ការត្រួតត្រាលើ Dropshipping៖ របៀបដែលការគ្រប់គ្រងអាជីវកម្មត្រឹមត្រូវ បង្វែរភាពច្របូកច្របល់ទៅជាម៉ាកយីហោដែលកំពុងរីកចម្រើន

លើសពីការបំផុសគំនិត៖ ហេតុអ្វីបានជា Dropshipping ទាមទារការគ្រប់គ្រងអាជីវកម្មពិតប្រាកដ

ភាពទាក់ទាញនៃ dropshipping គឺមិនអាចប្រកែកបាន៖ បើកដំណើរការហាងអនឡាញដោយមិនរក្សាទុកសារពើភ័ណ្ឌ សាកល្បងផលិតផលដែលមានហានិភ័យតិចតួច និងធ្វើមាត្រដ្ឋានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ប៉ុន្តែការពិតដ៏ឃោរឃៅគឺថា 80-90% នៃអាជីវកម្ម dropshipping បរាជ័យក្នុងឆ្នាំដំបូងរបស់ពួកគេ។ ភាពខុសប្លែកគ្នារវាងការប្រញាប់ប្រញាល់ភ្លាមៗ និងម៉ាកយីហោប្រកបដោយនិរន្តរភាពកើតឡើងចំពោះកត្តាសំខាន់មួយដែលអ្នកចាប់ផ្តើមដំបូងភាគច្រើនមិនអើពើ៖ ការគ្រប់គ្រងអាជីវកម្មត្រឹមត្រូវ។ វាមិនគ្រប់គ្រាន់ទេក្នុងការស្វែងរកផលិតផលដែលកំពុងពេញនិយម និងដំណើរការការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាម Facebook ។ ភាពជោគជ័យពិតប្រាកដតម្រូវឱ្យធ្វើប្រតិបត្តិការ dropshipping របស់អ្នកដូចជាអាជីវកម្មស្របច្បាប់ពីមួយថ្ងៃទៅមួយថ្ងៃ—ជាមួយនឹងប្រព័ន្ធ ដំណើរការ និងឧបករណ៍ដែលគ្រប់គ្រងអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងពីការទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់រហូតដល់ការរក្សាអតិថិជន។

សហគ្រិនដែលមានសេចក្តីប្រាថ្នាជាច្រើនបានជាប់នៅក្នុងអ្វីដែលយើងហៅថា "ផលិតផល hamster wheel"—ការដេញតាមអ្នកឈ្នះថ្មីឥតឈប់ឈរ ខណៈពេលដែលប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេធ្លាក់ចុះពីសេវាកម្មអតិថិជនមិនល្អ ការពន្យារពេលដឹកជញ្ជូន និងបញ្ហាហិរញ្ញវត្ថុ។ dropshippers ជោគជ័យបំផុតដែលយើងបានឃើញនៅ Mewayz មិនគ្រាន់តែលក់ផលិតផល; ពួកគេបង្កើតប្រព័ន្ធ។ ពួកគេយល់ថារឹមធ្លាក់ចុះនៅពេលអ្នកផ្ញើអ៊ីមែលទៅអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដោយដៃ តាមដានការបញ្ជាទិញតាមសៀវភៅបញ្ជី និងការបាត់បង់អតិថិជនចំពោះកំហុសដែលអាចការពារបាន។ មគ្គុទ្ទេសក៍នេះនឹងបង្ហាញអ្នកពីរបៀបអនុវត្តក្របខ័ណ្ឌប្រតិបត្តិការដែលផ្លាស់ប្តូរការឈ្នះបណ្តោះអាសន្នទៅជាសហគ្រាសយូរអង្វែង។ នេះមិនមែននិយាយអំពីការសរសេរឯកសារ 50 ទំព័រសម្រាប់អ្នកវិនិយោគនោះទេ វាគឺជាការបង្កើតឯកសាររស់នៅដែលណែនាំការសម្រេចចិត្តប្រចាំថ្ងៃរបស់អ្នក និងការពារកំហុសដែលមានតម្លៃថ្លៃ។

កំណត់គំរូប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក

តើអ្នកនឹងផ្តោតលើឯកទេសពិសេស ឬការធ្វើតេស្តហាងទូទៅដែរឬទេ? ហាងពិសេស (ដូចជា "គ្រឿងបន្លាស់សត្វចិញ្ចឹម") បង្កើតម៉ាកយីហោខ្លាំងជាងមុន ប៉ុន្តែត្រូវការចំណេះដឹងទីផ្សារកាន់តែស៊ីជម្រៅ។ ហាងទូទៅអនុញ្ញាតឱ្យមានការធ្វើតេស្តលឿន ប៉ុន្តែប្រឈមមុខនឹងការប្រកួតប្រជែងខ្លាំង ជម្រើសរបស់អ្នកកំណត់អ្វីគ្រប់យ៉ាងចាប់ពីទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់រហូតដល់ភាពស្មុគស្មាញនៃសេវាកម្មអតិថិជន។ ប្រតិបត្តិការពិសេសជាធម្មតាដំណើរការជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់តិចជាងមុន ធ្វើឱ្យការគ្រប់គ្រងគុណភាពកាន់តែងាយស្រួល ខណៈពេលដែលហាងទូទៅអាចគ្រប់គ្រងអ្នកផ្គត់ផ្គង់ 10-20 ក្នុងពេលដំណាលគ្នា - តម្រូវឱ្យមានប្រព័ន្ធរឹងមាំដើម្បីជៀសវាងភាពច្របូកច្របល់។

ការព្យាករណ៍ហិរញ្ញវត្ថុជាមួយនឹងរឹមប្រាកដនិយម

គណនាការចំណាយពិតរបស់អ្នកលើសពីតម្លៃផលិតផល៖ ថ្លៃប្រតិបត្តិការ (2-4%), ការទូទាត់ 20% (2-4%). នៃប្រាក់ចំណូល) ការគិតប្រាក់ត្រឡប់មកវិញ (1-3%) និងឧបករណ៍កម្មវិធី។ អ្នកចាប់ផ្តើមដំបូងភាគច្រើនប៉ាន់ស្មានតម្លៃទាំងនេះដោយ 15-25% ដោយបង្វែរផលិតផលដែលហាក់ដូចជារកប្រាក់ចំណេញទៅជារណ្តៅលុយ។ បង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តកំណត់តម្លៃរបស់អ្នក ដើម្បីរក្សារឹមសុទ្ធយ៉ាងហោចណាស់ 30% បន្ទាប់ពីការចំណាយទាំងអស់ ដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យមានការកំណត់ទំហំ និងការចំណាយដែលមិនរំពឹងទុក។

ការគ្រប់គ្រងអ្នកផ្គត់ផ្គង់៖ ឆ្អឹងខ្នងនៃភាពជោគជ័យនៃ Dropshipping

អ្នកផ្គត់ផ្គង់របស់អ្នកអាចបង្កើត ឬបំបែកអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ ទំនាក់ទំនងអ្នកផ្គត់ផ្គង់មិនល្អនាំឱ្យមានការស្តុកទុក ការពន្យារពេលដឹកជញ្ជូន និងបញ្ហាគុណភាពដែលបំផ្លាញទំនុកចិត្តរបស់អតិថិជន។ ប៉ុន្តែអ្នកដឹកជញ្ជូនទំនិញភាគច្រើនចាត់ទុកអ្នកផ្គត់ផ្គង់ថាជាអ្នកលក់ដែលអាចផ្លាស់ប្តូរបាន ជាជាងដៃគូយុទ្ធសាស្ត្រ។

