Macy täze guraly çykardy - Ony ulanýan müşderiler bolsa 400% has köp pul sarp edýärler. Ine, bu nähili işleýär.

Macy täze gural döretdi - Ony ulanýan müşderiler 400% has köp pul sarp edýärler

Bölekleýin bäsdeşlik dünýäsinde hakyky gyrasy tapmak mukaddes çukurdyr. Köp marka gysga wagtlyk tendensiýalary kowalasa-da, Macy's söwdanyň esasy ýörelgesine: şahsylaşdyrylan, üznüksiz söwda tejribesiniň güýjüne ünsi jemläp, uly böküş etdi. Ajaýyp dükan ýakynda rewolýusiýa ykjam guralyny hödürledi we netijeleri geň galdyrdy. Irki maglumatlar bu täze aýratynlyk bilen meşgullanýan müşderileriň sarp etmeýänlere garanyňda 400% köp sarp edýändigini görkezýär. Bu diňe artýan gowulaşma däl; müşderi syýahatynyň doly üýtgemegi. Geliň, bu guralyň nähili işleýändigini we näme üçin bu pudak üçin täze standart döredýändigini aýyralyň.

Şahsy kuratoryň arkasyndaky jady

Macy-nyň täze guraly, müşderiniň jübüsinde ýaşaýan AI bilen işleýän şahsy stilistdir. Macy programmasyny açandan soň, ulanyjylar jikme-jik stil profilini döretmäge çagyrylýar. Iň gowy görýän ýerleri, halaýan reňkleri, ýaşaýyş durmuşy zerurlyklary we hatda ýakyn wagtda boljak wakalar - tötänleýin ertirlik naharyndan resmi gala çenli soraglara jogap berýärler. Soňra AI bu maglumatlary içgin seljermek üçin geçmişdäki satyn alyş taryhy we göz aýlamak häsiýeti bilen bilelikde bu maglumatlary içgin seljerýär. Bu, adaty "muny satyn alan müşderiler hem satyn aldylar ..." algoritminden has öňe geçýär. Bu, adama aýratyn laýyk gelýän, saýlama artykmaçlygy ep-esli azaldýan we açyşy gyzykly we täsirli edýän gaty möhüm, redaktirlenen kolleksiýany hödürleýär.

Düşnüksiz integrasiýa görlüp-eşidilmedik gatnaşyga nädip itergi berýär

Guralyň zehini diňe bir bejergisinde däl, eýsem tutuş söwda ekosistemasyna kemsiz integrasiýasynda durýar. Maslahat berilýän zatlar silosda galanok; her bir nokat bilen çuňňur baglanyşyklydyr:

• Programma içindäki tejribe: Täze inwentar gelende ulanyjylaryň hakyky wagtda täzelenen ilkinji görnüşi.
• Şahsylaşdyrylan mahabatlar: Teklipler we arzanladyşlar, kolleksiýaňyzdaky zatlara awtomatiki usulda ulanylýar we satyn almaga güýçli itergi berýär.
• Dükanyň içindäki baglanyşyk: Programma, satyjy kärdeşiňize gelşiňiz we stil profiliňiz barada habar berip biler, bu dükanyň aşagyndaky meşhur şahsy hyzmaty üpjün edip biler.
• Wirtual Synag: Garnituralar we kosmetika üçin AR tehnologiýasy ulanyjylara önümleri derrew göz öňüne getirmäge mümkinçilik berýär.

Bu, her bir täsirleşme bilen gural has gymmatly bolýar, gaýtalanmagy ulanmagy höweslendirýär we ajaýyp marka wepalylygyny ösdürýär. Bu, Mewayz modully iş ulgamynda merkezi bolan bitewi söwda tejribesini döretmekde ussatlykdyr. Mewayz ýaly platformalar, biri-birine bagly ulgamlary gurmak üçin markalara mümkinçilik berýär, bu ýerde bir moduldan (CRM ýaly) maglumatlar müşderiniň ýeke-täk, akylly görnüşini döretmek üçin başga birine (elektron söwda platformasy ýaly) yzygiderli habar berýär.

Sizhli ululykdaky kärhanalar üçin sapak

Macy-nyň üstünligi bölek satuw strategiýasynda möhüm üýtgeşmäni görkezýär. Maksat indi diňe önüm satmak däl-de, eýsem tejribe we çözgüt satmak. Bir wagtlar tehnologiýa ägirtleriniň aýratyn domeni bolan bu şahsylaşdyrma derejesi, indi hemme ýerde hyjuwly kärhanalar üçin elýeterli. Esasy maglumatlary birleşdirip we masştabda şahsylaşdyrmagy awtomatlaşdyryp bilýän dogry tehnologiýa toplumyny ulanmak.

"Bölek satuwyň geljegi diňe bir sanly ýa-da fiziki däl, şahsylaşdyrylan, kanaldan has az tejribe, bu ýerde müşderiniň her bir gatnaşygynda özboluşly düşünilýär. Biziň guralymyz müşderilerimiziň stil syýahaty üçin ýeke-täk hakykat çeşmesi bolmak üçin döredildi." - Macy-nyň sanly innowasiýa metbugat sekretary

Şeýle ulgamy ornaşdyrmak çeýe we güýçli amaly magistral talap edýär. Bu ýerde Mewayz ýaly modully operasiýa ulgamynyň bahasyna ýetip bolmajak subutnamasy bar. Birkemsiz birikdirilen programma üpjünçiligi çözgütleri bilen göreşmegiň ýerine, Mewayz-dan CRM, inwentar, elektron söwda we marketing analitikasyny bir bitewi ulgama birleşdirmek üçin ulanyp biler. Bu integrasiýa, Macy-nyň şowly başladan giper-şahsylaşdyrylan, maglumatlara esaslanýan tejribesini bermek üçin zerur şertdir.

