வாடிக்கையாளர்களை இழப்பதை நிறுத்துங்கள்: மென்பொருளை வழங்கும் ஏஜென்சிகள் ஏன் அவர்களை 3 மடங்கு அதிக நேரம் வைத்திருக்கின்றன

பெரும்பாலான ஏஜென்சிகள் புதிய வாடிக்கையாளரை வரவழைப்பதைக் கொண்டாடுகின்றன. புத்திசாலிகள் அவற்றை வைத்திருப்பதில் ஆர்வமாக உள்ளனர். முதல் 10% ஏஜென்சிகள் வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு விகிதங்களை 85% க்கும் மேல் தெரிவிக்கின்றன, அதே நேரத்தில் சராசரியாக 50-60% சுற்றி வருகிறது: அவர்கள் வெளியேறுவதை உண்மையிலேயே வேதனைப்படுத்தும் மாதிரியை கண்டுபிடித்துள்ளனர். தண்டனை ஒப்பந்தங்கள் அல்லது லாக்-இன் ஷரத்துகள் மூலம் அல்ல, ஆனால் மென்பொருள் மூலம். தனியுரிம அல்லது வெள்ளை லேபிளிடப்பட்ட மென்பொருள் கருவிகளை அவற்றின் சலுகைகளில் இணைக்கும் ஏஜென்சிகள் வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு விகிதங்கள் தூய-சேவை நிறுவனங்களை விட கிட்டத்தட்ட மூன்று மடங்கு அதிகமாக இருப்பதாக தெரிவிக்கின்றன - மேலும் நீங்கள் இயக்கவியலைப் புரிந்து கொண்டால், உங்கள் சேவை மெனுவை மீண்டும் பார்க்க மாட்டீர்கள்.

அமைதியான நெருக்கடி நெருக்கடி வடிகால் ஏஜென்சி வருவாய் மற்றும் டிஜிட்டல் சந்தை வருவாயில் சராசரியாக 20% இழப்புகள்

ஒவ்வொரு வருடமும் அதன் வாடிக்கையாளர் தளத்தில் 35%. நீங்கள் கணிதத்தை இயக்கும் வரை அது பேரழிவைத் தராது: உங்கள் ஏஜென்சியில் 40 கிளையண்டுகள் இருந்தால், நீங்கள் ஆண்டுதோறும் 30% இழந்தால், ஒவ்வொரு ஆண்டும் 12 வாடிக்கையாளர்களை மாற்றுகிறீர்கள். HubSpot ஆராய்ச்சியின்படி, ஒரு புதிய கிளையண்டைப் பெறுவதற்கு ஏற்கனவே உள்ளதைத் தக்கவைத்துக்கொள்வதை விட 5 முதல் 7 மடங்கு அதிகமாக செலவாகும். ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு மாதம் ஒன்றுக்கு $3,000 முதல் $10,000 வரை வசூலிக்கும் ஏஜென்சிகளுக்கு, அந்தச் சுருக்கம் நேரடியாக வீணான விற்பனைச் சுழற்சிகளாகவும், குழு அலைவரிசையைக் குறைக்கவும், மற்றும் வளர்ச்சி குன்றியதாகவும் மாற்றுகிறது.

ஆழமான சிக்கல் கட்டமைப்பில் உள்ளது. பெரும்பாலான ஏஜென்சி சேவைகள் - சமூக ஊடக மேலாண்மை, எஸ்சிஓ, கட்டண விளம்பரங்கள், இணைய வடிவமைப்பு - நகலெடுப்பது அடிப்படையில் எளிதானது. ஒரு போட்டியாளர் அதே டெலிவரிகளை குறைந்த விலையில் வழங்கும்போது, ​​அல்லது வாடிக்கையாளர் உள்நாட்டில் பணியமர்த்த முடிவு செய்தால், அவர்களைத் தடுக்க எதுவும் இல்லை. சேவை முடிவடைகிறது. உறவு முடிகிறது. ஒப்பந்தம் முடிவடைகிறது. இது கர்ன் ட்ராப் ஆகும், மேலும் இது வடிவமைப்பின் மூலம் சேவை-மட்டும் மாதிரியில் கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளது.

