Wakurugenzi wakuu wanapenda kuzungumza juu ya jinsi AI pia inakuja kwa kazi zao

Ofisi ya Pembeni Si Salama Pia

Kwa miaka mingi, masimulizi ya wasiwasi ya AI yamejikita kwenye sakafu za kiwanda, vituo vya simu, na madawati ya wachambuzi wadogo. Lakini jambo lisilotarajiwa limekuwa likitokea katika vyumba vya bodi kote ulimwenguni: Wakurugenzi Wakuu wanatafakari hadharani kuhusu kuchakaa kwao wenyewe. Dara Khosrowshahi wa Uber alipowaambia waliohojiwa mapema mwaka wa 2026 kwamba AI haiwezi kuchukua nafasi yake "bado," alijiunga na kikundi cha watendaji ambao wanaonekana kuwa na shauku ya kukaribisha wazo kwamba C-suite inaweza kuwa domino ya mwisho kuanguka - sio kiti cha enzi kisichoweza kuguswa na kila mtu. Ni aina ya ajabu ya unyenyekevu, na inazua swali linalofaa kuchunguzwa: je, viongozi hawa wana wasiwasi wa kweli, au kuna jambo jingine linaloendelea?

Kwa Nini Wakurugenzi Wakuu Huendelea Kusema Sehemu Iliyotulia Kwa Sauti

Kuna kipengele cha utendaji kwa Mkurugenzi Mtendaji anayejiuliza hadharani kama AI inaweza kufanya kazi yake. Jack Dorsey anapopunguza asilimia 40 ya wafanyakazi wa Block akitoa mfano wa ufanisi unaoendeshwa na AI, kisha kuweka teknolojia katika mfumo wa kusawazisha ambao hauachi mtu yeyote, inatumika kwa madhumuni mahususi ya usimulizi. Inapunguza pigo. Ikiwa mtu anayepunguza pia anadai kuwa yuko kwenye njia panda, kuachishwa kazi kunahisi kama mwendo wa nguvu kidogo na zaidi kama wimbi lisiloepukika la kuinua - na kuzama - boti zote kwa usawa.

Lakini muundo huenda zaidi ya udhibiti wa uharibifu. Watendaji katika Salesforce, Klarna, na Google wote wametoa taarifa sawa katika muda wa miezi 18 iliyopita. Mkurugenzi Mtendaji wa Klarna Sebastian Siemiatkowski alisema mwishoni mwa 2025 kwamba AI ilikuwa tayari ikifanya kazi ya wafanyikazi 700 wa kudumu kwenye kampuni hiyo, na alikisia waziwazi nini maana ya njia hiyo kwa majukumu ya uongozi. Haya si maneno ya nje ya kifungo. Ni kauli zilizowekwa kwa uangalifu ambazo zimeundwa kuashiria kwamba kampuni ni msambazaji wa AI, kwamba uongozi wake "unaipata," na kwamba wawekezaji wanapaswa kujisikia ujasiri kuhusu siku zijazo.

Kifungu kidogo kiko wazi: Mkurugenzi Mtendaji ambaye anakubali uwezo wa AI - hata juu ya jukumu lake mwenyewe - anaonekana kuaminika zaidi kuliko yule anayeikataa. Katika soko ambapo masimulizi ya AI huendesha tathmini, kuathirika ni zoezi la kuweka chapa.

Kile ambacho Mkurugenzi Mtendaji Hasa Anafanya (na Kile AI Tayari Inaweza Kushughulikia)

Ili kutathmini kama AI inaweza kuchukua nafasi ya Mkurugenzi Mtendaji, lazima ugawanye jukumu hilo katika sehemu zake. Kazi ya mtendaji mkuu kawaida hujumuisha upangaji wa kimkakati, ugawaji wa mtaji, mawasiliano ya washikadau, maamuzi ya talanta, usimamizi wa shida, na kuweka utamaduni. Baadhi ya hizi tayari zinaongezwa - au zinashughulikiwa moja kwa moja - na mifumo ya AI.

