 месеци

Иднината на продажбата: автоматизација на ВИ

Денешната автоматизација е само почеток. Следната еволуција вклучува вештачка интелигенција која може да предвиди кои наводи најверојатно ќе се претворат, да предложи оптимални комуникациски стратегии, па дури и да се справи со првичните квалификациски разговори преку чет-ботови. Платформите како Mewayz веќе интегрираат вештачка интелигенција за да ги анализираат шемите на комуникација и да препорачаат најефективни пристапи за следење врз основа на слични успешни конверзии.

Бизнисите кои денес владеат со автоматизација на продажбата ќе бидат позиционирани да ги користат овие напредни технологии додека се појавуваат. Јазот помеѓу автоматизираните и рачните процеси на продажба драматично ќе се прошири во наредните години, создавајќи значителни конкурентски предности за раните усвоени лица.

Започнете го вашето автоматско патување сега со платформа која расте со вас. Бесплатното ниво на Mewayz ви овозможува да ја тестирате основната автоматизација, додека платените планови од 19-49 долари/месечно ги обезбедуваат робусните карактеристики потребни за автоматизирање на целиот ваш гасовод. Времето што ќе го заштедите ќе плати за инвестицијата многукратно - а зделките што ќе ги добиете преку доследно, навремено следење ќе го трансформираат вашиот бизнис.

Често поставувани прашања

Колку време може да заштеди автоматизација на цевководи за продажба?

Бизнисите обично го намалуваат административното време за 40-60%, ослободувајќи 10-15 часа неделно по продавач за активности што генерираат приходи.

Дали автоматизацијата на продажбата е погодна за мали бизниси?

Апсолутно. Со достапни алатки како Mewayz кои започнуваат бесплатно, малите бизниси можат да ги автоматизираат клучните процеси без големи инвестиции, честопати забележувајќи побрз рентабилност од претпријатијата.

Дали автоматиката ќе го направи нашиот процес на продажба безличен?

Правилно имплементираната автоматизација всушност ја зголемува персонализацијата со обезбедување навремено, соодветно следење. Најефективната автоматизација се чувствува лична бидејќи е активирана од специфични однесувања на клиентите.

Колку време е потребно за да се имплементира автоматизација на продажбата?

Основната автоматизација може да биде во тек за 2-3 недели, со целосна автоматизација на гасоводот обично имплементирана во рок од 30-60 дена по фазен пристап.

Дали автоматиката може да се справи со сложени продажби со повеќе носители на одлуки?

Да, напредните алатки за автоматизација можат да следат повеќе засегнати страни, да испраќаат приспособени комуникации до секој од нив и да обезбедат ништо да не пропаѓа во сложените продажни циклуси.