Atɔnfoɔ Nhwɛsoɔ: Nkitahodiɛ a Ɛyɛ Pa ne Ɔsom Pa a Wobɛnya

Adetɔnfoɔ sohwɛ a ɛnnyɛ papa no ma mpempem pii firi nnwuma nketewa mu afe biara denam apam a ne boɔ yɛ den dodo, nneɛma a wɔde kɔma a wɔpa, ne ɔsom a ɛne adetɔn dodoɔ nhyia da so. Yɛn eBook a wontua hwee, "Vendor Management: Getting Better Deals and Better Service," ma wo nhyehyɛe a wɔada no adi, ti biara a wode bɛdi nkitaho nyansam, ama adetɔnfo abu akontaa, na woadan adetɔnfo abusuabɔ ayɛ no akansi mu mfaso ankasa.

Sɛ́ ebia wohwɛ adetɔnfo baanu anaa aduonu so no, nsonsonoe a ɛda nnwuma a ɛkɔ so yiye ne nea ɛko tia ogya bere nyinaa ntam no taa ba fam wɔ sɛnea wɔhyɛ da di nnipa a wotua wɔn ka no so. Ase hɔ no yɛ nea wobɛsua wɔ akwankyerɛ no mu — ne nea enti a ti biara ho hia sen sɛnea wususuw.

Dɛn nti na Ɛsɛ sɛ Wuhu Wo Nnɔmba Ansa na Woayɛ Biribiara Nkitahodi?

EBook no ti 1 di mfomsoɔ kɛseɛ baako a nnwuma nketewa wuranom di wɔ nkitahodiɛ pon so no ho dwuma: wɔnantew kɔ mu a wonni data a ɛyɛ den. Nnwumayɛfo dodow no ara de wɔn ho to gut feeling anaasɛ ɔsram a etwaam no sika a wɔde tuaa ho ka a wɔbɛhwɛ ntɛm so. Ɛno nyɛ ɔkwan a wɔfa so yɛ — ɛyɛ kyakyatow.

Wɔ saa ti yi mu no, wobɛsua sɛdeɛ wobɛhwɛ wo mprempren adetɔnfoɔ sika a wosɛe no, wobɛbu ɛka ankasa a wɔbɔ wɔ adetɔnfoɔ abusuabɔ biara ho (a ɛka a wɔde tua a wɔde asie, ahopere ho ka, ne hokwan ho ka ka ho), na wode wo boɔ bɛtoto nnwuma gyinapɛn ho. Sɛ wotena adetɔnfo bi a okura nneɛma pɔtee bi anim a, tumi no sesa ntɛm ara. Wonbisa bio sɛ wɔbɛtew sika so — wode asɛm bi a adanse gyina akyi rema.

Saa fapem yi ho hia efisɛ ɔkwan biara a wɔfa so yɛ adwuma wɔ ti ahorow a edi hɔ no mu no gyina so. Worentumi nsusuw ho yiye, nhyɛ akwanhwɛ, anaa nsusuw adwumayɛ ho a wunnim baabi pɔtee a wo sika kɔ ne nea worenya de atua ka.

Nkitahodi Akwan Bɛn na Ɛyɛ Adwuma Ma Nnwuma Nketewa Ankasa?

Nnwumakuw akɛse wɔ nneɛma a wɔkra ho dwumadibea ahorow. Wowɔ w’ankasa, ebia kuw ketewaa bi, ne nneɛma afoforo ɔha a ɛhwehwɛ sɛ wode w’adwene si so. Wɔkyerɛw Ti 2 no titiriw maa saa nokwasɛm no.

EBook no de wo nantew fa nkitahodi akwan horow a enhia sɛ adwumayɛbea leverage anaasɛ aggressive posturing. Mmom, wobɛhunu akwan a wɔasisi atwa pefeeyɛ, berɛ, ne boɔ a ɛsom wɔ wɔn ho wɔn ho so — akwan a ɛyɛ adwuma pɛpɛɛpɛ ɛfiri sɛ woyɛ adwuma ketewa, ɛnyɛ ɛno nyinaa akyi. Wobɛsua berɛ a ɛsɛ sɛ wodi nkitaho (bere ho hia koraa sene sɛdeɛ nnipa dodoɔ no ara hu), sɛdeɛ wobɛhyehyɛ abisadeɛ sɛdeɛ ɛbɛyɛ a adetɔnfoɔ bɛpɛ sɛ wɔka sɛ yiw, ne sɛdeɛ wobɛdi pushback ho dwuma a worensɛe abusuabɔ no.

