ஒரு போர்த்துகீசிய பல் மருத்துவக் குழு Mewayz உடன் 5 கிளினிக்குகள் முழுவதும் செயல்பாடுகளை எவ்வாறு தரப்படுத்தியது
ஆய்வு: Grupo Sorriso Português Mewayz இன் வணிக OS ஐப் பயன்படுத்தி வருவாயை 18% அதிகரிக்கவும், நிகழ்ச்சிகளை 70% குறைக்கவும், 5 கிளினிக்குகளில் 120 நிர்வாக மணிநேரங்களை/மாதம் சேமிக்கவும் எப்படி என்பதைப் பார்க்கவும்.
Mewayz Team
Editorial Team
ஒரு போர்த்துகீசிய பல் மருத்துவக் குழு 5 கிளினிக்குகள் முழுவதும் செயல்பாடுகளை எவ்வாறு தரப்படுத்தியது
ஒரு பார்வையில் முடிவுகள்
-
முதல் 6 மாதங்களில்
- 18% வருவாய் அதிகரிப்பு நோயாளிகள் நோ-ஷோக்களில்
- 70% குறைப்பு நிர்வாகப் பணிகளில் மாதந்தோறும்
- 120+ மணிநேரம் சேமிக்கப்படும்
- 95% பணியாளர் தத்தெடுப்பு விகிதம் எல்லா இடங்களிலும்
லிஸ்பன் மற்றும் போர்டோ முழுவதும் ஐந்து கிளினிக்குகளை இயக்கும் பல் மருத்துவக் குழுவான Grupo Sorriso Português, பல இட சுகாதார மேலாண்மையின் உன்னதமான சவால்களை எதிர்கொண்டது: சீரற்ற செயல்முறைகள், தகவல் தொடர்பு இடைவெளிகள் மற்றும் வளர்ச்சியைத் தடுக்கும் நிர்வாகத் திறமையின்மை. பல பல் நடைமுறைகளைப் போலவே, திட்டமிடல், நோயாளி பதிவுகள், சரக்கு மற்றும் கணக்கியல் ஆகியவற்றிற்கான தனி அமைப்புகளை நிர்வகிப்பதற்கான உராய்வுடன் அவர்கள் போராடினர்.
Grupo Sorriso Português எவ்வாறு Mewayz இன் மட்டு வணிக OS ஐ அனைத்து இடங்களிலும் ஒரு ஒருங்கிணைந்த செயல்பாட்டு கட்டமைப்பை உருவாக்கியது என்பதை இந்த ஆய்வு ஆய்வு செய்கிறது, இதன் விளைவாக செயல்திறன், நோயாளி திருப்தி மற்றும் லாபம் ஆகியவற்றில் குறிப்பிடத்தக்க முன்னேற்றம் ஏற்பட்டது.
சவால்: பல இடங்களில் துண்டாக்கப்பட்ட அமைப்புகள்
Mwayz ஐ செயல்படுத்துவதற்கு முன்பு, Grupo Sorriso Português ஒவ்வொரு கிளினிக்கையும் ஒரு அரை-சுயாதீன நிறுவனமாக இயக்கியது. அவர்கள் பிராண்டிங் மற்றும் சில மருத்துவ நெறிமுறைகளைப் பகிர்ந்து கொண்டாலும், அவற்றின் செயல்பாட்டு அமைப்புகள் ஒன்றுபட்டவையாகவே இருந்தன.
"எங்களிடம் ஐந்து கிளினிக்குகள் மூன்று வெவ்வேறு திட்டமிடல் அமைப்புகள், இரண்டு வெவ்வேறு நோயாளி மேலாண்மை தளங்கள் மற்றும் மையப்படுத்தப்பட்ட சரக்கு கண்காணிப்பு இல்லை," என்று நிறுவனர் மற்றும் நிர்வாக இயக்குனர் டாக்டர் அனா சில்வா விளக்குகிறார். "எங்கள் வரவேற்பாளர்கள் இருப்பிடங்களுக்கிடையில் சந்திப்புகளை ஒருங்கிணைக்க தொலைபேசியில் மணிநேரம் செலவிட்டனர், மேலும் ஒரு நோயாளி அழைத்தபோது எந்த கிளினிக் கிடைக்கும் என்பதை எங்களிடம் நிகழ்நேரத் தெரிவுநிலை இல்லை."
