Веб-дизайн агентлыклары керемнәрне арттыру һәм клиентларның тугрылыгын арттыру өчен программа тәэминатларына язылу

Яңа Агентлыкның керем моделе: Программа проектларын проектлау белән бәйләү

Дистә еллар дәвамында веб-дизайн агентлыклары гади, сызыклы бизнес моделенә иярделәр: вебсайтны проектлагыз, клиентка бирегез һәм киләсе проектка күчегез. Бу "проектка нигезләнгән" алым мәҗлес яки ачлык циклын тудырды, бу агентлыкларны базар үзгәрүенә куркынычсыз калдырды. Ләкин төп смена бара. Алга уйлау агентлыклары программа абонементларын турыдан-туры проект түләүләренә бәйләү үз бизнесларын транзакцион сервис провайдерыннан озак вакытлы стратегик партнерга әйләндерүен ачыклыйлар.

Бу сценарийны күз алдыгызга китерегез: Вебсайт төзү һәм саубуллашу өчен 10 000 $ түләү урынына, агентлык 12000 $ алдан түли, ләкин CRM, фактура, аналитика кебек 24 айлык бизнес-программа тәэминатын үз эченә ала. Клиент тулы чишелеш ала, агентлык кабатланучы керемнәрне бикли һәм клиентларны тотуны кискен арттыра. Бу өстәмә хезмәт кенә түгел - бу агентлык-клиент мөнәсәбәтләрен тулысынча реструктуризацияләү, бу ике якка да файда китерә.

Саннар хикәя сөйли: Программага язылу абонентларын уңышлы бәйләгән агентлыклар клиентларны тоту ставкалары 24 ай эчендә 85-90% , традицион агентлыклар өчен 40-50% белән чагыштырганда. Аларның клиентка керемнәре уртача 200-300% арта. Бу кулланма агентлыкларның бу модельне ничек уңышлы тормышка ашыруларын, техник һәм бәяләр уйлауларын, һәм ни өчен Mewayz кебек платформаларның бу трансформацияне көчәйтү өчен бик яхшы урнашканнарын ачыклый.

Ни өчен бәйләү хәзерге агентлыклар өчен стратегик мәгънә тудыра

Традицион агентлык моделенең төп кимчелекләре бар, алар турыдан-туры мөрәҗәгать итәләр. Агентлыклар проект нигезендә генә эшләгәндә, аларга үз проектларын тәмамлаучыларны алыштыру өчен гел яңа клиентлар табарга кирәк. Бу сату һәм маркетинг тырышлыкларына зур басым ясый, һәм агентлыкларга клиентлары белән тирән, стратегик мөнәсәбәтләр үстерергә комачаулый.

Программага язылу подписка бу проблемаларны чишә. Агентлык клиентларның санлы экосистемасы өчен җаваплы була, аларның сайты гына түгел. Бу мөнәсәбәтләрне "сатучыдан" "технология партнерына" үзгәртә. Клиентларның бөтен бизнес операцияләре агентлык тәкъдим иткән программа тәэминаты белән интеграцияләнгәндә агентлыкларны алыштыру мөмкинлеге бик аз.

Бәйләнүнең финанс математикасы

Әйдәгез саннарны өзик. Типик кече бизнес сайты проекты $ 8,000-15,000 булырга мөмкин. Аена 49-99 $ кыйммәтле программа пакеты өстәп, агентлык проект бәясен 20-30% ка арттыра ала, шул ук вакытта гаять зур бәяне тәкъдим итә. Иң мөһиме, алар кабатланган керем агымын ясыйлар, ул башлангыч проект тәмамланганнан соң озак дәвам итә.

Бу мисалны карап чыгыйк: А агентлыгы дәвамлы хезмәтләр булмаган сайт өчен $ 10,000 түли. В агентлыгы шул ук сайт өчен 12,500 $ түли, ләкин 24 ай эчендә Mewayz Business OS (бәясе 49 $ / ай). Клиент 2,352 долларлык программа тәэминаты "бушлай" алуын аңлый, ә агентлык югары керем ала һәм өзлексез мөнәсәбәтләрне саклый. 24 айдан соң, агентлык абонентны ташламалы ставкада дәвам итә ала, мәңгелек керем булдыра.

