ஒரு சேவையாக மென்பொருள்: முன்னோக்கிச் சிந்திக்கும் ஏஜென்சிகள் ஏன் வாடிக்கையாளர்களை 3x நீண்ட காலம் அடைத்து வைக்கின்றன

புதிய ஏஜென்சி ஆணை: சேவைகளுக்கு அப்பால் தீர்வுகள்

ஏஜென்சி நிலப்பரப்பு கொடூரமான போட்டித்தன்மை கொண்டது. பல தசாப்தங்களாக, முதன்மையான போர்க்களம் படைப்பாற்றல், பிரச்சார செயல்திறன் அல்லது மீடியா வாங்கும் திறன். ஆனால் நில அதிர்வு மாற்றம் நடந்து கொண்டிருக்கிறது. இன்று வெற்றிபெறும் ஏஜென்சிகள்-மேலும் முக்கியமாக, நீண்ட காலத்திற்கு தங்கள் வாடிக்கையாளர்களைப் பிடித்து வைத்திருக்கின்றன-தூய்மையான சேவை வழங்கலுக்கு அப்பால் நகர்ந்தவை. தனியுரிம அல்லது ஒருங்கிணைந்த மென்பொருளை வழங்குவதன் மூலம் அவர்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் தினசரி செயல்பாடுகளில் தங்களை உட்பொதித்துக் கொள்கிறார்கள். தரவு அப்பட்டமாக உள்ளது: மென்பொருள் தீர்வுகளை வழங்கும் ஏஜென்சிகள் கிளையன்ட் தக்கவைப்பு விகிதங்களை சராசரியாக, பாரம்பரிய ஏஜென்சிகளை விட மூன்று மடங்கு அதிகமாக பார்க்கின்றன. இது தற்செயல் நிகழ்வு அல்ல; வாடிக்கையாளர்-ஏஜென்சி உறவில் இது ஒரு அடிப்படை மாற்றம். மாற்றப்படக்கூடிய ஒரு விற்பனையாளராக இருப்பதற்குப் பதிலாக, இந்த ஏஜென்சிகள் ஒரு தவிர்க்க முடியாத செயல்பாட்டு பங்காளியாக மாறும்.

பாரம்பரிய சந்தைப்படுத்தல் நிறுவனத்தைக் கவனியுங்கள். ஒரு வாடிக்கையாளர் அவர்களை ஆறு மாத பிரச்சாரத்திற்கு அமர்த்தலாம். ஏஜென்சி அறிக்கைகளை வழங்குகிறது, பிரச்சாரம் முடிவடைகிறது மற்றும் KPIகளின் குறுகிய தொகுப்பின் அடிப்படையில் உறவு மதிப்பீடு செய்யப்படுகிறது. போட்டியாளர் சற்றே குறைந்த விலை அல்லது பளபளப்பான முன்மொழிவுடன் வருவதற்கு கதவு திறந்தே உள்ளது. இப்போது, ​​அதே வாடிக்கையாளருக்கு, Mewayz போன்ற ஒரு தளத்தில் கட்டமைக்கப்பட்ட CRM, திட்ட மேலாண்மை மற்றும் பகுப்பாய்வு டாஷ்போர்டை வழங்கும் ஏஜென்சியை கற்பனை செய்து பாருங்கள். ஏஜென்சியின் மதிப்பு இனி ஒரு பிரச்சார சுழற்சியில் மட்டுப்படுத்தப்படாது. இது வாடிக்கையாளரின் வணிகத்தின் துணியில் பிணைக்கப்பட்டுள்ளது. வாடிக்கையாளர் குழு ஒவ்வொரு நாளும் கணினியில் உள்நுழைகிறது. ஏஜென்சியின் கருவிகள் மூலோபாயம், தொடர்பு மற்றும் அளவீட்டுக்கான அடித்தளமாகின்றன. இது ஒரு எளிய சேவை ஒப்பந்தத்தால் ஒருபோதும் அடைய முடியாத ஒருங்கிணைவு மற்றும் சார்புநிலையை உருவாக்குகிறது.

