பர்கர் கிங் நீங்கள் புகார் செய்ய அதன் தலைவரை அழைக்க வேண்டும். இல்லை, உண்மையில்

### பர்கர் கிங் நீங்கள் புகார் செய்ய அதன் தலைவரை அழைக்க வேண்டும். இல்லை, உண்மையில் சந்தேகம் மற்றும் சிடுமூஞ்சித்தனம் ஆகியவை வழக்கமாகிவிட்ட சகாப்தத்தில், ஒரு பிராண்ட் உண்மையான வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் வாடிக்கையாளர்களை மையமாகக் கொண்ட ஒரு கலங்கரை விளக்கமாக நிற்கிறது - பர்கர் கிங். ஃபாஸ்ட்-ஃபுட் நிறுவனமானது சமீபத்தில் ஒரு புதிய முயற்சியைத் தொடங்கியுள்ளது, இது வாடிக்கையாளர்களின் கவலைகளை நிவர்த்தி செய்வது மட்டுமல்லாமல், மிகவும் சந்தேகம் கொண்ட வாடிக்கையாளர்களைக் கூட வாயடைக்க வைக்கும் ஒரு அளவிலான நேர்மையுடன் செய்கிறது. பெருகிய முறையில் இழிந்த உலகில் நம்பிக்கையை மீண்டும் கட்டியெழுப்ப பர்கர் கிங்கின் அர்ப்பணிப்புக்கு இந்த புதுமையான நடவடிக்கை ஒரு சான்றாகும். #### வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டிற்கான புதிய சகாப்தம் பர்கர் கிங்கின் தலைவர், டாம் கர்டிஸ், வாடிக்கையாளர்கள் ஏதேனும் புகார்கள் அல்லது பரிந்துரைகளை நேரடியாகத் தொடர்பு கொள்ள அனுமதிக்கும் தனித்துவமான ஹாட்லைனை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளார். நேரடி வாடிக்கையாளர் ஈடுபாடு அடிக்கடி சந்தேகத்தை சந்திக்கும் வணிகச் சூழலில் இது ஒரு துணிச்சலான நடவடிக்கையாகத் தோன்றினாலும், பர்கர் கிங் நம்பிக்கையை மீண்டும் கட்டியெழுப்புவதற்கும் தனது வாடிக்கையாளர்களுடன் உண்மையான உறவுகளை வளர்ப்பதற்கும் இது ஒரு முக்கியமான படியாகக் கருதுகிறது. #### நம்பகத்தன்மையின் சக்தி இன்றைய டிஜிட்டல் யுகத்தில், நம்பகத்தன்மை பெருகிய முறையில் மதிப்புமிக்கதாகிவிட்டது. வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் நல்வாழ்வு மற்றும் திருப்தியில் உண்மையான ஆர்வத்தை வெளிப்படுத்தும் பிராண்டுகளுடன் ஈடுபடுவதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம். பர்கர் கிங்கின் முன்முயற்சி புகார்களை பதிவு செய்வதற்கான எளிதான வழியை வழங்குவது மட்டுமல்ல; இது நம்பிக்கையை வளர்ப்பது மற்றும் நீண்ட கால வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தை உருவாக்குவது. #### நிஜ உலக தாக்கம் இந்த முயற்சியின் தாக்கம் ஏற்கனவே உணரப்பட்டு வருகிறது, ஏனெனில் பர்கர் கிங் சமூக ஊடகங்களில் நேர்மறையான வாடிக்கையாளர் கருத்து மற்றும் ஈடுபாடு ஆகியவற்றில் குறிப்பிடத்தக்க அதிகரிப்பைக் காண்கிறார். ஒரு குறிப்பிடத்தக்க உதாரணம், தொலைதூர