ទីផ្សារអ៊ីម៉ែលសម្រាប់ E-Commerce: លំដាប់ស្វ័យប្រវត្តិដែលជំរុញប្រាក់ចំណូល

ម៉ាស៊ីនលក់ស្ងាត់៖ ហេតុអ្វីបានជាលំដាប់អ៊ីមែលស្វ័យប្រវត្តិមិនអាចចរចារបាន

ស្រមៃមើលអ្នកលក់ដែលធ្វើការ 24/7 មិនដែលឈប់សម្រាកកាហ្វេ ហើយតាមដានផ្ទាល់ជាមួយអតិថិជនរាប់ពាន់នាក់ក្នុងពេលដំណាលគ្នា។ នោះគឺជាអំណាចនៃលំដាប់អ៊ីមែលស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។ ខណៈពេលដែលការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដ៏ភ្លឺស្វាងទាក់ទាញការចាប់អារម្មណ៍ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអ៊ីមែលគឺជាអ្នកធ្វើការដែលជំរុញប្រាក់ចំណូលជាប់គ្នានៅពីក្រោយឆាក។ សម្រាប់ហាងអនឡាញ អ៊ីមែលស្វ័យប្រវត្តិបង្កើតបានរហូតដល់ 28% នៃប្រាក់ចំណូលសរុប ជាមួយនឹង ROI ជាមធ្យម 42 ដុល្លារសម្រាប់រាល់ការចំណាយ 1 ដុល្លារ។ នេះមិនមែនគ្រាន់តែអំពីការផ្ញើការផ្សព្វផ្សាយភាគច្រើនប៉ុណ្ណោះទេ វាគឺអំពីការបង្កើតដំណើរកម្សាន្តផ្ទាល់ខ្លួនដ៏ទំនើបដែលណែនាំអតិថិជនពីកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតដែលចង់ដឹងចង់ឃើញទៅកាន់អ្នកតស៊ូមតិដ៏ស្មោះត្រង់ ទាំងអស់ដោយគ្មានការប្រឹងប្រែងដោយដៃ។ នៅក្នុងទិដ្ឋភាពដែលការយកចិត្តទុកដាក់របស់អតិថិជនត្រូវបានបំបែកជាបំណែក ប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិកម្មអ៊ីមែលដែលមានប្រេងល្អក្លាយជាបណ្តាញលក់ដែលអាចទុកចិត្តបំផុតរបស់អ្នក។

លើសពីការផ្សាយ៖ ការផ្លាស់ប្តូរជាមូលដ្ឋានទៅកាន់លំដាប់ស្វ័យប្រវត្តិ

អាជីវកម្ម e-commerce ជាច្រើននៅតែចាត់ទុកការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីមែលជាប៉ុស្តិ៍ផ្សាយមួយផ្លូវ។ ពួកគេផ្ញើព្រឹត្តិបត្រប្រចាំសប្តាហ៍ ឬសេចក្តីប្រកាសលក់ពេញហាង ហើយហៅវាក្នុងមួយថ្ងៃ។ វិធីសាស្រ្តនេះខកខានសក្តានុពលដ៏ធំនៃស្វ័យប្រវត្តិកម្ម។ ថាមពលពិតប្រាកដស្ថិតនៅក្នុង លំដាប់ផ្អែកលើកេះ—អ៊ីមែលដែលត្រូវបានផ្ញើដោយស្វ័យប្រវត្តិដោយផ្អែកលើសកម្មភាព ឬព្រឹត្តិការណ៍សំខាន់ៗរបស់អតិថិជនជាក់លាក់។ ការផ្លាស់ប្តូរនេះបំប្លែងអ៊ីមែលពីចំណុចប្រទាក់ក្រឡាគ្នាទៅជាការសន្ទនាជាបន្តបន្ទាប់។ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្ញើសារត្រឹមត្រូវនៅពេលដ៏ល្អឥតខ្ចោះ បង្កើនភាពពាក់ព័ន្ធ និងការចូលរួមយ៉ាងខ្លាំង។ គោលដៅគឺដើម្បីផ្លាស់ទីពីគំរូ 'បាញ់ និងអធិស្ឋាន' ទៅជាប្រព័ន្ធយុទ្ធសាស្រ្តដែលចិញ្ចឹមទំនាក់ទំនង និងប្រើជាអក្សរធំលើរាល់បំណងតូចៗដែលអតិថិជនបង្ហាញ។