தங்கள் அடுக்கில் மென்பொருளைச் சேர்க்கும் முகவர்கள் இந்தச் சமன்பாட்டை அடிப்படையில் மாற்றுகிறார்கள். ஒரு கிளையன்ட் தனது CRM, புக்கிங் சிஸ்டம், இன்வாய்ஸ் மேனேஜ்மென்ட் மற்றும் அனலிட்டிக்ஸ் டாஷ்போர்டை உங்கள் பிளாட்ஃபார்ம் மூலம் இயக்கும்போது, ​​மாறுதல் செலவு "புதிய ஏஜென்சியைக் கண்டறிவது" மட்டுமல்ல. இது பல ஆண்டுகளாக வாடிக்கையாளர் தரவை நகர்த்துகிறது, அவர்களின் முழு குழுவிற்கும் மீண்டும் பயிற்சி அளித்து, ஒருங்கிணைப்புகளை மீண்டும் உருவாக்குகிறது, மேலும் ஒவ்வொரு நாளும் அவர்கள் எவ்வாறு செயல்படுகிறார்கள் என்பதில் உட்பொதிக்கப்பட்ட பணிப்பாய்வுகளை சீர்குலைக்கிறது.

சாஃப்ட்வேர் ஏன் சேவைகளால் மாற்ற முடியாத செலவுகளை உருவாக்குகிறது

இரண்டு முறை மோசமான நடத்தை பொருளாதாரத்தில் மக்கள் நஷ்டத்தை தவிர்க்க ஒரு பயனுள்ள கருத்து உள்ளது. அவர்கள் சமமான ஆதாயத்தை அடைவதால் இழப்பு. மென்பொருள் இதை இயற்கையாகவே பயன்படுத்துகிறது. ஒரு கிளையன்ட் 18 மாதங்கள் உங்கள் தளத்தைப் பயன்படுத்தினால், அவர்களின் முழு செயல்பாட்டு வரலாறும் அதில் இருக்கும்: ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளர் பதிவு, ஒவ்வொரு விலைப்பட்டியல், ஒவ்வொரு பகுப்பாய்வு அறிக்கை, ஒவ்வொரு முன்பதிவு பதிவு. வெளியேறுவது என்பது புதிய விற்பனையாளரைக் கண்டுபிடிப்பது மட்டுமல்ல. இது திரட்டப்பட்ட தரவு மற்றும் அதைச் சுற்றி கட்டமைக்கப்பட்ட செயல்பாட்டு நிலைத்தன்மை அனைத்தையும் பணயம் வைக்கும்.

இதை ஒரு தூய-சேவை உறவுடன் ஒப்பிடுக. நீங்கள் 18 மாதங்களாக ஒரு வாடிக்கையாளரின் சமூக ஊடகத்தை நிர்வகித்து, அவர்கள் வெளியேற முடிவு செய்தால், அவர்கள் சரியாக எதை இழக்கிறார்கள்? உள்ளடக்கக் காப்பகம், அவர்களின் பிராண்ட் குரல் பற்றிய சில நிறுவன அறிவு - ஆனால் திங்கட்கிழமை காலை அவர்களது வணிகச் செயல்பாடுகளுக்கு இடையூறு விளைவிப்பதில்லை. மாறுதல் செலவு குறைவாக உள்ளது, மற்றும் குறைந்த மாறுதல் செலவுகள் அதிக சுறுசுறுப்பு விகிதங்களைக் குறிக்கிறது.

வேகமாக வளரும் ஏஜென்சிகள் சிறந்த ஆக்கப்பூர்வமான வேலை அல்லது குறைந்த விலை கொண்டவை அல்ல — வாடிக்கையாளர்களால் அவர்கள் இல்லாமல் தங்கள் வணிகத்தை நடத்துவதை கற்பனை செய்து பார்க்க முடியாது.

இதுதான் அடிப்படை நுண்ணறிவு. வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பில் 5% அதிகரிப்பு லாபத்தை 25% முதல் 95% வரை அதிகரிக்கும் என்று பெயின் மற்றும் கம்பெனியின் ஆராய்ச்சி காட்டுகிறது. ஏஜென்சிகள் தங்கள் சேவைகளில் மென்பொருளை இணைக்கும் போது, ​​அவை வருவாய் வரியைச் சேர்ப்பதில்லை - அவை கட்டடக்கலை மட்டத்தில் பொறியியல் தக்கவைப்பு ஆகும்.

எந்த வகையான மென்பொருள்கள் ஸ்டிக்கிஸ்ட் கிளையன்ட் உறவுகளை உருவாக்குகின்றன

எல்லா மென்பொருளும் சமமான தக்கவைப்பை உருவாக்காது. வாடிக்கையாளர்கள் தினசரி பயன்படுத்தும், முக்கியமான தரவைச் சேமித்து, பணிப்பாய்வுகளை உருவாக்குவது ஆகியவை ஒட்டும் கருவிகளாகும். இங்குதான் தக்கவைப்பு சக்தி அதிகமாக குவிகிறது:

