Southeast Asia

Joang Grab, GoTo, le Shopee li Haha Lisebelisoa tse Ntle tse Mathang Asia Boroa-bochabela

Tseba hore na Grab, GoTo, le Shopee li haha ​​​​likhomphutha tse kholo tsa khoebo, li fana ka lisebelisoa life, le hore na likhoebo li ka sebelisa sethala se kang Mewayz ho qothisana lehlokoa joang.

14 min read

Mewayz Team

Editorial Team

Southeast Asia
Joang Grab, GoTo, le Shopee li Haha Lisebelisoa tse Ntle tse Mathang Asia Boroa-bochabela

Ponahalo ya dijithale ya Southeast Asia ha e sa sebetsa feela ka diapp; e mabapi le tikoloho. Likhamphani tse kang Grab, GoTo, le Shopee li fetohile ho feta mesebetsi ea tsona ea mantlha - ho roala likoloi, khoebo ea e-commerce le litefo - ho ba li-platform tseo limilione tsa bahoebi ba banyenyane ba li bitsang sebaka sa bona sa mantlha sa khoebo. Tikoloho ena ha se barekisi ba amohelang baeti feela; li fana ka mekhoa ea motheo bakeng sa ho phela le ho hola 'marakeng o nang le tlholisano e matla, oa tlhaho oa dijithale. Bakeng sa mohoebi, ho kena ho e 'ngoe ea li-platform tsena ho bolela ho fihlella bamameli ba hahiloeng esale pele, marang-rang a thepa, le lisebelisoa tsa lichelete tse ke keng tsa khoneha ho li ntlafatsa ka bobona. Empa hantle-ntle linatla tsee li haha ​​tikoloho ee ea balekane, 'me li bolela'ng bakeng sa bokamoso ba khoebo sebakeng seo? Habohlokoa le ho feta, li-platform tse nyane le likhoebo ka bomong li ka ithuta eng bukeng ea tsona ea ho bapala?

The Core Strategy: From Service to Ecosystem

Phetoho ea mantlha bakeng sa Grab, GoTo, le Shopee e ne e tloha ho ba mofani oa litšebeletso tse le mong ho ea ho ba molekane oa bohlokoa oa khoebo. Qalong, Grab e ile ea rarolla bothata ba lipalangoang. Empa ba ile ba lemoha kapele hore bakhanni le basebelisi ba sethaleng sa bona ba emela 'maraka o matla oa mahlakoreng a mabeli. Ka ho hola ho fana ka lijo (GrabFood) le ho tsamaisa liphutheloana (GrabExpress), ba ile ba qala ho kena lireschorenteng le mabenkeleng a mabenkele. Sena se ile sa etsa hore ho be le tšusumetso e matla ea marang-rang: bahoebi ba bangata ba ile ba hohela basebelisi ba bangata, e leng se ileng sa etsa hore sethala se khahle bahoebi ba bacha.

Ka ho tšoanang, Shopee e qalile e le 'maraka oa e-commerce empa o ne a utloisisa hore barekisi ba hloka ho fetang feela sebaka sa mabenkele. Ba kopantse ts'ebetso ea ho lefa (ShopeePay), thepa (Shopee Express), le lisebelisoa tsa ho bapatsa ka kotloloho sethaleng. Mokhoa ona o akaretsang o fokotsa likhohlano bakeng sa barekisi, ba seng ba sa hloke ho kopanya bafani ba litšebeletso tse ngata. Sepheo ke ho theha "ecosystem" e "khomarelang" moo mohoebi a ka tsamaisang karolo e kholo ea ts'ebetso ea bona ntle le ho tlohela app. Ts'ebetso ena ea ho notlela ke monyetla o moholo oa tlholisano.

The Merchant Toolkit: Hase Lebenkele Feela

Ho aha tikoloho ea tikoloho ho bolela ho fana ka lisebelisoa tse ngata. Ha hoa lekana ho fana ka "stall" ea dijithale 'marakeng. Lisebelisoa tsena tse holimo li fana ka sistimi e kopaneng ea ts'ebetso ho balekane ba bona ba barekisi.

Litefo tse Kopantsoeng le Litšebeletso tsa Lichelete

Kenyelletso ea lichelete e ntse e le phephetso Asia Boroa-bochabela, moo likhoebo tse nyane le bareki ba bangata ba haelloang ke libanka. Grab, ka GrabFinancial, le GoTo, ka letsoho la eona la GoToFinancial, e fana ka liheke tsa ho lefa tse se nang moeli, empa li fetela pele ho feta. Ba fana ka likalimo tsa chelete e sebetsang, lihlahisoa tsa inshorense, esita le liakhaonto tsa polokelo. Bakeng sa mohoebi e monyane, ho fumana kalimo e potlakileng ho latela lintlha tsa bona tsa thekiso ka har'a sethala e ka ba phapang lipakeng tsa ho nka monyetla oa kholo le ho tsilatsila.