இடத்தில் தங்கள் ஆர்டரில் சிக்கலை எதிர்கொண்ட வாடிக்கையாளரின் கதை. சிக்கலை உள்நாட்டில் தீர்க்க முயற்சிப்பதற்குப் பதிலாக, பர்கர் கிங்கின் தலைவர் தனிப்பட்ட முறையில் வாடிக்கையாளரை அணுகி நிலைமையைப் புரிந்துகொண்டு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தீர்வை வழங்குகிறார். #### சந்தேகப் பொருளாதாரம் எல்லாமே நகைச்சுவையாகவோ அல்லது மோசடியாகவோ தோன்றும் சிக்கலான உலகத்தில் நாம் செல்லும்போது, வாடிக்கையாளர்கள் சோர்வடைவது எளிது. "சந்தேகப் பொருளாதாரம்" என்று அழைக்கப்படும் இந்த வணிகத்தில், வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவைக்கான உண்மையான அர்ப்பணிப்பை வெளிப்படுத்தும் வணிகங்கள் தனித்து நிற்கின்றன. பர்கர் கிங்கின் முன்முயற்சி வணிகங்கள் எவ்வாறு தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்தலாம் என்பதற்கும், நம்பிக்கை மற்றும் விசுவாசத்தைக் கட்டியெழுப்புவதில் ஈடுபடும் விருப்பம் என்பதற்கும் ஒரு சிறந்த எடுத்துக்காட்டு. #### டாம் கர்டிஸின் முக்கிய நுண்ணறிவு ஃபோர்ப்ஸ் இதழுக்கு ஒரு நேர்காணலில், பர்கர் கிங் தலைவர் டாம் கர்டிஸ் இந்த முயற்சி வெற்றிகரமாக இருக்கும் என்று அவர் நம்புவது பற்றிய தனது எண்ணங்களைப் பகிர்ந்து கொண்டார். "பர்கர் கிங்கின் தலைவராக, ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் அவரவர் கதை உள்ளது என்பதை நான் புரிந்துகொள்கிறேன். இது ஒரு பெரிய புகாராக இருந்தாலும் அல்லது முன்னேற்றத்திற்கான பரிந்துரையாக இருந்தாலும், நாங்கள் அதைக் கேட்க விரும்புகிறோம். நேரடித் தொடர்பு வெளிப்படைத்தன்மையை உருவாக்குகிறது மற்றும் நம்பிக்கையை வளர்க்கிறது," என்று கர்டிஸ் கூறினார். #### தழுவல் பின்னூட்டம் பர்கர் கிங்கின் முன்முயற்சி புகார்களை பதிவு செய்வதற்கான எளிதான வழியை வழங்குவதைத் தாண்டியது. நிறுவனம் தனது தயாரிப்புகள், சேவைகள் மற்றும் செயல்பாடுகளை மேம்படுத்த உதவும் கருத்துக்களைப் பகிர்ந்து கொள்ள வாடிக்கையாளர்களை ஊக்குவிக்கிறது. இது வாடிக்கையாளர்களின் கவலைகளை நிவர்த்தி செய்வது மட்டுமல்லாமல், வேகமாக மாறிவரும் சந்தையில் பர்கர் கிங் தொடர்புடையதாக இருக்க உதவுகிறது. டாம் கர்டிஸின் சில முக்கிய நுண்ணறிவுகள் இங்கே: - **வாடிக்கையாளர்-மையம்**: எங்களின் அனைத்து முயற்சிகளின் மையமும் வாடிக்கையாளர்களுக்கான எங்கள் அர்ப்பணிப்பாகும். - **வெளிப்படைத்தன்மை**: வெளிப்படைத்தன்மை நம்பிக்கையை வளர்க்கும் என்று நாங்கள் நம்புகிறோம், மேலும் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து