• CRM மற்றும் தொடர்பு மேலாண்மை — ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளர் தொடர்பு, ஒப்பந்த நிலை மற்றும் பைப்லைன் குறிப்பு ஆகியவை உங்கள் தளத்தில் இருக்கும் போது, இடம்பெயர்வு என்பது வாடிக்கையாளருக்கு உண்மையான செயல்பாட்டு அபாயமாக மாறும். அவர்களால் சாதாரணமாக விலகிச் செல்ல முடியாது.
• முன்பதிவு மற்றும் அப்பாயிண்ட்மெண்ட் அமைப்புகள் — உங்கள் தளத்தின் மூலம் சந்திப்புகளை மேற்கொள்ளும் சேவை வணிகங்கள் தங்கள் சொந்த வாடிக்கையாளர்களுடன் நேரடியாக கருவியைப் பகிர்ந்துள்ளன. பிளாட்ஃபார்ம்களை மாற்றுவது என்பது அவர்களின் இறுதி வாடிக்கையாளர்களும் இடையூறுகளை அனுபவிப்பதைக் குறிக்கிறது.
• HR மற்றும் ஊதியக் கருவிகள் — பணியாளர் பதிவுகள், ஊதிய வரலாறு மற்றும் இணக்க ஆவணங்கள் ஆகியவை எந்தவொரு மென்பொருள் வகையிலும் அதிக மாறுதல் செலவுகளை உருவாக்குகின்றன.
• Analytics dashboards — முடிவெடுப்பவர்கள் ஒவ்வொரு காலையிலும் அவர்களின் தளங்களில் உள்நுழையும்போது, நீங்கள் அவர்களின் தளங்களில் பங்கேற்பீர்கள். மூலோபாய முடிவெடுக்கும் செயல்முறை.
• Link-in-bio மற்றும் content hub tools — படைப்பாளர்-பொருளாதார வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் சமூக-முதல் வணிகங்களுக்கு, இவை எல்லா இடங்களிலும் அவர்கள் வைக்கும் ஒற்றை URL ஆக மாறும். அதை மாற்றுவது அவர்களின் முழு டிஜிட்டல் இருப்பையும் ஒரே இரவில் சீர்குலைக்கும்.

முறையானது சீரானது: தினசரி செயல்பாடுகள் அல்லது வாடிக்கையாளர் எதிர்கொள்ளும் பணிப்பாய்வுகளைத் தொடும் மென்பொருள் மிகவும் சக்திவாய்ந்த தக்கவைப்பு விளைவுகளை உருவாக்குகிறது. நீங்கள் சேவை செய்யும் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் இந்த வகைகளில் குறைந்தபட்சம் இரண்டு வகைகளில் உங்கள் ஏஜென்சியை உட்பொதிப்பதே குறிக்கோள்.

வருவாய்க் கணிதம்: உங்கள் ஏஜென்சிக்கு ஸ்டிக்கி க்ளையண்ட்ஸ் என்றால் என்ன

உண்மையான எண்களை இயக்குவோம். 40 வாடிக்கையாளர்களைக் கொண்ட ஒரு சேவை-மட்டும் நிறுவனம் மாதத்திற்கு $4,000 சராசரியாக $160,000 மாதாந்திர தொடர்ச்சியான வருவாயை உருவாக்குகிறது. 30% வருடாந்திர விகிதத்தில், அவர்கள் ஒவ்வொரு ஆண்டும் ARR இல் தோராயமாக $576,000 இழக்கிறார்கள், அது தட்டையாக இருக்க மாற்றப்பட வேண்டும். ஒரு டாலர் வளர்ச்சி சாத்தியமாவதற்கு முன், இது ஒரு பெரிய விற்பனைச் சுமையாகும். ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு சராசரி மாத வருவாய் $5,200 ஆக அதிகரிக்கிறது - சேவை தக்கவைப்பு மற்றும் மென்பொருள் சந்தா. 30% இலிருந்து 10% வரை வருடாந்திர மந்தநிலை குறைகிறது, இது மென்பொருள்-தொகுக்கப்பட்ட ஏஜென்சி மாடல்களுக்கான யதார்த்தமான மற்றும் நன்கு ஆவணப்படுத்தப்பட்ட எண்ணிக்கை. ARR இழப்பு ஆண்டுதோறும் $576,000 இலிருந்து $249,600 ஆக குறைகிறது. ஆனால் மிகவும் குறிப்பிடத்தக்க வகையில், சராசரி வாடிக்கையாளரின் ஆயுட்காலம் 3.3 ஆண்டுகள் முதல் 10 ஆண்டுகள் வரை நீடிக்கிறது. வாடிக்கையாளரின் வாழ்நாள் மதிப்பு ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு தோராயமாக $158,000 இலிருந்து $624,000 ஆக உயர்கிறது - அதே அடிப்படை சேவையில் கிட்டத்தட்ட 4 மடங்கு முன்னேற்றம்.

