Ena ke Mindset Shift eo U Lokelang ho e Fetoha ho Tloha ho Mothehi ho ea ho CEO - le Scale kapele

Phatlalatso e Thata ka ho Fetisisa eo O Tla Ke U Iphe Uena

U qalile k'hamphani ea hau ka boikemisetso, bosiu haholo, le boikemisetso ba ho iketsetsa ntho e 'ngoe le e 'ngoe. U ne u sebetsana le mehala ea thekiso lipakeng tsa khoutu ea ho ngola, ua araba mangolo-tsoibila a bareki ha u ntse u ngola li-invoice, 'me ka tsela e itseng u ne u boloka mabili a ntse a tsamaea ka matla a matla a boithatelo. Matla ao a bohlasoa a u fihlile mona - empa a ke ke a u fihlisa moo u hlokang ho ea teng. Phetoho ho tloha ho mothehi ho ea ho CEO ha se phetoho ea sehlooho; ke tlhophiso e felletseng ea kamoo u nahanang, ho sebetsa le ho lekanya katleho kateng. Patlisiso e tsoang ho Harvard Business School e bontša hore ba ka tlase ho 50% ea bathehi ba atlehile ho tlola sena, 'me ba hlolehang ha ba haelloe ke talenta - ha ba na boikemisetso ba ho tlohela mekhoa e ileng ea aha lik'hamphani tsa bona qalong.

Ho eketsa khoebo ho hloka sistimi e fapaneng haholo le ho qala e le 'ngoe. Maikutlo a mothehi a sebetsa ka thata, a sebetsa ka matsoho, 'me a khannoa ke ho pholoha. Mohopolo oa CEO ke oa maano, o sekametse lits'ebetsong, 'me o tsamaisoa ke kholo. Ho utloisisa lekhalo lipakeng tsa mekhoa ena e 'meli - le ho e koala ka boomo - ke ntho ea bohlokoahali eo u ka e etsang bakeng sa bokamoso ba k'hamphani ea hau.

Khaotsa ho ba Sebapali se Molemohali - Qala ho ba Mokoetlisi

Baqapi ke bona ba hloahloa ho feta tsohle matsatsing a pele hobane ba tlameha ho ba joalo. U morekisi ea hloahloa, moqapi ea etelletseng pele, hlooho ea tšehetso ea bareki. Empa sena ke seo ha ho motho ea u bolellang sona: bokhabane ba hau ha u bolaoa bo fetoha tšitiso. Ha u koala thekiso e 'ngoe le e' ngoe, ha ho motho e mong ea ithutang ho rekisa. Ha u lekola mofuta o mong le o mong oa khoutu, thomello e tsamaea butle. Phuputso ea 2024 e entsoeng ke Kauffman Foundation e fumane hore lik'hamphani tse etelletsoeng pele ke mothehi li na le basebetsi ba ka bang 15-25 hobane mothehi ha a sa khona ho etsa ntho e 'ngoe le e' ngoe empa ha a e-s'o thehe mekhoa ea ho lumella ba bang ho e etsa.

Mohopolo wa CEO o hloka hore o lekanye katleho e seng ka seo o se finyellang ka bowena, empa ka seo sehlopha sa hao se se fihlelang ntle le wena. Sena ha se na boiketlo bo tebileng. U tla shebella motho e mong a etsa mosebetsi ka 70% ea boleng ba hau mme o batla ho o khutlisa. Hanela tšusumetso eo. Mosebetsi oa hau ke ho aha buka ea ho bapala, ho koetlisa sehlopha, ebe u khutlela morao. Sehlopha sa batho ba leshome ba sebetsang ho 70% ea bokhoni ba hau ba ntse ba hlahisa tlhahiso ea hau ka makhetlo a supileng.

