Ring inaghairi ushirikiano wake na Flock Safety baada ya kashfa za ufuatiliaji

Ring imeghairi rasmi ushirikiano wake na Flock Safety kufuatia mizozo mikali ya umma kuhusu masuala ya faragha na ufuatiliaji, na hivyo kuashiria mabadiliko makubwa katika jinsi makampuni ya teknolojia yanavyopitia usawa kati ya uvumbuzi wa usalama na uhuru wa raia. Uamuzi huu unatoa ishara wazi kwa biashara kila mahali: jinsi unavyoshughulikia ushirikiano wa data na teknolojia ya uchunguzi huathiri moja kwa moja sifa ya chapa yako, imani ya wateja na uwezekano wa kudumu wa kudumu.

Nini Hasa Kilichotokea Kati ya Pete na Usalama wa Kundi?

Ring, chapa maarufu ya usalama wa nyumbani ya Amazon na kengele mahiri ya mlangoni, iliingia ushirikiano na Flock Safety, kampuni inayojulikana kwa teknolojia yake ya kisoma nambari za leseni kiotomatiki (ALPR) inayosambazwa kwa wingi katika vitongoji na mashirika ya kutekeleza sheria. Ushirikiano huu uliundwa ili kupanua mfumo wa programu ya Ring's Neighbors, kuruhusu jumuiya kugusa miundombinu ya Flock ya kuchunguza sahani kwa ajili ya ufuatiliaji ulioimarishwa wa ujirani.

Takriban mara moja, vikundi vya haki za raia, watetezi wa faragha na watumiaji wa kila siku walitoa kengele. Wakosoaji walidai kuwa muunganisho huo uliunda mtandao mkubwa wa uchunguzi usiodhibitiwa ambao unaweza kufuatilia mienendo ya watu bila uangalizi wa maana au idhini. Wakfu wa Electronic Frontier Foundation na walinzi wengine walizidisha shinikizo, na hatimaye Ring akavuta suluhu kwenye mpango huo - jambo ambalo ni nadra lakini lisilo la kawaida kwa kampuni tanzu ya mojawapo ya makampuni yenye nguvu zaidi ya teknolojia duniani.

Kwa Nini Msukosuko wa Ufuatiliaji Umekuwa na Athari kubwa Kama hii?

Msukosuko haukuwa kelele tu - ulionyesha wasiwasi wa kina, wa utaratibu kuhusu jinsi kampuni za kibinafsi zinavyokusanya, kushiriki, na kuchuma mapato data ya eneo na tabia. Ring tayari alikuwa amekabiliwa na uchunguzi kwa historia yake ya kushiriki picha na watekelezaji sheria bila idhini ya mtumiaji. Kuongeza visoma nambari za nambari za usajili za Flock Safety kwenye mseto huo kuliongeza hofu ya kuwepo kwa hali ya ufuatiliaji inayoendeshwa na faragha inayofanya kazi nje ya mifumo ya jadi ya kisheria.

"Gharama halisi ya ushirikiano wa ufuatiliaji haipimwi kwa ada za leseni - inapimwa kwa uaminifu unaopoteza wateja wanapohisi kuwa wanatazamwa, wameorodheshwa na kubadilishwa bila wao kujua."

Maoni ya watumiaji yamebadilika sana. Watumiaji si wapokeaji tena wa kufanya maamuzi ya teknolojia. Wanapiga kura na pochi zao, hakiki zao, na ufikiaji wao wa mitandao ya kijamii. Kwa Ring, hesabu ya sifa ilikuwa wazi: ushirikiano haukustahili uharibifu endelevu wa mahusiano ya umma katika enzi ambapo ufaragha wa data ni jambo la kawaida, si suala la kawaida.

Je, Ni Masomo Gani Mapana ya Biashara Kutokana na Kuanguka kwa Ushirikiano Huu wa Kiteknolojia?

Kwa biashara yoyote inayofanya kazi katika mazingira ya leo yanayoendeshwa na data, mfumo potofu wa Usalama wa Ring-Flock ni darasa kuu katika usichopaswa kufanya - na muhimu zaidi, cha kufanya badala yake. Hapa kuna mambo muhimu ambayo kila kiongozi wa biashara anapaswa kuyaweka ndani:

• Ushirikiano wa daktari wa mifugo kwa ajili ya upatanishi wa maadili, si tu faida za kifedha. Makubaliano ya faida ambayo yanakinzana na maadili ya watumiaji wako yanaweza kukugharimu zaidi ya mapato yake.
• Uwazi hujenga imani kwamba hakuna bajeti ya masoko inayoweza kununua. Kuwafahamisha watumiaji kuhusu mbinu za kushiriki data kabla ya kuigundua kupitia uandishi wa habari za uchunguzi hakuwezi kujadiliwa.
• Hatari ya udhibiti ni hatari ya biashara. Hata kama mazoezi ya data ni halali kwa sasa, mkondo wa udhibiti unaendelea kwa kasi - GDPR, CCPA, na kanuni zinazoibuka za AI zinamaanisha kukubalika kwa jana kuwa dhima ya kesho.
• Huchanganyikana na uharibifu wa sifa baada ya muda. Mabishano ya ufuatiliaji wa Ring yamekusanyika kwa miaka mingi, na kufanya kila tukio jipya kuwa gumu kulitatua.
• Ushirikiano wako wa data ni desturi zako za data. Ikiwa mbinu za washirika hazitapitisha ukaguzi wako wa kimaadili, ujumuishaji hautapitisha uchunguzi wa wateja wako pia.