குறிப்பாக பல முக்கிய பகுதிகளில் சவால்கள் கடுமையாக இருந்தன:
1. நோயாளியின் திட்டமிடல் மற்றும் தொடர்பு
மையப்படுத்தப்பட்ட திட்டமிடல் அமைப்பு இல்லாததால், நோயாளிகள் சந்திப்புகளை முன்பதிவு செய்ய முயற்சிக்கும்போது அடிக்கடி குழப்பத்தை எதிர்கொள்கின்றனர். தானியங்கு நினைவூட்டல்கள் இல்லாததால், தொழில்துறை முழுவதும் 25% நோ-ஷோ வீதம் வருவாயை கணிசமாக பாதித்தது.ஆதாரம்: பல் மருத்துவ சேவைகள் தொழில்துறை புள்ளிவிவரங்கள்: சந்தை தரவு அறிக்கை 2026
2. சரக்கு மேலாண்மை
பல் சப்ளைகள் குறிப்பிடத்தக்க செயல்பாட்டுச் செலவைக் குறிக்கின்றன, உலகளாவிய டென்டல் ஸ்கேலர்ஸ் சந்தையின் மதிப்பு மட்டும் சுமார் $2.8 பில்லியனாக உள்ளது.ஆதாரம்: டென்டல் ஸ்கேலர்ஸ் சந்தையின் வளர்ச்சி போரினால் உந்தப்பட்ட பணவீக்கத்திற்கு மத்தியில் குறைகிறது. கிளினிக்குகள்.
3. நிதி அறிக்கை
ஐந்து இடங்களிலிருந்து நிதித் தரவை ஒருங்கிணைக்க, ஒவ்வொரு மாதமும் கைமுறையாகத் தொகுக்க வேண்டும், நுண்ணறிவு மற்றும் முடிவெடுப்பதில் தாமதம். 2026 ஆம் ஆண்டுக்குள் பல் மருத்துவ சேவைகள் சந்தை CAGR இல் 5.7% வளர்ச்சியடையும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறதுஆதாரம்: பல் சேவைகள் - சந்தைப் பகிர்வு பகுப்பாய்வு, தொழில்துறைப் போக்குகள் & புள்ளிவிவரங்கள், சுறுசுறுப்பான நிதி நிர்வாகத்தை மிகவும் முக்கியமானதாக ஆக்குகிறது.
<அட்டவணை>தீர்வு: Mewayz Business OS ஐ செயல்படுத்துதல்
Grupo Sorriso Português பல தளங்களை மதிப்பீடு செய்த பிறகு Mewayz ஐத் தேர்ந்தெடுத்தது, அதன் மட்டு அணுகுமுறைக்கு ஈர்க்கப்பட்டது, இது முக்கியமான செயல்பாடுகளுடன் தொடங்கவும் தேவைக்கேற்ப விரிவாக்கவும் அனுமதித்தது. அனைத்து ஐந்து கிளினிக்குகளிலும் உள்ள முக்கிய செயல்பாடுகளை தரப்படுத்துவதில் கவனம் செலுத்தப்பட்டது.
செயல்படுத்தல் காலவரிசை
மெவேய்ஸ் ஆலோசகர்கள் கிளினிக் மேலாளர்களுடன் ஏற்கனவே உள்ள செயல்முறைகளை வரைபடமாக்கவும் வலி புள்ளிகளை அடையாளம் காணவும் பணியாற்றினர். திட்டமிடல், நோயாளி மேலாண்மை மற்றும் சரக்கு ஆகியவற்றில் கவனம் செலுத்தி, ஆரம்பத்தில் செயல்படுத்த 12 முக்கிய தொகுதிகளைத் தேர்ந்தெடுத்தனர்.
