មគ្គុទ្ទេសក៍បច្ចេកវិទ្យាចុងក្រោយរបស់ភ្នាក់ងារអចលនៈទ្រព្យ៖ CRM, អ្នកដឹកនាំ និងការគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការ (2024)
មគ្គុទ្ទេសក៍ពាក្យ 3000+ ដែលជំរុញដោយទិន្នន័យសម្រាប់ភ្នាក់ងារអចលនទ្រព្យលើការជ្រើសរើសជង់បច្ចេកវិទ្យាត្រឹមត្រូវ។ រួមបញ្ចូលការប្រៀបធៀប CRM ក្របខ័ណ្ឌពិន្ទុនាំមុខ គំរូឥតគិតថ្លៃ និងការវិភាគតម្លៃ។
Mewayz Team
Editorial Team
មគ្គុទ្ទេសក៍បច្ចេកវិទ្យាចុងក្រោយរបស់ភ្នាក់ងារអចលនទ្រព្យ៖ CRM, Leads, and Transaction Management (2024)
ដោយក្រុមយុទ្ធសាស្ត្រ Mewayz | ទិន្នន័យពីអ្នកប្រើប្រាស់ 138,000+ | អាប់ដេតចុងក្រោយ៖ ខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2023
តារាងមាតិកា
- ១. ហេតុអ្វីបានជា Tech Stack របស់អ្នកគឺជាឧបករណ៍លក់លេខ 1 របស់អ្នក
- ២. មូលដ្ឋានគ្រឹះ CRM៖ លើសពីសៀវភៅអាសយដ្ឋានឌីជីថល
- ៣. 2024 ការប្រៀបធៀប CRM អចលនទ្រព្យ និងការវិភាគតម្លៃ
- ៤. ការកសាងប្រព័ន្ធពិន្ទុនាំមុខដែលជំរុញដោយទិន្នន័យ
- ៥. ការចាប់យកអ្នកដឹកនាំទំនើប៖ ពីការចុចទៅកាន់ទំនាក់ទំនង
- ៦. លំហូរការងារថែទាំដោយស្វ័យប្រវត្តិដែលបំប្លែង
- ៧. ការគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការ៖ ដំណើរការ 37 ជំហានសាមញ្ញ
- 8. ភាពចាំបាច់នៃការរួមបញ្ចូល៖ ការភ្ជាប់ឧបករណ៍របស់អ្នក
- ៩. ម៉ាទ្រីសការសម្រេចចិត្តផ្នែកបច្ចេកវិទ្យារបស់ភ្នាក់ងារ
- ១០. ផែនការអនុវត្តរយៈពេល 30 ថ្ងៃ
- សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ)
១. ហេតុអ្វីបានជា Tech Stack របស់អ្នកគឺជាឧបករណ៍លក់លេខ 1 របស់អ្នក
សម្រាប់ភ្នាក់ងារអចលនវត្ថុទំនើប បច្ចេកវិទ្យាមិនមែនជាការចំណាយរដ្ឋបាលនោះទេ វាជាម៉ាស៊ីនចំណូលចម្បងរបស់អ្នក។ ពិចារណាចំណុចនេះ៖ ភ្នាក់ងារដែលមានសមត្ថភាពខ្ពស់ចំណាយពេលវេលាជាមធ្យម 41% តិចជាង លើការបញ្ចូលទិន្នន័យដោយដៃ និងកិច្ចការរដ្ឋបាលជាងមិត្តភក្ដិរបស់ពួកគេ ដោយបែងចែកពេលវេលានោះទៅសកម្មភាពបង្កើតប្រាក់ចំណូលដូចជា ការតាមដាននាំមុខ និងការប្រជុំអតិថិជន1 ជាដើម។ យ៉ាងណាក៏ដោយ ភ្នាក់ងារ 67% រាយការណ៍ដោយប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ផ្នែកទន់ចំនួន 5 ឬច្រើនជាងនេះដែលត្រូវបានផ្តាច់ជារៀងរាល់ថ្ងៃ ដោយបង្កើតភាពគ្មានប្រសិទ្ធភាព និងស៊ីឡូទិន្នន័យ។