Data and Analytics

Data ke oli e ncha, 'me sethala sena ke lintlafatso tse ruileng. Ba fa barekisi leseli le tebileng mabapi le boitšoaro ba bareki, mekhoa ea thekiso le ts'ebetso ea sehlahisoa. Lebenkele la lijo ho GrabFood le khona ho bona hore na ke lijana life tse tsebahalang haholo hore na ke libaka life ka linako life. Morekisi oa Shopee a ka tseba hore na ke matšolo afe a ho bapatsa a tsamaisang thekiso e ngata. Lintlha tsena, tse ka bitsang chelete e ngata haholo bakeng sa SMB ka bomong ho li bokella, li fanoe e le karolo ea mantlha ea ts'ebeletso, e nolofalletsang ho etsa liqeto ho itšetlehile ka data.

Logistics and Filfillment

Geography e rarahaneng ea Southeast Asia, ka likete tsa lihlekehleke le mekhoa ea motheo e sa tšoaneng, e etsa hore thepa e be ntho e nyarosang. Lisebelisoa tse kholo li rarolla sena ka ho aha kapa ho sebelisana le marang-rang a pharalletseng a ho tsamaisa thepa. Shopee e fana ka lileibole tse kopaneng tsa thomello le ho lata. Grab e fana ka li-drivers tse hlokahalang bakeng sa ntho e 'ngoe le e 'ngoe ho tloha ho lijo ho ea ho liphutheloana. Ka ho sebetsana le ho rarahana ha "maele ea ho qetela," ba lumella barekisi ho tsepamisa maikutlo ho sehlahisoa sa bona sa mantlha.

The Data-Driven Flywheel: How Ecosystems I imatlafatsa

Matla a nnete a tikoloho ena a ka sedikadikweng sa ho intlafatsa se tsejoang ka hore ke flywheel effect. E sebetsa tjena: Sethala se hohela basebelisi ka ts'ebeletso ea mantlha (mohlala, lipalangoang tse theko e tlase kapa litheko tse ntle). Sebaka sena sa basebelisi se hohela barekisi. Bahoebi, ba sebelisa lisebelisoa tsa sethala, ba theha mefuta e mengata e fapaneng ea thepa le litšebeletso, e leng eona e hohelang basebelisi ba bangata. Ts'ebetso e ntseng e eketseha e hlahisa lintlha tse ngata, tse lumellang sethala hore se ntlafatse mekhoa ea sona, se fane ka liphatlalatso tse reriloeng hantle, le ho theha litšebeletso tse sebetsang hantle, ho etsa hore tikoloho e khahle le ho feta.

Ka mohlala, GoTo e sebelisa boitsebiso bo tsoang ho tšebeletso ea eona ea Gojek ride-hailing ho tsebisa khoebo ea eona ea phano ea GoFood, ho bolela esale pele tlhokahalo libakeng tse itseng. Lintlha tsena li thusa lireschorente tse sethaleng hore li laole lethathamo la thepa le basebetsi ka katleho. Sena se etsa hore motho e mong le e mong a rue molemo, 'me tikoloho e thatafalloa le ho feta hore bahlolisani ba ka e phephetsa.

Liphephetso le Lintlha tsa Khohlano bakeng sa Bahoebi

Ho sa tsotellehe melemo, bophelo ka har'a super app ecosystem ha bo na mathata. Hangata balekane ba bahoebi ba tobana le mathata a maholo.

💡 DID YOU KNOW?

Mewayz replaces 8+ business tools in one platform

CRM · Invoicing · HR · Projects · Booking · eCommerce · POS · Analytics. Free forever plan available.

Start Free →
  • Litefiso tsa Khomishene e Phahameng: Ho fihlella bamameli ba bangata ho ja litšenyehelo. Li-platform li ka lefisa likomishene tsa 15-30% mabapi le litšebelisano, tse ka fokotsang phaello ea khoebo e nyane haholo.
  • Algorithm Dependency:Ponahalo hangata e laoloa ke algorithm ea sethala. Phetoho ea hore na lihlahisoa li behiloe kapa li phahamisoa joang ho ka etsa kapa ho senya khoebo hang-hang, ho etsa hore ho be le maikutlo a ho se tsitse.
  • Thepa ea Brand: Bahoebi ba sebetsa tlas'a sekhele sa brand's super app. Ho ka ba thata ho theha lebitso le ikhethileng le ho khothaletsa likamano tse tobileng le bareki ha litšebelisano tsohle li etsoa ke sethala.
  • Tlhahiso e Lekanyelitsoeng: Lisebelisoa tse fanoeng, le hoja li akaretsa, li lekana-tsohle. Bahoebi ba nang le litlhoko tse ikhethang ba ka 'na ba fumana hore bokhoni ba sethala sena bo khina.
Kotsi e kholo ka ho fetisisa bakeng sa morekisi ho super app ecosystem ke ho fetoha thepa. Sepheo sa sethala ke katleho le molumo; sepheo sa hau e tlameha ho ba ho haha ​​​​brand e sa lebaleheng e fetang algorithm.