இந்த எண்கள் தீவிரமானவை. முதல் ஆண்டில் 20 வாடிக்கையாளர்களை மென்பொருள்-தொகுக்கப்பட்ட மாடலாக மாற்றும் ஒரு நிறுவனம், அந்த வாடிக்கையாளர்களை நீண்ட காலம் தக்கவைத்துக்கொள்வதில்லை - இது விற்பனைக் குழுவை தொடர்ந்து வருவாயை மாற்றுவதில் இருந்து விடுவித்து, நிகர-புதிய வளர்ச்சியில் முழுமையாக கவனம் செலுத்த அனுமதிக்கிறது. இந்த கட்டமைப்பு மாற்றத்தை உருவாக்கிய ஏஜென்சிகள், தங்கள் மென்பொருள் வழங்கலைத் தொடங்கிய 24 மாதங்களுக்குள் 40-60% வருவாய் வளர்ச்சியைப் புகாரளிக்கின்றன, அவர்கள் வியத்தகு முறையில் அதிகமான வாடிக்கையாளர்களைப் பெற்றதால் அல்ல, ஆனால் அவர்கள் ஏற்கனவே வைத்திருந்த இரத்தக்கசிவை நிறுத்தியதால்.

அதிக விற்பனை மேற்பரப்பை விரிவுபடுத்துகிறது. ஒரு கிளையன்ட் ஏற்கனவே உங்கள் பிளாட்ஃபார்மிற்குள் தங்கள் CRM ஐ நிர்வகிக்கும் போது, ​​இன்வாய்சிங் தொகுதி அல்லது HR கருவிகளைச் சேர்ப்பது இயற்கையான காலாண்டு உரையாடலாகும், குளிர் பிட்ச் அல்ல. அவர்கள் ஏற்றுக்கொள்ளும் ஒவ்வொரு புதிய தொகுதியும் உங்கள் சுற்றுச்சூழலுடன் அவற்றின் ஒருங்கிணைப்பை ஆழமாக்குகிறது மற்றும் அவற்றின் மாறுதல் செலவை மேலும் உயர்த்துகிறது. இது ஒரு சுய-வலுவூட்டும் தக்கவைப்பு இயந்திரமாக மாறும், அது பலவீனமடையாது. ஒயிட்-லேபிள் இயங்குதளங்கள் வாரங்களில் முழு பிராண்டட் மென்பொருள் தயாரிப்பை வெளியிடுவதை சாத்தியமாக்கியுள்ளன. மாற்றத்தை முறையாக அணுகுவது எப்படி என்பது இங்கே உள்ளது:

💡 DID YOU KNOW?

Mewayz replaces 8+ business tools in one platform

CRM · Invoicing · HR · Projects · Booking · eCommerce · POS · Analytics. Free forever plan available.