பல்வேறு ஊழியர்களின் பாத்திரங்களுக்கு ஏற்றவாறு பயிற்சி அமர்வுகளுடன், அனைத்து இடங்களிலும் அத்தியாவசிய தொகுதிகளை குழு நிலைநிறுத்தியது. மையப்படுத்தப்பட்ட நோயாளி தரவுத்தளமானது முந்தைய அமைப்புகளிலிருந்து வரலாற்று தரவு நகர்த்தலை அனுமதித்தது.
பகுப்பாய்வு, சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷன் மற்றும் மேம்பட்ட அறிக்கையிடலுக்கான கூடுதல் தொகுதிகள் செயல்படுத்தப்பட்டன. செயல்படுத்தும் குழு, கிளினிக் மேலாளர்கள் மற்றும் மத்திய நிர்வாகத்திற்கான தனிப்பயன் டாஷ்போர்டுகளை உருவாக்கியது.
ஆரம்ப பயன்பாட்டுத் தரவின் அடிப்படையில், பணிப்பாய்வுகள் செம்மைப்படுத்தப்பட்டன. குழு தானியங்கு நோயாளி நினைவூட்டல் அமைப்புகள் மற்றும் சரக்கு மறுவரிசைப்படுத்தல் தூண்டுதல்களை செயல்படுத்தியது.
விசை Mewayz தொகுதிகள் பயன்படுத்தப்பட்டன
Grupo Sorriso Português, Mewayz இன் கிடைக்கக்கூடிய 207 தொகுதிகளில் 18ஐ நடைமுறைப்படுத்தியது, அவற்றின் குறிப்பிட்ட செயல்பாட்டுத் தேவைகளுக்காகத் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டது:
<அட்டவணை>முடிவுகள்: அனைத்து அளவீடுகளிலும் அளவிடக்கூடிய மேம்பாடுகள்
முழு நடைமுறைப்படுத்தப்பட்ட மூன்று மாதங்களுக்குள், Grupo Sorriso Português அனைத்து செயல்பாட்டு பகுதிகளிலும் வியத்தகு முன்னேற்றங்களைக் கண்டது. நோயாளி பராமரிப்பு மற்றும் லாபம் இரண்டையும் நேரடியாகப் பாதிக்கும் திறன்களை தரப்படுத்தப்பட்ட அமைப்பு உருவாக்கியது.
💡 DID YOU KNOW?
Mewayz replaces 8+ business tools in one platform
CRM · Invoicing · HR · Projects · Booking · eCommerce · POS · Analytics. Free forever plan available.
Start Free →நிதி செயல்திறன்
அமுலாக்கத்திற்குப் பிந்தைய முதல் ஆறு மாதங்களில் குழு வருவாயில் 18% அதிகரிப்பைக் கண்டது, முதன்மையாகக் குறைக்கப்பட்ட நிகழ்ச்சிகள் மற்றும் மிகவும் திறமையான திட்டமிடல் ஆகியவை ஊழியர்களைச் சேர்க்காமல் நோயாளிகளின் திறனை அதிகரித்தன.
<அட்டவணை>செயல்பாட்டு திறன்
தரப்படுத்தப்பட்ட அமைப்பு தேவையற்ற பணிகளை நீக்கியது மற்றும் முந்தைய கைமுறை செயல்முறைகளை தானியங்குபடுத்தியது. நிர்வாகப் பணியாளர்கள் ஐந்து இடங்களில் மாதம் ஒன்றுக்கு சுமார் 120 மணிநேரம் சேமித்ததாகக் கூறியுள்ளனர்—இது தொடர்புடைய செலவுகள் இல்லாமல் மூன்று முழுநேர ஊழியர்களைச் சேர்ப்பதற்குச் சமம்.