Nhumu titiriw: Adetɔnfo nkitahodi a eye sen biara no nte nka sɛ nkitahodi koraa. Wɔte nka sɛ ahokafo baanu a wɔbom redi ɔhaw bi ho dwuma — na ɛno ba bere a wode data ne botae ahorow a wɔakyɛ di anim sen sɛ wode ahwehwɛde ahorow bedi anim nkutoo.

Wobɛyɛ dɛn de Akwanhwɛ Si hɔ Ma Adetɔnfo De Ama Ankasa?

Apam pa a wode wo nsa bɛhyɛ ase no nkyerɛ hwee sɛ kum a wokum no no hwe ase wɔ afe a ɛtɔ so mmiɛnsa a edi kan no mu a. Ti 3 twe adwene si nsonsonoe a ɛda nea adetɔnfo hyɛ bɔ ne nea wɔde ma ankasa ntam — ne sɛnea wɔbɛto mu ansa na ɔhaw afi ase.

Wobɛsua Sɛnea wobɛkyekye ɔsom-gyinabea akwanhwɛ a emu da hɔ, a wotumi susuw wɔ adetɔnfo abusuabɔ biara mu. Wɔansie no wɔ mmara mu kasakoa mu, na mmom wɔaka no pefee sɛnea ɛbɛyɛ a afanu no nyinaa te sɛnea nkonimdi te ase ankasa. Ti no ka ho asɛm:

• Wɔkyerɛkyerɛ nneɛma a wɔde bɛma mu wɔ nsɛm pɔtee bi a wotumi susuw mu enti adwenem naayɛ biara nni nea "wɔ bere mu" anaa "su a ɛkorɔn" kyerɛ ankasa
ho
• Akontaabuo nhwehwɛmubea a wɔbɛhyehyɛ a ɛkyere ɔhaw wɔ dapɛn mmienu mu sen sɛ ɛbɛkyere ɔsram asia
• Eskalation akwan a wode besi hɔ sɛnea ɛbɛyɛ a wubehu onii a ɛsɛ sɛ wo ne no di nkitaho ne anammɔn a ɛsɛ sɛ wotu bere a biribi anyɛ yiye
• Apam ho nkrataa a wɔbɛkyerɛw bere biara — efisɛ bɔhyɛ ahorow a wɔde ano ka no yera bere a ɛyɛ mmerɛw ma wɔn sɛ
• Adansi adwumayɛ nhwehwɛmu nnyigyei a ɛma adetɔnfo de wɔn ho hyɛ mu daa sen sɛ wɔbɛma wɔn ani agye bere a sikatua a edi kan no asiesie

Saa ti yi nkutoo betumi agye wo afi adetɔnfo tiyɛ a ɛtaa ba no mu: ɔsom pa a ɛkɔ fam nkakrankakra, ɛkɔ so daa a ɛba bere a obiara nhwɛ.

Wobɛyɛ Dɛn Ayɛ Adetɔnfoɔ Abusuabɔ a Ɛma Wo Mfasoɔ a Ɛnteɛ?

Ti 4 kɔ akyiri sen nkitahodi kɔ biribi a ɛsom bo kɛse mu — ɔkwan a wɔfa so yɛ adwuma. Nnwumakuw a wonya ɔsom a wɔde di kan bere nyinaa, nneɛma foforo a wodi kan nya, ne nsakrae a wɔyɛ wɔ mmere a emu yɛ den mu no nyɛ akontaabu akɛse bere nyinaa. Wɔn na wɔhyɛ da de wɔn sika hyɛ abusuabɔ no mu.

Saa ti yi kyerɛ wo sɛnea wobɛbɛyɛ client vendors pɛ sɛ wɔne wɔn yɛ adwuma ankasa. Wobɛsua nkitahodiɛ su, sikatua ho nneyɛeɛ, ne adwumayɛkuo akwan a ɛma wɔn a wɔde nneɛma ma no kɔ akyiri ma wo. Sɛ nneɛma a wɔde ma no mu ɔhaw bi ba anaasɛ nneɛma bo kɔ soro wɔ nnwuma nyinaa mu a, saa abusuabɔ ahorow yi na ɛtetew nnwuma a wɔyɛ nsakrae ntɛmntɛm no fi wɔn a wogyaw wɔn a wɔrepere wɔn ho sɛ wobenya nneɛma foforo no ho.

Dɛn nti na Vendor Management a Wɔhyehyɛ no Sesa Biribiara?