ஒட்டுத்தன்மை காரணி: மென்பொருள் உடைக்க முடியாத பிணைப்புகளை எவ்வாறு உருவாக்குகிறது

தக்கத்தில் வியத்தகு அதிகரிப்புக்கான முக்கிய காரணம் ஒரு கருத்து: ஒட்டுத்தன்மை. மென்பொருள் மாறுதல் செலவுகளை உருவாக்குகிறது—உறுதியான மற்றும் உளவியல்—அது ஒரு ஒப்பந்தத்தை புதுப்பிக்காமல் இருப்பதை விட, வெளியேறுவதை மிகவும் கடினமாக்குகிறது.

மாற்றத்திற்கான செலவு

வாடிக்கையாளரின் பணிப்பாய்வுகள், தரவு மற்றும் கிளையன்ட் தகவல்தொடர்புகள் அனைத்தும் ஏஜென்சியின் மென்பொருள் தளத்திற்குள் நிர்வகிக்கப்படும்போது, ​​மாறுவதற்கான யோசனை ஒரு முக்கியமான பணியாக மாறும். இது ஒரு புதிய நிறுவனத்தைக் கண்டுபிடிப்பது மட்டுமல்ல; இது பல ஆண்டுகளாக தரவை நகர்த்துவது, ஒரு புதிய அமைப்பில் முழு குழுவிற்கும் மீண்டும் பயிற்சி அளிப்பது மற்றும் மாற்றத்தின் போது வணிக செயல்பாடுகளை சீர்குலைக்கும். இந்த உறுதியான செலவு, கசக்க ஒரு சக்திவாய்ந்த தடுப்பாக செயல்படுகிறது. ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு குறிப்பிட்ட பிரச்சாரத்தின் முடிவில் சிறிது அதிருப்தி அடையலாம், ஆனால் அவர்களின் முழு இயக்க முறைமையையும் பிடுங்குவதற்கான தலைவலி பெரும்பாலும் அவர்களின் தற்போதைய ஏஜென்சியுடன் சிக்கலைத் தீர்ப்பதை ஊக்குவிக்க போதுமானது.

பயன்படுத்தும் பழக்கம்

ஒருவேளை உளவியல் ஒட்டும் தன்மை இன்னும் சக்திவாய்ந்ததாக இருக்கலாம். வாடிக்கையாளர் குழு உங்கள் மென்பொருளை தினமும் பயன்படுத்தும் போது, ​​அது ஒரு பழக்கமாக மாறும். லீட்களைக் கண்காணிப்பதற்கும், சமூக ஊடகங்களைத் திட்டமிடுவதற்கும் அல்லது இணையதளப் போக்குவரத்தை பகுப்பாய்வு செய்வதற்கும் இது இயல்புநிலை கருவியாகும். இந்த தினசரி தொடர்பு, எந்த ஒரு திட்டத்தின் செயல்திறனையும் தாண்டிய பரிச்சயம் மற்றும் நம்பிக்கையை உருவாக்குகிறது. ஏஜென்சியின் பிராண்ட் இனி ஒரு ஒப்பந்தத்தில் வெறும் பெயரல்ல; வேலையைச் செய்ய அவர்களின் குழு தொடர்பு கொள்ளும் இடைமுகம் அது. இந்த உட்பொதிக்கப்பட்ட இருப்பு, ஏஜென்சியை வெளிப்புற சப்ளையர் போலவும், உள் துறையைப் போலவும் உணர வைக்கிறது.

திட்ட வருவாயில் இருந்து தொடர் வருவாய்க்கு: ஒரு நிதி விளையாட்டு மாற்றி

ஏஜென்சியைப் பொறுத்தவரை, மென்பொருளை வழங்குவதற்கான மாற்றமானது அதன் வணிக மாதிரியை நிலையற்ற, திட்ட அடிப்படையிலான வருமான நீரோட்டத்தில் இருந்து ஊகிக்கக்கூடிய வருவாயில் இருந்து மீண்டும் கணிக்கக்கூடிய இயந்திரமாக மாற்றுகிறது. ஸ்திரத்தன்மை மற்றும் வளர்ச்சிக்கு இது ஆழமான தாக்கங்களை ஏற்படுத்துகிறது.