Biashara Zinawezaje Kujilinda Zinapoendelea Kuwa na Ushindani katika Enzi ya Teknolojia ya Ufuatiliaji?

Jibu si kuepuka teknolojia ya usalama kabisa - ni kuitekeleza kwa mifumo ya utawala ambayo inaleta mapato badala ya kuondoa uaminifu. Biashara zinahitaji mifumo iliyounganishwa inayoziruhusu kudhibiti utiifu, uhusiano wa wauzaji, mawasiliano na data ya wateja katika mazingira moja ya umoja badala ya kuunganisha pamoja zana ambazo hazijaunganishwa ambazo huleta mapungufu ya uwajibikaji.

Hapa ndipo mifumo kamili ya uendeshaji wa biashara inakuwa muhimu. Wakati CRM yako, usimamizi wa mradi, ufuatiliaji wa utiifu, na hati za ubia zinapatikana katika hazina zilizogawanyika, kushindwa kwa uangalizi huwa jambo lisiloepukika. Operesheni za ujumuishaji hupa uongozi mwonekano unaohitajika ili kupata mfiduo wa kimaadili au wa kisheria kabla ya kuwa kichwa cha habari.

Mewayz Husaidiaje Biashara Kupitia Maamuzi Changamano ya Teknolojia?

Mewayz ni mfumo wa uendeshaji wa biashara wa moduli 207 unaotumiwa na zaidi ya watumiaji 138,000 duniani kote, ulioundwa ili kuunganisha zana ambazo biashara za kisasa zinategemea - kutoka kwa CRM na usimamizi wa mitandao ya kijamii hadi biashara ya kielektroniki, ushirikiano wa timu na kwingineko - hadi kwenye jukwaa moja linaloweza kudhibitiwa kuanzia $19 pekee kwa mwezi.

Badala ya kuunganisha pamoja kadhaa ya miunganisho ya watu wengine ambayo kila moja inaleta hatari zake za kushughulikia data, Mewayz huwapa biashara udhibiti mmoja. Uongozi unaweza kudhibiti uhusiano wa wauzaji, maamuzi ya kufuata hati, kuratibu timu, na kudumisha uaminifu wa wateja - yote ndani ya mfumo mmoja wa ikolojia ambao umeundwa kwa uwajibikaji kwa kiwango kikubwa. Katika mazingira ya biashara ambapo ushirikiano mbaya unaweza kusababisha aina ya upinzani uliosababisha Ring kurudi nyuma, kuwa na uwazi huo wa uendeshaji si anasa. Ni mkakati wa kuendelea kuishi.

Maswali Yanayoulizwa Sana

Kwa nini Ring ilighairi ushirikiano wake wa Flock Safety hasa?

Ring alighairi ushirikiano huo hasa kutokana na upinzani endelevu wa umma kutoka kwa watetezi wa faragha na mashirika ya haki za raia ambao waliteta kuwa kujumuisha teknolojia ya kisoma nambari ya leseni ya Flock Safety na mfumo wa Ring's Neighbors kungeunda mtandao wa ufuatiliaji wa watu wengi usiodhibitiwa, unaoendeshwa na faragha. Hatari ya sifa na shinikizo la watumiaji lilizidi faida za kimkakati za ushirikiano.

Usalama wa Kundi ni nini na kwa nini teknolojia yake ina utata?

Flock Safety ni kampuni ya teknolojia inayotengeneza na kuendesha mifumo ya kiotomatiki ya utambuzi wa nambari za leseni (ALPR) inayosambazwa katika jumuiya za makazi na mashirika ya kutekeleza sheria. Mzozo huu unatokana na ukweli kwamba mifumo hii huchanganua tu na kuweka kumbukumbu za mienendo ya gari kwa kiwango, mara nyingi bila idhini ya wazi kutoka kwa watu wanaofuatiliwa, na hivyo kuibua uhuru mkubwa wa raia na wasiwasi wa faragha wa data.

Biashara zinapaswa kufikiria vipi kuhusu ushirikiano wa teknolojia ya ufuatiliaji kwenda mbele?

Biashara zinapaswa kufanya uangalizi kamili wa kimaadili na kisheria kabla ya kuingiza data au ushirikiano wowote wa teknolojia ya uchunguzi, kutanguliza uwazi na watumiaji, kupatanisha kanuni zinazoibuka za faragha ya data, na masuala ya sifa ya muda mrefu juu ya mafanikio ya kimkakati ya muda mfupi. Utekelezaji wa jukwaa kuu la usimamizi wa biashara ambalo hufuatilia na kuweka kumbukumbu za maamuzi ya ubia kunaweza kusaidia mashirika kudumisha uwajibikaji na kuepuka aina ya mapungufu ya uangalizi ambayo yalisababisha Ring kujiondoa hadharani.

Hadithi ya Ring-Flock Safety hatimaye ni hadithi kuhusu uwajibikaji - na biashara zitakazoimarika katika muongo ujao ndizo zitakazoijenga katika shughuli zao kuanzia siku ya kwanza. Je, uko tayari kuleta kiwango hicho cha uangalizi na udhibiti kwenye biashara yako? Anza safari yako ya Mewayz leo katika app.mewayz.com na ugundue jinsi sehemu 207 zilizounganishwa zinavyoweza kukusaidia kuendesha utendakazi bora zaidi, wenye msingi wa kimaadili — zote kwenye jukwaa moja ambalo timu yako inaweza kuamini.