Start Free →

1. செயல்பாட்டு வலி புள்ளிகளுக்கு உங்கள் வாடிக்கையாளர் தளத்தை தணிக்கை செய்யவும்.உங்கள் முதல் 10 வாடிக்கையாளர்கள் தினசரி பயன்படுத்தும் கருவிகள் குறித்து கணக்கெடுக்கவும். உராய்வைத் தேடுங்கள் — அவர்கள் வெறுக்கும் CRM, எதனுடனும் ஒருங்கிணைக்காத விலைப்பட்டியல் கருவி, ஒவ்வொரு வாரமும் குறையும் முன்பதிவு அமைப்பு. இந்த வலிப்புள்ளிகள் உங்களின் நுழைவுப் புள்ளிகள்.
2. உண்மையான மாடுலர் டெப்த்டுடன் கூடிய ஒயிட்-லேபிள் பிளாட்ஃபார்மைத் தேர்வுசெய்யவும். ஒவ்வொரு தொழிற்துறைக்கும் வெவ்வேறு தயாரிப்புகள் தேவைப்படாமல் அல்லது உபயோகப் படுத்தும் பிளாட்ஃபார்ம் உங்களுக்குத் தேவை. Mewayz 207 தொகுதிகளை வழங்குகிறது — CRM, விலைப்பட்டியல், ஊதியம், HR, கடற்படை மேலாண்மை, பகுப்பாய்வு, லிங்க்-இன்-பயோ, முன்பதிவு — இவை அனைத்தும் உங்கள் சொந்த பிராண்டட் இயங்குதளத்தின் கீழ் பயன்படுத்தக்கூடியவை.
3. உங்கள் மென்பொருள் அடுக்கு விலையை தெளிவாக வடிவமைக்கவும். ஒரு வெளிப்படையான கட்டமைப்பை உருவாக்கவும்: அடிப்படை மென்பொருள் அணுகல் கட்டணம் (வழக்கமாக வாடிக்கையாளருக்கு மாதத்திற்கு $19–$49) தத்தெடுப்பை ஊக்குவிப்பதற்காக உங்கள் சேவை தக்கவைப்பாளருடன் ஒரு சிறிய கூட்டு தள்ளுபடியுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது. இரண்டு கூறுகளின் விலை தனித்தனியாக இருக்கும் என்பதற்கும் மேலான தெளிவான மதிப்பை தொகுப்பானது குறிக்க வேண்டும்.
4. உங்கள் முதல் ஐந்து கிளையண்டுகளை கட்டண பைலட்டாக இணைக்கவும். ஏற்கனவே அதிக செயல்பாட்டு உராய்வைக் கையாளும் வாடிக்கையாளர்களைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். பிளாட்பாரத்தை 90 நாட்களுக்குப் பயன்படுத்துவதற்கு முன், அதை பரந்த அளவில் வெளியிடுவதே குறிக்கோள். பைலட் வெற்றியானது, முழு வெளியீட்டிற்குத் தேவையான வழக்கு ஆய்வுகள் மற்றும் குழு நம்பிக்கையை உருவாக்குகிறது.
5. உங்கள் விநியோகச் செயல்முறையில் மென்பொருளை உள்வாங்குவதைத் தரநிலையாக்குங்கள். பிளாட்ஃபார்ம் தத்தெடுப்பு உங்கள் கிளையண்ட் ஆன்போர்டிங் வரிசையின் ஒரு பகுதியாக இருக்க வேண்டும், விருப்பமான செருகு நிரல் அல்ல. உங்கள் வரவேற்பு பணிப்பாய்வு, உங்கள் முதல் 30-நாள் செக்-இன் அழைப்பு மற்றும் உங்கள் காலாண்டு வணிக மதிப்பாய்வு டெம்ப்ளேட் ஆகியவற்றை உருவாக்கவும்.
6. பிளாட்ஃபார்ம் ஈடுபாட்டிற்கான அளவீடுகளை மாதாந்திர கண்காணிக்கவும். ஒவ்வொரு கிளையண்டிற்கும் உள்நுழைவு அதிர்வெண், அம்சம் ஏற்றுக்கொள்ளல் விகிதங்கள் மற்றும் தரவு அளவு ஆகியவற்றைக் கண்காணிக்கவும். பிளாட்ஃபார்மில் ஆழ்ந்த ஈடுபாடு கொண்ட வாடிக்கையாளர்கள் உங்களால் அதிகம் தக்கவைக்கப்படுகிறார்கள். குறைந்த ஈடுபாட்டைக் காட்டும் வாடிக்கையாளர்கள் பாதிக்கப்படும் அபாயத்தில் உள்ளனர் - அவர்களை முன்கூட்டியே கண்டறிந்து, செயலில் தலையிடவும்.
7. ஒரு பிரத்யேக மென்பொருள் ஆதரவு அடுக்கை உருவாக்கவும். ஒயிட்-க்ளோவ் மென்பொருள் ஆதரவை வழங்கும் ஏஜென்சிகள் — ரீடெய்னரில் உட்பொதிக்கப்பட்ட அல்லது பிரீமியம் ஆட்-ஆன் — பிளாட்ஃபார்ம் தத்தெடுப்பு விகிதங்களை வியத்தகு முறையில் அதிகரிக்கின்றன. ஆதரவை உணரும் வாடிக்கையாளர்கள் கருவியை அதிகம் பயன்படுத்துகின்றனர். கருவியை அதிகம் பயன்படுத்தும் வாடிக்கையாளர்கள் நீண்ட காலம் தங்குவார்கள். இது மிகவும் எளிமையானது.

ஒயிட்-லேபிள் ஷார்ட்கட் பெரும்பாலான ஏஜென்சிகள் இன்னும் காணவில்லை

மென்பொருளை வழங்குவதில் இருந்து ஏஜென்சிகள் பின்வாங்கும் மிகப்பெரிய தவறான கருத்து, ஒரு தயாரிப்பை உருவாக்குவதற்கு ஒரு மேம்பாட்டுக் குழு, ஆறு இலக்க பட்ஜெட் மற்றும் 18 மாத ஓடுபாதை தேவைப்படுகிறது. 2015 இல் அது உண்மையாக இருந்தது. இன்று, ஒயிட்-லேபிள் இயங்குதளங்கள் மென்பொருள் வழங்குவதைத் தொடங்குவதற்கான பொருளாதாரத்தை முற்றிலுமாக மாற்றியுள்ளன.