புதிய திட்டங்களுக்கான நிலையான விருந்து அல்லது பஞ்ச சுழற்சிக்குப் பதிலாக, மென்பொருள் தளங்களைக் கொண்ட ஏஜென்சிகள் மாதாந்திர சந்தா வருவாயை அனுபவிக்கின்றன. இது சிறந்த திட்டமிடல், திறமை முதலீடு மற்றும் நீண்ட கால உத்தி ஆகியவற்றை அனுமதிக்கும் நிதி அடித்தளத்தை வழங்குகிறது. இது அடிப்படையில் வணிகத்தின் அபாயத்தை குறைக்கிறது. நீங்கள் நூற்றுக்கணக்கான வாடிக்கையாளர்களைக் கொண்டிருக்கும் போது, ​​ஒவ்வொருவரும் மென்பொருள் அணுகலுக்காக கணிக்கக்கூடிய மாதாந்திரக் கட்டணத்தைச் செலுத்தும் போது, ​​புதிய திட்டக் கையகப்படுத்தல்களில் ஏற்படும் வீழ்ச்சி மிகவும் குறைவான பேரழிவைத் தரும். இந்த மாதிரி, பெரும்பாலும் "ஒரு மென்பொருளாக சேவை" அல்லது "SaaS-இயக்கப்பட்ட சேவைகள்" என்று அழைக்கப்படும், இது ஆலோசனை மற்றும் ஏஜென்சி உலகின் எதிர்காலமாகும்.

இந்த யூகிக்கக்கூடிய வருவாய், வாடிக்கையாளர் வெற்றியில் அதிக ஆழமாக முதலீடு செய்ய ஏஜென்சிகளை அனுமதிக்கிறது. நிலையான பிச்சிங்கின் அழுத்தம் தணிக்கப்படுவதால், தற்போதுள்ள வாடிக்கையாளர்கள் மேடையில் இருந்து அதிகபட்ச மதிப்பை அடைவதை உறுதிசெய்ய வளங்களை ஒதுக்கலாம். இது ஒரு நல்ல சுழற்சியை உருவாக்குகிறது: சிறந்த கிளையன்ட் வெற்றியானது அதிக தக்கவைப்புக்கு வழிவகுக்கிறது, இது மேலும் நிலையான வருவாயைத் தூண்டுகிறது, இது பிளாட்ஃபார்ம் மற்றும் கிளையன்ட் ஆதரவில் மேலும் முதலீடு செய்ய அனுமதிக்கிறது.

உங்கள் சொந்தமாக உருவாக்குதல் மற்றும் வெள்ளை-லேபிளிங்: ஒரு மூலோபாய தேர்வு

இந்த மாதிரியை ஏற்றுக்கொள்ள விரும்பும் முகவர்கள் தங்கள் சொந்த மென்பொருளை உருவாக்க வேண்டுமா அல்லது எப்போதாவது ஒரு முக்கியமான முடிவை எடுக்க வேண்டுமா ஒவ்வொரு பாதைக்கும் தனித்தனி நன்மைகள் மற்றும் சவால்கள் உள்ளன.