ពី​កិច្ចការ​ដោយ​ដៃ​ដល់​ទ្រព្យ​ដែល​បង្កើត​ចំណូល

ស្វ័យប្រវត្តិកម្មបង្វែរអ៊ីមែលពីភារកិច្ចដោយដៃថេរទៅជាទ្រព្យសម្បត្តិដែលបានកំណត់ហើយបំភ្លេចចោល។ ជំនួសឱ្យក្រុមរបស់អ្នកកំពុងព្យាយាមបង្កើតការតាមដានក្រោយការទិញសម្រាប់រាល់ការបញ្ជាទិញនីមួយៗ លំដាប់ស្វ័យប្រវត្តិគ្រប់គ្រងវាភ្លាមៗ និងជាប់លាប់។ វាផ្តល់ពេលវេលាដ៏មានតម្លៃដើម្បីផ្តោតលើយុទ្ធសាស្ត្រ និងយុទ្ធនាការប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត ខណៈដែលប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងការទំនាក់ទំនងជាមូលដ្ឋានដែលបង្កើតភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន។ លទ្ធផល​គឺ​ជា​ប្រតិបត្តិការ​ដែល​អាច​ធ្វើ​មាត្រដ្ឋាន​បាន​និង​ចំណេញ​ជាង។

ស្នូលទាំងប្រាំពីរ៖ លំដាប់ស្វ័យប្រវត្តិសំខាន់ៗសម្រាប់គ្រប់ហាង E-Commerce

ខណៈពេលដែលអ្នកអាចបង្កើតលំហូរការងារដោយស្វ័យប្រវត្តិរាប់មិនអស់ លំដាប់ទាំងប្រាំពីរនេះបង្កើតបានជាឆ្អឹងខ្នងនៃយុទ្ធសាស្រ្តអ៊ីមែលពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចដែលមានការបំប្លែងខ្ពស់។ ការអនុវត្តទាំងនេះនឹងគ្របដណ្តប់លើដំណាក់កាលសំខាន់នៃវដ្តជីវិតរបស់អតិថិជន។

1. ស៊េរីស្វាគមន៍ (ចំណាប់អារម្មណ៍ដំបូង)

នៅពេលដែលអ្នកជាវថ្មីចូលរួមក្នុងបញ្ជីរបស់អ្នក ចំណាប់អារម្មណ៍របស់ពួកគេគឺឈានដល់កម្រិតកំពូល។ ស៊េរីស្វាគមន៍ ជាធម្មតា 3-5 អ៊ីមែលដែលបានផ្ញើក្នុងរយៈពេល 10-14 ថ្ងៃ កំណត់សម្លេងសម្រាប់ទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។ អ៊ីមែលដំបូងគួរតែជា 'អរគុណសម្រាប់ការជាវ' ។ ទីពីរអាចណែនាំរឿងម៉ាកយីហោ និងតម្លៃរបស់អ្នក។ ទី​បី​គឺជា​កន្លែង​ដ៏​ល្អ​ឥត​ខ្ចោះ​សម្រាប់​ការ​ផ្ដល់​ជូន​ពិសេស​ជា​ការ​ណែនាំ—កូដ​បញ្ចុះ​តម្លៃ 10-15% ដើម្បី​ជំរុញ​ការ​ទិញ​ដំបូង​នោះ។ លំដាប់នេះអាចសម្រេចបានអត្រាបើកលើសពី 40% ហើយជាឱកាសដ៏ល្អបំផុតរបស់អ្នកក្នុងការធ្វើឱ្យមានចំណាប់អារម្មណ៍ដំបូងដែលមិនអាចបំភ្លេចបាន។

2. លំដាប់រទេះដែលគេបោះបង់ចោល (ផ្លែឈើព្យួរទាប)

