40+ tölfræði um fasteignatækni: CRM, Lead Gen og Automation árið 2024

Inngangur: Gagnadrifna fasteignabyltingin

Fasteignageirinn er að ganga í gegnum mikla stafræna umbreytingu. Liðnir eru dagar eingöngu hliðstæðra viðskipta; farsælustu umboðsmenn og miðlarar nútímans eru knúin áfram af gögnum, sjálfvirkni og háþróuðum hugbúnaði. Þessi yfirgripsmikla samantekt á yfir 40 tölfræði, fengin úr leiðandi skýrslum iðnaðarins og okkar eigin vettvangsgögnum hjá Mewayz, veitir gagnreynt yfirlit yfir þróunina sem mótar fasteignatækni (proptech). Skilningur á þessum tölum er afar mikilvægt fyrir alla fasteignasérfræðinga sem hafa það að markmiði að hámarka starfsemi sína, búa til hæfari ábendingar og ganga frá samningum hraðar.

Markaðsyfirlit og ættleiðingarhlutfall

Grunnlag proptech er útbreidd notkun þess. Þessi tölfræði dregur upp skýra mynd af iðnaði sem samþættir tækni hratt inn í kjarnavinnuflæði sitt.

1. 84% fasteignafyrirtækja nefna tækni sem mikilvægan samkeppnisaðgreining — Landssamtök fasteignasala (NAR), 2023
2. Áætlað er að alheimsvörumarkaðurinn nái 86,5 milljörðum Bandaríkjadala árið 2032 og stækki við 16,8% CAGR frá 2023 — Framtíð markaðsrannsókna
3. 95% íbúðakaupenda notuðu internetið í húsleitarferlinu — NAR Profile of Home Buyers and Sellers, 2023
4. Yfir 70% fasteignamiðlara hafa aukið tækniáætlun sína á milli ára síðan 2020 — WAV Group Consulting
5. Fasteignasala nota að meðaltali 6 mismunandi hugbúnaðarverkfæri daglega til að stjórna skráningum, viðskiptavinum og viðskiptum — Mewayz Internal Data, 2024
6. Innleiðing á end-to-end viðskiptastjórnunarkerfum hefur vaxið um meira en 200% síðan 2019 — CRETech
7. Aðeins 23% fasteignasérfræðinga finnst núverandi tæknistafla þeirra vera „fullkomlega samþættur“ og óaðfinnanlegur — DocuSign Real Estate Trends Report

Tölfræði um CRM og viðskiptavinastjórnun

CRM-kerfi (Customer Relationship Management) eru miðtaugakerfi nútíma fasteignaviðskipta. Þessi tölfræði sýnir mikilvægi þeirra fyrir varðveislu og tekjur.

8. Fasteignasala sem nota sérstakt CRM upplifa 32% hærra varðveisluhlutfall viðskiptavina samanborið við þá sem nota töflureikna eða grunnsamskiptaforrit — HubSpot Research
9. 59% fasteignasérfræðinga segja að CRM hugbúnaður sé þeirra verðmætasta tæknitól — McKissock Real Estate Study
10. Sjálfvirkar CRM áminningar og eftirfylgni geta aukið viðskiptahlutfall leiða um allt að 35% — Salesforce State of Service Report
11. Umboðsmenn sem skipta upp CRM tengiliðum sínum sjá 45% hærra svarhlutfall í markaðsherferðum — ActiveCampaign
12. Að samþætta CRM við samskiptavettvang (eins og tölvupóst eða SMS) getur dregið úr viðbragðstíma við nýjum leiðum um meira en 80% — Mewayz Internal Data, 2024
13. Bestu umboðsmenn eru 2,5x líklegri til að nota farsíma CRM app fyrir uppfærslur á ferðinni — Gartner
14. Gagnagreining á CRM hjálpar 67% miðlara að taka upplýstari ákvarðanir um markaðsfjárfestingar og frammistöðu umboðsmanna — Deloitte Real Estate Outlook

Tölfræði um sköpun og markaðssetningu á sölum

Að búa til samræmda leiðslu af hæfu söluaðilum er lífæð fasteigna. Tæknin hefur í grundvallaratriðum breytt því hvernig umboðsmenn finna og laða að mögulega viðskiptavini.

15. Fasteignavefsíður með IDX samþættingu búa til 5x fleiri sölumöguleika en þær sem eru án — Leading Real Estate Companies of the World (LRE)
16. Vídeómarkaðsskráningar fá 403% fleiri fyrirspurnir en skráningar byggðar á texta — Fasteignaráð Forbes
17. 77% umboðsmanna kaupenda sögðu að viðskiptavinir þeirra væru móttækilegri fyrir myndbandsupplýsingum samanborið við kyrrstæðar myndir — NAR
18. Auglýsingar á samfélagsmiðlum sem greitt er fyrir fasteignir eru með miðgildi kostnaðar á leið (CPL) $22, þó það sé mjög mismunandi eftir markaði — WordStream
19. Tölvupóstmarkaðssetning fyrir fasteignir hefur að meðaltali 21,5% opnunarhlutfall og smellihlutfall 3,1%, sem er betri en margar aðrar atvinnugreinar — Mailchimp Industry Benchmarks
20. Sjálfvirk leiðastigakerfi hjálpa umboðsmönnum að forgangsraða eftirfylgni, auka viðskipti á „heitum“ leiðum um meira en 50% — MarketingSherpa
21. 60% af fasteignasölum koma frá fartækjum — Borrell Associates
22. Spjallbotar á fasteignavefsíðum geta náð allt að 40% af heildarviðmiðum vefsvæðis utan vinnutíma — Drift State of Conversational Marketing

