The Healthcare Practice Operations Handbook: Patients, Scheduling, and Compliance

Velkomin í fullkominn leiðarvísi fyrir heilbrigðisstarfsmenn sem leitast við að hagræða í rekstri, bæta ánægju sjúklinga og tryggja að farið sé að. Með yfir 207 einingum og 138 þúsund notendum, býður Mewayz upp á yfirgripsmikil verkfæri til að hjálpa iðkun þinni að dafna.

Efnisyfirlit

• Að stjórna sjúklingum á áhrifaríkan hátt
• Fínstilla tímasetningu fyrir skilvirkni og ánægju sjúklinga
• Að fara eftir samræmi í heilbrigðisþjónustu
• Sniðmát sem hægt er að hlaða niður fyrir fullkomna stjórnun
• Algengar spurningar

Að stjórna sjúklingum á áhrifaríkan hátt

Árangursrík stjórnun sjúklinga er nauðsynleg fyrir heilsu og velgengni meðferðar þinnar. Hér eru nokkrar aðferðir til að hjálpa þér að stjórna sjúklingum þínum á skilvirkan hátt.

Skráning og skráning sjúklinga

• Búa til hnökralaust skráningarferli: Tryggðu að sjúklingar geti auðveldlega skráð sig á netinu eða í eigin persónu, með öllum nauðsynlegum upplýsingum safnað fyrirfram. Notaðu sjúklingagátt Mewayz til að auðvelda aðgang að skrám þeirra hvar sem er.
• Móttökupakkar og eftirfylgni: Sendu móttökupakka og eftirfylgnipósta til nýrra sjúklinga til að tryggja að þeir finni að þeir séu metnir og upplýstir um meðferð þína. Mewayz getur sjálfvirkt þessi verkefni með samskiptatækjum sínum.

Sjúklingasamskipti

• Reglulegar innritunir: Skipuleggðu reglulega innritun með sjúklingum þínum í gegnum síma, tölvupóst eða persónulegar heimsóknir til að tryggja að þörfum þeirra sé fullnægt. Áætlunartól Mewayz getur hjálpað þér að stjórna þessum stefnumótum á skilvirkan hátt.
• Söfnun ábendinga: Hvetja sjúklinga til að gefa reglulega endurgjöf og nota þessar upplýsingar til að bæta gæði umönnunar. Mewayz gerir þér kleift að safna og greina endurgjöf sjúklinga á auðveldan hátt í rauntíma.

Fræðsla sjúklinga

• Fræðsluúrræði: Gefðu sjúklingum þínum fræðsluefni um ýmis heilsufarsleg efni, annað hvort í gegnum vefsíðuna þína eða sjúklingagátt. Mewayz efnisstjórnunarverkfæri geta hjálpað þér að búa til og deila þessum auðlindum auðveldlega.
• Vinnustofur og málstofur: Skipuleggðu vinnustofur og málstofur til að fræða sjúklinga þína um mikilvæg heilbrigðismál og efla fyrirbyggjandi umönnun. Bókunartól Mewayz gerir það auðvelt að stjórna þessum viðburðum.

Fínstilla tímasetningu fyrir skilvirkni og ánægju sjúklinga

Árangursrík tímasetning er lykillinn að árangursríkri heilsugæslustarfsemi. Hér eru nokkrar aðferðir til að hjálpa þér að hámarka tímasetningarferlið.

Tímasetningarverkfæri og hugbúnaður

• Veldu rétta tólið: Veldu tímasetningarverkfæri sem samþættir rafrænum sjúkraskrám þínum (EHR) og öðrum núverandi kerfum. Mewayz býður upp á öflugan tímasetningarvettvang sem getur séð um allar þarfir æfingar þinnar.
• Sjálfvirku áminningar og tilkynningar: Settu upp sjálfvirkar áminningar og tilkynningar fyrir sjúklinga til að tryggja að þeir missi ekki af stefnumótum sínum. Mewayz gerir þetta ferli einfalt með samskiptatækjum sínum.

Tímasetningar bestu starfsvenjur

• Jafnvægi milli framboðs og getu: Gakktu úr skugga um að áætlunin þín sé í jafnvægi, með nægum tíma fyrir hvern sjúkling án þess að ofbóka starfsfólk eða heilsugæslustöðvar. Greiningartól Mewayz getur hjálpað þér að hámarka getu.
• Bjóða upp á sveigjanlega tímasetningarvalkosti: Bjóddu sjúklingum upp á að velja þann tíma sem þeir velja sér, hvort sem það er í eigin persónu, fjarheilsu eða hvort tveggja. Mewayz gerir þetta auðvelt með bókunarkerfi sínu.

Stjórnun sjúklinga án birtingar

• Skiljið ástæðurnar: Þekkja hvers vegna sjúklingar eru ekki að mæta og innleiða aðferðir til að takast á við þessi vandamál. Algengar orsakir eru áminningar um stefnumót, tímasetningarátök og tungumálahindranir. Mewayz veitir greiningar til að hjálpa þér að skilja mynstur æfingarinnar sem ekki kemur fram.
• Innleiða stefnu um gjaldtöku án mætinga: Settu skýrar reglur um bann og tryggðu að þeim sé komið á skilvirkan hátt til allra sjúklinga. Innheimtuverkfæri Mewayz geta hjálpað þér að stjórna þessum gjöldum.

Að sigla eftir samræmi í heilbrigðisþjónustu

Fylgni er mikilvægur þáttur í rekstri heilsugæslustöðva. Hér eru nokkrar aðferðir til að tryggja að iðkun þín sé í samræmi við allar viðeigandi reglur.

HIPAA og aðrar reglur

• Þjálfa starfsfólk: Gakktu úr skugga um að allt liðið þitt skilji ábyrgð sína samkvæmt HIPAA og öðrum viðeigandi reglugerðum. Fylgniþjálfunarverkfæri Mewayz geta hjálpað þér að stjórna þessu ferli.
• Örugg gögn um sjúklinga: Framkvæmdu öflugar öryggisráðstafanir til að vernda gögn sjúklinga, þar á meðal dulkóðun, aðgangsstýringu og reglulegar úttektir. Mewayz býður upp á öfluga öryggiseiginleika til að tryggja að æfingar þínar séu í samræmi.

Endurskoðun og fylgniathuganir

• Venjulegar umsagnir: