Business Operations

Gadījuma izpēte: kā Bali bāzēta fitnesa studija 48 stundu laikā kļuva no papīra formāta uz digitālu

Uzziniet, kā Ubud Flow Fitness likvidēja manuālo plānošanu, palielināja ieņēmumus par 28% un 48 stundu laikā ieguva vairāk nekā 150 dalībnieku, izmantojot Mewayz modulāro biznesa operētājsistēmu. Reālie rādītāji iekšā.

13 min read

Mewayz Team

Editorial Team

Business Operations
body { font-family: 'Segoe UI', system-ui, sans-serif; līnijas augstums: 1,6; krāsa: #1f2937; fona krāsa: #f9fafb; piemale: 0; polsterējums: 20 pikseļi; } .container { max-width: 800px; piemale: 0 auto; } h1 { krāsa: #312e81; apmale-apakšā: 2 pikseļi ciets #e5e7eb; polsterējums apakšā: 10 pikseļi; } h2 { krāsa: # 6366f1; mala augšpusē: 30 pikseļi; } h3 { krāsa: # 1f2937; } .cta-box { background: linear-gradient(135deg,#6366f1,#8b5cf6); krāsa: #fff; polsterējums: 25 pikseļi; apmales rādiuss: 10 pikseļi; teksta līdzināšana: centrs; piemale: 40 pikseļi 0; } .cta-box a { color: #fff; fonta svars: treknrakstā; teksta noformējums: pasvītrojums; } tabula { platums: 100%; border-collapse: sabrukums; piemale: 20 pikseļi 0; } th { fons: #312e81; krāsa: #fff; polsterējums: 12 pikseļi; teksta līdzināšana: pa kreisi; } td { polsterējums: 12 pikseļi; apmale-apakšā: 1 pikselis ciets #e5e7eb; } .blockquote { border-left: 4px solid #6366f1; polsterējums pa kreisi: 15 pikseļi; piemale: 20 pikseļi 0; fonta stils: slīpraksts; krāsa: #4b5563; } .timeline { list-style: nav; polsterējums: 0; pozīcija: relatīvs; } .timeline:before { content: ''; pozīcija: absolūta; pa kreisi: 20 pikseļi; augšā: 0; apakšā: 0; platums: 2 pikseļi; fons: #e5e7eb; } .timeline li { margin-bottom: 30px; polsterējums pa kreisi: 50 pikseļi; pozīcija: relatīvs; } .timeline li:before { content: ''; pozīcija: absolūta; pa kreisi: 14 pikseļi; augšpusē: 5 pikseļi; platums: 12 pikseļi; augstums: 12 pikseļi; apmales rādiuss: 50%; fons: #6366f1; } .faq-item { margin-bottom: 20px; } .faq-question { font-weight: treknraksts; krāsa: #312e81; } .results-box { fons: #f3f4f6; apmale: 1px ciets #e5e7eb; apmales rādiuss: 8 pikseļi; polsterējums: 20 pikseļi; piemale: 30 pikseļi 0; } .source { font-size: 0.8em; krāsa: #6b7280; mala augšpusē: 5 pikseļi; }

Gadījuma izpēte: kā Bali fitnesa studija 48 stundās kļuva no papīra formāta uz digitālu.

Rezultāti īsumā

  • Ieņēmumu pieaugums par 28%: ikmēneša regulārie ieņēmumi pirmajā mēnesī pieauga no 2150 USD līdz 2754 USD.
  • Iknedēļas ietaupījums vairāk nekā 15 stundu: ir izslēgta manuāla plānošana, maksājumu izsekošana un atgādinājumu zvani.
  • 150+ jauni dalībnieki: automatizēta pievienošanās piesaistīja 92% izmēģinājuma nodarbību apmeklētāju.
  • 0 ASV dolāru mārketinga tēriņi: sasniegta izaugsme, pilnībā pateicoties darbības efektivitātei un dalībnieku nosūtīšanai

Izaicinājums: uz papīra balstīts haoss paradīzē

Ubud Flow Fitness, kas atrodas Bali labsajūtas kopienas centrā, saskārās ar problēmu, ar ko saskaras daudzas modes fitnesa studijas: strauja izaugsme, apsteidzot manuālās sistēmas. Dibinātāja Lena Šmita bija izveidojusi plaukstošu kopienu, kas piedāvā jogas, pilates un augstas intensitātes intervāla treniņu nodarbības gan vietējiem iedzīvotājiem, gan vienmērīgajai labsajūtas tūristu plūsmai, kas apmeklē Bali.