ការបោះបង់ចោលរទេះ គឺជាការពិតមួយ នៃពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ជាមួយនឹងអត្រាជាញឹកញាប់លើសពី 70% ។ លំដាប់​រទេះ​ដែល​គេ​បោះ​បង់​យក​មក​វិញ​នូវ​ចំណែក​ដ៏​សំខាន់​នៃ​ប្រាក់​ចំណូល​ដែល​បាត់​បង់​នេះ។ លំដាប់ស្តង់ដារ 3-email ដំណើរការអស្ចារ្យ៖

• អ៊ីមែល 1 (1 ម៉ោងបន្ទាប់ពីការបោះបង់ចោល): ការរំលឹកដ៏ទន់ភ្លន់។ "ភ្លេចអ្វីមួយមែនទេ? រទេះរបស់អ្នកកំពុងរង់ចាំ។" រួមបញ្ចូលរូបភាពច្បាស់លាស់នៃផលិតផល និងតំណផ្ទាល់ត្រឡប់ទៅរទេះវិញ។
• អ៊ីមែល 2 (24 ម៉ោងក្រោយ)៖ ដោះស្រាយការជំទាស់ដែលអាចកើតមាន។ រំលេចការវាយតម្លៃ ផ្លាកសញ្ញាសុវត្ថិភាព ឬគោលការណ៍ដឹកជញ្ជូនឥតគិតថ្លៃរបស់អ្នក ដើម្បីកសាងទំនុកចិត្ត។
• អ៊ីមែល 3 (72 ម៉ោងក្រោយ)៖ សំឡេងចុងក្រោយ។ នេះជាកន្លែងដែលអ្នកអាចណែនាំការលើកទឹកចិត្តតូចមួយ ដូចជាការដឹកជញ្ជូនដោយឥតគិតថ្លៃ ឬការបញ្ចុះតម្លៃ 10% ដើម្បីបង្កើតភាពបន្ទាន់។

លំដាប់​នេះ​តែ​ម្នាក់​ឯង​អាច​ទាញ​យក​ពី 10-15% នៃ​រទេះ​ដែល​គេ​បោះ​បង់​វិញ ដោយ​ផ្ទាល់​នឹង​ជំរុញ​ខ្សែ​បាត​របស់​អ្នក។

៣. រកមើលលំដាប់នៃការបោះបង់ចោល (The Subtle Nudge)

មិនមែនអ្នកទស្សនាគ្រប់រូបបន្ថែមផលិតផលទៅក្នុងរទេះរបស់ពួកគេទេ ប៉ុន្តែពួកគេប្រហែលជាបានមើលធាតុជាក់លាក់មួយដងច្រើនដង។ លំដាប់នៃការបោះបង់ចោលការរុករកកំណត់គោលដៅ 'អ្នកទិញបង្អួច' ទាំងនេះ។ អ៊ីមែលបានផ្ញើពី 6 ទៅ 12 ម៉ោងបន្ទាប់ពីពួកគេចាកចេញ ដោយបង្ហាញផលិតផលដែលពួកគេបានមើល រួមជាមួយនឹងធាតុដែលពាក់ព័ន្ធ ឬការពិនិត្យកំពូល អាចនាំពួកគេត្រឡប់មកវិញ។ វា​ជា​វិធី​ដែល​មិនសូវ​ឆេវឆាវ ប៉ុន្តែ​មាន​ប្រសិទ្ធភាព​ខ្ពស់​ក្នុង​ការ​ចូលរួម​ជាមួយ​អ្នកដឹកនាំ​ដ៏​កក់ក្តៅ​ឡើងវិញ។

4. ស៊េរីក្រោយការទិញ (ការកសាងភាពស្មោះត្រង់)

