కేస్ స్టడీ: మెవేజ్తో వియత్నామీస్ కాఫీ చెయిన్ 30 స్థానాలకు మరియు 200 మంది సిబ్బందికి ఎలా స్కేల్ చేయబడింది
వియత్నామీస్ కాఫీ చెయిన్ 30 స్థానాలు & 200 మంది సిబ్బందిని నిర్వహించడానికి Mewayz యొక్క మాడ్యులర్ OSని ఎలా ఉపయోగించిందో కనుగొనండి. ఫలితాలు: 33% రాబడి వృద్ధి, రిపోర్టింగ్లో 70% సమయం ఆదా, 15% లేబర్ ఖర్చు తగ్గింపు.
Mewayz Team
Editorial Team
కేస్ స్టడీ: వియత్నామీస్ కాఫీ చైన్ యొక్క డిజిటల్ ట్రాన్స్ఫర్మేషన్—30 స్థానాలు మరియు 200 మంది సిబ్బందిని నిర్వహించడం
వియత్నాం యొక్క కాఫీ సంస్కృతి యొక్క సందడిగా ఉన్న ప్రకృతి దృశ్యంలో, మార్కెట్ వాటా కోసం గొలుసులు తీవ్రంగా పోటీ పడుతున్నాయి, ఫిన్ & బీన్ ఒక ప్రియమైన బ్రాండ్గా ఉద్భవించింది. 2015లో వ్యవస్థాపకుడు లిన్ న్గుయెన్ ద్వారా స్థాపించబడిన ఈ గొలుసు 2023 నాటికి వియత్నాం యొక్క ప్రధాన నగరాల్లో ఒకే హనోయి స్టోర్ ముందరి నుండి 30 స్థానాలకు వేగంగా అభివృద్ధి చెందింది. అయితే, ఈ వేగవంతమైన వృద్ధి క్లిష్టమైన కార్యాచరణ పగుళ్లను బహిర్గతం చేసింది. ఈ కేస్ స్టడీ Mewayz యొక్క మాడ్యులర్ బిజినెస్ OSని దాని కార్యకలాపాలను ఏకీకృతం చేయడానికి, దాని శ్రామిక శక్తిని శక్తివంతం చేయడానికి మరియు స్థిరమైన, డేటా-సమాచార వృద్ధిని పెంచడానికి-అన్ని ఓవర్హెడ్ ఖర్చులను పెంచకుండా ఎలా ప్రభావితం చేసిందో వివరిస్తుంది.
ఒక చూపులో ఫలితాలు
సవాలు: వేగంగా పెరుగుతున్న చైన్ కోసం స్కేలింగ్ పెయిన్ పాయింట్లు
2023 ప్రారంభంలో, ఫిన్ & బీన్ విజయం కూడా దాని అతిపెద్ద ముప్పు. వ్యాపారం నిర్వహణ సంక్లిష్టతలో మునిగిపోయింది.
- డేటా సిలోస్ & బ్లైండ్ స్పాట్లు: ప్రతి లొకేషన్ వేర్వేరు సాధనాల మిశ్రమాన్ని ఉపయోగించింది—ఇన్వెంటరీ కోసం స్ప్రెడ్షీట్లు, ప్రత్యేక POS సిస్టమ్, స్టాఫ్ కమ్యూనికేషన్ కోసం WhatsApp మరియు రిపోర్టింగ్ కోసం ఇమెయిల్. 30 స్టోర్లలో రోజువారీ అమ్మకాలు, ఇన్వెంటరీ స్థాయిలు మరియు సిబ్బంది పని వేళలను ఏకీకృతం చేయడానికి ప్రధాన కార్యాలయ బృందానికి ప్రతి నెల 3-4 పూర్తి రోజులు పట్టింది. నిజ-సమయ దృశ్యమానత ఉనికిలో లేదు.
- అసమర్థమైన ఇన్వెంటరీ & సప్లై చైన్: పేలవమైన అంచనా మరియు అధిక ఆర్డర్ కారణంగా కాఫీ గింజల వృధా 12% వద్ద ఉంది. ఇంతలో, ఘనీభవించిన పాలు మరియు సంతకం సిరప్లు వంటి ప్రసిద్ధ వస్తువులు తరచుగా నిల్వ చేయబడతాయి, నేరుగా అమ్మకాలను ప్రభావితం చేస్తాయి. సేకరణ ప్రక్రియ మాన్యువల్గా ఉంది, స్టోర్ నిర్వాహకులు సరఫరాదారులను వ్యక్తిగతంగా పిలుస్తున్నారు.