• உள்-வீடு கட்டுதல்: இது அதிகபட்ச தனிப்பயனாக்கம் மற்றும் கட்டுப்பாட்டை வழங்குகிறது. உங்கள் தனிப்பட்ட ஏஜென்சி முறைக்கு முற்றிலும் பொருந்தக்கூடிய ஒரு கருவியை நீங்கள் உருவாக்கலாம். இருப்பினும், செலவுகள் மிகப்பெரியவை. நீங்கள் ஒரு மேம்பாட்டுக் குழுவை நியமித்து நிர்வகிக்க வேண்டும், தற்போதைய பராமரிப்பு, பாதுகாப்பு மற்றும் புதுப்பிப்புகளைக் கையாள வேண்டும். கான்செப்ட் முதல் துவக்கம் வரையிலான காலக்கெடு பல ஆண்டுகளாக இருக்கலாம், மேலும் சந்தைத் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யாத ஒன்றை உருவாக்குவதற்கான ஆபத்து அதிகம். 207 மாட்யூல்கள் (CRM, இன்வாய்சிங், HR, பகுப்பாய்வு போன்றவை) உங்கள் சொந்தமாக இருக்கும், சக்திவாய்ந்த வணிக OS ஐ நீங்கள் மறுபெயரிடலாம். இது வாரங்களில், வருடங்களில் அல்ல, செலவின் ஒரு பகுதிக்கு உங்களை சந்தைப்படுத்துகிறது. பிளாட்ஃபார்ம் வழங்குநர் அனைத்து சிக்கலான பின்தள வேலைகளையும், பாதுகாப்பு மற்றும் புதுப்பிப்புகளையும் கையாளுகிறார். டிரேட்-ஆஃப் என்பது தனிப்பயனாக்கம் சற்றுக் குறைவாக உள்ளது, ஆனால் வெளியில் கிடைக்கும் செயல்பாட்டின் அகலம் பெரும்பாலும் போதுமானதாக இருக்கும்.

பெரும்பாலான ஏஜென்சிகளுக்கு, குறிப்பாக பல மில்லியன் டாலர் தொழில்நுட்ப பட்ஜெட் இல்லாதவர்களுக்கு, வெள்ளை-லேபிளிங் தெளிவான வெற்றியாகும். இது உங்கள் முக்கியத் திறனில் கவனம் செலுத்த அனுமதிக்கிறது—வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை செய்வது—ஒரு வலுவான தொழில்நுட்ப அடித்தளத்தை மேம்படுத்துகிறது.

"எதிர்கால ஏஜென்சி ஒரு சேவை வழங்குநர் மட்டுமல்ல; இது ஒரு தொழில்நுட்ப பங்குதாரர். மென்பொருள் தளமானது உங்கள் IPக்கான டெலிவரி பொறிமுறையாகும், இது வாடிக்கையாளரின் தினசரி வெற்றியில் இருந்து பிரிக்க முடியாததாக ஆக்குகிறது." — சேவைகள் மற்றும் SaaS ஆகியவற்றின் ஒருங்கிணைப்பு குறித்த தொழில் ஆய்வாளர்

உங்கள் ஏஜென்சி சலுகைகளில் மென்பொருளை ஒருங்கிணைப்பதற்கான ஒரு படிப்படியான வழிகாட்டி

மென்பொருளால் இயக்கப்பட்ட ஏஜென்சிக்கு மாறுவது ஒரே இரவில் நடக்காது. அதற்கு ஒரு திட்டமிட்ட உத்தி தேவை. அதைச் செய்வதற்கான நடைமுறை, படிப்படியான அணுகுமுறை இங்கே உள்ளது.