Mwayz போன்ற இயங்குதளங்கள் மாதத்திற்கு $100 முதல் முழு வெள்ளை-லேபிள் அணுகலை வழங்குகின்றன. அந்த முதலீட்டிற்கு, நீங்கள் முழு முத்திரையிடப்பட்ட வணிக இயக்க முறைமையைப் பெறுவீர்கள் - உங்கள் லோகோ, உங்கள் டொமைன், உங்கள் வண்ணத் திட்டம் - ஒரு சிறிய அல்லது நடுத்தர வணிகத்தின் ஒவ்வொரு செயல்பாட்டுத் தேவைகளையும் உள்ளடக்கிய 207 முன் கட்டப்பட்ட தொகுதிகளின் மேல் கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளது. உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் அடிப்படை தளத்தை பார்க்க மாட்டார்கள். அவர்கள் உங்கள் தயாரிப்பு, உங்கள் பிராண்ட் மற்றும் உங்கள் ஆதரவுக் குழுவைப் பார்க்கிறார்கள். வளர்ச்சிக்கான செலவு பூஜ்ஜியத்திற்கு அருகில் இருந்தாலும், நீங்கள் உருவாக்கும் போட்டி அகழி உண்மையானது.

பொருளாதாரம் நேரடியானது. ஒயிட்-லேபிள் அணுகலுக்காக மாதத்திற்கு $100 செலுத்தும் நிறுவனம் மற்றும் 20 வாடிக்கையாளர்களுக்கு பிளாட்ஃபார்ம் அணுகலை மாதம் ஒன்றுக்கு $29 என்ற விலையில் மறுவிற்பனை செய்யும் நிறுவனம், அவர்களது சேவைத் தக்கவைப்பாளர்களில் தக்கவைப்புப் பெருக்கியைக் கணக்கிடுவதற்கு முன் நிகர மென்பொருள் வருவாயில் மாதத்திற்கு $480 ஈட்டுகிறது. பெரும்பாலான ஏஜென்சிகள் தங்களின் முதல் கிளையண்டுடன் தங்களுடைய ஒயிட்-லேபிள் முதலீட்டை திரும்பப் பெற்று, இரண்டாவது கிளையண்டிலிருந்து அர்த்தமுள்ள வரம்பை உருவாக்குகின்றன.

தொழில்நுட்ப ஏஜென்சிகளுக்கான API-நிலை தனிப்பயனாக்கம்

மேம்பாடு திறன் அல்லது தொழில்நுட்ப கிளையன்ட்கள் கொண்ட ஏஜென்சிகளுக்கு, Module-level API அணுகலை ஒரு module-level API அணுகலை $4.99க்கு Mewayz வெளிப்படுத்துகிறது. இது தனிப்பயன் ஒருங்கிணைப்புகளை உருவாக்க, குறிப்பிட்ட கருவிகளை நேரடியாக கிளையன்ட் இணையதளங்கள் அல்லது செயல்பாட்டு டாஷ்போர்டுகளில் உட்பொதிக்க அல்லது குறிப்பிட்ட தொழில்களுக்கான தளத்தின் பயன்பாட்டை ஆழப்படுத்தும் பெஸ்போக் பணிப்பாய்வுகளை உருவாக்க ஏஜென்சிகளை அனுமதிக்கிறது. ஒரு ஹெல்த்கேர் ஏஜென்சி CRM தொகுதிக்கு மேல் நோயாளி உட்கொள்ளும் பணிப்பாய்வுகளை உருவாக்கலாம். ஒரு லாஜிஸ்டிக்ஸ் நிறுவனம், ஃப்ளீட் மேனேஜ்மென்ட் மாட்யூலை தங்கள் வாடிக்கையாளரின் தற்போதைய டிஸ்பாட்ச் சிஸ்டத்துடன் இணைக்கலாம். மாடுலாரிட்டி என்பது அதே அடிப்படையான இயங்குதளமானது, தனித்தனி தயாரிப்பு மேம்பாடு மேல்நிலை இல்லாமல் வியத்தகு முறையில் வெவ்வேறு செங்குத்துகளை இயக்குகிறது.

