Tech

ప్రభుత్వం కోసం AI ఏజెంట్లు వస్తున్నారు. ఒక పెద్ద నగరం వారిని ఎలా లోపలికి అనుమతిస్తోంది

బోస్టన్ యొక్క ముఖ్య సమాచార అధికారి, ప్రజలకు ప్రభుత్వ ప్రవేశాన్ని విస్తరించడానికి AIని ప్రభావితం చేసే ఒక మార్గదర్శక ప్రయోగం. AI యొక్క తదుపరి తరంగం చర్యలు తీసుకోగల ఏజెంట్ సిస్టమ్‌లచే నిర్వచించబడుతుంది: డేటాబేస్‌లను ప్రశ్నించడం, పోర్టల్‌లను నావిగేట్ చేయడం, రికార్డ్‌లను తిరిగి పొందడం మరియు పబ్లిక్ డిజిటల్ ఐతో ఎక్కువగా ఇంటరాక్ట్ అవ్వడం...

1 min read Via www.fastcompany.com

Mewayz Team

Editorial Team

Tech
<వ్యాసం>

కొత్త పబ్లిక్ సర్వెంట్ కాఫీ బ్రేక్‌లు తీసుకోరు

దశాబ్దాలుగా, ప్రభుత్వ రంగం వ్రాతపని, పొడవైన క్యూలు మరియు చిక్కైన బ్యూరోక్రాటిక్ ప్రక్రియలకు పర్యాయపదంగా ఉంది. కానీ ఒక నిశ్శబ్ద విప్లవం జరుగుతోంది, ఇది పౌరుల అనుభవాన్ని ప్రాథమికంగా మార్చడానికి హామీ ఇస్తుంది. ఒకప్పుడు టెక్ దిగ్గజాలు మరియు ఫ్యూచరిస్టుల డొమైన్‌గా ఉన్న ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ ఇప్పుడు సిటీ హాల్స్ మరియు ప్రభుత్వ కార్యాలయాలలో మోహరింపబడుతోంది. మరియు ఇది వెబ్‌సైట్‌లోని చాట్‌బాట్‌ల గురించి మాత్రమే కాదు. చురుకైన, స్వయంప్రతిపత్త AI ఏజెంట్లు పర్మిట్‌లను నిర్వహించడం నుండి ప్రజా వనరులను ఆప్టిమైజ్ చేయడం వరకు సంక్లిష్టమైన పనులను నిర్వహించడం ప్రారంభించారు. ఈ శక్తివంతమైన సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని నగరాలు బాధ్యతాయుతంగా ఎలా అనుసంధానించవచ్చనే దాని గురించి బోల్డ్ బ్లూప్రింట్‌ను ప్రదర్శిస్తూ, ఒక ప్రధాన మెట్రోపాలిటన్ ప్రాంతం ఛార్జ్‌లో ముందుంది.

ఫైలింగ్ క్యాబినెట్‌ల నుండి ఇంటెలిజెంట్ అసిస్టెంట్‌ల వరకు

ప్రశ్నలో ఉన్న నగరం, దాని కొనసాగుతున్న పైలట్ ప్రోగ్రామ్ యొక్క గోప్యతను గౌరవించడానికి మేము "మెట్రోపోలిస్" అని పిలుస్తాము, అనేక కీలక విభాగాలలో AI ఏజెంట్ల యొక్క దశలవారీ రోల్ అవుట్‌ను ప్రారంభించింది. సాంప్రదాయకంగా వేలాది మంది సిబ్బంది గంటలను వినియోగించే అధిక-వాల్యూమ్, పునరావృత పనులపై ప్రాథమిక దృష్టి కేంద్రీకరించబడింది. ఇవి సాధారణ నియమ-ఆధారిత స్క్రిప్ట్‌లు కాదు; వారు నేర్చుకోవడం, సందర్భోచిత నిర్ణయాలు తీసుకోవడం మరియు గణనీయమైన స్వయంప్రతిపత్తితో పనిచేయగల అధునాతన ఏజెంట్లు.