Qala ka ho tsebahatsa mesebetsi e meraro ho isa ho e mehlano eo o ka e etsang feela - leano la maemo a holimo, litšebelisano tsa bohlokoa, maemo a setso - 'me u abele ntho e 'ngoe le e 'ngoe ka sehlōhō. Ngola lits'ebetso tsa hau hore li be teng ka ntle ho hlooho ea hau. Lisebelisoa tse kang Mewayzli etsa hore phetoho ena e bonahale ka ho kenya ts'ebetso bohareng ba CRM, li-invoice, HR, le tsamaiso ea merero sethaleng se le seng, kahoo sehlopha sa hau ha sea itšetleha ka tsebo ea morabe oa hau ho boloka khoebo e sebetsa.

Kenya Sebaka sa Gut Instinct ka Liqeto tse tsamaisoang ke data

Matsatsing a pele, mala a hau ke letlotlo la hau le leholo. U ka utloa ha karolo ea sehlahisoa e nepahetse, utloisisa ha moreki a le mothating oa ho qhekella, 'me u tsebe hore na ke mocha ofe oa papatso o tla sebetsa. Empa mala a tlhaho ha a ntlafatse. Ha o laola basebetsi ba 50, bareki ba 500, le mela e mehlano ea lihlahisoa, maikutlo a hau a ke ke a sebetsana le mefuta e fapaneng e lekaneng ho etsa liqeto tse nepahetseng kamehla.

Liofisiri tse kholo li theha mekhoa ea ho etsa liqeto e tsamaisoang ke data. Sena se bolela ho theha li-KPI bakeng sa lefapha le leng le le leng, ho theha li-dashboards tse holim'a metrics ea bohlokoa, le ho etsa liqeto ho latela mekhoa ho fapana le maikutlo. Ho latela McKinsey, mekhatlo e tsamaisoang ke data e na le menyetla ea ho fumana bareki ka makhetlo a 23 mme makhetlo a 19 a ka ba le phaello. Tseo ha se lintlafatso tse nyane - ke melemo ea maemo.

Mothehi oa botsa, "Phihlelo ea ka e mpolella eng?" CEO oa botsa, "Lintlha li mpolella eng?" Lipotso tsena ka bobeli li na le bohlokoa, empa ke sekala se le seng feela se fetang moeli oa motho a le mong oa kelello.

Sena ha se bolele ho iphapanyetsa maikutlo a hau ka botlalo. Ho bolela ho li netefatsa. Ha mala a hau a re karolo e ncha ea 'maraka e ea tšepisa, tsamaisa linomoro pele u etsa lisebelisoa. Ha u ikutloa eka setho sa sehlopha ha se sebetse hantle, sheba metrics pele u buisana. Ho kopanya lintlha tsa khoebo ea hau hore e be sistimi e kopaneng - moo lipalo tsa thekiso, linako tsa projeke, litjeho tsa meputso, le litšebelisano tsa bareki li lula sebakeng se le seng - ho etsa hore phetoho ena ho tloha ho intuition ho ea ho bopaki e be e sebetsang ho fapana le khopolo-taba.

Haha Mekhoa, Eseng Litharollo

Baqapi ba rarolla mathata. Baokameli ba phahameng ba theha mekhoa e thibelang mathata hore a se ke a ipheta. Phapang ena e utloahala e poteletse, empa ke phapang lipakeng tsa k'hamphani e holang ka mokhoa o ikhethileng le e holang haholo. Nako le nako ha u lokisa tletlebo ea bareki, u rarolotse bothata bo le bong. Nako le nako ha u theha mokhoa o matlafatsang sehlopha sa hau sa ts'ehetso ho rarolla litletlebo ka boikemelo, u rarolotse mofuta oa mathata ruri.