ចាប់ផ្តើមដោយការពិនិត្យមើលអ្នកផ្គត់ផ្គង់សក្តានុពលលើសពីតម្លៃតែម្នាក់ឯង។ បញ្ជាទិញគំរូដើម្បីវាយតម្លៃគុណភាព និងការវេចខ្ចប់។ សាកល្បងពេលវេលាឆ្លើយតបទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេ—អ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលចំណាយពេលច្រើនថ្ងៃដើម្បីឆ្លើយតបនឹងធ្វើឱ្យអតិថិជនរបស់អ្នកខកចិត្ត។ បង្កើតការរំពឹងទុកច្បាស់លាស់ជាមុនទាក់ទងនឹងពេលវេលាដំណើរការការបញ្ជាទិញ ស្តង់ដារគុណភាព និងនីតិវិធីដោះស្រាយបញ្ហា។ អ្នកផ្គត់ផ្គង់ដ៏ល្អបំផុតផ្តល់នូវតម្លាភាពទៅក្នុងកម្រិតសារពើភ័ណ្ឌរបស់ពួកគេ និងទំនាក់ទំនងយ៉ាងសកម្មនូវការពន្យារពេលដែលអាចកើតមាន។

ប្រើប្រព័ន្ធកណ្តាលដើម្បីតាមដានការវាស់វែងប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់៖ ពេលវេលាដឹកជញ្ជូនជាមធ្យម អត្រាពិការភាព ការឆ្លើយតបទំនាក់ទំនង និងភាពត្រឹមត្រូវនៃការបញ្ជាទិញ។ ម៉ូឌុលគ្រប់គ្រងអ្នកផ្គត់ផ្គង់របស់ Mewayz អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកវាយតម្លៃអ្នកផ្គត់ផ្គង់ កំណត់ចំណុចតម្រៀបឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងរក្សាប្រវត្តិទំនាក់ទំនង - ការពារបញ្ហាទូទៅនៃការពឹងផ្អែកលើអង្គចងចាំ ឬសៀវភៅបញ្ជីដែលខ្ចាត់ខ្ចាយ។

ការកសាងជង់ប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក៖ ឧបករណ៍ដែលធ្វើមាត្រដ្ឋានពិតប្រាកដ

ឧបករណ៍ត្រឹមត្រូវដាច់ដោយឡែកពីអ្នកដឹកជញ្ជូនអាជីពពីអ្នកស្ម័គ្រចិត្ត។ អ្នកត្រូវការប្រព័ន្ធរួមបញ្ចូលគ្នាដែលលុបបំបាត់ការងារដោយដៃ និងផ្តល់នូវភាពមើលឃើញនៅទូទាំងប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកទាំងមូល។

• ដំណោះស្រាយលើវេទិកាបង្រួបបង្រួម៖ ជៀសវាងអន្ទាក់ "ឧបករណ៍លាតសន្ធឹង" ដែលអ្នកកំពុងវាយលុកប្រព័ន្ធដាច់ដោយឡែកសម្រាប់ CRM វិក្កយបត្រ បញ្ជីសារពើភ័ណ្ឌ និងការវិភាគ។ វិធីសាស្រ្តម៉ូឌុលរបស់ Mewayz អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងម៉ូឌុល dropshipping សំខាន់ៗ និងបន្ថែមសមត្ថភាពនៅពេលអ្នករីកចម្រើន។
• ដំណើរការបញ្ជាទិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ៖ ការបញ្ចូលការបញ្ជាទិញដោយដៃគឺជាពេលវេលាដ៏ធំបំផុតសម្រាប់ dropshippers ថ្មី។ ប្រព័ន្ធរបស់អ្នកគួរតែជំរុញការបញ្ជាទិញដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅកាន់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ជាមួយនឹងព័ត៌មានលម្អិតចាំបាច់ទាំងអស់ តាមដានស្ថានភាពនៃការបំពេញ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពអតិថិជន។
• ការគ្រប់គ្រងសារពើភ័ណ្ឌរួមបញ្ចូលគ្នា៖ ទោះបីជាមិនមានភាគហ៊ុនជាក់ស្តែងក៏ដោយ អ្នកត្រូវតាមដានកម្រិតសារពើភ័ណ្ឌរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ ដើម្បីជៀសវាងការលក់ទំនិញដែលអស់ពីស្តុក។ ធ្វើសមកាលកម្មព័ត៌មានរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ទៅបញ្ជីផលិតផលរបស់អ្នក ដើម្បីផ្អាកការលក់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ នៅពេលដែលសារពើភ័ណ្ឌធ្លាក់ចុះក្រោមកម្រិត។
• ការតាមដានហិរញ្ញវត្ថុ៖ Dropshipping ពាក់ព័ន្ធនឹងលំហូរសាច់ប្រាក់ដ៏ស្មុគស្មាញជាមួយនឹងការទូទាត់របស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ ការសងប្រាក់វិញរបស់អតិថិជន និងការចំណាយលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ គណនេយ្យរួមបញ្ចូលគ្នាផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវប្រាក់ចំណេញតាមពេលវេលាជាក់ស្តែងក្នុងមួយផលិតផល។