ఉదాహరణకు, ప్లానింగ్ విభాగంలోని AI ఏజెంట్, ఇప్పుడు ప్రామాణిక నిర్మాణ అనుమతి దరఖాస్తును సమీక్షించవచ్చు, మునిసిపల్ కోడ్‌కు వ్యతిరేకంగా క్రాస్ రిఫరెన్స్ చేయవచ్చు, మానవ సమీక్ష కోసం ఏవైనా వ్యత్యాసాలను ఫ్లాగ్ చేయవచ్చు మరియు తప్పిపోయిన సమాచారాన్ని అభ్యర్థించడానికి దరఖాస్తుదారుతో కమ్యూనికేషన్‌ను ప్రారంభించవచ్చు—అన్నీ మానవ ప్రమేయం లేకుండా. నిపుణుల తీర్పు అవసరమయ్యే సంక్లిష్టమైన, సూక్ష్మమైన ప్రాజెక్ట్‌లపై దృష్టి పెట్టడానికి ఇది మానవ ప్లానర్‌లను ఖాళీ చేస్తుంది.

ఒక నగరం యొక్క AI వర్క్‌ఫోర్స్ జీవితంలో ఒక రోజు

కాబట్టి, ఈ కొత్త AI వర్క్‌ఫోర్స్ నిజానికి ఏమి చేస్తుంది? అప్లికేషన్లు నగరం యొక్క కార్యకలాపాల వలె విభిన్నంగా ఉంటాయి. పబ్లిక్ వర్క్స్ డిపార్ట్‌మెంట్‌లో, AI ఏజెంట్లు ట్రాఫిక్ లైట్‌లు, పబ్లిక్ ట్రాన్సిట్ మరియు వాతావరణ నివేదికల నుండి సెన్సార్ డేటాను రియల్ టైమ్‌లో ట్రాఫిక్ ఫ్లోను ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి, రద్దీ మరియు ఉద్గారాలను తగ్గించడానికి విశ్లేషిస్తారు. సామాజిక సేవల్లో, వారు కేస్ వర్కర్‌లకు ప్రయోజనాల కోసం అర్హతను ముందస్తుగా పరీక్షించడం ద్వారా సహాయం చేస్తారు, పౌరులు వేగంగా సమాధానాలు పొందేలా చూస్తారు మరియు సహాయక కార్మికులు ప్రత్యక్ష సహాయానికి ఎక్కువ సమయం కేటాయించగలరు.

AI ఏజెంట్లు ప్రభావం చూపుతున్న అనేక ప్రధాన ప్రాంతాలను నగరం గుర్తించింది:

  • పర్మిట్ మరియు లైసెన్స్ ప్రాసెసింగ్: వ్యాపార లైసెన్స్‌లు, నిర్మాణ అనుమతులు మరియు ఈవెంట్ అప్లికేషన్‌ల కోసం ప్రాథమిక సమీక్ష మరియు డేటా ఎంట్రీని ఆటోమేట్ చేయడం.
  • వనరుల కేటాయింపు: ప్రిడిక్టివ్ అనలిటిక్స్ ఆధారంగా నిర్వహణ సిబ్బంది మరియు ప్రజా భద్రతా వనరులను డైనమిక్‌గా నిర్దేశించడం.
  • 24/7 పౌర విచారణ రిజల్యూషన్: తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలకు మించిన సంక్లిష్ట పౌర ప్రశ్నలను నిర్వహించడం, రోజులో ఏ సమయంలోనైనా స్పష్టమైన, చర్య తీసుకోగల సమాచారాన్ని అందిస్తుంది.
  • అంతర్గత వర్క్‌ఫ్లో ఆటోమేషన్: సేకరణ మరియు హెచ్‌ఆర్ ఆన్‌బోర్డింగ్ వంటి అంతర్గత పరిపాలనా పనులను క్రమబద్ధీకరించడం, ప్రభుత్వాన్ని మరింత సమర్థవంతంగా చేస్తుంది.