- సిబ్బంది నిర్వహణ గందరగోళం: 200 మంది పార్ట్టైమ్ మరియు పూర్తి-సమయం సిబ్బందితో, షెడ్యూల్ చేయడం ఒక పీడకల. షిఫ్ట్ స్వాప్లు, టైమ్ ఆఫ్ రిక్వెస్ట్లు మరియు పేరోల్ లెక్కలు పేపర్ ఫారమ్లు మరియు స్ప్రెడ్షీట్ల ద్వారా నిర్వహించబడతాయి, ఇది తరచుగా లోపాలు మరియు వివాదాలకు దారితీసింది. ఉద్యోగుల టర్నోవర్ పెరుగుతోంది, పాక్షికంగా షెడ్యూల్ నిరాశల కారణంగా.
- అస్థిరమైన కస్టమర్ అనుభవం: ఏకీకృత వ్యవస్థ లేకుండా, ప్రచార ప్రచారాలు అసంగతంగా విస్తరించబడ్డాయి. లాయల్టీ ప్రోగ్రామ్ డేటా సమకాలీకరించబడలేదు, కాబట్టి వివిధ స్టోర్లను సందర్శించే కస్టమర్కు విచ్ఛిన్నమైన అనుభవం ఉంది.
- జీరో మార్కెటింగ్ స్పెండ్, స్టాగ్నాంట్ గ్రోత్: దాని బూట్స్ట్రాప్డ్ రూట్లకు అనుగుణంగా, ఫిన్ & బీన్ $0 మార్కెటింగ్ బడ్జెట్ను కలిగి ఉంది. గ్రోత్ పూర్తిగా నోటి మాట మరియు కార్యాచరణ శ్రేష్ఠతపై ఆధారపడింది, ఇది మానవీయంగా నిర్వహించడం అసాధ్యంగా మారింది.
పరిష్కారం: Mewayz యొక్క మాడ్యులర్ బిజినెస్ OSని అమలు చేయడం
Q2 2023లో, ఫిన్ & బీన్ తమ అత్యంత తీవ్రమైన నొప్పి పాయింట్లను పరిష్కరించడానికి ప్లాట్ఫారమ్ లైబ్రరీ 208 నుండి నిర్దిష్ట మాడ్యూల్లను ఎంచుకుని, Mewayz యొక్క దశలవారీ అమలును ప్రారంభించింది. "ఫ్రీ ఎప్పటికీ" టైర్ వారి 30 స్టోర్లలో 25 స్టోర్లను $49/నెల "స్కేల్" ప్లాన్కి అప్గ్రేడ్ చేసే ముందు (5 తక్కువ-వాల్యూమ్ స్టోర్లు $19 ప్లాన్లో ఉన్నాయి) రిస్క్-ఫ్రీని పరీక్షించడానికి వారిని అనుమతించింది.
దశ 1: కేంద్రీకృత కార్యకలాపాలు & నిజ-సమయ డాష్బోర్డ్ (వారాలు 1-4)
మొదటి దశ మొత్తం 30 స్థానాలను ఒకే Mewayz ఉదాహరణగా చేర్చడం. యూనిఫైడ్ డ్యాష్బోర్డ్ మాడ్యూల్ Linh మరియు ఆమె ప్రాంతీయ మేనేజర్లకు KPIల ప్రత్యక్ష వీక్షణను అందించింది: మొత్తం రోజువారీ ఆదాయం, ఒక్కో స్టోర్లో అత్యధికంగా అమ్ముడవుతున్న అంశాలు మరియు ఇన్వెంటరీ హెచ్చరికలు.
ఫేజ్ 2: ఇన్వెంటరీ & ప్రొక్యూర్మెంట్ ఆటోమేషన్ (5-8 వారాలు)
వారు స్మార్ట్ ఇన్వెంటరీ మరియు ప్రొక్యూర్మెంట్ మాడ్యూల్లను సక్రియం చేసారు. స్టాక్ ముందే నిర్వచించిన థ్రెషోల్డ్ను తాకినప్పుడు కాఫీ గింజలు, డైరీ మరియు ప్యాకేజింగ్ కోసం ఆటోమేటెడ్ కొనుగోలు ఆర్డర్లను రూపొందించడానికి సిస్టమ్ హిస్టారికల్ సేల్స్ డేటాను ఉపయోగించింది. ఆర్డర్లు నేరుగా ఆమోదించబడిన సరఫరాదారులకు పంపబడ్డాయి.