இந்த மாதிரி ஏன் குறிப்பாக உயர்-வளர்ச்சி சந்தைகளில் சிறப்பாக செயல்படுகிறது

மென்பொருள்-தொகுக்கப்பட்ட ஏஜென்சி மாதிரியானது வட அமெரிக்க அல்லது ஐரோப்பிய நிகழ்வு மட்டுமல்ல - இது தென்கிழக்கு ஆசியா மற்றும் தென்கிழக்கு ஆசியா போன்ற உயர்-வணிக சந்தைகளில் மிகவும் சக்திவாய்ந்ததாக உள்ளது. வேகமாக டிஜிட்டல் மயமாக்கப்படுகின்றன, ஆனால் பெரும்பாலும் மலிவு விலையில் நிறுவன தர கருவிகளுக்கான அணுகல் இல்லை. இந்தோனேசியா, பிலிப்பைன்ஸ், வியட்நாம் மற்றும் தாய்லாந்து போன்ற சந்தைகளில், SMEகள் அடிக்கடி துண்டிக்கப்பட்ட இலவச கருவிகள் அல்லது அடிப்படை விரிதாள்களின் ஒட்டுவேலையில் செயல்படுகின்றன. முழுமையாக ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட, உள்நாட்டில் விலை நிர்ணயம் செய்யப்பட்ட மென்பொருள் தொகுப்புடன் வரும் ஏஜென்சி, ஒரு அசாதாரண போட்டி நன்மையைக் கொண்டுள்ளது.

Mewayz இன் 138,000-பயனர் உலகளாவிய தளமானது, இந்த சந்தைகளில் குறிப்பிடத்தக்க ஊடுருவலை உள்ளடக்கியது, இங்கு அணுகக்கூடிய இலவச அடுக்கு மற்றும் மாதத்திற்கு $19 இல் தொடங்கும் விரிவான கட்டணத் திட்டங்களின் கலவையானது உள்ளூர் நிறுவனங்களுக்கு ஒரு சிறிய அளவிலான நிறுவன கருவிகளுடன் போட்டியிடும் ஒரு தயாரிப்பை வழங்குகிறது. இந்தப் பிராந்தியங்களில் செயல்படும் ஏஜென்சிகளுக்கு, சேவை வழங்குநர் மற்றும் தொழில்நுட்பக் கூட்டாளர் ஆகிய இரண்டையும் நிலைநிறுத்துவதற்கான வாய்ப்பு மகத்தானது - மேலும் தற்போதுள்ள போட்டி நிலப்பரப்பால் பெரும்பாலும் கைப்பற்றப்படவில்லை.

அடுத்த தசாப்தத்தில் வெற்றிபெறும் ஏஜென்சிகள் ஏற்கனவே இந்த மாற்றத்தை உருவாக்குகின்றன

மென்பொருள்-தொகுக்கப்பட்ட மாதிரிக்கு மாறுவது ஒரே இரவில் நடக்க வேண்டியதில்லை. இப்போது மிகவும் செயல்பாட்டு உராய்வைக் கையாளும் மூன்று முதல் ஐந்து வாடிக்கையாளர்களைக் கண்டறிவதன் மூலம் தொடங்கவும். அவர்களின் அடுத்த தக்கவைப்பு புதுப்பித்தல் உரையாடலின் ஒரு பகுதியாக மென்பொருள் தீர்வை அறிமுகப்படுத்துங்கள். முதல் 90 நாட்களில் நிச்சயதார்த்தத் தரவைக் கண்காணிக்கவும், விளைவுகளை ஆவணப்படுத்தவும் மற்றும் உங்கள் வழக்கு ஆய்வுகளை உருவாக்கவும். ஆறு மாதங்களுக்குள் மாடலின் மதிப்புக்கான உறுதியான ஆதாரம் உங்களிடம் இருக்கும் — வருங்கால கிளையன்ட் உரையாடல்கள் மற்றும் அதை அளவில் வெளியிடுவதில் உங்கள் சொந்த நம்பிக்கைக்காக.

2030 ஆம் ஆண்டுக்குள் தங்கள் வகைகளில் ஆதிக்கம் செலுத்தும் ஏஜென்சிகள் ஏற்கனவே இந்த மாற்றத்தைச் செய்து வருகின்றன. காலையில் மின்னஞ்சலைச் சரிபார்க்கும் முன் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் தளத்தில் உள்நுழைந்தவர்கள் அவர்கள்தான். அவர்களின் போட்டியாளர்கள் ஆண்டுதோறும் தங்கள் புத்தகத்தின் 30% ஐ மாற்றுவதற்கு போராடும் போது, ​​அவர்களின் சலிப்பு விகிதம் ஒற்றை இலக்கத்தில் குறைந்துள்ளது. மென்பொருள்-தொகுக்கப்பட்ட தக்கவைப்பு பற்றிய தரவு தெளிவாக உள்ளது, பொருளாதாரம் கட்டாயமானது, மேலும் அதை மலிவு விலையில் செய்வதற்கான உள்கட்டமைப்பு ஒருபோதும் அணுகக்கூடியதாக இல்லை. மீதமுள்ள ஒரே கேள்வி உங்கள் ஏஜென்சி இந்த வாய்ப்பைப் பிடிக்குமா - அல்லது போட்டியாளர்கள் நீங்கள் தக்க வைத்துக் கொள்ளக்கூடிய வாடிக்கையாளர்களை வைத்திருப்பதைக் காணும் நிறுவனங்களில் ஒன்றாக இருக்குமா என்பதுதான்.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

நாம் எந்த வகையான மென்பொருளைப் பற்றி பேசுகிறோம்?