Likhamphani tse atlehileng ka ho fetesisa tsa maemo a holimo li amehile haholo ka lisebelisoa tsa ts'ebetso. Nahana ka litsamaiso tsena tsa motheo tse hlokahalang khoebong e 'ngoe le e 'ngoe e ntseng e hola:

• Sistimi ya taolo ya bareki: CRM e bohareng e latedisang ditshebedisano tsohle, e etsang tatellano, mme e fa sehlopha sa hao maemo a felletseng ntle le ho o botsa
• Lits'ebetso tsa lichelete: Li-invoice tse iketsetsang, ho lata litšenyehelo, le meputso e sebetsang ntle le ho kenella ka letsoho nako le nako ea moputso
• Tlhahiso ea morero: Lits'ebetso tse tloaelehileng tsa hore na mosebetsi o tloha mohopolong ho ea ts'ebetsong ho isa ho phano, ka botho bo hlakileng boemong bo bong le bo bong
• HR le ts'ebetso ea batho: Ts'ebetso e hlophisitsoeng, ho latela ts'ebetso, le tsamaiso ea ho tlohela mosebetsi e sa itšetleheng ka li-spreadsheet
• Litlhahlobo le litlaleho: Li-dashboard tsa nako ea sebele tse fang lefapha boitsebiso boo ba bo hlokang ho etsa liqeto ka boikemelo
• Melao ya dipuisano: Hlakola metjha le meketjana ya hore na tlhahisoleseding e tsamaya jwang mokgatlong

Sefi seo bathehi ba bangata ba oelang ho sona ke ho aha litsamaiso tsena hanyane ka hanyane - sesebelisoa se le seng bakeng sa CRM, se seng bakeng sa li-invoice, ea boraro bakeng sa HR, ea bone bakeng sa taolo ea projeke. Sena se theha li-silos tsa data, hlooho e opang, le mofuta oa likhohlano tsa ts'ebetso tse bolaeang kholo ka khutso. Lipolanete tse kang Mewayz li sebetsana le sena ka kotloloho ka li-module tse fetang 200 tse kopaneng, kahoo mokokotlo oa hau oa ts'ebetso o kopanngoe ho tloha qalong ho fapana le ho lokisoa ho tsoa ho lisebelisoa tse seng kae tse khaotsoeng.

Ithute ho Buisana le Pono, Eseng Feela Mesebetsi

Ha k'hamphani ea hau e le batho ba bahlano ka phapusing, puisano ha e sebetse. E mong le e mong oa tseba se etsahalang hobane ba khona ho utloa moqoqo o mong le o mong. Ho batho ba 20, tlhahisoleseling e qala ho lahleha. Ho 50, mafapha ohle a ka sebetsa ka sepheo se fapaneng ntle le mang kapa mang ea hlokomelang. Mothehi o buisana ka ho atamela le ho potlaka - "re hloka hore sena se etsoe ka Labohlano." Mookameli ea ka sehloohong o buisana ka pono le ka tekano - "mona ke moo re eang teng le hore na ke hobane'ng ha mosebetsi oa hau o le bohlokoa."

Phuputso ea Gallup e fumane hore ke 22% feela ea basebetsi ba lumelang ka matla hore boetapele ba bona bo na le tataiso e hlakileng bakeng sa mokhatlo oa bona. Hoo ke ho hloleha ho hoholo ha puisano, 'me ho ama ts'ebetso ka kotloloho. Lihlopha tse utloisisang "hobaneng" ka mor'a mosebetsi oa tsona li na le menyetla ea ho kopanela ka makhetlo a 3.5, 'me lihlopha tse sebetsanang li hlahisa phaello e phahameng ea 21%.

Jwalo ka CEO, o hloka ho ba mochini o pheta-phetoang. Morero oa k'hamphani ea hau, litekanyetso le lintho tse tlang pele bophelong ba hau li lokela ho phatlalatsoa khafetsa hoo u ikutloang eka ke rekoto e robehileng. Ha o sa kgathale ho e bua, ha o eso e bue ho lekana. Theha liboka tsa batho bohle, linako tsa ho rera tsa kotara, le tse tloaelehileng tsa motho ka mong tse fetisang pono ea hau karolong e 'ngoe le e 'ngoe ea mokhatlo. E ngole fatshe. E behe litokomaneng tsa hau tsa onboarding. Etsa hore ho se khonehe hore mang kapa mang sehlopheng sa hau a se tsebe moo k'hamphani e lebang teng.