ការធ្វើដំណើរមិនបញ្ចប់ត្រឹមការលក់នោះទេ។ លំដាប់​ក្រោយ​ការ​ទិញ​ប្រែ​ក្លាយ​អ្នក​ទិញ​តែ​មួយ​ទៅ​ជា​អតិថិជន​ដដែល។ ចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការបញ្ជាក់ការបញ្ជាទិញ និងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការដឹកជញ្ជូន។ តាមដានមួយសប្តាហ៍បន្ទាប់ពីការចែកចាយ ដើម្បីស្នើសុំការពិនិត្យឡើងវិញ ឬផ្តល់ការគាំទ្រ។ បន្ទាប់មកពីរបីសប្តាហ៍ក្រោយមក សូមណែនាំផលិតផលបំពេញបន្ថែម។ នេះ​បង្ហាញ​ពី​សេវាកម្ម​ដ៏​ល្អ​ឥត​ខ្ចោះ និង​រក្សា​ម៉ាក​យីហោ​របស់​អ្នក​ឱ្យ​ស្ថិត​នៅ​ក្នុង​ចិត្ត។

5. លំដាប់នៃការចូលរួមឡើងវិញ (យុទ្ធនាការឈ្នះត្រឡប់មកវិញ)

អតិថិជន​ដែល​មិន​បាន​ទិញ ឬ​បើក​អ៊ីមែល​ក្នុង​រយៈ​ពេល 3-6 ខែ​នឹង​បាត់​បង់។ យុទ្ធនាការឈ្នះត្រឡប់មកវិញមានគោលបំណងធ្វើឱ្យចំណាប់អារម្មណ៍របស់ពួកគេឡើងវិញ។ លំដាប់អ៊ីមែល 2 សាមញ្ញច្រើនតែដំណើរការ៖ ទីមួយ "យើងនឹកអ្នក!" ការពិនិត្យមើលសារ និងទីពីរ ការផ្តល់ជូនដ៏ខ្លាំងដូចជា 20% បិទការទិញបន្ទាប់របស់ពួកគេ។ ប្រសិនបើពួកគេមិនចូលរួមទេ វាអាចដល់ពេលសម្អាតពួកវាចេញពីបញ្ជីសកម្មរបស់អ្នក ដើម្បីរក្សាកេរ្តិ៍ឈ្មោះអ្នកផ្ញើឱ្យមានសុខភាពល្អ។

6. លំដាប់លក់/លក់បន្ត (ការបង្កើនតម្លៃអតិថិជន)

សម្រាប់អតិថិជនដែលទិញប្រភេទផលិតផលជាក់លាក់ លំដាប់ស្វ័យប្រវត្តិអាចណែនាំការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង (ការលក់បន្ត) ឬផលិតផលដែលពាក់ព័ន្ធ (ការលក់ឆ្លង) ។ ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអតិថិជនទិញម៉ាស៊ីនឆុងកាហ្វេ លំដាប់បន្តបន្ទាប់អាចណែនាំគ្រាប់កាហ្វេលំដាប់ខ្ពស់ ឧបករណ៍បំពងទឹកដោះគោ ឬគ្រាប់លាងសម្អាតពីរបីសប្តាហ៍ក្រោយ។

7. លំដាប់ VIP/ភាពស្មោះត្រង់ (ផ្តល់រង្វាន់ដល់អតិថិជនល្អបំផុតរបស់អ្នក)

កំណត់អត្តសញ្ញាណអតិថិជនដែលបានធ្វើការទិញច្រើនដង ឬចំណាយលើសពីកម្រិតជាក់លាក់មួយ។ លំដាប់ស្វ័យប្រវត្តិអាចស្វាគមន៍ពួកគេទៅកាន់លំដាប់ VIP ដោយផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវការចូលប្រើប្រាស់ដំបូងសម្រាប់ការលក់ ការបញ្ចុះតម្លៃផ្តាច់មុខ និងអំណោយថ្ងៃកំណើត។ នេះធ្វើឱ្យអតិថិជនដ៏មានតម្លៃបំផុតរបស់អ្នកមានអារម្មណ៍កោតសរសើរ និងបង្កើនតម្លៃពេញមួយជីវិតរបស់ពួកគេ។