நோயாளியின் அனுபவ மேம்பாடுகள்
மையப்படுத்தப்பட்ட திட்டமிடல் மூலம், நோயாளிகள் இருப்பு மற்றும் சிறப்புத் தேவைகளின் அடிப்படையில் எந்த இடத்திலும் எளிதாக சந்திப்புகளை பதிவு செய்யலாம். போர்ச்சுகீசிய மொழியில் தானியங்கு நினைவூட்டல்கள் (எஸ்எம்எஸ் மற்றும் மின்னஞ்சல் உட்பட) மொழித் தடைகளையும் குழப்பத்தையும் குறைத்தது, குறிப்பாக குறிப்பிட்ட தகவல் தொடர்பு மரபுகள் முக்கியமான சந்தையில் முக்கியமானது.ஆதாரம்: போர்த்துகீசிய தகவல்தொடர்பு பாணிகள் பற்றிய WordReference மன்றங்கள் விவாதம்
அளவிடுதல் மற்றும் எதிர்கால வளர்ச்சி
தரப்படுத்தப்பட்ட தளமானது திறமையான விரிவாக்கத்திற்காக Grupo Sorriso Português ஐ நிலைநிறுத்தியுள்ளது. "அடுத்த 18 மாதங்களில் இரண்டு புதிய கிளினிக்குகளை நாங்கள் திட்டமிடுகிறோம், இப்போது எங்களிடம் பிளக் அண்ட் பிளே செயல்பாட்டு டெம்ப்ளேட் உள்ளது" என்று டாக்டர் சில்வா குறிப்பிடுகிறார். "முன்பு பல மாதங்களாக அமைக்கப்பட்டது இப்போது வாரங்களில் நிறைவேற்றப்படலாம்."
கற்றுக்கொண்ட பாடங்கள் மற்றும் சிறந்த நடைமுறைகள்
வெற்றிகரமான செயல்படுத்தல் பல நுண்ணறிவுகளை அளித்தது, இது மற்ற பல இட சுகாதார வழங்குநர்களுக்கு பயனளிக்கும்:
1. முக்கிய செயல்பாடுகள்
உடன் தொடங்கவும்அனைத்து தொகுதிக்கூறுகளையும் ஒரே நேரத்தில் செயல்படுத்துவதற்குப் பதிலாக, Grupo Sorriso Português ஆரம்பத்தில் அதிக தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும் பகுதிகளில் கவனம் செலுத்தியது: திட்டமிடல் மற்றும் நோயாளி தகவல்தொடர்புகள். இது ஊழியர்களின் நம்பிக்கையை வளர்க்கும் விரைவான வெற்றிகளுக்கு அனுமதித்தது.
2. உள்ளூர் தேவைகளுக்குத் தனிப்பயனாக்குங்கள்
தரப்படுத்தல் இலக்காக இருந்தாலும், சில உள்ளூர்மயமாக்கல் அவசியமாக இருந்தது. போர்ச்சுகீசிய தகவல்தொடர்பு விதிமுறைகளுடன் பொருந்தக்கூடிய தனிப்பயன் சந்திப்பு நினைவூட்டல் டெம்ப்ளேட்களை குழு உருவாக்கியது, நோயாளியின் மறுமொழி விகிதங்களை மேம்படுத்துகிறது.
3. பயிற்சி
ல் முதலீடு செய்யுங்கள்குழுவானது பணியாளர்களின் பயிற்சிக்காக குறிப்பிடத்தக்க நேரத்தை ஒதுக்கியது, பங்கு-குறிப்பிட்ட அமர்வுகள் சுருக்க அம்சங்களைக் காட்டிலும் நடைமுறை பணிப்பாய்வுகளில் கவனம் செலுத்துகின்றன. இது 95% ஊழியர்களின் தத்தெடுப்பு விகிதத்திற்கு பங்களித்தது.
4. டேட்டாவை அதிகரித்து
பயன்படுத்தவும்அதிகமான தரவுகளுடன் மேலாளர்களுக்குப் பதிலாக, அவர்கள் அடிப்படை அறிக்கையிடலில் தொடங்கி, கணினியில் ஆறுதல் பெருகும்போது படிப்படியாக மேம்பட்ட பகுப்பாய்வுகளை அறிமுகப்படுத்தினர்.