நேரடியாகக் கேட்பது அந்த செயல்முறையின் ஒரு பகுதியாகும். - **தனிப்பயனாக்கம்**: ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட கவனம் மற்றும் தீர்வுகளுக்கு தகுதியானவர். #### வழக்கு ஆய்வுகள் 1. **"பர்கர் கிங் ஜனாதிபதியின் ஹாட்லைன்" முயற்சி**: - தொடங்கப்பட்ட முதல் மாதத்தில், பர்கர் கிங்கின் ஹாட்லைன் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து 5,000 அழைப்புகளைப் பெற்றுள்ளது. - இந்த அழைப்புகள் உணவின் தரம் பற்றிய புகார்கள் முதல் புதிய மெனு உருப்படிகளுக்கான பரிந்துரைகள் வரை உள்ளன. - ஜனாதிபதி தனிப்பட்ட முறையில் இந்த அழைப்புகளில் கணிசமான எண்ணிக்கையில் உரையாற்றினார், தனிப்பட்ட தீர்வுகளை வழங்குகிறார் மற்றும் வாடிக்கையாளர் திருப்திக்கான உண்மையான அக்கறையை வெளிப்படுத்தினார். 2. **வாடிக்கையாளர் திருப்தி அதிகரிப்பு**: - பர்கர் கிங் நடத்திய சமீபத்திய கணக்கெடுப்பின்படி, ஹாட்லைனைப் பயன்படுத்திய 85% வாடிக்கையாளர்கள் கேட்டதாகவும் மதிப்புள்ளதாகவும் தெரிவித்தனர். - வாடிக்கையாளர் திருப்தியின் இந்த அதிகரிப்பு சமூக ஊடகங்களில் அதிக ஈடுபாட்டுடன் பிரதிபலிக்கிறது, நேர்மறையான குறிப்புகளில் 30% உயர்வு. #### முடிவு சிடுமூஞ்சித்தனமும் சந்தேகமும் பொதுவான ஒரு யுகத்தில், பர்கர் கிங்கின் முன்முயற்சி, வாடிக்கையாளர்களை நேரடியாக அதன் ஜனாதிபதியை புகார் செய்ய அழைக்க அனுமதிப்பது நம்பகத்தன்மை மற்றும் வெளிப்படைத்தன்மையின் கலங்கரை விளக்கமாக நிற்கிறது. கருத்துக்களைத் தழுவி, அதன் வாடிக்கையாளர்களுடன் உண்மையான உறவுகளை வளர்ப்பதன் மூலம், பர்கர் கிங் உடனடி கவலைகளைத் தீர்ப்பது மட்டுமல்லாமல், நீண்ட காலத்திற்கு நம்பிக்கையையும் உருவாக்குகிறது. ஒரு சிக்கலான உலகிற்கு நாம் தொடர்ந்து செல்லும்போது, ​​ஈடுபடுவதற்கும் நம்பிக்கையை வளர்ப்பதற்கும் விருப்பத்தை வெளிப்படுத்தும் வணிகங்கள் செழிக்கும். பர்கர் கிங்கின் முன்முயற்சி இதை எவ்வாறு அடைய முடியும் என்பதற்கு ஒரு பிரதான உதாரணம், மற்ற முயற்சிகள் தோல்வியுற்ற இடத்தில் அது செயல்படக்கூடும். <ஸ்கிரிப்ட் type="application/ld+json">{"@context":"https:\/\/schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","ite மீ":"https:\/\/mewayz.com"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https:\/\/mewayz.com\/blog"},{"@type":"ListItem","urname":3" இல்லை, உண்மையில்","item":"https:\/\/mewayz.com\/blog\/burger-king-wants-you-to-call-its-president-to-complain-no-really"}]}

