4 сәгать эчендә клиентларыгыз өчен маркалы бизнес-OS төзегез: адым саен кулланма

Контрактка кул куйган көнне яңа клиентка тулы функциональ, матур маркалы бизнес-операцион система бирүне күз алдыгызга китерегез. Аларның логотибы, төсләре, CRM өчен махсус сайланган модульләр, проект белән идарә итү, счет-фактурасы һәм башкалар - барысы да дүрт сәгать эчендә кулланырга әзер. Бу футуристик хыял түгел; Озак вакытлы клиент мөнәсәбәтләрендә моңарчы күрелмәгән кыйммәтне бирергә һәм агентлык өчен бу көндәшлеккә сәләтле. Модульле, ак ярлыклы платформалар кулланып, сез программа тәэминаты рекомендацияләреннән артып китә аласыз һәм клиентның бөтен операцион арка архитекторы була аласыз. Бу кулланма бу күренешне түләүле, кабатлана торган хезмәткә әйләндерү өчен төгәл процессны өзә.

Ни өчен маркалы бизнес OS сезнең агентлыкның төп коралы

Халык күп булган базарда, агентлыклар иҗади нәтиҗәләр яки стратегик киңәшләр белән генә көрәшәләр. Клиентлар хәзер оператив ярдәм көтәләр. Брендлы Бизнес ОС белән тәэмин итеп, сез хезмәт күрсәтүче булудан алыштыргысыз партнерга күчәсез. Сез үз агентлыгыгызны клиентның көндәлек эш процессына урнаштырдыгыз, көндәшкә логистик төш күрү. Бу алым клиентның гомер бәясен кискен арттыра. Моннан тыш, сез клиентларның универсаль авырту ноктасын чишәсез, дистә төрле программага язылу. Сез аларның стакасын бер түбә астында, сезнең түбәгездә ныгытасыз, сез идарә итәсез, брендлыйсыз һәм идарә итәсез.

Финанс моделе дә шундый ук көчле. Бер тапкыр урнаштыру бәясе урынына, сез платформаны яңадан сатып, кабатланучы керем агымын булдыра аласыз. Ак ярлыклы карарлар ай саен якынча 100 $ башлап, сез бу бәяне кыйммәтрәк идарә ителгән хезмәт пакетына бәйли аласыз. Клиент өчен кыйммәт ачык: аларга вакытны һәм акчаны экономияләүче бердәм система. Сезнең өчен бу айлык керем китерә торган һәм стратегик позициягезне ныгыта торган ябыштыргыч продукт.

4 сәгатьлек план: Кораллар һәм алшартлар

Моны кыска вакыт эчендә башкару дөрес нигез таләп итә. Төп ингредиент - Мевайз кебек модульле, ак ярлыклы платформа. "Модульле" аспект сөйләшеп булмый. Сезгә клиент кирәк булган функцияләрне генә активлаштыра алырлык система кирәк - CRM, счет-фактурасы, кадрлар, броньлау - блок-программа өчен түләмичә яки эшләмичә. Ак ярлык мөмкинлеге сезгә клиентның брендингын (логотип, төс схемасы, домен) кулланырга мөмкинлек бирә.

Сәгать яңгырый башлаганчы, сезгә клиенттан ике нәрсә кирәк: ачыклык һәм активлык. Ачыклык - аларның төп процессларын картага китерү өчен сату алдыннан сөйләшү. Аларның иң зур оператив башлары нинди? Аларга клиент порталы, проект белән идарә итү үзәге яки эчке кадрлар системасы кирәкме? Икенчедән, сезгә аларның брендинг активлары кирәк: югары резолюцияле логотиплар, бренд төс кодлары (HEX кыйммәтләре), һәм өстенлекле субдомен (мәс., Ops.clientname.com). Аларны кулда тотып, дүрт сәгатьлек төзелеш - структуралы, эффектив процесс.

Адым саен: ОСны 4 сәгать эчендә төзү

1 сәгать: Платформаны урнаштыру һәм төп конфигурация (0-60 минут)

Сезнең беренче сәгатегез нигез эшенә багышланган. Ак ярлыклы провайдер счетына язылу яки керегез. Клиентыгыз өчен яңа "инстанция" яки "эш урыны" булдырыгыз. Ак-ярлыкның төп көйләнмәләрен шунда ук кулланыгыз: клиент логотибын йөкләгез, төп һәм икенчел бренд төсләрен куегыз, мөмкин булса махсус доменны конфигурацияләгез. Бу башлангыч адым клиентның маркалы мохитендә була, демо баштан ук гаҗәеп көчле итә.