"Mēs vairāk laika veltījām dokumentu kārtošanai, nevis fiziskās sagatavotības mācīšanai," atceras Šmits. "Starp ar roku rakstītajām pierakstīšanās lapām, skaidras naudas maksājumiem un nebeidzamiem WhatsApp atgādinājumiem mūsu mazā 4 instruktoru komanda bija satriekta."

"Es sāku lietot Ubud Flow Fitness, jo aizraujos ar labsajūtu, nevis administrēšanu. Taču līdz sestajam mēnesim es pavadīju vairāk nekā 20 stundas nedēļā, plānojot konfliktus, izsekojot maksājumus un sazinoties ar dalībniekiem manuāli. Mūsu klašu gaidīšanas saraksti bija haotiski, un mēs noraidījām potenciālos dalībniekus, jo nevarējām palielināt manuālos procesus."

— Lena Šmita, Ubud Flow Fitness dibinātāja

Izaicinājumi bija īpaši aktuāli Bali konkurences fitnesa vidē. Saskaņā ar nozares datiem tiek prognozēts, ka Indonēzijas veselības un fitnesa nozare pieaugs par 8,3% līdz 2026. gadam, un Bali ir galvenais izaugsmes tirgus, pateicoties tās labsajūtas tūrisma pievilcībai (Avots: Indonēzijas veselības un fitnesa nozares 2026. gada ziņojums).

Manuālās darbības pirms Mewayz ieviešanas Apstrādāt Katru nedēļu pavadītais laiks Kļūdu līmenis Klientu apmierinātības rādītājs Nodarbību plānošana un rezervēšana 8 stundas 15% (dubultas rezervācijas) 6,2/10 Maksājumu apstrāde 5 stundas 12% (nokavēti maksājumi) 7,1/10 Saziņa ar dalībniekiem 6 stundas Nav 6,8/10 Jauna dalībnieka uzņemšana 3 stundas 25% (veidlapas kļūdas) 5,9/10 Kopā nedēļā 22 stundas vidēji ~15% 6,5/10 vidēji

Studija atrodas Ubudā, un tā atrodas vienā no Bali populārākajiem labsajūtas galamērķiem, un šī teritorija katru gadu piesaista vairāk nekā 1,2 miljonus tūristu pirms pandēmijas (Avots: Bali Tūrisma padome). Tas radīja gan iespēju, gan darbības spriedzi, jo pagaidu apmeklētāji meklēja īstermiņa dalību.

Risinājums: Mewayz atrašana 48 stundu digitālajā sprintā

Pēc daudzu risinājumu izpētes Šmits atklāja Mewayz modulāro biznesa operētājsistēmu. Visvairāk uzrunāja platformas elastība — viņa varēja izvēlēties tikai fitnesa studijai atbilstošos moduļus, nevis maksāt par uzpūstu uzņēmuma programmatūru.

"Mūžīgi bezmaksas līmenis ļāva mums pārbaudīt sistēmu bez finansiālām saistībām," atzīmē Šmits. "Bet tas, kas mani patiešām pārdeva, bija tas, ka bez tehniskām zināšanām varējām īstenot tieši to, kas mums bija vajadzīgs."

Ieviešana koncentrējās uz četriem galvenajiem Mewayz moduļiem:

  • Plānošanas un rezervēšanas modulis: automatizēta nodarbību rezervēšana, gaidīšanas saraksti un kapacitātes pārvaldība
  • Maksājumu un rēķinu modulis: integrēta maksājumu apstrāde ar Bali populārajām banku iespējām
  • Dalībnieku portāla modulis: pašapkalpošanās konta pārvaldība dalībniekiem
  • Saziņas modulis: automatizēti atgādinājumi, turpmākie pasākumi un reklāmas ziņojumapmaiņa

48 stundu ieviešanas laika skala

  • 1. diena — rīts (stundas 0–4): konta iestatīšana un moduļa izvēle. Komanda sāka ar bezmaksas līmeni, lai izpētītu Mewayz 208 pieejamos moduļus, atlasot 12, kas risināja viņu specifiskos sāpju punktus.
  • 1. diena — pēcpusdiena (5.–8. stundas): datu migrēšana. Sistēmā manuāli ievadīta esošā biedra informācija (87 dalībnieki). Iestatiet nodarbību grafikus nākamajam mēnesim.
  • 2. diena — rīts (stundas 9–16): maksājumu sistēmas integrācija. Konfigurēts maksājumu modulis, lai pieņemtu pārskaitījumus no Indonēzijas bankām un kredītkartēm. Iestatiet automātiskus norēķinus par periodiskiem abonementiem.
  • 2. diena — pēcpusdiena (no 17 līdz 24): dalībnieku portāla iestatīšana. Izveidotas zīmola dalībnieku pieteikšanās lapas un konfigurētas automātiskas uzņemšanas secības jaunām reģistrēšanās reizēm.
  • 3. diena — rīts (25–40): personāla apmācība. Četri instruktori tika apmācīti par jauno sistēmu, izmantojot Mewayz iebūvētos mācību video un dokumentāciju.
  • 3. diena — pēcpusdiena (stundas 41–48): tiešraides un dalībnieku saziņa. Nosūtīja pārejas paziņojumus esošajiem dalībniekiem un ieviesa jauno digitālo sistēmu.