"អ្នកដឹកជញ្ជូនដែលជោគជ័យបំផុតមិនប្រសើរជាងក្នុងការជ្រើសរើសផលិតផលនោះទេ ពួកគេប្រសើរជាងក្នុងការសាងសង់ប្រព័ន្ធ។ ពួកគេធ្វើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដែលអាចស្វ័យប្រវត្តិកម្ម ហើយផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់របស់មនុស្សតែនៅកន្លែងដែលវាបង្កើតតម្លៃប៉ុណ្ណោះ។" — Sarah Chen នាយកប្រតិបត្តិការ Ecommerce

បទពិសោធន៍របស់អតិថិជន៖ ការបង្វែរអ្នកទិញម្តង ទៅជាអតិថិជនដដែលៗ

Dropshipping ប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាទំនុកចិត្តដែលជាប់ពាក់ព័ន្ធ—ពេលវេលាដឹកជញ្ជូនយូរ គុណភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា និងសេវាកម្មមិនផ្ទាល់ខ្លួន។ ការយកឈ្នះលើបញ្ហាទាំងនេះតម្រូវឱ្យមានការរចនាបទពិសោធន៍អតិថិជនដោយចេតនាដែលលើសពីការរំពឹងទុក។

ទំនាក់ទំនងដឹកជញ្ជូនប្រកបដោយតម្លាភាព

កុំលាក់ពេលវេលាដឹកជញ្ជូន។ ប្រុងប្រយ័ត្នជាមុនអំពីពេលវេលាដឹកជញ្ជូន (14-28 ថ្ងៃសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនស្តង់ដារ) និងផ្តល់នូវការតាមដានបច្ចុប្បន្នភាពនៅគ្រប់ដំណាក់កាល។ ប្រើលំដាប់អ៊ីមែលស្វ័យប្រវត្តិដែលគ្រប់គ្រងការរំពឹងទុក និងកាត់បន្ថយការសាកសួរជំនួយ។ នៅពេលដែលមានការពន្យារពេលកើតឡើង ទំនាក់ទំនងយ៉ាងសកម្មជាមួយអតិថិជនមុនពេលពួកគេទាក់ទងអ្នក ការអនុវត្តដ៏សាមញ្ញនេះកាត់បន្ថយការគិតប្រាក់ត្រឡប់មកវិញរហូតដល់ 35%