2 сәгать: Модульне сайлау һәм активлаштыру (60-120 минут)

Монда модульлек балкый. Сату алдыннан ачышка нигезләнеп, клиент кирәк булган модульләрне генә активлаштырыгыз. Маркетинг агентлыгы клиенты өчен сез CRM, Проектлар, Фактура һәм Аналитика модулларын эшли аласыз. Консультант өчен, бәлки, броньлау, тәкъдимнәр, вакытны күзәтү мөһим. Барысын да "булган очракта" активлаштыру вәсвәсәсеннән сакланыгыз. Фокуслы, тиешле система клиент өчен кабул итү җиңелрәк һәм профессиональ булып күренә. Күпчелек платформалар сезгә бер тапкыр басу белән модульләрне эшләтергә мөмкинлек бирә.

3 сәгать: Мәгълүматны импортлау һәм үзләштерү (120-180 минут)

Буш система файдалы түгел. ОСны клиентның тере мәгълүматлары белән тулыландыру өчен бу сәгатьне кулланыгыз. Аларның клиентлар исемлеген CRM-ка кертегез. Счет-фактура яки бронь модулында аларның хезмәт каталогын урнаштырыгыз. Кадр модулында аларның команда әгъзаларын булдырыгыз. Бу иң кулай этап, ләкин заманча платформалар процессны тизләтү өчен CSV импорт һәм API тәкъдим итә. Максат - клиентка яңа системаның беренче мәгълүматларын, проектларын, контактларын күрү.

4 сәгать: Кулланучыларны әзерләү һәм тапшыру (180-240 минут)

Соңгы сәгать чистарту һәм тапшыру өчен. Кулланучының төп функцияләрен күрсәтүче кыска, яздырылган видео юл (5-10 минут) ясагыз. Тиз язу өчен Loom кебек корал кулланыгыз. Аннары, клиент командасы әгъзаларын платформага чакырыгыз. Аларны система аша узу, сорауларга җавап бирү һәм видео-күрсәтмә тәкъдим итү өчен 30 минутлык шалтыратуны раслагыз. Бу соңгы кагылу платформаны программа кисәгеннән идарә ителгән хезмәткә әйләндерә, ышанычлы консультант ролен ныгыта.

Максат - дүрт сәгать эчендә мөмкин булган барлык функцияләрне булдыру түгел; бу клиентның иң актуаль ихтыяҗларын чишә торган тулы функциональ, маркалы үзәк система белән тәэмин итү.

Реаль Дөньяда куллану очраклары һәм модуль комбинацияләре

Бу алымның көче - аның сыгылмасы. Сез сайлаган модульләр клиентның индустриясенә һәм ихтыяҗларына карап бик нык үзгәрәчәк.

• Маркетинг агентлыклары өчен: CRMны берләштерегез (әйдәп баручыларны һәм клиентларны күзәтү өчен), Проектлар (кампанияләр белән идарә итү), Фактура (исәп-хисап өчен), һәм Аналитика (ROI турында хәбәр итү). Бу клиент эше өчен бердәнбер хакыйкать чыганагын тудыра.
• Консультантлар һәм тренерлар өчен: Броньлау модуле шалтыратуларны раслау өчен бик кирәк. Аны тәкъдимнәр, вакыт эзләү, счет-фактуралар белән бәйләгез, бер клиентның катнашу циклын бер тактадан идарә итү.
• Кече продукт бизнесы өчен: Клиентлар белән идарә итү өчен CRM, запас контроле инвентаризациясе, сату өчен счет-фактура. Бу электрон таблицаларны һәм гади түләү кушымталарын алыштыра.

Рентабельлелекне һәм клиентларны тоту максимумлаштыру

ОС төзү - сугышның яртысы гына; аны эффектив акча эшләү мөһим. Аны премиум белән идарә ителгән хезмәт итеп урнаштырыгыз. Программа бәясен билгеләү урынына, аны ай саен саклаучыга бәйләгез, ул платформа белән идарә итү, ярдәм һәм стратегик киңәшләрне үз эченә ала. Мисал өчен, ак ярлык өчен түләү ай саен 100 $ булса, клиентка ай саен 300- $ 500 $ түләгез, аерманы система белән идарә итү өчен кыйммәт итеп күрсәтегез һәм аның эшләвен тәэмин итегез.