ម៉ាក e-commerce ដែលទទួលបានផលចំណេញច្រើនបំផុត មិនត្រឹមតែលក់ផលិតផលប៉ុណ្ណោះទេ ពួកគេរៀបចំទំនាក់ទំនងជាប្រព័ន្ធ។ លំដាប់អ៊ីមែលស្វ័យប្រវត្តិគឺជាម៉ាស៊ីននៃប្រព័ន្ធនោះ ដោយផ្តល់នូវតម្លៃផ្ទាល់ខ្លួនតាមមាត្រដ្ឋាន។

ការកសាងលំដាប់ទីមួយរបស់អ្នក៖ ការណែនាំជាជំហានៗ

ត្រៀម​ខ្លួន​រួចរាល់​ក្នុង​ការ​បង្កើត​លំដាប់​បំប្លែង​ខ្ពស់​ដំបូង​របស់​អ្នក​ហើយ​ឬ​នៅ? អនុវត្តតាមដំណើរការជាក់ស្តែង និងជាជំហានៗដោយប្រើវេទិកាមួយដូចជា CRM របស់ Mewayz និងម៉ូឌុលស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារ។

1. ជ្រើសរើសគន្លឹះរបស់អ្នក៖ សម្រេចចិត្តថាតើសកម្មភាពរបស់អតិថិជននឹងចាប់ផ្តើមលំដាប់។ តើ​វា​ចុះឈ្មោះ​សម្រាប់​ព្រឹត្តិបត្រ​ព័ត៌មាន បន្ថែម​ផលិតផល​ទៅ​ក្នុង​រទេះ ឬ​បញ្ចប់​ការ​ទិញ​មែនទេ?
2. Map the Journey៖ គូសបញ្ជាក់គោលដៅនៃអ៊ីមែលនីមួយៗ។ តើ​អ្នក​ចង់​ឱ្យ​អតិថិជន​មាន​អារម្មណ៍ និង​ធ្វើ​អ្វី​ក្នុង​ជំហាន​នីមួយៗ? រក្សាវារហូតដល់អតិបរមា 3-5 អ៊ីមែលសម្រាប់លំដាប់ដំបូងរបស់អ្នក។
3. បង្កើតច្បាប់ចម្លង និងការរចនា៖ សរសេរបន្ទាត់ប្រធានបទគួរឱ្យទាក់ទាញ និងច្បាស់លាស់ ច្បាប់ចម្លងដែលជំរុញដោយអត្ថប្រយោជន៍។ ប្រើគំរូដែលឆ្លើយតបតាមទូរស័ព្ទ។ កំណត់ផ្ទាល់ខ្លួនដោយប្រើឈ្មោះរបស់អតិថិជន និងព័ត៌មានលម្អិតអំពីផលិតផលដែលពាក់ព័ន្ធ។
4. កំណត់ពេលវេលា៖ កំណត់ការពន្យារពេលរវាងអ៊ីមែល។ ចាប់ផ្តើមយ៉ាងឆាប់រហ័ស (1-24 ម៉ោង) សម្រាប់កេះដែលមានចេតនាខ្ពស់ដូចជាការបោះបង់ចោលរទេះ ហើយដកវាចេញកាន់តែច្រើនសម្រាប់លំដាប់លំដោយ។
5. រួមបញ្ចូល និងសាកល្បង៖ ភ្ជាប់វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិករបស់អ្នកទៅកម្មវិធីអ៊ីមែលរបស់អ្នកតាមរយៈ API (ដូចជា Mewayz's $4.99/module API) ដើម្បីធ្វើសមកាលកម្មទិន្នន័យអតិថិជន។ ផ្ញើអ៊ីមែលសាកល្បងទៅខ្លួនអ្នកដើម្បីពិនិត្យមើលតំណ និងការបង្ហាញ។
6. បើកដំណើរការ និងត្រួតពិនិត្យ៖ ធ្វើឱ្យដំណើរការលំដាប់ និងតាមដានយ៉ាងដិតដល់នូវសូចនាករសំខាន់ៗ៖ អត្រាបើក អត្រាចុចតាមរយៈ និងសំខាន់បំផុត អត្រាបំប្លែងសម្រាប់លំដាប់នោះ។