តម្លៃឱកាសគឺគួរឲ្យភ្ញាក់ផ្អើល។ ផ្អែកលើទិន្នន័យពីអ្នកប្រើប្រាស់ 138,000+ របស់យើងនៅ Mewayz ភ្នាក់ងារដែលអនុវត្តប្រព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យាបង្រួបបង្រួមសូមមើល៖
- ការកើនឡើង 3.2x នៃអត្រាបំប្លែងពីអតិថិជនទៅអតិថិជនក្នុងរយៈពេល 90 ថ្ងៃ
- ការសន្សំពេលវេលាជាមធ្យម 14.7 ម៉ោងក្នុងមួយសប្តាហ៍ លើការសំរបសំរួលប្រតិបត្តិការ
- ពិន្ទុការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនខ្ពស់ជាង 28% ដោយសារតែការទំនាក់ទំនងសកម្ម
មគ្គុទ្ទេសក៍នេះផ្តល់នូវទិន្នន័យ ក្របខ័ណ្ឌ និងគំរូដែលអាចធ្វើសកម្មភាពដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីបង្កើតជង់បច្ចេកវិទ្យាដែលធ្វើការដូចដែលអ្នកធ្វើ។
២. មូលដ្ឋានគ្រឹះ CRM៖ លើសពីសៀវភៅអាសយដ្ឋានឌីជីថល
អចលនទ្រព្យពិត CRM គឺជាប្រព័ន្ធសរសៃប្រសាទកណ្តាលនៃអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ វាត្រូវតែគ្រប់គ្រងមុខងារស្នូលចំនួនបីក្នុងពេលដំណាលគ្នា៖ ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនង ការគ្រប់គ្រងបំពង់ និង ស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារ។
2.1 លក្ខណៈពិសេស CRM ដែលមិនអាចចរចារបាន (2024)
- ការធ្វើសមកាលកម្មអ៊ីមែល និងប្រតិទិនពីរផ្លូវ៖ រាល់អ៊ីមែល និងការប្រជុំរបស់អតិថិជនគួរកត់ត្រាទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
- ដំណាក់កាលបំពង់ដែលអាចប្ដូរតាមបំណងបាន៖ ពី "ទំនាក់ទំនងដំបូង" ទៅ "បិទ - យោង" ជាមួយនឹងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយអូសនិងទម្លាក់។
- បន្តបន្ទាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ៖ អ៊ីមែល/អត្ថបទដែលបង្កឡើងដោយផ្អែកតាមពេលវេលា ឬអាកប្បកិរិយា (ជាមួយសញ្ញាសម្គាល់ផ្ទាល់ខ្លួន)។
- ការផ្ទុកឯកសាររួមបញ្ចូលគ្នា និងសញ្ញា E-Sign៖ មិនមានការស្វែងរកតាមរយៈឯកសារភ្ជាប់អ៊ីមែលសម្រាប់កិច្ចសន្យាទៀតទេ។
- កម្មវិធីទូរស័ព្ទដែលមានការចូលប្រើក្រៅបណ្តាញ៖ 63% នៃការអាប់ដេត CRM កើតឡើងពីឧបករណ៍ចល័តនៅក្នុងវាល2។
- ប្រភពនាំមុខ & ការតាមដាន ROI៖ ដឹងច្បាស់ថា Zillow ad, open house ឬ Facebook post បង្កើតកិច្ចព្រមព្រៀងបិទជិត។
2.2 ការចំណាយលាក់នៃ CRMs "ឥតគិតថ្លៃ"