Бу модель искиткеч ябышлык тудыра. Клиентның операцияләре, мәгълүматлары, команда белән аралашуы хәзер сез күрсәткән платформада яши. Сезнең агентлыктан китү бәясе һәм өзелүе тыела. Бу озак вакытлы тоту теләсә нинди проект түләүләренә караганда күпкә кыйммәтлерәк. Ул шулай ук ​​сату өчен ишекләр ача; клиент үсә барган саен, сез хезмәт хакы яки Advanced Analytics кебек яңа модульләрне активлаштыра аласыз, клиентка керемегезне арттыра аласыз.

Гомуми упкыннар һәм алардан ничек сакланырга

Хәтта тәртипкә китерелгән процесс белән дә тизлек бәрелешләре булырга мөмкин. Иң еш очрый торган хата - сатуга кадәрге ачыш. Клиентның эш процессын төгәл аңламыйча, төзү системасына туры килми. Башта һәрвакыт җентекләп кабул итү сессиясен үткәрегез. Тагын бер куркыныч - артык үзләштерү. Дүрт сәгатьлек тәрәзәдә сез көчле "1.0" версиясенә омтыласыз, камил "10.0 версия" түгел. Төп модульләрне тере һәм эшләгез; соңрак кулланучының фикеренә нигезләнеп, сез һәрвакыт үзенчәлекләр өсти аласыз.

Ниһаять, тренингны санга сукмагыз. Система аны кабул итү кебек яхшы. Кыска видео йөреше һәм 4-нче сәгатьтә бортка шалтырату клиент командасының платформаны куллануын тәэмин итү өчен бик мөһим. Ансыз сезнең матур ОС санлы тузан җыячак.

Ак-Этикеткалы ОС Хезмәтегезне масштаблау

Бер клиент өчен дүрт сәгатьлек төзүне камилләштергәннән соң, сезнең масштаблы, кабатлана торган продукт бар. Модуль комбинацияләренә нигезләнеп, стандартлаштырылган пакетлар - Basic, Pro, Enterprise ясагыз. Бу сезгә хезмәтне реактив түгел, ә актив рәвештә сатырга мөмкинлек бирә. Teamәрбер команда әгъзасы бер үк югары сыйфатлы нәтиҗә бирә алсын өчен, сезнең процессны тикшерү исемлегенә документлаштырыгыз. Төп максат - брендлы Бизнес ОСны сезнең агентлыкның имза тәкъдим итүе, һәр яңа клиент көткән әйбер.

Төштән соң махсус, маркалы операцион система урнаштыру сәләте - уен алмаштыручы. Бу техник осталыкны, клиент ихтыяҗларын тирән аңлауны һәм аларның озак вакытлы уңышларына тугрылыкны күрсәтә. Бу планны үтәп, сез сәгатьләр генә сатмыйсыз; сез интеграль партнерлык төзисез. Сез клиентның бизнесы үсә торган нигезгә әйләнәсез, агентлыгыгызның актуальлеген һәм керемнәрен тәэмин итәсез.

Еш бирелә торган сораулар

"Бизнес ОС" нәрсә ул?

Бизнес ОС, яисә Операция Системасы - CRM, фактура, проект белән идарә итү, HR кебек мөһим бизнес коралларын берләштерелгән системага берләштерә торган программа платформасы, берничә өзелгән кушымталар кирәклеген алыштыра.

Клиент өчен моны төзү өчен миңа техник осталык кирәкме?

мәҗбүри түгел. Mewayz кебек модульле платформа кулланып, процесс кодлаштыру урынына конфигурация һәм көйләү белән бәйле. Мәгълүмат кертү һәм программа администраторы панельләре белән төп уңайлык җитә.

Мин моны дүрт сәгать эчендә теләсә нинди клиент өчен эшли аламмы?

Әйе, алдан конфигурацияләнгән ак ярлыклы платформа куллансагыз һәм нинди модульләрне активлаштырырга икәнен белү өчен сату алдыннан төп ачышны тәмамласагыз. Дүрт сәгатьлек срок - планлаштыру тәмамланганнан соң кул белән төзү һәм тапшыру өчен.

Бу хезмәт өчен мин клиентларга күпме түләргә тиеш?

Ак ярлыклы платформа бәясен идарә ителгән хезмәт пакетына бәйләгез. Гомуми алым - аена 300- $ 500 түләү, бу программа лицензиясен, көйләү өчен түләүләрне, идарә итү һәм ярдәмне үз эченә ала.

Минем клиентка модульләрдә булмаган функция кирәк булса?

Модульле платформаларда еш кына API (Mewayz өчен $ 4.99 / модуль) бар, бу махсус интеграцияләргә мөмкинлек бирә. Highlyгары конкрет ихтыяҗлар өчен, сез төп модульләрдән башлый аласыз һәм клиент кулланган бүтән махсус коралларга тоташу өчен API куллана аласыз.