"Yomon olmalar" ko'rlari - harakatsizlik tasdiqga aylanganda nima bo'ladi

"Yomon olmalar" ko'rlari - harakatsizlik tasdiqga aylanganda nima bo'ladi

Har bir tashkilot, kattaligi yoki sohasidan qat'i nazar, "yomon olma"ga duch keldi - salbiy xulq-atvori, surunkali past ishlashi yoki toksik munosabati boshqalar uchun atrof-muhitni buzadigan xodim. Umumiy instinkt ko'pincha muammoni minimallashtirish, uni alohida hodisa sifatida oqilona qilishdir. Biz o'zimizga: "Bu faqat bitta odam" yoki "Ular har doim ham yomon emas" deb aytamiz. Ammo bu fikrlash, biz "Yomon olma" Blinders deb ataydigan narsa xavfli tuzoqdir. Rahbarlik harakatsizlikni tanlaganida, bu sukunat betaraf emas; bu ular rad etishni da'vo qilayotgan xatti-harakatlarning so'zsiz ma'qullanishiga aylanadi. Jamoaga yuborilgan xabar aniq: bu yerda buni qabul qilish mumkin.

Ko'zni o'chirishning yuqori narxi

Muammoli xodimga e'tibor bermaslik to'g'ridan-to'g'ri mojarodan tashqariga chiqadigan to'lqinli ta'sirga ega. Eng muhim xarajat - bu jamoangizning ma'naviyati va madaniyatining emirilishi. Yuqori samarali, hamkorlikda ishlaydigan xodimlar hamkasbining doimiy ravishda standartlarga hech qanday oqibatlarsiz javob bermasligini ko'rganlarida hafsalasi pir bo'ladi va ishdan qochadi. Ular bo'shashmaslikka, keraksiz dramani boshqarishga va xafagarchilik muhitida ishlashga majbur. Bu to'g'ridan-to'g'ri eng og'riqli natijaga olib keladi: sizning eng yaxshi odamlaringiz chiqish yo'lini qidira boshlaydi. Yuqori ijrochini almashtirish bitta “yomon olma”ning xatti-harakati bilan shug'ullanishdan ko'ra ko'proq qimmatga tushadi va buzadi. Harakatsizlik shunchaki status-kvoni saqlab qolmaydi; bu butun jamoangizning sifati va hamjihatligini faol ravishda pasaytiradi.

Tsiklni buzish: Passiv kuzatuvchidan faol yetakchiga

Passiv bag'rikenglikdan faol boshqaruvga o'tish qasddan va tizimli yondashuvni talab qiladi. Bu ish faoliyatini va xulq-atvorni boshqarish jazolovchi harakat emas, balki etakchilikning asosiy mas'uliyati ekanligini tan olishdan boshlanadi. Maqsad xodimni omma oldida sharmanda qilish emas, balki hamma amal qiladigan aniq, izchil standartlarni yaratishdir. Bunga quyidagilar kiradi:

• Hujjatlar: Muammoli xatti-harakatlar yoki o'tkazib yuborilgan maqsadlarning aniq misollarini ob'ektiv ravishda qayd etish, umumiy shikoyatlardan haqiqiy ma'lumotlarga o'tish.
• Aniq muloqot: Xodim bilan kutilgan fikrlarni bayon qilish, fikr-mulohaza bildirish va takomillashtirish bo‘yicha aniq reja tuzish uchun halol, shaxsiy suhbatlar o‘tkazish.
• Aniqlangan oqibatlar: Agar xatti-harakat davom etsa nima bo'lishini aniq ko'rsatib, xodimning xavflarni tushunishini ta'minlash.
• Kuzatuv: Eng muhim qadam. Agar yaxshilanishlar amalga oshirilmasa, rahbarlar belgilangan oqibatlarni amalga oshirish uchun jasoratga ega bo'lishi kerak.

"Siz o'tgan standart siz qabul qilgan standartdir." - Devid Morrison

Chirishni oldini oluvchi tizimni qurish

Alohida holatlarni ko'rib chiqish juda muhim, ammo eng samarali tashkilotlar bu muammolarni birinchi navbatda ildiz otishiga to'sqinlik qiluvchi tizimlarni yaratadilar. Bu yerdaMewayzga o‘xshash platforma bebaho bo‘ladi. Modulli biznes OT yuqori samarali, mas'uliyatli madaniyatni rivojlantirish uchun zarur bo'lgan tizimli ravshanlikni ta'minlaydi. Mewayz yordamida siz kompaniyangizning asosiy qadriyatlari va operatsion standartlarini bevosita kundalik ish oqimlariga kiritishingiz mumkin. Loyihaning aniq muddatlari, belgilangan mas'uliyat va shaffof ishlash ko'rsatkichlari kutilayotgan narsada noaniqlik yo'qligini anglatadi. Kutishlar biznesning operatsion tizimiga o'rnatilgan bo'lsa, kimdir qachon doimiy ravishda yetishmayotganini aniqlash va uni his-tuyg'ular bilan emas, balki ma'lumotlar bilan hal qilish osonroq bo'ladi.

