قالايمىقانچىلىقنى توختىتىش: تەيىنلەش ، پۇل تۆلەش ۋە خېرىدارلارنىڭ سانلىق مەلۇماتلىرىنى قانداق بىرلىككە كەلتۈرۈش

مۇلازىمەت كارخانىلىرىنىڭ بۆلۈنگەن رېئاللىقى

كىچىك بازار ئېچىش ئورگىنىنىڭ خوجايىنى سارا ئۈچۈن تىپىك سەيشەنبە كۈنىنى تەسەۋۋۇر قىلىپ بېقىڭ. ئۇنىڭ ئەتىگەنلىكى ئۇچرىشىش ئۈچۈن گۇگۇل كالېندارىنى تەكشۈرۈشتىن باشلىنىدۇ. ئۇنىڭدىن كېيىن ، ئۇ ئايرىم تالون قورالىغا كىرىپ پۇل تۆلەش ئەسكەرتمىسى ئەۋەتىدۇ. ئاندىن ، ئۇ CRM نى ئېچىپ خېرىدارلارنىڭ تېلېفونىدىن بۇرۇن ئۇلارنىڭ تارىخىنى تەكشۈردى. ئەتىگەن سائەت 10 غىچە ، ئۇ ئوخشىمىغان بەش خىل كىرىش ئېغىزىنى باغلىدى ، بىر ھالقىلىق تەپسىلات ئاللىقاچان يېرىلىپ كەتتى. بۇ پارچىلىنىش ئۇسۇلى مەسلىھەتچى ۋە داۋالىغۇچىدىن تارتىپ سودىگەرلەر ۋە ئىجادىيەت ئورگانلىرىغىچە بولغان سانسىزلىغان مۇلازىمەت كارخانىلىرىنىڭ ئۆلچىمى. ئەپلەر ئارا ئۈزلۈكسىز ئالماشتۇرۇش ھەر بىر خىزمەتچىگە يىلىغا ئوتتۇرا ھېساب بىلەن 32 خىزمەت كۈنىنى ئىسراپ قىلىدۇ ۋە خاتالىق خەۋىپى يۇقىرى بولىدۇ. تاللاش پەقەت قۇلايلىق ئەمەس. ئۇ ئېشىشنىڭ ئىستراتېگىيىلىك ئېھتىياجى. تەيىنلەش ، پۇل تۆلەش ۋە خېرىدارلارنىڭ سانلىق مەلۇماتلىرىنى بىر جايدا بىرلەشتۈرۈش مەشغۇلات قالايمىقانچىلىقىنى ئاددىي ئۈنۈمگە ئايلاندۇرىدۇ.

تارقاق سودا قوراللىرىنىڭ يۇقىرى تەننەرخى

ئۈزۈلۈپ قالغان سىستېمىلارنى ئىشلىتىش سىزنىڭ ئاخىرقى لىنىيىڭىزگە بىۋاسىتە تەسىر كۆرسىتىدىغان ئۈنۈمسىزلىك كاسسىسىنى ھاسىل قىلىدۇ. ئەڭ روشەن تەننەرخ ۋاقىت. ۋاقىت جەدۋىلىدىن تالونغا سانلىق مەلۇماتلارنى قولدا يۆتكەشكە سەرپ قىلىنغان ھەر بىر مىنۇت خېرىدارلارغا مۇلازىمەت قىلىش ياكى سودىنى ئاشۇرۇشقا سەرپ قىلىنمىغان بىر مىنۇت. ئەمما يوشۇرۇن خىراجەت تېخىمۇ مۇھىم. سانلىق مەلۇماتلارنىڭ ماس كەلمەسلىكى ئاساسلىق مەسىلە. ئېلېكترونلۇق خەت ئالاقىسىدىكى خېرىدارلارنىڭ يېڭىلانغان تېلېفون نومۇرى سىزنىڭ بوغالتىرلىق يۇمشاق دېتالىڭىزدا كۆرۈنمەسلىكى مۇمكىن ، بۇ ئالاقىنىڭ ئۈزۈلۈپ قېلىشىنى كەلتۈرۈپ چىقىرىدۇ. نەق پۇل ئوبوروتىڭىزنى چۈشىنىش ئۈچۈن پايدىلىنىش جەدۋىلىدىن ھالقىپ ئۆتۈشكە توغرا كەلگەندە ، مالىيە كۆرۈنۈشچانلىقى زىيانغا ئۇچرايدۇ. بۇ پارچىلىنىش سودا ساغلاملىقىڭىزغا بىرلا ، توغرا قاراشقا ئېرىشىش مۇمكىن ئەمەس.