1. உங்கள் தற்போதைய கிளையண்ட் பணிப்பாய்வுகளைத் தணிக்கை செய்யவும்: உங்கள் கிளையன்ட் தளத்தில் பொதுவாக இருக்கும் மீண்டும் மீண்டும் வரும் பணிகள், அறிக்கையிடல் தேவைகள் மற்றும் தகவல் தொடர்பு சேனல்களைக் கண்டறியவும். ஒரு மென்பொருள் கருவி தீர்க்கக்கூடிய வலி புள்ளிகள் எங்கே? இது லீட் டிராக்கிங் முதல் ப்ராஜெக்ட் மேனேஜ்மென்ட் முதல் செயல்திறன் அறிக்கை வரை அனைத்திலும் இருக்கலாம்.
2. உங்கள் முக்கிய தொகுதிகளைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்: உங்கள் தணிக்கையின் அடிப்படையில், தொடங்குவதற்கு 2-3 முக்கிய மென்பொருள் தொகுதிகளைத் தேர்வு செய்யவும். கடலைக் கொதிக்க வைக்க முயற்சிக்காதீர்கள். மார்க்கெட்டிங் ஏஜென்சிக்கு, இது Mewayz போன்ற தளத்திலிருந்து CRM, திட்ட மேலாண்மை மற்றும் பகுப்பாய்வு தொகுதிகளாக இருக்கலாம். இது உங்களின் குறைந்தபட்ச சாத்தியமான தயாரிப்பு (MVP) ஆஃபராகும்.
3. பேக்கேஜிங் மற்றும் விலையிடல் உத்தியை உருவாக்குங்கள்: உங்கள் சேவைகளுடன் மென்பொருளை ஒரே விலையில் தொகுப்பீர்களா அல்லது தனித்தனி, அடுக்கு சந்தாவாக வழங்குவீர்களா? உங்கள் ரிடெய்னரில் அடிப்படை அணுகலைச் சேர்ப்பது மற்றும் பிரீமியம் தொகுதிகள் அல்லது அதிக பயன்பாட்டு வரம்புகளுக்கு கூடுதல் கட்டணம் வசூலிப்பது பொதுவான மாதிரியாகும்.
4. உங்கள் முதல் பைலட் வாடிக்கையாளர்களில்: 3-5 நம்பகமான, நீண்ட கால வாடிக்கையாளர்களைத் தேர்ந்தெடுத்து, அவர்களை மேடையில் அறிமுகப்படுத்துங்கள். இந்த கட்டத்தில் குறிப்பிடத்தக்க ஆதரவை வழங்குங்கள். உங்கள் ஆன்போர்டிங் செயல்முறையைச் செம்மைப்படுத்துவதற்கும், சலுகையில் ஏதேனும் இடைவெளிகளைக் கண்டறிவதற்கும் அவர்களின் கருத்து விலைமதிப்பற்றது.
5. உங்கள் குழுவைப் பயிற்றுவிக்கவும்: உங்கள் கணக்கு மேலாளர்களும் உத்திகளை உருவாக்குபவர்களும் மேடையில் நிபுணர்களாக மாற வேண்டும். அவர்களால் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழிகாட்டவும் மற்றும் அவர்களின் மூலோபாய பரிந்துரைகளின் ஒரு பகுதியாக மென்பொருளின் மதிப்பை நிரூபிக்கவும் முடியும்.
6. தொடங்குதல் மற்றும் செம்மைப்படுத்துதல்: உங்கள் தொகுப்பின் நிலையான பகுதியாக அனைத்து புதிய வாடிக்கையாளர்களுக்கும் சலுகையை வழங்கவும். பிளாட்ஃபார்மின் மதிப்பு மற்றும் ஒட்டும் தன்மையை அதிகரிக்க தொடர்ந்து கருத்துக்களை சேகரித்து, காலப்போக்கில் புதிய மாட்யூல்களைச் சேர்க்கவும்.

நிஜ-உலக முடிவுகள்: வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பில் வழக்கு ஆய்வுகள்

கோட்பாடு கட்டாயமானது, ஆனால் ஆதாரம் முடிவுகளில் உள்ளது. பொதுவான ஏஜென்சி மாதிரிகளின் அடிப்படையில் இரண்டு கற்பனையான ஆனால் யதார்த்தமான காட்சிகளைப் பார்ப்போம்.