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

பர்கர் கிங் தனது தலைவரை நேரடியாக அழைக்க வாடிக்கையாளர்களை ஏன் ஊக்குவிக்கிறார்?

தீவிர வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் வாடிக்கையாளர் திருப்திக்கான உண்மையான அர்ப்பணிப்பை வெளிப்படுத்த பர்கர் கிங் இந்த முயற்சியைத் தொடங்கினார். நுகர்வோருக்கு தலைமைத்துவத்திற்கு நேரடியான வழியை வழங்குவதன் மூலம், ஒவ்வொரு புகாரும் முக்கியமானது மற்றும் உயர்ந்த மட்டத்தில் கேட்கப்படும் என்று பிராண்ட் சமிக்ஞை செய்கிறது. பெரும்பாலான நிறுவனங்கள் தன்னியக்க ஆதரவு அமைப்புகள் மற்றும் பொதுவான பதில்களுக்குப் பின்னால் மறைந்திருக்கும் சகாப்தத்தில் நம்பிக்கையை மீண்டும் கட்டியெழுப்ப வடிவமைக்கப்பட்ட ஒரு தைரியமான நடவடிக்கை இது.

இந்த உத்தி பாரம்பரிய வாடிக்கையாளர் சேவை அணுகுமுறைகளிலிருந்து எவ்வாறு வேறுபடுகிறது?

பாரம்பரிய வாடிக்கையாளர் சேவையானது வரிசைப்படுத்தப்பட்ட ஆதரவு அமைப்புகளை நம்பியுள்ளது, அங்கு புகார்கள் முடிவெடுப்பவர்களை அரிதாகவே சென்றடையும். பர்கர் கிங்கின் அணுகுமுறை இந்த அடுக்குகளை முழுவதுமாக கடந்து, வாடிக்கையாளர்களை ஜனாதிபதியுடன் நேரடியாக இணைக்கிறது. இந்த நேரடி அணுகல் மாதிரியானது Mewayz போன்ற நவீன இயங்குதளங்கள் வணிக உரிமையாளர்களுக்கு அவர்களின் முழு 207-தொகுதி வணிக OS முழுவதிலும் வெளிப்படையான, நடைமுறைக் கருவிகள் மூலம் அதிகாரம் அளிப்பதை பிரதிபலிக்கிறது—கட்டுப்பாட்டினை பயனரின் கைகளில் நேரடியாக $19/moக்கு செலுத்துகிறது.

வாடிக்கையாளரின் நேரடி கருத்து உண்மையில் பிராண்டின் நற்பெயரை மேம்படுத்துமா?

நிச்சயமாக. வாடிக்கையாளர்கள் உண்மையாகக் கேட்கும்போது, ​​பிராண்ட் விசுவாசம் வியத்தகு அளவில் அதிகரிக்கிறது. புகார்களுக்கு நேரடியாக பதிலளிக்கும் நிறுவனங்கள் அதிக தக்கவைப்பு விகிதங்கள் மற்றும் வலுவான வாய்வழி பரிந்துரைகளைப் பார்க்கின்றன என்று ஆய்வுகள் காட்டுகின்றன. பர்கர் கிங்கின் விமர்சனங்களை நேருக்கு நேர் எதிர்கொள்ளும் விருப்பம் எதிர்மறையான அனுபவங்களை இணைப்பிற்கான வாய்ப்புகளாக மாற்றுகிறது, பாதிப்பு மற்றும் பொறுப்புடைமை ஆகியவை பிராண்டின் மிகவும் சக்திவாய்ந்த சந்தைப்படுத்தல் கருவிகளாக இருக்கலாம் என்பதை நிரூபிக்கிறது.

பர்கர் கிங்கின் வெளிப்படைத்தன்மை உத்தியிலிருந்து சிறு வணிகங்கள் என்ன கற்றுக்கொள்ளலாம்?

பெரிய பட்ஜெட் இல்லாமலேயே சிறு வணிகங்கள் ஒரே மாதிரியான நேரடித் தொடர்பு சேனல்களைப் பின்பற்றலாம். ஸ்கிரிப்ட் செய்யப்பட்ட பதில்களை விட உண்மையான ஈடுபாட்டிற்கு முன்னுரிமை அளிப்பது நீடித்த வாடிக்கையாளர் உறவுகளை உருவாக்குகிறது. app.mewayz.com இல் உள்ள Mewayz போன்ற கருவிகள், தொழில்முனைவோருக்கு ஒரு ஒருங்கிணைந்த தளம் முழுவதும் வாடிக்கையாளர் தொடர்புகள், கருத்துகள் மற்றும் செயல்பாடுகளை தடையின்றி நிர்வகிக்க உதவுகின்றன.