بەلكىم ئەڭ خەتەرلىك تەننەرخ خېرىدارلارنىڭ ئىشەنچىسىنىڭ بۇزۇلۇشى بولۇشى مۇمكىن. كالېندار ماسقەدەملەش مەغلۇبىيىتى ياكى كونا ئادرېسقا ئەۋەتىلگەن تالون سەۋەبىدىن قولدىن كەتكەن ئۇچرىشىش ، سىز جاپالىق ئىشلىگەن مۇناسىۋەتكە بۇزغۇنچىلىق قىلىدۇ. مۇلازىمەت كارخانىلىرىغا نىسبەتەن سىزنىڭ ئىناۋىتىڭىز ھەممە نەرسە. بىرلىككە كەلگەن سۇپىدىن مەشغۇلات قىلىش پەقەت ۋاقىت تېجەشلا ئەمەس. ئۇ تېخىمۇ ئىشەنچلىك ، كەسپىي ۋە كېڭەيتىشچان مەشغۇلات بەرپا قىلىشقا مۇناسىۋەتلىك.

يادرولۇق تەركىب 1: تەيىنلەشنى ئورۇنلاشتۇرۇش

مەركەزلىك ئورۇنلاشتۇرۇش سىستېمىسى مۇلازىمەت سودىسىنىڭ يۈرەك سوقۇشى. ئۇ پەقەت رەقەملىك كالېنداردىن باشقا. ئۇ سىزنىڭ كۈندىلىك مەشغۇلاتلىرىڭىزنى قوزغىتىدىغان ماتور. بىر گەۋدىلەشتۈرۈلگەن ئۇچرىشىش مودۇلى خېرىدارلارنىڭ ھەقىقىي ۋاقىتتىكى تەمىناتىڭىزغا ئاساسەن ئۆزىنىڭ ئورۇنلىرىنى زاكاس قىلىشىغا يول قويىدۇ ، جەزملەشتۈرۈش ئېلخېتى ۋە ئەسكەرتىشلەرنى ئاپتوماتىك ئەۋەتىدۇ. بۇ زېرىكىشلىك ئىلگىرى-كېيىن بولۇپ «سىزگە قايسى ۋاقىت ماس ​​كېلىدۇ؟». ئېلېكترونلۇق خەت ۋە كۆرسەتمىلەرنى زور دەرىجىدە ئازايتىدۇ ، بۇ كارخانىلارنىڭ كىرىمىنىڭ% 20 گە يېتىشى مۇمكىن.

ئاساسىي زاكازنىڭ سىرتىدا

ھەقىقىي كۈچ بىر گەۋدىلىشىشتىن كېلىدۇ. پىلانلاش قورالىڭىز باشقا سىستېمىلىرىڭىز بىلەن پاراڭلاشقاندا ، سېھىرگەرلىك يۈز بېرىدۇ. يېڭى مەسلىھەتنى زاكاز قىلىش ئاپتوماتىك بولمىسا يېڭى خېرىدار ئارخىپىنى قۇرالايدۇ. تاماملانغان ئۇچرىشىش ئالدىن ئەۋەتىلگەن تالوننى ئەۋەتىپ ، پۇل تۆلەش دەۋرىڭىزنى تېزلىتىدۇ. كۆپ گۇرۇپپا ئەزالىرى ياكى ئورۇنلىرى بار كارخانىلارغا نىسبەتەن ، سىستېما ئىقتىدار ۋە ئىقتىدارغا ئاساسەن ئەقلىي ئىقتىدارلىق ھالدا ئۇچرىشىشنى يولغا قويالايدۇ.

يادرولۇق زاپچاس 2: ھەق تۆلەشنى ئىز قوغلاشنى ئاددىيلاشتۇرۇش

ھەق تۆلەش مۇلازىمەت تەمىنلىگۈچىلەر ئۈچۈن ئۇنىۋېرسال باش ئاغرىقى. توپلاشتۇرۇلغان ھەق تۆلەش سىستېمىسى بۇ رېئاكتىپ خىزمەتنى ئاكتىپ ، ئاپتوماتىك جەريانغا ئايلاندۇرىدۇ. بۇنىڭدىكى مەقسەت نەقىلدىن نەق پۇلغىچە يوچۇقسىز مالىيە خىزمەت ئېقىمى يارىتىش. خېرىدار ئۇچرىشىشنى زاكاز قىلغاندا ، سىستېمىنى ئاپتوماتىك ھالدا ھاسىل قىلىپ تالون ئەۋەتسىڭىز بولىدۇ. توپلاشتۇرۇلغان ھەق تۆلەش ئېغىزى خېرىدارلارنىڭ ئىناۋەتلىك كارتا ياكى بانكا يۆتكەش ئارقىلىق توردا دەرھال پۇل تۆلىشىگە يول قويىدۇ ، مائاشنىڭ ئوتتۇرىچە ۋاقتى 30 كۈندىن 2-3 كۈنگە قىسقارتىلىدۇ.

مالىيە ئېنىقلىقىغا ئېرىشىش

بارلىق چىقىملار بىر سىستېمىدا ئېقىپ يۈرگەندە ، ئاجايىپ ئېنىقلىققا ئېرىشىسىز. قايسى تالونلارنىڭ ۋاقتى ئۆتۈپ كەتكەنلىكىنى ، قايسى خېرىدارلارنىڭ سىزنىڭ ئەڭ كۆپ پايدا ئالىدىغانلىقىڭىزنى ، كىرىم يۈزلىنىشىڭىزنىڭ ئايمۇ-ئاي كۆرۈنىدىغانلىقىنى كۆرەلەيسىز - ھەممىسى ئېلېكترونلۇق جەدۋەلگە سانلىق مەلۇمات چىقارماي. بۇ بىرلىككە كەلگەن مالىيە قارىشى باھا ، بايلىق تەقسىملەش ۋە ئېشىش ئىستراتېگىيىسى ھەققىدە توغرا قارار چىقىرىشتا ئىنتايىن مۇھىم.