Mohlala o Mocha: Modular Business OS e le Mokhoa o Mong

Le hoja li-apps tse kholo li laola, ho hlaha mofuta o mocha o fang barekisi taolo le ho fetoha habonolo: Modular Business OS. Li-platform tse kang Mewayz li fana ka mokhoa o fapaneng. Sebakeng sa ho notlela khoebo tikolohong e le 'ngoe, e nang le serapa se nang le marako, ba fana ka mefuta e mengata ea lintho tse feto-fetohang—CRM, li-invoice, HR, analytics, booking, le tse ling—tseo khoebo e ka li sebelisang ho iketsetsa mokokotlo oa eona oa tšebetso.

Sena se matla haholo bakeng sa likhoebo tse batlang ho boloka boitsebiso ba tsona bo matla le ho sebelisana le bareki ka kotloloho. Khamphani e ka sebelisa Mewayz ho laola polokelo ea bareki, ho sebetsana le meputso, le ho theha sistimi ea ho boloka litšebeletso tsa eona, ha e ntse e rekisa ho Shopee kapa e tsamaisa ka Grab. Ha li felle feela tikolohong e le 'ngoe; ba sebelisa lisebelisoa tse ntle ka ho fetisisa bakeng sa mosebetsi o mong le o mong, ba li kopanya ka API. Leano lena la hybrid — ho kenya letsoho limmarakeng tse kholo ha u ntse u e-na le lits'ebetso tsa hau tsa mantlha - e kanna ea ba bokamoso ba li-SME tse bohlale.

Tataiso ea Mohato ka Mohato oa ho Atleha Sebakeng sa Ecosystem

Ho sa tsotellehe hore na u kenela app e ntlafetseng kapa u iketsetsa boteng ba hau ka lithulusi tse kang Mewayz, mokhoa oa bohlokoa ke oa bohlokoa. Mona ke mokhoa oa ho holisa katleho ea hau.

  1. Khetha(li)sebaka se Nepahetseng: Hlahlobisisa hore na bareki bao u ba batlang ba hokae. Morekisi oa feshene a ka beha Shopee pele, athe k'hefi ea lehae e ka fumana boleng bo eketsehileng ho GrabFood kapa GoFood. U se ke ua ikatisa ka ho feteletseng; qala ka sethala se le seng kapa tse peli tsa bohlokoa.
  2. Eketsa Boteng ba Hao ka ho Feletseng: Tlatsa karolo e 'ngoe le e 'ngoe ea boemo. Sebelisa litšoantšo le livideo tsa boleng bo holimo. Litlhaloso tse qaqileng le litaba tse nang le mantsoe a bohlokoa li ntlafatsa ponahalo ea hau lipatlong tsa sethala. Sena ke sebaka sa hau sa polokelo ea dijithale; etsa hore e be ea bohlokoa.
  3. Eketsa Lisebelisoa tsa Platform ka Matla: Sebelisa analytics e hahelletsoeng ho utloisisa bareki ba hau. Tsamaisa lipapatso le litheolelo tse fanoang ke sethala ho matlafatsa ponahalo. Haeba lichelete li le teng, nahana ka tsona bakeng sa ho eketsa lethathamo la lintho pele ho linako tse phahameng ka ho fetisisa.
  4. Drive Traffic Off-Platform: Sebelisa marang-rang a hau a marang-rang, manane a lengolo-tsoibila, le sesebelisoa sa li-link-in-bio (joaloka module ea Mewayz's Link-in-Bio) ho khanna bamameli ba hau ba teng mabenkeleng a sethala sa hau. Sena se u thusa ho qoba ho itšetleha ka 100% ho algorithm ea sethala.
  5. Ikopanye le Business OS: Sebelisa sethala se kang Mewayz ho beha tšebetso ea hau bohareng. Khokahanya data ea hau ea thekiso ho tsoa ho li-platform tse fapaneng ho ea ho dashboard e le 'ngoe ea analytics. Sebelisa CRM ho laola litšebelisano tsa bareki ho tsoa likanaleng tsohle. Sena se u fa pono e kopaneng ea khoebo ea hau kantle ho liratsoana tse ahelletsoeng ka marako.