бәйләү өчен дөрес программа сайлау

Бәйләүгә килгәндә барлык программа тәэминаты бертигез ясалмый. Идеаль бәйләнгән программа тәэминаты берничә критерийга туры килергә тиеш: ул клиентка ачык бәя бирергә тиеш, агентлык нәтиҗәләре белән бербөтен интеграцияләнергә тиеш, һәм бәяләр сәламәт булырга мөмкинлек бирә. Агентлыклар тәкъдим иткән платформаларны эзләргә тиеш:

• Комплекслы функциональлек: Берничә бизнес функциясен эшкәртүче программа тәэминаты (CRM, фактура, проект белән идарә итү) бер максатлы коралларга караганда кыйммәтлерәк.
• Ак ярлык вариантлары: Программаны агентлыкның үз платформасы итеп ребрендлау сәләте сизелгән кыйммәтне арттыра.
• масштаблы бәяләү: дәрәҗәле бәяләр агентлыкларга төрле клиент сегментларына төрле дәрәҗәдәге хезмәт тәкъдим итәргә мөмкинлек бирә.
• API керү: Интеграция мөмкинлекләре программа тәэминаты агентлык төзегән вебсайтлар һәм кушымталар белән бертуктаусыз эшләвен тәэмин итә.

Mewayz кебек модульле платформалар бәйләү өчен аеруча яраклы, чөнки агентлыклар һәрбер клиент өчен нинди модульләрне (CRM, фактура, кадрлар, аналитика) актуаль сайлый ала. Бу көйләү кирәк булмаган функцияләрне түләмичә, махсус клиент ихтыяҗларын канәгатьләндерә торган махсус тупламаларга мөмкинлек бирә.

тупланган хезмәтләр өчен бәяләү стратегиясе

Берләштерелгән хезмәтләргә бәяне ничек билгеләү, җентекләп уйлануны таләп итә. Агентлыклар гадәттә өч алымның берсен кулланалар: инклюзив модель, дәрәҗәле модель яки гибрид модель. Аларның һәрберсенең агентлыкның максатлы базарына һәм хезмәт тәкъдимнәренә карап аерым өстенлекләре бар.

Инклюзив модель

Бу ысул белән программага язылу билгеле бер вакыт өчен (гадәттә 12-24 ай) проект бәясенә кертелә. Агентлык программаны күпләп тарифларда сатып ала һәм бәяне проект бәясе кысаларында билгели. Бу модель кече һәм урта бизнеска юнәлтелгән агентлыклар өчен яхшы эшли, бәяләүдә гадилекне һәм алдан әйтеп була.

дәрәҗәле модель

Бу модельне кулланган агентлыклар төрле дәрәҗәдәге хезмәтләр тәкъдим итәләр. Мәсәлән, Төп пакет CMS һәм төп аналитиканы гына кертә ала, ә Premium пакеты CRM, фактура һәм алдынгы отчет өсти. Бу агентлыкларга төрле бюджет дәрәҗәләрен канәгатьләндерергә мөмкинлек бирә, шул ук вакытта киңрәк чишелешләргә мохтаҗ булган клиентлардан керемнәрне максимальләштерә.

Гибрид модель

Бу алым ике модельнең элементларын берләштерә. Агентлык проект түләүләренә төп программа пакетын кертә, аннары өстәмә айлык түләүләр өчен премиум өстәмәләр тәкъдим итә. Бу сату мөмкинлекләрен тудыра һәм агентлыкларга киңәйтү өчен урын калдырганда кечкенә бурычлар белән мөнәсәбәтләр башларга мөмкинлек бирә.

. - Сара Чен, санлы үсеш агентлыгына нигез салучы

Техник тормышка ашыру: бәйләүне бәйсез итү

Программа тәэминатының техник үтәлеше клиент тәҗрибәсен ясарга яки бозарга мөмкин. Агентлыклар проектны тапшырудан алып программа тәэминаты белән идарә итүгә күчү клиентка шома һәм күренми диярлек тәэмин итәргә тиеш. Моның өчен бортта, интеграциядә, ярдәмдә җентекләп планлаштыру кирәк.