1. Uamuzi unaotokana na data: Miundo ya AI sasa inaweza kuchakata data ya soko, mawimbi ya washindani na vipimo vya utendaji wa ndani kwa haraka zaidi kuliko mtendaji yeyote wa kibinadamu. Zana zinazounganisha data ya CRM, ripoti za fedha na dashibodi za uendeshaji - kama vile Mfumo wa Uendeshaji wa biashara wa Mewayz wenye zaidi ya moduli 207 zilizounganishwa - tayari huwapa wasimamizi wa ngazi ya kati aina ya mwonekano wa wakati halisi ambao ulikuwa ukihitaji uangalizi wa kibinafsi wa Mkurugenzi Mtendaji.
2. Utabiri wa kifedha na ugawaji wa rasilimali: Miundo ya kujifunza kwa mashine hupita angavu ya binadamu katika utabiri wa mapato, uundaji wa muundo wa mtiririko wa pesa na upangaji wa mazingira katika seti nyingi za data zilizoundwa.
3. Uangalizi wa kiutendaji: Mitiririko ya kiotomatiki ya ankara, malipo, HR, na usimamizi wa mradi inamaanisha kuwa sehemu ya "kufanya treni ziendelee" ya kazi ya Mkurugenzi Mtendaji inazidi kujiendesha yenyewe.
4. Mawasiliano na kuripoti: AI inaweza kuandaa masasisho ya bodi, hati za simu za mapato, na memo za ndani ambazo mara nyingi haziwezi kutofautishwa na mawasiliano ya mtendaji yaliyoandikwa na binadamu.

Ambapo AI bado ina mapungufu ni katika hali mbaya zaidi, mwelekeo wa kibinadamu zaidi wa uongozi: kuzunguka mienendo ya kisiasa na bodi ya wakurugenzi, kutoa maamuzi ya kimaadili chini ya utata, kuhamasisha timu iliyoshuka moyo baada ya uzinduzi wa bidhaa kushindwa, au kusoma chumba katika mazungumzo ya juu. Hizi ni ujuzi unaotokana na akili ya kihisia, uzoefu wa maisha, na muktadha wa kijamii - maeneo ambayo mifumo ya sasa ya AI inasalia kuwa na kikomo.

Tishio Halisi Sio Kubadilisha — Ni Mfinyazo

Mazungumzo ya uaminifu zaidi hayahusu kama AI itachukua nafasi ya Wakurugenzi wakuu kabisa. Ni kuhusu kama AI itabana jukumu hilo kwa kiasi kikubwa hivi kwamba Mkurugenzi Mtendaji wa kitamaduni atashindwa kutambulika. Fikiria kile ambacho tayari kinatokea katika ngazi moja chini ya C-suite: makampuni ambayo hapo awali yalihitaji Makamu wa Rais wa Uendeshaji, Makamu wa Rais wa Fedha, na Makamu wa Rais wa Watu wanagundua kuwa COO mmoja aliye na mfumo unaofaa anaweza kushughulikia vikoa vyote vitatu. Wakati mfumo wa uendeshaji wa biashara yako unapoendesha uchakataji wa mishahara kiotomatiki, kutoa ripoti za fedha, kudhibiti upangaji wa wafanyikazi, na kufuatilia uratibu wa meli katika kiolesura kimoja, unahitaji tu watoa maamuzi wachache katika msururu.

Athari hii ya kubana bila shaka itafikia kilele. Mkurugenzi Mtendaji ambaye wakati fulani alitumia 30% ya muda wake kukagua ripoti za utendakazi atapata kwamba wakati unayeyuka huku dashibodi za AI zinaonyesha vighairi tu ambavyo vinahitaji uamuzi wa kibinadamu. Mkurugenzi Mtendaji ambaye alitumia 20% ya wakati wake kwenye upangaji wa kimkakati atapata kuwa mifano ya hali inayozalishwa na AI hufanya 80% ya kazi ya uchambuzi. Jukumu halipotei, lakini linapungua - na jukumu dogo ni gumu kuhalalisha katika kifurushi cha fidia cha $20 milioni.