ខណៈដែលឧបករណ៍ដូចជា HubSpot CRM ផ្តល់កម្រិតឥតគិតថ្លៃ ការចំណាយពិតប្រាកដនឹងកើតឡើងទាន់ពេលវេលា និងបាត់បង់ឱកាស។ ការវិភាគរបស់យើងបង្ហាញភ្នាក់ងារលើគម្រោងឥតគិតថ្លៃមានកំណត់ចំណាយបន្ថែម 5.1 ម៉ោងក្នុងមួយសប្តាហ៍ លើដំណោះស្រាយដោយដៃ ហើយខ្វះស្វ័យប្រវត្តិកម្មដ៏សំខាន់សម្រាប់ការចិញ្ចឹមបីបាច់ថែរក្សា។ តារាងខាងក្រោមបង្ហាញពីតម្លៃពិត។
៣. 2024 ការប្រៀបធៀប CRM អចលនទ្រព្យ និងការវិភាគតម្លៃ
<តារាង> <ក្បាល>1,2 ទិន្នន័យបានមកពីសមាគមជាតិនៃឆ្នាំ 2023 នៃ Realtors® "ការស្ទង់មតិបច្ចេកវិទ្យា" និងទិន្នន័យអ្នកប្រើប្រាស់សរុបដែលមិនបញ្ចេញឈ្មោះពីវេទិកា Mewayz ។
៤. ការកសាងប្រព័ន្ធពិន្ទុនាំមុខដែលជំរុញដោយទិន្នន័យ
មិនមែនការនាំមុខទាំងអស់ត្រូវបានបង្កើតឡើងស្មើគ្នាទេ។ ប្រព័ន្ធពិន្ទុនាំមុខផ្តល់អាទិភាពលើការតាមដានរបស់អ្នក ដោយផ្អែកលើលទ្ធភាពក្នុងការធ្វើប្រតិបត្តិការ។ នេះជាក្របខណ្ឌដែលត្រូវបានប្រើដោយអ្នកផលិតកំពូល។
4.1 អាកប្បកិរិយាធៀបនឹងពិន្ទុប្រជាសាស្រ្ត
ផ្តល់ពិន្ទុដោយផ្អែកលើពីរប្រភេទ៖
- Demographic Fit (ទិន្នន័យអកម្ម)៖ តើពួកវាត្រូវគ្នានឹងទម្រង់អតិថិជនដ៏ល្អរបស់អ្នកទេ? (ឧ. +10 pts សម្រាប់អាសយដ្ឋាន IP មូលដ្ឋាន +20 សម្រាប់ស្ថានភាពម្ចាស់ផ្ទះ)។
- កម្រិតការចូលរួម (ទិន្នន័យសកម្ម)៖ តើពួកគេធ្វើអន្តរកម្មជាមួយអ្នកយ៉ាងដូចម្តេច? (ឧ. +5 សម្រាប់ការបើកអ៊ីមែល +15 សម្រាប់ការចូលទៅកាន់ទំព័រ "ដាក់ពាក្យសុំកម្ចីទិញផ្ទះ" នៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នក)។
4.2 គំរូពិន្ទុនាំមុខគំរូ (តារាង HTML)
| សកម្មភាព / លក្ខណៈ | ពិន្ទុ | កម្រិត |
|---|---|---|
| ដាក់ស្នើសំណើវាយតម្លៃផ្ទះលម្អិត | +25 | Hot Lead |
| មើលព័ត៌មានលម្អិតអំពីអចលនទ្រព្យ > 3 ដងក្នុងរយៈពេល 7 ថ្ងៃ | +20 | Hot Lead |
| បើកអ៊ីមែល 3+ ជាលំដាប់ | +15 | នាំមុខក្តៅ |
| ចូលរួមផ្ទះបើកចំហ (ដោយផ្ទាល់) | +30 | Hot Lead |
| អាសយដ្ឋាន IP ពីក្រៅរដ្ឋ | -10 | Cold Lead |
| ឈប់ជាវពីអ៊ីមែល | -100 | ផ្តាច់មុខ |
កម្រិតពិន្ទុ៖ 0-24 pts (ត្រជាក់), 25-49 pts (ក្តៅ), 50+ ពិន្ទុ (ក្តៅ)។ អ្នកដឹកនាំក្តៅគួរទទួលបានការហៅទូរស័ព្ទក្នុងរយៈពេល 5 នាទី
៥. ការចាប់យកអ្នកដឹកនាំទំនើប៖ ពីការចុចទៅកាន់ទំនាក់ទំនង
គេហទំព័រ និងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកគឺជាអ្នកបង្កើតនាំមុខ 24/7 ប្រសិនបើត្រូវបានធ្វើឱ្យប្រសើរត្រឹមត្រូវ។
