குறைந்த முன்பதிவு தேர்வு ஏன் அதிக வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுகிறது: முடிவெடுக்கும் உளவியல்

இந்த யுக்திகள், மூளை எவ்வாறு இயற்கையாக முடிவுகளை எடுக்கிறது, உராய்வைக் குறைக்கிறது மற்றும் நிறைவு விகிதங்களை அதிகரிக்கிறது. Mewayz முன்பதிவு இந்த கொள்கைகளை தனிப்பயனாக்கக்கூடிய டெம்ப்ளேட்கள் மூலம் உள்ளடக்கியது, இது வணிகங்கள் விருப்பமான கிடைக்கும் தன்மையை முன்னிலைப்படுத்த அனுமதிக்கிறது, குறைந்த எதிர்ப்பின் பாதையை மிகவும் லாபகரமானதாக ஆக்குகிறது.

படிப்படியாக: உங்கள் முன்பதிவு விருப்பங்களை எளிதாக்குதல்

அதிகமான முன்பதிவு முறையை மாற்றும் இயந்திரமாக மாற்றுவதற்கு முறையான மாற்றங்கள் தேவை. இந்த செயல்படக்கூடிய வழிகாட்டியைப் பின்பற்றவும்:

1. தற்போதைய விருப்பங்களை தணிக்கை செய்யுங்கள்: நீங்கள் வழங்கும் அனைத்து தேர்வுகளையும் பட்டியலிடுங்கள்—சேவை வகைகள், கால அளவுகள், நேர இடைவெளிகள், பயிற்சியாளர்கள். பணிநீக்கங்களை அடையாளம் காணவும் (எ.கா., 30 நிமிட இடைவெளிகள் போதுமானதாக இருக்கும் போது 15 நிமிட அதிகரிப்பு).
2. முன்பதிவுத் தரவை பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள்: எந்த விருப்பத்தேர்வுகள் அதிகம் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டன என்பதைப் பார்க்க பகுப்பாய்வுகளைப் பயன்படுத்தவும். அரிதாக தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டவற்றை நீக்கவும் அல்லது நிராகரிக்கவும். 5% வாடிக்கையாளர்கள் மட்டுமே 7 AM அப்பாயிண்ட்மெண்ட்களை முன்பதிவு செய்தால், அவற்றை நீக்குவதை நிலையான விருப்பங்களாக கருதுங்கள்.
3. கிளஸ்டர் ஒத்த சேவைகள்: தொடர்புடைய சேவைகளை தொகுப்புகளாக குழுவாக்கவும். "அடிப்படை மசாஜ்," "டீப் டிஷ்யூ," "ஸ்போர்ட்ஸ் மசாஜ்" ஆகியவற்றை வழங்குவதற்குப் பதிலாக, முன்பதிவுக்குப் பிறகு அதிக விற்பனை விருப்பங்களுடன் "தெரபியூடிக் மசாஜ்" வகையை உருவாக்கவும்.
4. நுண்ணறிவு இயல்புநிலைகளை அமைக்கவும்: மிகவும் பிரபலமான சேவை வகை மற்றும் கால அளவை முன்கூட்டியே தேர்ந்தெடுக்கவும். ப்ரைம் டைம் ஸ்லாட்டுகளை முதலில் (காலை 10 மணி முதல் பிற்பகல் 2 மணி வரை) காட்டுவது இயல்பு, நெகிழ்வுத்தன்மைக்கான "மேலும் காட்டு" விருப்பங்கள்.
5. முற்போக்கான விவரக்குறிப்பைச் செயல்படுத்தவும்: திரும்பும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு, அவர்களின் முன்பதிவு வரலாற்றைப் பயன்படுத்தி முன்னுரிமைகளை முன் நிரப்பவும், தேர்வுகளை "மீண்டும் முன்பதிவு செய்" என்ற எளிய பொத்தானுக்குக் குறைக்கவும்.
6. சோதனை செய்து மீண்டும் செய்: அசலுக்கு எதிராக உங்கள் எளிமைப்படுத்தப்பட்ட முன்பதிவு ஓட்டத்தை A/B சோதிக்கவும். நிறைவு விகிதங்கள் மற்றும் முன்பதிவுக்கான நேர அளவீடுகளைக் கண்காணிக்கவும்.