Amohela Mathata a ho Tlohela

Maemo a kelello a phetoho ena ke karolo eo ho seng motho ea u lokiselitseng eona. Boitsebahatso ba hau joalo ka mothehi bo thehiloe holim'a ho ba ntho ea bohlokoahali. U tseba sehlahisoa ho feta mang kapa mang. U na le likamano. U phonyohile linakong tse haufi le lefu. Ho khutlela morao bophelong ba letsatsi le letsatsi ho ikutloa eka u lahla ntho eo u e hahileng - 'me, ka mokhoa o itseng, joaloka ho lahleheloa ke ntho e etsang hore u be ea khethehileng.

Mona ke moo bathehi ba bangata ba ithorisang ka lenyele. Ba abela ba bang mosebetsi empa ka mor'a moo ba tsamaisa micromanage. Ba hira baeta-pele ba phahameng empa ba nyenyefatsa bolaoli ba bona. Ba re ba batla ho ikemela empa ba sa elelloe hore ba iketsetsa borata hobane ho hlokahala ho ikutloa ho bolokehile ho feta ho nkeloa sebaka. Ho lemoha mokhoa ona ho uena ke halofo ea ntoa.

Reframe e etsang hore phetoho ena e khonehe ke ho utloisisa hore boleng ba hau ho khamphani bo ntse bo eketseha ha ho kenya letsoho ha hao ka kotloloho ho fokotseha. Mookameli ea ka sehloohong ea hahileng mochine o sebetsang ntle le bona o entse ntho ea bohlokoa ka ho fetisisa ho feta mothehi eo e leng mochine. Ha bareki ba lekola lik'hamphani, ba theola likhoebo "tse itšetlehileng ka mothehi" ka 30-50% hobane boleng bo tsoa monyako ha mothehi a etsa joalo. Ho aha k'hamphani e atlehileng ntle le ho kenya letsoho ha hao letsatsi le letsatsi ha se ho lahla - ke ketso ea mantlha ea pōpo.

Leano la Phetoho ea CEO ea Matsatsi a 90

Ho fetoha ha maikutlo ha ho na moelelo ntle le ketso e tiileng. Haeba u se u itokiselitse ho etsa phetoho ena, mona ke moralo o sebetsang oa matsatsi a 90 a ho nahana joalo ka CEO ho fapana le mothehi:

1. Matsatsi a 1-30 — Hlahloba le tokomane: Latela mosebetsi o mong le o mong oo u o etsang ka libeke tse peli. Arola e 'ngoe le e' ngoe e le "ke 'na feela ea ka etsang sena" kapa "motho e mong a ka etsa sena ka koetliso le lisebelisoa tse nepahetseng." Qala ho etsa litokomane tsa sehlopha sa bobeli.
2. Matsatsi a 31-60 — Abela litho le ho hlophisa: Fana ka lits'ebetso tsa hau tse ngotsoeng ho litho tsa sehlopha. Kenya ts'ebetsong sethala sa ts'ebetso se kopaneng hore sehlopha sa hau se be le lisebelisoa tsa ho sebetsa se ikemetseng. Beha maikutlo a beke le beke a metrics hore o laole ho latela sephetho, eseng ka mesebetsi.
3. Matsatsi a 61-90 — Phahamisa le ho rala maano: Thibela 60% ea almanaka ea hau bakeng sa ts'ebetso ea maano - likamano, pono ea sehlahisoa, tlhahlobo ea 'maraka, le nts'etsopele ea sehlopha. Lekanya katleho ea hau ka hore na khoebo e tsamaea hantle hakae matsatsing ao u seng ofising.

Lik'hamphani tse phunyeletsang siling - ho tloha ho $ 1M ho ea ho $ 10M, ho tloha ho basebetsi ba 20 ho ea ho 200 - li etelletsoe pele ke batho ba entseng phetoho ena ka boomo. Ha baa ka ba emela tlokotsi ho e qobella. Ba ile ba elelloa hore litsebo tse hahileng motheo li fapane le litsebo tse hahang mohaho o molelele, 'me ba ile ba ba le sebete sa ho fetoha.