Sjálfvirkni og framleiðni tölfræði

Sjálfvirkni er lykillinn að því að stækka fasteignaviðskipti án hlutfallslegrar aukningar á kostnaði. Þessar tölur undirstrika þann mikla hagkvæmni sem er í boði.

23. Fasteignasalar geta sparað yfir 10 klukkustundir á viku með því að gera stjórnunarverkefni sjálfvirka eins og tímasetningu, innslátt gagna og svör við tölvupósti — Mewayz Internal Data, 2024
24. Sjálfvirkar sendingar í tölvupósti hlúa að forystu með 80% minni handvirkri fyrirhöfn á sama tíma og sérsniðin er viðhaldið — herferðaeftirlit
25. 62% miðlara sem notast við sjálfvirkni viðskipta tilkynna fækkun villna og fylgnivandamála — Qualia Labs
26. Tól sem gera sjálfvirkan póst á samfélagsmiðlum sjá 4x aukningu á efnisframlagi frá umboðsmönnum — Hootsuite
27. Sjálfvirk skjalagerð styttir undirbúningstíma samninga um að meðaltali 75% — DocuSign
28. Pallar með einingahönnun (eins og Mewayz 208 einingar) gera 94% notenda kleift að byggja upp sérsniðið verkflæði sem gerir einstakt ferli þeirra sjálfvirkt — Mewayz Internal Data, 2024
29. Miðlarar sem innleiða sjálfvirkni sjá 25% hraðari inngönguferli fyrir nýja umboðsmenn — Landssamtök fasteignasala (NAR)

Arðsemi, kostnaður og fjárhagsleg áhrif

Að lokum verða tæknifjárfestingar að sanna fjárhagslegt gildi sitt. Þessi gögn sýna sannfærandi arðsemi fjárfestingar sem proptech skilar.

30. Fyrir hvern $1 sem varið er í CRM tækni er meðalávöxtun $8,71 — Nucleus Research
31. Best-afkastamestu umboðsmenn eyða um það bil 4% af heildartekjum sínum í tækni — ALVÖRU þróun
32. Miðlarafyrirtæki með heilan tæknibunka sjá framlegð 15-20% hærri en þær sem eru með lausnir í stykkjatali — Mewayz Internal Data (94% framlegð)
33. Sjálfvirkir markaðsvettvangar geta lækkað kostnað á kaup (CPA) um allt að 33% með því að bæta gæði og hlúa að blaði – Forrester
34. Skýjatengdir pallar lækka meðaltalskostnað við upplýsingatækniinnviði fyrir miðlara um 40% — IDC
35. Sýndarferðatækni getur hjálpað til við að selja eign 31% hraðar og fyrir hærra hlutfall af uppsettu verði — Matterport

Samanburðargreining: Samþættir pallar vs punktalausnir

Ein af stærstu ákvörðunum fyrir verðbréfamiðlun er hvort nota eigi eitt samþætt viðskiptakerfi eða safn af bestu punktalausnum í sínum flokki. Gögnin hér að neðan, unnin úr ýmsum aðilum iðnaðarins og Mewayz greiningar, varpa ljósi á lykilmuninn.

Mewayz kosturinn: vettvangsgögn

Mewayz býður upp á einstaka linsu í þróun fasteignatækni með yfir 138.000 notendum sem nýta 208 einingahluta okkar. 0 $ markaðsútgjöld okkar og 94% framlegð eru til vitnis um vörustýrt vaxtarlíkan sem hljómar djúpt á markaðnum. Notendur á vettvangi okkar tilkynna stöðugt:

36. 40% minnkun á tíma sem fer í stjórnunarverkefni eftir innleiðingu á sjálfvirknieiningum — Mewayz notendakönnun, fyrsta ársfjórðungi 2024
37. 78% nýrra notenda virkja að minnsta kosti 3 samþættar einingar (t.d. CRM, Documents, Scheduling) innan fyrstu 30 daganna — Mewayz Activation Data
38. Lítil teymi (1-5 manns) ná að meðaltali 320% arðsemi á fyrsta ári á $49/mán Pro áætluninni — Mewayz Customer Success Analysis
39. Ókeypis að eilífu stigið þjónar sem efsta kauprásin, þar sem 25% ókeypis notenda breytast í gjaldskylda áætlun – Mewayz Internal Data
40. Mest notuðu einingarnar innihalda Contact CRM (92% notkun), Task Automation (85%) og Document E-Sign (81%) — Mewayz Platform Analytics

Um þessi gögn: Athugasemd um aðferðafræði

Tölfræðin sem kynnt er í þessari samantekt er unnin úr ýmsum opinberum greinargerðum sem birtar voru á árunum 2022 til 2024 af virtum rannsóknarfyrirtækjum og samtökum iðnaðarins, þar á meðal Landssamtök fasteignasala (NAR), Gartner, Forrester, HubSpot og fleiri. Tilgreind nöfn skýrslu og útgáfudagsetningar eru tilgreind við hlið hverrar tölfræði þar sem við á.