Usumbufu halisi si kwamba AI itakaa kwenye kiti cha Mkurugenzi Mtendaji. Ni kwamba AI itafanya mwenyekiti kuwa mdogo - na kila mtu ataona.

Kampuni Tayari Zinaendesha Majaribio ya Kiotomatiki

Ingawa biashara nyingi bado ziko katika awamu ya "kufanya majaribio na AI", idadi inayoongezeka ya biashara ndogo na za kati tayari zinafanya kazi kwa uangalizi mdogo kutokana na mifumo jumuishi. Kampuni ya kutengeneza mazingira yenye wafanyakazi 45 haihitaji Mkurugenzi Mtendaji anayefanya maamuzi ya kila siku wakati mfumo wao wa uendeshaji wa biashara unashughulikia uwekaji nafasi wa wateja, kuratibu wafanyakazi, ankara, malipo na ufuatiliaji wa wateja kiotomatiki. Wakala wa uuzaji wa kidijitali ulio na watu 12 hauhitaji mkurugenzi mkuu kukagua kila ratiba ya matukio ya mradi wakati mtiririko wa kazi otomatiki unashughulikia kazi, ufuatiliaji wa makataa na kuripoti kwa mteja.

Hapa ndipo usumbufu unatokea - sio katika kampuni za Fortune 500 ambapo Wakurugenzi Wakuu hutumika kama watu mashuhuri wa kisiasa na mabalozi wa chapa wanaotazamana na umma, lakini katika biashara ndogo ndogo milioni 33 nchini Marekani pekee ambapo "Mkurugenzi Mtendaji" ndiye mtu anayefanya kila kitu. Kwa waendeshaji hawa wamiliki, majukwaa kama Mewayz hayatishi kazi zao - yanawakomboa kutoka kwa kazi ngumu iliyotumia 60-70% ya saa zao za kazi, na kuwaweka huru kuzingatia ukuaji na kazi ya kujenga uhusiano ambayo ni muhimu sana.

Kejeli inashangaza: AI ina uwezekano mkubwa wa "kubadilisha" kazi ya Mkurugenzi Mtendaji katika makampuni ambapo kazi hiyo haikuwa jukumu la kimkakati kwa kuanzia. Mmiliki wa biashara ndogo ambaye alikuwa akitumia jioni zake kufanya ankara za mikono hakuwa akiigiza kama Mkurugenzi Mtendaji - walikuwa wakifanya kazi kama msimamizi. Kuweka kazi hiyo kiotomatiki hakuondoi uongozi. Hatimaye hutengeneza nafasi kwa ajili yake.

Ni Nini Hasa Historia ya Uendeshaji Kiotomatiki Inatufundisha

Kila wimbi la usumbufu wa kiteknolojia limefuata mtindo sawa: hofu ya awali kuhusu ukosefu wa ajira kwa watu wengi, ikifuatiwa na kubadilishana majukumu badala ya kuondolewa kwa jumla. ATM hazikuua kazi za wauzaji benki - idadi ya wakala iliongezeka baada ya ATM kuanzishwa kwa sababu benki zinaweza kufungua matawi mengi kwa gharama ya chini. Lahajedwali hazikuwaondoa wahasibu - ziliondoa ukokotoaji wa mwongozo ambao wahasibu walifanya, na kuwaweka huru kutoa huduma za ushauri za thamani ya juu.

Jukumu la Mkurugenzi Mtendaji huenda likafuata mkondo huu. AI haitachukua nafasi ya Wakurugenzi Wakuu, lakini itafafanua upya kile kinachofanya Mkurugenzi Mtendaji kuwa wa thamani. Watendaji wanaostawi watakuwa wale ambao wanaweza kufanya kile ambacho AI haiwezi kufanya: kujenga uaminifu na washikadau, kufanya maamuzi ya kimaadili katika maeneo ya kijivu, masimulizi ya ufundi ambayo yanahamasisha utendaji wa binadamu, na kuvinjari mienendo ya kijamii isiyotabirika ya maisha ya shirika. Watendaji wanaotatizika watakuwa wale ambao thamani yao kuu ilikuwa usanisi wa habari - kukusanya data kutoka kwa idara nyingi na kufanya maamuzi kulingana na utambuzi wa muundo. Hilo ndilo hasa AI hufanya vizuri zaidi.

Kampuni kama Netflix na Amazon tayari zimeonyesha jinsi mabadiliko haya yanavyoonekana katika utendaji. Mitindo yao ya uongozi inasisitiza maono ya kitamaduni na dau za kimkakati juu ya usimamizi wa uendeshaji. Jeff Bezos alisema kuwa alifanya maamuzi mazuri kama matatu kwa siku - yaliyosalia yalikabidhiwa kwa mifumo na watu. AI huharakisha kielelezo hiki cha uwakilishi kwa hitimisho lake la kimantiki.

Asili ya Kujitumikia ya Simulizi

Kuna kipimo kimoja zaidi cha kuchunguzwa: motisha ya kifedha inayowasaidia Wakurugenzi Wakuu kuzungumzia uwekaji nafasi wao wenyewe. Mkurugenzi Mtendaji anapowaambia wawekezaji na umma kwamba AI ina nguvu ya kutosha kutishia hata kazi ya juu, wanafungua kesi kwa uwekezaji mkubwa wa AI. Na ni nani anayefaidika zaidi na uwekezaji huo kwa muda mfupi? Timu ya sasa ya uongozi ambayo inapata kuelekeza matumizi, kudai faida ya ufanisi, na kupata matokeo ya uthamini wa bei ya hisa.

Upunguzaji wa 40% wa Dorsey katika Block ni mfano katika mabadiliko haya. Simulizi kwamba "AI inakuja kwa ajili ya kila mtu, ikiwa ni pamoja na mimi" hutoa bima ya maadili kwa punguzo ambalo huathiri vibaya wafanyikazi wa kiwango cha chini huku ikizingatia nguvu zaidi na thamani ya usawa hapo juu. Inafaa kukumbuka kuwa hakuna Mkurugenzi Mtendaji mkuu wa kampuni ya umma ambaye amebadilishwa na mfumo wa AI. Kuachishwa kazi ni kweli; kujivuruga kwa mtendaji, hadi sasa, ni dhahania kabisa.

Hii haimaanishi kuwa teknolojia ya msingi haibadilishi. Biashara zinazotumia utumiaji wa kiotomatiki wa akili - iwe kupitia zana za pekee za AI au majukwaa ya kina ambayo huunganisha shughuli zao chini ya mfumo mmoja - wanaona faida za tija za 25-40% kulingana na utafiti wa hivi majuzi wa McKinsey. Mabadiliko ni ya kweli. Lakini uundaji wa mageuzi hayo kama tishio sawa kwa kila mtu katika uongozi wa shirika ni, bora zaidi, unaopotosha. Mkurugenzi Mtendaji ambaye anasema AI inakuja kwa kazi yao huku akiwaachisha kazi maelfu ya wafanyikazi anasimulia hadithi - na ni moja ambayo humtumikia msimulizi zaidi kuliko hadhira.

Hii Inaelekea Wapi

Matokeo yanayowezekana zaidi si ulimwengu usio na Wasimamizi Wakuu. Ni ulimwengu ambapo jukumu la Mkurugenzi Mtendaji hubadilika na kuwa kitu karibu na afisa mkuu wa hukumu - mtu ambaye mapendekezo yake yote ya thamani yanafanya idadi ndogo ya maamuzi ambayo AI haiwezi kufanya kwa uhakika. Vigezo vya kimkakati wakati wa kutokuwa na uhakika wa soko. Simu za kimaadili zinazohitaji uwajibikaji wa kibinadamu. Usimamizi wa uhusiano na washirika wakuu, wadhibiti, na wajumbe wa bodi. Kazi ya kihisia ya kuwaongoza wanadamu kupitia mabadiliko.

