"Ti pinansia a panagbalbaliw ket naparpartak ngem ti ninamnamami," kuna ni Schmidt. "Iti las-ud ti tallo a bulan, in-migratemi ti 40% kadagiti agdama a kliyentemi kadagiti baro a bundle. Ti uptake ket nangruna a napigsa para iti Professional tier-mi, a nagbalin a kalatakan nga ituktukonmi."

Episiensi ti Panagpataray

Iti labes dagiti pinansia a metriko, ti panagtipon ti Mewayz ket nangiyeg kadagiti naipangpangruna a pagimbagan ti panagpataray:

• Naparpartak nga Onboarding: Ti baro nga oras ti panagisaad ti kliyente ket naikkat manipud iti 8 nga oras aginggana iti 4 nga oras babaen dagiti naisangayan a pakete ti modulo
• Nakissay a Tiket ti Suporta: Dagiti panagayab ti suporta a mainaig iti software ket bimmaba iti 35% bayat a dagiti kliyente ket nagbalin nga ad-adda a makabael iti bagida babaen dagiti intuitibo nga alikamen
• Dagiti Gundaway ti Panaglako iti Krus: 28% kadagiti kliyente ti software ti nangipangato kadagiti lebel ti suporta ti IT-da iti uneg ti tallo a bulan
• Panagusar ti Staff: Mabalin a tamingen dagiti teknikal a tauhan ti ad-adu a kliyente gapu iti pannakakissay ti panaglaban ti uram ken dagiti naisangayan a proseso

Ipaganetget ni Schmidt ti estratehiko nga epekto: "Saanmi a basta ar-urnosen dagiti parikut; lapdanmi dagitoy. Napatpateg pay, addaankami kadagiti nadumaduma a saritaan kadagiti kliyente. Imbes a pagsasaritaanmi ti server downtime, pagsasaritaanmi no kasano a mapasayaat ti proseso ti panaglakoda wenno mapasayaat ti pannakaited ti proyekto. Nagbalinkami a konsultant ti negosio imbes a dagiti teknisian ti IT."

Panaglalasin ti Panagsasalip

Iti napusek nga Aleman a merkado ti MSP, ti maiturturong a panagitukon ti software ti negosio ket nagbalin a kangrunaan a mangiduma ti NetzWerk. Bayat a dagiti makisalisal ket naipangpangruna kadagiti teknikal nga espesipikasion ken dagiti oras ti panagsungbat, ti NetzWerk ket mabalinna nga ipakita ti makita a pateg ti negosio.

"No makipagkitakami kadagiti namnama ita, mangidaulokami kadagiti pagbanagan ti negosio," ilawlawag ni Schmidt. "Ipakitami kadakuada no kasano a ti napagtipon nga IT ken software a solusionmi ket makatulong kadakuada a mangabak iti ad-adu a proyekto, naparpartak a mangipaay kadagitoy, ken mangpasayaat iti pannakapnek ti kostumer. Agbalbaliw ti saritaan manipud iti gastos agingga iti pateg."

Daytoy a panaglalasin ket napaneknekan a nangruna nga epektibo kadagiti espesipiko a bertikal a merkado. Dagiti kompania ti konstruksion ket inapresiarda dagiti modulo ti panagmanehar ti proyekto, dagiti propesional a kompania ti serbisio ket nangipateg kadagiti kabaelan ti panagsurot ti oras ken panag-invoice, ken dagiti aglaklako ket nagunggonaan manipud kadagiti tampok ti panagmanehar ti imbentaryo.

Dagiti Nasursuro ken Kasayaatan nga Ar-aramid

Maibatay iti padasda, ni Schmidt ket mangibinglay kadagiti kangrunaan a pannakaammo para kadagiti sabali nga MSP a mangikonsidera ti kapada a panagbalbaliw:

1. Rugrugian kadagiti Kasapulan ti Kliyente: "Insurbeymi dagiti kliyentemi sakbay a nagpili kadagiti modulo. Daytoy ket nangisigurado a nangaramidkami kadagiti pakete a mangtaming kadagiti pudno a puntos ti ut-ot imbes a no ania ti impagarupmi a kasapulanda."
2. Sanayem a Naan-anay ti Team-mo: "Agpuonan iti komprehensibo a panagsanay tapno dagiti teknikal a tauham ket agtalek a makasarita kadagiti proseso ti negosio, saan laeng a dagiti teknikal nga espesipikasion."
3. Bundle Strategically: "Saan laeng nga inayon ti software a kas ti naisina a linia a banag. Ikaykaysa daytoy kadagiti kangrunaan a datonmo tapno mangpartuat kadagiti makapilit a proposision ti pateg."
4. Presyo para iti Pateg: "Immuna a nababbaba ti presiomi dagiti bundlemi. Apaman nga impakitami ti pateg ti negosio, dagiti kliyente ket situtulokda a mangbayad kadagiti premium a dimi ninamnama."
5. Aramaten ti Kinalukneng ti Plataforma: "Ti modular a wagas ti Mewayz ket nangipalubos kadakami a mangpartuat kadagiti kostumbre a solusion para kadagiti espesipiko a kliyente nga awan ti naipangpangruna a panagregget ti panagrang-ay."

No kitaen ti masakbayan, ti NetzWerk ket planona nga ad-adda a mangpadur-as kadagiti industria-espesipiko a bundle ken agsukisok kadagiti kanayonan nga ayus ti matgedan babaen ti panagrang-ay ti kostumbre a modulo ken dagiti narang-ay a serbisio ti analitika.

"Ti panagkadua iti Mewayz ket pundamental a nangbalbaliw ti negosiotayo," inngudo ni Schmidt. "Napankami manipud iti pannakidangadang kadagiti gubat ti presio aginggana iti panangidaulo nga addaan iti pateg. Dagiti kliyentemi ket makitadakami a kas estratehiko a kasosio, dagiti empleadomi ket ad-adda a makiramraman kadagiti nangatngato-a-pateg a trabaho, ken ti pinansial a panagaramidmi ket simmayaat unay. Para iti ania man nga MSP a makarikna ti panagpigket ti panagtagilako, ti pananginayon ti managed business software ket saan laeng a maysa a pagpilian—daytoy ket maysa a kasapulan."