Уңышлы агентлыклар гадәттә бу тормышка ашыру процессын күзәтәләр: Беренчедән, алар проект планлаштыру этабында тиешле программа модульләрен сайлыйлар. Duringсеш вакытында алар клиент сайтын яки кушымтасын программа платформасының API белән берләштерәләр. Эшләтеп җибәргәндә, алар клиентның яңа коралларын ничек кулланырга икәнен аңлавы өчен комплекслы тренинг һәм бортта утыралар. Ниһаять, алар дәвамлы идарә итү өчен ачык ярдәм протоколларын булдыралар.

Mewayz кебек ныклы API экосистемалары булган платформалар бу процессны сизелерлек җиңеләйтәләр. Агентлыклар шаблоннарны һәм эш процессларын алдан конфигурацияли алалар, алар хезмәт тәкъдимнәренә туры килә, көйләү вакытын кыскарталар һәм клиент проектлары буенча эзлеклелекне тәэмин итәләр. Программа интерфейсын ак тамгалау сәләте шулай ук клиент тәҗрибәсе дәвамында агентлыкның брендын сакларга ярдәм итә.

Адым саен: Беренче программа тәэминатын тормышка ашыру

Сезнең агентлыкның бизнес моделен үзгәртергә әзерме? Беренче программа туплауны уңышлы тормышка ашыру өчен бу практик 7 этаплы процессны үтәгез:

1. Хәзерге клиент проектларыгызны тикшерегез: Киләчәк проектларның бәйләнгән программадан күбрәк файда китерәчәген ачыклагыз. Вебсайттан тыш, эш коралларына мохтаҗ клиентлардан башлап җибәрегез.
2. Сезнең программа платформасын сайлагыз: Mewayz кебек клиентларга иң кирәкле модульләрне тәкъдим итүче комплекслы платформа сайлагыз. Платформаны җентекләп тикшерү өчен бушлай дәрәҗәләрдән яки уйлап табучылар счетларыннан файдаланыгыз.
3. Сезнең бәяләү стратегиясен эшләгез: Инклюзив, дәрәҗәле яки гибрид модельне кулланырсызмы, карар итегез. Рентабельлелекне тәэмин итү өчен чыгымнарыгызны һәм кырларыгызны исәпләгез.
4. Пакет пакетлары ясагыз: Гомуми клиент ихтыяҗларын канәгатьләндерә торган 2-3 стандартлаштырылган тупламалар эшләгез. Нәрсә кертелгәнен һәм кыйммәт тәкъдимен ачык тасвирлагыз.
5. Тәкъдимнәрегезне һәм контрактларыгызны яңартыгыз: Берләштерелгән тәкъдимнәрне стандарт тәкъдим шаблоннарыгызга берләштерегез. Программага ия булу, булышу, яңарту турында конкрет терминнарны кертегез.
6. Сезнең командагызны өйрәтегез: Сезнең дизайнерларыгызны, уйлап табучыларыгызны, проект менеджерларыгызны яңа тәкъдимнәрне һәм аларны ничек тормышка ашырырга икәнен аңлагыз.
7. Пилот клиент белән эшләтеп җибәрү: Бер-ике ышанычлы клиентлардан башлап, барлык яңа проектларга бәйләнешләр җибәргәнче сезнең процессны яхшырту өчен.

Гомуми бәйләнеш проблемаларын җиңү

бәйләү өстенлекләре ачык булса да, агентлыклар бу модельне тормышка ашырганда еш кына берничә проблема белән очрашалар. Бу киртәләрне аңлау һәм аларны чишү стратегиясе булу уңыш өчен бик мөһим.

Клиентларның югары чыгымнарга каршы торуы: Кайбер клиентлар программа тәэминаты бәйләмәгән көндәшләрдән 20-30% югарырак булган проект түләүләрен түләргә мөмкин. Ачкыч - озак вакытлы кыйммәтне һәм чыгымнарны экономияләү. Клиентларга күрсәтегез, 2000 $ кыйммәтле программа тәэминаты булган вебсайт өчен 12,000 $ түләү, аларны сатып алу белән чагыштырганда, акчаны экономияли.

Техник катлаулылык: Берничә программа системасын интеграцияләү техник проблемалар тудырырга мөмкин. Mewayz кебек бердәм платформаны сайлау берничә бизнес функциясен эшкәртә, интеграция катлаулылыгын киметә. Моннан тыш, агентлыклар эзлеклелекне тәэмин итү өчен стандартлаштырылган тормышка ашыру процессларын үстерүгә инвестицияләр кертергә тиеш.