இது பொதுவாக தனியுரிம அல்லது வெள்ளை-லேபிளிடப்பட்ட கருவிகள் வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு குறிப்பிட்ட, நடந்துகொண்டிருக்கும் சிக்கலை தீர்க்கும். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு மார்க்கெட்டிங் ஏஜென்சி வெள்ளை-லேபிளிடப்பட்ட பகுப்பாய்வு டாஷ்போர்டை வழங்கலாம் அல்லது CRM நிறுவனம் தனிப்பயன் கிளையன்ட் போர்ட்டலை வழங்கலாம். Mewayz போன்ற இயங்குதளங்கள், 207 மாட்யூல்களை வெறும் $19/மாதத்திற்கு வழங்குகிறது, ஏஜென்சிகள் தங்கள் சலுகைகளில் சக்திவாய்ந்த மென்பொருளை பாரிய வளர்ச்சிச் செலவுகள் இல்லாமல் தொகுப்பதை எளிதாக்குகிறது.

மென்பொருளானது கிளையன்ட் தக்கவைப்பை எவ்வாறு மேம்படுத்துகிறது?

மென்பொருள் "ஒட்டுத்தன்மையை" உருவாக்குகிறது. முக்கியமான செயல்பாடுகளுக்கு வாடிக்கையாளர்கள் தினமும் உங்கள் கருவியைப் பயன்படுத்தும் போது, ​​அது அவர்களின் பணிப்பாய்வுகளில் ஆழமாக உட்பொதிக்கப்படும். உங்கள் ஏஜென்சியை விட்டு வெளியேறுவது என்பது அந்த பணிப்பாய்வுக்கு இடையூறு விளைவிப்பது மற்றும் அவர்களின் குழுவிற்கு புதிய அமைப்பில் மீண்டும் பயிற்சி அளிப்பதாகும். இந்த உறுதியான மதிப்பு கிளையன்ட் உறவை ஒரு எளிய விற்பனையாளர் பரிவர்த்தனையை விட மிகவும் மூலோபாயமாக ஆக்குகிறது, இதனால் அவர்கள் சிறிய சிக்கல்களில் குழப்பமடைவதைக் குறைக்கிறது.

எங்கள் சொந்த மென்பொருளை உருவாக்குவது விலை உயர்ந்தது மற்றும் சிக்கலானது அல்லவா?

அது இருக்கலாம், ஆனால் அது இருக்க வேண்டியதில்லை. பல ஏஜென்சிகளுக்கு மிகவும் பயனுள்ள உத்தி, ஏற்கனவே இருக்கும் தளத்தை வெள்ளை லேபிளிடுவதாகும். Mewayz போன்ற சேவையைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், உங்கள் சொந்த பிராண்டின் கீழ் 207+ மாட்யூல்களின் தொகுப்பை குறைந்த மாதாந்திரக் கட்டணத்தில் உடனடியாக வழங்கலாம், உங்கள் சேவையை மென்பொருளால் மேம்படுத்தப்பட்ட தீர்வாக மாற்றலாம்.

எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் புதிய கருவியைப் பயன்படுத்த விரும்பவில்லை என்றால் என்ன செய்வது?

சாஃப்ட்வேரை ஒரு கூடுதல் படியாக அல்ல, தெளிவான வலியை தீர்க்கும் மதிப்பு கூட்டலாக அறிமுகப்படுத்த வேண்டும். அவர்களின் நேரத்தை மிச்சப்படுத்தும் மற்றும் சிறந்த முடிவுகளை வழங்கும் ஒரு பிரத்யேக கருவியாக அதை அவர்களின் ரிடெய்னரில் சேர்க்கலாம். செயல்திறன் ஆதாயங்களை அவர்கள் அனுபவித்தவுடன்—அவர்களின் எல்லா தரவையும் ஒரே டேஷ்போர்டில் வைத்திருப்பது போன்ற—தத்தெடுப்பு இயற்கையானது மற்றும் உங்கள் ஏஜென்சியின் உணரப்பட்ட மதிப்பு உயரும்.