విశ్వాసాన్ని పెంపొందించడం మరియు పర్యవేక్షణను నిర్ధారించడం

మెట్రోపోలిస్ యొక్క విధానం దాని మానవ శ్రామిక శక్తిని భర్తీ చేయడం కాదు, దానిని పెంచడం. వారి వ్యూహం యొక్క ప్రధాన సూత్రం "హ్యూమన్-ఇన్-ది-లూప్" మోడల్. AI ఏజెంట్లు ప్రారంభ భారీ లిఫ్టింగ్‌ను నిర్వహిస్తుండగా, క్లిష్టమైన నిర్ణయాలు మరియు తుది ఆమోదాలు ఎల్లప్పుడూ మానవ ప్రభుత్వ సేవకుడి వద్ద ఉంటాయి. ఇది జవాబుదారీతనాన్ని పెంపొందిస్తుంది మరియు వ్యక్తుల యొక్క సూక్ష్మమైన అవగాహన, సానుభూతి మరియు నైతిక తీర్పు పాలనకు కేంద్రంగా ఉండేలా చేస్తుంది.

"మా లక్ష్యం మెషీన్ల ద్వారా నడిచే నగరం కాదు. మా ప్రతిభావంతులైన ఉద్యోగులు తమ అత్యంత అర్ధవంతమైన పనిని చేయడానికి సాంకేతికత ద్వారా అధికారం పొందిన నగరం. AI దుర్భరమైన, డేటా-ఇంటెన్సివ్ టాస్క్‌లను నిర్వహిస్తుంది, మా ప్రజలు సంక్లిష్టమైన సమస్య పరిష్కారం మరియు ప్రత్యక్ష పౌర నిశ్చితార్థంపై దృష్టి పెట్టడానికి వీలు కల్పిస్తుంది," అని ప్రాజెక్ట్‌లో నిమగ్నమైన ఒక సీనియర్ నగర అధికారి వివరించారు.

పారదర్శకత కూడా కీలకం. పక్షపాతం మరియు పనితీరు కోసం సాధారణ ఆడిట్‌లు మరియు ఈ కొత్త డిజిటల్ ఉద్యోగులు సాధించిన ఫలితాలపై పబ్లిక్ రిపోర్టింగ్‌తో సహా AI ఉపయోగం కోసం నగరం స్పష్టమైన మార్గదర్శకాలను ఏర్పాటు చేసింది.

💡 DID YOU KNOW?

Mewayz replaces 8+ business tools in one platform

CRM · Invoicing · HR · Projects · Booking · eCommerce · POS · Analytics. Free forever plan available.

Start Free →

AI-రెడీ గవర్నమెంట్ కోసం మాడ్యులర్ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్

అటువంటి ప్రతిష్టాత్మక చొరవ యొక్క విజయం అనువైన సాంకేతిక పునాదిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ఏకశిలా, దృఢమైన IT వ్యవస్థ AI ఏజెంట్ల డైనమిక్ స్వభావానికి మద్దతు ఇవ్వదు. ఇక్కడే Mewayz వంటి మాడ్యులర్ వ్యాపార OS క్లిష్టమైనది. దశాబ్దాల నాటి సాఫ్ట్‌వేర్‌లో AIని బలవంతంగా అమర్చడానికి ప్రయత్నించే బదులు, మాడ్యులర్ ప్లాట్‌ఫారమ్ నిర్దిష్ట పనుల కోసం ప్రత్యేక AI ఏజెంట్‌లను అమలు చేయడానికి మరియు ఇప్పటికే ఉన్న డేటాబేస్‌లు మరియు వర్క్‌ఫ్లోలతో సజావుగా వాటిని ఏకీకృతం చేయడానికి నగరాలను అనుమతిస్తుంది.