5.1 គំរូមេដែកបំប្លែងកម្រិតខ្ពស់
ជំនួសឱ្យ "ជាវព្រឹត្តិប័ត្រព័ត៌មានរបស់ខ្ញុំ" ទូទៅ ផ្តល់ធនធានជាក់លាក់ និងមានតម្លៃខ្ពស់។ នេះជាអ្នកសម្តែងពីររូបដែលបានបង្ហាញឱ្យឃើញ៖
គំរូមេដែកនាំមុខ៖ "បញ្ជីត្រួតពិនិត្យការត្រៀមខ្លួននៅផ្ទះ"
តើវាជាអ្វី៖ បញ្ជីពិនិត្យឯកសារ PDF ដែលមាន 2 ទំព័រដែលគ្របដណ្តប់លើការបិទបាំង ការធ្វើឱ្យមានបុគ្គលិកលក្ខណៈ ការជួសជុលតូចតាច និងមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃដំណាក់កាលដើម្បីទទួលបានទីផ្សារផ្ទះរួចរាល់។
ហេតុអ្វីបានជាវាដំណើរការ៖ វាទាក់ទាញអ្នកលក់ដែលមានការលើកទឹកចិត្តនៅពេលដំបូងក្នុងការធ្វើដំណើររបស់ពួកគេ។ វាដាក់អ្នកជាអ្នកជំនាញ មិនមែនគ្រាន់តែជាអ្នកលក់ទេ។
ចាប់យកវាលទម្រង់៖ ឈ្មោះ អ៊ីមែល អាសយដ្ឋានអចលនទ្រព្យ (សម្រាប់ការវាយតម្លៃឥតគិតថ្លៃ) កាលបរិច្ឆេទបញ្ជីគោលដៅ។
ទទួលបានកំណែពេញលេញ និងអាចកែសម្រួលបាន៖ គំរូនេះរួមជាមួយនឹង 5 ផ្សេងទៀត មានជាម៉ូឌុលដែលបានបង្កើតជាមុននៅក្នុង Mewayz Business OS ។ នាំចូលវាទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកដោយចុចតែម្តង។
៦. លំហូរការងារថែទាំដោយស្វ័យប្រវត្តិដែលបំប្លែង
ស្វ័យប្រវត្តិកម្មមិន "កំណត់វា ហើយបំភ្លេចវាចោល" វា "កំណត់វា និងគ្រប់គ្រងវាដោយយុទ្ធសាស្ត្រ"។ នេះជាលំដាប់ការចិញ្ចឹមបីបាច់មួយជំហានៗសម្រាប់ការនាំមុខអ្នកទិញ។
💡 DID YOU KNOW?
Mewayz replaces 8+ business tools in one platform
CRM · Invoicing · HR · Projects · Booking · eCommerce · POS · Analytics. Free forever plan available.
Start Free →- ថ្ងៃទី 0 (ភ្លាមៗ)៖ ឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិជាមួយនឹងខិត្តប័ណ្ណឌីជីថលរបស់អ្នក និងតំណភ្ជាប់ដើម្បីកំណត់ការហៅទូរសព្ទ "យុទ្ធសាស្ត្រទិញផ្ទះ" រយៈពេល 15 នាទី។
- ថ្ងៃទី 1៖ អ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួនដែលមានបញ្ជី 3 ដែលត្រូវគ្នានឹងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដំបូងរបស់ពួកគេ (ទាញដោយស្វ័យប្រវត្តិពី IDX របស់អ្នក។
- ថ្ងៃទី 3៖ សារជាអក្សរ៖ "សួស្តី [ឈ្មោះ] ឃើញផ្ទះនៅ [អាសយដ្ឋាន] ចេញមក ដែលមិនទាន់មាននៅលើវិបផតថលនៅឡើយ។ ចាប់អារម្មណ៍ព័ត៌មានលំអិតមែនទេ?"