இந்த செயல்முறை, Mewayz புக்கிங்கின் மட்டு அமைப்புகளின் மூலம் செயல்படுத்தப்படுகிறது, பொதுவாக வாரங்களுக்குள் மாற்றங்களை அதிகரிக்கிறது. இந்த அணுகுமுறையைப் பயன்படுத்தும் ஒரு கால்நடை மருத்துவமனை முன்பதிவு கைவிடப்பட்டது 65% இலிருந்து 38% ஆகக் குறைந்தது.

தேர்வுகளை நிர்வகிப்பதில் முன்பதிவு மென்பொருளின் பங்கு

மெவேஸ் புக்கிங் போன்ற நவீன முன்பதிவு தளங்கள் ஸ்மார்ட் அம்சங்கள் மூலம் தேர்வு ஓவர்லோடை எதிர்த்துப் போராட வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன. தானியங்கு திட்டமிடல் விதிகள் வணிகங்கள் ஆஃப்-பீக் ஸ்லாட்களை மறைக்க அல்லது தேவையின் அடிப்படையில் காணக்கூடிய கிடைக்கும் தன்மையைக் கட்டுப்படுத்த அனுமதிக்கின்றன. சந்திப்புகளுக்கு இடையேயான இடைநிலை நேரங்கள் யதார்த்தமான திட்டமிடலை உறுதி செய்யும் போது பற்றாக்குறையின் மாயையைக் குறைக்கிறது. இந்தக் கருவிகள் சிக்கலான காலண்டர் நிர்வாகத்தை உளவியல் ரீதியாக உகந்த அனுபவமாக மாற்றும்.

வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை (CRM) அமைப்புகளுடனான ஒருங்கிணைப்பு இதை மேலும் கொண்டு செல்கிறது. வாடிக்கையாளரின் வரலாற்றை அறிந்துகொள்வது, தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பரிந்துரைகளை வழங்க உங்களை அனுமதிக்கிறது—"உங்கள் கடைசி வருகையின் அடிப்படையில், சாராவுடன் 60 நிமிட அமர்வைப் பரிந்துரைக்கிறோம்." இது முடிவெடுப்பதை புதிதாக ஒரு எளிய உறுதிப்படுத்தலுக்கு குறைக்கிறது. அதிக அப்பாயிண்ட்மெண்ட் தொகுதிகளை நிர்வகிக்கும் வணிகங்களுக்கு, அத்தகைய நுண்ணறிவு இனி ஆடம்பரமாக இருக்காது—அது அவசியம்.

எளிமைப்படுத்தல் மற்றும் நெகிழ்வுத்தன்மையை சமநிலைப்படுத்துதல்

விருப்பங்களைக் குறைப்பது மாற்றங்களை அதிகரிக்கும் அதே வேளையில், வளைந்து கொடுக்கும் தன்மையை முழுவதுமாக நீக்குவது ஆற்றல் பயனர்களை விரக்தியடையச் செய்யலாம். தீர்வு அடுக்கு அணுகல். இயல்பாகவே மேற்பரப்பு எளிமைப்படுத்தப்பட்ட தேர்வுகள், ஆனால் குறிப்பிட்ட தேவைகள் தேவைப்படுபவர்களுக்கு "மேம்பட்ட விருப்பங்கள்" மாற்று வழங்கும். Mewayz இதை நிபந்தனை தர்க்கத்தின் மூலம் கையாளுகிறது—உதாரணமாக, ஒரு குறிப்பிட்ட சேவை தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டால் மட்டுமே சிறப்பு நேர இடைவெளிகளைக் காட்டுகிறது.