ఫేజ్ 3: హెచ్ఆర్ & వర్క్ఫోర్స్ మేనేజ్మెంట్ (9-12 వారాలు)
సిబ్బంది షెడ్యూలర్, టైమ్ క్లాక్ మరియు పేరోల్ ఇంటిగ్రేటర్ మాడ్యూల్లు అమలు చేయబడ్డాయి. Mewayz మొబైల్ యాప్ ద్వారా సిబ్బంది ఇప్పుడు షెడ్యూల్లు, రిక్వెస్ట్ మార్పిడులు మరియు క్లాక్ ఇన్/అవుట్ వీక్షించగలరు. అంచనా వేసిన విక్రయాల ఆధారంగా నిర్వాహకులు శ్రమను అంచనా వేయగలరు.
4వ దశ: కస్టమర్ & సేల్స్ అనలిటిక్స్ (కొనసాగుతోంది)
చివరిగా, వారు తమ POS సిస్టమ్లను API ద్వారా అధునాతన Analytics మాడ్యూల్కి కనెక్ట్ చేసారు మరియు అన్ని స్థానాల్లో ఏకీకృత కస్టమర్ డేటాబేస్ను సృష్టించడానికి లాయల్టీ ఇంజిన్ని సక్రియం చేసారు.
<పట్టిక>వారం 0: డిస్కవరీ & ప్లానింగ్
ఫిన్ & బీన్ బృందం అన్ని ప్రక్రియలను ఆడిట్ చేస్తుంది. Mewayz కన్సల్టెంట్ 32 కోర్ వర్క్ఫ్లోలను నిర్దిష్ట మాడ్యూల్లకు మ్యాప్ చేస్తుంది.
💡 DID YOU KNOW?
Mewayz replaces 8+ business tools in one platform
CRM · Invoicing · HR · Projects · Booking · eCommerce · POS · Analytics. Free forever plan available.
Start Free →వారాలు 1-4: కోర్ డ్యాష్బోర్డ్ & POS ఇంటిగ్రేషన్
మొత్తం 30 స్థానాలు ఆన్బోర్డ్ చేయబడ్డాయి. రియల్ టైమ్ సేల్స్ డ్యాష్బోర్డ్ ప్రత్యక్ష ప్రసారం అవుతుంది. HQ బృందం శిక్షణ పొందింది.
5-8 వారాలు: ఇన్వెంటరీ ఆటోమేషన్ రోల్అవుట్
స్మార్ట్ ఇన్వెంటరీ మాడ్యూల్ 150+ SKUల కోసం కాన్ఫిగర్ చేయబడింది. మొదటి ఆటోమేటెడ్ POలు పంపబడ్డాయి. వృధా ట్రాకింగ్ ప్రారంభమవుతుంది.
9-12 వారాలు: HR హబ్ ప్రారంభం
మొత్తం 200 మంది సిబ్బంది మొబైల్ యాప్లో నమోదు చేసుకున్నారు. డిజిటల్ షెడ్యూలింగ్ కాగితం స్థానంలో ఉంది. పేరోల్ ప్రక్రియ ఇంటిగ్రేటెడ్.
నెల 4+: ఆప్టిమైజేషన్ & గ్రోత్
మెనుని మెరుగుపరచడానికి, ధరలను సర్దుబాటు చేయడానికి మరియు లక్ష్య లాయల్టీ ప్రచారాలను ప్రారంభించడానికి విశ్లేషణలను ఉపయోగించడం. Mewayz కార్యాచరణ వెన్నెముకగా కొత్త స్టోర్ ప్రారంభాలను ప్లాన్ చేస్తోంది.
ఫలితాలు: వ్యాపారం అంతటా లెక్కించదగిన లాభాలు
ఆరు నెలల పూర్తి అమలు తర్వాత, ఫిన్ & బీన్ యొక్క ఆర్థిక మరియు కార్యాచరణ ఆరోగ్యంపై ప్రభావం తీవ్రంగా ఉంది. కింది కొలమానాలు H2 2023 (పోస్ట్-మెవేజ్)ని H1 2023 (ప్రీ-మెవేజ్)తో పోల్చి లెక్కించబడ్డాయి.
1. ఆర్థిక పనితీరు & ఆదాయ వృద్ధి
- స్థూల రాబడి పెరుగుదల: 33% వృద్ధి, తగ్గిన స్టాక్అవుట్లు, పీక్ అవర్స్లో మెరుగైన లేబర్ కేటాయింపులు మరియు డేటా ఆధారిత మెను సర్దుబాట్లు.