វិធីសាស្រ្តដែលជំរុញដោយទិន្នន័យ៖ ការវាស់វែងអ្វីដែលសំខាន់

ការ​រៀបចំ​លំដាប់​គឺ​គ្រាន់តែ​ពាក់កណ្តាល​នៃ​សមរភូមិ​ប៉ុណ្ណោះ។ ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពជាបន្តបន្ទាប់ដោយផ្អែកលើទិន្នន័យគឺជាអ្វីដែលបំបែកកម្មវិធីអ៊ីមែលល្អពីកម្មវិធីដ៏អស្ចារ្យ។ រំកិលលើសពីរង្វាស់ឥតប្រយោជន៍ ដូចជាអត្រាបើកចំហ និងផ្តោតលើលទ្ធផលអាជីវកម្ម។

សូចនាករការអនុវត្តសំខាន់ៗ (KPIs) ដើម្បីតាមដាន

• អត្រា​ការ​បម្លែង​តាម​លំដាប់៖ តើ​ភាគរយ​នៃ​មនុស្ស​ដែល​បញ្ចូល​លំដាប់​ណា​ដែល​បំពេញ​សកម្មភាព​ដែល​ចង់​បាន (ឧ. ការទិញ)?
• ចំណូលក្នុងមួយអ៊ីមែលដែលបានផ្ញើ៖ ប្រាក់ចំណូលសរុបដែលបង្កើតដោយលំដាប់បែងចែកដោយចំនួនអ៊ីមែលដែលបានផ្ញើ។ វាប្រាប់អ្នកពីផលប៉ះពាល់ផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុដោយផ្ទាល់។
• អត្រាឈប់ជាវ៖ ការកើនឡើងភ្លាមៗអាចបង្ហាញថាការផ្ញើសាររបស់អ្នកត្រូវបានបិទ ឬអ្នកផ្ញើអ៊ីមែលញឹកញាប់ពេក។
• តារាងអត្រាកំណើន៖ តើលំដាប់របស់អ្នក (ដូចជាស៊េរីស្វាគមន៍) លើកទឹកចិត្តដល់ការចែករំលែក ឬការបញ្ជូនបន្តដែរឬទេ?

ប្រើការធ្វើតេស្ត A/B ដើម្បីពិសោធន៍ជាមួយបន្ទាត់ប្រធានបទ បរិមាណផ្តល់ជូន ពេលវេលាផ្ញើ និងប្រវែងអ៊ីមែល។ ការកែប្រែបន្តិចបន្តួចអាចនាំទៅរកការបង្កើនប្រាក់ចំណូលយ៉ាងសំខាន់។

យុទ្ធសាស្ត្រកម្រិតខ្ពស់៖ ការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួន និងការបែងចែកសម្រាប់កំណើនខ្ពស់

នៅពេលដែលអ្នកបានស្ទាត់ជំនាញលំដាប់មូលដ្ឋានហើយ កម្រិតជាមួយនឹងការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួនកម្រិតខ្ពស់។ ប្រើទិន្នន័យអតិថិជនដើម្បីបែងចែកទស្សនិកជនរបស់អ្នក និងបញ្ជូនសារដែលពាក់ព័ន្ធខ្លាំង។

ប្លុកមាតិកាថាមវន្ត

ជំនួសឱ្យការផ្ញើអ៊ីមែលដូចគ្នាទៅមនុស្សគ្រប់គ្នា ប្រើប្លុកមាតិកាថាមវន្តដែលផ្លាស់ប្តូរដោយផ្អែកលើទិន្នន័យអតិថិជន។ បង្ហាញការណែនាំផលិតផលផ្សេងៗគ្នាដល់អតិថិជនដែលទិញសម្លៀកបំពាក់បុរសធៀបនឹងអ្នកដែលទិញផលិតផលថែរក្សាសម្រស់។ បង្ហាញរូបភាពវីរបុរសផ្សេងគ្នាដោយផ្អែកលើទីតាំងភូមិសាស្ត្ររបស់ពួកគេ។ កម្រិតនៃការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួននេះអាចបង្កើនអត្រាចុចតាមរយៈលើសពី 50%