தாக்கத்தை அளவிடுதல்: கண்காணிப்பதற்கான முக்கிய முன்பதிவு அளவீடுகள்

உங்கள் முன்பதிவு உளவியலை மேம்படுத்த, முடிவுகளை அளவிடுவது அவசியம். அத்தியாவசிய அளவீடுகளில் பின்வருவன அடங்கும்:

• முன்பதிவு கைவிடுதல் விகிதம்: முன்பதிவுகளை தொடங்கும் ஆனால் முடிக்காத பயனர்களின் சதவீதம். 40%க்கும் குறைவான இலக்கு.
• புத்தகத்திற்கான நேரம்: முன்பதிவு பக்கத்தில் இறங்குவதிலிருந்து உறுதிப்படுத்தல் வரை சராசரி கால அளவு. எளிமைப்படுத்தப்பட்ட ஓட்டங்கள் இதை 30-50% குறைக்க வேண்டும்.
• மாற்ற விகிதம்: முன்பதிவு செய்யும் பார்வையாளர்களின் சதவீதம். தொழில்துறை சராசரிகள் 2-5% வரை இருக்கும்; உகந்த அமைப்புகள் 8-12% ஐ அடைகின்றன.
• ஸ்லாட் பயன்பாடு: விருப்பமான நேர இடங்கள் எவ்வளவு திறம்பட நிரப்பப்படுகின்றன. 85%+ பயன்பாட்டை இலக்காகக் கொள்வது நல்ல தேர்வு கட்டமைப்பைக் குறிக்கிறது.

Mewayz Analytics இந்த அளவீடுகளைக் கண்காணிக்கும் டாஷ்போர்டுகளை வழங்குகிறது, இது தரவு சார்ந்த சுத்திகரிப்புகளை செயல்படுத்துகிறது. இந்த நுண்ணறிவுகளைப் பயன்படுத்தி ஒரு மார்க்கெட்டிங் ஏஜென்சி மீண்டும் முன்பதிவு செய்யும் பக்க மேம்பாடுகளின் மூலம் மாதாந்திர முன்பதிவு வருவாயை 22% அதிகரித்துள்ளது.

"அதிக மாற்றங்களுக்கான ரகசியம் அதிக தேர்வுகள் அல்ல-இது சரியான தேர்வுகள். விருப்பங்களைச் சரிசெய்வதன் மூலம், முடிவெடுக்கும் சோர்வைக் குறைத்து, வாடிக்கையாளர்களுக்கு நம்பிக்கையுடன் செயல்பட உதவுகிறோம்." - டாக்டர் எலெனா டோரஸ், நடத்தை பொருளாதார நிபுணர்

எதிர்காலச் சரிபார்ப்பு உங்களின் முன்பதிவு உத்தி

செயற்கை நுண்ணறிவு முன்னேறும்போது, முன்பதிவு முறைகள் அதிகளவில் கணிக்கக்கூடியதாக மாறும். உங்கள் வணிக முறைகள், கிளையன்ட் விருப்பத்தேர்வுகள் மற்றும் வானிலை போன்ற வெளிப்புறக் காரணிகள் ஆகியவற்றைப் பகுப்பாய்வு செய்யும் அமைப்பைக் கற்பனை செய்து பாருங்கள். எதிர்காலம் அடாப்டிவ் புக்கிங்கில் உள்ளது—நிகழ்நேரத் தரவின் அடிப்படையில் விருப்பங்களை மாறும் வகையில் சரிசெய்து, அறிவாற்றல் சுமையை மேலும் குறைக்கும் இடைமுகங்கள்.

இப்போதைக்கு, தேர்வுக்கான உளவியலில் தேர்ச்சி பெறுவது உடனடி போட்டி நன்மையை வழங்குகிறது. முன்பதிவு அனுபவங்களை எளிதாக்கும் வணிகங்கள், சிறந்த வாடிக்கையாளர் திருப்தியை அளிக்கும் போது அதிக வருவாயைப் பெறுகின்றன. கவனக்குறைவான உலகில், உராய்வைக் குறைப்பது நல்ல வடிவமைப்பு அல்ல - இது நல்ல வணிகமாகும்.