ការគាំទ្រក្រោយការទិញពិសេស

អនុវត្តប្រព័ន្ធលក់សំបុត្រដែលចាត់ថ្នាក់ការសាកសួរតាមប្រភេទ (ការដឹកជញ្ជូន ការត្រឡប់មកវិញ សំណួរផលិតផល) និងបញ្ជូនពួកគេទៅកាន់គំរូសមស្រប ឬសមាជិកក្រុមដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ បង្កើតទំព័រ FAQ ដ៏ទូលំទូលាយដែលដោះស្រាយបញ្ហាកង្វល់ទូទៅ។ សម្រាប់​ទំនិញ​ដែល​មាន​សំបុត្រ​ខ្ពស់​ជាង​នេះ សូម​ពិចារណា​ផ្តល់​ជម្រើស​ការ​ដឹក​ជញ្ជូន​រហ័ស​ ឬ​ការ​ធានា​បន្ថែម​ដើម្បី​បញ្ជាក់​ពី​តម្លៃ​បុព្វលាភ។ អនុវត្តកម្មវិធីភក្ដីភាពសាមញ្ញ ស្នើសុំការពិនិត្យឡើងវិញបន្ទាប់ពីការចែកចាយ និងបង្កើតលំដាប់អ៊ីមែលដែលអប់រំអតិថិជនអំពីការប្រើប្រាស់ផលិតផល។ អតិថិជនដែលធ្វើការទិញលើកទីពីរមានតម្លៃ 65% ខ្ពស់ជាងអ្នកទិញតែម្តង។

ការគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុ៖ ការតាមដានអ្វីដែលសំខាន់

គណនេយ្យ Dropshipping ខុសពីពាណិជ្ជកម្មតាមអេឡិចត្រូនិកបែបប្រពៃណី ពីព្រោះអ្នកមិនដែលគ្រប់គ្រងសារពើភ័ណ្ឌដោយផ្ទាល់ទេ។ វាបង្កើតបញ្ហាប្រឈមតែមួយគត់សម្រាប់ការតាមដានប្រាក់ចំណេញ និងលំហូរសាច់ប្រាក់។

អនុវត្តប្រព័ន្ធដែលផ្គូផ្គងតម្លៃអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅនឹងការបញ្ជាទិញរបស់អតិថិជន។ dropshippers ជាច្រើនគណនាប្រាក់ចំណេញខុសជា (តម្លៃលក់ - តម្លៃផលិតផល) មិនអើពើនឹងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ថ្លៃប្រតិបត្តិការ និងការចំណាយប្រតិបត្តិការ។ ប្រើស្លាកដើម្បីតាមដានប្រាក់ចំណេញដោយផលិតផល អ្នកផ្គត់ផ្គង់ និងបណ្តាញផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ ទិន្នន័យនេះបង្ហាញឱ្យឃើញថាតើផលិតផលណាខ្លះដែលអាចរកប្រាក់ចំណេញបានបន្ទាប់ពីគណនេយ្យសម្រាប់ការត្រឡប់មកវិញ និងពេលវេលាជំនួយ។

បង្កើតគណនីដាច់ដោយឡែកសម្រាប់កាតព្វកិច្ចពន្ធ ដោយសារការដឹកជញ្ជូនទម្លាក់ទំនិញច្រើនតែពាក់ព័ន្ធនឹងភាពស្មុគស្មាញពន្ធលើការលក់នៅទូទាំងរដ្ឋ និងប្រទេសផ្សេងៗគ្នា។ ធ្វើការជាមួយគណនេយ្យករដែលស្គាល់អំពីពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ដើម្បីធានាបាននូវការអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិដែលកំពុងវិវត្ត។ ម៉ូឌុលវិក្កយបត្រ និងបញ្ជីប្រាក់បៀវត្សរ៍របស់ Mewayz រួមបញ្ចូលជាមួយទិន្នន័យលក់របស់អ្នក ដើម្បីសម្រួលការរៀបចំពន្ធ និងការបង់ប្រាក់របស់អ្នកម៉ៅការសម្រាប់ជំនួយការនិម្មិត។

ជំហានដោយជំហាន៖ ការអនុវត្តប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រង Dropshipping របស់អ្នក

នេះគឺជាផែនការអនុវត្តអាជីវកម្មជាក់ស្តែងក្នុងការកសាងមូលដ្ឋានគ្រឹះប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ៖