Kwa mamilioni ya wamiliki wa biashara wanaoendesha kampuni zilizo na wafanyikazi chini ya 50, zamu hiyo ni ya vitendo zaidi. Zana zipo leo ili kubadilisha 80% ya kile walichofikiria "kuendesha biashara" - kuratibu, ankara, malipo, masasisho ya CRM, kuripoti na usimamizi wa mtiririko wa kazi ambao ulitumia siku zao. Kinachosalia ni kazi waliyoanzisha biashara kufanya: kuunda, kuuza, kujenga na kuongoza.

Maafisa Mtendaji Mkuu wanapenda kuzungumzia jinsi AI inavyokuja kwa kazi zao kwa sababu inawafanya wasikike kuwa jasiri, wanaofikiria mbele na wanaoweza kuhusishwa. Lakini hadithi halisi sio kuhusu ofisi ya kona. Ni kuhusu mamilioni ya maamuzi ya kiutendaji yanayofanyika chini yake kila siku - maamuzi ambayo tayari yanaendeshwa kiotomatiki, kuboreshwa na kuondolewa kabisa kutoka kwa mikono ya wanadamu. Kazi ya Mkurugenzi Mtendaji labda iko salama. Lakini maelezo ya kazi yako karibu kuwa mafupi zaidi.

Maswali Yanayoulizwa Sana

Je, AI inaweza kuchukua nafasi ya Mkurugenzi Mtendaji?

Sio kabisa — angalau bado. Ingawa AI inafaulu katika uchanganuzi wa data, utambuzi wa muundo, na uboreshaji wa utendaji, jukumu la Mkurugenzi Mtendaji linahusisha uamuzi wa hali ya juu, uhusiano wa washikadau, na uongozi wa kitamaduni ambao unabaki kuwa wa kibinadamu. Kinachobadilika ni kwamba zana za AI sasa zinashughulikia sehemu kubwa ya uchanganuzi wa kuinua vitu vizito, hivyo kuwaweka huru watendaji kuzingatia maono na mkakati badala ya lahajedwali na ripoti za hali.

Kwa nini Wakurugenzi Wakuu wanajadili kwa uwazi uingizwaji wao wenyewe na AI?

Ni uashiriaji wa kimkakati kwa kiasi fulani. Kwa kutambua uwezo wa AI, Wakurugenzi Wakuu wanaonyesha kwamba wanafikiria mbele na hawatishiwi na uvumbuzi. Pia huweka sauti ya kupitishwa kwa AI kwa kampuni nzima - ikiwa bosi anasema hata jukumu lao linaweza kubadilika, inarekebisha mabadiliko katika kila ngazi. Zaidi ya hayo, wawekezaji na bodi wanazidi kutarajia uongozi unaokumbatia AI badala ya kuupinga.

Viongozi wa biashara wanawezaje kutumia AI badala ya kubadilishwa nayo?

Viongozi mahiri wanajumuisha AI katika utendakazi wao wa kila siku badala ya kuipuuza. Mifumo kama vile Mewayz hutoa mfumo wa uendeshaji wa biashara wa moduli 207 unaoanzia $19/mo ambao unaunganisha otomatiki inayoendeshwa na AI katika shughuli zote, uuzaji na uchanganuzi - kuwapa wasimamizi dashibodi moja ya kudhibiti kile ambacho kilihitaji idara nzima hapo awali na zana kadhaa zilizokatishwa.

Je, ni utendakazi gani wa biashara ambao AI ina uwezekano mkubwa wa kujiendesha katika ngazi ya mtendaji?

Kuripoti mara kwa mara, utabiri wa fedha, uchanganuzi wa soko na ufuatiliaji wa utendaji tayari unafanywa kiotomatiki katika kiwango cha C-suite. AI hushughulikia uboreshaji wa ratiba, mkusanyiko wa akili wa ushindani, na hata rasimu ya mawasiliano. Majukumu yanayohitaji huruma, uamuzi wa kimaadili, urambazaji wa majanga, na maono ya ubunifu yanasalia kuwa ya kibinadamu - kufanya jukumu la Mkurugenzi Mtendaji wa baadaye kuwa wa kimkakati zaidi na chini ya usimamizi kuliko hapo awali.