- ថ្ងៃទី 7៖ អ៊ីមែលអប់រំ៖ "5 កំហុសញឹកញាប់បំផុតដែលអ្នកទិញលើកដំបូងបង្កើត [វីដេអូ]។"
- ថ្ងៃទី 14៖ អ៊ីមែលបែកធ្លាយ៖ "មិនទាន់បានឮពីអ្នកទេ។ នៅតែរកមែនទេ? បើអត់ទេ ខ្ញុំនឹងបិទឯកសាររបស់អ្នក។ គ្រាន់តែឆ្លើយតបថា 'ឈប់'។ (ជារឿយៗវាធ្វើឱ្យមានការឆ្លើយតប)។
៧. ការគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការ៖ ដំណើរការ 37 ជំហានសាមញ្ញ
ប្រតិបត្តិការតែមួយពាក់ព័ន្ធនឹង 37+ កិច្ចការបុគ្គលនៅទូទាំង 8 ភាគី (ភ្នាក់ងារ អតិថិជន អ្នកឱ្យខ្ចី ចំណងជើង។ល។)។ ប្រព័ន្ធពិសេសការពារកំហុសដែលមានតម្លៃថ្លៃ។
- តារាងពេលវេលាកណ្តាល៖ រាល់ពេលកំណត់ (ការត្រួតពិនិត្យ ការវាយតម្លៃ ការសន្យាប្រាក់កម្ចី) អាចមើលឃើញនៅកន្លែងតែមួយ ជាមួយនឹងការរំលឹកដោយស្វ័យប្រវត្តិ 3 ថ្ងៃមុន។
- បញ្ជីត្រួតពិនិត្យឯកសារ៖ បញ្ជីថាមវន្តនៃឯកសារដែលត្រូវការ (ការបង្ហាញ វិសោធនកម្ម ទម្រង់ HOA) ដែលគូសចេញនៅពេលដែលធាតុត្រូវបានបំពេញ និងចុះហត្ថលេខាតាមអេឡិចត្រូនិក។
- ការតាមដានប្រាក់កម្រៃ៖ គណនាកំរៃជើងសាររបស់អ្នកដោយស្វ័យប្រវត្តិ បំបែកជាមួយឈ្មួញកណ្តាល និងការប៉ាន់ប្រមាណសុទ្ធបន្ទាប់ពីការចំណាយ។
វេទិកាដូចជា Mewayz បង្កើតវាទៅក្នុង CRM ដូច្នេះកំណត់ត្រាទំនាក់ទំនងនឹងក្លាយទៅជាផ្ទាំងគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការដោយស្វ័យប្រវត្តិ នៅពេលដែលការផ្តល់ជូនត្រូវបានទទួលយក ដោយលុបបំបាត់ការបញ្ចូលទិន្នន័យពីរដង។
៨. ភាពចាំបាច់នៃការរួមបញ្ចូល៖ ការភ្ជាប់ឧបករណ៍របស់អ្នក
បណ្តុំបច្ចេកវិទ្យារបស់អ្នកគួរនិយាយជាមួយគ្នា។ ការរួមបញ្ចូលសំខាន់ៗទៅនឹងតម្រូវការ៖
- CRM ⇔ អ៊ីមែល/ប្រតិទិន (Gmail/Outlook/Apple)៖ មូលដ្ឋានគ្រឹះ។
- CRM ⇔ MLS/IDX៖ នាំចូលការស្វែងរកដែលបានរក្សាទុកដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងព័ត៌មានលម្អិតអំពីទ្រព្យសម្បត្តិ។
- CRM ⇔ E-Signature (DocuSign, HelloSign)៖ រុញឯកសារដោយផ្ទាល់ទៅកាន់ទំនាក់ទំនងសម្រាប់ការចុះហត្ថលេខា។
- CRM ⇔ ទីផ្សារ (Mailchimp, Facebook)៖ ធ្វើសមកាលកម្មបញ្ជីទំនាក់ទំនង និងស្លាកនាំមុខដោយផ្អែកលើអាកប្បកិរិយា។
- CRM ⇔ គណនេយ្យ (QuickBooks)៖ បង្កើតវិក្កយបត្រដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់កម្រៃជើងសារ និងការចំណាយ។
ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មទាំងអស់នៅក្នុងមួយដូចជា Mewayz ឆ្លងកាត់បញ្ហាសមាហរណកម្មដោយដាក់មុខងារទាំងនេះជាម៉ូឌុលដើមនៅក្នុងវេទិកាតែមួយ ធានានូវភាពត្រឹមត្រូវនៃទិន្នន័យ និងចំណុចប្រទាក់រួមបញ្ចូលគ្នា។
៩. ម៉ាទ្រីសការសម្រេចចិត្តផ្នែកបច្ចេកវិទ្យារបស់ភ្នាក់ងារ
ប្រើក្របខ័ណ្ឌដាក់ពិន្ទុនេះ ដើម្បីវាយតម្លៃឧបករណ៍កម្មវិធីណាមួយ។ វាយតម្លៃប្រភេទនីមួយៗពី 1 (ក្រីក្រ) ដល់ 5 (ល្អឥតខ្ចោះ)។ ពិន្ទុសរុបក្រោម 18 មានន័យថាបន្តរកមើល។
| លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃការវាយតម្លៃ | ទម្ងន់ | ពិន្ទុរបស់អ្នក (1-5) | ពិន្ទុថ្លឹងថ្លែង |
|---|---|---|---|
| មុខងារស្នូល៖ តើវាធ្វើការងារចម្បងបានល្អពិសេសទេ? | 30% | ||
| ភាពងាយស្រួលនៃការប្រើប្រាស់/ការទទួលយក៖ តើអ្នក និងក្រុមរបស់អ្នកពិតជាប្រើប្រាស់វាជារៀងរាល់ថ្ងៃមែនទេ? | 25% | ||
| សមត្ថភាពរួមបញ្ចូល៖ តើវាភ្ជាប់ជាមួយឧបករណ៍ផ្សេងទៀតរបស់អ្នកបានល្អប៉ុណ្ណា? | 20% | ||
| តម្លៃធៀបនឹង ROI៖ តើតម្លៃសមហេតុផលតាមពេលវេលាដែលបានរក្សាទុក ឬចំណូលកើនឡើងទេ? | 15% | ||
| ជំនួយ និងបណ្តុះបណ្តាល៖ តើជំនួយគុណភាពមានទេ នៅពេលដែលអ្នកត្រូវការវា? | 10% | ||
| ពិន្ទុសរុប (ក្នុងចំណោម 100) | 100% |
១០. ផែនការអនុវត្ត 30 ថ្ងៃ
ការបញ្ជូលបច្ចេកវិទ្យាថ្មីដោយជោគជ័យ ទាមទារផែនការមួយ។ កុំព្យាយាមធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងក្នុងពេលតែមួយ។
សប្តាហ៍ទី 1៖ ការផ្ទេរទិន្នន័យ និងការដំឡើងស្នូល
នាំចូលទំនាក់ទំនងទាំងអស់។ រៀបចំការរួមបញ្ចូលអ៊ីមែលរបស់អ្នក។ កំណត់ដំណាក់កាលនៃបំពង់របស់អ្នកនៅក្នុង CRM ។
សប្តាហ៍ទី 2-3៖ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មមួយដំណើរការ
ជ្រើសរើសលំហូរការងារដែលមានឥទ្ធិពលខ្ពស់មួយ (ឧ. លំដាប់ស្វាគមន៍ការនាំមុខថ្មី) ហើយបង្កើតវាចេញ។ សាកល្បងវាឱ្យបានហ្មត់ចត់។
សប្តាហ៍ទី 4៖ រថភ្លើង និងបន្តផ្ទាល់
ដំណើរការវគ្គបណ្តុះបណ្តាលរយៈពេល 1 ម៉ោង (កត់ត្រាវា)។ ប្តូរជាផ្លូវការទៅប្រព័ន្ធថ្មីសម្រាប់ការនាំមុខ និងប្រតិបត្តិការថ្មីទាំងអស់។
ត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីបង្កើតប្រព័ន្ធបង្រួបបង្រួមរបស់អ្នកហើយឬនៅ?