கேஸ் ஸ்டடி 1: டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் ஏஜென்சி

நடுத்தர அளவிலான டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் ஏஜென்சியான "ஆல்ஃபா டிஜிட்டல்" சராசரி வாடிக்கையாளர் ஆயுட்காலம் 18 மாதங்கள். அவர்கள் Mewayz இன் பகுப்பாய்வு, சமூக திட்டமிடல் மற்றும் CRM தொகுதிகளை வெள்ளை-லேபிளிட முடிவு செய்தனர். அவர்கள் இந்த தளத்தை தங்கள் நிலையான தக்கவைப்பில் தொகுத்து, அதை தங்கள் "வாடிக்கையாளர் கட்டளை மையமாக" நிலைநிறுத்தினார்கள். இரண்டு ஆண்டுகளுக்குள், அவர்களின் சராசரி வாடிக்கையாளர் ஆயுட்காலம் 54 மாதங்களாக அதிகரித்தது-சரியாக 3 மடங்கு முன்னேற்றம். குறைந்த விலையில் மாற்று வழிகள் வழங்கப்பட்டாலும் கூட, ஒருங்கிணைந்த அறிக்கையிடல் மற்றும் தடையற்ற ஒத்துழைப்பை பிளாட்ஃபார்ம் இயக்க முக்கியக் காரணங்களாக வாடிக்கையாளர்கள் மேற்கோள் காட்டினர்.

கேஸ் ஸ்டடி 2: HR கன்சல்டிங் நிறுவனம்

"PeopleFirst Consultants" அவர்கள் பல்வேறு HR ஆலோசனை சேவைகளை வழங்கினர். அவர்கள் Mewayz இன் HR, ஊதியம் மற்றும் செயல்திறன் மதிப்பாய்வு தொகுதிகளை தங்கள் வழங்கலில் ஒருங்கிணைத்தனர். இது அவர்களின் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஆலோசனை வழங்குவதில் இருந்து உண்மையில் செயல்முறையை நிர்வகிப்பதற்கு அவர்களை அனுமதித்தது. அவர்களின் தக்கவைப்பு விகிதம் உயர்ந்தது, ஏனெனில் அவர்களை மாற்றுவது ஒரு புதிய ஆலோசகரைக் கண்டுபிடிப்பது மட்டுமல்லாமல், ஊதியம் மற்றும் பணியாளர் நிர்வாகத்திற்கான ஒரு முக்கிய செயல்பாட்டு முறையை மாற்றும். அவர்களின் வாடிக்கையாளர் தளம் கணிசமாக நிலையானதாகவும் லாபகரமாகவும் மாறியது.

எதிர்காலம் ஒருங்கிணைக்கப்பட்டது: வளைவுக்கு முன்னால் இருப்பது

மென்பொருளை வழங்கும் ஏஜென்சிகளின் போக்கு ஒரு விரைவான பற்று அல்ல; இது போட்டி நன்மைக்கான புதிய அடிப்படை. வணிகக் கருவிகள் ஒன்றோடொன்று இணைக்கப்படுவதால், வாடிக்கையாளர்கள் தனிமைப்படுத்தப்பட்ட சேவைகள் அல்ல, ஒருங்கிணைந்த தீர்வுகளை வழங்கக்கூடிய கூட்டாளர்களை அதிகளவில் தேடுவார்கள். செழித்து வளரும் ஏஜென்சிகள் மென்பொருளை ஒரு துணை நிரலாக பார்க்காமல், தங்கள் கிளையன்ட் உறவுகளின் மைய நரம்பு மண்டலமாக இருக்கும்.

இந்த பரிணாம வளர்ச்சிக்கு மனநிலையில் மாற்றம் தேவைப்படுகிறது. இதன் பொருள் தொழில்நுட்பத்தில் முதலீடு செய்வது, உங்கள் குழுவை பிளாட்ஃபார்ம் நிபுணர்களாக ஆக்குவதற்கு பயிற்சியளிப்பது மற்றும் உங்கள் சேவை வழங்கும் மாதிரியை தொடர்ந்து புதுமைப்படுத்துவது. எவ்வாறாயினும், வெகுமதி என்பது உங்கள் வணிகத்தைச் சுற்றியுள்ள ஒரு அகழியாகும், இது போட்டியாளர்கள் கடக்க நம்பமுடியாத அளவிற்கு கடினமாக உள்ளது. நீங்கள் இனி மணிநேரம் அல்லது பிரச்சாரங்களை மட்டும் விற்கவில்லை; நீங்கள் செயல்திறன், நுண்ணறிவு மற்றும் பகிரப்பட்ட தொழில்நுட்ப அடித்தளத்தில் கட்டமைக்கப்பட்ட கூட்டாண்மை ஆகியவற்றை விற்கிறீர்கள். முன்னேறத் தயாராக இருக்கும் ஏஜென்சிகளுக்கு, செலவழிப்பு விற்பனையாளரின் சகாப்தம் முடிந்துவிட்டது, அதற்குப் பதிலாக இன்றியமையாத கூட்டாளியின் சகாப்தம்.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