Mewayz-sérstakir gagnapunktar eru fengnir úr samansöfnuðum og nafnlausum vettvangsgreiningum og notendakönnunum sem gerðar voru snemma árs 2024. Þessi innri gögn endurspegla notkunarmynstur og árangursmælingar yfir virka notendahópinn okkar, sem er yfir 138.000 sérfræðingar. Allar tölur um fjárhagslegan árangur sem tengjast Mewayz eru byggðar á innri fjárhagsskýrslu.

Þetta efni er ætlað í upplýsingaskyni til að sýna víðtækari þróun iðnaðarins og ætti ekki að líta á það sem fjármálaráðgjöf.

Algengar spurningar

Hver er einna áhrifamesta tæknifjárfestingin fyrir fasteignasala?

Byggt á gögnunum sýnir sérstakt Customer Relationship Management (CRM) kerfi stöðugt hæstu arðsemi fjárfestingar. Tölfræði gefur til kynna að það sé verðmætasta tækið fyrir 59% umboðsmanna og getur aukið varðveisluhlutfall viðskiptavina um 32%. Samþætt CRM virkar sem miðpunktur fyrir öll gögn viðskiptavina, samskipti og sjálfvirkni, sem gerir það að grunni nútíma fasteignatæknistafla.

Hversu mikið ætti fasteignasali eða lítill miðlari að gera ráð fyrir fyrir tækni?

Iðnaðarviðmið frá REAL Trends benda til þess að umboðsmenn sem standa sig best verji um 4% af heildartekjum sínum í tækni. Fyrir verðbréfamiðlun getur kostnaðurinn verið mjög mismunandi eftir stærð og völdum lausnum. Samanburðartaflan sýnir að samþættur vettvangur eins og Mewayz ($19-49/notandi/mán) getur verið verulega hagkvæmari en að stjórna 5-6 aðskildum punktalausnum, sem geta auðveldlega farið yfir $75-200 á hvern notanda á mánuði.

Hvað þýðir 'einingakerfi fyrir fyrirtæki' og hvernig er það frábrugðið CRM?

Stýrikerfi í viðskiptaeiningum (OS) eins og Mewayz er vettvangur sem inniheldur mikið úrval af samþættum forritum (208 einingar í okkar tilfelli). CRM er bara ein af þessum einingum. Lykilmunurinn er sá að viðskiptastýrikerfi tengir alla þætti fyrirtækisins þíns - CRM, sjálfvirkni markaðssetningar, undirritun skjala, verkefnastjórnun, tímasetningu og fleira - á einum vettvangi með sameinuðum gagnagrunni. Þetta útilokar gagnasíló og þörfina fyrir flóknar samþættingar milli ólíkra verkfæra, sem er mikill sársauki fyrir 77% sérfræðinga sem nota margar punktalausnir.

Er ókeypis að eilífu þrep fyrir fasteignahugbúnað raunverulega gagnlegt, eða bara brella?

Fyrir sóló umboðsmenn eða þá sem eru nýbyrjaðir, er öflugt ókeypis þrep ótrúlega dýrmætt. Eins og fram kemur í gögnum okkar um vettvang, er ókeypis flokkur Mewayz efsta kauprás vegna þess að hún veitir ósvikið gagnsemi. Það gerir notendum kleift að stjórna kjarnaaðgerðum eins og tengiliðastjórnun og verkefnarakningu án kostnaðar, sem sannar gildi vettvangsins áður en þeir uppfæra í greiddar áætlanir fyrir háþróaða sjálfvirkni og samþættingareiginleika. Þetta líkan hefur leitt til þess að 25% ókeypis notenda okkar hafa breytt í borgandi viðskiptavini.

Hvernig getur sjálfvirkni í raun sparað 10 klukkustundir á viku fyrir fasteignasala?

Tímasparnaðurinn kemur frá því að gera sjálfvirk endurtekin, stjórnunarverkefni sem eru nauðsynleg en ekki tekjuskapandi. Þetta felur í sér sjálfvirk tölvupóstsvörun við nýjum leiðarafyrirspurnum, tímasetningu sýninga með samþættum dagbókarverkfærum, sendingu sérsniðna dreypiherferða til að hlúa að leiðum, útbúa og senda skjöl fyrir rafræna undirskrift og birta skráningar á margar markaðsrásir samtímis. Með því að gera þessa ferla sjálfvirka geta umboðsmenn endurúthlutað þeim tíma sem sparast í verðmætar athafnir eins og að hitta viðskiptavini og semja um samninga.