Bölek satuwdan başga: Häzirki zaman işewürliginiň meýilnamasy

Macy-nyň hekaýasy bölekleýin satylsa-da, netijeleri ähliumumydyr. Müşderiler bilen aragatnaşyk saklaýan islendik iş bu modelden öwrenip biler. Hyzmat üpjün ediji, B2B platformasy ýa-da programma üpjünçiligi kompaniýasy bolsaňyzam, ýörelge saklanýar: müşderiňiziň isleglerine çuňňur düşünmek we aýratyn çözgütleri işjeň ýagdaýda hödürlemek ägirt uly gymmatlyk we wepalylyk döredýär. Işewürlik amallaryna modully çemeleşmek bilen, kompaniýalar "şahsy kuratoryň" öz wersiýasyny ýerleşdirmek üçin tötänleýin ulanyjylary wepaly marka aklawçylaryna öwürmek we Macy-nyň subut edişi ýaly, müşderileriň ömrüniň bahasyny ep-esli ýokarlandyrmak üçin zerur çeýeligi gazanyp bilerler.

Freygy-ýygydan soralýan soraglar

Macy täze guraly çykardy - Ony ulanýan müşderiler bolsa 400% has köp pul sarp edýärler

Bölekleýin bäsdeşlik dünýäsinde hakyky gyrasy tapmak mukaddes çukurdyr. Köp marka gysga wagtlyk tendensiýalary kowalasa-da, Macy's söwdanyň esasy ýörelgesine: şahsylaşdyrylan, üznüksiz söwda tejribesiniň güýjüne ünsi jemläp, uly böküş etdi. Ajaýyp dükan ýakynda rewolýusiýa ykjam guralyny hödürledi we netijeleri geň galdyrdy. Irki maglumatlar bu täze aýratynlyk bilen meşgullanýan müşderileriň sarp etmeýänlere garanyňda 400% köp sarp edýändigini görkezýär. Bu diňe artýan gowulaşma däl; müşderi syýahatynyň doly üýtgemegi. Geliň, bu guralyň nähili işleýändigini we näme üçin bu pudak üçin täze standart döredýändigini aýyralyň.

Şahsy kuratoryň arkasyndaky jady

Macy-nyň täze guraly, müşderiniň jübüsinde ýaşaýan AI bilen işleýän şahsy stilistdir. Macy programmasyny açandan soň, ulanyjylar jikme-jik stil profilini döretmäge çagyrylýar. Iň gowy görýän ýerleri, halaýan reňkleri, ýaşaýyş durmuşy zerurlyklary we hatda ýakyn wagtda boljak wakalar - tötänleýin ertirlik naharyndan resmi gala çenli soraglara jogap berýärler. Soňra AI bu maglumatlary içgin seljermek üçin geçmişdäki satyn alyş taryhy we göz aýlamak häsiýeti bilen bilelikde bu maglumatlary içgin seljerýär. Bu, adaty "muny satyn alan müşderiler hem satyn aldylar ..." algoritminden has öňe geçýär. Bu, adama aýratyn laýyk gelýän, saýlama artykmaçlygy ep-esli azaldýan we açyşy gyzykly we täsirli edýän gaty möhüm, redaktirlenen kolleksiýany hödürleýär.

Deňsiz integrasiýa görlüp-eşidilmedik gatnaşyga nädip itergi berýär

Guralyň zehini diňe bir bejergisinde däl, eýsem tutuş söwda ekosistemasyna kemsiz integrasiýasynda durýar. Maslahat berilýän zatlar silosda galanok; her bir nokat bilen çuňňur baglanyşyklydyr:

Sizhli ululykdaky kärhanalar üçin sapak

Macy-nyň üstünligi bölek satuw strategiýasynda möhüm üýtgeşmäni görkezýär. Maksat indi diňe önüm satmak däl-de, eýsem tejribe we çözgüt satmak. Bir wagtlar tehnologiýa ägirtleriniň aýratyn domeni bolan bu şahsylaşdyrma derejesi, indi hemme ýerde hyjuwly kärhanalar üçin elýeterli. Esasy maglumatlary birleşdirip we masştabda şahsylaşdyrmagy awtomatlaşdyryp bilýän dogry tehnologiýa toplumyny ulanmak.

Bölek satuwdan başga: Häzirki zaman işewürliginiň meýilnamasy

Macy-nyň hekaýasy bölekleýin satylsa-da, netijeleri ähliumumydyr. Müşderiler bilen aragatnaşyk saklaýan islendik iş bu modelden öwrenip biler. Hyzmat üpjün ediji, B2B platformasy ýa-da programma üpjünçiligi kompaniýasy bolsaňyzam, ýörelge saklanýar: müşderiňiziň isleglerine çuňňur düşünmek we aýratyn çözgütleri işjeň ýagdaýda hödürlemek ägirt uly gymmatlyk we wepalylyk döredýär. Işewürlik amallaryna modully çemeleşmek bilen, kompaniýalar "şahsy kuratoryň" öz wersiýasyny ýerleşdirmek üçin tötänleýin ulanyjylary wepaly marka aklawçylaryna öwürmek we Macy-nyň subut edişi ýaly, müşderileriň ömrüniň bahasyny ep-esli ýokarlandyrmak üçin zerur çeýeligi gazanyp bilerler.