Даими ярдәм таләпләре: Берләштерелгән программа тәэминаты дәвамлы ярдәм йөкләмәләрен тудыра. Агентлыклар моның өчен эчке ярдәм мөмкинлекләрен үстереп яисә ышанычлы ярдәм хезмәтләрен тәкъдим итүче программа тәэмин итүчеләре белән хезмәттәшлек итеп планлаштырырга тиеш. Клиент контрактларында ярдәм чикләрен ачыклау бик мөһим.

Агентлык бәйләнешенең киләчәге: Алга таба нәрсә?

Программа дөньяны ашый барган саен, агентлыкларның төп хезмәтләре белән кыйммәтле коралларны бәйләү мөмкинлекләре киңәячәк. Без агентлыкларның төп бизнес программаларыннан тыш, махсус тармаклар өчен махсус кораллар - кунакчыл клиентлар өчен ресторан броньлау системалары, сервис бизнесы өчен бронь ясау, электрон сәүдә өчен махсус аналитика туплау өчен күченүен күрәбез.

Иң алга уйлаучы агентлыклар үзләрен веб-дизайнерлар гына түгел, ә "бизнес-технология партнерлары" итеп күрсәтә башладылар. Алар тупланган программа тирәсендә бөтен сервис экосистемаларын төзиләр, тормышка ашыру, укытудан алып оптимизация һәм стратегиягә кадәр барысын да тәкъдим итәләр. Бу эволюция агентлыкларга премиум бәяләренә заказ бирергә мөмкинлек бирә, шул ук вакытта клиентларына гадәттән тыш кыйммәт.

Бу үзгәртеп коруны тәэмин итүче платформалар - комплекслы үзенчәлекләре, сыгылмалы бәяләр һәм ныклы API-лары - киләчәктә үз бизнесларын исбатларга омтылган агентлыклар өчен кыйммәтләнәчәк. Бүген бәйләү сәнгатен үзләштергән агентлыклар иртәгәге базар лидерлары булачак, тотрыклы кабатланучы керемнәр, тугры клиент базалары, клиентларның уңышлары өчен чыннан да алыштыргысыз хезмәтләр.

Еш бирелә торган сораулар

Веб-дизайн агентлыклары нинди программа тәэминаты белән бәйләнгән?

Агентлыклар еш CRM системаларын, фактуралы программа тәэминаты, аналитика платформалары, бронь системалары, проект белән идарә итү коралларын бәйлиләр - нигездә алар төзегән вебсайтның функциясен киңәйтә торган программа тәэминаты.

Агентлыклар программа тәэминаты яңартуларын һәм тупланган язылу өчен хезмәт күрсәтүне ничек эшлиләр?

Күпчелек агентлыклар өстәмә яңартуларны һәм хезмәт күрсәтүне үзләренең тәкъдим ителгән тәкъдимнәренә кертәләр, өстәмә буларак премиум ярдәме белән. Mewayz кебек болытка нигезләнгән SaaS платформаларын куллану моны гадиләштерә, чөнки яңартулар провайдер белән эшләнә.

Агентлыклар бушлай программа коралларын бәйләүдән табыш ала аламы?

Әйе, агентлыклар бушлай коралларны үзләренең проект түләүләренә урнаштыру, конфигурацияләү һәм укыту хезмәтләрен кертеп бәйли алалар. Ләкин, түләүле кораллар, гадәттә, яхшырак кырлар һәм тулырак функция тәкъдим итә.

Әгәр клиент тупланган программа тәэминатына язылудан баш тартырга теләсә, нәрсә була?

Контрактларда юкка чыгару шартлары ачык күрсәтелергә тиеш. Гадәттә, клиентлар башлангыч тупланган чордан соң юкка чыга алалар, ләкин агентлыклар еш урнаштыру һәм конфигурациягә инвестицияләрен яклау өчен вакытыннан алда туктату өчен түләүләр кертә.

Агентлыклар үз проектлары белән бәйләнешле программа платформасын ничек сайлыйлар?

Агентлыклар платформаларны функциональлек, бәяләү, интеграция мөмкинлекләре, ак ярлык вариантлары, ышанычлылык нигезендә бәяләргә тиеш. Берничә модуль тәкъдим итүче Mewayz кебек комплекслы платформалар еш кына аларның күпкырлы булуы өчен өстенлекле.