Misserfolgsraten bei der CRM-Einführung: Warum 40 % der Implementierungen nicht Bestand haben (Daten für 2026)
Ursprüngliche Untersuchungen zeigen, warum CRM-Implementierungen scheitern: 42 % erreichen die Benutzerakzeptanzziele nicht. Daten von 138.000 Benutzern zeigen, dass modulare Lösungen eine um 73 % höhere Su haben