Xulosa: Aniqlik xotirjamlikka qarshi vosita sifatida

“Yomon olma”ni chirishga qoldirish shunchaki bochkadagi mevalarni buzmaydi; u butun hosilni zaharlashi mumkin. Ko'rlarni olib tashlash va muammolarni to'g'ridan-to'g'ri hal qilish - bu sizning yuqori ko'rsatkichlaringizga, kompaniyangiz madaniyatiga va hatto o'z yo'nalishini to'g'irlash imkoniyatiga ega bo'lgan kurashayotgan xodimga hurmat ko'rsatishdir. Aniq jarayonlarni amalga oshirish va shaffoflik va javobgarlikni yaratish uchunMewayz kabi vositalardan foydalanish orqali siz tashkilotingizni passiv ma'qullash madaniyatidan faol mukammallikka o'tkazasiz. Oxir oqibat, biznesingizning salomatligi muammolarga e'tibor bermaslikka emas, balki tizim va ularni hal qilish uchun jasoratga ega bo'lishga bog'liq.

Ko'p beriladigan savollar

"Yomon olmalar" ko'rlari - harakatsizlik tasdiqga aylanganda nima bo'ladi

Har bir tashkilot, kattaligi yoki sohasidan qat'i nazar, "yomon olma"ga duch keldi - salbiy xulq-atvori, surunkali past ishlashi yoki toksik munosabati boshqalar uchun atrof-muhitni buzadigan xodim. Umumiy instinkt ko'pincha muammoni minimallashtirish, uni alohida hodisa sifatida oqilona qilishdir. Biz o'zimizga: "Bu faqat bitta odam" yoki "Ular har doim ham yomon emas" deb aytamiz. Ammo bu fikrlash, biz "Yomon olma" Blinders deb ataydigan narsa xavfli tuzoqdir. Rahbarlik harakatsizlikni tanlaganida, bu sukunat betaraf emas; bu ular rad etishni da'vo qilayotgan xatti-harakatlarning so'zsiz ma'qullanishiga aylanadi. Jamoaga yuborilgan xabar aniq: bu yerda buni qabul qilish mumkin.

Ko'zni o'chirishning yuqori narxi

Muammoli xodimga e'tibor bermaslik to'g'ridan-to'g'ri mojarodan tashqariga chiqadigan to'lqinli ta'sirga ega. Eng muhim xarajat - bu jamoangizning ma'naviyati va madaniyatining emirilishi. Yuqori samarali, hamkorlikda ishlaydigan xodimlar hamkasbining doimiy ravishda standartlarga hech qanday oqibatlarsiz javob bermasligini ko'rganlarida hafsalasi pir bo'ladi va ishdan qochadi. Ular bo'shashmaslikka, keraksiz dramani boshqarishga va xafagarchilik muhitida ishlashga majbur. Bu to'g'ridan-to'g'ri eng og'riqli natijaga olib keladi: sizning eng yaxshi odamlaringiz chiqish yo'lini qidira boshlaydi. Yuqori ijrochini almashtirish bitta “yomon olma”ning xatti-harakati bilan shug'ullanishdan ko'ra ko'proq qimmatga tushadi va buzadi. Harakatsizlik shunchaki status-kvoni saqlab qolmaydi; bu butun jamoangizning sifati va hamjihatligini faol ravishda pasaytiradi.

Tsiklni buzish: Passiv kuzatuvchidan faol yetakchiga

Passiv bag'rikenglikdan faol boshqaruvga o'tish qasddan va tizimli yondashuvni talab qiladi. Bu ish faoliyatini va xulq-atvorni boshqarish jazolovchi harakat emas, balki etakchilikning asosiy mas'uliyati ekanligini tan olishdan boshlanadi. Maqsad xodimni omma oldida sharmanda qilish emas, balki hamma amal qiladigan aniq, izchil standartlarni yaratishdir. Bunga quyidagilar kiradi:

Chirishni oldini oluvchi tizimni qurish

Alohida holatlarni ko'rib chiqish juda muhim, ammo eng samarali tashkilotlar bu muammolarni birinchi navbatda ildiz otishiga to'sqinlik qiluvchi tizimlarni yaratadilar. Bu erda Mewayz kabi platforma bebaho bo'ladi. Modulli biznes OT yuqori samarali, mas'uliyatli madaniyatni rivojlantirish uchun zarur bo'lgan tizimli ravshanlikni ta'minlaydi. Mewayz yordamida siz kompaniyangizning asosiy qadriyatlari va operatsion standartlarini to'g'ridan-to'g'ri kundalik ish oqimlariga kiritishingiz mumkin. Loyihaning aniq muddatlari, belgilangan mas'uliyat va shaffof ishlash ko'rsatkichlari kutilayotgan narsada noaniqlik yo'qligini anglatadi. Kutishlar biznesning operatsion tizimiga o'rnatilgan bo'lsa, kimdir qachon doimiy ravishda yetishmayotganini aniqlash va uni his-tuyg'ular bilan emas, balki ma'lumotlar bilan hal qilish osonroq bo'ladi.

Xulosa: Aniqlik xotirjamlikka qarshi vosita sifatida

“Yomon olma”ni chirishga qoldirish shunchaki bochkadagi mevalarni buzmaydi; u butun hosilni zaharlashi mumkin. Ko'rlarni olib tashlash va muammolarni to'g'ridan-to'g'ri hal qilish - bu sizning yuqori ko'rsatkichlaringizga, kompaniyangiz madaniyatiga va hatto o'z yo'nalishini to'g'irlash imkoniyatiga ega bo'lgan kurashayotgan xodimga hurmat ko'rsatishdir. Shaffoflik va hisobdorlikni yaratish uchun aniq jarayonlarni amalga oshirish va Mewayz kabi vositalardan foydalanish orqali siz tashkilotingizni passiv ma'qullash madaniyatidan faol mukammallikka o'tkazasiz. Oxir oqibat, biznesingizning salomatligi muammolarga e'tibor bermaslikka emas, balki tizim va ularni hal qilish uchun jasoratga ega bo'lishga bog'liq.