Khamphani ea hau ha e hloke motho e mong ea hloahloa. E hloka moetapele ea hahang litsamaiso, a nts'etsapele batho, le ho etsa maemo a hore bohle ba etse mosebetsi oa bona o motle. Seo ha se ho theoleloa maemo ho tsoa ho mothehi - ke papatso eo esale e e emetse.

Lipotso Tse Botsoang Hangata

Phapano ke efe pakeng tsa mohopolo oa mothehi le mohopolo oa CEO?

Maikutlo a mothehi a tsepamisitse maikutlo tabeng ea ho iketsetsa ntho e 'ngoe le e 'ngoe - ho rarolla mathata ka matsoho, ho etsa qeto e 'ngoe le e 'ngoe, le ho lula u tiile mesebetsing ea letsatsi le letsatsi. Maikutlo a CEO a fetohela ho litsamaiso tsa kaho, ho abela ba bang ka katleho, le ho tsepamisa maikutlo ho leano la ho phethahatsa. Phetoho e hloka ho tlohela taolo, ho tšepa sehlopha sa hau, le ho lekanya katleho ka kholo ea mokhatlo ho fapana le tlhahiso ea hau. Ke phetoho e thata ka ho fetisisa empa e bohlokoa ka ho fetisisa bakeng sa moetapele ofe kapa ofe oa khoebo.

Nka tseba jwang ha e le nako ya ho emisa ho sebetsa jwalo ka mothehi?

Matshwao a bohlokwa a kenyeletsa ho ikutlwa eka ha ho na letho leo motho a le etsang qetong e nngwe le e nngwe, o sokola ho phomola ntle le hore dintho di eme, le ho qeta nako e ngata ho tima mollo ho feta ho rera. Haeba kholo ea khoebo ea hau e theohile ho sa tsotellehe ho sebetsa ka thata, ke nako ea ho fetoha. Platforms tse kang Mewayz li thusa ho beakanya phetoho ena ka likarolo tse 207 tse iketsetsang tšebetso, tse u lokollang hore u tsepamise maikutlo ho leano la boemo ba CEO.

Ke litsamaiso life tseo ke lokelang ho li haha pele ha ke phahamisa ho tloha ho mothehi ho ea ho CEO?

Qala ka likarolo tse tharo tsa mantlha: mekhoa e tloaelehileng ea ts'ebetso, ts'ebetso e ikemetseng bakeng sa mesebetsi e iphetang, le li-dashboard tse hlakileng tsa tlaleho. Tsena li u tlosa ts'ebetsong ea letsatsi le letsatsi ha u ntse u boloka ponahalo. Khoebo ea OS e kang Mewayz e kopanya CRM, tsamaiso ea merero, li-invoice, le tšebelisano ea sehlopha ho qala ho $19 / mo - ho nkela sebaka sa lisebelisoa tsa lisebelisoa tse ngata bathehi ba kopanya hammoho nakong ea pele ea kholo.

Na nka holisa khoebo ntle le ho hira sehlopha se seholo hanghang?

Ho hang. Lisebelisoa tsa sejoale-joale tsa othomathike li etsa hore lihlopha tse otlolohileng li sebetse joalo ka mekhatlo e meholoanyane. Pele o hira, eketsa seo thekenoloji e ka se sebetsanang - ho latela ka boits'oaro, li-portal tsa bareki ba itšebetsang, tlaleho e reriloeng, le lintho tse susumetsang mosebetsi. Mewayz's all-in-one business OS e thusa bathehi ba le bang le lihlopha tse nyane ho laola ts'ebetso ho limojule tse 207 ntle le ho eketsa palo, ho etsa hore phetoho ea mothehi-to-CEO e fihlellehe le ho fihlelleha ho feta neng kapa neng.