Fakasi'isi'i 'o e No-Shows: Fakamanatu 'otometiki mo e ngaahi founga fakahu

"Ko hono faka'otometiki ho'o ngaahi fakamanatu 'oku 'ikai ko hono fakasi'isi'i pe 'o e 'ikai ke faka'ali'ali; 'oku fekau'aki ia mo hono toe fakafoki mai 'o e ivi faka'atamai mo e taimi 'e lava ke ke lilingi fakafoki ki hono fakatupulaki ho'o pisinisi."

Ko e hā ʻoku totonu ke lea ʻaki ʻe hoʻo ngaahi pōpoaki fakamanatu ʻotomētiká?

'Oku mahu'inga 'aupito 'a e kakano 'o ho'o ngaahi fakamanatu. ʻOku totonu ke nau mahino, fakapalofesinale, mo tokoni. Ko e ongo sipinga eni te ke lava ʻo fakafeʻungaʻi ki hoʻo pisinisí.

Tauhi 'a e le'o ke anga fakakaume'a ka 'oku hangatonu, pea fakakau ma'u pe ha ui mahino ki he ngaue ki hono toe fakataimitēpile'i pe kaniseli.

Ko e hā ʻoku ʻikai lava ke aleaʻi ai ha Tuʻutuʻuni Tipositi mo e Kaniseli Mahino?

Ko e ngaahi fakamanatu faka'otometiki ko ho'o fuofua laine malu'i ia, ka ko e tu'utu'uni mahino ko ho'o kupenga malu'i ia. Ko ha tuʻutuʻuni fakahū paʻanga mo e kaniseli ʻoku fakaʻuhingaʻi leleí ʻokú ne maluʻi hoʻo paʻanga hū maí pea ʻokú ne fokotuʻu ha ngaahi ʻamanaki mahino. 'Oku si'isi'i ange 'aupito 'a e no-show 'a e kau clients 'i he taimi 'oku nau ma'u ai ha 'inasi fakapa'anga 'i he 'apoinimeni.

Ko e taimi ‘oku fakahoko ai ha tu’utu’uni, ke ‘ata ki tu’a. Fakahā mahino ia ʻi hoʻo peesi puké, ʻi he ngaahi ʻīmeili fakapapaú, pea ʻai ke loto ki ai ʻa e kau kasitomaá lolotonga ʻa e founga puké. Ko ha tu’utu’uni angamaheni ‘e fiema’u nai ai ha pa’anga ‘e 50% ke malu’i ha ‘apoinimeni, ‘a ia ‘oku mole kapau ‘e kaniseli ‘e he client ‘o si’i hifo ‘i he houa ‘e 24 ‘a e fakatokanga pe ‘ikai ke ne ‘asi mai. Ki he ngaahi sevesi mahu'inga lahi, fakakaukau ki ha totongi kakato kimu'a. 'Oku 'ikai ngata pe 'i hono malu'i 'e he me'a ni ho'o pa'anga hū mai ka 'oku ne toe fakapapau'i 'oku tukupa 'a e kau kasitomaa.

Ngaahi Fehuʻi ʻoku Faʻa ʻEke

'Ikai 'e fakatafoki'i 'e he fiema'u ha tipositi 'a e kau kasitoma 'e ala hoko?

Neongo 'e lava ke ta'ofi ha tokosi'i 'o e kau kasitoma 'e ala hoko, 'oku tefito 'a e ta'ofi 'e ha tu'utu'uni fakahu pa'anga 'a e kau ta'e falala'anga. Ko e tokolahi taha 'o e kau kasitomaa mamafa 'oku mahino mo faka'apa'apa'i 'a e tu'utu'uni, 'i he taimi ni ko ha founga ngaue angamaheni 'i he ngaahi ngaue'anga ngaue lahi. 'Oku ne faka'ilonga'i 'oku mahu'inga ho taimi mo ho'o ngaahi ngaue.

Ko e hā hono mamaʻo kimuʻa ʻoku totonu ke u ʻave ʻa e ʻuluaki fakamanatú?

'Oku totonu ke 'alu atu ha fekau fakapapau 'i he taimi pe 'oku puke ai. Ko e ‘uluaki fakamanatú ‘oku ola lelei taha ia ‘i he houa ‘e 48 ki mu‘a ‘i he ‘apoinimení. 'Oku 'omi 'e he me'a ni ha palanisi haohaoa: 'oku 'ikai ke fu'u mama'o ia kimu'a 'o ngalo 'i he client, ka 'oku ne 'omi ha taimi fe'unga ke nau toe fakataimi-tepile'i 'o 'ikai ha tautea kapau 'oku fie ma'u.

Ko e hā e founga lelei taha ki he ngaahi fakamanatú: SMS pe ʻĪmeili?

Ngaue'aki fakatou'osi kapau 'e lava. SMS 'oku 'i ai ha ofi-100% 'a e tu'unga fakaava pea 'oku lelei 'aupito ia ki he nounou, fakatokanga taimi totonu. 'Oku haohaoa 'a e 'imeili ki he ngaahi fakapapau loloa ange 'oku kau ai 'a e ngaahi fehokotaki'anga ki he ngaahi tu'utu'uni, ngaahi foomu 'o e tali, pe ngaahi fakahinohino. Ko ha sisitemi 'oku ne fakataha'i fakatou'osi, hange ko e Mewayz, 'oku ne fakapapau'i 'a e a'u lahi taha.

Mateuteu ke Fakangata 'a e No-Shows ki he Lelei?

'I hono fakataha'i 'o e malohi 'o e ngaahi fakamanatu 'otometiki mo ha tu'utu'uni fakahu pa'anga, 'e lava ke ke liliu ho'o tohi 'apoinimeni mei ha ma'u'anga tokoni 'o e hoha'a ki ha tafe'anga 'o e pa'anga hū mai 'oku lava ke tomu'a tala. Ko e sisitemi ko 'eni 'oku ne fakahaofi ho taimi, malu'i ho'o pa'anga hū mai, pea 'oku ne faka'ata koe ke ke tokanga taha ki he me'a 'oku ke fai lelei taha: tauhi ho'o kau kasitomaa.

Tuku hono tuku ke pule'i 'e he ngaahi no-shows ho'o laine 'i lalo. Saini ki he Mewayz he 'aho ni pea faka'aonga'i 'etau ngaahi me'angaue langa-'i he taimi-tepile mo e 'otometiki ke langa hake ha pisinisi 'oku toe fefeka ange.