Bokamoso: Hyper-Personalization and Inter-Platform Cooperation

Tlhahiso e latelang ea li-ecosystem tsena e tla fetela ka nģ'ane ho boiketlo ba hyper-personalization. Ho sebelisa AI, liforomo li tla khona ho fana ka liphatlalatso tse lebisitsoeng ho tse nyane le likhothaletso tsa sehlahisoa boemong ba motho ka mong, ho eketsa litefiso tsa phetoho bakeng sa barekisi. Re ka boela ra bona tšebelisano e eketsehileng lipakeng tsa li-platform ka li-API tse bulehileng, ho lumella hore lenaneo la bots'epehi ba morekisi ho sesebelisoa se le seng le lemohuoe ho e 'ngoe, ho theha boiphihlelo bo se nang moeli bakeng sa mosebelisi le menyetla e mengata bakeng sa khoebo.

Thuto e tsoang ho Grab, GoTo, le Shopee e hlakile: bokamoso ba khoebo bo kopane, bo tsamaisoa ke data, 'me bo thehiloe sethaleng. Bakeng sa barekisi, khetho ha e sa le hore na ba tla nka karolo, empa mokhoa oa ho kenya letsoho ka leano. Ka ho sebelisa monyetla oa ho fihlella lits'ebetso tse kholo ha o ntse o boloka boikemelo ba ts'ebetso ka lisebelisoa tse feto-fetohang joalo ka Mewayz, likhoebo li ka ba le tse ntle ka ho fetisisa lefatšeng ka bophara: tekanyo e kholo le boipuso ba mofuta oa marang-rang.

Lipotso Tse Botsoang Hangata

Setsi sa tikoloho sa morekisi ke eng?

A trade partner ecosystem ke sethala sa dijithale, joalo ka Grab kapa Shopee, se fanang ka lits'ebeletso tse kopaneng—joalo ka thekiso, papatso, litefo, le thepa—ho lumella likhoebo tse nyane ho sebetsa le ho hola tikolohong ea eona.

Melemo ea mantlha ea barekisi ba kenang tikolohong ee ke efe?

Melemo ea mantlha e kenyelletsa phihlello ea hang-hang ho setsi se seholo sa bareki, lisebelisoa tse hahelletsoeng kahare le ts'ebetso ea litefo, lintlha tsa bohlokoa tsa thekiso le litlhahlobo, le phihlello ea lits'ebeletso tsa lichelete joalo ka likalimo, tseo ho ka bang thata ho li boloka u le mong.

Ho na le mathata afe bakeng sa barekisi?

Mathata a mantlha a kenyelletsa litefiso tse phahameng tsa khomishene, ho itšetleha ka algorithm ea sethala bakeng sa ponahalo, bokhoni bo fokolang ba ho theha likamano tse tobileng le bareki, le khaello ea ho itlhophisa ho lisebelisoa tse fanoeng.

Khoebo e ka sebelisa sethala se kang Mewayz joang hammoho le super app?

Khoebo e ka sebelisa Mewayz e le setsi sa eona sa mantlha sa ts'ebetso, e laola CRM, li-invoice, le analytics, ha e ntse e sebelisa sesebelisoa se holimo joalo ka Shopee bakeng sa thekiso. Mewayz e kopanya lintlha tse tsoang lipolaneteng tse fapaneng, e fa khoebo pono e kopaneng le taolo e eketsehileng.

Na li-super app ecosystem li sebetsa feela Asia Boroa-bochabela?

Le hoja mohlala ona o tsoetse pele ka ho fetisisa Asia Boroa-bochabela ka lebaka la palo ea eona ea pele ea batho ba tsamaeang le limmaraka tse arohaneng, khopolo ea li-platform tsa litšebeletso tse kopanetsoeng ke mokhoa oa lefats'e, o bonoang le lik'hamphani tse kang WeChat Chaena le ho eketseha ha limmaraka tsa Bophirimela.

Haha Khoebo ea Hao ea Tsamaiso Kajeno

Ho tloha ho batho ba ikemetseng ho isa mekhatlong, Mewayz e matlafatsa likhoebo tse 138,000+ ka likarolo tse 208 tse kopaneng. Qala mahala, ntlafatsa ha o hola.

Theha Account Free →

Try Mewayz Free

All-in-one platform for CRM, invoicing, projects, HR & more. No credit card required.

super app merchant ecosystem Grab merchant GoTo ecosystem Shopee seller Southeast Asia business Mewayz

Start managing your business smarter today

Join 30,000+ businesses. Free forever plan · No credit card required.

Ready to put this into practice?

Join 30,000+ businesses using Mewayz. Free forever plan — no credit card required.

Start Free Trial →

Ready to take action?

Start your free Mewayz trial today

All-in-one business platform. No credit card required.

Start Free →

14-day free trial · No credit card · Cancel anytime