Šī ātrā ieviešana bija iespējama, jo Mewayz nav nepieciešama kodēšana vai tehniska iestatīšana. Modulārā pieeja nozīmēja, ka Ubud Flow Fitness aktivizēja tikai to, kas viņiem nekavējoties bija nepieciešams, ar iespēju vēlāk pievienot papildu funkcionalitāti.

"Es biju skeptisks, ka visu savu biznesu varam pārcelt divās dienās, taču modulārā pieeja to padarīja iespējamu. Mēs sākām tikai ar plānošanas moduli, redzējām tūlītējus rezultātus un pakāpeniski aktivizējām citas funkcijas. Nedēļas laikā mēs visu savu darbību veicām, izmantojot Mewayz."

— Ļena Šmite

Rezultāti: transformācijas metrika, kas ir svarīga

Ietekme bija tūlītēja un izmērāma. Pirmajā ieviešanas mēnesī Ubud Flow Fitness novēroja būtiskus uzlabojumus visos galvenajos darbības rādītājos.

💡 DID YOU KNOW?

Mewayz replaces 8+ business tools in one platform

CRM · Invoicing · HR · Projects · Booking · eCommerce · POS · Analytics. Free forever plan available.

Start Free →
Pirms un pēc salīdzināšanas (30 dienu periods) Metrika Pirms Mewayz Pēc Mewayz Mainīt Ikmēneša administratora darba laiks 88 stundas 28 stundas -68% Nodarbību apmeklējuma līmenis 74% 89% +15 punkti Maksājumu iekasēšanas likme 82% 97% +15 punkti Jaunu dalībnieku reģistrēšanās 22/mēnesī 47/mēnesī +114% Dalībnieku saglabāšana (90 dienas) 68% 84% +16 punkti Ieņēmumi uz vienu dalībnieku 24,50 ASV dolāri 28,75 ASV dolāri +17%

Digitālā transformācija ir saskaņota ar plašākām nozares tendencēm. Saskaņā ar Gitnux pētījumu, fitnesa uzņēmumi, kas ievieš digitālās pārvaldības sistēmas, redz vidēji par 23% darbības efektivitātes pieaugumu (Avots: Digital Transformation In The Fitness Industry Statistics). Ubud Flow Fitness pārsniedza šo etalonu, samazinot administratīvo laiku par 68%.

Ieņēmumu pieaugums un ietekme uz uzņēmējdarbību

Visnozīmīgākais rezultāts bija ieņēmumu pieaugums. Trešajā mēnesī Ubud Flow Fitness bija:

  • Kopējais dalībnieku skaits ir palielināts no 87 līdz 237 (+172%)
  • Pieauguši ikmēneša ieņēmumi no 2150 USD līdz 3412 USD (+58%)
  • Samazinātas maksājumu apstrādes izmaksas no 4,5% līdz 2,9% par katru darījumu
  • Sasniegts 94% bruto peļņas, likvidējot manuālās administratīvās izmaksas

"Automātiskie norēķini vien maksāja par Mewayz abonementu desmit reizes vairāk," skaidro Šmits. "Mēs novērsām nokavētos maksājumus un samazinājām maksājumu apstrādes maksas, izmantojot Mewayz integrēto sistēmu."

Studijas cenu līmeņi 19–49 ASV dolāri mēnesī lieliski saskan ar Bali tirgus dinamiku, apmierinot gan vietējos iedzīvotājus, kuri apzinās budžetu, gan tūristus, kuri meklē izcilu labsajūtas pieredzi. Bezmaksas mūžīgais līmenis ļāva viņiem bez spriedzes iekļaut izmēģinājuma dalībniekus, 30 dienu laikā pārvēršot 38% par maksājošiem klientiem.

"Pirms Mewayz mēs noraidījām biznesu, jo nevarējām pārvaldīt apjomu. Tagad mēs apkalpojam vairāk dalībnieku ar mazāku piepūli. Sistēma automātiski apstrādā gaidīšanas sarakstus, nosūta atgādinājumus un apstrādā maksājumus, kamēr mēs koncentrējamies uz to, ko darām vislabāk – nodrošinot izcilu fitnesa pieredzi."