- స్థూల మార్జిన్ నిర్వహణ: ద్రవ్యోల్బణ ఒత్తిళ్లు ఉన్నప్పటికీ పరిశ్రమలో అగ్రగామిగా ఉన్న 94% స్థూల మార్జిన్లను (వారి ప్రీ-స్కేల్ మోడల్కు అనుగుణంగా) నిర్వహించింది, తగ్గిన వృధా మరియు మెరుగైన సేకరణకు ధన్యవాదాలు.
- ఆపరేషనల్ కాస్ట్ తగ్గింపు: ఆప్టిమైజ్ చేసిన షెడ్యూలింగ్ ద్వారా నియంత్రించదగిన లేబర్ ఖర్చులలో 15% తగ్గింపు, చైన్లో నెలకు సుమారుగా $4,500 ఆదా అవుతుంది.
2. ఆపరేషనల్ ఎఫిషియెన్సీ & టైమ్ సేవింగ్స్
- నిర్వహణ రిపోర్టింగ్ సమయం: 70% తగ్గించబడింది. నెలవారీ ఆర్థిక ముగింపుకు ఇప్పుడు 5కి బదులుగా 1.5 రోజులు పడుతుంది.
- ఇన్వెంటరీ వేస్టేజ్: 12% నుండి 4.5%కి తగ్గించి, బాటమ్ లైన్కు నేరుగా నెలవారీ $2,800 జోడిస్తుంది.
- సప్లయర్ ఆర్డర్ సమయం: 90% తగ్గించబడింది, కస్టమర్-ఫేసింగ్ టాస్క్ల కోసం మేనేజర్లను ఖాళీ చేస్తుంది.
3. శ్రామిక శక్తి సాధికారత & సంస్కృతి
- సిబ్బంది సంతృప్తి: "పని-జీవిత సమతుల్యత" మరియు "కమ్యూనికేషన్"కి సంబంధించిన సర్వే స్కోర్లు 40% మెరుగుపడ్డాయి.
- మేనేజర్ టర్నోవర్: 25% తగ్గించబడింది. స్టోర్ నిర్వాహకులు మరింత "నియంత్రణలో" మరియు "వ్యూహాత్మకంగా" ఉన్నట్లు నివేదించారు.
- కొత్త నియామకాల కోసం శిక్షణ సమయం: Mewayzలో ప్రామాణిక డిజిటల్ చెక్లిస్ట్లు మరియు శిక్షణా మాడ్యూళ్లను ఉపయోగించి 50% కుదించబడింది.
4. స్కేలబిలిటీ & ఫ్యూచర్ గ్రోత్
ఒక ఏకీకృత వ్యవస్థతో, ఫిన్ & బీన్ కొత్త స్టోర్ల కోసం ప్రతిరూపమైన బ్లూప్రింట్ను కలిగి ఉంది. కొత్త లొకేషన్ను ఆన్బోర్డ్ చేయడానికి ఖర్చు మరియు సమయం 60% తగ్గించబడ్డాయి. కంపెనీ ఇప్పుడు నమ్మకంగా థాయ్లాండ్లో విస్తరణను ప్లాన్ చేస్తోంది, మొదటి రోజు నుండి సరిహద్దు కార్యకలాపాలను నిర్వహించడానికి Mewayzని ఉపయోగిస్తోంది.
మీ కార్యకలాపాలను ఏకీకృతం చేయడానికి మరియు విశ్వాసంతో స్కేల్ చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారా?
ఫిన్ & బీన్ లాగా, మీ బహుళ-స్థాన వ్యాపారం డజను డిస్కనెక్ట్ చేయబడిన సాధనాలను ఒక శక్తివంతమైన, మాడ్యులర్ OSతో భర్తీ చేయగలదు. Mewayzలో తమ వ్యాపారాన్ని నిర్వహించే 138,000+ వినియోగదారులతో చేరండి.
ఉచితంగా ప్రారంభించండి. క్రెడిట్ కార్డ్ అవసరం లేదు. మీరు విలువను చూసినప్పుడు మాత్రమే అప్గ్రేడ్ చేయండి.
మీ ఉచిత ట్రయల్ను ప్రారంభించండి →అన్ని కోర్ మాడ్యూల్లను శాశ్వతంగా యాక్సెస్ చేయండి. ఉచిత శ్రేణిలో సమయ పరిమితి లేదు.