يادرولۇق زاپچاس 3: 360 گرادۇسلۇق خېرىدارلار كۆرۈنۈشى قۇرۇش

سىزنىڭ خېرىدارىڭىز سىزنىڭ ئەڭ قىممەتلىك مۈلكىڭىز ، توپلاشتۇرۇلغان خېرىدارلار مۇناسىۋىتىنى باشقۇرۇش (CRM) سىستېمىسى سىزنىڭ ھەر بىر ئۆز-ئارا تەسىر كۆرسىتىشىڭىزدىكى بىردىنبىر ھەقىقەت مەنبەسى. بۇ ئاددىي ئالاقىلىشىش تىزىملىكىدىن ھالقىپ كەتتى. ھەقىقىي 360 گرادۇسلۇق خېرىدار ئارخىپى ھەر بىر چەكمە نۇقتىلارنى مۇستەھكەملەيدۇ: ئىلگىرىكى ئۇچرىشىشلارنىڭ ھەممىسى ، تولۇق پۇل تۆلەش تارىخى ، ئېلېكترونلۇق خەت ئالاقىسى ، تۈر خاتىرىسى ، ھەتتا توختام ھۆججىتى.

خېرىدارلار ئۇچرىشىشتىن بۇرۇن ، سودىڭىز بىلەن ئۇلارنىڭ پۈتكۈل تارىخىنى دەرھال كۆرەلەيسىز. بۇ ئارقىلىق خاسلاشتۇرۇلغان مۇلازىمەت بىلەن تەمىنلىيەلەيسىز ، ئۇلارنىڭ ئېھتىياجىنى مۆلچەرلىيەلەيسىز ۋە مۇناسىۋەتنى كۈچەيتەلەيسىز. مەسىلەن ، چېنىقىش مەشقاۋۇلى بىر خېرىدارنىڭ ئاخىرقى پۇلىنى قولدىن بېرىپ قويغانلىقىنى كۆرەلەيدۇ ۋە ئۇلارغا ئاستا-ئاستا ئەسكەرتىدۇ ياكى مەسلىھەتچى ئالدىنقى تۈر مۇزاكىرىسىدىن پايدىلانسا بولىدۇ. بۇ چۈشىنىش چوڭقۇرلۇقى بىر قېتىملىق خېرىدارلارنى سادىق ئادۋوكاتقا ئايلاندۇرىدۇ.

بىرىكتۈرۈش كۈچى: 1 + 1 + 1 = 10

ئايرىم ھالدا بۇ زاپچاسلار پايدىلىق. ئەمما ئۇلار Mewayz غا ئوخشاش بىر سۇپا ئىچىدە چوڭقۇر بىرلەشتۈرۈلگەندە ، ئۇلارنىڭ ئورتاق قىممىتى كۆپىيىدۇ. ئۇلار ئوتتۇرىسىدىكى ئۇلىنىش خىزمەت قوراللىرى ۋە يەر يۈزىدىكى كۆز قاراشلارنى ئاپتوماتىكلاشتۇرىدۇ ، ئايرىم قوراللارنى ئىشلەتكەندە كۆرگىلى بولمايدۇ.

• ئاپتوماتىك ئىز قوغلاش: تاماملانغان ئۇچرىشىش ئاپتوماتىك ھالدا ھەق تۆلەش تەلىپى ۋە ئىز قوغلاپ ئېلېكترونلۇق خەت ئەۋەتىدۇ.
• ئەقلىي ئەسكەرتىش: ئەگەر يۇقىرى قىممەتتىكى خېرىدار بەلگىلەنگەن ۋاقىت ئىچىدە ئىز قوغلاپ زاكاز قىلمىغان بولسا ، سىستېما سىزگە ئاگاھلاندۇرۇش بېرىدۇ.
• بىرلىككە كەلگەن دوكلات: دوكلات تەييارلاڭ ، ئۇچرىشىش قېتىم سانى ۋە ئوتتۇرىچە پۇل تۆلەش قىممىتىگە ئاساسەن ، ئەڭ كۆپ پايدا ئالىدىغان خېرىدار تۈرلىرىڭىزنى كۆرسىتىپ بېرىدۇ.
• باشقۇرۇش ۋاقتى قىسقارتىلدى: سىستېما ئارىسىدىكى قولدا سانلىق مەلۇمات كىرگۈزۈشنى ئەمەلدىن قالدۇرۇش ئارقىلىق ، كارخانىلار مەمۇرىي ۋەزىپىلەرنى ھەپتىدە 15 سائەت تېجەپ بېرىدۇ.