បញ្ឈប់ការលេងឧបករណ៍ដែលបានផ្តាច់។ Mewayz Business OS ផ្តល់នូវម៉ូឌុលរួមបញ្ចូលគ្នាចំនួន 208 - ពី CRM និងនាំទៅដល់ការគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការ ការផ្ទុកឯកសារ និងគណនេយ្យ - នៅក្នុងវេទិកាតែមួយ។ ចាប់ផ្តើមជាមួយកម្រិតឥតគិតថ្លៃជារៀងរហូតរបស់យើង ឬដោះសោស្វ័យប្រវត្តិកម្មកម្រិតខ្ពស់ចាប់ពីត្រឹមតែ $19/ខែ សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់គ្មានដែនកំណត់។
សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ)
1. ខ្ញុំជាភ្នាក់ងារទោលដែលមានថវិកាតឹងតែង។ តើអ្វីជាបច្ចេកវិទ្យាអប្បបរមាពិតប្រាកដដែលខ្ញុំត្រូវការ?
ចម្លើយ៖ អ្នកត្រូវការឧបករណ៍ស្នូលចំនួនបី៖ 1) អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ 2) CRM មូលដ្ឋាន (កម្រិតឥតគិតថ្លៃរបស់ Mewayz ឬ HubSpot CRM) និង 3) ឧបករណ៍ហត្ថលេខាអេឡិចត្រូនិក (ដូចជាគម្រោងឥតគិតថ្លៃរបស់ HelloSign) ។ ផ្តល់អាទិភាពដល់ CRM ដែលអាចរីកចម្រើនជាមួយអ្នក។ ការបង់ប្រាក់ 19-49 ដុល្លារ/ខែ សម្រាប់ប្រព័ន្ធទាំងអស់នៅក្នុងមួយ ដូចជា Mewayz ជារឿយៗចំណាយតិចជាងការជាវដំណោះស្រាយ 4-5 ដាច់ដោយឡែកពីគ្នានៅទីបំផុត។
2. តើខ្ញុំយកទិន្នន័យទំនាក់ទំនងចាស់ រញ៉េរញ៉ៃទៅជា CRM ថ្មីដោយរបៀបណា?
ចម្លើយ៖ កុំឆ្អិនសមុទ្រ។ ចាប់ផ្តើមដោយការនាំចេញទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកពីអ៊ីមែល និងទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ នាំចូលពួកវាទាំងអស់ទៅក្នុង CRM ថ្មីរបស់អ្នក បន្ទាប់មកប្រើមុខងារដាក់ស្លាក ឬបញ្ជីឈ្មោះរបស់វាដើម្បី កំណត់បញ្ជី "A" របស់អ្នក (អតិថិជនពីមុន អ្នកដឹកនាំសកម្ម)។ ចំណាយពេល 30 នាទីក្នុងមួយសប្តាហ៍ដើម្បីសម្អាតបញ្ជី "A" ជាមុនសិន។ CRMs ល្អភាគច្រើនមានឧបករណ៍បំបាត់ការស្ទួនដើម្បីជួយ។
៣. តើវាសមនឹងការបង់ប្រាក់សម្រាប់ CRM នៅពេលដែលឈ្មួញកណ្តាលរបស់ខ្ញុំផ្តល់វាដែរឬទេ?