உங்கள் பல-இட செயல்பாடுகளை தரப்படுத்தத் தயாரா?
Mwayz ஐப் பயன்படுத்தும் 138,000+ வணிகங்களில் தங்கள் செயல்பாடுகளை நெறிப்படுத்துங்கள். எங்களின் இலவச என்றென்றும் அடுக்குடன் தொடங்கி, நீங்கள் வளரும்போது தொகுதிகளைச் சேர்க்கவும்.
உங்கள் இலவச சோதனையை இன்றே தொடங்குங்கள்அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
Grupo Sorriso Português போன்ற பல்-இடப் பல் மருத்துவப் பயிற்சிக்கு, முக்கிய செயலாக்கம் பொதுவாக 8-12 வாரங்கள் ஆகும். காலவரிசை பயன்படுத்தப்பட்ட தொகுதிகளின் எண்ணிக்கை மற்றும் ஏற்கனவே உள்ள அமைப்புகளின் சிக்கலான தன்மையைப் பொறுத்தது. மட்டு அணுகுமுறை இடையூறு விளைவிக்கும் ஒரே இரவில் மாறுவதற்குப் பதிலாக படிப்படியாக செயல்படுத்த அனுமதிக்கிறது.
ஆம், Mewayz ஏற்கனவே உள்ள பல அமைப்புகளுடன் ஒருங்கிணைப்பு திறன்களை வழங்குகிறது. இருப்பினும், பெரும்பாலான நடைமுறைகள் Mewayz இன் ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட தளத்திற்கு இடம்பெயர்வது பல அமைப்புகளை பராமரிப்பதை விட அதிக செயல்திறனை வழங்குகிறது. உங்கள் குறிப்பிட்ட அமைப்பின் அடிப்படையில் தரவு இடம்பெயர்வு மற்றும் ஒருங்கிணைப்பு உத்திக்கு எங்கள் செயல்படுத்தல் குழு உதவ முடியும்.
நேரடி ஆன்லைன் அமர்வுகள், பதிவுசெய்யப்பட்ட பயிற்சிகள் மற்றும் ஆவணங்கள் உள்ளிட்ட விரிவான பயிற்சி ஆதாரங்களை Mewayz வழங்குகிறது. பல-இருப்பிடச் செயலாக்கங்களுக்கு, ஒவ்வொரு இடத்திலிருந்தும் முக்கிய பணியாளர்கள் தங்கள் குழுக்களுக்கு அறிவைப் பெறுவதற்கு முன் தீவிர பயிற்சி பெறும் பயிற்சியாளர் அணுகுமுறைகளை நாங்கள் பொதுவாக பரிந்துரைக்கிறோம்.
செயலில் உள்ள பயனர்களின் எண்ணிக்கை மற்றும் தேவைப்படும் தொகுதிகளின் அடிப்படையில் Mewayz நெகிழ்வான விலையை வழங்குகிறது. பல இருப்பிட வணிகங்களுக்கு, நாங்கள் தொகுதி தள்ளுபடிகள் மற்றும் நிறுவன விலை அடுக்குகளை வழங்குகிறோம். முழு பல-இருப்பிடச் செயலாக்கத்தில் ஈடுபடும் முன், தனித்தனி இருப்பிடங்களை அடிப்படைச் செயல்பாட்டுடன் தொடங்க இலவச நிரந்தர அடுக்கு அனுமதிக்கிறது.
ஆம், இடைமுகம், ஆவணங்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு உட்பட முழு போர்த்துகீசிய மொழி ஆதரவை Mewayz வழங்குகிறது. Grupo Sorriso Português க்கு இது மிகவும் முக்கியமானது, ஏனெனில் அனைத்து ஊழியர்களும் தங்கள் தொழில்நுட்பத் திறமையைப் பொருட்படுத்தாமல் கணினியை வசதியாகப் பயன்படுத்துவதை உறுதிசெய்தது.