மென்பொருளை வழங்க விரும்பும் ஏஜென்சிகளுக்கு என்ன பெரிய தடையாக உள்ளது?

மிகப்பெரிய தடையாக இருப்பது பொதுவாக உணரப்படும் செலவு மற்றும் வளர்ச்சியின் சிக்கலானது. இருப்பினும், Mewayz போன்ற வெள்ளை-லேபிள் தீர்வுகள் இந்த தடையை வியத்தகு முறையில் குறைக்கின்றன, ஏஜென்சிகள் தங்கள் சொந்த பிராண்டட் தளத்தை விரைவாகவும் மலிவாகவும் தொடங்க அனுமதிக்கிறது.

வரையறுக்கப்பட்ட பட்ஜெட்களைக் கொண்ட சிறிய ஏஜென்சிகள் இந்த மாதிரியிலிருந்து பயனடைய முடியுமா?

நிச்சயமாக. செலவு குறைந்த பிளாட்ஃபார்மில் இருந்து ஒன்று அல்லது இரண்டு முக்கிய மாட்யூல்களுடன் தொடங்குவது, மாதிரியைச் சோதிப்பதற்கான குறைந்த ஆபத்துள்ள வழியாகும். வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு அதிகரிப்பு ஆரம்ப முதலீட்டை விரைவாக நியாயப்படுத்தலாம்.

எங்கள் தற்போதைய சேவைகளுடன் மென்பொருளை எவ்வாறு விலை நிர்ணயம் செய்வது?

ஒரு பொதுவான உத்தியானது, அடிப்படை மென்பொருள் அணுகலை உங்கள் முக்கிய ரீடெய்னர் கட்டணத்தில் இணைத்து, மேம்பட்ட தொகுதிகள் அல்லது அதிகரித்த பயன்பாட்டிற்கான பிரீமியம் அடுக்குகளை உருவாக்குவது, அதிக விற்பனை பாதையை உருவாக்கி, வழங்கப்பட்ட மதிப்புடன் விலையை சீரமைப்பது.

இந்த மாதிரியானது எங்கள் நிறுவனத்தை ஒரு கிரியேட்டிவ் கடைக்கு பதிலாக ஒரு தொழில்நுட்ப நிறுவனமாக மாற்றாதா?

இது உங்கள் நிறுவனத்தை மேம்படுத்துகிறது, அதை மாற்றாது. மென்பொருள் என்பது உங்கள் மூலோபாய நிபுணத்துவத்தை மிகவும் திறமையாக வழங்கும் வாகனமாகும், இது உங்கள் ஆக்கப்பூர்வமான மற்றும் மூலோபாய வேலைகளை மிகவும் தாக்கம் மற்றும் அளவிடக்கூடியதாக ஆக்குகிறது.

ஒரு ஏஜென்சி பொதுவாக வழங்க வேண்டிய முதல் தொகுதி எது?

சிறந்த ஒத்துழைப்பிற்கான திட்ட மேலாண்மை கருவி அல்லது முன்னணி கண்காணிப்பு மற்றும் அறிக்கையிடலை ஒருங்கிணைக்க ஒரு CRM போன்ற உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு முக்கிய வலி புள்ளியை நேரடியாக நிவர்த்தி செய்யும் தொகுதியுடன் தொடங்கவும்.