ចម្លើយ៖ ជាញឹកញាប់ បាទ។ ឈ្មួញកណ្តាល CRM របស់អ្នកត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់តម្រូវការរបស់ឈ្មួញកណ្តាល (ការអនុលោមតាមការត្រួតពិនិត្យ) ។ CRM ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកគឺជាទ្រព្យសកម្មមួយអ្នកមាន ហើយគ្រប់គ្រងប្រសិនបើអ្នកផ្លាស់ប្តូរឈ្មួញកណ្តាល។ វាអាចត្រូវបានប្ដូរតាមបំណងទៅនឹងទីផ្សារពិសេស និងដំណើរការតែមួយគត់របស់អ្នក។ ប្រើប្រព័ន្ធឈ្មួញកណ្តាលសម្រាប់កិច្ចការអនុលោមភាពជាកាតព្វកិច្ច ប៉ុន្តែដំណើរការអាជីវកម្មស្នូលរបស់អ្នកតាមរយៈប្រព័ន្ធផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។
4. តើអ្វីជាកំហុសធំបំផុតដែលភ្នាក់ងារបង្កើតជាមួយបច្ចេកវិទ្យាអចលនទ្រព្យ?
ចម្លើយ៖ ការទិញលក្ខណៈពិសេសដែលពួកគេមិនប្រើ។ កំហុសគឺការទិញលើសវេទិកាស្មុគស្មាញ ហើយប្រើ 10% របស់វា។ ចាប់ផ្តើមសាមញ្ញ។ គ្រប់គ្រងមុខងារស្នូល - ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនង ការរៀបចំតាមអ៊ីមែល និងបញ្ជីត្រួតពិនិត្យប្រតិបត្តិការ - មុនពេលបន្ថែមស្វ័យប្រវត្តិកម្មកម្រិតខ្ពស់។ ឧបករណ៍សាមញ្ញជាង និងប្រើប្រាស់បានពេញលេញដូចជា Mewayz វាយស្មុគ្រស្មាញ ដែលមិនប្រើរាល់ពេល។
5. តើខ្ញុំវាស់ ROI នៃការចំណាយបច្ចេកវិទ្យារបស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?
ចម្លើយ៖ តាមដានការវាស់វែងចំនួនបីប្រចាំខែ៖ 1) ពេលវេលាដែលបានរក្សាទុក៖ ម៉ោងត្រូវបានកាត់បន្ថយលើកិច្ចការគ្រប់គ្រងដោយដៃ 2) អត្រាបំប្លែងនាំមុខ៖ ភាគរយនៃការនាំមុខថ្មីក្លាយជាអតិថិជន និង 3) ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន (NPS): ពិន្ទុពីការស្ទង់មតិក្រោយបិទ។ ប្រសិនបើបច្ចេកវិទ្យា $49/ខែ របស់អ្នកសន្សំបាន 10 ម៉ោង/ខែ (តម្លៃ $500+ នៃពេលវេលារបស់អ្នក) និងបង្កើនការបំប្លែង 10% នោះ ROI គឺមានភាពវិជ្ជមានលើសលប់។
ប្រភព និងកំណត់ចំណាំ៖ ការណែនាំនេះរួមបញ្ចូលទិន្នន័យពីការស្ទង់មតិបច្ចេកវិទ្យា NAR 2023 ទិន្នន័យសរុបដែលមិនបញ្ចេញឈ្មោះពីអ្នកប្រើប្រាស់ Mewayz ចំនួន 138,000+ និងស្តង់ដារឧស្សាហកម្មពីអ្នកវិភាគបច្ចេកវិទ្យាអចលនទ្រព្យ។ តម្លៃ និងលក្ខណៈពិសេសរបស់វេទិកាមានភាពសុក្រឹតត្រឹមខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2023។ តែងតែផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយផ្ទាល់ជាមួយអ្នកលក់មុនពេលទិញ។