— Ļena Šmite

Nodarbības citiem fitnesa uzņēmumiem

Ubud Flow Fitness pieredze sniedz vērtīgu ieskatu citiem maziem un vidējiem fitnesa uzņēmumiem, kuri apsver digitālo transformāciju.

  1. Sāciet ar mazu: jums nav jāievieš visas funkcijas vienlaikus. Sāciet ar savu lielāko sāpju punktu.
  2. Izmantojiet bezmaksas izmēģinājuma versijas: Mewayz bezmaksas mūžīgais līmenis novērš risku, kamēr jūs validējat sistēmu.
  3. Apmācīt savu komandu: sekmīgai ieviešanai ir nepieciešama visu darbinieku dalība.
  4. Paziņojiet par izmaiņām: sagatavojiet dalībniekus pārejai, sniedzot skaidrus norādījumus un atbalstu.

Fitnesa nozare turpina strauji digitalizēties. World Metrics prognozē, ka līdz 2026. gadam vairāk nekā 75% fitnesa studiju izmantos specializētu pārvaldības programmatūru (Avots: Fitness Studio Industry Statistics 2026). Agrīnie lietotāji, piemēram, Ubud Flow Fitness, iegūst konkurences priekšrocības, uzlabojot efektivitāti un dalībnieku pieredzi.

Secinājums: no papīra darba līdz veiktspējai

Ubud Flow Fitness pārveide parāda, ka digitālie rīki nav paredzēti tikai lieliem uzņēmumiem. Izmantojot modulārus risinājumus, piemēram, Mewayz, mazie uzņēmumi var sasniegt uzņēmuma līmeņa efektivitāti bez uzņēmuma līmeņa sarežģītības.

"Tagad mēs esam spējīgi mērogot ārpus mūsu vienas atrašanās vietas," secina Šmits. "Sistēma ir sniegusi mums ieskatu par dalībnieku preferencēm, klases popularitāti un ieņēmumu tendencēm, kuras nebija iespējams manuāli izsekot. Mēs vairs nepārvaldām tikai fitnesa studiju – mēs attīstām labsajūtas biznesu."

Vai esat gatavs pārveidot savu uzņēmumu?

Pievienojieties vairāk nekā 138 000 uzņēmumu, kas jau izmanto Mewayz, lai racionalizētu darbību un veicinātu izaugsmi. Sāciet savu mūžīgo bezmaksas izmēģinājuma versiju jau šodien un izbaudiet atšķirību, ko var radīt modulāra biznesa operētājsistēma.

Sāciet savu bezmaksas izmēģinājuma versiju →

Bieži uzdotie jautājumi

Cik daudz tehnisko zināšanu ir nepieciešams, lai ieviestu Mewayz?
Nav. Mewayz ir paredzēts uzņēmumu īpašniekiem bez tehniskas pieredzes. Modulārā sistēma izmanto intuitīvus vilkšanas un nomešanas interfeisus, un ieviešana parasti aizņem 1–3 dienas bez kodēšanas.
Vai Mewayz var apkalpot vairākas atrašanās vietas uzņēmumus?
Jā. Kamēr Ubud Flow Fitness darbojas vienā vietā, Mewayz atbalsta vairāku atrašanās vietu pārvaldību ar centralizētu ziņošanu un atrašanās vietai raksturīgiem moduļiem. Platformas mērogs ir no individuālajiem uzņēmējiem līdz uzņēmuma darbībām.
Kā ir ar integrāciju ar vietējām maksājumu sistēmām?
Mewayz piedāvā elastīgas maksājumu integrācijas iespējas. Uzņēmumiem, kas atrodas Bali, tas ietver atbalstu Indonēzijas bankas pārvedumiem, kredītkartēm un populāriem vietējiem maksājumu veidiem. Sistēma automātiski apstrādā valūtas konvertēšanu starptautiskiem klientiem.
Kā darbojas bezmaksas mūžīgais līmenis?
Bezmaksas līmenis ietver pamatfunkcionalitāti ar papildu funkciju ierobežojumiem. Uzņēmumi var sākt darbu bez maksas un nemanāmi jaunināt, pieaugot viņu vajadzībām. Bezmaksas līmenim nav laika ierobežojumu.
Kāds atbalsts ir pieejams ieviešanas laikā?
Mewayz nodrošina plašu dokumentāciju, video pamācības un kopienas atbalstu. Premium atbalsts ir pieejams maksas plāniem, taču lielākā daļa uzņēmumu to veiksmīgi īsteno, izmantojot pašapkalpošanās resursus.