ការបែងចែកអាកប្បកិរិយា

បង្កើតផ្នែកដោយផ្អែកលើឥរិយាបថជាក់លាក់។ ជាឧទាហរណ៍ ផ្នែកនៃអតិថិជនដែលឧស្សាហ៍ចុចលើអ៊ីមែល ប៉ុន្តែមិនបានទិញក្នុងរយៈពេល 60 ថ្ងៃអាចឆ្លើយតបយ៉ាងល្អចំពោះយុទ្ធនាការ 'យើងកត់សំគាល់ថាអ្នកចាប់អារម្មណ៍' ជាមួយនឹងការផ្តល់ជូនគោលដៅ។ ផ្នែកផ្សេងទៀតនៃអតិថិជនដែលមានតម្លៃខ្ពស់ដែលមិនបានទិញនាពេលថ្មីៗនេះអាចធានាអ៊ីមែលពិនិត្យចូលផ្ទាល់ខ្លួនពីតំណាងផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជន ដោយស្វ័យប្រវត្តិ ប៉ុន្តែមានអារម្មណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនពិតប្រាកដ។

ការជៀសវាងថត Spam៖ ការអនុវត្តល្អបំផុតសម្រាប់ការចែកចាយ

លំដាប់​អ៊ីមែល​ដ៏​អស្ចារ្យ​បំផុត​គឺ​គ្មាន​តម្លៃ​ប្រសិន​បើ​វា​ចូល​ក្នុង​ថត​សារ​ឥត​បានការ។ រក្សាកេរ្តិ៍ឈ្មោះអ្នកផ្ញើដ៏មានតម្លៃដោយអនុវត្តតាមច្បាប់ទាំងនេះ។

ប្រើឈ្មោះ និងអាសយដ្ឋានដែលអាចស្គាល់បានជានិច្ច (ឧ. 'សារ៉ាពី [ម៉ាករបស់អ្នក]')។ រួមបញ្ចូលនូវតំណភ្ជាប់ឈប់ជាវដោយចុចតែម្តងគត់នៅក្នុងរាល់អ៊ីមែល។ សម្អាតបញ្ជីរបស់អ្នកជាទៀងទាត់ដោយលុបសមាជិកអសកម្មដែលមិនបានចូលរួមក្នុងរយៈពេល 6-12 ខែ។ ផ្ទៀងផ្ទាត់ដែនរបស់អ្នកជាមួយនឹងកំណត់ត្រា SPF, DKIM និង DMARC ដើម្បីបង្ហាញថាអ្នកជាអ្នកផ្ញើស្របច្បាប់។ ជៀសវាងពាក្យដែលបង្កសារឥតបានការនៅក្នុងបន្ទាត់ប្រធានបទរបស់អ្នកដូចជា 'ឥតគិតថ្លៃ' 'ធានា' ឬពាក្យឧទានហួសហេតុ!!!

ប៉ុស្តិ៍ E-Commerce ភស្តុតាងអនាគត

នៅពេលដែលបទប្បញ្ញត្តិភាពឯកជនរឹតបន្តឹង និងថ្លៃដើមផ្សាយពាណិជ្ជកម្មកើនឡើង បណ្តាញដែលមានកម្មសិទ្ធិដូចជាអ៊ីមែលកាន់តែមានសារៈសំខាន់។ ម៉ាក e-commerce ដែលនឹងរីកចម្រើន គឺជាម៉ាកដែលបង្កើតទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ និងផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយអតិថិជនរបស់ពួកគេ។ លំដាប់អ៊ីមែលស្វ័យប្រវត្តិគឺជាឧបករណ៍ដែលអាចធ្វើមាត្រដ្ឋានបាន និងមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតដើម្បីធ្វើដូច្នេះបាន។ ពួកគេបំប្លែងប្រតិបត្តិការជាបន្តបន្ទាប់ទៅជាការសន្ទនាដែលកំពុងបន្ត ដោយបង្វែរអ្នកទិញធម្មតាទៅជាសហគមន៍អ្នកតស៊ូមតិម៉ាកយីហោ។ ចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងលំដាប់មួយ វាស់ស្ទង់ផលប៉ះពាល់របស់វា និងបង្កើតជាបណ្តើរៗនូវប្រព័ន្ធអេកូស្វ័យប្រវត្តិកម្មដ៏ទំនើបដែលដំណើរការសម្រាប់អ្នក 24/7 ។ ប្រាក់ចំណូលនាពេលអនាគតរបស់អ្នកអាស្រ័យលើទំនាក់ទំនងដែលអ្នករៀបចំជាប្រព័ន្ធនៅថ្ងៃនេះ។

សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់

តើអ៊ីមែលប៉ុន្មានគួរស្ថិតនៅក្នុងលំដាប់រទេះដែលគេបោះបង់ចោល?

លំដាប់រទេះដែលត្រូវបានបោះបង់ចោលស្តង់ដារគឺ 3 អ៊ីមែលដែលបានផ្ញើក្នុងរយៈពេល 3-4 ថ្ងៃ៖ ការរំលឹកពីរបីម៉ោងបន្ទាប់ពីការបោះបង់ចោល អ៊ីមែលដែលបង្កើតទំនុកចិត្តបន្ទាប់ពី 24 ម៉ោង និងការផ្តល់ជូនលើកទឹកចិត្តចុងក្រោយបន្ទាប់ពី 72 ម៉ោង។

តើ​អ្វី​ជា​អត្រា​បើក​ចំហ​ដ៏​ល្អ​សម្រាប់​អ៊ីមែល​ស្វ័យ​ប្រវត្តិ​ពាណិជ្ជកម្ម​អេឡិចត្រូនិក?

អត្រាការបើកចំហប្រែប្រួល ប៉ុន្តែលំដាប់ស្វ័យប្រវត្តិដែលត្រូវបានប្រតិបត្តិយ៉ាងល្អ (ដូចជាលំហូរស្វាគមន៍ ឬក្រោយការទិញ) ជាញឹកញាប់ឃើញអត្រា 35-50% ខ្ពស់ជាងការផ្សាយផ្សព្វផ្សាយ។

តើខ្ញុំគួរផ្តល់ការបញ្ចុះតម្លៃនៅក្នុងស៊េរីស្វាគមន៍របស់ខ្ញុំទេ?

បាទ/ចាស រួមទាំងការបញ្ចុះតម្លៃតិចតួច (10-15%) នៅក្នុងស៊េរីស្វាគមន៍របស់អ្នកគឺមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ ព្រោះវាជំរុញឱ្យការទិញលើកដំបូង និងអាចបង្កើនអត្រាប្តូរប្រាក់សម្រាប់អ្នកជាវថ្មីលើសពី 50%

តើខ្ញុំគួរផ្ញើអ៊ីមែលឈ្នះរង្វាន់ញឹកញាប់ប៉ុណ្ណាទៅអ្នកជាវដែលអសកម្ម?

ផ្ញើ​លំដាប់​ការ​ចូលរួម​ឡើងវិញ​នៃ 1-2 អ៊ីមែល​ទៅ​អ្នក​ជាវ​ដែល​មិន​បាន​ចូលរួម​ក្នុង​រយៈពេល 3-6 ខែ។ ប្រសិនបើពួកគេមិនឆ្លើយតបទេ សូមពិចារណាលុបវាចេញពីបញ្ជីសកម្មរបស់អ្នក ដើម្បីរក្សាលទ្ធភាពចែកចាយ។

តើខ្ញុំអាចបង្កើតអ៊ីមែលដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់អតិថិជនដែលបានមើលផលិតផលមួយ ប៉ុន្តែមិនបានបញ្ចូលទៅក្នុងរទេះទេ?

ពិតប្រាកដ។ រកមើលអ៊ីមែលបោះបង់ចោល ដែលបង្កឡើងនៅពេលដែលអ្នកប្រើមើលទំព័រផលិតផលមួយ ប៉ុន្តែចាកចេញពីគេហទំព័រនោះ មានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់សម្រាប់ការចូលរួមឡើងវិញនូវភាពកក់ក្តៅ និងអាចទទួលបានមកវិញ 3-5% នៃប្រាក់ចំណូលដែលបាត់បង់។