Ti 5 kyekyere nhyehyeɛ no nyinaa ne nhyehyɛeɛ bom. Efisɛ nokwasɛm ne sɛ, adetɔnfo sohwɛ ho nhyehyɛe a eye sen biara mpo di nkogu a ɔkwan biara nni akyi a wotumi yɛ no mpɛn pii. Sɛ wo kwan no gyina sɛ wobɛkae sɛ wobɛdi akyi, wode nsa bedi apam akyi, anaasɛ wode nsɛm a ɛho hia bɛhyɛ obi tirim a, nneɛma bɛhwe ase afa mpaapaemu no mu.

Saa ti a ɛtwa toɔ yi boa wo ma wokyekyere nhyehyɛeɛ a ɛnyɛ den, a ɛbɛtena hɔ daa a wode bɛdi adetɔnfoɔ adwumayɛ akyi, ahwɛ foforɔyɛ so, wobɛhyehyɛ nkitahodiɛ, na wode frankaa ahyɛ nsɛm mu ansa na ayɛ kɛseɛ. Ɛyɛ nsonsonoe a ɛda adetɔnfo a wɔhwɛ so wɔ ɔkwan a ɛyɛ wɔn ade so — bere nyinaa a wodum ogya — ne wɔn a wɔhwɛ wɔn so ntɛm, baabi a wɔkyere ɔhaw ahorow ntɛm na abusuabɔ kɔ so tu mpɔn ntam.

Wɔ nnwuma a wɔyɛ adetɔnfo abusuabɔ pii wɔ dwumadibea ahorow mu no, beae a ɛwɔ mfinimfini no ma eyi yɛ mmerɛw kɛse. Nnwinnade te sɛ Mewayz de adetɔnfo akyidi, adwuma sohwɛ, sikatua, ne kuw biakoyɛ ba adwumayɛbea biako mu — enti biribiara nnyera wɔ spreadsheets, email threads, ne kalenda nkaebɔ a werɛ afi ntam.

Nsɛmmisa a Wɔtaa Bisa

Hena na wɔkyerɛw saa adetɔnfo sohwɛ eBook yi maa no?

Wɔayɛ akwankyerɛ yi titiriw ama nnwuma nketewa wuranom, adwumayɛ so ahwɛfoɔ, ne adwumayɛfoɔ a wɔn nkutoo na wɔhwɛ adetɔnfoɔ abusuabɔ so a wɔnni adetɔfoɔ kuo a wɔatu wɔn ho ama. Sɛ wo ne freelancers, suppliers, agencies, anaa service providers yɛ adwuma a, akwan a ɛwɔ mu no fa adwuma biara a ɛtua abɔnten so ahokafoɔ ka ma wɔyɛ adwuma.

Ɔkwan bɛn so na eyi yɛ soronko wɔ nkitahodi ho afotu a wɔde ma wɔ ɔkwan a ɛkɔ akyiri so?

Wɔakyerɛw nkitahodi mu nsɛm dodow no ara ama nnwumakuw adetɔfo a wɔwɔ leverage kɛse ne bere nyinaa adetɔ adwumayɛfo. Saa eBook yi di anohyetoɔ pɔtee a nnwuma nketewa hyia ho dwuma — berɛ tiawa, sikasɛm nhyehyɛeɛ nketewa, ne hia a ɛhia sɛ wo ne adetɔnfoɔ a worentumi nsi ananmu ntɛm no nya adwumayɛ mu abusuabɔ a emu yɛ den. Wɔakyekye ɔkwan biara ama saa nsɛm a ɛfa ho no.

So metumi de saa akwan yi adi dwuma sɛ me ne adetɔnfo kakraa bi pɛ yɛ adwuma a?

Ɛyɛ saa koraa. Nokwarem no, nnwumakuw a wɔne adetɔnfo ntam abusuabɔ sua no taa hu nkɛntɛnso kɛse efisɛ abusuabɔ biara gyina hɔ ma sika a wɔsɛe no nyinaa mu ɔha biara mu nkyem kɛse. Nsɛm anaa adwumayɛ a wobɛtu mpɔn wɔ adetɔnfoɔ titire baako anaa mmienu mpo mu no bɛtumi asesa wo sikasɛm ne adwuma a w’adwuma no de ma no wɔ ɔkwan a nteaseɛ wom.

Woasiesie wo ho sɛ wobɛdi adetɔnfoɔ abusuabɔ, adwuma, ne sikatua biara so wɔ beaeɛ baako? Fi ase fa Mewayz di dwuma kwa na fa w’adwuma dwumadie nyinaa ba — a adetɔnfoɔ sohwɛ ka ho — kɔ atenaeɛ baako a tumi wom a wɔasi ama nnwuma a wɔpo sɛ wɔbɛtena nketewa.