உங்கள் தற்போதைய முன்பதிவு முறையை இன்றே தணிக்கை செய்வதன் மூலம் தொடங்கவும். தேர்வு எங்கு அதிகமாக உள்ளது என்பதைக் கண்டறிந்து, வாடிக்கையாளர்களை நடவடிக்கைக்கு வழிகாட்ட இந்தக் கொள்கைகளைப் பயன்படுத்தவும். Mewayz புக்கிங்கின் மாடுலர் கருவிகள் மூலம், இந்த மாற்றங்களைச் செயல்படுத்துவதற்கு தொழில்நுட்ப நிபுணத்துவம் தேவையில்லை—மனித நடத்தை பற்றிய மூலோபாய நுண்ணறிவு.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

அதிகமான வாடிக்கையாளர்களைத் தவிர்க்க நான் எத்தனை முன்பதிவு விருப்பங்களை வழங்க வேண்டும்?

ஒரு முடிவெடுக்கும் புள்ளிக்கு 3-5 முக்கிய தேர்வுகளுக்கு விருப்பங்களை வரம்பிடுமாறு ஆராய்ச்சி பரிந்துரைக்கிறது. டைம் ஸ்லாட்டுகளுக்கு, 'மேலும் காட்டு' என்ற நிலைமாற்றத்துடன் 4-6 பிரைம் கிடைக்கும் விருப்பங்களைக் காண்பிப்பது எளிமை மற்றும் நெகிழ்வுத்தன்மையை சமநிலைப்படுத்துகிறது.

முன்பதிவு விருப்பங்களை குறைப்பது வாடிக்கையாளர் திருப்தியை எதிர்மறையாக பாதிக்குமா?

தந்திரமாகச் செய்யும்போது, முடிவெடுக்கும் கவலையைக் குறைப்பதன் மூலம் எளிமைப்படுத்துதல் திருப்தியை அதிகரிக்கிறது. இருப்பினும், நெகிழ்வுத்தன்மையைப் பாதுகாக்க குறிப்பிட்ட தேவைகள் தேவைப்படும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு 'மேம்பட்ட விருப்பங்கள்' நிலைமாற்றத்தை பராமரிக்கவும்.

முன்பதிவு விருப்பங்களை எளிதாக்கிய பிறகு மேம்பாடுகளைப் பார்க்க பொதுவாக எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?

பெரும்பாலான வணிகங்கள் 2-4 வாரங்களுக்குள் அளவிடக்கூடிய முன்னேற்றங்களைக் காண்கின்றன, முன்பதிவு கைவிடுதல் விகிதங்கள் 20-40% குறையும் மற்றும் மாற்று விகிதங்கள் 15-30% அதிகரிக்கும்.

எனது அனைத்து சேவைகளுக்கும் நான் தேர்வுக் குறைப்பைச் சமமாகப் பயன்படுத்த வேண்டுமா?

இல்லை—எந்தச் சேவைகள் அதிகம் பயனடைகின்றன என்பதைக் கண்டறிய முன்பதிவுத் தரவை பகுப்பாய்வு செய்யவும். அதிக அளவிலான சேவைகள் எளிமைப்படுத்துதலின் மிகப்பெரிய ஆதாயங்களைப் பார்க்கின்றன, அதே சமயம் முக்கிய சலுகைகளுக்கு இன்னும் விரிவான விருப்பங்கள் தேவைப்படலாம்.

இந்த உளவியல் கொள்கைகளை செயல்படுத்த Mewayz முன்பதிவு எவ்வாறு உதவுகிறது?

Mewayz முன்பதிவில் பரிந்துரைக்கப்பட்ட நேர இடைவெளிகள், சேவைத் தொகுத்தல், முற்போக்கான வெளிப்படுத்தல் ஓட்டங்கள் மற்றும் உங்களின் குறிப்பிட்ட வணிகத்திற்கான உகந்த தேர்வுக் கட்டமைப்பைக் கண்டறியும் பகுப்பாய்வுகள் போன்ற அம்சங்கள் உள்ளன.