Mewayz అవసరమైన అవస్థాపన-కనెక్షన్‌లు, డేటా పైప్‌లైన్‌లు మరియు వినియోగదారు ఇంటర్‌ఫేస్‌లను అందిస్తుంది-ఈ తెలివైన ఏజెంట్‌లు సమర్థవంతంగా మరియు సురక్షితంగా పనిచేయడానికి అనుమతిస్తుంది. ప్రభుత్వ సంస్థ కోసం, వారు ఒక విభాగంలో ఒకే ఏజెంట్‌తో చిన్నగా ప్రారంభించవచ్చు మరియు పూర్తి సిస్టమ్ సమగ్ర మార్పు లేకుండా మొత్తం సంస్థలో క్రమంగా వారి AI సామర్థ్యాలను స్కేల్ చేయవచ్చు. ఇది మెట్రోపాలిస్ వంటి నగరాలను బాధ్యతాయుతంగా ఆవిష్కరించడానికి మరియు 21వ శతాబ్దానికి నిజమైన ప్రతిస్పందించే ప్రభుత్వాన్ని నిర్మించడానికి వీలు కల్పించే ఈ రకమైన చురుకైన, భవిష్యత్తు-రుజువు ప్లాట్‌ఫారమ్.

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

కొత్త పబ్లిక్ సర్వెంట్ కాఫీ బ్రేక్‌లు తీసుకోరు

దశాబ్దాలుగా, ప్రభుత్వ రంగం వ్రాతపని, పొడవైన క్యూలు మరియు చిక్కైన బ్యూరోక్రాటిక్ ప్రక్రియలకు పర్యాయపదంగా ఉంది. కానీ ఒక నిశ్శబ్ద విప్లవం జరుగుతోంది, ఇది పౌరుల అనుభవాన్ని ప్రాథమికంగా మార్చడానికి హామీ ఇస్తుంది. ఒకప్పుడు టెక్ దిగ్గజాలు మరియు ఫ్యూచరిస్టుల డొమైన్‌గా ఉన్న ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ ఇప్పుడు సిటీ హాల్స్ మరియు ప్రభుత్వ కార్యాలయాలలో మోహరింపబడుతోంది. మరియు ఇది వెబ్‌సైట్‌లోని చాట్‌బాట్‌ల గురించి మాత్రమే కాదు. చురుకైన, స్వయంప్రతిపత్త AI ఏజెంట్లు పర్మిట్‌లను నిర్వహించడం నుండి ప్రజా వనరులను ఆప్టిమైజ్ చేయడం వరకు సంక్లిష్టమైన పనులను నిర్వహించడం ప్రారంభించారు. ఈ శక్తివంతమైన సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని నగరాలు బాధ్యతాయుతంగా ఎలా అనుసంధానించవచ్చనే దాని గురించి బోల్డ్ బ్లూప్రింట్‌ను ప్రదర్శిస్తూ, ఒక ప్రధాన మెట్రోపాలిటన్ ప్రాంతం ఛార్జ్‌లో ముందుంది.

ఫైలింగ్ క్యాబినెట్‌ల నుండి ఇంటెలిజెంట్ అసిస్టెంట్‌ల వరకు

ప్రశ్నలో ఉన్న నగరం, దాని కొనసాగుతున్న పైలట్ ప్రోగ్రామ్ యొక్క గోప్యతను గౌరవించడానికి మేము "మెట్రోపోలిస్" అని పిలుస్తాము, అనేక కీలక విభాగాలలో AI ఏజెంట్ల యొక్క దశలవారీ రోల్ అవుట్‌ను ప్రారంభించింది. సాంప్రదాయకంగా వేలాది మంది సిబ్బంది గంటలను వినియోగించే అధిక-వాల్యూమ్, పునరావృత పనులపై ప్రాథమిక దృష్టి కేంద్రీకరించబడింది. ఇవి సాధారణ నియమ-ఆధారిత స్క్రిప్ట్‌లు కాదు; వారు నేర్చుకోవడం, సందర్భోచిత నిర్ణయాలు తీసుకోవడం మరియు గణనీయమైన స్వయంప్రతిపత్తితో పనిచేయగల అధునాతన ఏజెంట్లు.

నగరం యొక్క AI వర్క్‌ఫోర్స్ జీవితంలో ఒక రోజు

కాబట్టి, ఈ కొత్త AI వర్క్‌ఫోర్స్ నిజానికి ఏమి చేస్తుంది? అప్లికేషన్లు నగరం యొక్క కార్యకలాపాల వలె విభిన్నంగా ఉంటాయి. పబ్లిక్ వర్క్స్ డిపార్ట్‌మెంట్‌లో, AI ఏజెంట్లు ట్రాఫిక్ లైట్‌లు, పబ్లిక్ ట్రాన్సిట్ మరియు వాతావరణ నివేదికల నుండి సెన్సార్ డేటాను రియల్ టైమ్‌లో ట్రాఫిక్ ఫ్లోను ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి, రద్దీ మరియు ఉద్గారాలను తగ్గించడానికి విశ్లేషిస్తారు. సామాజిక సేవల్లో, వారు కేస్ వర్కర్‌లకు ప్రయోజనాల కోసం అర్హతను ముందస్తుగా పరీక్షించడం ద్వారా సహాయం చేస్తారు, పౌరులు వేగంగా సమాధానాలు పొందేలా చూస్తారు మరియు సహాయక కార్మికులు ప్రత్యక్ష సహాయానికి ఎక్కువ సమయం కేటాయించగలరు.

విశ్వాసాన్ని పెంపొందించడం మరియు పర్యవేక్షణను నిర్ధారించడం

మెట్రోపోలిస్ యొక్క విధానం దాని మానవ శ్రామిక శక్తిని భర్తీ చేయడం కాదు, దానిని పెంచడం. వారి వ్యూహం యొక్క ప్రధాన సూత్రం "హ్యూమన్-ఇన్-ది-లూప్" మోడల్. AI ఏజెంట్లు ప్రారంభ భారీ లిఫ్టింగ్‌ను నిర్వహిస్తుండగా, క్లిష్టమైన నిర్ణయాలు మరియు తుది ఆమోదాలు ఎల్లప్పుడూ మానవ ప్రభుత్వ సేవకుడి వద్ద ఉంటాయి. ఇది జవాబుదారీతనాన్ని పెంపొందిస్తుంది మరియు వ్యక్తుల యొక్క సూక్ష్మమైన అవగాహన, సానుభూతి మరియు నైతిక తీర్పు పాలనకు కేంద్రంగా ఉండేలా చేస్తుంది.

AI-రెడీ గవర్నమెంట్ కోసం మాడ్యులర్ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్

అటువంటి ప్రతిష్టాత్మక చొరవ యొక్క విజయం అనువైన సాంకేతిక పునాదిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ఏకశిలా, దృఢమైన IT వ్యవస్థ AI ఏజెంట్ల డైనమిక్ స్వభావానికి మద్దతు ఇవ్వదు. ఇక్కడే Mewayz వంటి మాడ్యులర్ వ్యాపార OS క్లిష్టమైనది. దశాబ్దాల నాటి సాఫ్ట్‌వేర్‌లో AIని బలవంతంగా అమర్చడానికి ప్రయత్నించే బదులు, మాడ్యులర్ ప్లాట్‌ఫారమ్ నిర్దిష్ట పనుల కోసం ప్రత్యేక AI ఏజెంట్‌లను అమలు చేయడానికి మరియు ఇప్పటికే ఉన్న డేటాబేస్‌లు మరియు వర్క్‌ఫ్లోలతో సజావుగా వాటిని ఏకీకృతం చేయడానికి నగరాలను అనుమతిస్తుంది.

మీ కార్యకలాపాలను సరళీకృతం చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారా?

మీకు CRM, ఇన్‌వాయిసింగ్, HR లేదా మొత్తం 208 మాడ్యూల్స్ కావాలా — Mewayz మీరు కవర్ చేసారు. 138K+ వ్యాపారాలు ఇప్పటికే మారాయి.

Get